Control estadístico del proceso - WordPress.com · 2019-02-05 · 5COEP-02 /58 Guía Pedagógica y...

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I. Guía Pedagógica del Módulo Control estadístico del proceso

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Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:

Control estadístico del proceso

Contenido

Pág.

I. Guía pedagógica

1. Descripción 3

2. Datos de identificación de la norma 4

3. Generalidades pedagógicas 5

4. Enfoque del módulo 12

5. Orientaciones didácticas y estrategias de aprendizaje por unidad 13

6. Prácticas/ejercicios/problemas/actividades 21

II. Guía de evaluación 26

7. Descripción 27

8. Matriz de ponderación 31

9. Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación 32

10. Matriz de valoración o rúbrica 47

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1. Descripción

La Guía Pedagógica es un documento que integra elementos técnico-metodológicos planteados de acuerdo con los principios y lineamientos del

Modelo Académico del Conalep para orientar la práctica educativa del docente en el desarrollo de competencias previstas en los programas de

estudio.

La finalidad que tiene esta guía es facilitar el aprendizaje de los alumnos, encauzar sus acciones y reflexiones y proporcionar situaciones en las que

desarrollará las competencias. El docente debe asumir conscientemente un rol que facilite el proceso de aprendizaje, proponiendo y cuidando un

encuadre que favorezca un ambiente seguro en el que los alumnos puedan aprender, tomar riesgos, equivocarse extrayendo de sus errores lecciones

significativas, apoyarse mutuamente, establecer relaciones positivas y de confianza, crear relaciones significativas con adultos a quienes respetan no

por su estatus como tal, sino como personas cuyo ejemplo, cercanía y apoyo emocional es valioso.

Es necesario destacar que el desarrollo de la competencia se concreta en el aula, ya que formar con un enfoque en competencias significa crear

experiencias de aprendizaje para que los alumnos adquieran la capacidad de movilizar, de forma integral, recursos que se consideran

indispensables para saber resolver problemas en diversas situaciones o contextos, e involucran las dimensiones cognitiva, afectiva y

psicomotora; por ello, los programas de estudio, describen las competencias a desarrollar, entendiéndolas como la combinación integrada de

conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten el logro de un desempeño eficiente, autónomo, flexible y responsable del individuo en

situaciones específicas y en un contexto dado. En consecuencia, la competencia implica la comprensión y transferencia de los conocimientos a

situaciones de la vida real; ello exige relacionar, integrar, interpretar, inventar, aplicar y transferir los saberes a la resolución de problemas. Esto significa

que el contenido, los medios de enseñanza, las estrategias de aprendizaje, las formas de organización de la clase y la evaluación se

estructuran en función de la competencia a formar; es decir, el énfasis en la proyección curricular está en lo que los alumnos tienen que aprender,

en las formas en cómo lo hacen y en su aplicación a situaciones de la vida cotidiana y profesional.

Considerando que el alumno está en el centro del proceso formativo, se busca acercarle elementos de apoyo que le muestren qué competencias va a

desarrollar, cómo hacerlo y la forma en que se le evaluará. Es decir, mediante la guía pedagógica el alumno podrá autogestionar su aprendizaje a

través del uso de estrategias flexibles y apropiadas que se transfieran y adopten a nuevas situaciones y contextos e ir dando seguimiento a sus avances

a través de una autoevaluación constante, como base para mejorar en el logro y desarrollo de las competencias indispensables para un crecimiento

académico y personal.

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2. Datos de Identificación de la Norma

Título:

Unidad (es) de competencia laboral:

1.

Código: Nivel de competencia:

Para consultar el documento completo remitirse a la siguiente página:

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3. Generalidades Pedagógicas

Con el propósito de difundir los criterios a considerar en la instrumentación de la presente guía entre los docentes y personal académico de planteles y Colegios Estatales, se describen algunas consideraciones respecto al desarrollo e intención de las competencias expresadas en los módulos correspondientes a la formación básica, propedéutica y profesional.

Los principios asociados a la concepción constructivista del aprendizaje mantienen una estrecha relación con los de la educación basada en competencias, la cual se ha concebido en el Colegio como el enfoque idóneo para orientar la formación ocupacional de los futuros profesionales técnicos y profesionales técnicos-bachiller. Este enfoque constituye una de las opciones más viables para lograr la vinculación entre la educación y el sector productivo de bienes y servicios.

En los programas de estudio se proponen una serie de contenidos que se considera conveniente abordar para obtener los Resultados de Aprendizaje establecidos; sin embargo, se busca que este planteamiento le dé al docente la posibilidad de desarrollarlos con mayor libertad y creatividad.

En este sentido, se debe considerar que el papel que juegan el alumno y el docente en el marco del Modelo Académico del Conalep tenga, entre otras, las siguientes características:

El alumno: El docente:

Mejora su capacidad para resolver

problemas.

Aprende a trabajar en grupo y comunica

sus ideas.

Aprende a buscar información y a

procesarla.

Construye su conocimiento.

Adopta una posición crítica y autónoma.

Realiza los procesos de autoevaluación y

coevaluación.

Organiza su formación continua a lo largo de su trayectoria profesional.

Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje significativo.

Planifica los procesos de enseñanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque por

competencias, y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y sociales amplios.

Lleva a la práctica procesos de enseñanza y de aprendizaje de manera efectiva, creativa e

innovadora a su contexto institucional.

Evalúa los procesos de enseñanza y de aprendizaje con un enfoque formativo.

Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo.

Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los

estudiantes.

Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la gestión institucional.

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En esta etapa se requiere una mejor y mayor organización académica que apoye en forma relativa la actividad del alumno, que en este caso es mucho mayor que la del docente; lo que no quiere decir que su labor sea menos importante. El docente en lugar de transmitir vertical y unidireccionalmente los conocimientos, es un mediador del aprendizaje, ya que:

Planea y diseña experiencias y actividades necesarias para la adquisición de las competencias previstas. Asimismo, define los ambientes de aprendizaje, espacios y recursos adecuados para su logro.

Proporciona oportunidades de aprendizaje a los estudiantes apoyándose en metodologías y estrategias didácticas pertinentes a los Resultados de Aprendizaje.

Ayuda también al alumno a asumir un rol más comprometido con su propio proceso, invitándole a tomar decisiones.

Facilita el aprender a pensar, fomentando un nivel más profundo de conocimiento.

Ayuda en la creación y desarrollo de grupos colaborativos entre los alumnos.

Guía permanentemente a los alumnos.

Motiva al alumno a poner en práctica sus ideas, animándole en sus exploraciones y proyectos.

Considerando la importancia de que el docente planee y despliegue con libertad su experiencia y creatividad para el desarrollo de las competencias consideradas en los programas de estudio y especificadas en los Resultados de Aprendizaje, en las competencias de las Unidades de Aprendizaje, así como en la competencia del módulo; podrá proponer y utilizar todas las estrategias didácticas que considere necesarias para el logro de estos fines educativos, con la recomendación de que fomente, preferentemente, las estrategias y técnicas didácticas que se describen en este apartado.

Al respecto, entenderemos como estrategias didácticas los planes y actividades orientados a un desempeño exitoso de los resultados de aprendizaje, que incluyen estrategias de enseñanza, estrategias de aprendizaje, métodos y técnicas didácticas, así como, acciones paralelas o alternativas que el Docente y los alumnos realizarán para obtener y verificar el logro de la competencia; bajo este tenor, la autoevaluación debe ser considerada también como una estrategia por excelencia para educar al alumno en la responsabilidad y para que aprenda a valorar, criticar y reflexionar sobre el proceso de enseñanza y su aprendizaje individual.

Es así como la selección de estas estrategias debe orientarse hacia un enfoque constructivista del conocimiento y estar dirigidas a que los alumnos observen y estudien su entorno, con el fin de generar nuevos conocimientos en contextos reales y el desarrollo de las capacidades reflexivas y críticas de los alumnos.

Desde esta perspectiva, a continuación se describen brevemente los tipos de aprendizaje que guiarán el diseño de las estrategias y las técnicas que deberán emplearse para el desarrollo de las mismas:

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TIPOS APRENDIZAJES.

Aprendizaje Significativo

Se fundamenta en una concepción constructivista del aprendizaje, la cual se nutre de diversas concepciones asociadas al cognoscitivismo, como la teoría psicogenética de Jean Piaget, el enfoque sociocultural de Vygotsky y la teoría del aprendizaje significativo de Ausubel.

Dicha concepción sostiene que el ser humano tiene la disposición de aprender verdaderamente sólo aquello a lo que le encuentra sentido en virtud de que está vinculado con su entorno o con sus conocimientos previos. Con respecto al comportamiento del alumno, se espera que sean capaces de desarrollar aprendizajes significativos, en una amplia gama de situaciones y circunstancias, lo cual equivale a “aprender a aprender”, ya que de ello depende la construcción del conocimiento.

Aprendizaje Colaborativo.

El aprendizaje colaborativo puede definirse como el conjunto de métodos de instrucción o entrenamiento para uso en grupos, así como de estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social). En el aprendizaje colaborativo cada miembro del grupo es responsable de su propio aprendizaje, así como del de los restantes miembros del grupo (Johnson, 1993.)

Más que una técnica, el aprendizaje colaborativo es considerado una filosofía de interacción y una forma personal de trabajo, que implica el manejo de aspectos tales como el respeto a las contribuciones y capacidades individuales de los miembros del grupo (Maldonado Pérez, 2007). Lo que lo distingue de otro tipo de situaciones grupales, es el desarrollo de la interdependencia positiva entre los alumnos, es decir, de una toma de conciencia de que sólo es posible lograr las metas individuales de aprendizaje si los demás compañeros del grupo también logran las suyas.

El aprendizaje colaborativo surge a través de transacciones entre los alumnos, o entre el Docente y los alumnos, en un proceso en el cual cambia la responsabilidad del aprendizaje, del Docente como experto, al alumno, y asume que el Docente es también un sujeto que aprende. Lo más importante en la formación de grupos de trabajo colaborativo es vigilar que los elementos básicos estén claramente estructurados en cada sesión de trabajo. Sólo de esta manera se puede lograr que se produzca, tanto el esfuerzo colaborativo en el grupo, como una estrecha relación entre la colaboración y los resultados (Johnson & F. Johnson, 1997).

Los elementos básicos que deben estar presentes en los grupos de trabajo colaborativo para que éste sea efectivo son:

la interdependencia positiva.

la responsabilidad individual.

la interacción promotora.

el uso apropiado de destrezas sociales.

el procesamiento del grupo.

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Asimismo, el trabajo colaborativo se caracteriza principalmente por lo siguiente:

Se desarrolla mediante acciones de cooperación, responsabilidad, respeto y comunicación, en forma sistemática, entre los integrantes del grupo y subgrupos.

Va más allá que sólo el simple trabajo en equipo por parte de los alumnos. Básicamente se puede orientar a que los alumnos intercambien información y trabajen en tareas hasta que todos sus miembros las han entendido y terminado, aprendiendo a través de la colaboración.

Se distingue por el desarrollo de una interdependencia positiva entre los alumnos, en donde se tome conciencia de que sólo es posible lograr las metas individuales de aprendizaje si los demás compañeros del grupo también logran las suyas.

Aunque en esencia esta estrategia promueve la actividad en pequeños grupos de trabajo, se debe cuidar en el planteamiento de las actividades que cada integrante obtenga una evidencia personal para poder integrarla a su portafolio de evidencias.

Aprendizaje Basado en Problemas.

Consiste en la presentación de situaciones reales o simuladas que requieren la aplicación del conocimiento, en las cuales el alumno debe analizar la situación y elegir o construir una o varias alternativas para su solución (Díaz Barriga Arceo, 2003). Es importante aplicar esta estrategia ya que las competencias se adquieren en el proceso de solución de problemas y en este sentido, el alumno aprende a solucionarlos cuando se enfrenta a problemas de su vida cotidiana, a problemas vinculados con sus vivencias dentro del Colegio o con la profesión. Asimismo, el alumno se apropia de los conocimientos, habilidades y normas de comportamiento que le permiten la aplicación creativa a nuevas situaciones sociales, profesionales o de aprendizaje, por lo que:

Se puede trabajar en forma individual o de grupos pequeños de alumnos que se reúnen a analizar y a resolver un problema seleccionado o diseñado especialmente para el logro de ciertos resultados de aprendizaje.

Se debe presentar primero el problema, se identifican las necesidades de aprendizaje, se busca la información necesaria y finalmente se regresa al problema con una solución o se identifican problemas nuevos y se repite el ciclo.

Los problemas deben estar diseñados para motivar la búsqueda independiente de la información a través de todos los medios disponibles para el alumno y además generar discusión o controversia en el grupo.

El mismo diseño del problema debe estimular que los alumnos utilicen los aprendizajes previamente adquiridos.

El diseño del problema debe comprometer el interés de los alumnos para examinar de manera profunda los conceptos y objetivos que se quieren aprender.

El problema debe estar en relación con los objetivos del programa de estudio y con problemas o situaciones de la vida diaria para que los alumnos encuentren mayor sentido en el trabajo que realizan.

Los problemas deben llevar a los alumnos a tomar decisiones o hacer juicios basados en hechos, información lógica y fundamentada, y obligarlos a justificar sus decisiones y razonamientos.

Se debe centrar en el alumno y no en el Docente.

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TÉCNICAS

Método de proyectos.

Es una técnica didáctica que incluye actividades que pueden requerir que los alumnos investiguen, construyan y analicen información que coincida con los objetivos específicos de una tarea determinada en la que se organizan actividades desde una perspectiva experiencial, donde el alumno aprende a través de la práctica personal, activa y directa con el propósito de aclarar, reforzar y construir aprendizajes (Intel Educación).

Para definir proyectos efectivos se debe considerar principalmente que:

Los alumnos son el centro del proceso de aprendizaje.

Los proyectos se enfocan en resultados de aprendizaje acordes con los programas de estudio.

Las preguntas orientadoras conducen la ejecución de los proyectos.

Los proyectos involucran múltiples tipos de evaluaciones continuas.

El proyecto tiene conexiones con el mundo real.

Los alumnos demuestran conocimiento a través de un producto o desempeño.

La tecnología apoya y mejora el aprendizaje de los alumnos.

Las destrezas de pensamiento son integrales al proyecto.

Para el presente módulo se hacen las siguientes recomendaciones:

Integrar varios módulos mediante el método de proyectos, lo cual es ideal para desarrollar un trabajo colaborativo.

En el planteamiento del proyecto, cuidar los siguientes aspectos:

Establecer el alcance y la complejidad.

Determinar las metas.

Definir la duración.

Determinar los recursos y apoyos.

Establecer preguntas guía. Las preguntas guía conducen a los alumnos hacia el logro de los objetivos del proyecto. La cantidad de preguntas guía es proporcional a la complejidad del proyecto.

Calendarizar y organizar las actividades y productos preliminares y definitivos necesarias para dar cumplimiento al proyecto.

Las actividades deben ayudar a responsabilizar a los alumnos de su propio aprendizaje y a aplicar competencias adquiridas en el salón de clase en proyectos reales, cuyo planteamiento se basa en un problema real e involucra distintas áreas.

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El proyecto debe implicar que los alumnos participen en un proceso de investigación, en el que utilicen diferentes estrategias de estudio; puedan participar en el proceso de planificación del propio aprendizaje y les ayude a ser flexibles, reconocer al “otro” y comprender su propio entorno personal y cultural. Así entonces se debe favorecer el desarrollo de estrategias de indagación, interpretación y presentación del proceso seguido.

De acuerdo con algunos teóricos, mediante el método de proyectos los alumnos buscan soluciones a problemas no convencionales, cuando llevan a la práctica el hacer y depurar preguntas, debatir ideas, hacer predicciones, diseñar planes y/o experimentos, recolectar y analizar datos, establecer conclusiones, comunicar sus ideas y descubrimientos a otros, hacer nuevas preguntas, crear artefactos o propuestas muy concretas de orden social, científico, ambiental, etc.

En la gran mayoría de los casos los proyectos se llevan a cabo fuera del salón de clase y, dependiendo de la orientación del proyecto, en muchos de los casos pueden interactuar con sus comunidades o permitirle un contacto directo con las fuentes de información necesarias para el planteamiento de su trabajo. Estas experiencias en las que se ven involucrados hacen que aprendan a manejar y usar los recursos de los que disponen como el tiempo y los materiales.

Como medio de evaluación se recomienda que todos los proyectos tengan una o más presentaciones del avance para evaluar resultados relacionados con el proyecto.

Para conocer acerca del progreso de un proyecto se puede:

Pedir reportes del progreso.

Presentaciones de avance,

Monitorear el trabajo individual o en grupos.

Solicitar una bitácora en relación con cada proyecto.

Calendarizar sesiones semanales de reflexión sobre avances en función de la revisión del plan de proyecto.

Estudio de casos.

El estudio de casos es una técnica de enseñanza en la que los alumnos aprenden sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real, y se permiten así, construir su propio aprendizaje en un contexto que los aproxima a su entorno. Esta técnica se basa en la participación activa y en procesos colaborativos y democráticos de discusión de la situación reflejada en el caso, por lo que:

Se deben representar situaciones problemáticas diversas de la vida para que se estudien y analicen.

Se pretende que los alumnos generen soluciones válidas para los posibles problemas de carácter complejo que se presenten en la realidad futura.

Se deben proponer datos concretos para reflexionar, analizar y discutir en grupo y encontrar posibles alternativas para la solución del problema planteado. Guiar al alumno en la generación de alternativas de solución, le permite desarrollar la habilidad creativa, la capacidad de innovación y representa un recurso para conectar la teoría a la práctica real.

Debe permitir reflexionar y contrastar las propias conclusiones con las de otros, aceptarlas y expresar sugerencias.

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El estudio de casos es pertinente usarlo cuando se pretende:

Analizar un problema.

Determinar un método de análisis.

Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de acción.

Tomar decisiones.

Algunos teóricos plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:

Fase preliminar: Presentación del caso a los participantes

Fase de eclosión: “Explosión” de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc., por parte de los participantes.

Fase de análisis: En esta fase es preciso llegar hasta la determinación de aquellos hechos que son significativos. Se concluye esta fase cuando se ha conseguido una síntesis aceptada por todos los miembros del grupo.

Fase de conceptualización: Es la formulación de conceptos o de principios concretos de acción, aplicables en el caso actual y que permiten ser utilizados o transferidos en una situación parecida.

Interrogación.

Consiste en llevar a los alumnos a la discusión y al análisis de situaciones o información, con base en preguntas planteadas y formuladas por el Docente o por los mismos alumnos, con el fin de explorar las capacidades del pensamiento al activar sus procesos cognitivos; se recomienda integrar esta técnica de manera sistemática y continua a las anteriormente descritas y al abordar cualquier tema del programa de estudio.

Participativo-vivenciales.

Son un conjunto de elementos didácticos, sobre todo los que exigen un grado considerable de involucramiento y participación de todos los miembros del grupo y que sólo tienen como límite el grado de imaginación y creatividad del facilitador.

Los ejercicios vivenciales son una alternativa para llevar a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje, no sólo porque facilitan la transmisión de conocimientos, sino porque además permiten identificar y fomentar aspectos de liderazgo, motivación, interacción y comunicación del grupo, etc., los cuales son de vital importancia para la organización, desarrollo y control de un grupo de aprendizaje.

Los ejercicios vivenciales resultan ser una situación planeada y estructurada de tal manera que representan una experiencia muy atractiva, divertida y hasta emocionante. El juego significa apartarse, salirse de lo rutinario y monótono, para asumir un papel o personaje a través del cual el individuo pueda manifestar lo que verdaderamente es o quisiera ser sin temor a la crítica, al rechazo o al ridículo.

El desarrollo de estas experiencias se encuentra determinado por los conocimientos, habilidades y actitudes que el grupo requiera revisar o analizar y por sus propias vivencias y necesidades personales.

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4. Enfoque del Módulo

El Módulo de Control estadístico del proceso representa una de las principales bases en la formación de los Profesionales Técnicos y de los Profesionales Técnicos-Bachiller de las carreras de Artes gráficas, Curtiduría, Industria del vestido, Máquinas herramienta, Metalmecánica, Minero metalurgista, Plásticos, Producción de calzado, Producción y transformación de productos acuícolas, Productividad industrial, Química industrial y Textil debido a la aplicación de las herramientas estadísticas y gráficas de control a los procesos de producción y transformación, obteniendo como resultado la reducción de las variaciones en los procesos para que sean estables, consistentes y predecibles, así como mantener los niveles de calidad especificados.

La competencia que se adquiere es el análisis y control estadístico del proceso, considerando que al identificar las causas que provocan variación en la calidad del producto por medio de estudios de capacidad del proceso y gráficos de control en los diferentes procesos de producción o transformación hacen que éstos sean estables y mantengan los niveles de calidad especificados.

Los conocimientos teórico-prácticos que se expresan en este módulo permitirán que el alumno construya su propio conocimiento fomentando la participación activa, cuidando que todo aquello que aprenda en materia de control estadístico del proceso tenga la finalidad principal de proporcionar a los alumnos conocimientos aplicables a lo largo de su vida o de su formación profesional.

El módulo, desarrolla habilidades y conocimientos generales, necesarios para la continuación de la formación profesional y de los trayectos técnicos, al

establecer las principales bases. Por lo tanto, es de especial importancia la observancia a detalle de los temas propuestos y las actividades de

evaluación incorporadas, con objeto de que el alumno obtenga los conocimientos mínimos necesarios de la competencia, que le permitan no sólo

enriquecer su formación desde el punto de vista académico, sino también, capacitarle para que en su vida profesional (o en estudios superiores) pueda

afrontar trabajos que, en mayor o menor medida, estén relacionados con el área.

Educar con un enfoque en competencias significa crear experiencias de aprendizaje para que los estudiantes desarrollen habilidades que les permitan

movilizar, de forma integral recursos que se consideran indispensables para realizar satisfactoriamente las actividades demandadas. Se trata de activar

eficazmente distintos dominios del aprendizaje; en la categorización más conocida, diríamos que se involucran las dimensiones cognitiva, afectiva y

psicomotora. En este sentido, la formación del CONALEP se fundamenta en una propuesta de aprendizaje profesionalizador, el cual implica el uso de

estilos de aprendizaje y técnicas que permiten un desarrollo integral de la formación.

Dado la naturaleza de formación integral, el módulo también fomenta el desarrollo de las competencias genéricas tales como el trabajo en equipo

estableciendo pautas de cooperación social, y manteniendo relaciones interpersonales positivas con sus maestros y compañeros de grupo; participando

en el mejoramiento social y ambiental, mediante una actitud constructiva y propositiva, lo cual le permitirá definir su postura profesional dentro de un

marco laboral con base en criterios sustentados en la calidad para la competitividad

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5. Orientaciones didácticas y estrategias de aprendizaje por unidad

Unidad I: Análisis de los factores de variación en los procesos.

Orientaciones Didácticas

La unidad está orientada para que el alumno desarrolle las competencias necesarias para determinar los factores que incurren y provocan variación en los procesos de transformación para mantenerlos bajo control y así reducir la variabilidad, de forma que los procesos sean estables, consistentes y predecibles.

Al inicio de esta unidad de aprendizaje se recomienda establecer un acuerdo en donde el grupo defina las reglas y compromisos que asume el Docente y los alumnos; con el objeto de crear y mantener espacios de confianza, respeto y cooperación, en donde los alumnos se sientan libres de externar sus dudas, emitir sus opiniones y escuchar las de sus compañeros y del Docente.

Utilizar estrategias de apertura y cierre con el fin de que los alumnos adopten una actitud reflexiva y crítica sobre lo que se les explique al inicio de cada tema y lo que opinan al finalizar el mismo.

Iniciar la unidad dando una introducción del tema definiendo los resultados de aprendizaje a alcanzar.

Proponer ejercicios mediante los cuales se representen situaciones similares o afines a los temas abordados para que analicen.

Llevar a cabo actividades que fomenten la habilidad de la expresión oral, a través de preguntas, exposiciones, debates, etc., manteniendo una actitud atenta, participativa y de respeto en el grupo en general, con el propósito de promover la participación activa en su totalidad.

Usar medios escritos como ensayos, resúmenes, esquemas, entre otros como medio para que se concreten conceptos, ideas, razonamientos, reflexiones, conclusiones, etc.

Fomentar en los alumnos las competencias y actividades de comprensión para buscar, seleccionar, interpretar y analizar la información obtenida de diversas fuentes referentes a los contenidos de la unidad.

Fomentar la actitud de escuchar atenta y respetuosamente, para analizar mediante una discusión acerca de los temas de la unidad, a partir de la presentación de un video relativo al tema.

Aplicar técnicas de trabajo individual, en parejas, en equipo y grupales que lleven a los alumnos a formular ideas propias y la interacción y trabajo colaborativo entre los alumnos.

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Proponer ejercicios mediante los cuales se representen situaciones similares o afines a los temas abordados para que se estudien y analicen.

Generar ejemplos, preguntas, ejercicios o conclusiones a partir de los contenidos y prácticas desarrolladas que les permitan vincularlos con situaciones de la vida diaria.

Orientar y apoyar el desarrollo de las prácticas, la aplicación de las medidas de seguridad e higiene, así como fomentar actitudes de responsabilidad, orden, respeto, limpieza y trabajo colaborativo.

Fomentar el uso de las tecnologías de la información como una estrategia de aprendizaje, dando la oportunidad de formular cuestionamientos, o planteamientos de problemas que podrían ser empleados en el salón de clases, para asegurar la construcción de conocimiento significativo.

Implementar investigaciones de campo para favorecer la adquisición de criterios propios en situaciones reales en el campo laboral.

Recurrir a recursos didácticos audiovisuales relacionados con el tema o encaminados a la protección del ambiente desde el punto de vista que los ocupa, como herramientas que fortalecen la construcción del conocimiento, siempre que estas tengan un propósito definido, que permita el cuestionamiento, análisis y síntesis, a través de estrategias diversas.

Promover discusiones grupales, acerca de los temas referentes a la unidad a través de cuestionar los conceptos, teorías y fundamentos que permitirán a los alumnos analizar, interpretar y emitir conclusiones.

Destinar una sesión al final de la unidad para recapitulación y recepción de evidencias.

Estrategias de Aprendizaje Recursos Académicos

Presentar un ejemplo real que demuestre de una manera clara los factores de variación internos y externos que afectan la calidad en los productos.

Realizar un mapa mental que represente los factores de variación que afectan la calidad de un producto considerando la mano de obra, mando, motivación, maquinaria, materiales, requisitos del producto, mercado y dinero.

Analizar, mediante diferentes productos, los factores de variación internos y externos que afectan la calidad, a partir del análisis visual y la comparación.

Participar en una lluvia de ideas en el grupo, con el fin de identificar los factores de variación internos y externos que afectan la calidad de un producto, solicitando la visión del alumno, para observar el impacto en los diferentes giros de producción.

Evnas R., James Administración y control de la calidad, México, Thompson, 2001.

Grant Leavenworth Control Estadístico de Calidad, México, Continental, 2004.

Gutiérrez Pulido Humberto, Román de la Vara Salazar Control estadístico de calidad y seis sigma, México, McGraw-Hill Interamericana, 2010.

Gutiérrez Pulido Humberto, Roman de la Vara Salazar. Control estadístico de calidad y seis sigma. México. McGraw-Hill, 2009

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Realizar la actividad de evaluación 1.1.1 “Elabora lista de cotejo analizando factores de variación de tres productos” considerando el material incluido en el apartado 9 “Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación”.

Participar en un debate grupal, para identificar los factores de variación que afectan la calidad de un producto, considerando las variaciones en la línea de producción, requisitos del producto, mercado y dinero fomentando en el grupo una actitud de tolerancia y respeto a sus semejantes.

Elaborar por equipo y utilizando un procesador de palabras, un informe de los principales factores de variación que afectan la calidad de los productos describiendo la forma en que pueden medirse y determinar el comportamiento del lote de los productos.

Explicar de manera práctica seleccionando un proceso de fabricación en el taller del plantel como se identifican las causas de variación en la maquinaria y de qué manera se mide y determina el comportamiento para reducir la variabilidad.

Explicar de manera práctica las variaciones que se presentan dentro de una misma pieza, lote y maquinaria.

Explicar de manera práctica las características de las causantes de variación en el proceso de producción.

Realizar la actividad de evaluación 1.2.1 “Registra las causas de la variación de una maquinaria”, considerando el material incluido en el apartado 9 Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación.

Explicar de manera práctica las características de las causantes de variación en el proceso de producción.

Elaborar en equipos conclusiones y síntesis de la unidad de acuerdo los objetivos planteados, retomando preguntas o dudas de los compañeros.

Gutiérrez, Mario. Administrar para la Calidad: conceptos administrativos del control total de calidad México, Limusa (Noriega Editores) 2007.

Jorge Mateu Mahiques, Raúl Sirvent Prades, Santiago Sagasta Pellicer, Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones, España, Universitat Jaume I, 2006.

Montgomery, Douglas C. Control estadístico de la calidad, México, Editorial Limusa Willey, 2005.

Vilar Barrio José Francisco y Delgado Tejada Teresa, Control estadístico de los procesos (SPC), España, 2005.

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Unidad II: Utilización de graficas de control y técnicas de análisis del proceso de producción.

Orientaciones Didácticas

La unidad está orientada para que el alumno para mantener el seguimiento y control de los procesos de transformación, aplicando gráficas de control por variables X y R y por atributos para mantener el proceso dentro de los límites de control establecidos así como el análisis sistemático del proceso aplicando las herramientas estadísticas a fin de determinar su capacidad para elaborar productos dentro de especificaciones bajo condiciones normales de operación.

Iniciar la unidad dando una introducción del tema definiendo los resultados de aprendizaje a alcanzar.

Proponer ejercicios mediante los cuales se representen situaciones similares o afines a los temas abordados para que analicen.

Llevar a cabo actividades que fomenten la habilidad de la expresión oral, a través de preguntas, exposiciones, debates, etc., manteniendo una actitud atenta, participativa y de respeto en el grupo en general, con el propósito de promover la participación activa en su totalidad.

Usar medios escritos como ensayos, resúmenes, esquemas, entre otros como medio para que se concreten conceptos, ideas, razonamientos, reflexiones, conclusiones, etc.

Fomentar en los alumnos las competencias y actividades de comprensión para buscar, seleccionar, interpretar y analizar la información obtenida de diversas fuentes referentes a los contenidos de la unidad.

Fomentar la actitud de escuchar atenta y respetuosamente, para analizar mediante una discusión acerca de los temas de la unidad, a partir de la presentación de un video relativo al tema.

Aplicar técnicas de trabajo individual, en parejas, en equipo y grupales que lleven a los alumnos a formular ideas propias y la interacción y trabajo colaborativo entre los alumnos.

Proponer ejercicios mediante los cuales se representen situaciones similares o afines a los temas abordados para que se estudien y analicen.

Generar ejemplos, preguntas, ejercicios o conclusiones a partir de los contenidos y prácticas desarrolladas que les permitan vincularlos con situaciones de la vida diaria.

Orientar y apoyar el desarrollo de las prácticas, la aplicación de las medidas de seguridad e higiene, así como fomentar actitudes de responsabilidad, orden, respeto, limpieza y trabajo colaborativo.

Fomentar el uso de las tecnologías de la información como una estrategia de aprendizaje, dando la oportunidad de formular cuestionamientos, o planteamientos de problemas que podrían ser empleados en el salón de clases, para asegurar la construcción de conocimiento significativo.

Implementar investigaciones de campo para favorecer la adquisición de criterios propios en situaciones reales en el campo laboral.

Recurrir a recursos didácticos audiovisuales relacionados con el tema o encaminados a la protección del ambiente desde el punto de vista que los ocupa, como herramientas que fortalecen la construcción del conocimiento, siempre que estas tengan un propósito definido, que permita el

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cuestionamiento, análisis y síntesis, a través de estrategias diversas.

Promover discusiones grupales, acerca de los temas referentes a la unidad a través de cuestionar los conceptos, teorías y fundamentos que permitirán a los alumnos analizar, interpretar y emitir conclusiones.

Destinar una sesión al final de la unidad para recapitulación y recepción de evidencias.

Estrategias de Aprendizaje Recursos Académicos

Participar en la definición de reglas y compromisos que guiaran el desempeño de las actividades.

Analizar en equipo las principales características de los histogramas y sus principales aplicaciones en el comportamiento de los procesos.

Explicar de manera práctica y de forma detallada las principales de la tabulación de datos y la probabilidad y su aplicación para el análisis del comportamiento de un proceso.

Organizar mesas de discusión donde se analicé la aplicación de la distribución de datos para los estudios de la variabilidad de un proceso.

Realizar un listado de las principales características de la distribución de datos, medidas de tendencia central y dispersión.

Explicar de manera práctica y de forma detallada las aplicaciones de la capacidad y habilidad del proceso.

Elaborar un listado sobre los diferentes parámetros utilizados en los distintos sectores industriales y de servicios.

Indicar la secuencia de pasos que se llevan a cabo para realizar un histograma.

Practicar mediante ejemplos reales la secuencia de pasos que se utilizan para realizar un histograma.

Explicar de manera práctica y de forma detallada la aplicación de histogramas en el desgaste de herramientas.

Realizar la práctica No. 1 “ Elabora un histograma ”

Describir los estudios que se realizan por medio de la curva normal.

Evnas R., James Administración y control de la calidad, México, Thompson, 2001.

Grant Leavenworth Control Estadístico de Calidad, México, Continental, 2004.

Gutiérrez Pulido Humberto, Román de la Vara Salazar Control estadístico de calidad y seis sigma, México, McGraw-Hill Interamericana, 2010.

Gutiérrez Pulido Humberto, Román de la Vara Salazar. Control estadístico de calidad y seis sigma. México. McGraw-Hill, 2009

Gutiérrez, Mario. Administrar para la Calidad: conceptos administrativos del control total de calidad México, Limusa (Noriega Editores) 2007.

Jorge Mateu Mahiques, Raúl Sirvent Prades, Santiago Sagasta Pellicer, Manual de control estadístico de calidad: teoría y aplicaciones, España, Universitat Jaume I, 2006.

Montgomery, Douglas C. Control estadístico de la calidad, México, Editorial

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Describir los principales parámetros de procesos de los distintos sectores industriales y de servicios.

Discutir en equipos acerca la aplicación de la curva normal.

Practicar en el taller de qué manera reduciría la variación en los procesos, la forma en que se mide y determina el comportamiento del proceso.

Realizar la práctica No. 2 “Elabora un histograma y ojiva ”

Realizar la práctica No. 3 “ Realiza estudios de capabilidad”

Realizar la actividad de evaluación 2.1.1 “Realiza estudios de variabilidad, mediante el método de distribución de frecuencias”, considerando el material incluido en el apartado 9 “Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación”.

Investigar individualmente o en equipos de trabajo utilizando el internet sobre todos aquellos conceptos, teorías y procedimientos relacionados con las principales características de los gráficos de control por variables y su aplicación para el análisis del comportamiento de un proceso.

Explicar de forma detallada las principales características de los gráficos de control por variables y su aplicación para el análisis del comportamiento de un proceso.

Realizar un listado de las principales características de los gráficos de control por variables.

Seleccionar una empresa cercana al plantel y realizar una investigación de campo para identificar donde son utilizadas las medidas de tendencia central y dispersión.

Exponer cual es la utilización de las medidas de tendencia central y dispersión vistas en el sector productivo sometiéndolas a consideración con sus compañeros.

Realizar un ejercicio práctico aplicando las medidas de tendencia central y dispersión.

Explicar forma detallada la importancia y elementos de los gráficos de control X-R.

Demostrar el procedimiento para realizar la gráfica X-R.

Discutir en equipos acerca de la importancia que tiene una gráfica de control en un proceso así como verificar que una gráfica X-R cumpla con todos sus elementos.

Realizar una investigación de campo sobre la aplicación de las gráficas de control con desviación estándar.

Limusa Willey, 2005.

Vilar Barrio José Francisco y Delgado Tejada Teresa, Control estadístico de los procesos (SPC), España, 2005.

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Investigar en equipos acerca del uso de las gráficas X-s y la forma en que son aplicadas en los diferentes procesos o en las áreas de producción y de servicio.

Realizar una investigación bibliográfica sobre gráficas por variables con desviación estándar.

Representar gráficamente el procedimiento de realización de la gráfica X-s, desviación estándar.

Investigar en equipos sobre el uso de las gráficas por variables medianas y rangos.

Explicar las características e importancia de las gráficas pre-control.

Demostrar el procedimiento para la realización de la gráfica pre-control.

Describir la forma en que es utilizada e interpretada la desviación estándar de la gráfica pre-control.

Realizar una investigación de campo sobre la aplicación de la gráfica pre-control y presentar los resultados de manera individual.

Realizar la actividad de evaluación 2.2.1 “Realiza graficas de medias y rangos”, considerando el material incluido en el apartado 9 “Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación”.

Explicar las principales características de los gráficos de control por atributos y su aplicación para el análisis del comportamiento de un proceso.

Demostrar el procedimiento para la realización de las gráficas por atributos.

Analizar las principales características de la grafica “np”.

Presentar conclusiones y ofrecer alternativas de la grafica “np”.

Describir los componentes y el procedimiento para realizar la gráfica np.

Analizar las características de los grafica “p”.

Presentar conclusiones y ofrecer alternativas para el uso de las gráficas “p”.

Explicar cómo se determinan las variables a medir en un gráfico p.

Describir los componentes y el procedimiento para realizar la gráfica “p”.

Explicar el procedimiento para realizar la grafica “c”.

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Analizar las principales características de la grafica “c”.

Presentar conclusiones y ofrecer alternativas para el uso de la grafica “c”.

Explicar el procedimiento para realizar la grafica “i”.

Analizar las principales características de la grafica “i”.

Presentar conclusiones y ofrecer alternativas de la grafica “i”.

Realizar la actividad de evaluación 2.3.1 “Establece el control de un proceso mediante los gráficos de control por atributos”, considerando el material incluido en el apartado 9.

Investigar utilizando páginas web conceptos, teorías y procedimientos relacionados con las etapas que se utilizan para el análisis y solución de problemas y compartirlos con sus compañeros y docente utilizando el correo electrónico para retroalimentar la información.

Comentar con sus compañeros sobre todos aquellos aspectos relacionados con las etapas utilizadas para el análisis y solución de problemas en un proceso de producción o de servicio.

Representar gráficamente los pasos que se utilizan para el análisis y solución de problemas.

En equipos investigar en internet acerca de las metodologías para la solución de problemas y la forma en que son aplicadas en los diferentes procesos o en las áreas de servicio exponiendo cada equipo y retroalimentando a sus compañeros.

Explica de manera práctica y de forma detallada la aplicación de las técnicas de análisis estadístico.

Demostrar la aplicación y uso de las técnicas estadísticas en procesos de producción y en el área de servicios detallando cuales son las principales variantes en la aplicación de ambos casos.

Revisar las diferentes aplicaciones de las técnicas estadísticas para solucionar problemas.

Realizar la práctica No. 4 “Maneja las herramientas basicas de control de calidad en la solución de problemas.”

Realizar la actividad de evaluación 2.4.1 “Determina la mejora de un proceso por medio de las herramientas básicas del control de calidad.”, considerando el material incluido en el apartado 9 “Materiales para el desarrollo de actividades de evaluación”.

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6. Prácticas/Ejercicios /Problemas/Actividades

Unidad de Aprendizaje: Utilización de graficas de control y técnicas de análisis del proceso de producción. Número: 2

Práctica: Elabora un histograma. Número: 1

Propósito de la práctica: Realizará los cálculos necesarios para estudios de variabilidad, mediante el método de distribución de frecuencias para analizar las variaciones del proceso.

Escenario: Laboratorio. Taller.

Duración 6 horas

Materiales, Herramientas, Instrumental, Maquinaria y Equipo

Desempeños

Conjunto de 80 piezas producidas en una misma máquina.

Regla y lápices.

Calculadora científica.

Hojas blancas.

Lápiz.

Goma.

Aplica las medidas de seguridad e higiene en el desarrollo de la práctica.

Selecciona proceso para análisis.

Selecciona una característica a monitorear de la pieza o componente en estudio.

Selecciona un instrumento de sensibilidad requerida, calibrado y verificado.

Mide y registra la característica seleccionada en las 80 piezas.

Realiza un cuadro con los siguientes datos.

Intervalo

Fronteras de clase.

Marca de clase

Frecuencia absoluta

Frecuencia relativa

% Menor que

Frecuencia absoluta acumulada.

Entrega en tiempo y forma de los resultados.

Elabora un informe que incluya las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

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Práctica: Elabora un histograma y ojiva. Número: 2

Propósito de la práctica: Elaborará el histograma y polígono de frecuencias, así como la ojiva de la distribución de datos del estudio de variabilidad, para el proceso en cuestión.

Escenario: Laboratorio, Taller. Duración 4 horas


Desempeños


Regla y lápices.


Hojas blancas.

Lápiz.

Goma.


Selecciona proceso para análisis.

Selecciona una característica a monitorear de la pieza o componente en estudio.

Selecciona un instrumento de sensibilidad requerida, calibrado y verificado.

Mide y registra la característica seleccionada en las piezas.

Realiza un cuadro con los siguientes datos.

Intervalo

Fronteras de clase.

Marca de clase

Frecuencia absoluta

Frecuencia relativa

Frecuencia absoluta acumulada.

Frecuencia relativa acumulada Elabora el histograma y polígono de:

Frecuencias absolutas

Frecuencias relativas Elabora la ojiva de la distribución:

Frecuencias absolutas

Frecuencias relativas Elabora un informe que incluya las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

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Práctica: Realiza estudios de capabilidad. Número: 3

Propósito de la práctica: Realizará estudios de capabilidad mediante el método de distribución de frecuencias para la definición de su normalidad, sus parámetros de media y desviación estándar y los índices Cp y Cpk.

Escenario: Taller. Laboratorio.

Duración 12 horas


Desempeños


Papel cuadriculado.

Papel normal de probabilidades.

Regla, lápices y goma.


De medición.

Hojas blancas.

Lápiz.

Goma.


Selecciona una característica medible de la pieza en estudio, susceptible de variación.

Mide la característica de cada pieza con un instrumento calibrado y verificado.

Establece el número de clases y tamaño adecuados para agrupar los valores.

Llena el formato, con las mediciones obtenidas.

Determina la media y desviación estándar de las mediciones.

Elabora el histograma correspondiente.

Determina el grado de normalidad del proceso mediante los resultados obtenidos en el histograma.

INTERVALO

MARCA DE

fi

Fi

Fi/n (Fi/n)

100

CONTEO fi/n (fi/n)

100

TOTALES

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Realiza el mismo estudio utilizando una hoja de papel normal de probabilidades.

Determina el grado de normalidad del proceso mediante el uso de la hoja de papel normal de probabilidades.

Determina el área fuera de los límites de especificaciones mediante los resultados del histograma y la hoja de papel normal de probabilidades.

Calcula los índices Cp y Cpk para la determinación de la capabilidad del proceso.


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Práctica: Maneja las herramientas básicas de control de calidad en la solución de problemas. Número: 4

Propósito de la práctica: Manejará las herramientas básicas de control de calidad, mediante la técnica de solución participativa de problemas, para el mejoramiento de los procesos.

Escenario: Laboratorio. Taller.

Duración 8 horas


Desempeños

Reportes de calidad indicando rechazos, desviaciones, reprocesos, devoluciones y reclamaciones.

Reportes de producción indicando rendimientos de materiales, mano de obra, cumplimiento con programa y normas.

Rotafolio.

Plumones.

Regla de un metro.

Hojas blancas.

Lápiz.

Goma.


Revisa los reportes de calidad y producción.

Determina las desviaciones y tendencias de los reportes de calidad y producción.

Realiza una tormenta de ideas para seleccionar un problema

Define la situación actual y obtener un listado de problemas, respecto a los rechazos, desviaciones, mermas, devoluciones, reclamaciones, bajos rendimientos.

Clasifica la lista de problemas por frecuencia, impacto económico o por área de actividad.

Determina el problema a resolver de mayor repercusión mediante la utilización del diagrama de Pareto.

Define mediante el diagrama de Ishikawa las causas que provocan la desviación.

Propone medidas inmediatas que contemplen el problema.

Genera alternativas de solución para eliminar las causas raíz del problema. Seleccionar la solución más viable.

Valida la solución.


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II. Guía de Evaluación del Módulo Control estadístico del proceso

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7. Descripción

La guía de evaluación es un documento que define el proceso de recolección y valoración de las evidencias requeridas por el módulo desarrollado y tiene el propósito de guiar en la evaluación de las competencias adquiridas por los alumnos, asociadas a los Resultados de Aprendizaje; en donde además, describe las técnicas y los instrumentos a utilizar y la ponderación de cada actividad de evaluación. Los Resultados de Aprendizaje se definen tomando como referentes: las competencias genéricas que va adquiriendo el alumno para desempeñarse en los ámbitos personal y profesional que le permitan convivir de manera armónica con el medio ambiente y la sociedad; las disciplinares, esenciales para que los alumnos puedan desempeñarse eficazmente en diversos ámbitos, desarrolladas en torno a áreas del conocimiento y las profesionales que le permitan un desempeño eficiente, autónomo, flexible y responsable de su ejercicio profesional y de actividades laborales específicas, en un entorno cambiante que exige la multifuncionalidad.

La importancia de la evaluación de competencias, bajo un enfoque de mejora continua, reside en que es un proceso por medio del cual se obtienen y analizan las evidencias del desempeño de un alumno con base en la guía de evaluación y rúbrica, para emitir un juicio que conduzca a tomar decisiones.

El Modelo de Evaluación se caracteriza porque es Confiable (que aplica el mismo juicio para todos los alumnos), Integral (involucra las dimensiones intelectual, social, afectiva, motriz y axiológica), Participativa (incluye autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación), Transparente (congruente con los aprendizajes requeridos por la competencia), Válida (las evidencias deben corresponder a la guía de evaluación).

Evaluación de los Aprendizajes.

Durante el proceso de enseñanza - aprendizaje es importante considerar tres categorías de evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa.

La evaluación diagnóstica nos permite establecer un punto de partida fundamentado en la detección de la situación en la que se encuentran nuestros alumnos. Permite también establecer vínculos socio-afectivos entre el Docente y su grupo. El alumno a su vez podrá obtener información sobre los aspectos donde deberá hacer énfasis en su dedicación. El Docente podrá identificar las características del grupo y orientar adecuadamente sus estrategias. En esta etapa pueden utilizarse mecanismos informales de recopilación de información.

La evaluación formativa se realiza durante todo el proceso de aprendizaje del alumno, en forma constante, ya sea al finalizar cada actividad de aprendizaje o en la integración de varias de éstas. Tiene como finalidad informar a los alumnos de sus avances con respecto a los aprendizajes que deben alcanzar y advertirle sobre dónde y en qué aspectos tiene debilidades o dificultades para poder regular sus procesos. Aquí se admiten errores, se identifican y se corrigen; es factible trabajar colaborativamente. Asimismo, el Docente puede asumir nuevas estrategias que contribuyan a mejorar los resultados del grupo.

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Finalmente, la evaluación sumativa es adoptada básicamente por una función social, ya que mediante ella se asume una acreditación, una promoción, un fracaso escolar, índices de deserción, etc., a través de criterios estandarizados y bien definidos. Las evidencias se elaboran en forma individual, puesto que se está asignando, convencionalmente, un criterio o valor. Manifiesta la síntesis de los logros obtenidos por ciclo o período escolar.

Con respecto al responsable de llevar a cabo la evaluación, se distinguen tres categorías: la autoevaluación que se refiere a la valoración que hace el alumno sobre su propia actuación, lo que le permite reconocer sus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para mejorar su aprendizaje. Los roles de evaluador y evaluado coinciden en las mismas personas

La coevaluación en la que los alumnos se evalúan mutuamente, es decir, evaluadores y evaluados intercambian su papel alternativamente; los alumnos en conjunto, participan en la valoración de los aprendizajes logrados, ya sea por algunos de sus miembros o del grupo en su conjunto; La Coevaluación permite al alumno y al Docente:

Identificar los logros personales y grupales

Fomentar la participación, reflexión y crítica constructiva ante situaciones de aprendizaje

Opinar sobre su actuación dentro del grupo

Desarrollar actitudes que se orienten hacia la integración del grupo

Mejorar su responsabilidad e identificación con el trabajo

Emitir juicios valorativos acerca de otros en un ambiente de libertad, compromiso y responsabilidad

La heteroevaluación que es el tipo de evaluación que se da cuando agentes no integrantes del proceso enseñanza-aprendizaje son los evaluadores, otorgando cierta objetividad por su no implicación.

Los planteles tienen la facultad de instrumentar estas modalidades de evaluación, de acuerdo con las condiciones particulares de su entorno, aun cuando de manera institucional se definen los criterios e indicadores para su aplicación

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Actividades de Evaluación

Los programas de estudio están conformados por Unidades de Aprendizaje (UA) que agrupan Resultados de Aprendizaje (RA) vinculados estrechamente y que requieren irse desarrollando paulatinamente. Dado que se establece un resultado, es necesario comprobar que efectivamente éste se ha alcanzado, de tal suerte que en la descripción de cada unidad se han definido las actividades de evaluación indispensables para evaluar los aprendizajes de cada uno de los RA que conforman las unidades.

Esto no implica que no se puedan desarrollar y evaluar otras actividades planteadas por el Docente, pero es importante no confundir con las actividades de aprendizaje que realiza constantemente el alumno para contribuir a que logre su aprendizaje y que, aunque se evalúen con fines formativos, no se registran formalmente en el Sistema de Administración Escolar SAE. El registro formal procede sólo para las actividades descritas en los programas y planes de evaluación.

De esta manera, los RA tienen asignada una actividad de evaluación, considerando que puede haber casos en que se incluirán dos o más RA en una sola actividad de evaluación, cuando ésta sea integradora; misma a la que se le ha determinado una ponderación con respecto a la Unidad a la cual pertenece. Ésta a su vez, tiene una ponderación que, sumada con el resto de Unidades, conforma el 100%. Es decir, para considerar que se ha adquirido la competencia correspondiente al módulo de que se trate, deberá ir acumulando dichos porcentajes a lo largo del período para estar en condiciones de acreditar el mismo. Cada una de estas ponderaciones dependerá de la relevancia que tenga la AE con respecto al RA y éste a su vez, con respecto a la Unidad de Aprendizaje. Estas ponderaciones las asignará el especialista diseñador del programa de estudios.

La ponderación que se asigna en cada una de las actividades queda asimismo establecida en la Tabla de ponderación, la cual está desarrollada en una hoja de cálculo que permite, tanto al alumno como al Docente, ir observando y calculando los avances en términos de porcentaje, que se van alcanzando (ver apartado 7 de esta guía).

Esta tabla de ponderación contiene los Resultados de Aprendizaje y las Unidades a las cuales pertenecen. Asimismo indica, en la columna de actividades de evaluación, la codificación asignada a ésta desde el programa de estudios y que a su vez queda vinculada al Sistema de Evaluación Escolar SAE. Las columnas de aspectos a evaluar, corresponden al tipo de aprendizaje que se evalúa: C = conceptual; P = Procedimental y A = Actitudinal. Las siguientes tres columnas indican, en términos de porcentaje: la primera el peso específico asignado desde el programa de estudios para esa actividad; la segunda, peso logrado, es el nivel que el alumno alcanzó con base en las evidencias o desempeños demostrados; la tercera, peso acumulado, se refiere a la suma de los porcentajes alcanzados en las diversas actividades de evaluación y que deberá acumular a lo largo del ciclo escolar.

Otro elemento que complementa a la matriz de ponderación es la rúbrica o matriz de valoración, que establece los indicadores y criterios a considerar para evaluar, ya sea un producto, un desempeño o una actitud y la cual se explicará a continuación.

Una matriz de valoración o rúbrica es, como su nombre lo indica, una matriz de doble entrada en la cual se establecen, por un lado, los indicadores o aspectos específicos que se deben tomar en cuenta como mínimo indispensable para evaluar si se ha logrado el resultado de aprendizaje esperado y, por otro, los criterios o niveles de calidad o satisfacción alcanzados. En las celdas centrales se describen los criterios que se van a utilizar para evaluar esos indicadores, explicando cuáles son las características de cada uno.

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Los criterios que se han establecido son: Excelente, en el cual, además de cumplir con los estándares o requisitos establecidos como necesarios en el logro del producto o desempeño, es propositivo, demuestra iniciativa y creatividad, o que va más allá de lo que se le solicita como mínimo, aportando elementos adicionales en pro del indicador; Suficiente, si cumple con los estándares o requisitos establecidos como necesarios para demostrar que se ha desempeñado adecuadamente en la actividad o elaboración del producto. Es en este nivel en el que podemos decir que se ha adquirido la competencia. Insuficiente, para cuando no cumple con los estándares o requisitos mínimos establecidos para el desempeño o producto.

Evaluación mediante la matriz de valoración o rúbrica

Un punto medular en esta metodología es que al alumno se le proporcione el Plan de evaluación, integrado por la Tabla de ponderación y las Rúbricas, con el fin de que pueda conocer qué se le va a solicitar y cuáles serán las características y niveles de calidad que deberá cumplir para demostrar que ha logrado los resultados de aprendizaje esperados. Asimismo, él tiene la posibilidad de autorregular su tiempo y esfuerzo para recuperar los aprendizajes no logrados.

Como se plantea en los programas de estudio, en una sesión de clase previa a finalizar la unidad, el Docente debe hacer una sesión de recapitulación con sus alumnos con el propósito de valorar si se lograron los resultados esperados; con esto se pretende que el alumno tenga la oportunidad, en caso de no lograrlos, de rehacer su evidencia, realizar actividades adicionales o repetir su desempeño nuevamente, con el fin de recuperarse de inmediato y no esperar hasta que finalice el ciclo escolar acumulando deficiencias que lo pudiesen llevar a no lograr finalmente la competencia del módulo y, por ende, no aprobarlo.

La matriz de valoración o rúbrica tiene asignadas a su vez valoraciones para cada indicador a evaluar, con lo que el Docente tendrá los elementos para evaluar objetivamente los productos o desempeños de sus alumnos. Dichas valoraciones están también vinculadas al SAE y a la matriz de ponderación. Cabe señalar que el Docente no tendrá que realizar operaciones matemáticas para el registro de los resultados de sus alumnos, simplemente deberá marcar en cada celda de la rúbrica aquélla que más se acerca a lo que realizó el alumno, ya sea en una hoja de cálculo que emite el SAE o bien, a través de la Web.

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8. Matriz de ponderación

UNIDAD RA ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN

ASPECTOS A EVALUAR % Peso Específico

% Peso Logrado

% Peso Acumulado C P A

1.

1.1 Determina los factores de variación que afectan la calidad de un

producto de acuerdo al comportamiento del proceso para medir y

determinar su control.

1.1.1 ▲ ▲ ▲ 5

1.2 Compara las variables operativas de la maquinaria mediante la

observación o registro para ser identificados y controlados con

periodicidad por el operador o mantenimiento.

1.2.1 ▲ ▲ ▲ 5

% PESO PARA LA UNIDAD 10

2

2.1 Realiza la toma, organización y análisis de datos del proceso

utilizando la distribución de frecuencias para determinar su

capacidad.

2.1.1 ▲ ▲ ▲ 10

2.2 Monitorea la variación del proceso mediante la aplicación de

gráficas de control por variables para mantenerlo dentro de los

límites de control establecido.

2.2.1 ▲ ▲ ▲ 30

2.3 Monitorea la variación del proceso mediante la aplicación de

gráficas de control por atributos para mantenerlo dentro de los

límites de control establecidos.

2.3.1 ▲ ▲ ▲ 30

2.4 Aplica técnicas de análisis estadístico para solucionar las

variaciones que afectan un proceso de producción. 2.4.1 ▲ ▲ ▲ 20

% PESO PARA LA UNIDAD 90

PESO TOTAL DEL MÓDULO 100

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9. Materiales para el Desarrollo de Actividades de Evaluación

Unidad de Aprendizaje: Análisis de los factores de variación en los procesos.

Resultado de Aprendizaje: 1.1 Determina los factores de variación que afectan la calidad de un producto de acuerdo al comportamiento del proceso para medir y determinar su control.

Actividad de Evaluación: 1.1.1. Elabora lista de cotejo analizando factores de variación de tres productos.

Seleccionar tres productos que presenten algún tipo de defecto.

Especificar cada una de las características de los productos.

Elaborar una lista de cotejo para los factores internos.

Elaborar una lista de cotejo para los factores externos.

Observar y registrar los factores que pueden provocar la presencia del defecto en los productos.

Analizar de acuerdo a lo observado las causas.

Redactar una historia ficticia de lo que pudo haber pasado para la presencia del defecto de acuerdo a los factores de variación.

Comparar los resultados obtenidos con sus compañeros.

Elaborar un informe.

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Unidad de Aprendizaje: Análisis de los factores de variación en los procesos.

Resultado de Aprendizaje: 1.2 Compara las variables operativas de la maquinaria mediante la observación o registro para ser identificados y controlados con periodicidad por el operador o mantenimiento.

Actividad de Evaluación: 1.2.1 Registra las causas de la variación de una maquinaria.

Determinar de acuerdo al siguiente procedimiento las causas de variación en los procesos productivos: Aplicar las medidas de seguridad e higiene. Integrarse a un equipo de trabajo. Preparar el equipo, los instrumentos de medición, las herramientas y los materiales a emplear en la mesa de trabajo.

Pieza metálica, producto o proceso (a criterio del docente).

Proceso de producción de los que se tienen en los talleres de los planteles.

Hojas blancas.

Lápiz.

Goma. De acuerdo con las características de la pieza, producto o proceso seleccionado por el docente realizar las siguientes actividades:

Elaborar una lista de cotejo para observar y registrar los factores que pueden provocar que un proceso tenga variaciones en su comportamiento.

Mano de obra.

Mando.

Motivación.

Maquinaria.

Información.

Observar detenidamente cuales son los factores que provocan variaciones en lotes de productos.

Materiales.

Requisitos del producto

Mercado.

Dinero.

Observar cuáles son los factores que pueden provocar variaciones en piezas de un mismo periodo de tiempo.

Analizar las causas.

Clasificar los factores.

Elaborar un reporte que incluya:

Informe con las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

Listado de las principales causas de la variación en los procesos productivos.

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Unidad de Aprendizaje: Utilización de graficas de control y técnicas de análisis del proceso de producción.

Resultado de Aprendizaje: 2.1 Realiza la toma, organización y análisis de datos del proceso utilizando la distribución de frecuencias para determinar su capacidad

Actividad de Evaluación: 2.1.1 Realiza estudios de variabilidad, mediante el método de distribución de frecuencias.

Realizar estudios de variabilidad, aplicando el método de distribución de frecuencias y el papel normal de probabilidades.

Proceso: estudios de variabilidad.

Aplicar las medidas de seguridad e higiene.

Preparar el equipo, los instrumentos de medición, las herramientas y los materiales a emplear en la mesa de trabajo.

Conjunto de 80 piezas producidas en una misma máquina (en caso de no seleccionar un proceso de los talleres de la escuela o empresa).

Papel cuadriculado.

Papel de normalidades.

Regla y lápices.


Hojas blancas.

Lápiz.

Goma.

Seleccionar el proceso para análisis.

Seleccionar una característica a monitorear de la pieza o componente en estudio.

Seleccionar un instrumento de sensibilidad requerida, calibrado y verificado.

Medir y registra las característica seleccionada en las piezas.

Determinar el número de clases y tamaño.

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INTERVALO

MARCA DE

fi

Fi

Fi/n (Fi/n)

100

CONTEO fi/n (fi/n)

100

TOTALES

Llenar un formato, similar al presentado, con las mediciones obtenidas.

Determinar la medida de tendencia central.

Determinar la medida de dispersión.

Elaborar histograma correspondiente.

Determinar el grado de normalidad del proceso mediante los resultados obtenidos en el histograma.

Realizar el mismo estudio utilizando una hoja de papel normal de probabilidades.

Estimar el grado de normalidad del proceso mediante el uso de la hoja de papel normal de probabilidades.

Comparar los resultados obtenidos mediante el histograma y la hoja de papel normal de probabilidades.

Entregar en tiempo y forma los resultados.

Elaborar un informe que incluya las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

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Unidad de Aprendizaje: 2. Utilización de graficas de control y técnicas de análisis del proceso de producción.

Resultado de Aprendizaje: 2.2. Monitorea la variación del proceso mediante la aplicación de gráficas de control por variables para mantenerlo dentro de los límites de control establecido.

Actividad de Evaluación: 2.2.1. Realiza gráficas de medias y rangos.

Realizar gráficas de medias y rangos de acuerdo al siguiente procedimiento:

Nombre del proceso: Instalación de gráficas de medias y rangos.



3 cajas de 150 piezas cada una, que indiquen el orden en que fueron producidas y se adjunten las observaciones de anomalías tenidas durante su proceso (en caso de no seleccionar un proceso de los talleres de la escuela o empresa).

Dibujo y especificaciones de la pieza.

Formato de gráfica de control X-R.

Regla.

Lápices.

Goma.


Instrumentos de medición.

Hojas blancas.

Lápiz.

Goma.

Seleccionar proceso para análisis.

Definir objetivo

Realizar un listado de características significantes y críticas.

Seleccionar características a monitorear de la pieza o componente en estudio.

Establecer el tamaño de muestra

Establecer la frecuencia de toma de muestras.

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Seleccionar un instrumento de sensibilidad requerida, calibrado y verificado.

Medir una característica de las 150 piezas de la primera caja.

Registrar las anotaciones en la hoja de datos del formato de gráfica de control.

Calcular la media y rango de cada subgrupo anotando los valores en el formato de la gráfica de control X-R.

Seleccionar la escala de las gráficas de control.

Calcular la gran media, el rango medio.

Calcular los límites de control para las medias y rangos, anotándolos en el formato de la gráfica de control X-R.

Dibujar las líneas de promedios y límites de control.

Analizar los datos de (R y X).

Interpretar la información identificando inestabilidad y otros patrones no naturales (puntos fuera de límites, adhesiones, series).

Identificar y corregir las causas de variación.

Recalcular los límites de control.

Comparar los rangos con nuevos límites.

Repetir la secuencia de identificación / corrección y Recalculo de los limites (sí es necesario)

Completar la fase de estabilidad con los datos de gran media y rango medio, en caso de no presentarse síntomas de anormalidad.

Medir la misma característica en las 150 piezas de la segunda caja, registrándolas en la bitácora del formato de gráfica de control X-R.

Calcular media y rango de cada subgrupo de 5 piezas anotando los nuevos valores en la bitácora del formato de la gráfica X-R.

Calcular la gran media, rango medio y los límites de estabilidad para las medias y rangos de los nuevos valores.

Trazar las gráficas de medias y rangos.

Determinar la normalidad, empleando las pruebas de inestabilidad y de otros patrones no naturales para los nuevos valores.

Calcular la desviación estándar mediante la fórmula R/d2 y los correspondientes índices Cp y Cpk, concluyendo la segunda fase si los valores resultan dentro de lo requerido.

Medir la misma característica de las 150 piezas de la tercera caja, registrando las medidas de cada subgrupo de cinco piezas en la bitácora del formato de gráfica de control X-R.

Calcular la media y rango de cada subgrupo de cinco piezas anotando los nuevos valores en la bitácora del formato de la gráfica X-R.

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Utilizar los valores de gran media, rango medio y límites de estabilidad de las medias y rangos obtenidos en la segunda caja, para la gráfica de esta caja, graficando los valores de medias y rango de cada subgrupo como se vayan obteniendo.

Verificar que se sitúen dentro de los límites de estabilidad.

Revisar los puntos graficados se manifiesten estables, ya que indicará que el proceso se mantiene dentro del control estadístico.

Obtener conclusiones.


Entregar en tiempo y forma la gráfica de medias y rangos.

Realiza una presentación de los resultados obtenidos y las conclusiones.

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Resultado de Aprendizaje: 2.3. Monitorea la variación del proceso mediante la aplicación de gráficas de control por atributos para mantenerlo dentro de los límites de control establecidos.

Actividad de Evaluación: 2.3.1 Establece el control de un proceso mediante los gráficos de control por atributos.

Proceso: Gráficas de medias y rangos.


Datos de tabla adjunta.



Regla.

Goma.

Hojas blancas

Lápiz

A partir de estos datos llenar la gráfica de control.

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Obtener X, R graficar los puntos.

Calcular X, R, graficar.

Calcular LSCR, LICR, LSCX, LICX, graficar.

Interpretar y analizar el proceso.

Determinar los puntos que estén en forma corrida, agrupando cada conjunto mediante una línea cerrada.

Establecer nuevamente X, R y límites de control.


I. Establecer el control de un proceso mediante los gráficos de control por atributos de acuerdo al siguiente procedimiento:

Proceso 1: Instalación de graficas de defectuosos “np”.



Reportes de defectuosos de un proceso de un mes de producción, detallado por día.

Reporte de defectuosos de un mes de producción, detallado por día del mismo proceso ya mejorado.

Reporte de defectuosos actual del proceso mejorado.

Formato de gráficas por atributos.

Regla.

Lápiz.


Revisar detalladamente el proceso que corresponda al reporte de defectuosos.

Registrar en un formato de grafica de atributos “np” las piezas inspeccionadas, “n” y el número de defectuosos, np reportados.

Calcular la “np” promedio, la desviación estandar y los límites de estabilidad.

Graficar los valores de “np”.

Determinar la normalidad de proceso utilizando las pruebas de inestabilidad y de otros patrones no naturales.

Registrar en la bitacora de la grafica “np” las anomalías presentadas en el proceso.

Verificar si se justifican los puntos de inestabilidad y eliminarlos en caso positivo.

Registrar en el formato de grafica de atributos “np” nuevos valores, en caso de que se hubieran eliminado mas del 20% de los puntos de la gráfica.

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Repetir los calculos de “np” promedio, desviación estandar y límites de estabilidad para los nuevos valores.

Graficar los nuevos valores de “np”.

Determinar la normalidad del proceso utilizando las pruebas de inestabilidad y otros patrones no naturales.

Completar la fase de estabilidad con los datos de “np” promedio y desviación estandar, en caso de no presentarse síntomas de inestabilidad.

Registrar en el formato de grafica de atributos “np” nuevos valores, en caso de que se hubieran eliminado mas del 20% de los puntos de la gráfica.

Repetir los calculos de “np” promedio, desviación estandar y límites de inestabilidad para los nuevos valores.


Utilizar las pruebas de anormalidad y de otros patrones no normales, y de no presentarse síntomas de anormalidad se considerará el nuevo promedio de “np” como un parametro mejorado del proceso, y los límites de control de “np” como los límites para la siguiente fase.

Graficar los nuevos valores de “np” que se vayan generando y si los puntos se mantienen dentro de los límites y con una trayectoria normal, se considerará que el proceso está bajo control y listo para una nueva etapa de mejoramiento.


Proceso 2: Instalación de graficas de fracción defectuosa “p”.



Reporte de defectuosos de un proceso de un mes de producción detallado por día.

Reporte del procedimiento de instalación de gráficas de medias y rangos.

Reporte de defectuosos de un mes de producción de un mes detallado por día del mismo proceso ya mejorado.

Reporte de defectuosos de la producción actual del proceso mejorado.

Formato de gráfica por atributos.


Revisar el proceso de Instalación de gráficas de medias y rangos propuesto en la actividad de evaluación 3.1.1.

Registrar en un formato de grafica de atributos “p” las piezas inspeccionadas, “n” y el número de defectuosos, “np” reportados.

Calcular la “p” promedio, la desviación estandar y los límites de estabilidad.

Graficar los valores de “p”.

Determinar la normalidad del proceso utilizando las pruebas y de otros patrones no naturales.

Registrar en la bitacora de la grafica “p” las anomalías presentadas en el proceso.

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Verificar si las anomalías justifican los puntos de inestabilidad, eliminándolos en caso positivo.

Registrar en la bitacora del formato de grafica de atributos “p” nuevos valores en caso de que se hubieran eliminado mas de 20% de los puntos de la gráfica.

Repetir los calculos de “p” promedio desviación estandar y límites de estabilidad para los nuevos valores.

Graficar los nuevos valores de “p”.

Determinar la normalidad del proceso, utilizando las pruebas de inestabilidad y otros patrones no naturales.

Completar la fase de estabilidad con los datos de “p” promedio y desviación estandar, en caso de no presentarse síntomas de inestabilidad.

Registrar en el formato de grafica de atributos “p” nuevos valores, en caso de que se hubieran eliminado mas del 20% de los puntos de la gráfica.

Repetir los calculos de “np” promedio, desviación estandar y límites de estabilidad para los nuevos valores.


Utilizar las pruebas de anormalidad de otros patrones no normales y de no presentarse síntomas de anormalidad, se considerará el nuevo patrón de “np” como un parametro mejorado del proceso y los límites de control de “np” como los límites para la siguiente fase.

Graficar los nuevos valores de “p” que se vayan generando, y si los puntos se mantienen dentro de los límites y con una trayectoria normal, se considerará que el proceso está bajo control.


Proceso 3: Instalación de graficas de número de defectos “c” y número de defectos por unidad “i”.



Reporte de defectos de un proceso de un mes de producción detallado por día.

Reporte del procedimiento de instalación de gráficas de medias y rangos.

Reporte de defectos de un mes de producción de un mes detallado por día del mismo proceso ya mejorado.

Reporte de defectos de la producción actual del proceso mejorado.

Formato de gráfica por atributos.

Revisar el reporte de defectos del proceso.

Registrar en un formato de graficas de atributos “c” e “i” promedio, la desviación estandar y los límites de estabilidad.

Graficar los valores de “c” e “i”.

Determinar la normalidad de proceso utilizando las pruebas de inestabilidad y de otros patrones no naturales.

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Registrar en la bitacora de la grafica “c” e “i” las anomalías presentadas en el proceso.

Verificar si se justifican los puntos de inestabilidad, eliminándolos en caso positivo.

Registrar en la bitácora del formato de grafica de atributos “c” e “i” nuevos valores, en caso de que se hubieran eliminado mas del 20% de los puntos de la gráfica.

Repetir los calculos de “c” e “i” promedio, desviación estandar y límites de estabilidad para los nuevos valores.

Graficar los nuevos valores de “c” e “i”.

Determinar la normalidad del proceso utilizando las pruebas de inestabilidad y otros patrones no naturales.

Completar la fase de estabilidad con los datos de “c” e “i” promedio y desviación estandar, en caso de no presentarse síntomas de inestabilidad.

Registrar en el formato de grafica de atributos “c” e “i” nuevos valores, en caso de que se hubieran eliminado mas del 205 de los puntos de la gráfica.

Repetir los calculos de “c” e “i” promedio desviación estandar y límites de estabilidad para los nuevos valores.

Graficar los nuevos valores de “c” e “i”.

Utilizar las pruebas de anormalidad y de otros patrones no normales, y de no presentarse síntomas de anormalidad, se considerará el nuevo promedio de “c” e “i” como parametros mejorados del proceso.

Graficar los nuevos valores de “c” e “i” que se vayan generando y si los puntos se mantienen dentro de los límites y con una trayector ia normal se considerará que el proceso está bajo control estadístico.


Entregar las gráfica np, graficas p, graficas de números de defectos c y número de defectos por unidad i en tiempo y forma.

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Resultado de Aprendizaje: 2.4. Aplica técnicas de análisis estadístico para solucionar las variaciones que afectan un proceso de producción.

Actividad de Evaluación: 2.4.1. Determina la mejora de un proceso por medio de las herramientas básicas del control de calidad.

Determinar de acuerdo al siguiente procedimiento la mejora de un proceso por medio de las herramientas básicas del control de calidad.

Proceso 1: Manejo del diagrama Causa-Efecto en análisis de procesos.


Preparar la siguiente información y materiales a utilizar en la mesa de trabajo:

Carta de aceptación de la empresa en caso de no hacerlo en el taller del plantel

Reportes de calidad indicando rechazos, desviaciones, reprocesos, devoluciones y reclamaciones.

Reportes de producción indicando rendimientos de materiales, mano de obra, cumplimiento con programa y normas.

Plumones

Hojas cuadriculadas

Hojas blancas.

Lápiz.

Goma.

Identificar el proceso a analizar

Determinar insumos y productos del proceso

Revisar los reportes de calidad y producción del proceso.

Determinar las desviaciones y tendencias de los reportes de calidad y producción.

Clasificar la lista de problemas por frecuencia, impacto económico o por área de actividad, respecto a los rechazos, desviaciones, mermas, devoluciones, reclamaciones, bajos rendimientos.

Elegir problema o área de oportunidad

Determinar mediante el diagrama de Ishikawa las causas que provocan la desviación contemplando:

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El nombre del problema.

Los factores principales a clasificar.

La lista de todos los factores que puedan influir en el problema

Los subfactores que afectan a los factores.

El registro sobre las flechas los factores a detalle.

Encerró en un círculo las causas más probables del problema.

Definir posibles causas (Mano de obra, Métodos, Maquinaria, Materiales)

Generar alternativas de solución para eliminar las causas raíz del problema.

Entregar en tiempo y forma los resultados.


Determinar de acuerdo al siguiente procedimiento la mejora de un proceso por medio de las herramientas básicas del control de calidad.

Proceso 2: Plan de acción para una área de oportunidad.



Diagrama de proceso de una sección

Hoja de operación del proceso seleccionado

Instrucciones de control de estación del proceso seleccionado

Rotafolio

Plumones.

Hojas blancas

Lápiz

Goma

Seleccionar un área de oportunidad.

Analizar entorno del problema.

Elaborar lista de actividades (QUE) a seguir para la solución del problema.

Elaborar actividades (COMO) podemos llevar a cabo las fases para la solución del problema.

Describir las herramientas a utilizar en cada fase del plan.

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Vaciar la información en un formato que contenga las actividades a desarrollar, (similar al que se presenta a continuación).

Elaborar un reporte que contenga el formato, junto con sus conclusiones.

Registrar en la primera columna las FASES que se lleven a cabo para solucionar el área de oportunidad.

Registrar en la segunda columna las actividades específicas de COMO desarrollar cada fase del plan. Registrar en la tercera columna las herramientas a apoyarse para cumplir cada fase del plan.

PLAN DE ACTIVIDADES

PROCESO:

NOMBRE DE QUIEN ELABORA:______________


Obtiene retroalimentación de la empresa o taller donde se aplicó la técnica en relación a la viabilidad de la implementación de las acciones.

FASES DEL PLAN

(QUE)

ACTIVIDADES

(COMO)

OBSERVACIONES

FECHA RESPONSABLE /

PARTICIPANTES

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10. Matriz de Valoración o Rúbrica

MATRIZ DE VALORACIÓN O RÚBRICA

Siglema: COEP-02

Nombre del Módulo:

Control estadístico del proceso. Nombre del Alumno:

Docente evaluador: Grupo: Fecha:

Resultado de Aprendizaje:

1.1 Determina los factores de variación que afectan la calidad de un producto de acuerdo al comportamiento del proceso para medir y determinar su control.

Actividad de evaluación:

1.1.1 Elabora lista de cotejo analizando factores de variación de tres productos. (HETEROEVALUACIÓN).

INDICADORES % C R I T E R I O S

Excelente Suficiente Insuficiente

Características de los productos.

30

Describe con claridad las especificaciones de cada uno de los productos. Realiza un análisis detallado de los diferentes elementos que integran los productos. Aporta su punto de vista en la investigación y respeta las diferentes opiniones de sus compañeros.

Describe con claridad las especificaciones de cada uno de los productos. Realiza un análisis detallado de los diferentes elementos que integran los productos.

Describe con omisiones considerables los productos.

Registro en lista de cotejo.

35

Reúne y clasifica la información según determinadas categorías de los factores internos y externos. Representa los factores para la recopilación de datos de forma que puedan ser usados fácilmente y ser analizados automáticamente. Registra los factores y las causas considerando de acuerdo a los factores internos y externos. Trabaja de forma conjunta, demuestra

Reúne y clasifica la información según determinadas categorías de los factores internos y externos. Representa los factores para la recopilación de datos de forma que puedan ser usados fácilmente y ser analizados automáticamente. Registra los factores y las causas considerando de acuerdo a los factores internos y externos.

Observa detenidamente los factores y las causas sin clasificarlas y sin considerar.

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interés permanente para lograr el objetivo propuesto y ejecuta oportunamente la tarea.

Análisis de la información

35

Demuestra capacidad crítica y de análisis con respecto a los factores de variación. Presenta un reporte con la siguiente información con las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica. Desarrolla el pensamiento razonado para favorecer la elección responsable y verifica nuevamente las causas y factores obtenidos, ofreciendo ayuda y apoyo a sus compañeros.

Demuestra capacidad crítica y de análisis con respecto a los factores de variación. Presenta un reporte con la siguiente información con las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

Realiza un análisis parcial para los factores de variación. El reporte que presenta carece de algunas respuestas a las preguntas realizadas y el listado no considera algunas causas de la variación.

100

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Siglema: COEP-02

Nombre del Módulo:




1.2 Compara las variables operativas de la maquinaria mediante la observación o registro para ser identificados y controlados con periodicidad por el operador o mantenimiento.


1.2.1 Registra las causas de la variación de una maquinaria.



Determinación de

información a

observar.

40

Prepara el equipo, los instrumentos de medición, las herramientas y los materiales en la mesa de trabajo, observando las medidas de seguridad e higiene. Determina información a analizar y observar incluyendo:

Datos de línea de producción

Operador

Maquinaria.

Mano de obra.

Materiales Expresa ideas y conceptos mediante la utilización de representaciones matemáticas utilizando, matriz de datos para su identificación, agrupación por clase, ponderación, y cálculos estadísticos. Presenta innovación y originalidad de la información a observar.

Prepara el equipo, los instrumentos de medición, las herramientas y los materiales en la mesa de trabajo, observando las medidas de seguridad e higiene. Determina información a analizar y observar incluyendo:


Operador

Maquinaria.

Mano de obra.

Materiales Expresa ideas y conceptos mediante la utilización de representaciones matemáticas utilizando, matriz de datos para su identificación, agrupación por clase, ponderación, y cálculos estadísticos.

La información a analizar y observar omite cualquiera de los siguientes datos:


Operador

Maquinaria.

Mano de obra.

Materiales

Registro de las causas en la variación del

proceso.

50

Clasifica la información según determinadas categorías de la variación del proceso. Simplifica la recopilación de datos y su realización de forma que puedan ser usados fácilmente y analizados automáticamente. Registra los factores y las causas

Clasifica la información según determinadas categorías de la variación del proceso. Simplifica la recopilación de datos y su realización de forma que puedan ser usados fácilmente y analizados

Observa los factores y las causas sin considerar cualquiera de los siguientes aspectos:

a) Variaciones en la manufactura.

b) En el proceso de

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considerando: a) Variaciones en la manufactura. b) En el proceso de producción. c) En el proceso. d) A los factores internos. e) A los factores externos.

Trabaja de forma conjunta, demuestra interés permanente para lograr el objetivo propuesto y ejecuta oportunamente la tarea.

automáticamente. Registra los factores y las causas considerando:

a) Variaciones en la manufactura.

b) En el proceso de producción.

c) En el proceso. d) A los factores internos. e) A los factores externos.

producción. c) En el proceso. d) A los factores internos. e) A los factores externos.

Entrega del reporte. 10

Presenta un reporte con la siguiente información: a) Informe con las respuestas a las

preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

b) Listado de las principales causas de la variación en los procesos productivos.

Desarrolla el pensamiento razonado para favorecer la elección responsable y verifica nuevamente las causas y factores obtenidos, ofreciendo ayuda y apoyo a sus compañeros. Interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.

Presenta un reporte con la siguiente información: a) Informe con las respuestas a las

preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

b) Listado de las principales causas de la variación en los procesos productivos.

El reporte carece de algunas respuestas a las preguntas realizadas y el listado no considera algunas causas de la variación.

100

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Siglema: COEP-02 Nombre del Módulo:




2.1 Realiza la toma, organización y análisis de datos del proceso utilizando la distribución de frecuencias para determinar su capacidad.


2.1.1. Realiza estudios de variabilidad, mediante el método de distribución de frecuencias.



Análisis de la información

(AUTOEVALUACIÓN) 5

El análisis incluye:

Tipo de proceso.

Característica a monitorear.

Instrumento de medición.

Método de registro.

Numero de lecturas, clases y tamaño de muestra.

Demuestra capacidad crítica y de análisis con respecto a la preparación para el estudio de la variabilidad. Analiza los factores que influyen en su toma de decisiones.

El análisis incluye:

Tipo de proceso.





Analiza los factores que influyen en su toma de decisiones.

El análisis omite cualquiera de los siguientes datos:

Tipo de proceso.





Determinación de la variabilidad.

75

Determina la variabilidad considerando los siguientes criterios:

Medición característica seleccionada.

Número de clases y tamaño.

Determinación de media y desviación estándar.

La elaboración del histograma.

La determinación del grado de normalidad del proceso mediante los resultados obtenidos en el histograma.

Determina la variabilidad considerando los siguientes criterios:

La medición de la característica seleccionada.

La determinación del número de clases y tamaño.

La determinación de la media y desviación estándar.


La determinación del grado de normalidad del proceso mediante los resultados obtenidos en el

Determina la variabilidad sin considerar alguno de los siguientes criterios:

La medición de la característica seleccionada.

La determinación del número de clases y tamaño.

La determinación de la media y desviación estándar.


La determinación del grado de normalidad del proceso mediante

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La realización del mismo estudio utilizando una hoja de papel normal de probabilidades.

La realización de la comparación de los resultados obtenidos mediante el histograma y la hoja de papel normal de probabilidades.

Trabaja de manera conjunta, demuestra interés permanente para lograr lo propuesto y ejecuta oportunamente la tarea. Verifica nuevamente las causas y factores obtenidos.

histograma. Verifica nuevamente las causas y factores obtenidos.

los resultados obtenidos en el histograma.

La realización del mismo estudio utilizando una hoja de papel normal de probabilidades.

La realización de la comparación de los resultados obtenidos mediante el histograma y la hoja de papel normal de probabilidades.

Entrega de Informe 20

Presenta el informe con las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica. Además verifica nuevamente los resultados de la variación, ofreciendo ayuda y apoyo a sus compañeros.

Presenta el informe con las respuestas a las preguntas realizadas durante el desarrollo de la práctica.

Entrega el informe a destiempo y carece de algunas respuestas a las preguntas realizadas.

100

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Control Estadístico del proceso. Nombre del Alumno:



2.2. Monitorea la variación del proceso mediante la aplicación de gráficas de control por variables para mantenerlo dentro de los límites de control establecido.


2.2.1. Realiza gráficas de medias y rangos.



Determinación de información

10

Determina información para elaborar gráfica. El análisis incluye:

Tipo de proceso.


Instrumento de medición con sensibilidad requerida.


Tamaño de la muestra

Frecuencia de medición. Determina la información y factores que influyen en la elaboración de la gráfica de control. Logra articular la información al establecer la relación, secuencia y etapas de acuerdo al tipo de gráfica.

Determina información para elaborar gráfica El análisis incluye:

Tipo de proceso.





Frecuencia de medición. Determina la información y factores que influyen en la elaboración de la gráfica de control.

Determina parcialmente.

Tipo de proceso.





Frecuencia de medición.

Realización de gráficas.

70

Realiza las gráficas de medias y rangos tomando en cuenta lo siguiente:

Registro de los datos.

Cálculo de la media y rango.

Cálculo de gran media, el rango medio y los límites.

Selección de la escala.

Trazo de las gráficas.

Realiza las gráficas de medias y rangos tomando en cuenta lo siguiente:






Realiza las gráficas de medias y rangos sin considerar algunos de los siguientes criterios:





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Determinación de normalidad empleando las pruebas de inestabilidad y de otros patrones no naturales.

Identificación de causas de variación.

Corrección de las causas de variación

El recalculo de los límites de control.

La repetición de la secuencia de identificación / corrección y recalculo de los limites.

Completa la fase de estabilidad con los datos de gran media y rango medio, en caso de no presentarse síntomas de anormalidad. Traza las gráficas de medias y rangos.






Completa la fase de estabilidad con los datos de gran media y rango medio, en caso de no presentarse síntomas de anormalidad.







Entrega de gráficas. 20

Entrega en el tiempo asignado las gráficas y apoya a sus compañeros en la ejecución, ofreciendo alternativas de mejora. Actúa profesional y éticamente al a la entrega de la información. Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades al momento de recopilar y entregar la información.

Entrega en el tiempo asignado las gráficas y apoya a sus compañeros en la ejecución, ofreciendo alternativas de mejora. Actúa profesional y éticamente al a la entrega de la información.

Entrega a destiempo las gráficas.

100

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2.3. Monitorea la variación del proceso mediante la aplicación de gráficas de control por atributos para mantenerlo dentro de los límites de control establecidos.


2.3.1. Establece el control de un proceso mediante los gráficos de control por atributos.



Determinación de información

10

Determina información para elaborar gráfica



Formato de gráfica de control X-R. Determina la información y factores que influyen en la elaboración de la gráfica de control. Logra articular la información al establecer la relación, secuencia y etapas de acuerdo al tipo de gráfica.

Determina información para elaborar gráfica.



Formato de gráfica de control X-R. Determina la información y factores que influyen en la elaboración de la gráfica de control.

Determina parcialmente.




Aplicación de metodología

20

Efectúa la aplicación de la metodología descrita, atendiendo las reglas definidas y teniendo a tiempo los insumos y equipo necesario. Demuestra habilidad para manejar las relaciones entre los miembros del grupo y estable lazos de comunicación demostrando integración, valores, respeto a las normas y compromiso con el propósito y resultados a lograr por el equipo y necesidades de los integrantes.

Efectúa la aplicación de la metodología descrita, atendiendo las reglas definidas y teniendo a tiempo los insumos y equipo necesario. Demuestra habilidad para manejar las relaciones entre los miembros del grupo y estable lazos de comunicación demostrando integración, valores, respeto a las normas y compromiso con el propósito y resultados a lograr por el equipo y necesidades de los integrantes.

Omite pasos para llevar a cabo la aplicación de la metodología descrita, lo realiza sin atender las reglas establecidas y la preparación previa de los insumos y equipo necesarios. Carece de habilidad para trabajar en grupo y demuestra poca integración escasos valores, falta de respeto a las normas y compromisos con el propósito y resultados a lograr.

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Sugiere alternativas en la metodología de las herramientas fundamentando su propuesta, para llegar a los mismos resultados sin perder de vista el objetivo planteado.

Realización de gráficas.

70

Realiza las gráficas de control por atributos considerando los siguientes pasos:

Revisa detalladamente el proceso que corresponda al reporte de defectuosos.

Registra en un formato de gráfica de atributos las piezas inspeccionadas y el número de defectuosos.

Calcula la “np” promedio, la desviación estándar y los límites de estabilidad.

Grafica los valores de “np”.

Determina la normalidad de proceso utilizando las pruebas de inestabilidad y de otros patrones no naturales.

Registra en la bitácora de la gráfica “np” las anomalías presentadas en el proceso.

Verifica si se justifican los puntos de inestabilidad y eliminarlos en caso positivo.

Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

Realiza las gráficas de control por atributos considerando los siguientes pasos:







Realiza las gráficas de control por atributos sin considerar algunos de los siguiente pasos:







100

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2.4. Aplica técnicas de análisis estadístico para solucionar las variaciones que afectan un proceso de producción.


2.4.1. Determina la mejora de un proceso por medio de las herramientas básicas del control de calidad.



Análisis de elementos del

proceso de solución de problemas

10

Realiza el análisis del proceso de solución separando sus elementos y estructura para demostrar la completa comprensión de todos los elementos que lo integran. Demuestra capacidad crítica y de análisis con respecto a las operaciones realizadas para establecer la secuencia del proceso de solución. Analiza otros dos modelos de solución de problemas y sustenta una postura personal acerca de la solución de problemas, estructurando sus ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.

Realiza el análisis del proceso de solución separando sus elementos y estructura para demostrar la completa comprensión de todos los elementos que lo integran. Demuestra capacidad crítica y de análisis con respecto a las operaciones realizadas para establecer la secuencia del proceso de solución.

Demuestra falta de comprensión de la estructura y elementos que conforman el proceso de solución.

Determinación de causas de la desviación.

50

Determina las causas que provocan la desviación tomando en cuenta los siguientes elementos:

La revisión de los reportes de calidad y producción.

Las desviaciones y las tendencias de los reportes de calidad y producción

El listado de problemas obtenido.

Determina las causas que provocan la desviación tomando en cuenta los siguientes elementos:




Carece de algunos de los siguientes elementos determinación de las causas que provocan la desviación:




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Las causas obtenidas que provocan la desviación mediante el diagrama de Ishikawa.

El análisis crítico de los resultados.

Además utiliza las gráficas circular y de barras para el análisis realizado.





Proceso de solución 35

Ejecuta la aplicación del proceso de solución de problemas y herramientas de calidad para identificación, análisis, generación de soluciones, toma de decisiones y plan de acción, Respeta los principios, instrucciones y procedimientos comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. Sugiere alternativas fundamentando su propuesta en los saberes adquiridos para llegar a los mismos resultados sin perder de vista el objetivo planteado.

Ejecuta la aplicación del proceso de solución de problemas y herramientas de calidad para identificación, análisis, generación de soluciones, toma de decisiones y plan de acción, Respeta los principios, instrucciones y procedimientos comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

Omite pasos al llevar a cabo la aplicación del proceso de solución de problemas definido; lo realiza sin atender las reglas establecidas y la preparación previa de los insumos y equipo necesarios.

Aceptación Plan de

Acciones 5

Obtiene retroalimentación de la organización en relación a si el plan de acciones puede ser aplicable o no. Enriquece el plan de acciones con las informaciones proporcionadas por el personal externo, mostrando su pro actividad. Demuestra capacidad crítica y de análisis con respecto a las opiniones vertidas.

Obtiene retroalimentación de la organización en relación a si el plan de acciones puede ser aplicable o no. Demuestra capacidad crítica y de análisis con respecto a las opiniones vertidas.

No obtiene retroalimentación de la organización.

100

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