COMUNICACIÓN DE PROYECTOS.INGENIERA DE SISTEMASTOPICOS AVANZADOS DE INGENIERA DEL SOFTWAREHERNAN CAMILO CELY CACERES5 de Mayo de 2016

PANORAMICA DE LA COMUNICACION

Un modo de comunicación se refiere a un tipo de intercambio de información que tiene objetivos y alcances definidos

El reporte de problemas es un ejemplo del modo de comunicación durante el cual un usuario reporta un error a los desarrolladores.

Los modos calendarizados incluyen:

Revisiones del cliente, reportes de estado y versiones del sistema.

Los modos manejados por eventos incluyen:

Peticiones de cambios, aclaraciones y resolución de problemas.

Modos de Comunicación.

MODO MODODefinición del problema. Lanzamientos.Revisiones del cliente. Revisión post mortemRevisiones del proyecto. Peticiones de aclaracionesInspecciones y pruebas de recorrido.

Peticiones de cambios

Revisiones de estado. Resolución de problemas.Lluvia de ideas.

DEFINICION DEL PROBLEMA.

El objetivo de esta es que el gerente de proyecto y el cliente se pongan de acuerdo sobre el alcance del sistema que se va a construir.

Esto produce un documento de definición del problema que tiene las funcionalidades y los requerimientos no funcionales.

REVISIONES DEL CLIENTE

El objetivo de las revisiones del clientes son:

El cliente valore el avance del desarrollo. Los desarrolladores confirmen o cambien los requerimientos

del sistema. Incrementar comprensión compartida entre participantes. La revisión se hace sobre que hace el sistema y cuales

restricciones son relevantes para el cliente.

La revisión está precedida por la entrega de un producto de trabajo, como un documento de especificaciones, una maqueta de interfaz o un prototipo para evaluación.

Ejemplo de una agenda para una revisión del cliente.

REVISION DEL PROYECTO

El gerente del proyecto valore el estado y los equipos revisen las interfaces de los subsistemas, esto puede favorecer el intercambio de conocimiento operacional entre los equipos.

El enfoque de las revisiones del proyecto no deben ser sobre una funcionalidad, a menos que tenga un impacto de factibilidad en el sistema.

INSPECCIONES Y PRUEBAS DE RECORRIDO Incrementar la calidad de un

subsistema mediante la revisión de iguales.

En el caso de una prueba de recorrido, un desarrollador presenta ante los demás miembros del equipo el código, línea por línea, que ha escrito. Los del cuestionan cualquier código sospechoso tratan de descubrir la mayor cantidad de errores en el.

Efectivas para detección temprana de defectos

REVISIONES DE ESTADO

El objetivo de esta es detectar desviaciones con respecto al plan de tareas y corregirlos.

Se puede realizar en: un equipo(cada semana), un proyecto(cada mes). Motiva la discusión de asuntos pendientes, problemas no anticipados y

la comunicación informal.

LLUVIA DE IDEAS

La idea fundamental de la lluvia de ideas es que las propuestas hechas por un participantes así no sean validas, pueden generar otras ideas o propuestas de los otros participantes.

LANZAMIENTOS

Poner un documento o un subsistema a disposición de otros participantes del proyecto, reemplazando con frecuencia una versión anterior del artefacto. Un lanzamiento puede ser tan simple como un mensaje electrónico de dos renglones

REVISION POST MORTEM Se enfocan en la extracción de lecciones del desarrollo una vez que se ha

entregado el software. En todos los casos, las áreas cubiertas deben incluir las herramientas, los

métodos, la organización y los procedimientos usados en ci proyecto.

EJEMPLO DE PREGUNTAS PARA UNA REVISIÓN POST MORTEM.

PETICIONES DE ACLARACIONES

Las peticiones de aclaraciones son manejadas por eventos. Un participante puede solicitar aclaración acerca de cualquier aspecto del sistema que puede ser ambiguo. Las peticiones de aclaraciones pueden ocurrir durante reuniones informales, o por medio de llamadas telefónicas, correo electrónico, formularios o en la mayoría de los demás mecanismos de comunicación disponibles para ci proyecto.

PETICION DE CAMBIO

Un participantes reporta un problema y en algunos casos, propone una solución.

Las peticiones de cambio contienen una clasificación, una descripción del problema, una descripción del contexto donde sucede y cualquier cantidad de material de apoyo

RESOLUCION DE PROBLEMAS

Una organización plana puede seleccionar una solución como parte de un proceso de lluvia de ideas. Una organización jerárquica, o una situación de crisis, puede requerir que un solo individuo seleccione o imponga una solución. En todos los casos, la solución necesita documentarse y comunicarse a los participantes relevantes.

MECANISMOS DE COMUNICACION

SINCRONOS ASINCRONOSConversaciones en los pasillos Correo electrónicoCuestionarios y entrevistas estructurados

Grupos de noticias

Reuniones(frente a frente, telefónica, en video)

World wide web

Group ware(diferente lugar y al mismo tiempo)

Lotus notes

CONVERSACIONES EN LOS PASILLOS Intercambios de información informal manejados por eventos basados

en la oportunidad. Dos participantes se reúnen por accidente y comparten información.

CUESTIONARIOS Y ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS El objetivo de un cuestionario es

obtener información de una o más personas en forma estructurada.

Los cuestionarios tienen la ventaja de obtener información confiable con un costo mínimo por parte del usuario.

La desventaja de los cuestionarios es que son difíciles de diseñar.

REUNIONES

Permiten que varios participantes negocien asuntos y soluciones. Son costosas y difíciles de administrar. En una reunión se asignan varios roles para que sea mas fácil de manejar la

información:

Moderador principal. Responsable de organizar la reunión y guiarla. Secretario de actas. Registra la reunión y toma notas. Tomador de tiempo. Notifica el tiempo.

La reunión da como resultado un conjunto de minutas que tienen lo que se debe hacer frente a un asunto.

GROUPWARE EN DIFERENTES LUGARES Y AL MISMO TIEMPO Esta definido en diferentes lugares y al mismo tiempo. Permite la comunicación de usuarios que están en diferentes lados. Todos los usuarios ven el mismo documento, uno solo puede modificarlo,

cualquiera puede tener la voz. Es demasiado útil cuando se utiliza en videoconferencias y se combina

con canal de audio. Su debilidad es la dificultad para coordinar los usuarios.

CORREO ELECTRONICO

Es un mensaje de texto enviado a uno o mas usuarios, que puede ser enviado en tan solo segundos, hasta unas horas o días. El mensaje llega a un buzón y hay permanece hasta que el receptor lo recibe.

Es de naturaleza asíncrona por lo que seria muy bien utilizado en la comunicación manejada por eventos, lluvia de ideas o peticiones de aclaraciones.

Debido a su misma naturaleza el correo tiene el mayor potencial de perdida de información.

GRUPOS DE NOTICIAS

Similar al correo electrónico. Sin embargo, en vez de enviar un mensaje a varios receptores, el emisor envía un mensaje a un grupo de noticias (al que también se le conoce como foro).

Los grupos de noticias son adecuados para notificar y discutir entre personas que comparten un interés común.

BIBLIOGRAFIA

Ingeniería de software orientada a objetos-Bernd Bruegge