Cómo Diagnosticar Necesidades de Formación

7/23/2019 Cmo Diagnosticar Necesidades de Formacin

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PRESENTACIN

El diagnstico de necesidades de formacin le permite al instructor hacer el balance decompetencias, es decir, identificar las competencias adquiridas por un sujeto o unaestructura organizacional, una empresa o una unidad de trabajo, para luegocontrastarlas y determinar las competencias requeridas por ese mismo mbitoproductivo.

Entonces, en este contenido de estudio se acompaar al instructor para adelantar elbalance de competencias de sus aprendices e identificar las competencias requeridas,entre las individualidades que componen su curso, teniendo en cuenta el marco delprograma de formacin; para luego estructurar su proyecto y acciones de formacin.

Resultado de Aprendizaje: Disear instrumentos para el diagnstico de lasnecesidades en competencias, acorde con el programa al que pertenece el aprendiz ylas caractersticas del contexto laboral.


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TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIN ....................................................................................................... 2

NDICE DE FIGURAS ................................................................................................ 4

NDICE DE TABLAS ................................................................................................... 4

1. QU ES UN DIAGNSTICO? .............................................................................. 5

2. PROCESO PARA LA ELABORACIN DEL DIAGNSTICO ................................. 8

3. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE DIAGNSTICO .......................................... 14

3.1. Tcnicas ......................................................................................................... 14

3.2. Instrumentos................................................................................................... 26

4. EVALUACIN DIAGNSTICA .......................................................................... 424.1. Evidencias ...................................................................................................... 44

GLOSARIO ............................................................................................................... 47

BIBLIOGRAFA ......................................................................................................... 49

WEBGRAFA ............................................................................................................ 50

IMGENES ............................................................................................................... 52

CRDITOS ............................................................................................................... 54


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NDICE DE FIGURAS

Figura 1. Tipos de Diagnstico ........................................................................................ 7

Figura 2. Etapas del proceso de diagnstico ................................................................... 8

Figura 3. Recursos para generar competencias ............................................................ 28

Figura 4. Fases del proceso de evaluacin diagnstica ................................................ 43

Figura 5. Evidencias del proceso de aprendizaje .......................................................... 45

NDICE DE TABLAS

Tabla 1. Tcnicas e Instrumentos de Diagnstico ......................................................... 15

Tabla 2. Entrevista estructurada y no estructurada ....................................................... 17

Tabla 3. Caractersticas de la Entrevista ....................................................................... 19

Tabla 4. Caractersticas de la Encuesta ........................................................................ 21

Tabla 5. Caractersticas de la Observacin ................................................................... 23

Tabla 6. Caractersticas de la Formulacin de preguntas ............................................. 25

Tabla 7. Ejemplo de una ficha de formulacin de competencias ................................... 35

Tabla 8. Caractersticas de los Instrumentos de Diagnstico ........................................ 41


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Imagen 1. Un diagnstico permite identificar aspectos,para luego iniciar un proceso.

1. QU ES UN DIAGNSTICO?

Es un procedimiento ordenado y sistemtico de recoleccin y anlisis de datos, quepermite determinar y establecer la informacin necesaria para evaluar una situacin

determinada a partir de observaciones y datos concretos, con el fin de establecerprioridades, disear estrategias e identificar alternativas acerca de acciones a realizarpara desarrollar las competencias requeridas.

Andrade de Souza (1968, p.28) lo define como un mtodo de conocimiento yanlisis del desempeo de una empresa o institucin, tanto interna como externamente,de modo que pueda facilitar la toma de decisiones. Por consiguiente, hablar dediagnstico implica tambin referirse a los resultados que se obtienen luego de una


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recopilacin, ordenamiento, estudio o interpretacin, evaluacin o anlisis sobre lascompetencias adquiridas y requeridas de un aprendiz o un trabajador en undeterminado mbito.

Es decir, que el propsito del diagnstico es identificar las necesidades de formacindel aprendiz. Sin embargo, no es slo un instrumento de recoleccin de informacin, yaque sirve para prevenir, orientar y mejorar los procesos cognitivos de produccin decompetencias. Entonces, se puede afirmar que el diagnstico es la base para la

planeacin y ejecucin de un plan o proyecto de formacin, ya que identifica lascompetencias a desarrollar o fortalecer. Es el punto de partida y de referencia para elresto de etapas del proceso formativo, para que cada instructor realice el tipo deacciones de la ruta de aprendizaje que deber seguir cada aprendiz.

Entonces un diagnstico, segn Restrepo y Rubio (1992. p.83), es una investigacinsobre lo esencial, lo particular, lo singular, lo inherente a una situacin para evaluarla,comprenderla y poder actuar sobre ella, la cual requiere de tener informacinpertinente sobre los fines y el objeto de estudio.

Por lo tanto, el diagnstico debe ser:


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Pertinente, es decir, se deben incluir aspectos que sean necesarios y suficientespara la comprensin del objeto de estudio.

Oportuno, dado que se debe realizar en el momento en que la situacin deestudio requiera atencin y no pierda vigencia dicha informacin.

Incluyente, ya que involucra a distintos actores, diversas perspectivas, propsitosy mtodos.

El diagnstico supone un balance entre una situacin existente y una ideal, es decir,relaciona el sercon el deber sero las competencias adquiridas con las requeridas. Espor eso que existen dos tipos de diagnstico:

Figura 1. Tipos de DiagnsticoFuente: SENA


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Imagen 2. Para elaborar un diagnstico es importante

seguir ciertos pasos.

2. PROCESO PARA LA ELABORACIN DEL DIAGNSTICO

Se entiende como proceso un conjunto de acciones establecidas de maneraestructurada, que en este caso tiene como propsito obtener un diagnstico quepermita al instructor reconocer las necesidades de formacin del aprendiz o grupo deaprendices en un plan, proyecto o programa de formacin.

Las etapas que componen el proceso de diagnstico son las siguientes:

Figura 2. Etapas del proceso de diagnsticoFuente: SENA


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1. Caracterizacin:

De acuerdo con Snchez (2010), la caracterizacin es una fase descriptiva cuyafinalidad es la identificacin de los componentes, acontecimientos (cronologa e hitos),actores, procesos y contexto de una experiencia, un hecho o un proceso, entre otrosaspectos. El criterio que se tenga en cuenta para la eleccin de un mtodo o unatcnica para el diagnstico est en funcin del tipo de informacin que se quiereobtener.

Las conclusiones que se alcanzan en esta etapa tienen carcter significativo, ya queconstituyen un resultado que se obtiene por medio de la realizacin de actividades conun objetivo determinado, adems de ser el punto de partida para la ejecucin de lasetapas siguientes. Este es el motivo por el cual el diagnstico es visto no slo comoproceso sino tambin como resultado.

Imagen 3. La caracterizacin es la fase ms importantepara iniciar el proceso de diagnstico.


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Imagen 4. La planificacin es importante para que eldiagnstico cumpla los resultados esperados.

2. Planificacin:

En esta etapa se determinan las variables, dimensiones e indicadores que sernmedidos. Segn su adecuada precisin, se garantiza un anlisis acertado de loselementos cuantitativos y cualitativos que caracterizan el estado actual del objeto deestudio. Por lo tanto, es fundamental hacer una seleccin adecuada de dichasvariables, de los mtodos, las tcnicas y la elaboracin de instrumentos para eldiagnstico, porque de ello depender que el propsito se alcance.


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Imagen 5. La informacin que sea recolectada se debeanalizar y organizar.

3. Recoleccin de informacin:

Se refiere al empleo de diversas tcnicas e instrumentos que permiten al instructorreunir la informacin de las competencias adquiridas del aprendiz, con el fin de afinar laformulacin de las necesidades de formacin.

Las tcnicas e instrumentos que se deben emplear dependen de la informacin que

el instructor desea recabar en el momento oportuno.


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4. Anlisis de la informacin:

Consiste en ordenar la informacin de manera sistemtica en cuadros o grficos,obtenida de diferentes fuentes, con el fin de darle significado, hacerla comprensible,que proporcione respuestas, oriente la interpretacin de los datos, obtener las ideasrelevantes, dar significado y resaltar la informacin para la toma de decisiones ycontribuir al logro de los objetivos propuestos. Es decir, es el procesamiento de lainformacin, atendiendo al sistema de indicadores determinado y en el que se combinala descripcin, clasificacin, explicacin y pronstico del objeto.

Por lo tanto, esta fase del diagnstico permite describir, analizar, interpretar,comprender la naturaleza del objeto de estudio y emitir un juicio de valor acerca delsujeto en la dinmica que se ha proyectado y realizado.

Imagen 6. El anlisis de la informacin es crucial paraidentificar lo que requiere el proceso de aprendizaje.


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Imagen 7. A partir de la informacin recolectada se elaboraun informe, donde se evidencian conclusiones.

egn ncinas (1993), los datos en s mismos tienen importancia limitada, por loque es necesario "hacerlos hablar". En ello consiste, en esencia, el anlisis einterpretacin de los datos.

5. Elaboracin del informe:

El informe de diagnstico es la presentacin estructurada de la informacin y de losresultados obtenidos, teniendo en cuenta los objetivos previstos. La redaccin y el

contenido del mismo varan, dependiendo a quin va dirigido.

En un informe se debe poder identificar quin lo ha elaborado y qu procedimientoha seguido, as como los datos generales de la finalidad del diagnstico; por lo que suvocabulario debe ser claro y sencillo. Las conclusiones deben expresarse de maneraconcreta, pero evitando afirmaciones tajantes.


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Del mismo modo, los datos que se incluyan deben favorecer a la elaboracin delpronstico de desarrollo; as como poder determinar las estrategias de intervencin.

Desde el punto de vista pedaggico, esta etapa es la base para disear un plan oproyecto de formacin, ya que es el punto de partida y de referencia para el resto deetapas del proceso formativo.

3. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE DIAGNSTICO

Al momento de realizar un diagnstico es fundamental identificar la tcnica einstrumento que se va a utilizar, teniendo en cuenta la poblacin objeto.

Pero antes de empezar a explicar cada una de las tcnicas, es importante saber aqu se refiere este trmino.

3.1. Tcnicas

Una tcnica para la recoleccin de la informacin es un procedimiento que sirve paraobtener la informacin requerida. La eleccin de una determinada tcnica o de unconjunto de ellas est en funcin de los objetivos y circunstancias en los que sedesenvuelva la recoleccin y el tratamiento de la informacin para el desarrollo deldiagnstico.

Para seleccionar la tcnica adecuada, el instructor requiere tener en cuenta lospropsitos, el grado de estructuracin, la amplitud de la evaluacin, los recursos y eltiempo disponible, las personas implicadas, la obtencin de los datos y el proceso de

anlisis; as como su validez y confiabilidad.En la siguiente tabla (Tabla 1) se resumen las tcnicas e instrumentos de diagnstico

que se pueden desarrollar:


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Tabla 1. Tcnicas e Instrumentos de DiagnsticoFuente: Propia


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Imagen 8. El dilogo directo con una persona permite identificarpensamientos y perspectivas de la realidad.

Tcnica en donde la informacin se obtiene en forma verbal mediante preguntas quehace el analista, entrevistador o instructor, para llegar a obtener informacin relevante.

As como tambin es la oportunidad del instructor para expresar sus motivaciones,tener el dilogo directamente con los aprendices, en cuanto al reconocimiento de lasnecesidades y la forma de satisfacerlas. Se puede llevar en forma individual o grupal.

La estructura de la entrevista puede variar dependiendo del objetivo de la entrevista.Si se desea recabar informacin general, se puede utilizar la entrevista no estructurada,con una sesin de preguntas que pueden ser el resultado del intercambio de ideas,pero sin perder el propsito de la misma. En cambio, si la entrevista es estructurada sedebe utilizar una pregunta estandarizada.


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La realizacin de una adecuada entrevista exige habilidad para obtener lainformacin y manejar el desarrollo de la misma, conocimientos de la materia a tratar,concentracin, experiencia y capacidad para observar con objetividad.

A continuacin se resumen algunas ventajas y desventajas de la entrevistaestructurada y la no estructurada en la siguiente tabla.

Tabla 2. Entrevista estructurada y no estructuradaFuente: Tcnicas de recoleccin de datos


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Los pasos a tener en cuenta para realizar la entrevista son los siguientes:

1. Preparacin de la entrevista:

Preparar la agenda

Objetivos de la entrevista

Determinar a quin o quienes se va a entrevistar

Determinar el tipo de entrevista (estructurada o no) Preparar las preguntas y los documentos necesarios

Precisar un lmite de tiempo

Disponer de un lugar cmodo

Concertar la cita

2. Realizacin de la entrevista:

Propiciar un clima de confianza y tranquilidad

Ser cordial

Explicar claramente la finalidad y el alcance de la entrevista Hacer preguntas especficas

Mantener el control de la entrevista

Escuchar atentamente

Si va a utilizar grabadora solicite la autorizacin del entrevistado.

3. Resumen por escrito de la entrevista:

Escribir los resultados de la entrevista- memorias

Permitir que el entrevistado los conozca para posibles correcciones o adiciones

Archivar los resultados

Algunas caractersticas, ventajas y desventajas y algunas sugerencias para laconstruccin de la tcnica de la entrevista se sintetizan en la Tabla 3.


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Tabla 3. Caractersticas de la EntrevistaFuente: Propia. Adaptado de Manual tcnicas e instrumentos para facilitar la evaluacin del

aprendizaje (2010).


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Imagen 9. La encuesta permite limitar la indagacin dela informacin.

Es una tcnica de rpida aplicacin y sistematizacin, sin embargo exige un diseo muypreciso para poder recopilar la informacin deseada, ya que limita la indagacin a loque est planteado en el cuestionario y al enfoque dado. Se usa con frecuencia paraobtener informacin de una muestra de la poblacin que se est estudiando.

Los pasos para la realizacin de una encuesta son los siguientes:

1. Definir los objetivos generales

2. Definir los objetivos especficos

3. Establecer la poblacin y muestra

4. Elaborar el cuestionario

5. Organizar el trabajo de campo


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6. Codificar las respuestas

7. Consolidacin de los resultados

Tabla 4. Caractersticas de la EncuestaFuente: Procedimientos, tcnicas e instrumentos para la evaluacin de la intervencin

socioeducativa


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Imagen 10. La observacin permite identificar loscomportamientos de la poblacin de estudio.

Tcnica que consiste en observar a las personas cuando realicen una tarea especficao un trabajo en grupo. Se puede realizar de diversas formas: sin que el observado sepercate que est siendo observado o que haya interaccin con el observado.

Los pasos que se deben tener en cuenta para realizar la Observacin son lossiguientes:

1. Determinar el objeto de observacin

2. Definir las condiciones de la observacin

3. Determinar medios de observacin


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4. Establecer el tiempo

5. Registrar lo observado

Es importante tener presente que la Observacin puede ser:

Estructurada: Cuando se cuenta con un procedimiento paso a paso.

Semiestructurada:Tiene un procedimiento que se puede aplicar de modo flexible.

Abierta:Es espontnea.

Participante:Quien observa se relaciona con el observado.

Tabla 5. Caractersticas de la ObservacinFuente: Procedimientos, tcnicas e instrumentos para la evaluacin de la intervencin

socioeducativa


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Imagen 11. La formulacin de preguntas debe ser clara paraasegurarse de obtener la informacin que se quiere.

De acuerdo con Arango (2011) se utiliza con el fin de obtener evidencia de losconocimientos esenciales para el desarrollo de las competencias. Adems, puedeusarse para la formulacin de casos hipotticos, evidenciando la aplicacin deconocimientos cuando no es posible hacerlo a travs de la observacin en un ambientereal de trabajo o simulacin de situaciones.

Cabe resaltar que la formulacin de preguntas es necesaria ms no suficiente paraemitir un juicio sobre la competencia de un estudiante. Para ello se hace el instrumentode Cuestionario.


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Tabla 6. Caractersticas de la Formulacin de preguntasFuente: Procedimientos, tcnicas e instrumentos para la evaluacin de la intervencin

socioeducativa


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Imagen 12. Los instrumentos son fundamentales enla recoleccin de informacin para un diagnstico.

3.2. Instrumentos

Los instrumentos permiten hacer el anlisis y diagnstico de las competencias; paraluego realizar la formulacin de las necesidades de formacin.

Sin embargo, los instrumentos no son fines en s mismos sino son una ayuda paraobtener datos e informacin, respecto al grado de desarrollo de las competencias delaprendiz y sobre los recursos que posee y moviliza, en una situacin contextualizada,para producir la competencia.

El instructor debe tener sumo cuidado al validar la calidad de los instrumentos y elprocedimiento para su aplicacin y lectura. De ser inadecuados o su aplicacin eserrnea, se generara una distorsin de la realidad. Un error en el diagnstico de lascompetencias y de las necesidades de formacin significa un desarrollo equivocado detodo el proyecto de formacin.

En consecuencia, los instrumentos de diagnstico deben tener confiabilidad yvalidez. stos tienen validez cuando miden efectivamente lo que se ha propuesto medir,y son confiables cuando hay congruencia y exactitud al producir resultados verificables.

Las necesidades de formacin no son evidentes, pero se pueden identificar yanalizar al medir las diferencias entre las competencias que posee el aprendiz y lasnecesidades reales o competencias demandadas, en situaciones de trabajo concretas.


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Es decir, los instrumentos permiten identificar disfuncionamientos, evoluciones de losoficios y empleos, transformaciones culturales, entre otros aspectos.

En relacin a lo anterior, la Ingeniera Pedaggica, segn Le Boterf, G. (1986), haceparte de la Ingeniera de formacin, ya que sta establece una serie de criterios quepermiten validar los instrumentos y el diagnstico, y por ende, todas las actividadesinherentes a los procesos de formacin, como los siguientes:

La pertinencia: Busca determinar si los propsitos que se han planteado sirven

para resolver los problemas identificados.La coherencia: Verifica el grado de adecuacin entre las acciones que seemprenden y las razones que las motivan.

La conformidad:Busca garantizar el respeto a las normas institucionales (SENA) ydems reglamentos y disposiciones legales.

La eficacia:Se refiere a la obtencin de resultados de acuerdo a los efectos que sebuscan.

La eficiencia:Se aplica para verificar la ptima utilizacin de los medios humanos,

materiales, entre otros.

La temporalidad: Permite garantizar que las decisiones tomadas y susconsecuencias sean oportunas.

La adhesin:Hace que los actores del sistema (instructores, aprendices, etc.) seapropien de las decisiones tomadas y se comprometan con ellas.

De otra parte, segn el mismo autor, la elaboracin y aplicacin de instrumentos parael diagnstico y dems prcticas de la formacin, deben tener en cuenta los siguienteselementos, de acuerdo a la competencia, la cual es el resultado de una combinacin dediferentes recursos, como los siguientes:


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Figura 3. Recursos para generar competenciasFuente: SENA

Para abordar el anlisis de las competencias, se realiza en tres niveles:

La evaluacin de los recursos (personales y de redes)

La evaluacin de la actividad (el hacer y su secuencia)

La evaluacin de resultados (el desempeo)

Tanto para la recoleccin de datos, como para su procesamiento y la construccindel informe, se deben elaborar una o varias fichas que recojan los criterios y conceptosque se acaban de exponer; ya que una de ellas corresponde a las competenciasadquiridas, que se refieren al nivel de desarrollo de las competencias del aprendiz, y


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otra para las competencias requeridas o demandadas por el sistema productivo ydescritas por las normas de competencia laboral.

Por lo tanto, los recursos pueden ser de dos rdenes:

Apoyados en los planteamientos de Le Boterf (1986), dentro de esos conocimientosse pueden encontrar los siguientes:


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Hacen tambin parte de los recursos incorporados, el saber hacer relacional, lasaptitudes y cualidades y los recursos psicolgicos y emocionales.


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Este doble equipamiento constituye un patrimonio (capital de competencias) quepuede ser ms o menos desarrollado o utilizado.

No existe una correspondencia exacta entre cada recurso y cada actividad querealiza el aprendiz, puesto que un mismo recurso puede movilizarse para diferentescompetencias. As mismo, probablemente existen varios ejes que combinan recursosen torno a los cuales se construyen las competencias.

Por ejemplo, el saber combina y moviliza los recursos para construir y producir lacompetencia. l saber movilizador de los recursos es de gran complejidad y constituyeuna caja negra donde difcilmente podemos acceder. Es el corazn de la autonomadel individuo.

Los anteriores elementos, adoptados como conceptos de la Ingeniera Pedaggica yde formacin, lleva a Le Boterf (1986) a definir una persona competente como: unapersona que sabe actuar con pertinencia en un contexto particular, escogiendo ymovilizando un doble equipamiento de recursos: los personales (conocimientos, saberhacer, cualidades, cultura, emociones) y los recursos de redes (bases de datos, redesdocumentarias).


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Imagen 13. Se utiliza para recolectar informacin especfica yconcreta.

Sin embargo existen unos instrumentos que sirven para medir dicho recursos comolos siguientes:

Listas de Chequeo:

Instrumento que consiste en presentar un listado de preguntas o aspectos a verificar, enforma de cuestionario, los cuales mencionan factores claves a indagar y permiterecolectar datos en forma ordenada y sistemtica. Se utiliza para comprobaciones.Generalmente su respuesta es SI o NO y se deja una casilla de observaciones.

Con las listas de chequeo se busca verificar la incorporacin o no de los recursos,anteriormente mencionados, para movilizar la produccin de la competencia.

Para realizar la lista de chequeo es importante realizar los siguientes pasos:

1. Determinar claramente qu se va a indagar

2. Definir los criterios de qu es correcto o no

3. Formular y redactar las preguntas de forma entendible


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Imagen 14. Las fichas necesitan un formato especfico

para su diligenciamiento.

4. Establecer el formato que se va a utilizar

5. Determinar la frecuencia de utilizacin

Fichas:

Es un instrumento que permite la seleccin y el ordenamiento de la informacin, ascomo el fcil manejo de los datos. Se realiza sobre un formato para el registro dediferentes datos que se desean recolectar. Entonces es un esquema descriptivo yprospectivo a la vez.

Cada uno de los diferentes apartes de la ficha puede ser desarrollado por elinstructor, orientando las preguntas hacia la informacin que se busca, como se ve enel siguiente ejemplo donde se quiere enfatizar en algunos de los recursos incorporados.


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Para realizar una ficha es importante realizar los siguientes pasos:

1. Identificar los aspectos a observar

2. Diseo del instrumento

3. Aplicacin del instrumento

Como gua para su diligenciamiento se presenta un ejemplo de una lnea deproduccin automvil, sobre el control de calidad del producto final.


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Tabla 7. Ejemplo de una ficha de formulacin de competenciasFuente: Naranjo, 2001.


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Imagen 15. El cuestionario permite recolectar informacingeneral sobre un tema en particular.

Cuestionario:

Segn Arango (2011) es un instrumento de evaluacin conformado por preguntas quepermiten verificar los conocimientos esenciales que debe tener y aplicar el candidatopara el logro de los resultados de aprendizaje. El cuestionario puede ser aplicado enforma oral o escrita. El tipo de preguntas que se incluyen en el cuestionario dependende la evidencia de conocimiento que se requiere verificar, como por ejemplo,reconocimiento de teoras o principios, interpretacin de situaciones, anlisis decondiciones nuevas, descripcin de procedimientos, entre otros. Para este tipo deprueba se deben disear los criterios de correccin o patrones de respuesta que se vana utilizar para garantizar la objetividad del juicio a emitir.


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Imagen 16. Es una gua que sirve para evaluar un producto.

Matriz de valoracin:

La rbrica o matriz de valoracin es un instrumento de evaluacin, donde se presentaun listado de criterios especficos y fundamentales paravalorar el aprendizaje, los conocimientos y/o las competencias logradas por elaprendiz en un trabajo o materia particular.


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Con ese fin, se establecen niveles de calidad de los diferentes criterios con los quese puede desarrollar un objetivo, una competencia, un contenido o cualquier otro tipo detarea que se lleve a cabo en el proceso de aprendizaje.

Por lo tanto, generalmente se disea de tal manera que el aprendiz pueda serevaluado en forma "objetiva". Al mismo tiempo permite al instructor especificar quespera del aprendiz y cules son los criterios con los que se evala un trabajo, unapresentacin, un escrito o cualquier actividad de aprendizaje que desarrolle el aprendiz.

En la siguiente tabla se presenta una sntesis de las caractersticas, ventajas ydesventajas de los instrumentos de diagnstico, mencionados anteriormente.


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Tabla 8. Caractersticas de los Instrumentos de DiagnsticoFuente: SENA


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4. EVALUACIN DIAGNSTICA

La Evaluacin Diagnstica se realiza con la aplicacin de las tcnicas e instrumentosmencionados. Se realiza con el propsito de evidenciar el estado real de lascompetencias del aprendiz con respecto a las competencias requeridas. Adems deque proporciona informacin para determinar las acciones, replantear objetivos,formular ajustes, disear actividades a seguir; es decir, aporta los elementos para la

toma de decisiones respecto a la planeacin y la ejecucin de un plan o proyecto deformacin.

De la acertada seleccin de los indicadores y la construccin de los instrumentos;as como del tratamiento que se le d a la informacin obtenida, depende el valor de laevaluacin diagnstica.

Por lo tanto, la Evaluacin Diagnstica tiene las siguientes caractersticas:

Puede ser individual o grupal Es una actividad programada con una finalidad clara

Utiliza las diferentes tcnicas e instrumentos de recoleccin y anlisis de lainformacin. No tiene calificacin o nota Es pertinente que la informacin obtenida la conozca el aprendiz Tiene carcter preventivo Identifica el nivel de desarrollo de las competencias Incluye actividades de valoracin que facilitan la toma de decisiones Se puede aplicar en los diferentes dominios de las competencias Debe medir algo puntual.

Sin embargo, para realizar la Evaluacin Diagnstica se deben hacer las siguientes

fases de manera secuencial.


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Figura 4. Fases del proceso de evaluacin diagnsticaFuente: SENA


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Imagen 17. Las evidencias son la prueba que losobjetivos se cumplen o no.

4.1. Evidencias

Las evidencias de aprendizaje demuestran la obtencin de los resultados deseadosdurante el proceso enseanza-aprendizaje por parte del aprendiz. Adems de que seabarcan todas las actividades y tareas que l o ella realicen.

Es decir, que son pruebas concretas y tangibles que permiten saber si el aprendiz hadesarrollado o no las competencias. Las evidencias pueden ser de conocimiento, dedesempeo o de producto.


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Figura 5. Evidencias del proceso de aprendizajeFuente: Henao, C.


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En conclusin una evidencia debe ser:

Relevante:Cuando ayuda a llegar a una conclusin respecto a los propsitos de la

evaluacin.

Autntica:Cuando es verdadera en todas sus caractersticas.

Verificable:Es el requisito de la evidencia que permite que dos o ms instructores

lleguen por separado a las mismas conclusiones, en iguales circunstancias.Neutral:No se disea para apoyar intereses especiales.


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GLOSARIO

Anlisis de necesidades de formacin:Corresponde a los trabajos de identificacin ydiagnstico de necesidades de formacin que afectan a una organizacin o a partes dela misma, a las que se puede dar respuesta total o parcial, mediante la articulacin deun Plan de Formacin.

Un adecuado anlisis permite no slo identificar las acciones formativas a realizar y lapriorizacin/urgencia de las mismas, sino que tambin ayudan al enfoque del contenido,definicin del perfil de los egresados y la eleccin de metodologas.

Competencias adquiridas: Corresponden al bagaje de competencias de las quedispone un sujeto, en este caso el aprendiz. stas son producto de procesos deformacin y de las experiencias vividas en la prctica de una actividad u oficio.

Competencias requeridas:Son las competencias que el aprendiz debe producir a lolargo de sus procesos de formacin. Adems de ser el pilar de todo proceso de

formacin que se construye en funcin del desarrollo y produccin de dichascompetencias.

Muestra poblacional: Una parte de la poblacin a estudiar, que sirve pararepresentarla.

Necesidades de formacin:Es uno de los resultados del anlisis del diagnstico decompetencias, que expresa en trminos de pedagoga y didctica, los propsitos paraconstruir un plan de formacin que d respuesta a las competencias requeridas por elsistema.

Segn Gairn, las necesidades de formacin son aquellas que satisfacen una carenciapor medio del aprendizaje, proporcionndoles a las personas procesos educativos,conocimientos, habilidades y actitudes para hacer una actividad de forma ptima, esdecir, para propiciar la competencia.

Plan de formacin: Proyecto o conjunto de proyectos que son desarrollados por elmismo aprendiz en distintos tiempos, ambientes y con diversos recursos o materialesde formacin, que permiten cumplir con los resultados de aprendizaje definidos para el


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programa de formacin, y a su vez, con el desarrollo integral de las competenciasasociadas a dicho programa.

Produccin de competencias:Proceso de desarrollo de competencias.

Sistemtico:Que sigue o se ajusta a un sistema o conjunto de elementos ordenados.


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BIBLIOGRAFA

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Restrepo, M. y Rubio, J. (1992) Intervenir en le organizacin. Santaf de Bogot:Significantes de Papel Ediciones. pp. 83-84.

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Arango Tabares, H. Aprendizaje en el SENA.https://sites.google.com/a/misena.edu.co/aprendizaje-en-el-sena/tecnicas-de-evaluacion,consultado el 14 de agosto de 2014.

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IMGENES

Imagen 1. SENA. (2014) Qu es un diagnstico?

Imagen 2. SENA. (2014). Proceso para la elaboracin de un diagnstico.

Imagen 3. SENA. (2014). Caracterizacin.

Imagen 4. SENA. (2014). Planificacin.

Imagen 5. SENA. (2014). Recoleccin de informacin.

Imagen 6. SENA. (2014).Anlisis de la informacin.

Imagen 7. SENA. (2014). Elaboracin del informe.

Imagen 8. SENA. (2014). La entrevista.

Imagen 9. (s.n.) La encuesta. Tomada de:http://comoservirconexcelencia.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpg

Imagen 10. SENA. (2014). Observacin.

Imagen 11. SENA. (2014). Formulacin de preguntas.

Imagen 12. (s.n.) Instrumentos. Tomada de:http://4.bp.blogspot.com/_pgV6iEKFW2M/TC6s-W-GPLI/AAAAAAAAABE/MacGz2hcy4E/s320/docentes1196_d3.jpg

Imagen 13. (s.n.) Listas de chequeo. Tomada de: http://2.bp.blogspot.com/-20ta0SqOvio/UyMX_z5ecxI/AAAAAAAABCM/8zTEzBYhJrY/s1600/checklist.jpg

Imagen 14. (s.n.) Fichas. Tomada de http://www.lecturacritica.com/img/plataforma-flc_que-son-las-fichas-de-lectura-critica.jpg

Imagen 15. (s.n.). Cuestionario. Tomada de http://www.autoescuelas.org.es/wp-content/uploads/2012/05/317533_destacada-300x300.jpg
http://comoservirconexcelencia.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpghttp://comoservirconexcelencia.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpghttp://comoservirconexcelencia.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpghttp://comoservirconexcelencia.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpghttp://comoservirconexcelencia.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpghttp://comoservirconexcelencia.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Encuesta-de-calidad-de-servicio.jpg


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Imagen 16. (s.n.). Matriz de valoracin. Tomada dehttp://www.correodelmaestro.com/anteriores/2010/enero/fotos/pag37grande.gif

Imagen 17. SENA. (2014). Evidencias.


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CRDITOS

Lder de Proyecto - Escuela de InstructoresPaula Marcela Escobar Correa

Equipo de Expertos Temticos - rea Pedagoga, Ingeniera de la Formacin y TICJaime Naranjo

Clemencia MuozMartha Ruiz

Carlos Vanegas

Asesoras PedaggicasOfelia Corrales

Gloria Yiced Pulido

Lderes de Lnea de ProduccinJonathan Vargas BaracaldoJulin Andrs Mora Gmez

Equipo de Edicin - Lnea de ProduccinLuisa Fernanda Boada Tllez

Equipo de Diseo - Lnea de ProduccinLina Marcela Garca Lpez

Dalys Ortegn CaicedoNazly Mara Victoria Daz Vera

Yisell Noraya Buitrago RodrguezLiam Pamela Hermida Garca

Equipo de Programacin - Lnea de ProduccinLuis Fernando Amrtegui GarcaCharles Richar Torres Moreno

Cómo Diagnosticar Necesidades de Formación

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