RESULTADO DE APRENDIZAJE:

CONSTITUIR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADEO SEGÚN LOS OBJETIVOS DE LAS ACTIVIDADES DEL PLAN DE MERCADO

Tiempo: 50 Horas.

COMPETENCIA: IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE

INFORMACIÓN DE MERCADOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN

DE LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA..

La primera pregunta a desarrollar es ¿por qué investigo el mercado?

Por lo general es por dos razones:

Un problema, que este desencadenando acciones.

Una oportunidad que la empresa podría aprovechar.

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ALERTASPOSIBLES

PROBLEMASOPORTUNIDADES

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN :

El mercado y los clientes .

.

Organización comercial.

Posicionamiento en la red

ESTUDIOS PRELIMINARES

Análisis sobre la distribución geográfica del mercado, variaciones estacionales de la

venta, tipología de la clientela, etc.

Canales de distribución que se siguen, rendimiento de la red de ventas, márgenes con los que se opera, descuentos ofrecidos, bonificaciones, etc.

Motivado por la gran importancia que la red aporta a las compañías; habrá que realizar un informe comparativo de su situación con respecto a la competencia, tanto en el mercado nacional como en el internacional, aunque no estuviese implantada.Etcétera.

DECISIÓN

Se identifica el problema y se decide la forma de trabajo en

pro de encontrar solución.

Se identifica si se realizará de manera interna o de

manera externa

Principios administrativosPlanear

Controlar

Dirigir

Organizar

PLANTEAR EL PROBLEMA: se define y describe la situación actual, entrelazar antecedentes, síntomas, causas, posibles consecuencias de no tener una solución al problema descrito, se puede definir como un diagnostico.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA: se debe plantear una pregunta de investigación, al investigador responderla resuelve el problema anteriormente planteado.

SE DEFINE EL PROBLEMA

DELIMITACIÓN ESPACIAL: Espacio geográfico en el cual se llevará a cabo la investigación.

DELIMITACIÓN TEMPORAL: se refiere a los periodos de tiempo en los cuales se realiza la investigación.

DELIMITACIÓN DEL UNIVERSO/POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO: definir sus características mas relevantes, sector o subsector económico en el cual se encuentran consumiendo los productos

SE DELIMITA EL PROBLEMA

Pueden ser de dos tipos.

Los objetivos me dicen ¿para que la investigación?

Tener en cuenta para su construcción:

Contextualizados a la realidad, que se puedan alcanzar en el tiempo propuesto.

Deben estar redactados adecuadamente e iniciar con un verbo en infinitivo.

Cada objetivo debe tener implícito un logro.

Deben tener una razón de ser, relación con la investigación.

Deben conllevar a obtener información.

SE DEFINEN LOS OBJETIVOS

GENERAL: Encierra todo q lo que deseamos llegar con la investigación, expectativas, propósitos, entre otros.

ESPECÍFICOS ayudan a que se cumpla el objetivo general por medio de etapas :,

TIPOS DE OBJETIVOS

Fuente: Govanny Castro

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

• CUANTITATIVA: Utiliza un método de investigación, riguroso y serio.

• Se utiliza el muestreo.• Cuantifica el comportamiento, los gustos,, las

preferencias.• Permite comparación de un periodo a otro. • No depende tanto de la pericia del investigador. • Es concluyente.• Muy analítica.

CONSTRUCCIÓN DEL INFORMACIÓN A RECOLECTAR

UNIDADES ORGANIZATIVAS DE LA EMPRESA

MERCADEO, siempre es importante porque esta permitirá

que la empresa sobreviva.TALENTO HUMANO

PRODUCCIÓN/ comercialización FINANZAS

SIF

Poder mantenerse en el mercado y sobrevivir a pesar de las dificultades

que se presenten.

Desarrollo

Endógeno Exógeno

Rentabilidad, obtener ganancias