1. Comunicacin interna

• sale todo en las fotos ?

un problema las relaciones internas ?

Abanico de soluciones

No someterla a direcciones funcionales

Espacios de libertad y de informacin

Medida de la identidad organizacional

Daniel Mart (UVigo) 2. La vida de las organizaciones

Autofirmarnos?( foto InforPress )

obien

Contar los boletines ledos,clientes satisfechos, ...

3. si las ideas estn claras ?

Uno de los principales objetivos de

la comunicacin interna :

delinea y refuerza la identidad corporativa

enLa comunicacin interna Garca Jimnez (1998: 55 )

por qu se dicenas? 4.

"... facilitar estructuras sencillas y directas, con pocos niveles jerrquicos, fludas y flexibles, con un mnimo de centralizacin, capaces de respuestas rpidas y creativas organizacin a las necesidades. Estructuras integradas, sin burocracia, con unidad de direccin, sin departamentalismos, que facilitan las pautas de intercambio y el dilogo interno; que permitan desburocratizar la direccin y aproximar sus decisiones al "cliente interno"; que no entorpezcan con su aparato burocrtico, ni la accin de los grupos, ni las iniciativas de los innovadores; que respondan, en fin, a la mentalidad del "final de los mandos" y el comienzo de la "era de los animadores."(1998: 55 )

5. No tiene por qu complicar

La comunicacin interna eficiente y bien llevada:

Empuja un momento innovador

Agiliza el desarrollo de proyectos

Facilita comunicacin y conocimiento sociales

Permite una gestin ms abierta y negociada

Benchmarking y preparar cambios

Adaptarse a nuevos entornos...

...enwikireordenadas Polticas de Com. Interna Garca Jimnez (1998:119-124)

6. Direcciones de la Com Interna

Dime de quin dependes... y te dir quin eres

• Recursos Humanos: rendimiento de personal, formar en misin, ej.en Espacio del Dircom,

• Marketing: motivacin, incentivar ventas,

• RRPP: preparar crisis, fomentar clima, etc.

7. Comunicacin:O ficial vs. Interna

Gestin activa de informacin, derumores ...

o / y

Espacios de dilogo, bisagras naturales en la organizacin

8. hay identidad organizacional ?

Si alcanzamos unos mnimos comunicativos

Respuestas (sumativas)

Objetivos (reformulados)

Conocimientos (explicitados)

Nuevas expectativas

9. http://www.emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=Published/EmeraldFullTextArticle/Articles/1680120205.html 10. competencias comunicador interno

El diseo y realizacin de comunicacin interna ejercita competencias comunicativas bsicas:

• competencias creativas en los momentos de definicin, continuacin y reforma identitaria

• competencias operativas en las fases de aplicacin, gestin de respuestas y rediseo

• competencias tcnicas para reforzar una interaccin positiva en cada grupo como apoyo y sostenimiento de estilo o poltica comunicativa

11. Alternancia de canales

Medios formales: web, boletines, reuniones de objetivos, actas y partes de sesiones

Medios informales participativos: no tan peridicos o programados, diseo ad hoc de sesiones creativas, trabajo en equipos diversos, intercambio de experiencias, balances sociales de conocimiento, cultura.

12. Pequeos recursos

Pymes: esos grandes proyectos

Blogs, wikis, redes

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