Contenidos para Redes Sociales

Cecilia Núñez | 30 de Mayo de 2012

Conversaciones 2.0

Compartir . Crear. ConstruirCompartir . Crear. Construir

#27 DEFINIR OBJETIVOS

#28 INVESTIGAR CÓMO LO HACE LA COMPETENCIA

#29 NO ESPERAR RESULTADOS INMEDIATOS

#30 UNA BUENA CAMPAÑA REQUIERE INVERSIÓN

B. Twitter

4. Conversaciones 2.0

#15 DEFINIR LA AGENDA DE TEMAS

 Planificar una agenda de temas semanal / mensual de acuerdo a la red Temas por día (los lunes encuesta, los martes promo,

etc.) Ubicarlos en el calendario para no perder fechas

relacionadas Saludar o apelar a las cotidianas (hoy hace frío, etc.)

Twitter y el microblogging: Ideas en 140 caracteres

Cuando el concepto es demasiado extenso

B. Twitter y el microbloggingIdeas en 140 caracteres

Acortar url

B. Twitter y el microbloggingIdeas en 140 caracteres

Quitar lo superfluo

B. Twitter y el microbloggingIdeas en 140 caracteres

Nanoblogging e Impacto

B. Twitter y el microbloggingIdeas en 140 caracteres

Resultado final

Al retwittearlo…

Con muchos RT, menos es mas :)

B. Twitter y el microblogging

• La vida en tiempo real

• Tips

•Viralizar contenidos del blog

•Acortador de urls

•15 caracteres libres

•Programar la salida de Twitts (EasyTweets, TweetLater,etc)

A. La base

• Aportar valor

• Compartir . Crear. Construir

• Comentar aplicando la regla 3 x 1

• Conocer/escuchar antes de hablar

• Identificar los líderes de opinión

4. Conversaciones 2.0

B. Twitter

•@ DELL Outlet• + de 2 millones de dólares en ventas*

• Tips de conversación• Menos es más: descripción e impacto• 15 caracteres libres xa RT

• Solidaridad• El follow no es un casamiento, pero en empresas sí• No al follow masivo• Nunca al follow sin tweets de valor previo ni lookear la interfaz

* Fuente: http://en.community.dell.com/blogs/direct2dell/archive/2009/06/11/delloutlet-surpasses-2-million-on-twitter.aspx

4. Conversaciones 2.0

#12 TWITTER PARA MARCAS

#12 TWITTER PARA MARCAS | OBJETIVOS

Conseguir posibles clientes Difusión de marca Ofertas de productos Soporte técnico / Centro de ayuda Transmisión de eventos Feedback directo Seguimiento de competencia

#12 TWITTER PARA MARCAS | TIPS

5 tweets por día Longitud del nick Uso de hashtags Búsqueda de usuarios de nicho Listas

D. Facebook

4. Conversaciones 2.0

#8 FACEBOOK PARA MARCAS | CONFIGURAR BIEN LA FAN PAGE

#9 FACEBOOK PARA MARCAS | INTERACCIONES

Preguntar opinión Fomentar los opinólogos Nombrar usuarios y agradecer

E. La conversación en práctica: Estrategias de comunicación en la web 2.0

4. Conversaciones 2.0

Debemos mantener entretenida a nuestra audiencia, por eso es recomendable utilizar

distintos formatos:- Notas

- Enlaces- Fotos

- Videos- Preguntas

#24 COMPARTIR CONTENIDO VARIADO

Es importante tener una comunidad numerosa para la imagen y para generar interacción, pero

el número NO es lo más importante.

#25 CALIDAD NO CANTIDAD DE SEGUIDORES

Lo auténtico vende y convence.

La transparencia y la credibilidad son atributos valorados por los usuarios.

- No eliminar comentarios solo porque no me gustan

- Cumplir con lo que se dice (cuándo lleguemos a los 1000 seguidores vamos a

sortear…)- Responder

#26 CREDIBILIDAD Y AUTENTICIDAD