Control de Gestión y el Servicio Público

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZCARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA SEMESTRE CUARTO PERÍODO MAR/2015-AGST/2015 TRABAJO DE CONTROL DE GESTIÓN AUTORES: DELIA J. SOLÓRZANO V. FACILITADOR: ING. MARIE LÍA VELÁZQUEZ

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZ”

 

CARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 

SEMESTRE CUARTO PERÍODO MAR/2015-AGST/2015

 

TRABAJO DE CONTROL DE GESTIÓN

AUTORES:

DELIA J. SOLÓRZANO V.

 FACILITADOR:

ING. MARIE LÍA VELÁZQUEZ

Page 2: Control de Gestión y el Servicio Público

Mundo cambiante

EL SECTOR PÚBLICO

Eficiencia

Efectividad

Competencia

Page 3: Control de Gestión y el Servicio Público

CONTRALORÍA DEL ESTADO Y GESTIÓN PÚBLICA

Es el Organismo técnico superior de control con autonomía administrativa presupuestaria y financiera.1.- Vigilar

2-Verificar• Legalidad• Transparencia • Eficiencia

Page 4: Control de Gestión y el Servicio Público

ÁMBITO EN EL SECTOR PÚBLICO

GESTIÓN FINANCIERA

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

GESTIÓN OPERATIVA

Page 5: Control de Gestión y el Servicio Público

INDICES INDICADORES CUADROS DE MANDO

GRÁFICAS

ANALISIS COMPARATIVO

CONTROL IINTEGRAL

FLUJOGRAMAS

INSTRUMENTO PARA LA CONTROL DE GESTIÓN

Page 6: Control de Gestión y el Servicio Público

INDICADORES

Referencias numéricas que relacionan variables para mostrar el desempeño de la unidad u organización.

Page 7: Control de Gestión y el Servicio Público

MEDIR EVALUAR

COMPARAR

EL MANUAL DE AUDITORIA DE GESTIÓN

Page 8: Control de Gestión y el Servicio Público

La medición precede al castigo

No hay tiempo para medir

Medir es difícil

Hay cosas imposibles de medir

Es más costoso medir que hacer

PARADIGMAS A LA HORA DE LA MEDICIÓN

Page 9: Control de Gestión y el Servicio Público

“Si no se mide lo que se hace, no

se puede controlar y si no

se puede controlar, no se puede dirigir y si

no se puede dirigir no se

puede mejorar”

Page 10: Control de Gestión y el Servicio Público

¿POR QUÉ MEDIR?

¿PARA QUÉ MEDIR?

Page 11: Control de Gestión y el Servicio Público

¿QUÉ MEDIR?

ECONOMÍA EFICIENCI

A

EFICACIA

EQUIDAD CALIDAD

IMPACTO

ECOLOGÍA

Page 12: Control de Gestión y el Servicio Público

Propósitos de los indicadores de gestión

Page 13: Control de Gestión y el Servicio Público

Comunicar la estrategia

Comunicar las metas

Identificar problemas y

oportunidades

Diagnosticar problemas

Entender procesos

Definir responsabilida

d y oportunidades

Mejorar el control de la

empresa

Identificar iniciativa

Medir comportamien

tos

Facilitar la delegación en las empresas

Page 14: Control de Gestión y el Servicio Público

Medibles Específicos relevante pertinencia

alcanzables

accesibilidad

Responsables disponibles

simplicidad validez confiabilidad

Características de los indicadores de gestión

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