CEMEX Consolidado Clave de Cotización: CEMEX Trimestre: 1 ...
CONSTRUYENDO UN CEMEX
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REPORTE INTEGRADO 2018Resumen ejecutivo
Building the futureTM
CEMEXCONSTRUYENDO UN
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Iacutendice
Perfil de la compantildeiacutea Acerca de CEMEX 2
Construir un CEMEX maacutes fuerte 4
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo 6
Coacutemo creamos valor Nuestro modelo de creacioacuten de valor 8
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad 10
Nuestro desempentildeo Anaacutelisis del negocio 12
Nuestra gente 14
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente 16
Comunidades sostenibles 18
Proveedores responsables 19
Nuestro compromiso con el planeta 20
Nuestro Resumen Ejecutivo da una visioacuten general de nuestro Reporte Integrado 2018 y busca brindar un anaacutelisis holiacutestico de la visioacuten estrateacutegica el desempentildeo la gobernanza y la creacioacuten de valor de nuestra empresa y a la par fomentar una comprensioacuten maacutes profunda de los indicadores clave de desempentildeo financiero y no-financiero que utiliza nuestra empresa para gestionar nuestro crecimiento y desarrollo sostenible en el corto mediano y largo plazo
Descarga nuestro reporte completoSi buscas maacutes detalle sobre nuestros resultados e iniciativas del 2018 te invitamos a visitar nuestro Reporte Integrado digital o descargar el reporte completo en
wwwcemexcomReporteIntegrado2018
ldquoEste antildeo nos embarcamos en nuestro plan estrateacutegico para construir Un CEMEX Maacutes Fuerte Esta iniciativa de transformacioacuten estaacute disentildeada para fortalecer el posicionamiento de nuestra compantildeiacutea como empresa global liacuteder en materiales para la construccioacuten aceleraraacute nuestra trayectoria hacia el grado de inversioacuten mejoraraacute el retorno para los accionistas y en suma generaraacute valor de largo plazo para todos nuestros grupos de intereacutes
Todas nuestras acciones en conjunto pondraacuten a nuestra compantildeiacutea en posicioacuten para convertirnos en un competidor maacutes fuerte y liacuteder global en la industria de materiales de construccioacuten Estamos comprometidos con administrar nuestro negocio de manera proactiva para generar valor para todos nuestros grupos de intereacutes y nos sentimos optimistas acerca del futuro de CEMEX y su capacidad de crecimientordquo
Fernando Gonzaacutelez OlivieriDirector General
Rogelio ZambranoPresidente del Consejo de Administracioacuten
Acerca de CEMEX
CEMEX es una compantildeiacutea de materiales para la industria de la construccioacuten que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades alrededor del mundo CEMEX tiene una notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de soluciones de construccioacuten innovadoras mejoras en eficiencia y esfuerzos para promover un futuro sostenible
Fundada en Meacutexico en 1906 CEMEX ha pasado de ser un jugador local a ser una de las principales empresas globales liacutederes en la industria Con maacutes de 42000 empleados a nivel mundial CEMEX estaacute estrateacutegicamente posicionada en Ameacuterica Europa Aacutefrica el Medio Oriente y Asia
Agente unificador que cuando se mezcla con agregados y agua produce concreto o mortero
NUESTRA OFERTA Cemento de alta calidad como Portland gris Portland blanco mamposteriacutea o morteros para pozos petroleros y cemen-to mezclado en sacos o a granel
Una mezcla de cemento agregados aditivos y agua
NUESTRA OFERTA Concreto arquitectoacutenico y decorativo de fraguado raacutepido reforzado con fibras relleno fluido compactado con rodillo mdashautocompactante poroso y antibacteriano
NUESTRA OFERTASomos una compantildeiacutea de materiales para la construccioacuten enfocada en el cliente y verticalmente integrada
Nuestra red de operaciones produce dis-tribuye y comercializa cemento concreto y agregados ademaacutes de materiales servicios y soluciones de construccioacuten relacionados
Nos esforzamos por siempre ofrecer exce-lentes soluciones de construccioacuten y una extraordinaria experiencia al cliente en todos nuestros mercados Con este fin adecuamos nuestros productos y servicios a las nece-sidades especiacuteficas de nuestros clientesmdashdesde la construccioacuten mejora y renovacioacuten de vivienda hasta aplicaciones agriacutecolas industriales y marinas o hidraacuteulicas
Nos enfocamos en tres negocios centrales dentro de la industria de materiales pesados para la construccioacutenmdash cemento concreto y agregadosmdashlo que nos ha permitido de-sarrollar una profunda experiencia conoci-mientos y praacutecticas
Tambieacuten participamos selectivamente en negocios complementarios que nos permiten acercarnos a nuestros clientes incrementar nuestro negocio principal de-sarrollar una ventaja competitiva y mejorar nuestro desempentildeo
PRODUCTOS RELACIONADOSConfiamos en la relacioacuten cercana con nuestros clientes para ofrecerles productos complementarios para sus necesidades de construccioacuten como asfalto bloques de concreto tejas para techo aditivos escoria de altos hornos cenizas volantes productos arquitectoacutenicos para distintos proyectos de edificacioacuten y paisajismo tuberiacutea y otros productos prefabricados
SOLUCIONES Y SERVICIOSServimos mejor a nuestros clientes con una creciente oferta de soluciones que van desde vivienda pavimentacioacuten y servicios de consultoriacutea en construccioacuten sostenible hasta nuestra red de distribucioacuten de cemen-to Construramareg y capacitacioacuten financia-miento y asistencia teacutecnica
SOLUCIONES DIGITALESNuestras soluciones digitales incluyendo CEMEX Go y otras plataformas digitales po-nen en manos de nuestros clientes el poder para alcanzar el eacutexito
Se obtienen de la tierra o del dragado de depoacutesitos marinos
NUESTRA OFERTA Piedra pulverizada arena manufacturada grava arena y concreto reciclado
CEMENTO
AGREGADOS
CONCRETO PREMEZCLADO
2 CEMEX
NUESTRA PRESENCIA GLOBAL
MEacuteXICO EEUU SCAampC EUROPA AMOampA OTROS TOTAL
9697 8617 5701 10720 3047 4242 42024
15 11 16 21 4 mdash 67
256 327 107 719 81 mdash 1490
12 64 22 177 9 mdash 284
MEacuteXICO
EEUU
EUROPA
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y EL CARIBE
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA
EMPLEADOS
PLANTAS DE CEMENTO Y MOLIENDAS
CANTERAS DE AGREGADOS
PLANTAS DE CONCRETO
A diciembre de 2018 Incluye a Neoris y empleados que realizan funciones corporativas en diferentes ubicaciones
GENTE
13
CEMENTO CONCRETO AGREGADOS TERMINALES
13
1313
131313
1313
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 3
Construir un CEMEX maacutes fuerte
Estamos tomando pasos decisivos y transformadores para continuar construyendo Un CEMEX Maacutes Fuerte Todas nuestras acciones tomadas en conjunto tienen como objetivo asegurar nuestra posicioacuten como liacuteder global y ser un competidor auacuten maacutes desafiante en la industria de materiales de construccioacuten
SALUD Y SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMAacuteTICO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
DESTACADA EXPERIENCIA AL CLIENTE
RELACIOacuteN CON LAS COMUNIDADES
Logramos CERO fatalidades de emplea-dos por primera ocasioacuten lo que nos empuja a continuar haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir siendo un liacuteder mundial en seguridad en nuestra industria
Invertimos US$83 millones en proyectos de sostenibilidad para fortalecer nuestro desempentildeo ambiental Ademaacutes alcanza-mos una reduccioacuten de 216 en nuestras emisiones de CO2 especiacuteficas en compa-racioacuten con 1990
Fortalecimos nuestro compromiso con los principios eacuteticos y valores que nos permiten trabajar como Un Solo CEMEX al lanzar nuestra Poliacutetica de Inclusioacuten y Diversidad nuestra Poliacutetica de Derechos Humanos actualizada y nuestro Coacutedigo de Eacutetica mejorado
CEMEX Go nuestra innovadora platafor-ma digital actualmente es utilizada por maacutes de 30000 clientes en 21 paiacuteses
Maacutes de 2 millones de personas se vieron impactadas positivamente a traveacutes de nuestra estrategia social durante el antildeo Ademaacutes el 95 de nuestras plantas de cemento ha establecido Planes de Rela-cionamiento Comunitario
A lo largo de toda nuestra organizacioacuten continuamos construyendo un CEMEX maacutes fuerte en muacuteltiples frentes
Hemos realizado un importante esfuerzo para enfocarnos en la manera en la que creamos valor gestionando proactivamente nuestro negocio y reformando todo lo que hacemos como compantildeiacutea para lograr nuestra visioacuten de construir un mejor futuro para todos nues-tros grupos de intereacutes
En el centro de nuestro plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo que anunciamos en julio de 2018 se encuentra
REBALANCEAR Y POTENCIAR NUESTRO PORTAFOLIO para crear un perfil posicionado para alcanzar un mayor crecimiento y un mayor valor para los grupos de intereacutes a mediano y largo plazo
LOGRAR MEJORAS OPERATIVAS en nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteN mediante un mayor desapalancamiento de nuestra empresa
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTAS a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones
UN CEMEX MAacuteS FUERTE
4 CEMEX
REBALANCEAR NUESTRO PORTAFOLIOEstamos llevando a cabo una serie de ac-ciones que estaacuten disentildeadas para potenciar y reposicionar nuestro portafolio con el objetivo de mejorar nuestra diversificacioacuten y alcanzar un mayor crecimiento rentable Con este fin nos proponemos optimizar nuestro portafolio enfocaacutendonos en los mercados con el mayor potencial de creci-miento a largo plazo conservando aquellos activos que sean maacutes adecuados para cre-cer y vendiendo entre US$1500 y US$2000 millones para finales de 2020 en activos que no son fundamentales para nuestro portafolio y mejor posicionados para crecer con otro propietario
LOGRAR MEJORAS OPERATIVASDespueacutes de realizar un anaacutelisis exhaustivo de nuestras operaciones identificamos oportunidades para continuar mejorando nuestra rentabilidad obtener mayores ren-dimientos y crear maacutes valor para nuestros grupos de intereacutes Como parte de nuestro programa de mejora identificamos US$230 millones en mejoras operativas de nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteNContinuamos comprometidos a regresar al grado de inversioacuten soacutelo que ahora espera-mos llegar ahiacute antes Si bien hemos logrado un progreso significativo en este frente como resultado de este plan esperamos liberar sustancialmente maacutes efectivo para permitirnos reducir auacuten maacutes nuestra deuda invertir en nuestro negocio y retornar capi-tal a nuestros accionistas
Para fines de 2020 esperamos estar com-pletamente dentro de las meacutetricas de grado de inversioacuten al reducir auacuten maacutes nuestra deuda total en US$3500 millones Esto significariacutea una reduccioacuten acumulada de US$10000 millones en nuestra deuda desde fines de 2013
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTASAdemaacutes de reducir nuestro apalancamiento tenemos la intencioacuten de retornar capital a los accionistas a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones Estamos totalmente alineados con nuestros accionis-tas en reconocer a estas acciones como las principales prioridades
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 5
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
EMISI
ONES
AL AI
RE
IMPU
ESTO
S
SALU
D Y SE
GURID
AD
OCUP
ACION
AL
BIODIV
ERSID
AD
SALA
RIOS Y
BE
NEFIC
IOS
INVER
SIOacuteN
COMU
NITAR
IA
CONS
UMO D
E AGU
A
INTER
ESES
Y DIV
IDEND
OS
EMISI
ONES
DE GE
I
BALA
NCE N
ETO DE
RE
SIDUO
S
VALO
R NETO
A LA
SOCIE
DAD
COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
twittercomcemex
facebookcomcemex
instagramcomcemex
youtubecomcemex
Iacutendice
Perfil de la compantildeiacutea Acerca de CEMEX 2
Construir un CEMEX maacutes fuerte 4
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo 6
Coacutemo creamos valor Nuestro modelo de creacioacuten de valor 8
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad 10
Nuestro desempentildeo Anaacutelisis del negocio 12
Nuestra gente 14
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente 16
Comunidades sostenibles 18
Proveedores responsables 19
Nuestro compromiso con el planeta 20
Nuestro Resumen Ejecutivo da una visioacuten general de nuestro Reporte Integrado 2018 y busca brindar un anaacutelisis holiacutestico de la visioacuten estrateacutegica el desempentildeo la gobernanza y la creacioacuten de valor de nuestra empresa y a la par fomentar una comprensioacuten maacutes profunda de los indicadores clave de desempentildeo financiero y no-financiero que utiliza nuestra empresa para gestionar nuestro crecimiento y desarrollo sostenible en el corto mediano y largo plazo
Descarga nuestro reporte completoSi buscas maacutes detalle sobre nuestros resultados e iniciativas del 2018 te invitamos a visitar nuestro Reporte Integrado digital o descargar el reporte completo en
wwwcemexcomReporteIntegrado2018
ldquoEste antildeo nos embarcamos en nuestro plan estrateacutegico para construir Un CEMEX Maacutes Fuerte Esta iniciativa de transformacioacuten estaacute disentildeada para fortalecer el posicionamiento de nuestra compantildeiacutea como empresa global liacuteder en materiales para la construccioacuten aceleraraacute nuestra trayectoria hacia el grado de inversioacuten mejoraraacute el retorno para los accionistas y en suma generaraacute valor de largo plazo para todos nuestros grupos de intereacutes
Todas nuestras acciones en conjunto pondraacuten a nuestra compantildeiacutea en posicioacuten para convertirnos en un competidor maacutes fuerte y liacuteder global en la industria de materiales de construccioacuten Estamos comprometidos con administrar nuestro negocio de manera proactiva para generar valor para todos nuestros grupos de intereacutes y nos sentimos optimistas acerca del futuro de CEMEX y su capacidad de crecimientordquo
Fernando Gonzaacutelez OlivieriDirector General
Rogelio ZambranoPresidente del Consejo de Administracioacuten
Acerca de CEMEX
CEMEX es una compantildeiacutea de materiales para la industria de la construccioacuten que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades alrededor del mundo CEMEX tiene una notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de soluciones de construccioacuten innovadoras mejoras en eficiencia y esfuerzos para promover un futuro sostenible
Fundada en Meacutexico en 1906 CEMEX ha pasado de ser un jugador local a ser una de las principales empresas globales liacutederes en la industria Con maacutes de 42000 empleados a nivel mundial CEMEX estaacute estrateacutegicamente posicionada en Ameacuterica Europa Aacutefrica el Medio Oriente y Asia
Agente unificador que cuando se mezcla con agregados y agua produce concreto o mortero
NUESTRA OFERTA Cemento de alta calidad como Portland gris Portland blanco mamposteriacutea o morteros para pozos petroleros y cemen-to mezclado en sacos o a granel
Una mezcla de cemento agregados aditivos y agua
NUESTRA OFERTA Concreto arquitectoacutenico y decorativo de fraguado raacutepido reforzado con fibras relleno fluido compactado con rodillo mdashautocompactante poroso y antibacteriano
NUESTRA OFERTASomos una compantildeiacutea de materiales para la construccioacuten enfocada en el cliente y verticalmente integrada
Nuestra red de operaciones produce dis-tribuye y comercializa cemento concreto y agregados ademaacutes de materiales servicios y soluciones de construccioacuten relacionados
Nos esforzamos por siempre ofrecer exce-lentes soluciones de construccioacuten y una extraordinaria experiencia al cliente en todos nuestros mercados Con este fin adecuamos nuestros productos y servicios a las nece-sidades especiacuteficas de nuestros clientesmdashdesde la construccioacuten mejora y renovacioacuten de vivienda hasta aplicaciones agriacutecolas industriales y marinas o hidraacuteulicas
Nos enfocamos en tres negocios centrales dentro de la industria de materiales pesados para la construccioacutenmdash cemento concreto y agregadosmdashlo que nos ha permitido de-sarrollar una profunda experiencia conoci-mientos y praacutecticas
Tambieacuten participamos selectivamente en negocios complementarios que nos permiten acercarnos a nuestros clientes incrementar nuestro negocio principal de-sarrollar una ventaja competitiva y mejorar nuestro desempentildeo
PRODUCTOS RELACIONADOSConfiamos en la relacioacuten cercana con nuestros clientes para ofrecerles productos complementarios para sus necesidades de construccioacuten como asfalto bloques de concreto tejas para techo aditivos escoria de altos hornos cenizas volantes productos arquitectoacutenicos para distintos proyectos de edificacioacuten y paisajismo tuberiacutea y otros productos prefabricados
SOLUCIONES Y SERVICIOSServimos mejor a nuestros clientes con una creciente oferta de soluciones que van desde vivienda pavimentacioacuten y servicios de consultoriacutea en construccioacuten sostenible hasta nuestra red de distribucioacuten de cemen-to Construramareg y capacitacioacuten financia-miento y asistencia teacutecnica
SOLUCIONES DIGITALESNuestras soluciones digitales incluyendo CEMEX Go y otras plataformas digitales po-nen en manos de nuestros clientes el poder para alcanzar el eacutexito
Se obtienen de la tierra o del dragado de depoacutesitos marinos
NUESTRA OFERTA Piedra pulverizada arena manufacturada grava arena y concreto reciclado
CEMENTO
AGREGADOS
CONCRETO PREMEZCLADO
2 CEMEX
NUESTRA PRESENCIA GLOBAL
MEacuteXICO EEUU SCAampC EUROPA AMOampA OTROS TOTAL
9697 8617 5701 10720 3047 4242 42024
15 11 16 21 4 mdash 67
256 327 107 719 81 mdash 1490
12 64 22 177 9 mdash 284
MEacuteXICO
EEUU
EUROPA
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y EL CARIBE
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA
EMPLEADOS
PLANTAS DE CEMENTO Y MOLIENDAS
CANTERAS DE AGREGADOS
PLANTAS DE CONCRETO
A diciembre de 2018 Incluye a Neoris y empleados que realizan funciones corporativas en diferentes ubicaciones
GENTE
13
CEMENTO CONCRETO AGREGADOS TERMINALES
13
1313
131313
1313
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 3
Construir un CEMEX maacutes fuerte
Estamos tomando pasos decisivos y transformadores para continuar construyendo Un CEMEX Maacutes Fuerte Todas nuestras acciones tomadas en conjunto tienen como objetivo asegurar nuestra posicioacuten como liacuteder global y ser un competidor auacuten maacutes desafiante en la industria de materiales de construccioacuten
SALUD Y SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMAacuteTICO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
DESTACADA EXPERIENCIA AL CLIENTE
RELACIOacuteN CON LAS COMUNIDADES
Logramos CERO fatalidades de emplea-dos por primera ocasioacuten lo que nos empuja a continuar haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir siendo un liacuteder mundial en seguridad en nuestra industria
Invertimos US$83 millones en proyectos de sostenibilidad para fortalecer nuestro desempentildeo ambiental Ademaacutes alcanza-mos una reduccioacuten de 216 en nuestras emisiones de CO2 especiacuteficas en compa-racioacuten con 1990
Fortalecimos nuestro compromiso con los principios eacuteticos y valores que nos permiten trabajar como Un Solo CEMEX al lanzar nuestra Poliacutetica de Inclusioacuten y Diversidad nuestra Poliacutetica de Derechos Humanos actualizada y nuestro Coacutedigo de Eacutetica mejorado
CEMEX Go nuestra innovadora platafor-ma digital actualmente es utilizada por maacutes de 30000 clientes en 21 paiacuteses
Maacutes de 2 millones de personas se vieron impactadas positivamente a traveacutes de nuestra estrategia social durante el antildeo Ademaacutes el 95 de nuestras plantas de cemento ha establecido Planes de Rela-cionamiento Comunitario
A lo largo de toda nuestra organizacioacuten continuamos construyendo un CEMEX maacutes fuerte en muacuteltiples frentes
Hemos realizado un importante esfuerzo para enfocarnos en la manera en la que creamos valor gestionando proactivamente nuestro negocio y reformando todo lo que hacemos como compantildeiacutea para lograr nuestra visioacuten de construir un mejor futuro para todos nues-tros grupos de intereacutes
En el centro de nuestro plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo que anunciamos en julio de 2018 se encuentra
REBALANCEAR Y POTENCIAR NUESTRO PORTAFOLIO para crear un perfil posicionado para alcanzar un mayor crecimiento y un mayor valor para los grupos de intereacutes a mediano y largo plazo
LOGRAR MEJORAS OPERATIVAS en nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteN mediante un mayor desapalancamiento de nuestra empresa
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTAS a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones
UN CEMEX MAacuteS FUERTE
4 CEMEX
REBALANCEAR NUESTRO PORTAFOLIOEstamos llevando a cabo una serie de ac-ciones que estaacuten disentildeadas para potenciar y reposicionar nuestro portafolio con el objetivo de mejorar nuestra diversificacioacuten y alcanzar un mayor crecimiento rentable Con este fin nos proponemos optimizar nuestro portafolio enfocaacutendonos en los mercados con el mayor potencial de creci-miento a largo plazo conservando aquellos activos que sean maacutes adecuados para cre-cer y vendiendo entre US$1500 y US$2000 millones para finales de 2020 en activos que no son fundamentales para nuestro portafolio y mejor posicionados para crecer con otro propietario
LOGRAR MEJORAS OPERATIVASDespueacutes de realizar un anaacutelisis exhaustivo de nuestras operaciones identificamos oportunidades para continuar mejorando nuestra rentabilidad obtener mayores ren-dimientos y crear maacutes valor para nuestros grupos de intereacutes Como parte de nuestro programa de mejora identificamos US$230 millones en mejoras operativas de nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteNContinuamos comprometidos a regresar al grado de inversioacuten soacutelo que ahora espera-mos llegar ahiacute antes Si bien hemos logrado un progreso significativo en este frente como resultado de este plan esperamos liberar sustancialmente maacutes efectivo para permitirnos reducir auacuten maacutes nuestra deuda invertir en nuestro negocio y retornar capi-tal a nuestros accionistas
Para fines de 2020 esperamos estar com-pletamente dentro de las meacutetricas de grado de inversioacuten al reducir auacuten maacutes nuestra deuda total en US$3500 millones Esto significariacutea una reduccioacuten acumulada de US$10000 millones en nuestra deuda desde fines de 2013
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTASAdemaacutes de reducir nuestro apalancamiento tenemos la intencioacuten de retornar capital a los accionistas a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones Estamos totalmente alineados con nuestros accionis-tas en reconocer a estas acciones como las principales prioridades
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 5
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
EMISI
ONES
AL AI
RE
IMPU
ESTO
S
SALU
D Y SE
GURID
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BALA
NCE N
ETO DE
RE
SIDUO
S
VALO
R NETO
A LA
SOCIE
DAD
COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Descarga nuestro reporte completoSi buscas maacutes detalle sobre nuestros resultados e iniciativas del 2018 te invitamos a visitar nuestro Reporte Integrado digital o descargar el reporte completo en
wwwcemexcomReporteIntegrado2018
ldquoEste antildeo nos embarcamos en nuestro plan estrateacutegico para construir Un CEMEX Maacutes Fuerte Esta iniciativa de transformacioacuten estaacute disentildeada para fortalecer el posicionamiento de nuestra compantildeiacutea como empresa global liacuteder en materiales para la construccioacuten aceleraraacute nuestra trayectoria hacia el grado de inversioacuten mejoraraacute el retorno para los accionistas y en suma generaraacute valor de largo plazo para todos nuestros grupos de intereacutes
Todas nuestras acciones en conjunto pondraacuten a nuestra compantildeiacutea en posicioacuten para convertirnos en un competidor maacutes fuerte y liacuteder global en la industria de materiales de construccioacuten Estamos comprometidos con administrar nuestro negocio de manera proactiva para generar valor para todos nuestros grupos de intereacutes y nos sentimos optimistas acerca del futuro de CEMEX y su capacidad de crecimientordquo
Fernando Gonzaacutelez OlivieriDirector General
Rogelio ZambranoPresidente del Consejo de Administracioacuten
Acerca de CEMEX
CEMEX es una compantildeiacutea de materiales para la industria de la construccioacuten que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades alrededor del mundo CEMEX tiene una notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de soluciones de construccioacuten innovadoras mejoras en eficiencia y esfuerzos para promover un futuro sostenible
Fundada en Meacutexico en 1906 CEMEX ha pasado de ser un jugador local a ser una de las principales empresas globales liacutederes en la industria Con maacutes de 42000 empleados a nivel mundial CEMEX estaacute estrateacutegicamente posicionada en Ameacuterica Europa Aacutefrica el Medio Oriente y Asia
Agente unificador que cuando se mezcla con agregados y agua produce concreto o mortero
NUESTRA OFERTA Cemento de alta calidad como Portland gris Portland blanco mamposteriacutea o morteros para pozos petroleros y cemen-to mezclado en sacos o a granel
Una mezcla de cemento agregados aditivos y agua
NUESTRA OFERTA Concreto arquitectoacutenico y decorativo de fraguado raacutepido reforzado con fibras relleno fluido compactado con rodillo mdashautocompactante poroso y antibacteriano
NUESTRA OFERTASomos una compantildeiacutea de materiales para la construccioacuten enfocada en el cliente y verticalmente integrada
Nuestra red de operaciones produce dis-tribuye y comercializa cemento concreto y agregados ademaacutes de materiales servicios y soluciones de construccioacuten relacionados
Nos esforzamos por siempre ofrecer exce-lentes soluciones de construccioacuten y una extraordinaria experiencia al cliente en todos nuestros mercados Con este fin adecuamos nuestros productos y servicios a las nece-sidades especiacuteficas de nuestros clientesmdashdesde la construccioacuten mejora y renovacioacuten de vivienda hasta aplicaciones agriacutecolas industriales y marinas o hidraacuteulicas
Nos enfocamos en tres negocios centrales dentro de la industria de materiales pesados para la construccioacutenmdash cemento concreto y agregadosmdashlo que nos ha permitido de-sarrollar una profunda experiencia conoci-mientos y praacutecticas
Tambieacuten participamos selectivamente en negocios complementarios que nos permiten acercarnos a nuestros clientes incrementar nuestro negocio principal de-sarrollar una ventaja competitiva y mejorar nuestro desempentildeo
PRODUCTOS RELACIONADOSConfiamos en la relacioacuten cercana con nuestros clientes para ofrecerles productos complementarios para sus necesidades de construccioacuten como asfalto bloques de concreto tejas para techo aditivos escoria de altos hornos cenizas volantes productos arquitectoacutenicos para distintos proyectos de edificacioacuten y paisajismo tuberiacutea y otros productos prefabricados
SOLUCIONES Y SERVICIOSServimos mejor a nuestros clientes con una creciente oferta de soluciones que van desde vivienda pavimentacioacuten y servicios de consultoriacutea en construccioacuten sostenible hasta nuestra red de distribucioacuten de cemen-to Construramareg y capacitacioacuten financia-miento y asistencia teacutecnica
SOLUCIONES DIGITALESNuestras soluciones digitales incluyendo CEMEX Go y otras plataformas digitales po-nen en manos de nuestros clientes el poder para alcanzar el eacutexito
Se obtienen de la tierra o del dragado de depoacutesitos marinos
NUESTRA OFERTA Piedra pulverizada arena manufacturada grava arena y concreto reciclado
CEMENTO
AGREGADOS
CONCRETO PREMEZCLADO
2 CEMEX
NUESTRA PRESENCIA GLOBAL
MEacuteXICO EEUU SCAampC EUROPA AMOampA OTROS TOTAL
9697 8617 5701 10720 3047 4242 42024
15 11 16 21 4 mdash 67
256 327 107 719 81 mdash 1490
12 64 22 177 9 mdash 284
MEacuteXICO
EEUU
EUROPA
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y EL CARIBE
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA
EMPLEADOS
PLANTAS DE CEMENTO Y MOLIENDAS
CANTERAS DE AGREGADOS
PLANTAS DE CONCRETO
A diciembre de 2018 Incluye a Neoris y empleados que realizan funciones corporativas en diferentes ubicaciones
GENTE
13
CEMENTO CONCRETO AGREGADOS TERMINALES
13
1313
131313
1313
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 3
Construir un CEMEX maacutes fuerte
Estamos tomando pasos decisivos y transformadores para continuar construyendo Un CEMEX Maacutes Fuerte Todas nuestras acciones tomadas en conjunto tienen como objetivo asegurar nuestra posicioacuten como liacuteder global y ser un competidor auacuten maacutes desafiante en la industria de materiales de construccioacuten
SALUD Y SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMAacuteTICO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
DESTACADA EXPERIENCIA AL CLIENTE
RELACIOacuteN CON LAS COMUNIDADES
Logramos CERO fatalidades de emplea-dos por primera ocasioacuten lo que nos empuja a continuar haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir siendo un liacuteder mundial en seguridad en nuestra industria
Invertimos US$83 millones en proyectos de sostenibilidad para fortalecer nuestro desempentildeo ambiental Ademaacutes alcanza-mos una reduccioacuten de 216 en nuestras emisiones de CO2 especiacuteficas en compa-racioacuten con 1990
Fortalecimos nuestro compromiso con los principios eacuteticos y valores que nos permiten trabajar como Un Solo CEMEX al lanzar nuestra Poliacutetica de Inclusioacuten y Diversidad nuestra Poliacutetica de Derechos Humanos actualizada y nuestro Coacutedigo de Eacutetica mejorado
CEMEX Go nuestra innovadora platafor-ma digital actualmente es utilizada por maacutes de 30000 clientes en 21 paiacuteses
Maacutes de 2 millones de personas se vieron impactadas positivamente a traveacutes de nuestra estrategia social durante el antildeo Ademaacutes el 95 de nuestras plantas de cemento ha establecido Planes de Rela-cionamiento Comunitario
A lo largo de toda nuestra organizacioacuten continuamos construyendo un CEMEX maacutes fuerte en muacuteltiples frentes
Hemos realizado un importante esfuerzo para enfocarnos en la manera en la que creamos valor gestionando proactivamente nuestro negocio y reformando todo lo que hacemos como compantildeiacutea para lograr nuestra visioacuten de construir un mejor futuro para todos nues-tros grupos de intereacutes
En el centro de nuestro plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo que anunciamos en julio de 2018 se encuentra
REBALANCEAR Y POTENCIAR NUESTRO PORTAFOLIO para crear un perfil posicionado para alcanzar un mayor crecimiento y un mayor valor para los grupos de intereacutes a mediano y largo plazo
LOGRAR MEJORAS OPERATIVAS en nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteN mediante un mayor desapalancamiento de nuestra empresa
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTAS a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones
UN CEMEX MAacuteS FUERTE
4 CEMEX
REBALANCEAR NUESTRO PORTAFOLIOEstamos llevando a cabo una serie de ac-ciones que estaacuten disentildeadas para potenciar y reposicionar nuestro portafolio con el objetivo de mejorar nuestra diversificacioacuten y alcanzar un mayor crecimiento rentable Con este fin nos proponemos optimizar nuestro portafolio enfocaacutendonos en los mercados con el mayor potencial de creci-miento a largo plazo conservando aquellos activos que sean maacutes adecuados para cre-cer y vendiendo entre US$1500 y US$2000 millones para finales de 2020 en activos que no son fundamentales para nuestro portafolio y mejor posicionados para crecer con otro propietario
LOGRAR MEJORAS OPERATIVASDespueacutes de realizar un anaacutelisis exhaustivo de nuestras operaciones identificamos oportunidades para continuar mejorando nuestra rentabilidad obtener mayores ren-dimientos y crear maacutes valor para nuestros grupos de intereacutes Como parte de nuestro programa de mejora identificamos US$230 millones en mejoras operativas de nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteNContinuamos comprometidos a regresar al grado de inversioacuten soacutelo que ahora espera-mos llegar ahiacute antes Si bien hemos logrado un progreso significativo en este frente como resultado de este plan esperamos liberar sustancialmente maacutes efectivo para permitirnos reducir auacuten maacutes nuestra deuda invertir en nuestro negocio y retornar capi-tal a nuestros accionistas
Para fines de 2020 esperamos estar com-pletamente dentro de las meacutetricas de grado de inversioacuten al reducir auacuten maacutes nuestra deuda total en US$3500 millones Esto significariacutea una reduccioacuten acumulada de US$10000 millones en nuestra deuda desde fines de 2013
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTASAdemaacutes de reducir nuestro apalancamiento tenemos la intencioacuten de retornar capital a los accionistas a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones Estamos totalmente alineados con nuestros accionis-tas en reconocer a estas acciones como las principales prioridades
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 5
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
EMISI
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IMPU
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GURID
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Acerca de CEMEX
CEMEX es una compantildeiacutea de materiales para la industria de la construccioacuten que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades alrededor del mundo CEMEX tiene una notable trayectoria de beneficiar a quienes sirve a traveacutes de soluciones de construccioacuten innovadoras mejoras en eficiencia y esfuerzos para promover un futuro sostenible
Fundada en Meacutexico en 1906 CEMEX ha pasado de ser un jugador local a ser una de las principales empresas globales liacutederes en la industria Con maacutes de 42000 empleados a nivel mundial CEMEX estaacute estrateacutegicamente posicionada en Ameacuterica Europa Aacutefrica el Medio Oriente y Asia
Agente unificador que cuando se mezcla con agregados y agua produce concreto o mortero
NUESTRA OFERTA Cemento de alta calidad como Portland gris Portland blanco mamposteriacutea o morteros para pozos petroleros y cemen-to mezclado en sacos o a granel
Una mezcla de cemento agregados aditivos y agua
NUESTRA OFERTA Concreto arquitectoacutenico y decorativo de fraguado raacutepido reforzado con fibras relleno fluido compactado con rodillo mdashautocompactante poroso y antibacteriano
NUESTRA OFERTASomos una compantildeiacutea de materiales para la construccioacuten enfocada en el cliente y verticalmente integrada
Nuestra red de operaciones produce dis-tribuye y comercializa cemento concreto y agregados ademaacutes de materiales servicios y soluciones de construccioacuten relacionados
Nos esforzamos por siempre ofrecer exce-lentes soluciones de construccioacuten y una extraordinaria experiencia al cliente en todos nuestros mercados Con este fin adecuamos nuestros productos y servicios a las nece-sidades especiacuteficas de nuestros clientesmdashdesde la construccioacuten mejora y renovacioacuten de vivienda hasta aplicaciones agriacutecolas industriales y marinas o hidraacuteulicas
Nos enfocamos en tres negocios centrales dentro de la industria de materiales pesados para la construccioacutenmdash cemento concreto y agregadosmdashlo que nos ha permitido de-sarrollar una profunda experiencia conoci-mientos y praacutecticas
Tambieacuten participamos selectivamente en negocios complementarios que nos permiten acercarnos a nuestros clientes incrementar nuestro negocio principal de-sarrollar una ventaja competitiva y mejorar nuestro desempentildeo
PRODUCTOS RELACIONADOSConfiamos en la relacioacuten cercana con nuestros clientes para ofrecerles productos complementarios para sus necesidades de construccioacuten como asfalto bloques de concreto tejas para techo aditivos escoria de altos hornos cenizas volantes productos arquitectoacutenicos para distintos proyectos de edificacioacuten y paisajismo tuberiacutea y otros productos prefabricados
SOLUCIONES Y SERVICIOSServimos mejor a nuestros clientes con una creciente oferta de soluciones que van desde vivienda pavimentacioacuten y servicios de consultoriacutea en construccioacuten sostenible hasta nuestra red de distribucioacuten de cemen-to Construramareg y capacitacioacuten financia-miento y asistencia teacutecnica
SOLUCIONES DIGITALESNuestras soluciones digitales incluyendo CEMEX Go y otras plataformas digitales po-nen en manos de nuestros clientes el poder para alcanzar el eacutexito
Se obtienen de la tierra o del dragado de depoacutesitos marinos
NUESTRA OFERTA Piedra pulverizada arena manufacturada grava arena y concreto reciclado
CEMENTO
AGREGADOS
CONCRETO PREMEZCLADO
2 CEMEX
NUESTRA PRESENCIA GLOBAL
MEacuteXICO EEUU SCAampC EUROPA AMOampA OTROS TOTAL
9697 8617 5701 10720 3047 4242 42024
15 11 16 21 4 mdash 67
256 327 107 719 81 mdash 1490
12 64 22 177 9 mdash 284
MEacuteXICO
EEUU
EUROPA
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y EL CARIBE
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA
EMPLEADOS
PLANTAS DE CEMENTO Y MOLIENDAS
CANTERAS DE AGREGADOS
PLANTAS DE CONCRETO
A diciembre de 2018 Incluye a Neoris y empleados que realizan funciones corporativas en diferentes ubicaciones
GENTE
13
CEMENTO CONCRETO AGREGADOS TERMINALES
13
1313
131313
1313
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 3
Construir un CEMEX maacutes fuerte
Estamos tomando pasos decisivos y transformadores para continuar construyendo Un CEMEX Maacutes Fuerte Todas nuestras acciones tomadas en conjunto tienen como objetivo asegurar nuestra posicioacuten como liacuteder global y ser un competidor auacuten maacutes desafiante en la industria de materiales de construccioacuten
SALUD Y SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMAacuteTICO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
DESTACADA EXPERIENCIA AL CLIENTE
RELACIOacuteN CON LAS COMUNIDADES
Logramos CERO fatalidades de emplea-dos por primera ocasioacuten lo que nos empuja a continuar haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir siendo un liacuteder mundial en seguridad en nuestra industria
Invertimos US$83 millones en proyectos de sostenibilidad para fortalecer nuestro desempentildeo ambiental Ademaacutes alcanza-mos una reduccioacuten de 216 en nuestras emisiones de CO2 especiacuteficas en compa-racioacuten con 1990
Fortalecimos nuestro compromiso con los principios eacuteticos y valores que nos permiten trabajar como Un Solo CEMEX al lanzar nuestra Poliacutetica de Inclusioacuten y Diversidad nuestra Poliacutetica de Derechos Humanos actualizada y nuestro Coacutedigo de Eacutetica mejorado
CEMEX Go nuestra innovadora platafor-ma digital actualmente es utilizada por maacutes de 30000 clientes en 21 paiacuteses
Maacutes de 2 millones de personas se vieron impactadas positivamente a traveacutes de nuestra estrategia social durante el antildeo Ademaacutes el 95 de nuestras plantas de cemento ha establecido Planes de Rela-cionamiento Comunitario
A lo largo de toda nuestra organizacioacuten continuamos construyendo un CEMEX maacutes fuerte en muacuteltiples frentes
Hemos realizado un importante esfuerzo para enfocarnos en la manera en la que creamos valor gestionando proactivamente nuestro negocio y reformando todo lo que hacemos como compantildeiacutea para lograr nuestra visioacuten de construir un mejor futuro para todos nues-tros grupos de intereacutes
En el centro de nuestro plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo que anunciamos en julio de 2018 se encuentra
REBALANCEAR Y POTENCIAR NUESTRO PORTAFOLIO para crear un perfil posicionado para alcanzar un mayor crecimiento y un mayor valor para los grupos de intereacutes a mediano y largo plazo
LOGRAR MEJORAS OPERATIVAS en nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteN mediante un mayor desapalancamiento de nuestra empresa
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTAS a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones
UN CEMEX MAacuteS FUERTE
4 CEMEX
REBALANCEAR NUESTRO PORTAFOLIOEstamos llevando a cabo una serie de ac-ciones que estaacuten disentildeadas para potenciar y reposicionar nuestro portafolio con el objetivo de mejorar nuestra diversificacioacuten y alcanzar un mayor crecimiento rentable Con este fin nos proponemos optimizar nuestro portafolio enfocaacutendonos en los mercados con el mayor potencial de creci-miento a largo plazo conservando aquellos activos que sean maacutes adecuados para cre-cer y vendiendo entre US$1500 y US$2000 millones para finales de 2020 en activos que no son fundamentales para nuestro portafolio y mejor posicionados para crecer con otro propietario
LOGRAR MEJORAS OPERATIVASDespueacutes de realizar un anaacutelisis exhaustivo de nuestras operaciones identificamos oportunidades para continuar mejorando nuestra rentabilidad obtener mayores ren-dimientos y crear maacutes valor para nuestros grupos de intereacutes Como parte de nuestro programa de mejora identificamos US$230 millones en mejoras operativas de nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteNContinuamos comprometidos a regresar al grado de inversioacuten soacutelo que ahora espera-mos llegar ahiacute antes Si bien hemos logrado un progreso significativo en este frente como resultado de este plan esperamos liberar sustancialmente maacutes efectivo para permitirnos reducir auacuten maacutes nuestra deuda invertir en nuestro negocio y retornar capi-tal a nuestros accionistas
Para fines de 2020 esperamos estar com-pletamente dentro de las meacutetricas de grado de inversioacuten al reducir auacuten maacutes nuestra deuda total en US$3500 millones Esto significariacutea una reduccioacuten acumulada de US$10000 millones en nuestra deuda desde fines de 2013
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTASAdemaacutes de reducir nuestro apalancamiento tenemos la intencioacuten de retornar capital a los accionistas a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones Estamos totalmente alineados con nuestros accionis-tas en reconocer a estas acciones como las principales prioridades
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 5
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
NUESTRA PRESENCIA GLOBAL
MEacuteXICO EEUU SCAampC EUROPA AMOampA OTROS TOTAL
9697 8617 5701 10720 3047 4242 42024
15 11 16 21 4 mdash 67
256 327 107 719 81 mdash 1490
12 64 22 177 9 mdash 284
MEacuteXICO
EEUU
EUROPA
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y EL CARIBE
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA
EMPLEADOS
PLANTAS DE CEMENTO Y MOLIENDAS
CANTERAS DE AGREGADOS
PLANTAS DE CONCRETO
A diciembre de 2018 Incluye a Neoris y empleados que realizan funciones corporativas en diferentes ubicaciones
GENTE
13
CEMENTO CONCRETO AGREGADOS TERMINALES
13
1313
131313
1313
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 3
Construir un CEMEX maacutes fuerte
Estamos tomando pasos decisivos y transformadores para continuar construyendo Un CEMEX Maacutes Fuerte Todas nuestras acciones tomadas en conjunto tienen como objetivo asegurar nuestra posicioacuten como liacuteder global y ser un competidor auacuten maacutes desafiante en la industria de materiales de construccioacuten
SALUD Y SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMAacuteTICO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
DESTACADA EXPERIENCIA AL CLIENTE
RELACIOacuteN CON LAS COMUNIDADES
Logramos CERO fatalidades de emplea-dos por primera ocasioacuten lo que nos empuja a continuar haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir siendo un liacuteder mundial en seguridad en nuestra industria
Invertimos US$83 millones en proyectos de sostenibilidad para fortalecer nuestro desempentildeo ambiental Ademaacutes alcanza-mos una reduccioacuten de 216 en nuestras emisiones de CO2 especiacuteficas en compa-racioacuten con 1990
Fortalecimos nuestro compromiso con los principios eacuteticos y valores que nos permiten trabajar como Un Solo CEMEX al lanzar nuestra Poliacutetica de Inclusioacuten y Diversidad nuestra Poliacutetica de Derechos Humanos actualizada y nuestro Coacutedigo de Eacutetica mejorado
CEMEX Go nuestra innovadora platafor-ma digital actualmente es utilizada por maacutes de 30000 clientes en 21 paiacuteses
Maacutes de 2 millones de personas se vieron impactadas positivamente a traveacutes de nuestra estrategia social durante el antildeo Ademaacutes el 95 de nuestras plantas de cemento ha establecido Planes de Rela-cionamiento Comunitario
A lo largo de toda nuestra organizacioacuten continuamos construyendo un CEMEX maacutes fuerte en muacuteltiples frentes
Hemos realizado un importante esfuerzo para enfocarnos en la manera en la que creamos valor gestionando proactivamente nuestro negocio y reformando todo lo que hacemos como compantildeiacutea para lograr nuestra visioacuten de construir un mejor futuro para todos nues-tros grupos de intereacutes
En el centro de nuestro plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo que anunciamos en julio de 2018 se encuentra
REBALANCEAR Y POTENCIAR NUESTRO PORTAFOLIO para crear un perfil posicionado para alcanzar un mayor crecimiento y un mayor valor para los grupos de intereacutes a mediano y largo plazo
LOGRAR MEJORAS OPERATIVAS en nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteN mediante un mayor desapalancamiento de nuestra empresa
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTAS a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones
UN CEMEX MAacuteS FUERTE
4 CEMEX
REBALANCEAR NUESTRO PORTAFOLIOEstamos llevando a cabo una serie de ac-ciones que estaacuten disentildeadas para potenciar y reposicionar nuestro portafolio con el objetivo de mejorar nuestra diversificacioacuten y alcanzar un mayor crecimiento rentable Con este fin nos proponemos optimizar nuestro portafolio enfocaacutendonos en los mercados con el mayor potencial de creci-miento a largo plazo conservando aquellos activos que sean maacutes adecuados para cre-cer y vendiendo entre US$1500 y US$2000 millones para finales de 2020 en activos que no son fundamentales para nuestro portafolio y mejor posicionados para crecer con otro propietario
LOGRAR MEJORAS OPERATIVASDespueacutes de realizar un anaacutelisis exhaustivo de nuestras operaciones identificamos oportunidades para continuar mejorando nuestra rentabilidad obtener mayores ren-dimientos y crear maacutes valor para nuestros grupos de intereacutes Como parte de nuestro programa de mejora identificamos US$230 millones en mejoras operativas de nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteNContinuamos comprometidos a regresar al grado de inversioacuten soacutelo que ahora espera-mos llegar ahiacute antes Si bien hemos logrado un progreso significativo en este frente como resultado de este plan esperamos liberar sustancialmente maacutes efectivo para permitirnos reducir auacuten maacutes nuestra deuda invertir en nuestro negocio y retornar capi-tal a nuestros accionistas
Para fines de 2020 esperamos estar com-pletamente dentro de las meacutetricas de grado de inversioacuten al reducir auacuten maacutes nuestra deuda total en US$3500 millones Esto significariacutea una reduccioacuten acumulada de US$10000 millones en nuestra deuda desde fines de 2013
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTASAdemaacutes de reducir nuestro apalancamiento tenemos la intencioacuten de retornar capital a los accionistas a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones Estamos totalmente alineados con nuestros accionis-tas en reconocer a estas acciones como las principales prioridades
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 5
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
EMISI
ONES
AL AI
RE
IMPU
ESTO
S
SALU
D Y SE
GURID
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NCE N
ETO DE
RE
SIDUO
S
VALO
R NETO
A LA
SOCIE
DAD
COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Construir un CEMEX maacutes fuerte
Estamos tomando pasos decisivos y transformadores para continuar construyendo Un CEMEX Maacutes Fuerte Todas nuestras acciones tomadas en conjunto tienen como objetivo asegurar nuestra posicioacuten como liacuteder global y ser un competidor auacuten maacutes desafiante en la industria de materiales de construccioacuten
SALUD Y SEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMAacuteTICO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
DESTACADA EXPERIENCIA AL CLIENTE
RELACIOacuteN CON LAS COMUNIDADES
Logramos CERO fatalidades de emplea-dos por primera ocasioacuten lo que nos empuja a continuar haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir siendo un liacuteder mundial en seguridad en nuestra industria
Invertimos US$83 millones en proyectos de sostenibilidad para fortalecer nuestro desempentildeo ambiental Ademaacutes alcanza-mos una reduccioacuten de 216 en nuestras emisiones de CO2 especiacuteficas en compa-racioacuten con 1990
Fortalecimos nuestro compromiso con los principios eacuteticos y valores que nos permiten trabajar como Un Solo CEMEX al lanzar nuestra Poliacutetica de Inclusioacuten y Diversidad nuestra Poliacutetica de Derechos Humanos actualizada y nuestro Coacutedigo de Eacutetica mejorado
CEMEX Go nuestra innovadora platafor-ma digital actualmente es utilizada por maacutes de 30000 clientes en 21 paiacuteses
Maacutes de 2 millones de personas se vieron impactadas positivamente a traveacutes de nuestra estrategia social durante el antildeo Ademaacutes el 95 de nuestras plantas de cemento ha establecido Planes de Rela-cionamiento Comunitario
A lo largo de toda nuestra organizacioacuten continuamos construyendo un CEMEX maacutes fuerte en muacuteltiples frentes
Hemos realizado un importante esfuerzo para enfocarnos en la manera en la que creamos valor gestionando proactivamente nuestro negocio y reformando todo lo que hacemos como compantildeiacutea para lograr nuestra visioacuten de construir un mejor futuro para todos nues-tros grupos de intereacutes
En el centro de nuestro plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo que anunciamos en julio de 2018 se encuentra
REBALANCEAR Y POTENCIAR NUESTRO PORTAFOLIO para crear un perfil posicionado para alcanzar un mayor crecimiento y un mayor valor para los grupos de intereacutes a mediano y largo plazo
LOGRAR MEJORAS OPERATIVAS en nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteN mediante un mayor desapalancamiento de nuestra empresa
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTAS a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones
UN CEMEX MAacuteS FUERTE
4 CEMEX
REBALANCEAR NUESTRO PORTAFOLIOEstamos llevando a cabo una serie de ac-ciones que estaacuten disentildeadas para potenciar y reposicionar nuestro portafolio con el objetivo de mejorar nuestra diversificacioacuten y alcanzar un mayor crecimiento rentable Con este fin nos proponemos optimizar nuestro portafolio enfocaacutendonos en los mercados con el mayor potencial de creci-miento a largo plazo conservando aquellos activos que sean maacutes adecuados para cre-cer y vendiendo entre US$1500 y US$2000 millones para finales de 2020 en activos que no son fundamentales para nuestro portafolio y mejor posicionados para crecer con otro propietario
LOGRAR MEJORAS OPERATIVASDespueacutes de realizar un anaacutelisis exhaustivo de nuestras operaciones identificamos oportunidades para continuar mejorando nuestra rentabilidad obtener mayores ren-dimientos y crear maacutes valor para nuestros grupos de intereacutes Como parte de nuestro programa de mejora identificamos US$230 millones en mejoras operativas de nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteNContinuamos comprometidos a regresar al grado de inversioacuten soacutelo que ahora espera-mos llegar ahiacute antes Si bien hemos logrado un progreso significativo en este frente como resultado de este plan esperamos liberar sustancialmente maacutes efectivo para permitirnos reducir auacuten maacutes nuestra deuda invertir en nuestro negocio y retornar capi-tal a nuestros accionistas
Para fines de 2020 esperamos estar com-pletamente dentro de las meacutetricas de grado de inversioacuten al reducir auacuten maacutes nuestra deuda total en US$3500 millones Esto significariacutea una reduccioacuten acumulada de US$10000 millones en nuestra deuda desde fines de 2013
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTASAdemaacutes de reducir nuestro apalancamiento tenemos la intencioacuten de retornar capital a los accionistas a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones Estamos totalmente alineados con nuestros accionis-tas en reconocer a estas acciones como las principales prioridades
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 5
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
REBALANCEAR NUESTRO PORTAFOLIOEstamos llevando a cabo una serie de ac-ciones que estaacuten disentildeadas para potenciar y reposicionar nuestro portafolio con el objetivo de mejorar nuestra diversificacioacuten y alcanzar un mayor crecimiento rentable Con este fin nos proponemos optimizar nuestro portafolio enfocaacutendonos en los mercados con el mayor potencial de creci-miento a largo plazo conservando aquellos activos que sean maacutes adecuados para cre-cer y vendiendo entre US$1500 y US$2000 millones para finales de 2020 en activos que no son fundamentales para nuestro portafolio y mejor posicionados para crecer con otro propietario
LOGRAR MEJORAS OPERATIVASDespueacutes de realizar un anaacutelisis exhaustivo de nuestras operaciones identificamos oportunidades para continuar mejorando nuestra rentabilidad obtener mayores ren-dimientos y crear maacutes valor para nuestros grupos de intereacutes Como parte de nuestro programa de mejora identificamos US$230 millones en mejoras operativas de nuestras operaciones regionales y corporativas
ACELERAR NUESTRO CAMINO HACIA EL GRADO DE INVERSIOacuteNContinuamos comprometidos a regresar al grado de inversioacuten soacutelo que ahora espera-mos llegar ahiacute antes Si bien hemos logrado un progreso significativo en este frente como resultado de este plan esperamos liberar sustancialmente maacutes efectivo para permitirnos reducir auacuten maacutes nuestra deuda invertir en nuestro negocio y retornar capi-tal a nuestros accionistas
Para fines de 2020 esperamos estar com-pletamente dentro de las meacutetricas de grado de inversioacuten al reducir auacuten maacutes nuestra deuda total en US$3500 millones Esto significariacutea una reduccioacuten acumulada de US$10000 millones en nuestra deuda desde fines de 2013
RETORNAR CAPITAL A NUESTROS ACCIONISTASAdemaacutes de reducir nuestro apalancamiento tenemos la intencioacuten de retornar capital a los accionistas a traveacutes de dividendos en efectivo y recompras de acciones Estamos totalmente alineados con nuestros accionis-tas en reconocer a estas acciones como las principales prioridades
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 5
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
EMISI
ONES
AL AI
RE
IMPU
ESTO
S
SALU
D Y SE
GURID
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OCUP
ACION
AL
BIODIV
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SIOacuteN
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IA
CONS
UMO D
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A
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IDEND
OS
EMISI
ONES
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I
BALA
NCE N
ETO DE
RE
SIDUO
S
VALO
R NETO
A LA
SOCIE
DAD
COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Informacioacuten relevante sobre nuestro desempentildeo
1 Para conveniencia del lector las cantidades son presentadas en doacutelares Por las cifras correspondientes a las cuentas del estado de operaciones fueron convertidas de moneda local a doacutelares por el tipo de cambio promedio del antildeo el cual se aproxima a la conversioacuten de los resultados en pesos por 2018 y 2017 utilizando el tipo de cambio promedio del antildeo de 1926 y 1888 pesosdoacutelar respectivamente Para las cuentas del balance las cifras en doacutelares son el resultado de convertir los montos en moneda local a doacutelares al tipo de cambio de cierre del periodo el cual se aproxima a la conversioacuten de las cantidades en pesos al final de cada antildeo utilizando el tipo de cambio de cierre de 1965 y 1965 pesosdoacutelar respectivamente
2 Con base en 15426 y 15168 millones de CPOs promedio para los antildeos de 2018 y 2017 respectivamente (i) Como resultado a lo requerido por la Comisioacuten Nacional Bancaria y de Valores CEMEX prepara sus estados
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Informacioacuten Financiera (ldquoIFRSrdquo por sus siglas en ingleacutes) tal como las emite el Consejo Internacional de Normas de Contabilidad (ldquoIASBrdquo por sus siglas en ingleacutes) para mayor detalle referir a la paacutegina 107 del Reporte Integrado 2018
DATOS FINANCIEROS RELEVANTESEn millones de doacutelares1 excepto utilidad (peacuterdida) por CPO
VENTAS NETAS Y FLUJO DE OPERACIOacuteN (I)
(millones de doacutelares)
FLUJO DE EFECTIVO LIBRE DESPUEacuteS DE INVERSIONES EN ACTIVO FIJO DE MANTENIMIENTO (I)
(millones de doacutelares)
14 15 16 17 18
14 15 16 17 18
1497
540
1
881
1685
1290
918
1372
3
1332
7
1363
5 1437
52018(i) 2017 (i) VAR
Ventas Netas 14375 13635 54
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos neto
1724 1727 (02)
Flujo de operacioacuten 2558 2574 (06)
Utilidad neta de la participacioacuten controladora
543 806 (326)
Utilidad baacutesica por CPO2 de la participacioacuten controladora
036 053 (319)
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones continuas2 de la participacioacuten controladora
035 041
Utilidad baacutesica por CPO de las operaciones discontinuas2 de la participacioacuten controladora
001 012
Flujo de efectivo libre despueacutes de inver-siones en activo fijo de mantenimiento
918 1290 (288)
Total de activos 28124 28890 (27)
Deuda neta y notas perpetuas 10397 11349 (84)
Total de la participacioacuten controladora 9601 9137 51
al 31 de diciembre de 2018
2664
2596
2753
2574
2558
6 CEMEX
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
DATOS DE SOSTENIBILIDAD RELEVANTES
l SALUD Y SEGURIDAD l ECONOMIacuteA CIRCULAR l EMPLEADOS l MEDIO AMBIENTE l CAMBIO CLIMAacuteTICO l PROVEEDORES l CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE l COMUNIDADES l CLIENTES
CERO
79
95
+2400
+30000
+1000
98
+16M
26
271
21691
96fatalidades de empleados
de los empleados reco-mienda a CEMEX como un buen lugar para trabajar
de plantas de cemento con planes de relacionamiento
con la comunidad
El consumo de residuos fue
32
proveedores participaron en la evaluacioacuten de sostenibilidad
clientes en 21 paiacuteses usan
proyectos de Certificacioacuten de Construccioacuten Sostenible
en los que contibuiacutemos
del cliacutenker producido con Sistemas
de Monitoreo Continuo de Emisiones Mayores
de personas beneficiadas por nuestras iniciativas
sociales desde 1998
de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento fue suministrada por fuentes renovables
tasa de utilizacioacuten de combustibles alternos
la maacutes alta en 4 antildeos
de reduccioacuten en las emisiones espe-
ciacuteficas de CO2 vs 1990
de Planes de Accioacuten de Biodiversidad
implementados en canteras con alto valor de biodiversidad
de nuestras operaciones se mantuvieron
libres de fatalidades e incidentes
1a oficina de CEMEX en obtener
Certificacioacuten LEED Gold
Corporativo en Houston Texas EUA
veces mayor a los envia-dos a disposicioacuten
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 7
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
EMISI
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IMPU
ESTO
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GURID
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SIDUO
S
VALO
R NETO
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DAD
COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Nuestro modelo de creacioacuten de valor
Nuestra misioacuten es crear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesidades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
En CEMEX todos compartimos una mis-ma visioacuten construir un mejor futuro para nuestros empleados clientes accionistas proveedores y comunidades en las que vivimos y trabajamos Venimos a trabajar todos los diacuteas con la emocioacuten de desa-rrollar y entregar productos de cons-truccioacuten sostenibles de alta calidad y soluciones de construccioacuten innovadoras que superan las expectativas de nuestros clientes y satisfacen las crecientes nece-sidades de la sociedad
Al alinear nuestras estrategias de negocio con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas no solo po-sicionamos mejor a nuestro negocio para responder a los grandes retos de nuestra sociedad sino tambieacuten facilitamos oportu-nidades para el crecimiento fortalecemos nuestra licencia para operar y creamos valor econoacutemico social y medioambiental para nuestros grupos de intereacutes
QUEacute COacuteMO A QUIEacuteN VALOR
POR QUEacute
NUESTRA MISIOacuteNCrear valor sostenido al proveer productos y soluciones liacutederes en la industria para satisfacer las necesi-dades de construccioacuten de nuestros clientes en todo el mundo
PILARES ESTRATEacuteGICOS
MODELO OPERATIVO
CORPORATE GOVERNANCE
Ofrecer un gran lugar de trabajo que con-tribuya al crecimiento de los empleados
Construir capacidades y experienciaFomentar un fuerte sentido de propoacutesito
Adaptar nuestra oferta para atender las necesidades de construccioacuten de los clientes
Hacer faacutecil el trabajar con nosotrosOfrecer mayor rendimiento y confiabilidad
Aumentar ingresos Reducir costosOptimizar activosMantener estricto control sobre los
riesgos
Ser un motor relevante del crecimiento econoacutemico
Construir comunidades maacutes capaces inclusivas y resilientes
Reducir el impacto local en el aire agua y residuos y conservar la biodiversidad
Fomentar creacioacuten de soluciones inno-vadoras para reducir costos mientras se promueven bienes y servicios sostenibles
Ser un cliente confiable en toda la cadena de valor contribuyendo con una reputacioacuten a la negociacioacuten
NUESTRO PROPOacuteSITOConstruir un mejor futuro
NUESTROS VALORESGarantizar la seguridadEnfoque al clienteBuscar la excelenciaTrabajar como Un Solo CEMEXActuar con integridad
HACEMOS HACEMOS NEGOCIO LE GENERAMOS VALOR
COacuteMO CREAMOS VALOR
NUESTRA RAZOacuteN DE SER
LA GENTE COMO NUESTRO ACTIVO 1
EMPLEADOS
CLIENTES
COMUNIDADES
PROVEEDORES
ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
MERCADOS RENTABLES
REDES GLOBALES
GESTIOacuteN DE CONSEJO
FUNCIONES DE APOYO
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
FUNCIONES TRAN-SACCIONALES
DERECHOS HUMANOS
ENFOQUE AL CLIENTE
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTEREacuteS
8 CEMEX
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
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IMPU
ESTO
S
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Nuestro enfoque hacia los ODS de la ONU
Fundamentados en nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas seguimos encaminados a hacer una contribucioacuten cada vez mayor a estos objetivos globales y aprovechar oportunidades de negocio para nuestra compantildeiacutea con la creacioacuten de valor compartido para la sociedad
En 2015 hicimos el firme compromiso de enfrentar los mayores retos globales e identificamos aquellos objetivos que tienen una mayor relacioacuten con los impactos ries-gos y oportunidades de nuestra compantildeiacutea Durante 2018 ligamos los objetivos riesgos e indicadores de los grupos de intereacutes con los ODS a nivel de meta Estos ODS se re-lacionan con la estrategia de la compantildeiacutea y se reflejan en nuestras metas de soste-nibilidad al 2030 Emplearemos indicado-res e informacioacuten clave para monitorear constantemente y medir nuestro progreso en la consecucioacuten de estos objetivos
Seleccionamos CINCO ODS que representan nuestras mayores oportunidades para seguir contribuyendo e identificar nuevas oportunidades de negocio conectadas con nuestra estrategia de negocio
ODS CON LOS QUE NOS VINCULAMOS
ODS RELACIONADOS
ODS PRIORITARIOS
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 9
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
OLLO
DE
TALEN
TO
EMISI
ONES
AL AI
RE
IMPU
ESTO
S
SALU
D Y SE
GURID
AD
OCUP
ACION
AL
BIODIV
ERSID
AD
SALA
RIOS Y
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NEFIC
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INVER
SIOacuteN
COMU
NITAR
IA
CONS
UMO D
E AGU
A
INTER
ESES
Y DIV
IDEND
OS
EMISI
ONES
DE GE
I
BALA
NCE N
ETO DE
RE
SIDUO
S
VALO
R NETO
A LA
SOCIE
DAD
COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Nuestras ambiciones 2030 de sostenibilidad
Hemos definido una nueva serie de metas con una visioacuten 2030 que refuerzan nuestro compromiso con construir un mundo mejor y ayudar a aliviar algunos de los mayores retos que enfrentan las comunidades hoy en diacutea
Nuestras nuevas metas de sostenibilidad seguiraacuten mejorando el desempentildeo ambiental social y econoacutemico de CEMEX en los que nuestra compantildeiacutea haraacute una mayor contribucioacuten en el esfuerzo por lograr un mejor y maacutes sostenible futuro para todos
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
SALUD Y SEGURIDAD
Fatalidades empleados (Nuacutem) 0 0
Incidentes incapacitantes en empleados (Nuacutem) 49 0
CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLE
Ventas anuales de productos de cemento y con-creto con atributos sostenibles destacados ()
43 ge50
ECONOMIacuteA CIRCULAR
Consumo total de insumos derivados de residuos de otras industrias (millones de toneladas)
132 19
CAMBIO CLIMAacuteTICO
Reduccioacuten en las emisiones netas de CO2 por tonelada de productos cementantes a partir de la liacutenea base 1990 alineada con la metodologiacutea de objetivos basados en la ciencia ()
216 29
Consumo eleacutectrico de fuentes renovables en cemento ()
26 40
EMISIONES AL AIRE
Reduccioacuten de emisiones de polvo por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
87 95
Reduccioacuten de emisiones de NOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
45 47
Reduccioacuten de emisiones de SOX por tonelada de cliacutenker a partir de la liacutenea base de 2005 ()
64 67
10 CEMEX
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
AacuteREA DE ENFOQUE INDICADORES CLAVE DE DESEMPENtildeO 2018 META
2030 ODS PRIORITARIO
BIODIVERSIDAD Y AGUA
Planes de rehabilitacioacuten de canteras Planes de Accioacuten de Biodiversidad (PAB) y certificacioacuten por terceros ( de canteras objetivo)
65 100
Implementacioacuten de Planes de Gestioacuten de Agua en sitios localizados en aacutereas con escasez de agua ()
1 100
COMUNIDADES
Planes de relacionamiento con la comunidad que incluyen diaacutelogos formales con grupos de intereacutes y comiteacutes en todos los sitios prioritarios ()
88 100
Socios comunitarios (es decir individuos benefi-ciados por nuestras actividades sociales) (millones de personas)
161 30
EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Empleados que recomendariacutean a CEMEX como un buen lugar para trabajar ()
79 ge80
Implementacioacuten de iniciativas clave en diversidad e inclusioacuten en nuestras unidades de negocio ()
0 100
ENFOQUE AL CLIENTE
Net Promoter Score (NPS) () 44 60
PROVEEDORESEvaluacioacuten en sostenibilidad de nuestros provee-
dores criacuteticos realizada por un tercero indepen-diente ( gasto evaluado)
44 80
EacuteTICA Y CUMPLIMIENTO
Implementacioacuten del Programa de Mejora Conti-nua en Eacutetica y Cumplimiento ()
50 100
CEMEX 2030RECONOCEMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD de unirnos a la accioacuten colectiva para continuar impactando positivamente el mundo
1 Durante 2019 planeamos actualizar nuestra evaluacioacuten de recursos hiacutedricos
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 11
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Anaacutelisis del negocio
POSICIOacuteN FINANCIERA UN CEMEX MAacuteS FUERTEPara fortalecer la posicioacuten de la compantildeiacutea como liacuteder global en materiales pesados para la construccioacuten acelerar nuestro camino hacia el grado de inversioacuten y me-jorar el retorno para nuestros accionistas comenzamos a implementar el plan ldquoUn CEMEX Maacutes Fuerterdquo para optimizar y repo-sicionar nuestro portafolio y maximizar el crecimiento rentable de nuestra compantildeiacutea Durante el antildeo logramos avances impor-tantes en nuestro plan
1 Vendimos activos por US$84 millones incluidas nuestras operaciones en Brasil con lo que avanzamos hacia nuestra meta de desinvertir entre US$1500 y US$2000 millones para el cierre de 2020 Al desin-vertir activos que no son fundamentales para nuestra estrategia tendremos un mayor flujo de efectivo libre para desa-palancarnos maacutes raacutepidamente y reducir nuestros costos financieros maacutes pronto Esto aceleraraacute la generacioacuten de flujo de efectivo operativo y nos permitiraacute invertir en maacutes opciones que promuevan un mayor crecimiento con lo que entregaremos maacutes valor a nuestros accionistas
2 Implementamos iniciativas para reducir nuestros costos en US$230 millonesmdashdisentildeadas para mejorar nuestra rentabilidad obtener un retorno maacutes alto y entregar mayor valor a nuestros grupos de intereacutesmdashpor lo que esperamos ver refle-jados US$170 millones en nuestro flujo de operacioacuten para 2019 En el mediano plazo esperamos alcanzar un margen de flujo de operacioacuten de maacutes de 20
3 Redujimos nuestra deuda total maacutes notas perpetuas en cerca de US$493 millones con lo que nos acercamos a nuestra meta de lograr una reduccioacuten de US$3500 millones en nuestra deuda total para el cierre de 2020 Conforme llevemos a cabo las desinversiones y se alcancen los beneficios de nuestras iniciativas de reduc-cioacuten de costos debemos estar en posibili-dad de desapalancarnos maacutes raacutepidamente Esperamos alcanzar meacutetricas consistentes con un grado de inversioacuten al cierre de 2020
4 Incluimos la propuesta de un dividendo en efectivo
En conjunto todas estas medidas posi-cionaraacuten a CEMEX como un liacuteder global maacutes fuerte y como un competidor incluso maacutes poderoso en la industria de materia-les pesados para la construccioacuten
VENTAS POR PRODUCTO(porcentaje)
US$14375 MILLONESVENTAS NETAS EN 2018un incremento del 5
OPERACIONES GLOBALESmillones de doacutelares al 31 de diciembre de 2018
MEacuteXICO ESTADOS UNIDOS EUROPA 1
CENTRO SUDAMEacuteRICA Y
EL CARIBE 2
ASIA MEDIO ORIENTE Y AacuteFRICA 3
OTROS4 TOTAL
Ventas Netas 3299 3748 3757 1781 1434 356 14375
Resultado de operacioacuten antes de otros gastos 1062 336 161 315 142 (293) 1724
Flujo De Operacioacuten 1176 644 363 404 206 (234) 2558
Activos Totales 5 3483 13715 5360 2799 1558 1208 28124
1 Incluye operaciones en Reino Unido Francia Alemania Espantildea Polonia Repuacuteblica Checa Croacia Letonia Escandinavia y Finlandia2 Incluye operaciones en Colombia Panamaacute Costa Rica TCL Caribe Repuacuteblica Dominicana Puerto Rico Nicaragua Jamaica El Caribe El Salvador y Guatemala 3 Incluye operaciones en Filipinas Egipto Israel y Emiratos Aacuterabes Unidos4 Incluye otras subsidiarias menores en distintos giros de negocio (Ver nota 44 a los Estados Financieros incluidos en el Reporte Integrado 2018)5 Incluye activos en participacioacuten de asociadas
l CEMENTOl CONCRETOl AGREGADOS
43
40
17
12 CEMEX
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
SARR
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
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RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
+1500NEGOCIOS POTENCIALES analizados por CEMEX Ventures en 2018 para inversioacuten
22 VECESMAacuteS ALTO FUE EL VALOR NETO que CEMEX creoacute vs al beneficio retenido
MEDIDAS AUDACES EN NUESTRA TRANSFORMACIOacuteN DIGITALCEMEX VenturesA traveacutes de CEMEX Ventures buscamos multiplicar el conocimiento que nuestra empresa tiene del negocio con nuevas tecnologiacuteas y plataformas de vanguardia enfocadas en resolver los principales retos del ecosistema de la construccioacuten con soluciones sostenibles
En 2018 CEMEX Ventures analizoacute maacutes de 1500 negocios potenciales invirtioacute en tres start-ups y realizoacute su ldquoSegundo Reto de Ideas CEMEX Venturesrdquo entre los emplea-dos de CEMEX Asimismo CEMEX Ventures
VALOR NETO A LA SOCIEDAD CREADO POR CEMEX EN 2018(en millones de doacutelares)
EL PUNTO DE PARTIDA BENEFICIO RETENIDO = EBITDA MENOS IMPUESTOS INTEREacuteS Y DIVIDENDOS
llevoacute a cabo la edicioacuten 2018 de su Compe-tencia de Start-ups en Construccioacuten donde se presentaron las soluciones maacutes promiso-rias para enfrentar los retos actuales de la construccioacuten global Para maacutes informacioacuten visite wwwcemexventurescom gt
Desde que lanzamos CEMEX Ventures en 2017 hemos construido un amplio portafolio de compantildeiacuteas innovadoras en las que invertimos
2251
1680
227
651 192 (14)
(139
3)
(66)
(65) 18 154 36
41
6DE
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COMPRENDIENDO EL VALOR NETO QUE CREAMOS PARA LA SOCIEDADComo compantildeiacutea estamos conscientes de que nuestros estados financieros reflejan solo parcialmente la forma en que nuestras actividades afectan a la sociedad existen impactos tanto positivos como negativos que no evaluacutean los mercados de capital y que en consecuencia no aparecen en nuestros caacutelculos de ganancias y peacuterdidas tradicionales
Metodologiacutea para estimar el valor neto de CEMEX para la sociedadEl punto de partida para nuestro anaacutelisis es el beneficio retenido (EBITDA menos impuestos intereses y dividendos o lo que es lo mismo la parte de nuestra creacioacuten de valor que permanece dentro de nuestra compantildeiacutea) A esto se agregan o restan los principales impactos econoacutemicos sociales y ambientales para determinar la creacioacuten de valor total de nuestra compantildeiacutea
BENE
FICIO
RETEN
IDO
l VALOR NETOl ECONOacuteMICOl SOCIALl AMBIENTAL
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 13
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Nuestra gente
Somos una compantildeiacutea global multicultural con maacutes de 42000 empleados en todo el mundo Nuestros empleados representan a una amplia gama de paiacuteses culturas perfiles y experiencias Cada uno tiene un rol uacutenico y valioso dentro de la organizacioacuten
En CEMEX estamos trabajando por brin-dar una experiencia del empleado de clase mundial de modo que nuestros empleados puedan trabajar de la mejor manera posi-ble liberando todo su potencial Nuestra gente es fundamental para nuestro eacutexito a largo plazo y su diversidad es lo que nos hace maacutes competitivos resistentes y maacutes capaces de adaptarnos a un entor-no global en constante cambio En 2018 desarrollamos y lanzamos nuestra Poliacutetica Global de Diversidad e Inclusioacuten Junto con los programas e iniciativas existentes y futuros se espera que esta poliacutetica apoye nuestra trayectoria continua y en constan-te evolucioacuten para crear un lugar de trabajo maacutes inclusivo y diverso
NUESTRO COMPROMISO ZERO4LIFELa salud y seguridad siguen siendo nues-tro valor y prioridad maacutes importantes Nada estaacute por encima de la salud y seguridad de nuestros empleados contratistas y de la gente con la que interactuamos en nues-tras comunidades durante el desarrollo de nuestra actividad cotidiana
CALLES SEGURAS PARA TODOS LOS USUARIOSEn liacutenea con nuestra cultura de salud y seguridad trabajamos constante- mente con nuestros empleados y contratistas para mejorar la seguridad en viacuteas puacuteblicas a nivel global A traveacutes de iniciativas como cursos de formacioacuten en manejo defensivo instalacioacuten de elementos de seguridad en camiones y campantildeas promocionales aspiramos a que las vialidades sean un lugar maacutes seguro para todos los usuarios Hasta la fecha hemos invertido maacutes de US$13 millones en la implementacioacuten de medidas de seguridad en los camiones de la compantildeiacutea para mejorar la seguridad vial Estos equipos tambieacuten se estaacuten instalando en los vehiacuteculos de nuestros contratistas habituales
TRABAJAMOS JUNTOS PARA LOGRAR NUESTRA META
de cero incidentes a traveacutes de un enfoque coordinado
consistente y colaborativo
Antildeo tras antildeo nuestros resultados mues-tran mejoras en la mayoriacutea de los indica-dores clave de desempentildeo relacionados con salud y seguridad y el 2018 no fue la excepcioacuten ya que alcanzamos varios nuevos reacutecords para CEMEX
CERO FATALIDADES DE EMPLEADOS
por primera vez en nuestra historia
96 DE NUESTRAS OPERACIONES
libres de fatalidades e incidentes incapacitantes el mayor porcentaje registrado
05 TASA DE INCIDENTES
INCAPACITANTES en empleados de las maacutes bajas
en la industria
14 16 18
12
06
05
14 CEMEX
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
30
17
58
27
29
86
98
26
13
14
2
l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
30
17
14
39
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
POR EDAD
POR POSICIOacuteN
PLANTILLA LABORAL GLOBAL(porcentaje)
POR GEacuteNERO
POR CONTRATO
CONSTRUCCIOacuteN DE UNA SOacuteLIDA CULTURA DE SALUD Y SEGURIDADA todo lo ancho de nuestras operaciones continuamos invirtiendo en iniciativas para mejorar las practicas saludables reducir los riesgos de seguridad y consolidar nuestra cultura de salud y seguridad (SampS) Esto incluye trabajar con un enfoque coordinado a traveacutes de nuestra red global de SampS poliacuteticas y procesos robustos y capacitacioacuten en SampS buscando que todos nuestros empleados
Cada antildeo nuestros Premios Globales en SampS nos ofrecen la oportunidad de reco-nocer a aquellas operaciones que sobre-salen en su labor de garantizar un lugar de trabajo seguro y promover un estilo de vida saludable entre nuestros empleados y personas relacionadas con la compantildeiacutea
UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTOCon oportunidades de capacitacioacuten y desarrollo permanentes les ensentildeamos nuevas habilidades y hacemos maacutes profunda su experiencia en varios temas fundamentales En el 2018 invertimos US$259 millones de doacutelares en capacita-cioacuten y desarrollo de empleados
Con este fin buscamos que CEMEX Uni-versity se convierta en el asesor educativo confiable de la compantildeiacutea y promueva un ecosistema de aprendizaje continuo para nuestros empleados y actuacutee como un catalizador de alto impacto para nuestra transformacioacuten Integra nuestros progra-mas de desarrollo de liderazgo y acade-mias institucionales actualesmdashComercial Salud y Seguridad Cadena de Suministro asiacute como Cultura y Valoresmdashbajo el con-cepto CEMEX University
5432 PARTICIPANTES
completaron los primeros dos moacutedulos de la Academia
de Salud y Seguridad
~15000 PARTICIPANTES TOTALES
de 30 paiacuteses en CEMEX University
7126 PARTICIPANTES
en nuestra Academia de Cultura y Valores
POR ANTIGUumlEDAD
l MENORES DE 30l 31-40l 41-50l MAYORES DE 50
l OPERATIVOl NO EJECUTIVOl EJECUTIVO
l MASCULINOl FEMENINO
l PERMANENTEl TEMPORAL
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l MENOS DE 1 ANtildeOl 1 - 5 ANtildeOSl 5 - 10 ANtildeOSl MAacuteS DE 10 ANtildeOS
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INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 15
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Ofrecemos la mejor experiencia al cliente
Continuamos nuestro camino a transformarnos en la compantildeiacutea que ofrece la mejor experiencia para el cliente dentro de nuestra industria
En la Edicioacuten XXVII del Premio Obras CEMEX
623PROYECTOS COMPITIERON en Meacutexico mientras que 63
proyectos de 19 distintas naciones participaron en la edicioacuten
internacional
Nuestro enfoque al cliente constituye al mismo tiempo un valor y una prioridad or-ganizacionales prioritarios cimentados en la comprensioacuten integral de quieacutenes son nues-tros clientes queacute es lo que maacutes les importa y coacutemo podemos atender sus necesidades
Aprovechamos nuestra innovacioacuten y agilidad de vanguardia para desarrollar excelentes productos y soluciones cuyo desempentildeo cumple con las maacutes estrictas normas en todas las aplicaciones Tenemos un alcance soacutelido y amplio en los merca-dos en los que operamos y contamos con las instalaciones y capacidades de logiacutesti-ca con las cuales servir a nuestros clientes para que nos vean como una compantildeiacutea confiable con la que es faacutecil trabajar inno-vadora experta y profesional en resumen como un excelente socio que contribuye al eacutexito de sus clientes
ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTESComo compantildeiacutea enfocada al cliente comen-zamos por escucharlos identificar sus nece-sidades maacutes apremiantes y despueacutes llevar a cabo las medidas necesarias Ademaacutes de
A lo largo de 2018 colaboramos con univer-sidades y despachos de arquitectos para identificar y explorar nuevas formas en las que podemos utilizar el concreto para seguir construyendo una mejor sociedad y crear una relacioacuten simbioacutetica con la naturaleza
LA MEJOR EXPERIENCIA APOYADA EN LA ESTRATEGIA DIGITALEstamos aprovechando las tecnologiacuteas digitales para transformar la experiencia al cliente Hemos adoptado tecnologiacuteas digitales no soacutelo para optimizar y simpli-ficar la forma en que nuestros clientes se relacionan con nosotros sino tambieacuten para mejorar nuestra manera de operar
las interacciones personales que tenemos cotidianamente hemos obtenido informacioacuten valiosa al escucharlos con cuidado a traveacutes de entrevistas eventos comerciales centros de servicios asistencia telefoacutenica y otros canales de retroalimentacioacuten
En 2018 continuamos con la implementa-cioacuten del Net Promoter Score (NPS) uno de nuestros principales indicadores clave de desempentildeo que nos sirve para medir de manera sistemaacutetica la lealtad y satisfac-cioacuten de nuestros clientes Hemos tenido mucho eacutexito en la implementacioacuten de este indicador a nivel global identificando aacutereas de oportunidad y tomando medidas concretas para lograr la mejor experiencia para nuestros clientes
Los arquitectos constituyen un poderoso grupo de clientes que inspiran y constan-temente cuestionan las posibilidades que ofrecen nuestros materiales de construc-cioacuten de vanguardia Por lo tanto continua-mente promovemos la colaboracioacuten con este importante grupo desde el acerca-miento acadeacutemico hasta nuestro premio Obras CEMEX que realizamos anualmente
COLOCAMOS AL
CLIENTE AL CENTRO de todo lo que hacemos Escuchamos sus necesidades y tenemos como objetivo superar sus expectativas
16 CEMEX
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
CEMEX Go MAacuteS DE 30000 CLIENTES YA UTILIZAN CEMEX Go en 21 paiacuteses representando aproximadamente 85 de nuestra base de clientes recurrentes alrededor del mundo
INNOVANDO NUESTROS PRODUCTOS Y SOLUCIONESCada vez maacutes nuestros clientes tienen un rol preponderante en nuestro proceso de innova-cioacuten Con este fin nuestro grupo de Investiga-cioacuten y Desarrollo explora adopta e implemen-ta nuevas metodologiacuteas para establecer una relacioacuten con ciertos tipos especiacuteficos de clientes como los tomadores de decisiones clave que se encuentran en las primeras etapas de un proyecto de construccioacuten
Muchos de nuestros productos y siste-mas de construccioacuten son desarrollados mediante un proceso colaborativo de creacioacuten en el cual el equipo de expertos en investigacioacuten y desarrollo y los clientes trabajan de manera simbioacutetica para lograr una solucioacuten de construccioacuten
En conjunto las tecnologiacuteas desarrolladas por el grupo de investigacioacuten y desarrollo estaacuten protegidas por maacutes de 50 grupos de patentes internacionales que abarcan nuevos cementos materiales cementantes disentildeos mixtos de concreto foacutermulas de aditivos y sistemas de construccioacuten con lo que ofrecemos soluciones exclusivas a nuestros clientes
Como la uacutenica empresa global de materiales de construccioacuten con nuestro propio negocio de aditivos de concreto en CEMEX podemos disentildear y desarrollar tecnologiacuteas de concreto novedosas y hechas a la medida con nues-tros propios productos quiacutemicos
El concreto tiene un rol fundamental en lograr que las ciudades sean maacutes sosteni-bles y resilientes De todos los materiales de construccioacuten que se emplean para edificios y otros tipos de infraestructura el concreto es por mucho el maacutes durable y resistente a desastres CEMEX estaacute construyendo un mejor futuro al fomentar el desarrollo de infraestructura perdurable con productos de calidad y praacutecticas de construccioacuten que tienen un bajo impacto ambiental
SOLUCIONES DE PAVIMENTOrsaquo Concreto convencionalrsaquo Concreto delgadorsaquo Concreto compactado con rodillo (RCC)rsaquo Whitetoppingrsaquo Base tratada con cementorsaquo Cemento soacutelido
En 2018 nuestra compantildeiacutea contribuyoacute a la instalacioacuten de cerca de 4 millones de m2 de pavimento de concreto con su participacioacuten en la construccioacuten de cerca de 370 proyectos de infraestruc-tura en nuestras operaciones
SOLUCIONES DE VIVIENDArsaquo Vivienda industrializadarsaquo Vivienda energeacuteticamente eficientersaquo Vivienda asequiblersaquo Vivienda vertical
En el 2018 nuestra experiencia en la construccioacuten de sistemas adaptables hechos a la medida contribuyoacute a la construccioacuten de maacutes de 2600 viviendas asequibles en 2018 lo que equivale a aproximadamente 170000 m2 de espa-cio habitable
HABILITACIOacuteN Y PROMOCIOacuteN DE LA CONSTRUCCIOacuteN SOSTENIBLETrabajamos de manera conjunta a lo largo de la cadena de valor de la construccioacuten para optimizar nuestros resultados y maximizar las ganancias al asociarnos con expertos nacionales e internacionales que complementan nuestras habilidades y ofrecen una gama completa de servicios especiali-zados en construccioacuten sostenible
Durante 2018 tambieacuten abastecimos productos y soluciones para maacutes de 1000 proyectos que buscan alcanzar la certificacioacuten LEED o BREAM lo que representa casi 6 millones de m2 de espacios construidos
En CEMEX somos liacutederes en la industria gracias a nuestra plataforma digital inte-grada CEMEX Go que abarca la trayectoria total del cliente Esta plataforma primera en su tipo incluye todos nuestros productos y servicios llega a todos nuestros mercados y es compatible con todos los dispositivos
Como parte de la plataforma digital de CEMEX Go en 2018 lanzamos nuestra nue-va plataforma Construrama digital a traveacutes de la cual nuestros distribuidores pueden ofrecer a los clientes las mejores soluciones de construccioacuten a traveacutes de una experiencia de compra eficiente raacutepida y exclusiva
Ademaacutes implementamos nuestra nueva plataforma de gestioacuten de la relacioacuten con los clientes (CRM) que permite a nuestros representantes de ventas profesionalizar auacuten maacutes el modelo de servicio al cliente
Durante el 2018 170 distribuidores Cons-trurama incorporaron a nuestra tienda Construrama en liacutenea en sus negocios con lo que aproximadamente 2000 clientes comenzaron a emplear esta plataforma para hacer sus pedidos en liacutenea
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 17
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
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RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
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NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Comunidades sostenibles
La estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de CEMEX contribuye de manera directa a nuestra visioacuten de construir un mejor futuro y garantizar la sostenibilidad bienestar y calidad de vida de nuestra sociedad
PLANES DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIONuestros Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) garan-tizan que los esfuerzos que realizamos en nuestras operaciones esteacuten alineados con los asuntos que son relevantes para nues-tras comunidades promuevan el diaacutelogo continuo y construyan relaciones de largo plazo y confianza mutua A la fecha tenemos 75 plantas activas con PRC en nuestras operaciones de cemento y ciertas operaciones de agregados
COMITEacuteS DE RSC INTERNOS Y EXTERNOSColaboramos con nuestros grupos de intereacutes para incrementar la creacioacuten de valor y bienestar para mejorar su experiencia Al comprender sus expectativas y analizar los temas que les son relevantes tomamos acciones conjuntas En 2018 nuestros comiteacutes organizaron maacutes de 400 diaacutelogos con grupos de intereacutes alrededor del mundo a traveacutes de los cuales logramos avanzar y evaluar el cumplimiento de nuestros compromisos lo que contri-buyoacute al disentildeo ejecucioacuten y evaluacioacuten de nuestros PRC
Praacutecticas responsables alineadasA traveacutes de nuestros cuatro pilares de inversioacuten en la comuni-dadmdashque contribuyen directamente con los ODS de la ONUmdashac-tivamos esfuerzos locales que forman parte de la transformacioacuten de las comunidades a nivel global y crean valor compartido a traveacutes de nuestros PRC
Buscamos desarrollar habilidades y capacidades que promueven la empleabilidad fortaleciendo capa-cidades teacutecnicas y administrativas
A traveacutes de modelos de negocio autosostenibles apoyamos a la sociedad con la construccioacuten
de infraestructura duradera que contribuye a la resiliencia de las
comunidades
Centros ComunitariosA la fecha contamos con 20 Centros Comunitarios que ofrecen maacutes de 1700 talleres a maacutes de 285000 participantes en Panamaacute Puerto Rico Costa Rica Colombia y Meacutexico
Empleabilidad de Joacutevenes En Meacutexico en colaboracioacuten con nuestras alianzas locales New Employment Opportunities (NEO) tuvo un impacto positivo en 40000 joacutevenes en 2018
Empoderamiento econoacutemico de las mujeresNuestra Estrategia de Diversidad e Inclusioacuten Comunitaria impulsa el empoderamiento econoacutemico de la mujer a traveacutes de la educacioacuten y el desarrollo de habilidades
Estrategia de resiliencia y transformacioacuten urbanaTransferimos conocimiento sobre coacutemo promover una cultura de prevencioacuten y coacutemo actuar en caso de un desastre natural
Plataforma CrecimientosProyectos de valor compartido que abordan principales proble-mas inherentes a comunidades vulnerables
Patrimonio Hoy29 millones de personas benefi-ciadas hasta 1998
Construyo Contigo+274000 personas beneficiadas por los centros productivos de autoempleo a la fecha
Construapoyo+184000 personas beneficiadas por el programa a la fecha
Clean Cook Stoves~23000 hogares con estufas limpias a la fecha
Ofrecemos soluciones sostenibles para abordar temas sociales y am-bientales al dar apoyo y promover
actividades que se enfocan en crear ideas disruptivas
Promovemos el uso responsa-ble de recursos fomentamos la conservacioacuten y restauracioacuten de la diversidad y reforzamos una cultura de salud y seguridad
Centro CEMEX-Tec para Comunidades SosteniblesDesde su fundacioacuten en Meacutexico en 2010 el objetivo del Centro es promover comunidades soste-nibles a traveacutes de investigacioacuten aplicada innovacioacuten y programas de emprendimiento
El Premio CEMEX-TEC reconoce anualmente a emprendedores y estudiantes que desarrollan propuestas y proyectos de alto impacto que fomentan el desarro-llo sostenible la innovacioacuten y el emprendimiento A la fecha tene-mos 2300 proyectos participantes en 32 paiacuteses
Programa comunitario de restauracioacuten ambientalA la fecha maacutes de 1200 joacutevenes han recibido capacitacioacuten como promotores ambientales
Programa para el desarrollo ruralProtegemos flora y fauna mientras se generan oportunidades de empleado a traveacutes de proyectos de emprendimiento
Programas de Salud y Seguridad Llevamos a cabo sesiones de pre-paracioacuten para desastres naturales
Programa de segregacioacuten de basura Creamos conciencia sobre el ciclo de vida de un producto incluyen-do la seleccioacuten de residuos que se pueden reciclar y reusar
A traveacutes de nuestro programa estrateacutegico global de voluntariadomdashCEMEX Volunteersmdashproveemos los medios para que todos nuestros empleados participen en oportunidades para abordar los retos que sirven para mejorar a nuestras comunidades y al mundo
A la fecha hemos trabajado en conjunto con maacutes de 16 millones de personas a nivel global con un impacto positivo sobre su bienestar y mejorando las condiciones de sus comunidades y ciudades
MEJORANDO EL BIENESTAR Y LA CALIDAD DE VIDA
EDUCACIOacuteN Y DESARROLLO DE
CAPACIDAD PARA LA EMPLEABILIDAD
EMPRENDIMIENTO E INNOVACIOacuteN SOCIAL Y
AMBIENTAL
MOVILIDAD E INFRAESTRUCTURA
SOSTENIBLE Y RESILIENTE
CULTURA DE PROTECCIOacuteN AMBIENTAL Y DE SALUD Y
SEGURIDAD
18 CEMEX
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
90DE NUESTRAS COMPRAS
en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
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RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
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RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Proveedores Responsables
Nuestro Modelo de Abastecimiento global estaacute disentildeado para garantizar que la red de proveedores de la compantildeiacutea se gestione a traveacutes de un proceso uniforme de abastecimiento estrateacutegico a nivel paiacutes regioacuten y global
El eacutexito de nuestra compantildeiacutea depende de relaciones con proveedores que se construyen con base en la confianza y el beneficio mutuo Gestionamos la relacioacuten con nuestros proveedores con honestidad respeto e integridad ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las partes involu-cradas Esperamos que al hacer negocios con nosotros los proveedores se adhieran a los 10 principios de nuestro Coacutedigo de Conducta para Proveedores Para mayor informacioacuten visite cemexcom gtgt
En CEMEX la relacioacuten con nuestros proveedores es parte integral de nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientesmdashes decir lograr que el cliente tenga la mejor experienciamdashy crear valor para nuestros grupos de intereacutes
Programa ldquoINTEacuteGRATE con tus ideasrdquo Invita a proveedores a que compartan sus ideas disruptivas para la mejora continua de nuestros productos procesos y servicios
FOMENTO AL ABASTECIMIENTO DIGITALEn liacutenea con la transformacioacuten digital de nuestra compantildeiacutea promovimos dos iniciativas digitales CEMEX Marketplace y CEMEX Supply
CEMEX Marketplace es una plataforma digital que aumenta la visibilidad de los comercios productos y precios en todos los territorios y liacuteneas de negocio lo que permite que nuestros usuarios finales pue-dan adquirir de forma eficiente el producto correcto al mejor precio
CEMEX Supply es una herramienta digital disentildeada para que funcione como un socio industrial que apoya a las empresas al pro-veerles los bienes que requieren para sus operaciones y equipo de mantenimiento reparacioacuten y proteccioacuten personal para sus empleados
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en 2018 fueron de proveedores locales
PROGRAMAS CON PROVEEDORESPrograma de Sostenibilidad para Provee-dores Colaboramos con firmas inde-pendientes especializadas para realizar evaluaciones de sostenibilidad de nuestros proveedores En 2018 1066 proveedores fueron evaluados con base en ISO 26000 Como parte de nuestras Ambiciones de Sostenibilidad 2030 decidimos refinar nuestro enfoque de evaluacioacuten de pro-veedores y el nuevo objetivo consiste en evaluar al menos el 80 del gasto criacutetico de los proveedores en el aacutembito de adqui-sicioacuten global de nuestra empresa
Programa Proveedor del Antildeo Recono-cemos a los proveedores con resultados sobresalientes en varias categoriacuteas Salud y Seguridad Sostenibilidad Innovacioacuten Aplicada Enfoque en el Cliente y el premio como Proveedor del Antildeomdashque se otorga al proveedor destacado que logra un des-empentildeo sobresaliente en al menos dos de estas cuatro categoriacuteas
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 19
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
Para obtener maacutes informacioacuten sobre estas u otras iniciativas visite nuestro Reporte Integrado 2018 gtgt
Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
Para saber maacutes sobre la Serie de Libros de Naturaleza y Conservacioacuten visite wwwcemexnaturecomeslibros
INFORME INTEGRADO 2018 - Resumen ejecutivo 21
Building the futureTM
cemexcom
RELACIOacuteN CON MEDIOS DE COMUNICACIOacuteN
mrcemexcom
RELACIOacuteN CON INVERSIONISTASircemexcom
SOSTENIBILIDADsdcemexcom
NUESTRAS CREDENCIALES EN SOSTENIBILIDAD
Durante 2018 tuvimos avances significativos con respecto a nuestros objetivos Los logros maacutes destacados se incluyen a continuacioacuten
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Nuestro compromiso con el planeta
Buscamos la excelencia ambiental para un crecimiento sostenible Ademaacutes de nuestro Comiteacute de Sostenibilidad a nivel de Consejo de Administracioacuten nuestra red global de expertos en medio ambiente operaciones y energiacutea es clave para abordar los principales desafiacuteos relacionados con la sostenibilidad de CEMEX
Se evitaron 8 millones de toneladas de CO2 con respecto
a 1990 lo que equivale al consumo de energiacutea de 14
millones de hogares en un antildeo
de nuestras ventas anuales de cemento y productos de
concreto premezclado tienen atributos sostenibles
26 de la energiacutea eleacutectrica en nuestras operaciones de
cemento provino de proyectos de energiacutea renovable
El 90 de nuestras operaciones ha implementado
un Sistema de Gestioacuten Ambiental de CEMEX como ISO14000 o
programas equivalentes
74 de tasa de materia prima alternativa (~7 millones
de toneladas de residuos de otras industrias)
33 millones de toneladas de residuos fueron coprocesados como combustibles alternos lo que significa un ahorro de casi 2 millones de toneladas de carboacuten
Conservacioacuten de la biodiversidad
en 47 proyectos in situ certificados por un tercero
Reduccioacuten de emisiones mayores 87 polvo 45 NOX y 64 SOX a partir de la liacutenea
base de 2005
26
CO2
CO2
47
43
74
33M
4EMS
Captura almacenamiento y uso del carbono Buscamos
activamente desarrollar nuevas tecnologiacuteas para reducir nuestra
huella de carbono
Al cierre del antildeo el 96 de nuestras canteras contaba con un plan de rehabilitacioacuten
83 de nuestros sitios tienen sistemas de reciclaje
de agua
Solo el 5 de los residuos fue enviado a disposicioacuten
el resto se recupera reutiliza y recicla
20 CEMEX
La mitigacioacuten del cambio climaacutetico es una prioridad para nuestra compantildeiacutea y nuestro planeta Sabemos que se requieren ac-ciones urgentes para combatir el calenta-miento global y sus consecuencias
Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
DIVERSIDAD DE ESPECIES EN EL CARMEN 1500 plantas 40 peces 8 anfibios 73 reptiles 289 aves y 80 mamiacuteferos
UNA TRAYECTORIA DE 26 ANtildeOS LIBROS DE NATURALEZA Y CONSERVACIOacuteNDesde 1993 hemos publicado una serie de 26 libros que se han distribuido entre los grupos de intereacutes de CEMEX en 20 paiacuteses Maacutes de 100000 libros han sido donados a ONG de conservacioacuten para contribuir a ge-nerar fondos para la proteccioacuten de especies y para la creacioacuten de aacutereas naturales prote-gidas en Ameacuterica Europa Aacutefrica y Asia
Durante maacutes de 26 antildeos CEMEX ha tenido el privilegio de trabajar con algunas de las organizaciones de conservacioacuten ambien-tal maacutes prestigiosas como Conservation International IUCN Wild Foundation UNESCO Wildlife Conservation Society BirdLife International National Geographic asiacute como con la Agrupacioacuten Sierra Madre y Unidos por la Conservacioacuten
Cada tomo ha contribuido a la concientiza-cioacuten ambiental para la toma de decisiones en temas de conservacioacuten al tiempo que ha reforzado el compromiso de nuestra compantildeiacutea con la promocioacuten de una cultura de conservacioacuten de la biodiversidad
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Como insumo clave para la produccioacuten de concreto y como el material de construc-cioacuten maacutes utilizado en el mundo el cemento desempentildea un papel fundamental en los esfuerzos globales para la mitigacioacuten del cambio climaacutetico Al mismo tiempo se espe-ra que el sector del cemento tenga un rol vital en la expansioacuten del ambiente cons-truido y el crecimiento de las naciones en particular en las economiacuteas emergentes
Reconocemos que tenemos esta respon-sabilidad y estamos comprometidos con maximizar nuestra contribucioacuten positiva a la sociedad minimizar nuestro impacto am-biental contribuir a una economiacutea circular de bajo carbono y colaborar para limitar el aumento de la temperatura global seguacuten las estimaciones cientiacuteficas en la urgente bata-lla por controlar las consecuencias devas-tadoras del calentamiento global Durante casi dos deacutecadas CEMEX ha implementado una estrategia integral de reduccioacuten de emisiones de carbono a todo lo ancho de nuestras operaciones globales
RESERVA NATURAL EL CARMENCon sus maacutes de 140000 hectaacutereas y cinco ecosistemas diferentes El Carmen nos permite restaurar haacutebitats y vida silvestre en una zona ocho veces maacutes grande que el aacuterea de impacto total de todas nuestras operaciones en el mundo No solo brinda abundantes oportunidades para el cuida-do de la vida silvestre sino que tambieacuten es un espacio activo para la promocioacuten de la conservacioacuten un saloacuten de clase al aire libre que ofrece oportunidades de colabo-racioacuten nacionales e internacionales
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