CULTURA ORGANIZACIONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL …
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MODELO DE TRANSFERENCIA TECNOLOGICA COMO FUENTE DE
SOLUCIONES INNOVATIVAS DEL SENA HACIA EL SECTOR EMPRESARIAL DE LA GUAJIRA
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE MAGISTER EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
Elaborado por: ESMERLIS CAMARGO TORRES
Director: PhD. LUIS CARLOS ARRAUT CAMARGO
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLIVAR MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
CARTAGENA D.T y C. – BOLÍVAR SEPTIEMBRE DE 2017
Tabla de contenido Pág.
INTRODUCCIÓN I. INDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO .................................... 9
II. ESTADO DEL ARTE ......................................................................... 10
1. Antecedentes .................................................................................... 10
2. Bases Teóricas ................................................................................. 21
2.1 Fundamentos de Innovación .................................................... 21
2.2 Soluciones Innovativas ............................................................. 24
2.3 Transferencia de Tecnología .................................................... 27
2.4 Modelos de Transferencia Tecnológica .................................... 32
2.4.1 Modelo Triple Hélice ............................................................. 33
2.4.2 Modelo Lineal........................................................................ 36
2.4.3 Modelo dinámico ................................................................... 40
2.4.4 Modelo Catch Up .................................................................. 43
2.4.5 Modelo de los cuatro entornos: ............................................. 45
2.4.6 Sistema Nacional de Aprendizaje - SNA ............................... 46
2.4.7 Otros modelos de transferencia tecnológica ......................... 47
2.5 Competencias formativas ......................................................... 51
2.5.2 Procesos Creativos ............................................................... 55
2.5.3 Construcción de Conocimientos ............................................ 56
2.5.4 Relación Interpersonal .......................................................... 58
2.5.5 Mentes críticas ...................................................................... 59
2.5.6 Capacidad de pensamiento crítico ........................................ 60
2.5.7 Capacidad de Innovación ...................................................... 60
2.6 Maquinaria y equipos para la innovación tecnológica ............... 61
2.6.1 Tecnología CAM: .................................................................. 61
2.6.2 Software CAD: ...................................................................... 62
2.6.3 Maquinas CNC ...................................................................... 63
3. Operacionalización de las Variables ................................................. 63
III. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ..................................................... 65
IV. JUSTIFICACIÓN ............................................................................... 70
V. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN ................................................... 71
1. Objetivo General ............................................................................... 71
2. Objetivos Específicos ........................................................................ 71
VI. ASPECTOS METODOLÓGICOS ...................................................... 72
1. Tipo de investigación ........................................................................ 72
2. Diseño de la investigación ................................................................. 73
3. Población y muestra .......................................................................... 74
4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................. 76
5. Validez de los instrumentos .............................................................. 78
6. Confiabilidad de los instrumentos ...................................................... 79
7. Técnicas de análisis y procesamiento de la información ................... 80
VII. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN .......................................... 82
VIII. CONCLUSIONES ............................................................................. 90
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................. 93
Índice de Tablas
Pág.
Tabla 1 Operacionalización de las Variables ....................................................... 64
Tabla 2 Población aprendices técnicos del CIEA ............................................... 76
Tabla 3 Validación de las opciones de respuestas ............................................. 78
Tabla 4 Resultados de la validación ...................................................................... 79
Tabla 5 Categoría de análisis para la interpretación del promedio .................. 81
Tabla 6 Categoría de análisis para la interpretación de la desviación estándar
..................................................................................................................................... 81
Tabla 7 Matriz de comparación de los modelos de transferencia tecnológica
..................................................................................................................................... 50
Tabla 8 Competencias formativas para el desarrollo de tecnologías
innovativas ................................................................................................................. 54
Tabla 9 Equipos y herramientas para el desarrollo tecnológico ...................... 74
Índice de Figuras
Pág. Figura 1. Evolución de publicaciones científicas de Soluciones innovativas. ..................................................................................................................................... 26
Figura 2. Autores reconocidos de publicaciones científicas de Soluciones innovativas. ................................................................................................................ 26
Figura 3. Evolución de publicaciones científicas de transferencia tecnológica. ..................................................................................................................................... 31
Figura 4. Tendencia de Artículos Científicos referentes a transferencia tecnológica según país de origen. ......................................................................... 31
Figura 5. Producción científica sobre Modelos de Transferencia tecnológica. . .................................................................................................................................... 33
Figura 6. Innovar, pasión por encontrar soluciones creativas.. ........................ 58
Figura 7. Capacidad que facilitan la creatividad. ................................................ 59
Figura 8. Conocimiento disponible para la innovación....................................... 60
Figura 9. Capacidades de innovación para oportunidades del mercado. ....... 61
Figura 10. Capacidades de innovación para el proceso de aprendizaje. ....... 62
Figura 11. Innovación como fundamento de nuevo conocimiento.. ................. 62
Figura 12. Innovación como combinación de conocimientos existentes.. ...... 63
Figura 13. Conocimiento propio sobre innovación. ............................................ 64
Figura 14. Preparación apropiada para innovar. ................................................. 64
Figura 15. Fresadora de control numérico CNC, CAK 5085 DI ........................ 67
Figura 16. Fresadora de control numérico CNC FANUC, V 20i. ...................... 68
Figura 17. Fresadora de control numérico CNC, XHS 7145. ............................ 70
Figura 18. Torno de control numérico CNC, HSV-21FI ..................................... 71
Figura 19. Fresadora de control numérico CNC, MILL 2010 ............................ 72
Figura 20. Torno de control numérico CNC, HED 21S CNC LATHE 2010 .... 73
Figura 21. Torno de control numérico CNC, LATHE 2010. .............................. 74
Figura 22. Actores internos y externos del modelo de transferencia tecnológica. ............................................................................................................... 82
Figura 23. Generación de Nuevos conocimientos, productos y producción académica. ................................................................................................................ 83
Figura 24. Modelo de transferencia tecnológica para el SENA. ....................... 84
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MODELO DE TRANSFERENCIA TECNOLOGICA COMO FUENTE DE SOLUCIONES INNOVATIVAS DEL SENA HACIA EL SECTOR
EMPRESARIAL DE LA GUAJIRA
RESUMEN
La presente investigación tuvo como propósito proponer un modelo de transferencia tecnológica como fuente de soluciones innovativas del Sena hacia el sector empresarial del departamento de La Guajira; este proyecto estuvo enmarcado en la línea matricial de innovación en las organizaciones, sustentado teóricamente con los autores: tzkowitz y Leydesdorff (1997), Atwater et al., (2004), Siegel et al., (2004), OIT (2005), Manual de Oslo (2006), Manual de Frascati (2002), Groover y Zimmers (2002), Paul & Elder (2003), Villegas (2013), Yam et al., (2004), entre otros. El tipo de investigación fue definida como descriptiva con enfoque positivista cuantitativo, el diseño fue tipificado como de campo, no experimental y descriptiva transeccional. La población estuvo conformada por 218 aprendices de los programas de formación técnicos y tecnológicos del Centro Industrial y Energías Alternativas del Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena, Regional Guajira, definida por censos poblacionales. Se realizó una Matriz de comparación de componentes, procesos y actores que participan en la transferencia tecnológica, además para la recolección de datos se diseñó un instrumento de medición tipo encuesta de 34 items, desarrollado sobre la base de un listado fijo de preguntas en escala Likert. Para la validez de los instrumentos, se recurrió a 5 expertos tanto en metodología de investigación como en las variables de estudio. La confiabilidad del instrumento realizada a través del programa Microsoft Oficce Excel y comprobada con el Software SPSS 25.0 para Windows, la cual arrojó un resultado del 92 por ciento confiable. Los resultados obtenidos, muestran la estructura esquemática del Modelo de Transferencia Tecnológica propuesta para el Sena, por lo que fue necesario la incorporación de actores internos y externos del sistema, con la apropiación de tecnologías para la formulación de proyectos, apoyando iniciativas de I + D + i, a partir de requerimientos del sector productivo. Palabras Clave: Innovación tecnológica, Soluciones Innovativas, Modelos de Transferencia Tecnológica, Competencias formativas.
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MODEL OF TECHNOLOGICAL TRANSFER AS SOURCE OF INNOVATIVE
SOLUTIONS OF SENA TOWARDS THE CORPORATE SECTOR OF LA GUAJIRA
ABSTRACT
The purpose of this investigation was to propose a model of technology transfer as a source of innovative solutions from the Sena to the corporate sector of the department of La Guajira; This project was framed in the matrix line of innovation in organizations, supported theoretically with the authors: Tzkowitz and Leydesdorff (1997), Atwater et al., (2004), Siegel et al., (2004), ILO (2005), Oslo Manual (2006), Manual by Frascati (2002), Groover and Zimmers (2002), Paul & Elder (2003), Villegas (2013), Yam et al., (2004), among others. The type of research was defined as descriptive with quantitative positivist approach, the design was classified as field, not experimental and descriptive transectional. The population consisted of 218 trainees from the technical and technological training programs of the Industrial Center and Alternative Energies of the Guajira Regional National Learning Service - Sena, defined by population censuses. A Matrix was made to compare components, processes and actors involved in technology transfer, and for the collection of data a survey instrument of 34 items was designed, developed on the basis of a fixed list of Likert-scale questions. For the validity of the instruments, 5 experts were used both in research methodology and in the study variables. The reliability of the instrument made through the Microsoft Office Excel program and tested with the SPSS 25.0 Software for Windows, which yielded a 92 percent reliable result. The results obtained show the schematic structure of the technology transfer model proposed for the Seine, for which the incorporation of internal and external actors of the system was necessary, with the appropriation of technologies for the formulation of projects, supporting ID initiatives, from requirements of the productive sector. Keywords: Technological innovation, Innovative Solutions, Technological Transfer Models, Training competences.
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INTRODUCCIÓN
El conocimiento de las actividades innovadoras tiene un impacto directo
en los resultados de la capacidad de innovar, incluyendo las adquisiciones de
conocimiento externos o de recursos como parte de la I+D, actividades que
desempeñan un papel crucial en el proceso de investigación de las
instituciones de educación y las aproximaciones sistémicas a la innovación
ponen el modulación sobre las interacciones entre la académia, el sector
productivo y el estado.
En ese sentido, al reflexionar sobre el tema de innovación Carballo
(2006), puntualiza dos líneas o cuestiones decisivas para caminar hacia ella:
la primera es desarrollando la conciencia, mediante del análisis que permita
ubicar donde se está para luego partir de un proyecto estratégico, la segunda
es proyectándose hacia el exterior y el interior. De ese modo, se interactúa
con el sistema de Ciencia, Tecnología e innovación, con el objeto de
introducirse en una mejora continua, un aprendizaje permanente y un activo
relacionamiento entre los actores.
Es por ello que el presente trabajo de investigación busca proponer un
modelo de transferencia tecnológica como fuente de soluciones innovativas
del Sena hacia el sector empresarial del departamento de La Guajira. Para
ello, la investigación se estructuró de la siguiente manera:
Se inicia con la identificación de la investigación, detallando
explícitamente el título, autor, director del estudio y línea de Investigación.
8
Seguidamente se relaciona el estado del arte refiriéndose textualmente
a los antecedentes de la investigación y las bases teóricas con las cuales se
definen las dimensiones y los indicadores del sistema de variable relacionado
en la matriz de operacionalización.
También se hace referencia a la formulación del problema, justificación
objetivos general y específicos. Por otra parte, se referencia el marco
metodológico, en el cual se especifica el tipo y diseño de la investigación, la
población, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, los criterios
de validez, la confiabilidad, y demás tratamiento estadístico del estudio.
Finalmente se despliega el análisis y la discusión de los resultados de
acuerdo al instrumento, se confronta con la teoría, por otro lado, se
presentan las conclusiones, referencias bibliográficas y anexos.
9
I. INDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO
1. Título: Modelo de transferencia tecnológica como fuente de soluciones innovativas
del Sena hacia el sector empresarial de La Guajira.
2. Autor: Esmerlis Camargo Torres 3. Director del trabajo de grado: PhD. Luis Carlos Arraut Camargo 4. Línea de Investigación:
La línea de investigación hacia la cual se orienta el desarrollo de este trabajo
Investigación en la Maestría en Gestión de la Innovación es: Innovación en
las organizaciones
10
II. ESTADO DEL ARTE
En este espacio se describen algunas investigaciones relacionadas con
las variables objeto de estudio y el marco teórico a fin de indagar en qué
estado de conocimiento investigativo se encuentran el tema, los fundamentos
conceptuales de las variables fueron medidos con dimensiones e indicadores
tal como lo muestra la Tabla 1.
1. Antecedentes
En referencia a los avances, alternativas sin resolver y orientaciones
futuras, se relaciona en primer lugar el estudio realizado por Villamizar (2016)
titulado “Propuesta de un Modelo de Transferencia Tecnológica, entre la
Universidad del Atlántico y Laboratorios Farmacéuticos de la ciudad de
Barranquilla, en búsqueda de los beneficios que genera la tecnología
compartida”, en el cual pudo evidenciarse que en los Laboratorios
Farmacéuticos objeto del estudio, se destaca la experiencia en la gestión
tecnológica y la madurez organizacional como el factores claves para la
gestión de proyectos, de la tecnología y del conocimiento, contando con un
modelo de gestión tecnológica formalmente establecido, considerando de
manera implícita técnicas para la gestión de la Investigación, Desarrollo e
Innovación.
11
Es de interés para esta investigación, mencionar que el Modelo de
Transferencia Tecnológica propuesto, revela la necesidad de mejorar los
procesos cooperativos y de Transferencia Tecnológica entre la Universidad
del Atlántico mediante el Centro de Servicios Farmacéuticos y Monitoreo de
Fármacos - CESFAR, representando la relación Universidad - Empresa -
Estado - Sociedad, que busca aprovechar la dinámica de CESFAR como un
gestor de las relaciones entre la tétrada y contribuir a los procesos de
Investigación, Desarrollo e Innovación, como una gestión de apalancamiento
para el desarrollo social y económico de la Región Caribe
La Universidad es considerada como la unidad de creación, desarrollo e
innovación del conocimiento, útil para la satisfacción de necesidades y
atención de retos de todos los miembros de la sociedad. La relación con la
sociedad es su eje central, además de considerarse parte de ella; por tanto,
esta relación es vital al momento de contribuir a su desarrollo, a partir de la
formación integral de profesionales y de la construcción e innovación de
conocimiento.
La Empresa o el sector productivo, tiene como misión la producción,
conversión y transformación de bienes y servicios para la satisfacción de las
necesidades de los miembros de la comunidad. Se considera que el vínculo
Universidad-Empresa hace posible la gestión del conocimiento y generación
de la innovación, con el propósito de ofrecer alternativas encaminadas a
optimizar la competitividad desde los diferentes sectores.
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Por otra parte, el estado, tiene por papel el de gestionar y garantizar el
bienestar, crecimiento y desarrollo de las sociedades en un entorno de
seguridad, libertad, equidad y justicia; liderar la estructuración y gestión de
una agenda nacional articulada con las estrategias y programas del Sistema
Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación; fomentar las dinámicas de la
relación Universidad – Empresa – Estado, mediante la asignación de
recursos para la investigación, la innovación y la promoción de la gestión
tecnológica por parte de universidades y sectores productivos; y generar
incentivos fiscales que motiven la participación de las empresas en proyectos
de innovación con las universidades y sus Oficinas de Transferencia
Tecnológica.
El modelo de Transferencia Tecnológica propuesto para el CESFAR
como un instrumento por medio del cual se relacionen los agentes
Universidad - Empresa - Estado - Sociedad y como una estrategia para la
articulación de sus procesos misionales, la visibilidad de los procesos de
Investigación, Desarrollo e Innovación y con impacto en el medio, se requiere
del apoyo de una Oficina de Transferencia de Tecnología para que actúe
como intermediaria entre el Centro, la universidad, las empresas, el gobierno
y la sociedad con el propósito, a la hora de identificar resultados de
investigación, considerados como potenciales para transferir y llevarlos a los
sectores farmacéutico y salud, para que produzcan bienes y servicios que
contribuyan al mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad
donde destine el objeto misional.
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En segundo lugar, es pertinente hacer referencia al trabajo realizado
por Franka, Nogueira, Ribeiroa y Subtil (2016), en su estudio el efecto de las
actividades de innovación sobre los productos de innovación en la industria
brasileña: Estrategias de orientación al mercado vs. adquisición de
tecnología, hacen referencia esta investigación en comprender cuáles son
las actividades específicas de innovación realizadas por empresas o sectores
industriales y cuáles fueron los resultados de dichas actividades. El objetivo
de este estudio fue entender cómo las actividades de innovación llevadas a
cabo en los sectores industriales brasileños (los insumos de innovación)
están relacionadas y afectan los resultados de la innovación (producto de la
innovación).
Esta investigación presenta un análisis cuantitativo de una encuesta de
innovación a nivel nacional, patrocinada por el gobierno, Pesquisa de
innovación Tecnológica - (PINTEC), que abarca más de 30.000 empresas y
34 sectores industriales. Por lo que, las consideraciones sobre la industria
brasileña se basan en una visión general sistémica. Para dicho estudio, se
abordaron 34 sectores industriales a nivel de datos agregados,
representados en más de 30.000 empresas. Las empresas encuestadas
presentan una muestra representativa de las principales industrias
manufactureras.
Se utilizó una encuesta de innovación a gran escala, en donde se
analizó la relación entre los insumos y la producción de innovación en el
14
mercado emergente brasileño. Los datos de los informes PINTEC se
analizaron por medio de PCA y 2SLS regresión.
Los resultados muestran que la industria brasileña tiende a adoptar dos
estrategias de innovación opuestas: orientación al mercado y adquisición de
tecnología. La estrategia de orientación al mercado prioriza las actividades
internas y externas de I + D, así como las actividades de comercialización y
lanzamiento de productos; estas actividades mostraron un efecto positivo en
la producción de innovación.
Se abordó en tercer lugar a Vonortas. & Xue (2015), quienes realizaron
un estudio sobre Innovación de procesos en pequeñas empresas: Estudios
de caso sobre máquinas herramienta CNC. Esta investigación tuvo como
propósito estudiar la implementación de innovaciones de procesos con
tecnologías CNC y sus beneficios en una muestra de pequeñas empresas
metalúrgicas en una región del Atlántico Medio de los Estados Unidos.
El método de investigación utilizado en este estudio fue el análisis
estructurado de casos. Las tecnologías integradas por ordenador (CIM),
incluyen diseño/fabricación asistida por computadora (CAD/CAM), máquinas
herramientas controladas numéricamente por computadora (CNC), robots
industriales y otros dispositivos de manipulación de materiales. En la
selección de estudios de casos, se trabajó con la National Tooling and
Machining Association (NTMA), una asociación sin fines de lucro de
aproximadamente 3200 empresas metalúrgicas de precisión en los Estados
Unidos.
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Los miembros de la NTMA fueron identificados como candidatos
apropiados para este estudio porque son, en general, pequeñas empresas y
se dedican a la fabricación de precisión donde la tecnología NC/CNC tiene la
aplicación más amplia. Se redujo a Seis las compañías a las cuales se visitó
y realizó entrevistas. Las seis empresas que participaron en el estudio se
consideran representativas del capítulo local específico de NTMA.
Los resultados se centran en los factores que llevan a la decisión de
inversión, seguidos por las cuestiones relacionadas con la implementación
real de la máquina CNC elegida. La tecnología CNC fue generalmente
percibida como muy importante para permitir flexibilidad de producción,
calidad y plazos de entrega cortos.
En cuarto lugar, se cita a Mendoza & Valenzuela (2014), con la
investigación “Aprendizaje, innovación y gestión tecnológica en la pequeña
empresa: un estudio de las industrias metalmecánica y de tecnologías de
información en Sonora”. Este trabajo plantea resultados de un estudio
empírico sobre las micro, pequeña y mediana empresas de los sectores
mencionados, permitiendo conjeturar una correlación directa entre los niveles
de capacidades acumuladas y de gestión tecnológica.
Para el levantamiento de información de campo se elaboraron dos
instrumentos: un cuestionario estructurado integrado por diez secciones para
utilizarse en la aplicación de encuestas y una guía semiestructurada de
preguntas abiertas como apoyo para realización de entrevistas.
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Se elaboró un solo directorio general como población en donde se
identificaron 672 empresas de cinco de los municipios que concentran la
mayor cantidad de población y actividad económica industrial del estado de
Sonora: Nogales, Hermosillo, Guaymas/Empalme, Cajeme y Navojoa. Se
obtuvo un tamaño de muestra óptimo de 104 empresas como parte de las
industrias que han surgido en la dinámica de modernización del estado y que
fincan su actividad en el liderazgo de las empresas que encabezan las redes
globales de producción.
En esta investigación pudo concluirse que existe una relación
estructural positiva entre la acumulación de las capacidades tecnológicas y la
gestión que se realiza para acumular y procesar conocimientos. Asimismo, la
gestión tecnológica permite que, mediante el proceso de aprendizaje, se
adquieran las capacidades para el cambio técnico y este cambio, a su vez,
contribuye a la aplicación de actividades de gestión, convirtiéndose este
proceso de aprendizaje en un círculo virtuoso, identificando cada ruta crítica
relacionada con el escalamiento en la adquisición de capacidades
tecnológicas, por parte del conjunto de empresas estudiadas.
En quinto lugar, se cita a Boschetto, Bottini, & Veniali, (2015), con la
investigación “Acabado de las piezas de modelado de deposición por fusión
mediante mecanizado CNC”. Esta investigación consistió en diseñar piezas
de modelado de deposición fundida mediante mecanizado de control
numérico Computarizado - CNC, el mecanizado de polímeros es bien
17
conocido y, en general, los fabricantes de herramientas utilizan parámetros
de proceso para el desbaste y el acabado de estos Materiales.
La metodología propuesta se ha aplicado a un estudio de caso
caracterizado por una geometría compleja. El componente elegido es el cubo
de una Rueda Pelton (denominada también como rueda hidráulica
tangencial, fue inventada por el estadounidense Lester Allen Pelton). Se ha
considerado una profundidad de corte variable para evitar la aparición de
defectos interiores y para eliminar la morfología superficial inicial. Una
campaña experimental permitió determinar cómo se debe ajustar la
profundidad de corte en función del ángulo de deposición. Se puede generar
un offset de modelo virtual específico para generar en el PC el código de la
máquina. El método se ha aplicado a algunas superficies de un prototipo
funcional que conduce a la fabricación de un cubo de una Rueda Pelton.
Para la fabricación se ha utilizado un Stratasys Dimension Bst 768,
empleando material ABS-P400; los parámetros de fabricación elegidos Han
sido: 0,254 mm de espesor de capa, relleno de modelo sólido, ruptura
método de generación de apoyo.
El Proceso de análisis se realizó mediante el diseño las piezas de
modelado de deposición fundida mediante mecanizado de control numérico
por ordenador, utilizando polímeros y parámetros de proceso para el
desbaste y el acabado de estos Materiales. Este proceso implica una serie
de etapas desde la creación de modelos para la fabricación del componente
18
físico hasta construir partes físicas mediante la adición de material, capa por
capa, directamente desde un modelo virtual
En este trabajo se desarrolló una metodología dirigida con CNC. Un
estudio de caso caracterizado por superficies funcionales confirmó la
aplicabilidad del método a la geometría compleja: se ha obtenido una gran
reducción de la rugosidad media y una uniformidad fiable de las superficies
acabadas, integra el sistema de diseño asistido por computadora, ciencia de
materiales, control numérico computarizado y el proceso de extrusión para
fabricar partes físicas sin limitaciones geométricas.
En sexto lugar, se referencia el trabajo realizado por Domínguez (2012)
quién realizó una investigación sobre el desarrollo de un modelo de
transferencia tecnológica para empresas de base tecnológica. Caso de
estudio: Corporación de ciencia y tecnología para el desarrollo de la industria
naval, marítima y fluvial - COTECMAR, cuyos resultados reflejan que la
Transferencia Tecnológica - (TT) está íntimamente relacionada con la
innovación dado que, las empresas interesadas en adquirir tecnología
buscan los últimos adelantos en este tema para mejorar sus procesos y
procedimientos y entrar en el mercado competitivo de la actualidad. El éxito
de la TT está sujeto a diferentes factores tales como: la definición de
tecnología, los canales de comunicación entre la fuente y el usuario, el
equipo humano que sea responsable de estos procesos.
El accionar de COTECMAR está en la relación universidad - empresa,
teniendo como prioridad la investigación, el desarrollo, la aplicación de
19
nuevas tecnologías y la implementación de las mejores prácticas
empresariales en la elaboración de sus productos y servicios, dirigidos a
satisfacer las necesidades técnicas de la Armada Nacional de Colombia y del
mercado nacional e internacional.
Con el fin, de presentar una propuesta de mejora, para el proceso de
Transferencia Tecnológica de la Corporación COTECMAR, se realizó una
actividad inicial para la identificación de las debilidades presentes en éste;
para lo cual, se hizo necesario la elaboración y aplicación de una herramienta
diagnóstica fundamentada en los estándares que debe cumplir el proceso de
acuerdo a la Norma NTC 5801:2008, Requisitos Sistema de Gestión de
I+D+i, así como los requisitos que debe cumplir internamente el proceso para
participar en la solución de problemas y mejora continua de la Corporación.
Pudo concluirse en esta investigación, que el modelo propuesto parte
desde las diferentes perspectivas y dinámicas en las que la transferencia
tecnológica puede ser realizada, siendo un esquema de acción no lineal y
basado en un enfoque de oferta y demanda de la tecnología para generación
de innovación al interior de las empresas de base tecnológica que aporten a
la generación de ventajas competitivas para el entorno industrial.
Finalmente se indagó el trabajo realizado por López, Mejía & Schmal
(2006), de la revista Panorama Socioeconómico año 24, Nº 32, p. 70-81,
titulado: Un Acercamiento al Concepto de la Transferencia de Tecnología en
las Universidades y sus Diferentes Manifestaciones. El artículo menciona que
la sociedad formalmente le ha asignado a las universidades y a los centros
20
de investigación la misión casi exclusiva de producción de conocimiento; sin
embargo, en la actualidad se tiende a extender su misión a la solución de
problemas y demandas del sector empresarial, y de la sociedad en general.
Esta ampliación del propósito a su vez, ha exigido a las universidades una
nueva conceptualización y reordenamiento organizativo para realizar los
procesos de producción, almacenamiento y transferencia del conocimiento,
siendo permeados por la lógica del mercado e incorporándole al
conocimiento características propias de los productos transables.
Con base en el análisis del estado del arte, declaro que el trabajo de
investigación propuesto, pretende mostrar un panorama coherente de la
transferencia tecnológica, partiendo de una exploración de la literatura y
seleccionando autores que se consideraron altamente significativos por la
trayectoria, profundidad e investigaciones empíricas realizadas en la materia.
Se concluye en este artículo descriptivo que los modelos discutidos en
este trabajo, si bien tienen aspectos comunes, se distinguen por los distintos
énfasis que asignan a los componentes, procesos y actores que participan en
la transferencia tecnológica. Por ejemplo, el Modelo Catch Up también puede
ser concebido como un modelo de triple hélice, donde las empresas,
universidades y Estado se alinean tras un seguimiento. En el caso de Japón
y Corea, llama la atención que las universidades ocuparan un rol poco
relevante en relación al peso que adquirieron las empresas y el Estado. Cabe
puntualizar que una de las claves del desarrollo japonés y coreano basado
en el modelo Catch Up viene dada por la disponibilidad de suficientes
21
recursos humanos calificados capaces de absorber, estudiar, adaptar e
innovar respecto de las tecnologías importadas y/o imitadas desde otras
realidades.
2. Bases Teóricas
Al ser las bases teóricas el conjunto de inferencias establecidas como
fuente de información que permite el conocimiento de conceptos y diferentes
argumentos, entonces se hace necesario mencionar dichas percepciones y
teorías emitidos por diferentes autores. A continuación, se presenta una serie
de bases teóricas que ayudaran con el desarrollo de la presente
investigación.
2.1 Fundamentos de Innovación
Nonaka y Takeuchi (1995) consideran el proceso de innovación como
un proceso de creación de conocimiento cuyo ingrediente principal es el
conocimiento disponible, el cual necesita ser capitalizado y transferido a los
trabajadores que participen en el proceso.
Por otra parte, el manual de Oslo (2006), señala que la innovación
implica la utilización de un nuevo conocimiento un nuevo uso o una
combinación de conocimientos existentes. Además, refiere que una gran
parte del conocimiento propio sobre la innovación se encuentra depositado
en los individuos y su experiencia, necesitando una preparación apropiada
22
para poder utilizar inteligentemente las fuentes exteriores del conocimiento,
catalogando en materia de innovación que el capital humano desempeña un
papel fundamental tanto a nivel de la empresa como nivel global.
Ocampo, et al. (2008), expresan que, en realidad la innovación no es
más que el despliegue de la estrategia empresarial en un entorno cambiante.
Si el entorno cambia, las fronteras entre sectores se borran, los competidores
se transforman hasta volverse irreconocibles, pues resulta que las empresas
no tienen otra salida distinta a cambiar y adaptarse, crear nuevos productos,
descubrir nuevas necesidades en los consumidores, generar capacidades
para ser exitosas en medio de una transformación que es permanente y cada
vez más rápida. Eso es exactamente lo que hoy conocemos como
“innovación’; como si fuera un gran invento, pero se trata simplemente de
una capacidad necesaria para sobrevivir en un entorno globalizado y
crecientemente competitivo.
Para Medellín (2013), hoy en día la innovación es un proceso clave de
las empresas pues permite su diferenciación competitiva gracias a la
introducción de productos o servicios nuevos o mejorados al mercado, y
respalda su diferencia productiva y organizacional gracias a la introducción o
mejora de los procesos de producción y entrega. Es un proceso técnico de
gran importancia económica que se sustenta en dos factores fundamentales.
Evidentemente para Escorsa & Valls (2004), no todas las innovaciones
tienen la misma importancia. Puede distinguirse entre innovaciones
principales o radicales que suponen una rotura súbita respecto al estado
23
anterior, e innovaciones incrementales, formadas por mejoras de los
productos o procesos ya conocidos. Las innovaciones radicales producen
mejoras espectaculares en los resultados, sin que la mejora en los costes se
la variable relevante. En cambio, la innovación incremental se concreta,
sobre todo, en la reducción de los costes. En general, las innovaciones
radicales tienen su origen en el progreso de la ciencia y la tecnología
mientras que las incrementales son debidas a las necesidades del mercado.
Mencionan además que se habla de “innovación tecnológica” cuando la
innovación se consigue mediante la utilización de la tecnología o de los
conocimientos científicos y tecnológicos, o supone para la empresa la
introducción de un cambio técnico en sus productos o proceso.
De las anteriores definiciones puede observarse que todas tienen en
común el hecho de que la innovación es un proceso de creación de
conocimiento, que las empresas generan capacidades para ser exitosas a
través de la creación de nuevos productos, nuevos procesos o mejoras de
los ya conocidos y su introducción al mercado.
Por otro lado, el Manual de Frascati (2002) define las actividades de
innovación tecnológica como el conjunto de etapas científicas, tecnológicas,
organizativas, financieras y comerciales incluyendo las inversiones de
nuevos conocimientos, que llevan o que Intentan llevar a la implementación
de productos y de procesos nuevos o mejorados.
El mismo manual menciona que la investigación y desarrollo - I+D es
una de las actividades de innovación tecnológica qué puede ser llevada a
24
cabo en diferentes fases del proceso de innovación, siendo utilizada no sólo
como la fuente de ideas creadoras sino también para resolver los problemas
que pueden surgir en cualquier fase hasta su culminación.
Es preciso señalar que las capacidades de Innovación de una empresa,
según el Manual de Oslo (2006), están referidas a los elementos que le
permiten sacar partido de las oportunidades ofrecidas por el mercado. La
capacidad de innovación más importante es el conocimiento acumulado por
la empresa, que está incorporado esencialmente en los recursos humanos,
pero también en los procedimientos, procesos habituales y otras
características de la empresa.
Los anteriores fundamentos teóricos permiten tener una visión clara de
las variables de estudio, precisando que con la innovación se renovaran o
gestaran nuevos productos, nuevos procesos y servicios, cuya estrategia
mantendrá un entorno empresarial cambiante y competente, garantizando
que las capacidades de Innovación son el resultado de un proceso de
aprendizaje, desde los ambientes de formación.
2.2 Soluciones Innovativas
Según Praveen (2015), la innovación como solución te ofrece una
rápida solución para transformarse de una forma tradicional a una
innovadora, lo cual es vital en el competido mercado global. Innovar sin la
pasión por lograr el éxito, es como un avión sin combustible. Cuando se tiene
25
las técnicas para innovar y la pasión por encontrar soluciones, cualquier cosa
es posible.
A diferencia de la invención, la innovación se refiere al uso de una idea
o método, mientras que la invención refiere a la creación de la idea o método.
Las innovaciones exitosas suelen cambiar mercados, esto hace que sea
relativamente sencillo reconocerlas. Sin embargo, se hace mucho más difícil
evaluar el carácter innovador de un producto o solución el día antes de salir
al mercado.
Por otra parte, si se tiene una descripción detallada de todas sus
funcionalidades y características del producto innovador, sin una evaluación
previa, se puede caer en el error de pensar que el producto o solución no es
innovadora porque en la lista de funcionalidades y características no se
encuentra ninguna invención.
Según la base de datos Scopus y con una búsqueda orientada hacia la
dimensión, soluciones innovativas, resultado representativos como
producción científica desde el 2013 hasta la actualidad, al realizar la consulta
de artículos con los términos “Innovative solutions” se encontraron un total
4.141 resultados (2013-2019). En la Figura 1 se observa que en el 2017 fue
el año en que más se publicó (817) antes de ese año las cifras han sido
menores sobre esta temática.
26
Figura 1. Evolución de publicaciones científicas de Soluciones innovativas.
Fuente: Scopus. Diciembre 2018
Los principales autores reportados son: Dimitrova, Z. (7), Caligiana, g.
(6), Donnici, g. (6), Francia, D. (6), Frizziero, l. (6), Liverani, a. (6) Bai, Y. (5)
Battistoni, G. (5). Figura 2.
Figura 2. Autores reconocidos de publicaciones científicas de Soluciones innovativas.
Fuente: Scopus. Diciembre 2018
27
Es importante señalar el trabajo de Arraut, L., en el tema de soluciones
innovativas, cuyas publicaciones han contribuido al desarrollo es este
estudio, destacándose investigaciones como: Cultura de innovación
empresarial a partir de un modelo de innovación inversa; la innovación de
tipo Organizacional en las empresas manufactureras de Cartagena de Indias;
Hacia un modelo de emprendimiento de innovación abierta totalmente
Responsable: Caso Universidad Tecnológica de Bolívar; La innovación
organizacional para aumentar la productividad y competitividad en las
empresas del sector Petroquímico-Plástico de la ciudad de Cartagena de
Indias; Modelo conceptual de innovación de productos eco-eficientes con
fundamento en el design thinking para pequeñas y medianas industrias
colombianas: Caso de aplicación Provisell Ltda; Gestión organizacional para
la innovación: caso sector petroquímico en Cartagena de Indias (Colombia).
Además, un trabajo interesante con el cual obtuvo el Premio
Interamericano de Educación Superior, por la creación del Laboratorio de
Creatividad e Innovación “El Patio”: Una Contribución al desarrollo
económico social de Colombia y el Mundo.
2.3 Transferencia de Tecnología
Para Satrústegui (2014), transferencia es la capacidad de crear,
comunicar y transferir conocimiento en una comunidad, es dependiente de la
combinación e integración de conocimientos heterogéneos y, en definitiva, de
la acción comunicativa que expresa y explica dicha combinatoria. Estas
28
dinámicas remiten a la codificación de conocimiento. La codificación sugiere
la creación de códigos, es decir, un conjunto de signos y reglas de
combinación que estructura la producción de mensajes y su interpretación
con sentido en una comunidad dada.
De acuerdo a Laidlaw (2003), la transferencia de tecnología es la
transferencia de capital físico e intelectual. La tecnología solo puede
aplicarse con éxito cuando el conocimiento se transfiere con la tecnología.
Por otra parte, López, Mejía & Schmal (2006), afirman que la
transferencia tecnológica es el proceso mediante el cual el sector privado
obtiene el acceso a los avances tecnológicos desarrollados por los
científicos, a través del traslado de dichos desarrollos a las empresas
productivas para su transformación en bienes, procesos y servicios útiles,
aprovechables comercialmente. Este proceso implica el conjunto de
actividades que llevan a la adopción de una nueva técnica o conocimiento y
que envuelve la diseminación, demostración, entrenamiento y otras
actividades que den como resultado la innovación.
Rodríguez (2013), expresa que la transferencia tecnológica se puede
describir como aquellos procesos en los cuales la ciencia y la tecnología se
difunden en todas las actividades humanas, dándose de dos maneras;
externa si se da entre sistemas productivos o países o interna si se da entre
unidades productivas de un mismo país.
La transferencia de tecnología según Echarri & Pendas (1999), es la
trasmisión y en ocasiones la creación, de dicha tecnología con o sin la
29
transmisión simultánea de bienes y servicios. El efecto de la transferencia de
tecnología puede ser revolucionario o inexistente, dependiendo de los
incentivos de ambas partes en el éxito de la transferencia y de los
impedimentos de la dispersión tecnológica.
Para Manuel Guerrero Gaitán (2009), la idea de la transferencia de
tecnología no es nueva; la necesidad de intercambiar técnicas y
conocimientos ha sido una constante en la historia del comercio mundial,
pero con la dinámica actual de las relaciones comerciales en una economía
globalizada y con el ingente progreso de la técnica en todos los campos, los
países y las empresas se han visto en la necesidad de colaborar entre sí,
valiéndose de diferentes formas contractuales para realizar dicha
transferencia tecnológica.
Aunado a ello, Pérez (2012) indica que la transferencia de tecnología es
un ciclo de acciones que pretende transmitir capacidades, habilidades,
información y conocimientos para generar ventajas competitivas en el
entorno socio económico. Es decir, con la transferencia de tecnología se
pretenden aumentar la competitividad, mejorando el rendimiento tanto a nivel
industrial como comercial, basándose para ello en los resultados de las
actividades de I+D+i que realizan las universidades, los institutos
tecnológicos, los centros de investigación, los departamentos de I+D+i e
incluso las propias empresas.
Otra definición es la proporcionada por Sabater (2009) quien define la
transferencia de tecnología como el “movimiento de tecnología y / o
30
conocimiento desde un proveedor (universidad, organismos de investigación,
centro tecnológico, empresa) que comercializa la tecnología, hacia un
receptor (generalmente una empresa), que adquiere la tecnología, a cambio
de una contraprestación habitualmente económica”.
Es importante mencionar que para Oh & Matsuoka (2015) la
transferencia de tecnología se rige por el régimen de protección de derechos
de propiedad intelectual de la Organización Mundial del Comercio (OMC).
Según ello, los derechos de propiedad intelectual conceden al creador de
una invención (en éste caso, la tecnología) el derecho de usarla
exclusivamente durante cierto periodo de tiempo; y se otorgan con el fin de
brindar protección a los resultados de la inversión en el desarrollo de nuevas
tecnologías y facilitar la transferencia de estas.
Según Ritter (2005), la condición más importante para el avance de la
transferencia de tecnología al sector productivo, radica sin duda, en la
necesidad de que la universidad asuma explícitamente el papel que
desempeña en el desarrollo económico, adoptando integralmente la idea de
la gestión tecnológica con todas sus consecuencias, no sólo en la política
institucional, sino también en el plan de la infraestructura y las prácticas
gerenciales, incluyendo las financieras.
Es importante mencionar que se muestra una corriente incremental muy
significativa según la base de datos Scopus en especial con una búsqueda
del tema transferencia tecnológica y su resultado evidencia que desde el año
2013 hasta el 2018 se refleja productividad académica, siendo el año 2018 el
31
más productivo con un total de 5 artículos científicos, Figura 3. Donde
Colombia, España, Argentina, México y chile donde son los países con
mayor producción de nuevos conocimientos sobre este tema, tal como se
ilustra en la Figura 4.
Figura 3. Evolución de publicaciones científicas de transferencia tecnológica.
Fuente: Scopus. Diciembre 2018
Figura 4. Tendencia de Artículos Científicos referentes a transferencia tecnológica según
país de origen. Fuente: Scopus. Diciembre 2018
32
Para los autores antes mencionados, la transferencia tecnológica se
conceptualiza como un proceso mediante el cual se comunica y transfiere
conocimientos a través de códigos, signos y reglas del conocimiento que se
desee transferir con estructuración de mensajes, interpretados con sentido
en una comunidad dada.
Bajo esa perspectiva, la investigadora conceptúa que la transferencia
tecnológica, se da en doble vía, transformado el conocimiento utilizando la
tecnología, para luego transferirlo a las empresas con el fin de que se
generen desarrollos hacia la innovación de productos, procesos y servicios,
revolucionando de eta manera los sistemas productivos y el progreso
económico de los países.
2.4 Modelos de Transferencia Tecnológica
En esta sección se pretende hacer una exploración de los tipos de
Modelos de Transferencia Tecnológica; abordando los modelos básicos más
relevantes. Pero antes se muestra una revisión de la producción académica
sobre el tema en la base de datos Scopus, encontrándose 60 Publicaciones
sobre Modelos de Transferencia Tecnológica entre los años comprendidos
del 2013 al 2019, las cuales, están representadas en (35) artículos, (15)
documentos de sesión, (3) Capítulo de libros, (3) Revistas y (2) artículos de
prensa, Figura 5.
33
Figura 5. Producción científica sobre Modelos de Transferencia tecnológica.
Fuente: Scopus 2018.
Estos resultados promueven el interés en la indagación en esta
investigación acerca de los diferentes Modelos de Transferencia tecnológica
ya que con ello contribuirá a la estructuración de un modelo propio para el
Servicio Nacional de aprendizaje - Sena, en donde se involucren los diversos
sectores empresariales y productivos de la Región caribe.
2.4.1 Modelo Triple Hélice
Para Etzkowitz (1996 citado en Pineda, Torres, & Miranda, 2016), el
Modelo Triple Hélice es un modelo espiral de innovación que capta las
múltiples y recíprocas relaciones en diferentes puntos del proceso de
capitalización del conocimiento. Este modelo se propone como una
estrategia para aumentar el capital social y rellenar las brechas tecnológicas
34
y está basado en 10 proposiciones cuya fuente es el trabajo en red entre las
instituciones participantes, la aceleración de la innovación por interactividad,
capitalización del conocimiento, creando diversas formas de capital que se
transmutan en otras.
A su vez, Sarpong, AbdRazak, Alexander, & Meissner, (2017),
enmarcan el concepto de triple hélice, como un modelo evolutivo que
comprende las relaciones de colaboración entre las tres esferas
institucionales tradicionales que comprenden las universidades, la industria y
el gobierno en las que la innovación es un resultado de la interacción. El
modelo de triple hélice incorpora tres tipologías distintas de sistemas de
innovación. Primero está el modelo estatista. Bajo este régimen, el gobierno
planifica, controla y dirige la relación entre la industria y el mundo académico
en busca de innovación.
De ese modo, el estudio entre Estado, Universidad y Empresa es
analizado como un modelo propuesto por Etzkowitz y Leydesdorff (1997).
Este modelo pretende que el accionar de la Universidad sea un creador de
conocimiento, que juega un papel primordial entre la relación empresa y
gobierno; y como éstos se desarrollan para crear innovación en las
organizaciones como fuente de creación del conocimiento. Este modelo es
un proceso intelectual orientado a visualizar la evolución de las relaciones
entre universidad sociedad, y por otro lado caracterizado por la intervención
de la universidad en los procesos económicos y sociales.
35
Es importante señalar que el modelo denominado “La Triple Hélice”, en
la actualidad tiene vigencia a nivel internacional, donde uno de sus autores -
el profesor Leydesdorff, asociado a la University of Amsterdam- demuestra a
la comunidad científica que los vínculos entre la universidad, la empresa y el
estado necesariamente están atados a la economía global, teniendo como
reto construir “el estado emprendedor” (Triplehelix, como se citó en García,
Gualdrón, & Bolivar, 2013).
Evidentemente, en esta postura que pasa de lo epistemológico a la
praxis, se expone una visión contemporánea de la transferencia; se
manifiesta la necesidad del emprendimiento germinado dentro de la
universidad con el apoyo del estado para dar origen a las empresas
innovadoras. (García, Gualdrón, & Bolivar, 2013).
Por otra parte, para Arias & Aristizábal (2011) los modelos triple hélice
que han evolucionado, desde una concepción en la que el Estado jugaba el
papel más preponderante al dirigir las relaciones entre las empresas y el
Estado, pasan por una segunda versión, en la que estos tres actores son
unidades con campos de acción delimitados que interactúan entre sí; hasta
llegar a la noción actual, en la que cada uno asume las funciones propias y
las de todos, es decir, las universidades crean empresas, éstas a su vez
crean centros de investigación, entre otras.
En este contexto, el modelo toma prestada de la biología, la doble
hélice de DNA de Watson-Crick dónde las dos cadenas helicoidales están
enrolladas a lo largo de un eje común la idea de cadenas enlazadas
36
mediante interacciones. La efectividad y fortaleza del sistema va a depender
en cierta manera de la fortaleza y equilibrio de estas interacciones, y aparece
como resultado de la existencia de estructuras e instrumentos entre agentes
que favorezca la interacción.
Bajo esa perspectiva, puede afirmarse que la interrelación o triada entre
universidad–empresa–Estado es conocida como el modelo de la Triple hélice
que describe la colaboración entre el entorno académico, empresarial y
estatal, como base para el desarrollo económico, y que permite la vinculación
entre disciplinas y conocimientos, tomando en cuenta el entorno en el cual se
desarrolla la interacción (Castillo, como se citó en Zabala y Quintero, 2017).
En este trabajo se tomará en cuenta la complejidad de este modelo, ya
que pone en manifiesto el entorno académico, en donde se incorporan y se
entrecruzan los tres agentes del sistema: Universidades y Organismos
Públicos de Investigación, las empresas y las Administraciones. uno de los
puntos más analizados por los entornos de la I+D es que este proceso nace
de la investigación básica, continuando con la investigación aplicada, sigue
con el desarrollo tecnológico y termina con la comercialización.
2.4.2 Modelo Lineal
Para Domínguez (2012), los Modelos lineales: Característicos de los
parques tecnológicos y las Spin offs; es un intento de explicar teóricamente
37
como nace la tecnología, se transfiere y se comercializa. Comienza con una
investigación científica básica, luego pasa a I+D con el fin de desarrollar
nuevos productos, procesos o ideas, de aquí los prototipos evolucionan y son
probados para luego pasar a la producción comercial terminando en su
difusión.
Mientras que, para Cohen, Nelson & Walsh (cómo se citó en García,
2018) es entendida como un proceso conformado por una secuencia lineal
de etapas. El modelo comienza con un descubrimiento de un científico en un
laboratorio y termina con un producto comercializado y concibe la innovación
industrial 32 como un proceso que va desde la investigación básica
(universitaria) a la investigación aplicada, y de ahí continua el desarrollo
hasta llegar a la comercialización.
De acuerdo con Atwater, Link, Siegel, y Waldman, (Como se citó
Montalvo, 2013), un modelo lineal de transferencia de tecnología desde una
universidad hacia la empresa empieza con el descubrimiento de una nueva
tecnología en un laboratorio universitario. Luego, los administradores
universitarios de tecnología sirven como enlace entre los científicos
académicos, la industria y la gestión respectiva de la propiedad intelectual
por parte de la universidad, para luego pasar a su comercialización.
En ese sentido, García, Gualdrón, & Bolivar (2013), expresan que el
Modelo Lineal se plantea como un modelo de innovación que se caracteriza
por definir la trasferencia, partiendo de las necesidades del mercado,
acompañada de la investigación básica, para luego llevarla a la investigación
38
aplicada e iniciar el proceso de transferencia de los resultados de
investigación.
Este enfoque considera que para ingresar al mercado nuevos
productos, o para modificar los procesos de fabricación, se plantea una serie
de etapas que se inician con la investigación científica; por ello, este enfoque
se denomina Lineal, ya que se considera que a partir de las actividades de
I+D, se ha de llegar necesariamente a la incorporación al mercado de nuevos
productos o procesos.
Otro aporte importante lo hace Domínguez (2012), en referencia a los
modelos no lineales: cuando se salen de la tendencia lineal y aportan o
amplían los eslabones involucrados en el proceso. En general se prefieren
los modelos de tipo no lineal, debido a que, los procesos de TT suelen ser
complejos y requieren de diferentes variables para su realización.
El mismo autor señala que los modelos lineales tienen algunas
falencias ya identificadas, tales como: no es un proceso de innovación
solamente; la I+D no se presenta solo en los estados iniciales del proceso,
en la práctica, cualquier parte del proceso es un generador de I+D; las
múltiples relaciones que se dan entre la investigación básica y la
comercialización son tan complejas para entenderla como un proceso lineal;
el elemento innovador no solamente genera todo el proceso de transferencia
si no que se puede encontrar en varios eslabones de la producción y ser
utilizada en cualquier eslabón; excluye el conjunto de actores involucrados en
39
el desarrollo del producto y que jugaron un papel determinante en el
desarrollo del mismo.
De acuerdo a García, Gualdrón & León (2013), el Modelo Lineal se
plantea como un modelo de innovación que se caracteriza por definir la
trasferencia, partiendo de las necesidades del mercado, acompañada de la
investigación básica, para luego llevarla a la investigación aplicada e iniciar el
proceso de transferencia de los resultados de investigación. Este enfoque
considera que para ingresar al mercado nuevos productos, o para modificar
los procesos de fabricación, se plantea una serie de etapas que se inician
con la investigación científica; por ello, este enfoque se denomina Lineal, ya
que se considera que a partir de las actividades de I+D, se ha de llegar
necesariamente a la incorporación al mercado de nuevos productos o
procesos.
En torno a los anteriores planteamientos, este modelo en su
funcionalidad, no refleja un proceso de traslado de resultados de
investigación a las empresas, lo cual deja a un lado mecanismos formales
que logren el objetivo del vínculo en la universidad y la empresa; algunos
autores la denominan como un sistema que nace de la investigación básica.
Para los fines de esta investigación, este modelo es de vital
importancia, ya que sus aportes contribuyen a la estructuración de la
propuesta, cuyo proceso inicia con identificación, selección y apropiación de
las tecnológicas en los entornos científico, tecnológico y productivo de la
40
institución para la generar ventajas competitivas e incremento de la
productividad del sector empresarial, basados en la innovación.
2.4.3 Modelo dinámico
Según Atwater et al., (2004), el Modelo Dinámico reformula el modelo
lineal a partir de ciertas proposiciones determinadas en su investigación, e
indican que los sistemas de recompensa universitarios, así como la mayor
aportación de recursos, generan más patentes y licencias.
De acuerdo con Arias & Aristizábal (2011), el modelo dinámico
constituye una mejora del lineal y tiene como propósito la transferencia del
conocimiento por medio de la comercialización o difusión, formal e informal,
para lo cual se identifican una serie de factores que pasan desapercibidos,
pero resultan críticos en este proceso, el entendimiento intercultural, las
habilidades de negociación y los incentivos para la investigación.
Siegel, Waldman, Atwater & Link (cómo se citó en García, 2018) Este
modelo es similar al lineal, pero en su proceso toma en consideración el
análisis de los factores internos que pueden afectar el éxito de la trasferencia
de conocimiento científico-tecnológico.
Cabe resaltar que este modelo es una reformulación del modelo lineal,
propuesto por Siegel et al. (2004), el cual se sustenta en 10 propuestas o
sustentos:
41
1. Las universidades que proveen mayores incentivos a la participación de
los investigadores en transferencia tecnológica generan más patentes y
licencias.
2. Las universidades que asignan más recursos para las Oficinas de
Transferencia Tecnológica (OTTs), generan más patentes y licencias.
3. Las universidades que asignan más recursos para las OTTs, dedican más
esfuerzos a mercadear las tecnologías en la industria.
4. Un bajo nivel de entendimiento cultural reduce la efectividad de los
esfuerzos de la Universidad por comercializar los resultados de sus
investigaciones.
5. Un bajo nivel de entendimiento cultural impide la negociación de los
acuerdos de licenciamiento.
6. Las OTTs administradas por personas con experiencia y habilidades en
mercadeo dedicarán mayores esfuerzos en establecer alianzas con las
empresas.
7. Las OTTs administradas por personas con experiencia y conocimiento en
negociación son más exitosas en concretar los acuerdos de transferencia
tecnológica con las empresas.
8. Baja flexibilidad por parte de la universidad se deriva en un menor número
de acuerdos de transferencia con las empresas.
9. Cuando la inflexibilidad de la universidad es alta, los investigadores
tienden a evadir el proceso formal de transferencia y recurren a otros
mecanismos informales.
42
10. Las Universidades que se involucran en la transferencia de conocimiento
científico-tecnológico a las empresas, experimentan un incremento en la
actividad investigativa básica o fundamental.
En ese sentido, el modelo dinámico de transferencia de tecnología se
entiende como el proceso de transferencia de conocimiento y de tecnología
en donde los distintos agentes tienen un papel fundamental para mejorar la
efectividad de las interacciones. En principio puede considerarse la
transferencia entre universidad y empresa como los procesos existentes en
la zona de interface.
Evidentemente, la Universidad es la fuente de generación de
investigación básica mientras que la empresa encarna el aprovechamiento
de la innovación para mejorar su competitividad económica y actuar como
motor del bienestar social. Para ello, la Universidad debe introducir un nuevo
lenguaje basado en la concepción de la Universidad Emprendedora.
Alternativamente, las empresas deben introducir el concepto de cultura
innovadora en todos los ámbitos empresariales, especialmente en el entorno
de las PYMES.
Se infiere entonces, que el modelo dinámico surge como una evolución
del modelo lineal, con una estructura más compleja que incluye nuevos
elementos y procedimientos enfocados desde el punto de vista del
investigador y de la introducción de productos al mercado.
Considerándolo esbozado, como autora fijo la posición de que a pesar
de ser una propuesta, con respecto al modelo dinámico es un proceso
43
potente donde los agentes intervienes tienen un papel fundamental para
optimizar la efectividad de las interacciones, a pesar de que este no
contempla el análisis de los factores externos al proceso de transferencia,
entre ellos el papel del Estado. Dentro de sus nuevos elementos se
encuentran los recursos dedicados a la transferencia tecnológica,
comprensión cultural, habilidades, flexibilidad, comercialización formal e
informal y transferencia de conocimientos.
2.4.4 Modelo Catch Up
López, Mejía & Schmal (2006), expresan que es un modelo de
transferencia tecnológica basado en la imitación y captación de tecnología
creada por un tercero, esquema que ha sido empleado activamente en Corea
y Japón, países que han basado su desarrollo en la captación e imitación de
tecnologías de terceros países.
Por su parte, Kim (2000) menciona cuatro mecanismos básicos de
duplicación usados por Corea los cuales son: educación del recurso humano,
transferencia de tecnología extranjera, creación de grupos industriales
familiares (Chaelbols) y movilidad de personal experimentado.
En torno a ello, López (2006, Citado por Zabala & Quintero 2017)
expresa que es un esquema ampliamente utilizado en Correa y Japón que se
basa en la imitación y captación de tecnología de un tercero a través de un
44
proceso de aprendizaje dinámico cuya estrategia consiste en observar y
mejorar una tecnología hasta generar una nueva.
Autores como Kim (2000) y Becerra (2004) advierten que este tipo de
modelo cuenta con distintas fases dependiendo del país o empresa que lo
adopte, en el caso de los países asiáticos se han detectado en la literatura
dos tipos:
El primero cuenta con dos fases simples, la imitación de la tecnología y
la apropiación del conocimiento que se da a través de la transición de la
imitación a la creación de grupos de empresas que genere la movilidad del
personal técnico especializado El segundo modelo consta de cinco fases,
que parten de la vigilancia tecnológica, donde se lleva a cabo un rastreo de
los competidores, después viene la fase de apropiación, seguida de las
mejoras y creación de nuevos productos como fases tres y cuatro
respectivamente para terminar con la comercialización del producto
mejorado.
Los anteriores argumentos expresados por López, Mejía & Schmal
(2006) y Zabala & Quintero (2017), coinciden en que el Modelo Catch Up
está basado en la imitación y captación de tecnología creada por un tercero,
teniendo en cuenta que su empleo a largo plazo fomenta la capacidad
organizativa en un sistema que fue muy efectivo y funcional que le permitió
competir con ventajas en mercados de productos estandarizados sujetos a
mejoras.
45
Teniendo en cuenta los postulados de los anteriores autores y para el
cado de este estudio, es importante considerar que, aunque no es un modelo
a seguir por la institución objeto de estudio, atendiendo a que la captación de
tecnología creada por un tercero y las distintas aportaciones sobre el catch-
up se basan en la difusión internacional de la tecnología, papel fundamental
en el crecimiento económico y en los procesos de convergencia entre países.
2.4.5 Modelo de los cuatro entornos:
De acuerdo con Almar & Diazgranados (2006) y Martínez & Ardila,
(2017), el modelo de los entornos propuesto por Fernández de Lucio &
Conesa, postula que un sistema de innovación está compuesto por cuatro
entornos, a saber: El entorno productivo, que produce bienes y servicios; el
científico, donde se genera el conocimiento; el tecnológico, que apoya el
desarrollo de nuevos productos o procesos, y el financiero que es el
encargado de proporcionar los recursos a los demás entornos para el
desarrollo de sus actividades. Estos cuatro entornos se interrelacionan entre
sí a través de unos elementos llamados estructuras de interfaz o EDI.
Una característica relevante de este modelo, es que permite, según el
grado de desarrollo de cada sistema territorial de Innovación, incluir otros
entornos cuyos elementos tengan una participación significativa en la
configuración de dichos sistemas, por ejemplo, el entorno constituido por los
usuarios. (Ángulo et al., Como se citó en Martínez & Ardila, 2017).
46
Este modelo se destaca por qué no considera al Gobierno-Estado como
un entorno del sistema, sino que lo incorpora, de acuerdo a la orientación de
sus políticas de financiamiento, dentro del entorno financiero. También se
destaca, la aparición del entorno tecnológico, que los otros modelos no lo
consideran como un entorno aparte.
Fundamentado en las anteriores consideraciones, puede referirse que
estos autores consideran que desde el punto de vista socioeconómico para
una región es fundamental contar con un entorno tecnológico desarrollado
que se encuentre fuertemente interrelacionado con el entorno científico y que
sea capaz de dinamizar y dar soporte al entorno productivo, consideración
que cumple el Sena al poseer ingresos destinados para el florecimiento de
programas de competitividad y desarrollo tecnológico productivo.
2.4.6 Sistema Nacional de Aprendizaje - SNA
Viotti (citado por Quintero, 2012) había desarrollado el concepto de
Sistema Nacional de Aprendizaje (SNA), entendiendo el aprendizaje como la
absorción de las técnicas ya existentes, es decir de las innovaciones
producidas en otras empresas, regiones o países y no a la innovación en el
sentido estrictamente schumpenteriano.
Para Carrasco (2014), la opción de aprender a imitar deja a los países
en desarrollo en una clara desventaja de dependencia tecnológica de los
países más desarrollados. Si bien se comparte la necesidad de aumentar la
47
capacidad de aprendizaje, se discute el hecho de que los países en
desarrollo no tengan capacidad creativa distinta a los países desarrollados.
No obstante, la innovación incremental pareciera ser el camino para
comenzar a dar respuestas de innovaciones radicales, pero desde el
aprendizaje activo.
Según Quintero (2010), el Modelo Sistema Nacional de Aprendizaje,
está planteado sobre la idea de que los países que han llegado más tarde al
desarrollo económico no tienen opciones claras de realizar innovaciones
radicales, y por ello siguen el camino de la innovación a través de la
imitación; en eso consiste su aprendizaje.
En este contexto, se fija posición como investigadora con el
planteamiento de Carrasco (2014), considerando en este sentido la
necesidad de aumentar la capacidad de aprendizaje, entendiéndolo como la
absorción de las técnicas ya existentes, para adoptar nuevos desarrollos,
creados desde los ambientes de formación del Sena.
2.4.7 Otros modelos de transferencia tecnológica
Desde la década del 40 se vienen desarrollando diferentes modelos de
transferencia tecnológica que han evolucionado de acuerdo con las
necesidades de las organizaciones que lo requieren. A continuación, se
sintetizan los principales modelos identificados en la literatura, de acuerdo
con la propuesta de Sazali et al. (2009).
48
• El modelo de apropiabilidad: Este modelo fue desarrollado entre
1945 y 1950 (Gibson y SliMor, 1991). Enfatiza en la importancia de la calidad
de la investigación, la presión del mercado en el logro de la TT y la
promoción del uso de los resultados de la investigación (Devine et al, 1987;
Gibson y SliMor, 1991; Tenkasi y Mohrman, 1995). Según este modelo, el
proceso de TT, simplemente se produce cuando la tecnología ha encontrado
usuarios o ha sido descubierta por el mercado. Sin embargo, estudios
posteriores evidencian que las tecnologías de calidad, por lo general, no se
venden bien a sí mismas (Devine et al, 1987; Gibson y SliMor, 1991).
• El modelo de difusión: Fue popularizado por Rogers (1983) y Rogers
y Kincaid (1982), se desarrolla entre 1960 -1970 (Gibson y SliMor, 1991).
Este enfoque sugiere la importancia de difundir o diseminar la tecnología y la
innovación a los potenciales usuarios por parte de los expertos (Williams y
Gibson, 1990). La teoría se basa en que una vez que los vínculos se
establecen, la nueva tecnología pasa de los expertos para los no expertos
"como el agua por una tubería una vezque el canal está abierto" (Williams y
Gibson, 1990; Gibson y SliMor, 1991). Sin embargo, este modelo adolece de
una de sus vías de comunicación (unilateral), ya que no tiene la participación
de los usuarios (Devine et al., 1987).
• El modelo de utilización del conocimiento: Este modelo, que se
desarrolló en el decenio de 1980 (Gibson y SliMor, 1991), tiene una influencia
significativa en la literatura de la TT (Szakonyi, 1990; Zacchea, 1992, citado
por Sazali et al., 2009). El enfoque adoptado por este modelo es: 1) el
49
importante papel de la comunicación interpersonal entre los desarrolladores
de la tecnología, los investigadores y los usuarios de tecnología, y 2) la
importancia de las barreras organizativas o patrocinadores de las TT. La
subyacente presunción de este modelo es que la tecnología se mueve "mano
a mano" en una dirección, de manera unilateral a partir de los expertos a los
usuarios, para convertirse en una idea desarrollada y, finalmente, un
producto (Gibson y SliMor, 1991). Este modelo reduce el proceso de
transferencia compleja a etapas ordenadas cronológicamente (Sung y
Gibson, 2000).
• El modelo de comunicación: Partiendo de los tres modelos
precedentes, varios investigadores sugieren el modelo de la comunicación
como un reemplazo del anterior modelo TT (Williams y Gibson, 1990; Gibson
et al., 1990; Doheny-Farina, 1992, citados por Sazali et al., 2009). Este
modelo sugiere la tecnología como "un proceso continuo que implica un
proceso interactivo (No lineal) y al mismo tiempo el intercambio de ideas
entre las personas implicadas" (Williams y Gibson, 1990). Consiste en
características tales como la comunicación de dos vías, interactividad,
interpersonalidad y comunicación organizacional. Ayuda a explicar los
fracasos de las estrategias, que se basan en una vía de comunicación
unidireccional, y los modelos de difusión (Irwin y Moore, 1991).
Este modelo supone que hay "un conjunto de información, de hechos
objetivos, a la espera de ser comunicados" (Dobrin, 1989, citado por Sazali et
al., 2009). Aunque el modelo de comunicación muestra una apreciación de
50
las complejidades de la TT, es incapaz de proporcionar explicaciones sobre
1) las complejidades de la TT en el contexto de los conocimientos
transferidos a través de aprendizaje colaborativo, 2) la subjetividad del
conocimiento, y 3) la necesidad de adaptación contextual (Tenkasi y
Mohrman, 1995).
• Modelo de SliMor: Este modelo describe la TT desde la perspectiva
de los investigadores y usuarios de tecnología a través de tres niveles de la
participación. Sus teorías fundamentales son las teorías de la organización y
la comunicación (Gibson y SliMor, 1991) y propone que la TT está
compuesta de tres niveles de participación: Nivel I (desarrollo tecnológico),
Nivel II (aceptación de la tecnología), y Nivel III (Tecnologías de la
Aplicación). Este modelo explica los niveles de involucramiento de la
transferencia de tecnología y se integra en las actividades relacionadas con
los modelos tradicionales.
• Modelo de Gibson Ha sido desarrollado como una ampliación y
mejora de los tres niveles del modelo de participación de TT; proporciona una
explicación plausible en cuanto a los niveles y factores que afectan el
conocimiento y la TT mediante la descripción de los conocimientos en cuatro
niveles de implicaciones: Nivel I (Conocimientos y Creación de Tecnología),
Nivel II (Compartir), Nivel III (Aplicación), y Nivel IV (Comercialización) (Sung
y Gibson, 2000). El nivel de comercialización se construye de forma
acumulativa en el éxito de la creación, el intercambio y niveles de ejecución
con la ayuda del poder de mercado. El éxito del nivel de ejecución es medido
51
por el retorno de la inversión (ROI) y la mayor participación de mercado
(Sung y Gibson, 2000).
Al confrontar las teorías de los autores citados, se evidencia la posición
de cada uno de este grupo de modelos de transferencia tecnológica,
señalando su evolución de acuerdo con las necesidades de la organización,
enfatizando la importancia de la calidad de la investigación, su importancia al
difundir la tecnología y las barreras organizativas de las TT, intercambio de
ideas entre los actores, niveles que afectan el conocimiento y la TT; factores
que según fija posición de la autora con los postulados en el diseño del
modelo de transferencia tecnológica para las soluciones innovativas entre el
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA y el sector empresarial del
departamento de La Guajira, propuesto en esta investigación.
2.5 Competencias formativas
Blanco (2009), menciona las competencias desde el mundo de la
educación y expresa que en las escuelas y universidades el concepto parece
responder a la misma idea básica, pero se acepta que su demostración se
lleve a cabo en situaciones de evaluación educativa.
En consecuencia, Blaga & Blaga (2012) mencionan que la competencia
implica una actividad para la cual existe un contexto y un resultado de la
actividad de una persona, por lo que no describe el proceso de aprendizaje
experimentado por esa persona. Para medir la capacidad de una persona
52
para hacer algo, define estándares de desempeño por adelantado con
respecto al trabajo que se realizará. La competencia expresa lo que una
persona puede hacer, en un momento determinado.
Le Boterf (2013), destaca un aspecto frecuentemente ignorado en
relación con la naturaleza dual de las competencias: como resultado de la
adquisición de conocimientos, la capacitación y la consolidación de
habilidades y capacidades, la internalización de valores y las actitudes
concurrentes, las competencias son, sin duda, construcciones individuales,
en las que la motivación El sistema del individuo constituye un importante
catalizador. Cuando se enfrentan a un imperativo profesional específico,
cada individuo lo abordará a su manera, activando sus esquemas operativos
personales.
En concordancia, Alles (2006) expresa que las competencias pueden
consistir en cambios, motivos, rasgos de carácter, conceptos de uno mismo,
actitudes o valores, contenido de conocimientos, o capacidades
cognoscitivas o de conducta. Se puede asumir que se está en presencia de
una competencia, cuando existan características individuales que se puedan
medir de un modo fiable y cuya presencia se pueda demostrar de una
manera significativa entre un grupo de trabajadores.
Por otro lado, Pavalache-Ilie (2017) indica que la eficacia de la
competencia profesional también está condicionada por los elementos
sociales en los que se realicen las conductas profesionales. En primer lugar,
para actuar de manera competente, el individuo debe utilizar, además de los
53
recursos personales (conocimiento, habilidades, cultura, experiencia, etc.)
recursos provenientes del entorno organizativo interno: Reglamentos,
normas, bases de datos, redes de colaboradores. En segundo lugar, el
cuerpo de El conocimiento que subyace a la competencia es el resultado de
un enfoque colectivo, a menudo fuera del contexto laboral donde se utiliza el
conocimiento (centros de investigación, universidades, comunidades de
profesionales y expertos).
Es preciso señalar que García (2011) refiere que las Competencias
deben ser consideradas como parte de la capacidad adaptativa cognitivo-
conductual que es inherente al ser humano, las cuales son desplegadas para
responder a las necesidades específicas que las personas enfrentan en
contextos sociohistóricos y culturales concretos, lo que implica un proceso de
adecuación entre el sujeto, la demanda del medio y las necesidades que se
producen, con la finalidad de poder dar respuestas y/o soluciones a las
demandas planteadas.
En este contexto, la investigadora concuerda con lo planteado por los
autores antes mencionados, en que las competencias hacen parte de la
capacidad adaptativa cognitivo-conductual, referidas al fortalecimiento de los
conocimientos, habilidades, y destrezas inherentes al ser humano,
considerando la responsabilidad compartida entre los actores y demostrando
ser igualmente importante para tomar acción sobre cada una de las
siguientes competencias formativas relacionadas en este estudio.
54
2.5.1 Procesos Intelectivos
Lafrancesco (2005), en su reflexión acerca de la teorías de Driver,
Vygotsky, Novak, Gardner, Perkins y Feurentein, concluye que la capacidad
intelectiva puede desarrollarse, y que si se conocen los procesos y
operaciones intelectivas, desde las escuelas, a través de una pedagogía
constructiva y una didáctica activa, pueden desarrollarse los procesos
intelectivos y las operaciones mentales en los alumnos, mejorando su
proceso de aprendizaje y permitiendo que este aprendizaje no se haga
solamente por procesos de transmisión – asimilación de conocimientos o por
manejo de la instrucción, sino de forma activa y constructiva por parte de
quien aprende, lo que facilitaría el aprendizaje significativo.
Por otra parte, Niaz (1989) indica que los procesos intelectuales
exigidos para la comprensión de un curso de ciencia de enseñanza
secundaria, precisan las siguientes habilidades:
a) Habilidad para transformar y procesar los datos en varias direcciones (es
una manifestación del razonamiento formal), para obtener soluciones que
impliquen un conocimiento operativo.
b) Habilidad para procesar simultáneamente un gran número de hechos o
pasos (etapas) en la ejecución de una tarea intelectual, destreza que
Pascual-Leone (1978) denomina M-Capacity.
c) Habilidad para separar la información relevante de la irrelevante.
d) Conocimientos previos de conceptos y hechos específicos de la cuestión
objeto de estudio.
55
Teóricos como Koffka y la escuela de Gestalt, postulan que la influencia
del aprendizaje nunca es específica. A partir de sus estudios de los principios
estructurales, sostienen que el proceso de aprendizaje no puede reducirse
simplemente a la formación de aptitudes, sino que encierra una disposición
intelectual que posibilita la transferencia de los principios generales
descubiertos al resolver una tarea en una serie de tareas distintas.
2.5.2 Procesos Creativos
Parra (2003), uno de los primeros teóricos modernos de la creatividad,
expresa que J. Wallas, considera que el proceso creativo se reduce a cuatro
etapas: preparación, incubación, iluminación y verificación. En la preparación
se realiza el trabajo preliminar: la persona piensa con total libertad, recaba
información de muchos lados en torno al problema, escucha sugerencias y
deja “vagar” la mente. La incubación, que puede durar desde minutos hasta
años, es la etapa donde el material recogido pasa por una elaboración y
organización interna, proceso del cual se tiene poca o ninguna conciencia.
Wallas plantea que mientras se está ocupado haciendo alguna cosa, los
procesos inconscientes pueden estar trabajando en la resolución de un
problema completamente distinto. La iluminación ocurre cuando se vislumbra
la solución al problema: a veces es una simple corazonada o intuición súbita
y otras, el resultado de un esfuerzo sostenido. La etapa de verificación, por
56
último, es aquélla donde la idea pasa por la evaluación crítica del creador,
para ser definitivamente aceptada.
2.5.3 Construcción de Conocimientos
Moreno (2012), plantea claramente que el proceso de la construcción
del conocimiento está encaminado al desarrollo del pensamiento de modo
lógico, crítico y creativo, no solamente es cognoscitivo sino que se acompaña
de análisis y del actuar, es decir, considera lo conceptual, procedimental y
actitudinal.
Hanson (2005), por su parte, destaca que la fuente del conocimiento se
construye a partir de los datos sensoriales (experiencia) y que la forma de
“ver” tiene que ver con el pensar. Lo que se observa con la impresión de la
retina tiene un contexto cargado de teoría que el individuo interpreta (de
acuerdo a un sistema de valores) en función del conocimiento que posee en
ese momento, sea tácito o codificado.
De acuerdo a Álvarez (2000), no es conveniente usar el concepto de
<<estrategias de enseñanza-aprendizaje>> él propone usar el concepto de
<<estrategias de construcción de conocimientos>>, entendidas como
estrategias de vivencias y experiencias para interiorizar y realizar
aprendizajes significativos. De ese modo, con el término-concepto de
estrategias de construcción de conocimientos y experiencias (aprendizajes)
refiere todos los procedimientos y modos de hacer que facilitarían, harían
factible, posibilitarían los aprendizajes y propósitos educacionales.
57
Todas las formas de construcción de conocimientos (aprendizajes) por
<<modos de hacer>> aportan un vasto repertorio de estrategias de
construcción de conocimientos, a las que se corresponden diferentes
principios pedagógicos, recursos tecnológicos, metodológicos e
instrumentales, tales como:
a) Estrategias expositivas de conocimientos elaborados, con utilización de
recursos orales y materiales escritos;
b) Estrategias de recuperación de la percepción individual y colectiva de los
alumnos, que valoricen los saberes populares y que pauten y garanticen
el aprendizaje significativo de los conocimientos elaborados y científicos;
c) Estrategias de descubrimiento e indagación, para el aprendizaje
metodológico de búsqueda, identificación y tratamiento de información,
como el uso de la investigación bibliográfica, los estudios de casos, las
actividades diagnosticas;
d) Estrategias de problematización de la construcción de conocimientos para
el aprendizaje metodológico anteriormente mencionado, con énfasis en
las divergencias y las controversias, como los debates, discusiones,
resolución de problemas simulados o reales, juegos de simulación;
e) Estrategias de inserción de docentes y alumnos en el entorno, como las
visitas, excursiones, observación y participación en solución de problemas
sociales, así como de utilización de la animación socio-cultural;
f) Estrategias docentes, de tratamiento de contenidos, de concreción de los
propósitos educacionales y de actuación y utilización de recursos y
58
medios para los facilitadores (maestros) de los procesos de construcción
de conocimientos y de sujetos sociales críticos, libres, creativos y
participativos en los procesos democráticos y transformadores de la
realidad.
2.5.4 Relación Interpersonal
Según Contreras, Díaz & Hernández (2012), una relación interpersonal
“es una interacción recíproca entre dos o más personas.” Se trata de
relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e
instituciones de la interacción social.
Naranjo (2008), expresa que en el caso concreto de las estudiantes y
los estudiantes resulta imperioso que conozcan y desarrollen habilidades de
conducta y comunicación asertivas, que les faciliten establecer y mantener
relaciones interpersonales adecuadas, desarrollar sus identidades sociales y
su sentido de pertenencia, lo cual a su vez repercute favorablemente en su
autoconcepto, su autoestima y el desarrollo general de su personalidad.
Cornejo & Tapia (2012), afirman que las relaciones interpersonales
consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas. Involucra
destrezas sociales y emocionales que promueven las habilidades para
comunicarse efectivamente, el escuchar, la solución de conflictos y la
expresión auténtica de uno mismo. Se refiere a la percepción que tienen las
59
personas respecto al grado en que se ayudan y apoyan mutuamente y en
que sus relaciones son respetuosas y consideradas.
2.5.5 Mentes críticas
Según Paul & Elder (2003), el pensamiento crítico es ese modo de
pensar – sobre cualquier tema, contenido o problema – en el cual el
pensante mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las
estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estándares
intelectuales. Asimismo, el pensamiento crítico es auto-dirigido, auto-
disciplinado, autoregulado y auto-corregido. Supone someterse a rigurosos
estándares de excelencia y dominio consciente de su uso. Implica
comunicación efectiva y habilidades de solución de problemas y un
compromiso de superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser
humano.
Asimismo, Facione (2007) explica que el “pensamiento crítico” –
significa buen juicio, casi lo opuesto a pensamiento ilógico, irracional.
Aunado a ello, Furedy & Furedy (1985) llevaron a cabo una revisión
crítica de la manera como los autores operacionalizan el concepto de
Pensamiento Crítico, encontrando que es generalmente pensado para
abarcar aquellas habilidades como ser capaz de identificar consecuencias,
reconocer relaciones importantes, hacer inferencias correctas, evaluar
evidencias y proposiciones sólidas, y deducir conclusiones.
60
2.5.6 Capacidad de pensamiento crítico
Para Villegas (2013), es la capacidad de pensar por cuenta propia,
analizando y evaluando la consistencia de las propias ideas, de lo que se lee,
de lo que se escucha, de lo que se observa.
En concordancia Facione (2015), expresa que el Pensamiento Crítico
se refiere a la forma como se enfocan los problemas, las preguntas, los
asuntos. Es la mejor manera que se conoce para llegar a la verdad.
2.5.7 Capacidad de Innovación
Lall (1992), define las capacidades de innovación como las habilidades
y conocimientos necesarios para absorber efectivamente cierta información
que permita mejorar las tecnologías existentes y crear nuevas tecnologías.
Así mismo, Yam et al. (2004) definen las capacidades de innovación
como un grupo de características especiales que posibilitan la estrategia de
innovación de una organización. Adicionalmente, desde la perspectiva de los
recursos se les considera como un grupo especial de activos que abarcan
aspectos como la tecnología, el producto, el proceso, los conocimientos y la
experiencia.
Wan & Chen (2007), establecen que se trata de un grupo de
características particulares definidas como las habilidades y conocimientos
adquiridos deliberadamente para obtener un mejor desempeño innovador y
61
económico. Sin embargo, estas definiciones manifiestan la intangibilidad de
este tipo de recursos, lo cual hace que su medición sea compleja, ya que
implica la interacción de diferentes variables con múltiples dimensiones e
indicadores
2.6 Maquinaria y equipos para la innovación tecnológica
Solano, Arzola, Durán & Chacón (2013), mencionan que la adquisición
de tecnología es un proceso cuyo fin último es satisfacer las necesidades de
crear o mejorar la capacidad de producción para la operación y el
mantenimiento de la planta. La etapa de Identificación constituye un aspecto
clave de éxito del proceso de transferencia de tecnología, por lo que es
necesario llevar a cabo una rutina que permita desarrollar la fase de manera
eficiente en el reconocimiento de la tecnología que realmente requiere la
empresa.
2.6.1 Tecnología CAM:
La fabricación asistida por computadora (CAM por sus siglas en inglés)
se define como el uso de un programa computacional para controlar las
máquinas herramienta y otra maquinaria involucrada en el proceso de
manufactura. CAM puede referirse también al uso de la computadora para
asistir todas las operaciones de una fábrica, incluyendo la planeación,
62
administración, transportación y almacenaje. (Leão, 2017; BenQ, 2017;
Rodríguez, Aguilera, Almaguer, & Lahera, 2017)
2.6.2 Software CAD:
Para Leão (2017), un programa CAD (Diseño Asistido por
Computadora) hace referencia al software que se utiliza para diseñar
productos, este implica un desarrollo tecnológico computacional para llevar a
cabo tanto el diseño de un producto como la documentación de esta fase,
que se encuentra dentro del proceso de ingeniería. El CAD puede facilitar la
fabricación a fuerza de transferir los planos detallados de los materiales,
procesos, tolerancias y dimensiones del producto. Puede ser utilizado para
generar esquemas 2D o 3D, los cuales pueden rotarse para ser vistos desde
cualquier ángulo, incluso desde adentro hacia afuera.
Según Rojas & Rojas (2006), los softwares CAD pueden ser usados de
dos maneras generales, a través de lenguajes de programación y de
paquetes aplicativos. El desarrollo a través de lenguajes de programación
abiertos implica un amplio dominio, conocimiento de las tecnologías de
exhibición, manejo del análisis matemático, geométrico y vectorial (software
abiertos más usa-dos: Java y Visual Basic); en cambio el uso de paquetes
aplicativos debido a su amplio desarrollo acelerado, su especialización en los
diferentes campos de aplicación, su diseño de arquitectura abierta y su
facilidad de uso han permitido su rápida aceptación y adopción.
63
2.6.3 Maquinas CNC
Una máquina CNC (Computer Numeric Control) es la culminación de la
búsqueda de máquinas herramienta automatizadas que permiten el
funcionamiento preciso de los comandos programables almacenados. Antes,
una fresadora funcionaba manualmente con palancas, pero ahora los
ordenadores desempeñan un papel crucial. La demanda de fresadoras CNC
y máquinas herramienta CNC, activada por la creciente adopción del corte
CNC, que permite reducir en gran medida el tiempo de producción y el
elemento de error humano. Las empresas también obtienen una ventaja
competitiva si están dispuestas a rediseñar completamente sus instalaciones
de fabricación con el objetivo de acomodar piezas de máquinas CNC.
(Beltrán & Vela, 2010; Gordón, 2013; M2 Presswire, 2016).
3. Operacionalización de las Variables
Operacionalmente, la Transferencia tecnológica y las Soluciones
innovativas como variables principales en esta investigación, se miden a
través de las dimensiones Modelos de Transferencia tecnológica,
Competencias formativas, Maquinaria y equipos para la innovación
tecnológica, los cuales van a permitir que los componentes del modelo
propuesto interactúan y se relacionen entre sí para promoveré impulsar el
desarrollo de tecnologías innovativas del sector empresarial del
departamento de La Guajira. La dimensión Competencias formativas fue
medida a través de la aplicación de un instrumento, con sus respectivos
indicadores los cuales pueden observarse en la Tabla 1.
64
Tabla 1 Operacionalización de las Variables
OBJETIVO GENERAL: Proponer un modelo de transferencia tecnológica como fuente de soluciones innovativas del Sena hacia el sector
empresarial del departamento de La Guajira.
OBJETIVOS ESPECIFICOS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR AUTORES
Identificar el modelo de transferencia tecnológica que permita el proceso de transmisión de nuevos conocimientos científicos y tecnológicos al sector empresarial del departamento de La Guajira.
Transferencia tecnológica
Modelos de
Transferencia
tecnológica
Modelo de triple hélice Modelos lineales Modelo dinámico Modelo Catch Up Modelo de los cuatro
entornos Sistema Nacional de
Aprendizaje - SNA
OIT (2005) Manual de Oslo (2006) Manual de Frascati (2002) tzkowitz y Leydesdorff
(1997) Atwater et al., (2004) Siegel et al., (2004 Domínguez (2012) Gualdrón & León (2013) Kim (2000)
Determinar las competencias formativas que
requiere el personal técnico para el desarrollo de
tecnologías innovativas al sector empresarial del
departamento de La Guajira
Competencias formativas
Procesos Intelectivos Procesos Creativos Construcción de
Conocimientos Relación Interpersonal Mentes críticas Capacidad de pensamiento
crítico Capacidad de Innovación
Álvarez (2000) Parra (2003) Contreras, et al. (2012) Moreno (2012) Cornejo & Tapia (2012) Paul & Elder (2003) Villegas (2013) Yam et al., (2004)
Describir la maquinaria y equipos requeridos para
el servicio de innovación tecnológica en el sector
empresarial del departamento de La Guajira.
Soluciones innovativas
Maquinaria y equipos para la innovación tecnológica
Tecnología CAM Software CAD Máquinas CNC
Arzola, et al. (2013) Groover y Zimmers (2002) Somolinos (2002) Leão (2017) Gordón, 2013
Diseñar el modelo de transferencia tecnológica para las soluciones innovativas entre el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA y el sector empresarial del departamento de La Guajira.
Aportes a la investigación
Fuente: Elaboración propia
65
III. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Tradicionalmente la generación de conocimiento fluye en las
instituciones de educación, hoy por hoy se ha ampliado esta actividad
mediante los procesos de investigación cuyos resultados se reflejan en
innovaciones tecnológicas, ideas de negocio, solución de problemas,
satisfacción de demandas del sector empresarial y nuevos requerimientos de
la sociedad en general.
En ese contexto Shilling (2008) menciona que, en muchos negocios la
innovación tecnológica es actualmente el inductor más importante del éxito
competitivo de muchas empresas en cualquier área (productos, procesos,
organización o marketing). De este modo, la innovación tecnológica supone
una de las formas más relevantes de producir innovaciones debido a la
enorme capacidad de la tecnología, el conocimiento de producir
diferenciación y ventajas competitivas.
Por otra parte, Ruiz & Mandado (1989) mencionan que hasta los años
60 no se asume la importancia de los problemas de la innovación
tecnológica. En ese momento se inicia una corriente de conocimiento que
señala a la innovación como un elemento fundamental en la prosperidad de
las naciones avanzadas, y a la tecnología como principal factor de la
innovación.
66
Se convierte entonces, la innovación en un integrante vital para el
mantenimiento de la prosperidad de una nación y de la empresa. Se crea una
fe ciega en la correlación entre inversión en tecnología y aparición de
innovaciones. Se generan así importantes incrementos de gastos en
investigación y desarrollo en todos los países desarrollados.
Actualmente en Colombia, de acuerdo a Confecámaras en su Informe
de Dinámica Empresarial, se analizó el comportamiento empresarial durante
el primer semestre de 2018, arrojando nuevas unidades productivas que se
concentran principalmente en el sector comercio (38,4%), seguido de
alojamiento y servicios de comida (16%), industria manufacturera (9,7%),
actividades profesionales, científicas y técnicas (5,8%) y otras actividades de
servicios (4,6%).
En este contexto, la Cámara de Comercio de La Guajira, en su
estudio socioeconómico de la región y su dinámica empresarial generada
durante el año 2018, muestra el escenario económico y social de del
departamento, presentando una radiografía del sector empresarial e
institucional, en cuanto a la actividad económica de mayor contribución se
observa un dominio del sector de Comercio al por mayor y al por menor
agrupando el 42% de las unidades productivas, lo que equivale a 1.453
empresas. Le sigue el sector de Alojamiento y servicios de comidas con un
15%, Transporte y alimentación con 7%, Industria manufactureras con 6,2%
y Actividades artísticas de entretenimiento y recreación con 6,1%.
67
En la actualidad, sustentado en un proceso informal de observaciones
no sistematizadas por parte de la investigadora, se ha podido evidenciar la
demanda de repuestos mecánicos automotrices y de maquinaria industrial
está sobrepasando la oferta del sector comercial, lo que hace retrasar la
prestación de servicios y los procesos productivos.
Lo anterior, puede ser consecuencia de que no es tan fácil encontrar
repuestos en el mercado y su escasez se ve reflejada por la importación de
los mismos y las largas esperas, ocasionando pérdida de tiempo, altos
costos y la inseguridad de encontrar el repuesto requerido.
Por todo ello, se hace necesario presentar soluciones innovativas en el
en el sector empresarial específicamente en el de Comercio al por mayor y
unidades productivas por ser los de mayor incidencia en la región, teniendo
en cuenta que los mayores requerimientos se presentan en la fabricación de
piezas y repuestos, atendiendo estas solicitudes se estaría brindando rápida
solución a los inconvenientes productivos de las empresas de la región.
De este modo, las soluciones innovativas podrán realizarse a través de
un modelo de transferencia tecnológica entre el Centro Industrial y de
energías alternativas, del Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA y el
sector empresarial en el departamento de La Guajira, quien ha venido
modernizando sus talleres de mecanizado con máquinas gobernadas por
controladores CNC (Control Numérico Computarizado) las cuales se
caracterizan por la velocidad de trabajo, precisión en los trabajos, biblioteca
de programas y por su automatización.
68
Por otro lado, los aprendices del Tecnólogo en Mantenimiento Mecánico
Industrial, han fortalecido sus competencias en el área del dibujo técnico,
manejo del software CAD (Diseño Asistido Por Computador) como aplicación
de automatización de diseño mecánico que les permite diseñar piezas de
maquinaria industrial y repuestos de automotores.
De la misma manera, los aprendices tienen habilidades en los procesos
de fabricación implementando tecnología CAM (Fabricación asistida por
computadora), verificación de prototipos, simulación del mecanizado y puesta
a punto de la máquina.
Ante esta iniciativa, se propone diseñar un modelo de transferencia
tecnológica entre el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA y el sector
empresarial en el departamento de La Guajira. Incluye esta propuesta el
requerimiento de mejoras de procesos ya existentes, mecanizado de piezas
de maquinaria industrial, diseño de autopartes vehicular, entre otros
requerimientos productivos, aprovechando la infraestructura tecnológica
existente en el Centro Industrial y de energías alternativas, del SENA
Regional Guajira, proceso que involucra la participación activa de los
aprendices de los programas de formación, Tecnólogo en Mantenimiento
Mecánico industrial, Mantenimiento electromecánico de equipo pesado,
Soldadura de productos metálicos, Alistamiento de operación y
mantenimiento de camión minero y Mantenimiento de motores diesel.
Es importante mencionar que el diseño y fabricación de piezas de
maquinaria industrial y vehicular utilizando Máquinas y Herramientas CNC
69
representa un avance significativo, conseguido gracias a la innovación
tecnológica, en donde se refleja la alta resistencia de sus productos,
representando mantenimientos mucho más económicos a las empresas.
Una vez planteado el problema surge el siguiente interrogante de
investigación:
¿Cómo plantear soluciones innovativas al sector empresarial a partir de
un modelo de transferencia tecnológica, aprovechando las capacidades
técnicas, tecnológicas del talento humano y los recursos físicos del Centro
Industrial y de energías Alternativas del Servicio Nacional de Aprendizaje,
Regional Guajira?
70
IV. JUSTIFICACIÓN
Esta investigación pretende descubrir desde la perspectiva teórica, el
análisis de conceptos básicos de diferentes autores sobre modelo de
transferencia tecnológica, y soluciones innovativas, encontrando respuestas
a los procesos de transmisión de conocimientos científicos y tecnológicos
para desarrollar nuevas aplicaciones en los sectores automotor e industrial.
Desde el punto de vista práctico, ésta investigación permitirá establecer
un modelo de transferencia tecnológica para las soluciones innovativas entre
el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA y los empresarios, de tal manera
que admita transferir tecnología, adquirir, ceder, compartir, licenciar o
acceder los servicios de innovación tecnológica aplicado a maquinaria
industrial y vehicular
Así mismo, este estudio se fundamenta metodológicamente, en el
diseño e implementación de instrumentos para la recolección de datos y su
procesamiento, lo que permitirá conocer la relación entre modelos de
transferencia tecnológica, y soluciones innovativas. En este aspecto, los
resultados arrojados contribuirán en otras investigaciones interesadas en la
temática estudiada, quedando como muestra formal un estudio científico
acerca del hecho investigado.
71
V. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
1. Objetivo General
Proponer un modelo de transferencia tecnológica como fuente de
soluciones innovativas del Sena hacia el sector empresarial del
departamento de La Guajira
2. Objetivos Específicos
Identificar el modelo de transferencia tecnológica que permita el
proceso de transmisión de nuevos conocimientos científicos y tecnológicos
en el sector empresarial del departamento de La Guajira.
Determinar las competencias formativas que requiere el personal
técnico para el desarrollo de tecnologías innovativas al sector empresarial del
departamento de La Guajira.
Describir la maquinaria y equipos requeridos para el servicio de
innovación tecnológica en el sector empresarial del departamento de La
Guajira.
Diseñar el modelo de transferencia tecnológica para las soluciones
innovativas entre el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA y el sector
empresarial del departamento de La Guajira.
72
VI. ASPECTOS METODOLÓGICOS
El marco metodológico representa una fase de la planificación de la
investigación, expresando la manera como se va a proceder en la realización
de la misma; es aquí donde el investigador debe responder el nivel de
profundidad que se quiere llegar en el conocimiento propuesto, también el
método y las técnicas a utilizar en la recolección de la información
1. Tipo de investigación
El tipo de investigación, se determina según Chávez (2001) de acuerdo
con el problema que se pretende solucionar, los objetivos que se esperan
lograr, y la disponibilidad de recursos. Además, Méndez (2004) señala que
el tipo de estudio mide el nivel de profundidad con el cual el investigador
busca abordar el objeto de conocimiento.
En ese sentido, se puede inferir que el tipo de investigación es
descriptiva, puesto que se pretende recolectar datos para luego analizarlos,
obteniendo tanto determinaciones como resultados en torno al tema
estudiado. De ese modo, Hernández, Fernández y Baptista (2014) expresan
que el propósito del investigador consiste en describir situaciones, eventos y
hechos, sobre los cuales se selecciona una serie de cuestiones, con las
cuales se mide o recolecta información sobre cada una de ellas.
73
Por otro lado, Méndez (2004) manifiesta que los estudios descriptivos
acuden a técnicas específicas en recolección de información, como la
observación, las entrevistas y los cuestionarios. En concordancia, Bernal
(2006), revela que la investigación descriptiva se soporta principalmente en
técnicas como la encuesta, la entrevista, la observación y la revisión
documental: mostrando, narrando, reseñando o identificando hechos,
situaciones, rasgos, características, de un objeto de estudio.
Con base en los objetivos planteados y las teorías que soportan el
presente estudio referido a la propuesta de un modelo de transferencia
tecnológica como fuente de soluciones innovativas, esta investigación es de
tipo descriptiva.
2. Diseño de la investigación
Para Méndez (2004) el diseño de una investigación se define, como un
proceso de observancia de los fenómenos sin generar una manipulación de
los mismos, conservándoles su esencia natural. Bajo estos argumentos,
Hurtado (2001) establece diseños experimentales y no experimentales, en
estos últimos, el investigador no ejerce control ni manipulación alguna sobre
la variable en estudio. En concordancia, Hernández, Fernández y Baptista
(2006) manifiestan que en la investigación no experimental no es posible
manipular las variables o asignar aleatoriamente a los participantes o
74
tratamientos. Lo que se hace es observar fenómenos tal y como se dan en
un contexto normal, para después analizarlos.
En acuerdo a ello, Hernández, Fernández y Baptista (2014) definen los
diseños descriptivos transeccionales, como aquellos en los cuales el interés
del investigador se centra en describir el evento en el momento único en el
tiempo presente. Considerando los anteriores argumentos, Hurtado (2001)
expresa que los diseños descriptivos transeccionales el investigador puede
describir uno o más eventos, y puede obtener su información tanto de
fuentes vivas como documentales o mixtas.
Para Tamayo y Tamayo (2001) en el diseño de campo, los datos se
recogen directamente de la realidad, por lo cual se denominan primarios, su
valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en
que se han obtenido los datos, lo cual facilita su revisión o modificación en
caso de surgir dudas.
Bajo los anteriores razonamientos, se considera el presente estudio
como investigación de campo, no experimental y descriptiva transeccional, ya
que en la misma no se pretende modificar o manipular la realidad actual de
las variables.
3. Población y muestra
Según Méndez (2004), es importante definir por sus características el
volumen de la población, las unidades empresariales, el sector o subsector
75
en el que van a aplicarse algunas técnicas en la recolección de la
información (encuestas, entrevistas), o sobre la cual se realizará la
investigación con el propósito de identificar hechos o fenómenos. Además, la
población y el número de personas a las cuales se les puede solicitar
información, dependen tanto de los objetivos y alcances del estudio como de
las características de las personas que la pueden suministrar.
Otro enfoque sobre la población, lo muestran Hernández, Fernández y
Baptista (2014) donde la expresan como el conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones, la cual va a ser estudiada y
sobre ella se pretende generalizar los resultados a interpretar.
Por otra parte, en relación a la muestra Bernal (2006), expresa que es
la parte de la población seleccionada, de la cual realmente se obtiene la
información para el desarrollo del estudio, sobre la cual se efectuará la
medición y la observación de las variables objeto de estudio. De ese modo,
se estimarán parámetros para interpretar las respuestas dadas por los
individuos encuestados.
Con base a lo anterior, al problema planteado y a los objetivos mismos
de la presente investigación, se selecciona la población conformada por,
aprendices de los programas de formación técnicos y tecnológicos del Centro
Industrial y energías alternativas del Sena Regional Guajira según lo muestra
la tabla 2.
76
Tabla 2 Población aprendices técnicos del CIEA
PROGRAMA DE FORMACION No.
APRENDICES
Soldadura de productos metálicos 30
Mantenimiento electromecánico de equipo pesado 68
Mantenimiento mecánico industrial 69
Alistamiento de operación y mantenimiento de camión minero 23
Mantenimiento de motores diesel 28
TOTAL 218 Fuente: Elaboración propia
4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Méndez (2004) manifiesta que la técnica estadística es la tabulación
propiamente dicha, que comprende operaciones aritméticas. La información
tabulada y ordenada debe ser sometida a tratamiento por técnicas de análisis
matemático de carácter estadístico; definiendo según el caso, el empleo de
parámetros de posición con valores medios según tamaño (media), valores
medios según frecuencia (moda) y parámetros de dispersión, como los
intervalos de variación, desviación media y desviación estándar.
En ese sentido, las encuestas se consideran una de las técnicas para la
recolección de datos para una investigación. Tamayo y Tamayo (2001)
reconoce que la entrevista es una encuesta cuya estructura es más libre y
contempla los asuntos que el investigador debe averiguar de acuerdo con
sus instrucciones.
77
Según Hernández, Fernández y Baptista (2014), el cuestionario es el
instrumento más utilizado para recolectar los datos de una investigación, el
cual consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a
medir.
Bajo el anterior argumento, Méndez (2004) expresa que el cuestionario
con preguntas de opción múltiple permite a quien las construye, presentar
varias opciones de respuesta a quien responde. Generalmente se da una
escala, presentada en tres, cinco o siete opciones. En todas ellas hay una
opción intermedia o neutra frente a los extremos de las otras opciones.
Para llevarse a cabo esta investigación, se realizó una Matriz de
comparación de componentes, procesos y actores que participan en la
transferencia tecnológica, además de un cuestionario que fue aplicado a los
aprendices técnicos del Centro Industrial y energías alternativas del Sena
Regional Guajira, (Ver ANEXO 2).
En instrumento fue diseñado sobre la base de un listado fijo de 34 items
utilizando la escala de Likert, dividiendo cada pregunta en cinco posibles
respuestas a las cuales, conforme a lo indicado por los autores Hernández,
Fernández y Baptista (2014), se les asignó una calificación del 1 al 5 para una
mejor tabulación de las respuestas de la población seleccionada, esta
valoración se muestra en la tabla 3 de la siguiente manera:
78
Tabla 3 Validación de las opciones de respuestas
CÓDIGO 5 4 3 2 1
Opciones de respuestas
Muy de acuerdo
De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Fuente: Elaboración propia
5. Validez de los instrumentos
Hernández, Fernández y Baptista (2014), refieren la validez, como el
grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir,
mientras que Confiabilidad se refiere al grado en que su aplicación repetida
al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. En concordancia,
Chávez (2001) expresa que la validez es la eficacia con que un instrumento
mide lo que se pretende y la confiabilidad es el grado con que se obtienen los
datos similares en distintas aplicaciones. De igual manera, manifiesta que la
validez de una escala está también relacionada con su confiabilidad.
Para determinar la validez de los instrumentos, se recurrirá a la ayuda
de cinco (5) expertos tanto en metodología de investigación como en las
temáticas de modelo de transferencia tecnológica, Innovación tecnológica y
soluciones innovativas. En resumen, se presentan los juicios emitidos por los
expertos en la tabla 4.
79
Tabla 4 Resultados de la validación
Validador Correcciones
1 Aprobado sin observaciones
2 Revisar redacción en algunos items
3 Aprobado sin observaciones
4 Aprobado sin observaciones
5 Mejorar la redacción de algunas preguntas
Fuente: Elaboración propia
6. Confiabilidad de los instrumentos
Para Hernández, Fernández y Baptista (2014), la confiabilidad de un
instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al
mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. Expresa además que la
confiabilidad de un instrumento de medición se determina mediante diversos
procedimientos. Todos utilizan coeficiente de confiabilidad que pueden
oscilar entre 0 y 1, donde un valor de 0 significa una confiabilidad nula y 1
representa un máximo de confiabilidad (confiabilidad total).
La confiabilidad del instrumento de recolección de información se
obtuvo mediante la aplicación de una prueba piloto de 10 aprendices,
mediante este procedimiento se logró calcular la duración, conocer
dificultades y corregir defectos antes de aplicar el instrumento. De ese modo,
se calcula la confiabilidad con el denominado coeficiente Alfa Cronbach, cuya
fórmula es la siguiente:
80
2
2
11
t
i
S
S
K
Kr
Dónde:
r: Coeficiente Alfa de Cronbach
K: Número de ítems del instrumento
2
IS: Sumatoria de las varianzas de los puntajes de cada ítem
2
tS: Varianza de los puntajes totales
Al remplazar los datos de cada variable en la formula señalada, se
obtiene el coeficiente para medir la confiabilidad del instrumento diseñado;
los cálculos se muestran a continuación:
r = 34 [1 – 17,6 ] = (1,0303) x (1 – 0,1029)
34-1 170,9
r = (1,0303 x 0,8971) = 0,92427
El resultado obtenido se considera altamente significativo, en razón por
lo cual el instrumento es lo suficientemente confiable para proceder a su
aplicación definitiva, (Ver ANEXO 3).
7. Técnicas de análisis y procesamiento de la información
La información obtenida en la presente investigación se procesará
utilizando el sistema computarizado, mediante la aplicación de formularios en
r = 0,92
81
Google Drive, Microsoft Excel y SPSS, herramientas que permitirán cruzar
los datos de los indicadores con sus respectivos ítems, luego con las
dimensiones de una manera rápida y precisa, arrojando la media, la moda y
la desviación estándar, brindando una confianza y tranquilidad en las
respuestas obtenidas, las cuales se presentaran en tablas de estadística
descriptiva mostrando las respuestas para cada indicador.
Para la interpretación de los datos se utilizaron baremos de
interpretación del promedio y desviación estándar, los cuales se observan en
las tablas 5 y 6, donde se aprecia el intervalo, categoría e interpretación.
Tabla 5
Categoría de análisis para la interpretación del promedio
CATEGORÍA INTERVALO INTERPRETACIÓN
Muy alto nivel 4,21 5,00 Ubica la actividad analizada dentro de una frecuencia muy alta
Alto nivel 3,41 4.20 Ubica la actividad analizada dentro de una frecuencia alta
Moderado nivel 2,61 3,40 Ubica la actividad analizada dentro de una frecuencia media
Bajo nivel 1.81 2.60 Ubica la actividad analizada dentro de una baja frecuencia
Muy bajo nivel 1,00 1,80 Indica que la actividad analizada no se está ejecutando
Fuente: Elaboración propia (2018)
Tabla 6 Categoría de análisis para la interpretación de la desviación estándar
CATEGORÍA INTERVALO INTERPRETACIÓN
Muy alta dispersión 2.00 2.50 Ubica la actividad analizada dentro de una muy alta dispersión
Alta dispersión 1,50 2.00 Ubica la actividad analizada dentro de una alta dispersión
Moderada dispersión
1.00 1,50 Ubica la actividad analizada dentro de una moderada dispersión
Baja dispersión 0,50 1.00 Ubica la actividad analizada dentro de una baja dispersión
Muy baja dispersión
0,00 0,50 Indica que la actividad analizada posee una muy baja dispersión
Fuente: Elaboración propia (2018)
82
VII. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Como resultado de esta investigación, se presentan y analizan los datos
obtenidos de la recopilación y revisión documental, además de la recolección
de la información de campo, habiendo realizado posteriormente tratamiento
cualitativo y cuantitativo. En ese sentido, se muestra la tabulación de los
datos acopiados con el propósito de proponer un modelo de transferencia
tecnológica como fuente de soluciones innovativas del Sena hacia el sector
empresarial del departamento de La Guajira. De igual manera, se despliega
la discusión de estos resultados a fin de confrontarlos con las teorías
utilizadas y con las investigaciones relacionadas.
1. ANALISIS DE LOS RESULTADOS IDENTIFICACIÓN DEL MODELO
DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA
En este segmento se muestran los resultados de la revisión bibliográfica
para esta primera aproximación de la propuesta de un modelo de
transferencia tecnológica, dando respuesta al siguiente objetivo específico:
OBJETIVO: Identificar el modelo de transferencia tecnológica que
permita el proceso de transmisión de nuevos conocimientos científicos y
tecnológicos en el sector empresarial del departamento de La Guajira.
De la información relacionada en la Tabla 7, a través de una matriz de
comparación de algunos de los modelos de transferencia tecnológica
83
existentes, es interesante analizar que el Modelo Triple Hélice tiene una
cercanía a los procesos del Sena por cuanto sus actores, universidades que
se dedican a la investigación básica, industrias que producen bienes
comerciales y gobiernos que regulan los mercados no se alinean a la misión
de la institución. El Modelo Dinámico aun cuando se consideren los mismos
actores, universidades, empresas y el Estado, este modelo establece que la
transferencia de tecnología se debe dar por medio de la comercialización o
difusión, sea de manera formal o informal, aspecto que poco coinciden con la
filosofía institucional en un cien por ciento. El Modelo Lineal es el más
pertinente y el que se encauza con los lineamientos operativos de la
institución.
En ese sentido, de los modelos estudiados, los que más se alinean
con el Sena son inicialmente el Modelo Lineal, seguido del triple hélice y el
dinámico ya que el proceso inicia con la investigación científica básica, luego
pasa a la innovación y desarrollo I+D, creando prototipos en los
TecnoParques de la institución que en convenio con el sector productivo se
crean compromisos de generar patentes, para que finalmente el sector
empresarial pueda iniciar la producción comercial. Todo este proceso
contribuye al fortalecimiento de las empresas de la región, cuyos resultados
se verán reflejados en sus niveles de productividad y competitividad.
50
Tabla 7 Matriz de comparación de los modelos de transferencia tecnológica
Modelos de transferencia tecnológica
PROCESO DE TRANSMISIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS
Autores/año Componentes Procesos Actores Enfoque Características
Modelo Triple Hélice
L. Leydesdorff y H. Etzkowitz (1996).
Universidades que se dedican a la investigación básica, industrias que producen bienes comerciales y gobiernos que regulan los mercados.
Superación del modelo lineal de innovación que generalizaba un sistema que nacía de la investigación básica, continuaba con la investigación aplicada, seguía con el desarrollo tecnológico y terminaba en el proceso de comercialización y en el lanzamiento al mercado del nuevo producto o novedad.
Universidades y Organismos Públicos de Investigación (Investigación básica), las empresas y las Administraciones.
La vinculación entre la empresa y la universidad, y el modelo de la Triple Hélice, plantea un nuevo paradigma que propicia una misión emprendedora para la universidad.
Las dos cadenas helicoidales están enrolladas a lo largo de un eje común la idea de cadenas enlazadas mediante interacciones.
Modelo Lineal BayhDole, 1980 transferencia tecnológica de una universidad a una empresa.
Comienza con una investigación científica básica, luego pasa a I+D con el fin de desarrollar nuevos productos, procesos o ideas, de aquí los prototipos evolucionan y son probados para luego pasar a la producción comercial terminando en su difusión.
Parques tecnológicos, las Spin offs, universidades y empresas.
Modelo de innovación que se caracteriza por definir la trasferencia, partiendo de las necesidades del mercado, acompañada de la investigación básica, para luego llevarla a la investigación aplicada e iniciar el proceso de transferencia de los resultados de investigación.
Es un intento de explicar teóricamente como nace la tecnología, se transfiere y se comercializa.
Modelo Dinámico Siegel et al. (2004).
universidades que proveen la participación de los investigadores en transferencia tecnológica,
Concibe la transferencia como un proceso que toma en consideración el análisis de los factores internos que pueden afectar el proceso exitoso de transferencia de conocimiento científico-tecnológico.
Universidades, empresas y el Estado.
Este modelo establece que la transferencia de tecnología se debe dar por medio de la comercialización o difusión, sea de manera formal o informal. Este modelo es más integral que el modelo lineal, sin embargo no contempla actores externos al proceso de transferencia, como el papel del Estado.
Surge de un análisis más detallado y minucioso de cada etapa establecida en el modelo lineal.
Modelo Catch Up Kim (2000). Se rescatan los dos estadios de Se puede dar por la imitación y Universidad, Al desarrollarse una competencia por El carácter receptivo
51
creación del conocimiento y sus características de desarrollo. En el estadio de imitación por duplicación.
captación de tecnología por un tercero.
Industria y Gobierno.
mejorar productos los cuales puedan competir en los mercados de mejor forma, por lo cual no sólo se transfiere tecnología a través de la imitación y la captación, sino también se desarrolla tecnología conforme es solicitada por los mercados.
de los trabajadores, la utilización del capital social general existente y el fomento de este capital promovido por el estado.
Modelo de los cuatro entornos
Fernández de Lucio y Conesa (1996).
El entorno científico, el entorno tecnológico, el entorno productivo, el entorno financiero.
Incluir otros entornos con elementos de participación significativa.
Centro Públicos o privados de Investigación (CPI), las empresas consultoras en temas tecnológicos, empresas innovadoras y entidades privadas y públicas.
Pueden distinguirse cuatro entornos que, diferenciados funcionalmente, dan estructura a los sistemas de innovación: el entorno científico, el entorno tecnológico, el entorno productivo y el entorno financiero.
Permite, según el grado de desarrollo de cada sistema territorial de Innovación, incluir otros entornos cuyos elementos tengan una participación significativa en la configuración de dichos sistemas.
Modelo Cotec Fundación COTEC (1998).
La política pública dela I+D+i debe permitir conocer las debilidades internas en el proceso de I+D+i de la empresa. Con estos conocimientos la política gubernamental facilita a través de los instrumentos de política el tipo de requerimiento que necesita la empresa, y de ser necesario, establece las alianzas y negociaciones con los actores del SI para reforzar aquellas áreas que presentan oportunidades de mejora en el proceso de innovación de las PYMIS.
El modelo propuesto inicialmente es fundamental la participación de la institución gubernamental que diseña la política pública de la I+D+i, promueve y crea las condiciones propicias en el mercado a través de la demanda de la innovación de productos, debido principalmente a la capacidad de las compras públicas.
Fundación COTEC
Este modelo se basa en cinco funciones, la de vigilar el entorno, focalizar la estrategia, capacitarse, implantar la innovación y aprender del proceso.
Se puede observar la importancia de la capacitación que ya se involucra en las empresas para que el talento humano cada vez este mejor entrenado.
52
El sistema nacional de aprendizaje (SNA):
Lundvall (1988, 1992)
recursos (naturales, población, capital físico), estructura económica, marco institucional y conocimientos técnicos y organizacionales.
Está planteado sobre la idea de que los países que han llegado más tarde al desarrollo económico no tienen opciones claras de realizar innovaciones radicales, y por ello siguen el camino de la innovación a través de la imitación.
Universidades, Organismos Públicos.
Las diferencias internacionales en materia de productividad e ingresos se explican por desemejanzas en materia de dotación de recursos (naturales, población, capital físico), estructura económica, marco institucional y conocimientos técnicos y organizacionales.
Fue uno de los primeros en destacar la importancia del aprendizaje en un sistema nacional de innovación.
Modelo de apropiabilidad
Gibson y SliMor, 1991
Calidad de la investigación y presión del mercado en el logro de la TT.
Según este modelo, el proceso de TT, simplemente se produce cuando la tecnología ha encontrado usuarios o ha sido descubierta por el mercado.
Usuarios y el mercado.
La importancia de la calidad de la investigación, la presión del mercado en el logro de la TT y la promoción del uso de los resultados de la investigación.
Estudios posteriores evidencian que las tecnologías de calidad, por lo general, no se venden bien a sí mismas.
Modelo de difusión Rogers y Kincaid 1982.
Mercado y Empresas.
La teoría se basa en que una vez que los vínculos se establecen, la nueva tecnología pasa de los expertos para los no expertos "como el agua por una tubería una vez que el canal está abierto".
Expertos y potenciales usuarios.
Sugiere la importancia de difundir o diseminar la tecnología y la innovación a los potenciales usuarios por parte de los expertos.
Este modelo adolece de una de sus vías de comunicación (unilateral), ya que no tiene la participación de los usuarios.
Modelo de utilización del conocimiento
Szakonyi, 1990 Las organizaciones, usuarios de tecnología y mercado.
La tecnología se mueve "mano a mano" en una dirección, de manera unilateral a partir de los expertos a los usuarios, para convertirse en una idea desarrollada y, finalmente, un producto.
Desarrolladores de la tecnología, los investigadores y los usuarios de tecnología.
El importante papel de la comunicación interpersonal entre los desarrolladores de la tecnología, los investigadores y los usuarios de tecnología, y la importancia de las barreras organizativas o patrocinadores de las TT.
Este modelo reduce el proceso de transferencia compleja a etapas ordenadas cronológicamente.
Fuente: Elaboración propia (2018)
53
2. ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS COMPETENCIAS
FORMATIVAS DEL PERSONAL TÉCNICO PARA EL DESARROLLO DE
TECNOLOGÍAS INNOVATIVAS
En esta sección se presentan los resultados de las opiniones de la
población objeto de estudio. Es por ello, que los datos presentados
constituyen una parte sumamente relevante en esta investigación pues a
través del instrumento utilizado, se reafirmaron las competencias formativas
para la prestación de servicios de innovación tecnológica, analizados a
través del siguiente objetivo:
OBJETIVO: Determinar las competencias formativas que requiere el
personal técnico para el desarrollo de tecnologías innovativas al sector
empresarial del departamento de La Guajira.
Los resultados presentados muestran las opiniones de los aprendices
de los programas de formación técnicos y tecnológicos del Centro Industrial y
energías alternativas del Sena Regional Guajira, estableciéndose como
criterio de análisis, la comparación de tablas de frecuencias obtenidas para
cada uno de los indicadores e ítems construidos para las variables de la
investigación con sus respectivos porcentajes, promedios, desviación
estándar, mediana y moda, con el fin realizar la respectiva interpretación de
sus respuestas.
54
En la Tabla 8, se observan los resultados de los indicadores, los cuales
muestran que un 48,35% de los aprendices en cuanto a los procesos
intelectivos, están de acuerdo que mantener una disposición positiva apoya
la asimilación del saber con disposición a la apertura mental, ayudando a la
resolución de problemas cotidianos y a la generación de nuevos
conocimientos, mientras que el 44,95% manifiesta estar muy de acuerdo, el
5,32% se mantienen indiferente y el 1,38% están en desacuerdo.
Tabla 8 Competencias formativas para el desarrollo de tecnologías innovativas
Alternativas
Procesos Intelectivos
Procesos Creativos
Construcción de
Conocimientos
Relación Interpersonal
Mentes críticas
Capacidad de
pensamiento crítico
Fr % Fr % Fr % Fr % Fr % Fr %
Muy de Acuerdo 490 44.95% 240 27.5% 313 28.7% 380 34.9% 245 37.5% 218 33.3%
De Acuerdo 527 48.35% 543 62.3% 647 59.4% 604 55.4% 363 55.5% 394 60.2%
Ni de acuerdo ni en Desacuerdo 58 5.32% 86 9.9% 78 7.2% 79 7.2% 36 5.5% 21 3.2%
En Desacuerdo 15 1.38% 3 0.3% 38 3.5% 27 2.5% 10 1.5% 21 3.2%
Muy en Desacuerdo 0 0.00% 0 0.0% 14 1.3% 0 0.0% 0 0.0% 0 0.0%
Total 1090 100% 872 100% 1090 100% 1090 100% 654 100% 654 100%
Promedio Indicador 4.23
Desviación Estándar 0.68
Mediana 4.00
Moda 4.00
Fuente: Elaboración propia (2018)
Por lo tanto, se observa que los resultados coinciden con los postulados
teóricos de Lafrancesco (2005), quien considera la capacidad intelectiva
puede desarrollarse desde una pedagogía constructiva y una didáctica activa
desde las escuela, si se conocen los procesos y operaciones intelectivas,
mejorando su proceso de aprendizaje y permitiendo que no se haga
solamente por procesos de transmisión – asimilación de conocimientos o por
55
manejo de la instrucción, sino de forma activa y constructiva, lo que facilitaría
el aprendizaje significativo.
En relación al indicador procesos creativos, se visualiza que el 62,3%
del total de la población está de acuerdo que pensar con total libertad,
recabar información de muchos lados mantienen activa la creatividad, el
27,5% expresó estar muy de acuerdo, el 9,9% se mantienen indiferente,
mientras que el 0,3% están en desacuerdo.
Tales hallazgos concuerdan con Parra (2003), quien considera que el
proceso creativo se reduce a cuatro etapas: preparación, (persona piensa
con total libertad); incubación, (pasa por una elaboración y organización
interna); iluminación (vislumbra la solución al problema) y verificación (la idea
pasa por la evaluación crítica del creador).
En cuanto a construcción de conocimientos, pudo evidenciarse que el
59,4% de los aprendices están muy de acuerdo que el aprendizaje
significativo, las discusiones y vivencias, las estrategias de descubrimiento e
indagación y la utilización de recursos digitales e impresos son medios que
facilitan los procesos de construcción de conocimientos, a lo que el 28,7%
manifiestan estar de acuerdo, un 7,2% ni de acuerdo ni en desacuerdo, sin
embargo, existe un 3,5% en expresar su desacuerdo.
Estos resultados consecuentemente coinciden con lo planteado por
Moreno (2012), plantea claramente que el proceso de la construcción del
conocimiento está encaminado al desarrollo del pensamiento de modo
lógico, crítico y creativo, no solamente es cognoscitivo, sino que se
56
acompaña de análisis y del actuar, es decir, considera lo conceptual,
procedimental y actitudinal.
Una significativa tendencia se muestra en el indicador Relación
Interpersonal que un 55,4% de los aprendices está muy de acuerdo en que
respetando las ideas de los demás, compartiendo diversos puntos de vistas y
hacer actividades adicionales, fortalece las relaciones interpersonales para el
trabajo en equipo y el proceso de innovación, a lo que el 34,9% está de
acuerdo, pero existe un 7,2% en mostrarse impasible y un 2,5% en estar en
desacuerdo.
Fundamentado estos resultados con lo expuesto por Cornejo & Tapia
(2012), quienes afirman que las relaciones interpersonales consisten en la
interacción recíproca entre dos o más personas. Involucra destrezas sociales
y emocionales que promueven las habilidades para comunicarse
efectivamente, el escuchar, la solución de conflictos y la expresión auténtica
de uno mismo.
El indicador mentes críticas refleja que el 55,5% están muy de acuerdo
en que la sociedad necesita personas con mentes críticas para reflexionar
sobre sus propias preguntas y respuestas, además que acepten las
opiniones o afirmaciones que se generen en la vida cotidiana a lo que el
37,5% declaran estar de acuerdo, un 5,5% se muestra indiferente, no
obstante, existe un 1,5% en expresar su desacuerdo.
Visto de ese modo es coincidente con lo expuesto por Paul & Elder
(2003), quien sostiene que el pensamiento crítico es auto-dirigido, auto-
57
disciplinado, autoregulado y auto-corregido. Furedy (1985), abarcar aquellas
habilidades como ser capaz de identificar consecuencias, reconocer
relaciones importantes, hacer inferencias correctas, evaluar evidencias y
proposiciones sólidas, y deducir conclusiones.
En torno al indicador Capacidad de pensamiento crítico, un 60,2%
expresa estar muy de acuerdo en que se explora la capacidad de pensar
percibiendo los diferentes acontecimientos y situaciones, construyendo el
saber, analizando y evaluando la consistencia de las propias ideas, a lo que
el 33,3% dicen estar de acuerdo, un 3,2% manifiestan no estar ni en acuerdo
ni en desacuerdo, contrario a ello un 3,2% muestra estar en desacuerdo.
Resultados que se enmarcan en lo referido por Villegas (2013), quien infiere
que es la capacidad de pensar por cuenta propia, analizando y evaluando la
consistencia de las propias ideas, de lo que se lee, de lo que se escucha, de
lo que se observa.
Consecutivamente se muestra el promedio general de los indicadores
descritos, lo que evidencia que hay un 4.23, encontrándose en un nivel muy
alto de acuerdo al baremo. Así mismo, se muestra la desviación estándar en
un 0,68 señalando una baja dispersión de las respuestas, la mediana con
4.00, evidenciando una tendencia hacia las alternativas altas de opinión, la
moda en 4.00, señalando que la alternativa de acuerdo fue la respuesta que
más se repitió, lo cual evidencia que las capacidades cognitivas de los
aprendices favorecen sus competencias investigativas.
58
Para los resultados del indicador Capacidad de Innovación se establece
como criterio de análisis, la representación de histogramas y gráficos
comparativos para cada uno de los ítems redactados para la dimensión
Competencias formativas y la variable de la investigación Transferencia
tecnológica, con el propósito de interpretar las respuestas de la población
definida.
Una significativa tendencia se muestra la figura 6, en la cual se observa
que un 36% está de acuerdo en que innovar es la pasión por encontrar
soluciones creativas a mejoras de los productos o procesos ya conocidos, a
lo que el 24 % está muy de acuerdo, pero existe un 2% en mostrarse neutral
y un 1 % en desacuerdo.
Figura 6. Innovar, pasión por encontrar soluciones creativas. Fuente: Elaboración propia (2018).
59
La figura 7, muestra que un 52,4% de los aprendices encuestados está
muy de acuerdo en que la capacidad de crear, comunicar y transferir
conocimiento facilita la creatividad, un 44,4% se muestra de acuerdo y 3,2%
indiferente.
Figura 7. Capacidad que facilitan la creatividad. Fuente: Elaboración propia (2018).
En la figura 8, se puede observar que para la afirmación “la innovación
es un proceso de creación de conocimiento cuyo ingrediente principal es el
conocimiento disponible”, un 35% de los aprendices muestra de acuerdo, un
22% está muy de acuerdo, mientras que un 5% se muestra impasible y un
1% en desacuerdo.
60
Figura 8. Conocimiento disponible para la innovación.
Fuente: Elaboración propia (2018).
Se observa que una cantidad significativa de aprendices (37%) está de
acuerdo con que las capacidades de innovación están referidas a los
elementos que permiten sacar partido de las oportunidades ofrecidas por el
mercado, un 17% se muestra muy de acuerdo mientras que un 2% está en
desacuerdo y un 7% indiferente. Como se muestra en la figura 4.
61
Figura 9. Capacidades de innovación para oportunidades del mercado.
Fuente: Elaboración propia (2018).
El 50,8% de los aprendices está de acuerdo con que las capacidades
de innovación son el resultado de un proceso de aprendizaje, que es
consciente y deliberado, un 22,2% está muy de acuerdo, el 12,7%
permanece indiferente, mientras que un 9,5% se muestra en desacuerdo y
un 4,8% muy en desacuerdo; como se observa en la figura 10.
62
Figura 10. Capacidades de innovación para el proceso de aprendizaje. Fuente: Elaboración propia (2018).
En la figura 11, se puede observar que para la afirmación “la innovación
implica la utilización de un nuevo conocimiento”, un 34% de los aprendices
se muestra de acuerdo, un 26% está muy de acuerdo, mientras que un 1%
se muestra impasible y un 1% en desacuerdo.
Figura 11. Innovación como fundamento de nuevo conocimiento.
Fuente: Elaboración propia (2018).
63
Se observa que una cantidad significativa de aprendices (50,8%) está
de acuerdo con que se hace innovación con la combinación de
conocimientos existentes, un 22,2% se muestra muy de acuerdo mientras
que un 9,5% está en desacuerdo, un 12,7% indiferente y un 4,8% muy en
desacuerdo. Como se muestra en la figura 12.
Figura 12. Innovación como combinación de conocimientos existentes.
Fuente: Elaboración propia (2018).
El 39% de los aprendices está de acuerdo con que una gran parte del
conocimiento propio sobre innovación se encuentra depositado en la
experiencia de los individuos, un 16% está muy de acuerdo, el 5%
permanece indiferente, mientras que un 3% se muestra en desacuerdo;
como se observa en la figura 13.
64
Figura 13. Conocimiento propio sobre innovación. Fuente: Elaboración propia (2018).
La figura 14, muestra que un 55,6% de los aprendices encuestados
está de acuerdo en que al innovar se necesita una preparación apropiada
para poder utilizar inteligentemente las fuentes exteriores del conocimiento,
un 44,4% se muestra de acuerdo y 3,2% indiferente.
Figura 14. Preparación apropiada para innovar. Fuente: Elaboración propia (2018).
65
se observa que los resultados concuerdan con los postulados teóricos
de Wan & Chen (2007), quienes establecen que la capacidad de innovación
se trata de un grupo de características particulares definidas como las
habilidades y conocimientos adquiridos deliberadamente para obtener un
mejor desempeño innovador y económico.
Cabe destacar que los resultados obtenidos de la dimensión
Competencias formativas, evidencian que evidentemente las competencias
para la innovación tecnológica que deben desarrollar los aprendices se
encuentran las habilidades y destrezas en procesos Intelectivos y creativos,
mente crítica, construcción de conocimientos, relaciones Interpersonales y
capacidad de Innovación, aflorando con ellas la formulación de proyectos
que resulten de investigaciones realizadas en los Centros de Formación, las
cuales generan iniciativas de innovación y desarrollo tecnológico, aportando
así soluciones a las necesidades del sector empresarial a través de los
Centros de Formación, TecnoAcademias, y TecnoParques, apoyado con los
laboratorios de servicios tecnológicos, e implementando programas de
escalamiento de la productividad a través del extensionismo tecnológico.
66
3. MAQUINARIA Y EQUIPOS REQUERIDOS PARA EL SERVICIO DE
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Esta parte de los resultados de la investigación es muy interesante pues
muestra la capacidad disponible en cuanto a la tecnología existente para
desarrollar proceso de innovación orientados a la prestación de servicios
OBJETIVO: Describir la maquinaria y equipos requeridos para el
servicio de innovación tecnológica en el parque empresarial del
departamento de La Guajira.
Se detalla a continuación la maquinaria, equipos y herramientas con
que cuenta el Sena Regional Guajira para el desarrollo tecnológico orientado
a empresas, ubicadas en el Centro Industrial y de Energías Alternativas
específicamente en el Taller de CNC.
MAQUINARIA PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO EN EL SENA
FRESADORA DE CONTROL NUMÉRICO COMPUTARIZADO CNC
Modelo CAK 5085 DI
Fabricante Wuhan Huazhong Numerical Control Co., Ltda
Especificaciones Técnicas. Volteo Máximo 500 mm
Longitud de desplazamiento en X 850 mm
Longitud de desplazamiento en Z IT-6
Tipo de Portaherramienta Vertical (4 posiciones)
Tamaño del Portaherramienta diámetro 25 mm
Máxima Carga Eje 1500 Kg
Máxima Carga (disc) 600 Kg
67
Peso neto del Torno 2300 Kg
Potencia principal doble velocidad 6.5 Kw
Potencia de Frecuencia de Conversión Motor 7.5 Kw
Avance del portaherramientas 2.2 m/min.
Figura 15. Fresadora de control numérico CNC, CAK 5085 DI Fuente: Elaboración propia
FRESADORA DE CONTROL NUMÉRICO CNC FANUC
Modelo: V 20i
Fabricante: Leadwell CNC Machines MFG., corp.
Especificaciones Técnicas. Característica Medida Unidad
Capacidad
Recorrido eje X 510 mm
Recorrido eje Y 350 mm
Recorrido eje Z 400 mm
Distancia entre el husillo a la mesa máxima- mínima) 115-630 mm
Distancia desde el husillo a la columna 420 mm
Mesa
Medida 600x350 mm
Tamaño de la ranura 11/16 in
Máximo peso de carga 200 kg.
68
Husillo
Velocidad máxima 8000 rpm
Tamaño BT40 ISO 7388/1- 1983
Velocidad de avance Avance rápido X, Y & Z 24000/20000 mm/min
Máximo avance en corte 10000 mm/min ATC (Automatic Tool Changer)
Capacidad máx. De herramientas 20
Diámetro máx. de herramienta 80 mm
Longitud máx. de herramienta 200 mm
Motores
Motor de husillo 5,5 Kw
Motores de los ejes X, Y & Z 1,2 Kw
Dimensiones del equipo
Frente (mm): 1745
Profundidad (mm): 2983
Altura (mm): 2504
Peso (Kg): 3000
Espacio de instalación requerida (mm x mm): 1745x3133.
Características Mecánicas
Listado de elementos mecánicos involucrados en el funcionamiento del equipo. Lubricación Sistemas (s) de lubricación: -Lubricante neumático. - Auto lubricante de sistema (forma cuadrada). - Auto lubricante de sistema (forma lineal). - Aceite enfriador del husillo. - Aceite sistema hidráulico. - Aceite engranaje de la mesa giratorio.
Figura 16. Fresadora de control numérico CNC FANUC, V 20i. Fuente: Elaboración propia
69
FRESADORA DE CONTROL NUMÉRICO CNC
Modelo: XHS 7145
Fabricante: Wuhan Huazhong Numerical Control Co., Ltd
Especificaciones Técnicas.
Desplazamiento eje X 600 mm
Desplazamiento eje Y 450 mm
Desplazamiento eje Z 500 mm
Distancia del husillo y la bancada 130-630 mm
Distancia entre el punto centro del husillo y la columna 485 mm
Avance rápido en el eje X 24 m/min
Avance rápido en el eje Y 24 m/min
Avance de corte 1-5000 mm/min
Bancada 800 x 450 mm
Peso máximo sobre la bancada 600 kg
Altura desde la bancada hasta el control 820 mm
Velocidad de rotación 100-8000 rpm
Cono del husillo BT40
Motobomba refrigerante 180 W
Correa del husillo tipo HTD776-8M-25
Fuerza de corte 580 kg
Potencia del motor principal 5.5/7.5Kw (servo motor)
Posiciones de herramientas 16
Máximo diámetro de las herramientas 100 mm
Máxima longitud de las herramientas 300 mm
Máximo peso de las Herramientas 7kg
Tiempo del cambio de herramienta 8 s.
Peso neto de la maquina 4000 kg
Capacidad del tanque 180 L
70
Figura 17. Fresadora de control numérico CNC, XHS 7145.
Fuente: Elaboración propia
TORNO DE CONTROL NUMÉRICO CNC
Modelo: HSV-21FI
Referencia: FRESA HSV-21FM DIDACTICO FOR CNC TRAINING
Fabricante: Wuhan Huazhong Numerical Control Co., Ltd
Especificaciones Técnicas. Bancada 240 x 145 mm
Rango de revoluciones del husillo 100 - 2000
Desplazamiento sobre el eje X 180 mm
Desplazamiento sobre el eje Y 90 mm
Desplazamiento sobre el eje Z 220 mm
Rango de avance 12-1000 mm/min
Apreciación mínima 0.001 mm
Potencia del motor del husillo 0.15/220 Kw/v
Potencia total de la maquina 0.75/220 Kw/v
Control CNC System
Entrada de datos ISO G Formato
Peso neto de la maquina 75 Kg
Tamaño del componente 1 630 x 630 x 630 mm
Tamaño del componente 2 460 x 430 x 410 mm
Dimensiones de la maquina 1200 x 700 mm
71
Figura 18. Torno de control numérico CNC, HSV-21FI. Fuente: Elaboración propia
FRESADORA DE CONTROL NUMÉRICO CNC
Modelo: CNC MILL 2010
Referencia: MILL 2010
Fabricante: Wuhan Huazhong Numerical Control Co., Ltd
Especificaciones Técnicas. Desplazamiento máximo del eje X 500 mm
Desplazamiento máximo del eje Y 320 mm
Desplazamiento máximo del eje Z 350 mm
Distancia del husillo a la bancada 80-430 mm
Avance máximo en el eje X 12 m/min
Avance máximo en el eje Y 12 m/min
Avance máximo en el eje Z 12 m/min
Avance de corte 1-4000mm/min
Área de la bancada 800 x 320 mm
Peso máximo sobre la bancada 300 kg
Altura de la bancada con respecto al piso 920 mm
Rango de revoluciones del husillo 3000 rpm/ 6000 rpm
Diámetro del agujero del husillo 40 mm
72
Cono en el husillo ISO 30/bt30
Motobomba refrigerante ab-12
Correa del husillo tipo htd-640-5m-25
Rodamiento del husillo 7008ac/p4,7007 ac/p4
Potencia del motor del husillo 2,2 kw
Dimensiones de la maquina 1657 x 1450 x 2013 mm
Peso neto de la maquina 2000 kg
Figura 19. Fresadora de control numérico CNC, XK7132.
Fuente: Elaboración propia
TORNO DE CONTROL NUMÉRICO CNC
Modelo: HSV-21FI
Referencia: HSV-21FI SERIES LATHE FOR CNC TRAINING
Fabricante: Wuhan Huazhong Numerical Control Co., Ltd
Especificaciones Técnicas. Volteo Máximo 180 mm
Longitud máxima de la Pieza 230 mm,
Longitud máxima en el eje Z 200 mm
Longitud máxima en el eje X 65 mm
Rango de revoluciones del husillo 100-2500 rpm
Posición de herramientas 4
73
Rango de avance 12-2000 mm/min
Apreciación mínima 0.001 mm
Agujero del husillo 20 mm
Entrada de datos ISO G Formato
Potencia del motor del husillo 0.25 Kw
Potencia total de la maquina 0.95/220 Kw/v
Peso neto de la maquina 65 Kg
Tamaño componente 1 800 x 500 x 450 mm
Tamaño componente 2 460 x 430 x 410 mm
Dimensiones de la maquina 1500 x 600 mm
Figura 20. Torno de control numérico CNC, HED 21S CNC LATHE 2010.
Fuente: Elaboración propia
TORNO DE CONTROL NUMÉRICO CNC
Modelo: CNC LATHE 2010
Referencia: CK 6032
Fabricante: Wuhan Huazhong Numerical Control Co. Ltd
Especificaciones Técnicas. Volteo máximo 320 mm
Volteo máximo con el interior de las mordazas 144 mm
Máxima longitud entre puntos 600 mm
Agujero del husillo 38 mm
74
Rangos de las revoluciones del husillo 80-700/700-2500
Potencia del husillo 3 kw
Desplazamiento sobre los ejes x/z 170/750 [mm]
Avance rápido sobre los ejes x/z 3/5 [mm/rev]
Unidad mínima de apreciación en los ejes (x/z) 0.001 [mm].
Peso neto de la maquina 650 kg
Dimensiones de la maquina 1960x1140x2040
mm
Figura 21. Torno de control numérico CNC, LATHE 2010. Fuente: Elaboración propia
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO
Tabla 9 Equipos y herramientas para el desarrollo tecnológico
Descripción Placa
FRESAS >> PARA PIÑONES #1 DE 60X22MM JUEGO DE 9 UNIDADES 19,18,17,16,14,14,13,1
10442081705
LUNETA >> FIJA 10442081574
LUNETA >> MOVIL CON CAPACIDAD HASTA 76.2 MM 10442081577
MICROMETRO >> PARA EXTERIORES, DE 50-75 MM 10442081582
PRENSA >> DE BANCO N0. 4 10442081802
75
Descripción Placa
MICROMETRO >> PARA EXTERIORES DE 25 A 50 MM 10442081595
MINIESCALA >> DE 250 MM CONTROL VISUALIZADOR 10442081620
MARMOL DE PRECISION >> DE 100X80 CM. 10442080012
FRESAS >> PARA PIÑONES #5 DE 60X22MM JUEGO DE 9 UNIDADES 19,18,17,16,15,14,13,12,11
10442081713
FRESAS >> PARA PIÑONES #6 DE 60X22MM JUEGO DE 9 UNIDADES 19,18,17,16,15,14,13,12,11
10442081714
FRESAS >> PARA PIÑONES #6 DE 60X22MM JUEGO DE 9 UNIDADES 19,18,17,16,15,14,13,12,11
10442081715
PRENSA >> ANTENALLA 10442081635
PRENSA >> DE BANCO N0. 4 10442081636
GRAMILES >> UNIVERSAL 156- 502 ( 5 UNIDADES) 10442140142
TORNO >> MECANICO PARALELO UNIVERSAL 10442080014
TORNO >> PRALELO UNIVERSAL 10442080004
TORNO >> UNIVERSAL 10442080017
MANDRIL >> PORTABROCA CON CONO N0. 3 10442081663
YUNQUE >> 10442080001
COMPAS >> PARA EXTERIORES ( 3 UNIDADES) 10442140010
DADO >> CIRCULAR CERRADO 1/2 (JUEGO DE 2 UNIDADES) 10442140066
DADO >> DE 12X26 CIRCULAR (JUEGO DE 3 UNIDADES) 10442140067
RECTIFICADORA >> CILINDRICA 10442080412
RECTIFICADORA >> PARA INTERIORES Y EXTERIORES CON DOS PIEDRAS
10442081658
RECTIFICADORA >> DE SUPERFICIE PLANA CON SUS RESPECTIVOS ACCESORIOS
10442080003
REGLA >> GRADUADA EN ACERO INOXIDABLE DE 500X30 MM 10442081660
LLAVE >> DE EXPANSION DE 12" 10442140162
LLAVE >> PARA TUBO DE 10" (2 UNIDADES) 10442140166
DISPOSITIVO PARA ROSCAR >> AUTOMATICO 10442081673
FRESAS >> DE TRES CORTES DE 4 X 5/6 DE ESPESOR POR 4" DE DIAMETRO
92221073
TALADRO >> CON CAPASIDAD HASTA 50 MM CON CONO MORSE N0. 4 DE 9 VELOCIDADES
10442080007
TALADRO >> PERFORACION HASTA 33 MM DISTANCIA UTIL HASTA 690 MM
10442080010
TORNO >> PARALELO UNIVERSAL 10442080016
BROCAS >> COLA CONICA DE 1" 10442081794
FRESAS >> ESCARIADOR CILINDRICA DE 1/4" 92221077
FRESAS >> ESCARIADOR CILINDRICA DE 3/8" DE DIAMETRO X 1/4" DE ESPESOR
92221078
FRESAS >> ESCARIADOR CILINDRICA DE 5/16" X 3/8" 92221081
DADO >> CIRCULAR CERRADO 5/8X18 (JUEGO DE 2 UNIDADES) 10442140025
DADO >> CIRCULAR CERRADO 7/8X14 10442140028
MARTILLO >> DE ALUMINIO 500 GRAMOS 10442140230
TALADRO >> PORTATIL PERCUTOR DE 1/2" INDUSTRIAL DE 2400 RPM DE 650 W
92221190
ESCUADRA >> UNIVERSAL DE 4 PIEZAS ( 10 UNIDADES) 10442140126
LLAVE >> EXPANSIVA DE 10" 92221117
76
Descripción Placa
LLAVE >> MIXTA DE 3/8" HASTA 1" 92221118
CALIBRADOR >> DIGITAL 10442140017
MARMOL DE PRECISION >> DE PRECISION HOMMER HANDEL GRANITO 1000X900X140
10442081762
CINCEL >> ( 4 UNIDADES) 10442140014
CALZOS PARA RUEDAS >> ( 6 UNIDADES) 10442140015
PINZA >> HOMBRESOLO 10442140246
FRESAS >> CILINDRICA DE 1/2" (JUEGO DE 2 UNIDADES) 10442081683
MARTILLO >> DE BRONCE 10442140226
FRESAS >> PARA PINONES 8- 20#7 10442081698
FRESAS >> PARA PIÑONES #7 DE 50X16 JUEGO DE 6 UNIDADES 28,26,25,24,22,20,18
10442081699
FRESAS >> PARA PIÑONES #8 DE 50X16 JUEGO DE 6 UNIDADES 28,26,25,24,22,20
10442081700
ESCUADRA >> UNIVERSAL DE 300 MM 10442140007
ESMERIL >> ELECTRICO DE UN HP Y 1725 RPM 10442080349
ESMERIL >> ELECTRICO DE BANCO 10442081571
FRESADORAS >> UNIVERSAL CON SUS RESPECTIVOS ACCESORIOS
10442080006
LIMADORA >> 10442080325
FRESAS >> CONCAVA 2.5 RX63X16X22 MM X 10 MM (JUEGO DE 2 UNIDADES)
10442081687
FRESAS >> DE PLANEAR HELICE DERECHO CORTE RECTO 2 CORTE EN HSS 80X80X32M
10442081693
SOPORTE >> DE DOBLE NIVELACION ESCALONADO PARA FRESADORA DE 140-102-5 A 1 ( 3 UNIDADES)
10442081814
DADO >> CIRCULAR CERRADO 7.0X0.75 (JUEGO DE 4 UNIDADES)
10442140051
DADO >> CIRCULAR CERRADO 10X32 (JUEGO DE 4 UNIDADES) 10442140052
DADO >> CIRCULAR CERRADO 18X2 10442140053
DADO >> CIRCULAR CERRADO 9X1 (JUEGO DE 2 UNIDADES) 10442140054
DADO >> CIRCULAR CERRADO 10X1.25 (JUEGO DE 3 UNIDADES)
10442140055
DADO >> CIRCULAR CERRADO 11X1.0 (JUEGO DE 2 UNIDADES) 10442140056
DADO >> CIRCULAR CERRADO 7/8X14 (JUEGO DE 3 UNIDADES) 10442140057
DADO >> CIRCULAR CERRADO 14X1.5 (JUEGO DE 2 UNIDADES) 10442140058
ESCUADRA >> METALICA DE PRECISION 300X200 MM ( 3 UNIDADES)
10442140121
ESCUADRA >> METALICA DE PRECISION 150-199 MM CON ESTUCHE EN MADERA ( 5 UNIDADES)
10442140123
DADO >> CIRCULAR CERRADO 3/4 (JUEGO DE 2 UNIDADES) 10442140062
DADO >> CIRCULAR CERRADO 1 1/2 10442140063
FRESAS >> PARA PIÑONES #1 DE 60X22MM JUEGO DE 9 UNIDADES 19,18,17,16,15,14,13,1
10442081704
FRESADORA >> DESPLAZ. MAX. DEL EJE X 500MM, Y320MM, Z350MM, DISTANCIA DEL HUSILLO A LA BANCADA 80- 430MM AVANCE MAX. EN EL EJE Z 12M/MIN, AVANCA DE CORTE 1-
92226070
77
Descripción Placa
4000MM/MIN, AREA BANCADA 800X320MM, PESO MAX. 300KG,
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> DESPLAZ. EJE X 600MM, Y 450 MM, Z 500MM, DISTANCIA DEL HUSILLO Y LA BANCADA 130- 630MM, DISTANCIA ENTRE EL PUNTO CENTRO DEL HUSILLO Y LA COLUMNA 485MM, AVANCE RAPIDO EN EL EJE X 24 M/MIN, Y 24M/MIN, Z,
92226071
TORNO >> VOLTEO MAX. 500MM, LONG. DESPLAZ. EN X 850MM, EN Z IT-6, TAMAÑO DEL PORTAHERRAM. DIAMETRO 25MM, MAX. CARGA EJE 1500 KG, MAX. CARGA (DISC)600KG, PESO TORNO 2300KG, POTENC. PRINC. DOBLE VELOC. 6.5 KW,
92226072
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> DESPLAZ. EN EJE X 200MM, Y 200MM, MESA DE COORDENADAS CON TORNILLO DE BOLAS 300X200, CAMAPC. CARGA 80KG, POTENC. DEL HUSILLO 0.55KW, TORQUE MAX. 3.5 N/M, AVANCE MAX. EN LOS EJES X/Z 2 M/MIN, SIST. CNC
92226073
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> DESPLAZ. EN EJE X 200MM, Y 200MM, MESA DE COORDENADAS CON TORNILLO DE BOLAS 300X200, CAMAPC. CARGA 80KG, POTENC. DEL HUSILLO 0.55KW, TORQUE MAX. 3.5 N/M, AVANCE MAX. EN LOS EJES X/Z 2 M/MIN, SIST. CNC
92226074
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> DESPLAZ. EN EJE X 200MM, Y 200MM, MESA DE COORDENADAS CON TORNILLO DE BOLAS 300X200, CAMAPC. CARGA 80KG, POTENC. DEL HUSILLO 0.55KW, TORQUE MAX. 3.5 N/M, AVANCE MAX. EN LOS EJES X/Z 2 M/MIN, SIST. CNC
92226075
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> VOLTEO MAX. 180MM, LONG. MAX. DE LA PIEZA 230MM, LONG. MAX. EN EJE Z 200MM, EJE X 65MM, RABGO DE REVOLUC. DEL HUSILLO 100-2500RPM, POSIC. HERRAM. 4, RANGO AVANCE 12- 2000MM/MIN, APREC. MIN. 0.001MM,
92226076
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> BANCADA 240 X 145MM, RANGO REVOLUC. DEL HUSILLO 100- 2000, DESPLAZ. SOBRE EJE X 180, EJE Y 90, EJE Z 220, RANGO DE AVANCE 12-1000MM7MIN, APREC. MINIMA 0.001 MM, POTENCIA MOTOR HUSILLO 0.15/220 KW/V,
92226077
SIERRA >> ELECTRICA PARA CORTES DE METALES, PARA TRABAJO PESADO, MONTADA SOBRE RODAMIENTOS PARA SU DESPLAZAMIENTO, CAPACIDAD DE CORTE DE TUBERIA HASTA 5", MOTOR ELECTRICO DE 1 HP 220 VOLTIOS
1044709
CALIBRADOR >> DE 8" 10442083002
CALIBRADOR >> DE 8" CON CARATULA 10442081959
ESCUADRA >> UNIVERSAL DE 300 MM 10442140005
CALIBRADOR >> PARA RADIOS (2 JUEGOS) 10442081979
CALIBRADOR >> PARA CALIBRACION DE LAMINA(JUEGO DE 3 UNIDADES)
10442081981
COMPAS >> DE PUNTA (14 UNIDADES) 10442140002
REMACHADORA >> REMACHADORA POP DE CABEZA 92225403
78
Descripción Placa
GIRATORIA
REMACHADORA >> REMACHADORA POP DE CABEZA GIRATORIA
92225404
EQUIPO DE SOLDADURA >> ELECTRICA, PORTATIL, AC/DC 225
10448230
TORNO >> VOLTEO MAXIMO 320MM, CON EL INTERIOR DE LAS MORDAZAS 144MM, MAX. LONG. ENTRE PUNTOS 600MM. AGUJERO DEL HUSILLO 38MM, RANGOS DE LAS REVOLUC. DEL HUSILLO 80-700/700-2500, POTEN. 3KW, DESPLAZ. S/EJES
92226061
TORNO >> VOLTEO MAXIMO 320MM, CON EL INTERIOR DE LAS MORDAZAS 144MM, MAX. LONG. ENTRE PUNTOS 600MM. AGUJERO DEL HUSILLO 38MM, RANGOS DE LAS REVOLUC. DEL HUSILLO 80-700/700-2500, POTEN. 3KW, DESPLAZ. S/EJES
92226062
TORNO >> VOLTEO MAXIMO 320MM, CON EL INTERIOR DE LAS MORDAZAS 144MM, MAX. LONG. ENTRE PUNTOS 600MM. AGUJERO DEL HUSILLO 38MM, RANGOS DE LAS REVOLUC. DEL HUSILLO 80-700/700-2500, POTEN. 3KW, DESPLAZ. S/EJES
92226063
TORNO >> VOLTEO MAXIMO 320MM, CON EL INTERIOR DE LAS MORDAZAS 144MM, MAX. LONG. ENTRE PUNTOS 600MM. AGUJERO DEL HUSILLO 38MM, RANGOS DE LAS REVOLUC. DEL HUSILLO 80-700/700-2500, POTEN. 3KW, DESPLAZ. S/EJES
92226064
TORNO >> VOLTEO MAXIMO 320MM, CON EL INTERIOR DE LAS MORDAZAS 144MM, MAX. LONG. ENTRE PUNTOS 600MM. AGUJERO DEL HUSILLO 38MM, RANGOS DE LAS REVOLUC. DEL HUSILLO 80-700/700-2500, POTEN. 3KW, DESPLAZ. S/EJES
92226065
FRESADORA >> DESPLAZ. MAX. DEL EJE X 500MM, Y320MM, Z350MM, DISTANCIA DEL HUSILLO A LA BANCADA 80- 430MM AVANCE MAX. EN EL EJE Z 12M/MIN, AVANCA DE CORTE 1- 4000MM/MIN, AREA BANCADA 800X320MM, PESO MAX. 300KG,
92226066
FRESADORA >> DESPLAZ. MAX. DEL EJE X 500MM, Y320MM, Z350MM, DISTANCIA DEL HUSILLO A LA BANCADA 80- 430MM AVANCE MAX. EN EL EJE Z 12M/MIN, AVANCA DE CORTE 1- 4000MM/MIN, AREA BANCADA 800X320MM, PESO MAX. 300KG,
92226067
FRESADORA >> DESPLAZ. MAX. DEL EJE X 500MM, Y320MM, Z350MM, DISTANCIA DEL HUSILLO A LA BANCADA 80- 430MM AVANCE MAX. EN EL EJE Z 12M/MIN, AVANCA DE CORTE 1- 4000MM/MIN, AREA BANCADA 800X320MM, PESO MAX. 300KG,
92226068
FRESADORA >> DESPLAZ. MAX. DEL EJE X 500MM, Y320MM, Z350MM, DISTANCIA DEL HUSILLO A LA BANCADA 80- 430MM AVANCE MAX. EN EL EJE Z 12M/MIN, AVANCA DE CORTE 1- 4000MM/MIN, AREA BANCADA 800X320MM, PESO MAX. 300KG,
92226069
BROCA >> CAJA DE 1/16 A 1/2" 92227483
GONIOMETRO >> CON LUPA ANGULAR 92227484
GONIOMETRO >> CON LUPA ANGULAR 92227485
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> PARA ACABADOS 92227519
MAQUINAS Y HERRAMIENTAS >> PARA RANURADOS DE BOLA DE RADIO 2
92227520
Fuente: Elaboración propia (2018)
79
Los anteriores registros representan el levantamiento del inventario de
la maquinaria, equipos y herramientas existentes en el taller de mecanizado
del Centro Industrial y de Energías Alternativas del Sena, Regional Guajira,
el cual permitirá atender las necesidades requeridas por el sector
empresarial ayudando a resolver problemas presentados en su proceso
productivo o de prestación de servicios, dándole prioridad a los desarrollos
tecnológicos, que llevaran a la solicitud de patentes y a la producción
comercial
Es importante destacar que la institución cuenta con una fuente
significativa de recursos para el programa innovación y desarrollo
tecnológico, derivado de la Ley 344 de 1996 en su artículo 16 y modificada
en el artículo 32 de la Ley 1607 de 2012, la cual expresa que el Sena
destinará un 20% de ingresos provenientes del aporte del 2% que cada mes
deben pagar los empleadores particulares, los establecimientos públicos, las
empresas industriales y comerciales del Estado y las sociedades de
economía mixta, sobre los pagos que efectúen como retribución por
concepto de salarios.
Cabe resaltar que, la misma ley enuncia que el desarrollo de programas
de competitividad y desarrollo tecnológico productivo, serán ejecutados
directamente a través de los Centros de formación profesional del Sena o
realizando convenios con otras entidades o centros de desarrollo
tecnológico. Por otra parte, la Ley 1607 de 2012 establece en su parágrafo 1,
que el director nacional del Sena obligatoriamente debe ser parte del
80
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología y el director de Colciencias
formará parte del Consejo Directivo del Sena.
Es por ello que el Sena cuenta con el fortalecimiento Científico y
Tecnológico que comprende toda la Infraestructura tecnológica necesaria
para la transferencia, dando respuesta a los requerimientos del sector
empresarial de La Guajira, que lleven a generación de soluciones
innovativas, en especial se dispone de modernos equipos y maquinaria,
herramientas de laboratorios y talleres que demandan mantenimientos,
actualizaciones y adecuaciones.
Además, se cuenta con talento humano altamente calificado con
conocimientos, experiencias y habilidades en la aplicación de la transferencia
con resultados visibles y valiosas capacidades en I+D+i. Esta transferencia
puede darse desde el Centro Industrial y de Energías Alternativas y fuera del
ámbito académico, ya sea en entidades del sector productivo o la comunidad
en general.
En consecuencia, toda esta inversión en modernización de equipos
puede utilizarse en la producción de Centro a través de los servicios que se
presten al sector empresarial que requieran asistencia de innovación
tecnológica de acuerdo a sus necesidades y problemáticas a resolver a
través de la trasferencia, dando como resultado la generación de
emprendimientos, nuevos productos, nuevos empleos, nuevas empresas.
81
4. MODELO DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA PARA LAS
SOLUCIONES INNOVATIVAS PARA EL SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE - SENA
Se describe en este espacio la propuesta del modelo de transferencia
tecnológica para las soluciones innovativas, cuyos renglones detallaran los
componentes, elementos y actores involucrados para dar respuesta al
siguiente objetivo:
OBJETIVO: Diseñar el modelo de transferencia tecnológica para las
soluciones innovativas entre el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA y
los empresarios del sector empresarial del departamento de La Guajira.
El modelo de transferencia tecnológica - MTT propuesto para el Servicio
Nacional de Aprendizaje – SENA, tiene como finalidad proporcionar al sector
comercial e industrial del departamento de La Guajira, herramientas que le
permitan la avanzar en sus desarrollos tecnológico, a través de los servicios
de innovación orientados por personal técnico, competente y experto en
apoyo con maquinaria y equipo de alta tecnología.
Una consideración interesante para el modelo, es importante que toda
la organización esté al tanto de los procesos realizados, aunque exista, como
requisito fundamental, un equipo profesional idóneo capaz de definir, evaluar,
documentar y divulgar la TT en la Institución.
82
Es importante que para la definición del MTT se tenga en cuenta la
participación activa de los actores involucrados (Figura 22), de esa manera
se describen como actores internos a los aprendices, instructores,
administrativos y directivos, interrelación que durante el proceso formativo
generan emprendimientos, investigaciones aplicadas y desarrollos
tecnológicos que se fortalecen a través de convenios interinstitucionales y
redes de conocimiento intercentros y grupos de investigación.
Por otro lado, se describen los actores externos integrados por las
Instituciones Educativas, las comunidades, los empresarios y los gremios
con cuya relación se busca la sensibilización, articulación y el continuo
relacionamiento con los gestores del sistema de Ciencia, Tecnología e
innovación.
Figura 22. Actores internos y externos del modelo de transferencia tecnológica. Fuente: Elaboración propia
83
Para mantener una correcta integración y vinculo permanente entre
aprendices e Instructores es necesario fortalecer las Competencias
formativas: Procesos intelectivos, procesos creativos, construcción de
conocimientos, relación interpersonal, mentes críticas, capacidad de
pensamiento crítico y capacidad de innovación, a fin de implementar
metodologías estandarizadas para la gestión de nuevos conocimientos,
nuevos productos y generación de producción académica con apoyo de la
Maquinaria y equipos existentes en el centro de formación para la innovación
tecnológica, Figura 23.
Figura 23. Generación de Nuevos conocimientos, productos y producción académica. Fuente: Elaboración propia
84
El modelo de transferencia tecnológica - MTT para el Servicio Nacional
de Aprendizaje – SENA debe ser lineal con la participación activa de los
actores involucrados incluyendo varios elementos que unidos contribuyen a
la transferencia de conocimiento y a la generación de desarrollos
tecnológicos, procesos importantes para la organización, manteniendo como
requisito fundamental, un equipo profesional idóneo capaz de definir, evaluar,
documentar y divulgar la TT en la Institución, Figura 24.
Figura 24. Modelo de transferencia tecnológica para el SENA.
Fuente: Elaboración propia
Una vez formulado el MTT se procede a puntualizar algunos de sus
componentes claves y su relación con el sistema de la siguiente manera:
Centros de formación: Representan en el Sena el espacio físico en donde
se orienta la formación profesional a los aprendices a través de las
85
competencias y resultados de aprendizajes de cada programa formativo
fortaleciendo su capacidad y conocimientos necesarios para el ejercicio
de sus actividades. Con el desarrollo y fortalecimiento de las
competencias se gestan las iniciativas de innovación y desarrollo
tecnológico, a partir de una necesidad debidamente formulada, así como
la formulación de los proyectos que resulten de investigaciones en los
Centros de Formación, para la creación de nuevos productos, servicios o
la generación de nuevos procesos que impliquen el desarrollo y/o
implementación de tecnologías.
TecnoParque: según el plan de acción del Sena, la fortaleza de este
espacio formativo se refleja en el desarrollo del talento innovador
evidenciado a través de los proyectos, con potencial para convertirse en
empresas de impacto tecnológico o en oportunidades destacadas de
vinculación laboral o venta de productos o servicios. Cada nodo
TecnoParque debe estar programado para prestar servicios,
aprovechando su infraestructura y alcanzando la cobertura de manera
racional con la inversión y equipamiento disponible, manteniendo
continuo relacionamiento con los actores del sistema de Ciencia,
Tecnología e innovación (Empresas, empresas, comunidades,
instituciones educativas y demás actores externos), así como con roles
SENNOVA (Sistema de Investigación, Desarrollo Tecnológico e
Innovación del SENA) con el fin de mantener una integración y correcta
divulgación de los servicios tecnológicos brindados.
86
TecnoAcademia: Espacios físicos gestionados por los Centros de
formación para apoyar las actividades operativas y administrativas que
sean necesarias para la correcta operación la planeación curricular y
programar acciones académicas. Mantener continuo relacionamiento con
los actores del sistema de Ciencia, Tecnología e innovación (Empresas,
Comunidad, etc.), así como con roles SENNOVA con el fin de conservar
una integración y correcta divulgación de la información, estableciendo e
implementando las metodologías estandarizadas para la formación.
Servicios Tecnológicos: La dotación de equipos de laboratorios, es una
prioridad de SENNOVA, buscando la acreditación y cumplimiento de la
normatividad en calidad y documentación para facilitar la oferta de
servicios tecnológicos, las actividades de investigación y la programación
de actividades de formación. Este proceso tiene como objetivo apoyar las
iniciativas de innovación y desarrollo tecnológico que se enmarquen en el
diseño, apropiación y desarrollo de buenas prácticas de acuerdo con los
estándares internacionales.
Análisis de las necesidades: Es la fase previa de cualquier tipo de estudio
que tenga como objeto implantar cualquier programa o servicio, en el cual
deben considerarse los requerimientos e insuficiencias para que se dé el
desarrollo tecnológico iniciando con un proceso continuo de capacitación
para la incorporación, apropiación y aplicación de conocimientos
87
científicos, fortaleciendo la generación de destrezas y capacidades
creadoras individuales y colectivas.
Investigación básica / aplicada: Para Rodríguez (2018), la investigación
básica o fundamental busca el conocimiento de la realidad o de los
fenómenos de la naturaleza, para contribuir a una sociedad cada vez más
avanzada y que responda mejor a los retos de la humanidad. Desde los
ambientes se formación del Sena y durante el desarrollo de las
competencias de aprendizajes se van gestando las ideas de investigación
con los aprendices e instructores de cada área.
En cuanto a la investigación aplicada Lozada (2014), expresa que esta
busca la generación de conocimiento con aplicación directa a los
problemas de la sociedad o el sector productivo. En el Sena esta
investigación se basa fundamentalmente en los hallazgos tecnológicos de
la investigación básica, ocupándose del proceso de enlace entre la teoría
y el producto. La transformación que se logra con el desarrollo
tecnológico a través de la vinculación del proceso innovativo con el sector
productivo. Generando capacidad investigativa y desarrollo experimental,
en grupos y semilleros de investigación orientada a la innovación
tecnológica y social.
Fortalecimiento Científico y Tecnológico: Son decisiones estratégicas a
las que las instituciones deben apostarle, alineados con las políticas de
ciencia y tecnología adoptadas los gobiernos, buscando la consolidación
88
de acuerdos de colaboración y la generación de programas para impulsar
la implementación de las ideas creativas que contribuyan a alcanzar los
mayores niveles de desarrollo económico, en donde deben considerarse
elementos físicos o tangibles como: el capital humano especializado, la
infraestructura científica y tecnológica, la investigación básica, la
investigación aplicada, los proyectos de desarrollo científico y tecnológico;
además de elementos intangibles como la vinculación entre los actores
estratégicos, Instituciones de Educación Superior, Centros de
Investigación, empresas, sociedad y el sector público.
Transferencia de Conocimiento - TC: Representa el conjunto de
actividades dirigidas a la difusión de conocimientos, experiencia y
habilidades con el fin de facilitar el uso, la aplicación y las capacidades en
I+D+i desde el CIEA y fuera del ámbito académico, ya sea entidades del
sector productivo o la comunidad en general, buscando la generación de
emprendimientos, nuevos productos, nuevos empleos, nuevas empresas.
Identificación y Priorización Tecnológica: Es muy importante identificar la
necesidad tecnológica que podría ayudarle a resolver un problema y darle
prioridad para que investigadores y generadores de conocimiento
ofrezcan sus capacidades y resultados de I+D+i para impulsar la
formación de los profesionales en el ámbito de “evaluación de
tecnologías”, buscar formas de colaboración efectivas con sector
productivo hacia la generación de desarrollos tecnológicos.
89
Comercialización del Servicio o Producto Final: La distribución es uno de
los aspectos o variables que se lleva a cabo desde que el desarrollo
tecnológico o el servicio ha sido elaborado, cumpliendo las necesidades
de los clientes. La comercialización se centra en la acción de poner a la
venta el producto desarrollado o el servicio efectuado, dándole las
condiciones comerciales necesarias, todo este proceso de da con el
apoyo de las empresas como actores externos.
90
VIII. CONCLUSIONES
Como conclusiones de esta investigación, se presenta a continuación
los siguientes epílogos, resultados del análisis, comparaciones teóricas,
discusión de los datos resultados, y el modelo de transferencia formulado:
En atención al objetivo general de la presente investigación, el cual fue
proponer un modelo de transferencia tecnológica como fuente de soluciones
innovativas del Sena hacia el sector empresarial del departamento de La
Guajira, se evidencian los siguientes resultados:
Se puede reconocer que, al formular un modelo de transferencia a una
institución, deben analizarse aspectos importantes que van orientados a
examinar los modelos existentes, identificar las competencias formativas que
requiere el personal técnico y profesional que va a interactuar en el proceso y
chequear la maquinaria y equipos necesarios para para el desarrollo y la
innovación tecnológica, características que fueron expuestos a lo largo de
este estudio.
En los aspectos relacionados al objetivo específico, identificar el modelo
de transferencia tecnológica que permita el proceso de transmisión de
nuevos conocimientos científicos y tecnológicos al sector empresarial del
departamento de La Guajira, se concluyó que de los modelos estudiados, el
más pertinente y que se alinea con los procesos misionales del Sena es el
Modelo Lineal ya que este inicia con la investigación científica básica, luego
pasa a la innovación y desarrollo I+D, creando prototipos en los
91
TecnoParques de la institución que en convenio con el sector productivo
pasan a un procedimiento para la solicitud de patentes y luego a la
producción comercial.
En cuanto al objetivo específico determinar las competencias formativas
que requiere el personal técnico para el desarrollo de tecnologías innovativas
al sector empresarial del departamento de La Guajira, se concluyó que con
desarrollo de habilidades y destrezas en procesos Intelectivos y creativos,
mente, crítica, construcción de Conocimientos, relaciones Interpersonales y
capacidad de Innovación, aflora la formulación de proyectos que resulten de
investigaciones en los Centros de Formación, se generan las iniciativas de
innovación y desarrollo tecnológico, aportando a las soluciones de las
necesidades de las empresas a través de las TecnoAcademias, Centros de
Formación y TecnoParques, apoyando el control de calidad con servicios
tecnológicos y extensionismo tecnológico.
En lo que se refiere al objetivo específico dirigido a describir la
maquinaria y equipos requeridos para el servicio de innovación tecnológica
en el parque empresarial del departamento de La Guajira, se concluyó que
se requiere el fortalecimiento de Infraestructura tecnológica, en especial la
actualización y modernización de maquinaria y equipo, herramientas de
laboratorios y talleres que demandan mantenimientos, actualizaciones y
adecuaciones, para mantener el buen uso de maquinaria y equipo,
herramientas que hacen parte de los ambientes de aprendizaje
especializados.
92
Finalmente, para dar respuesta al objetivo específico relacionado con el
diseño el modelo de transferencia tecnológica para las soluciones
innovativas entre el Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA y los
empresarios del sector empresarial del departamento de La Guajira, se
procedió a delinear esquemáticamente el modelo de transferencia
tecnológica de la institución, mediante la incorporación de actores internos y
externos del sistema, con la apropiación de tecnologías, innovación, gestión
empresarial, recursos humanos y comercialización, apoyar proyectos que
mejoren la gestión tecnológica e innovativa de productos y procesos.
La transferencia surge de acompañamientos a proyectos Tecnológicos
de empresas, que con las capacidades tecnológicas y de gestión del
conocimiento, aporten a soluciones de necesidades, a través de las Centros
de Formación, academia, empresas, TecnoParques, TecnoAcademias, y
servicios tecnológicos, apoyados de iniciativas de I + D + i, a partir de
requerimientos debidamente formulados, para precisar proyectos que
resulten de investigaciones desarrolladas en la institución, que vayan
dirigidos a la creación de nuevos productos, servicios o la generación de
nuevos procesos que impliquen el desarrollo y/o implementación de
tecnologías y que se articulen con los sistemas regionales de I+D+i o C+T+i
y mapa de influencia de los actores.
93
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102
ANEXOS
ANEXO 1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ET
AP
AS
TIEMPO MESES
ACTIVIDAD I MES II MES III MES IV MES
SEMESTRES 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Revisión y acopio Documental
2 Formulación de la propuesta de investigación
3 Introducción y antecedentes de investigación
4 Definición del problema de investigación
5 Estado del Arte y Marco teórico
6 Desarrollo metodológico de la investigación
7 Tabulación y análisis de Resultados
8 Preparación del informe Final
9 Revisión Final del Documento
10 Presentación y aprobación de la investigación
103
ANEXO 2. INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS APRENDICES PARA ANALIZAR LA COMPETENCIAS FORMATIVAS
DIM
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N
IND
ICA
DO
RE
S
No. Instrumento dirigido a los aprendices para
analizar la Competencias formativas
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Pro
ceso
s In
tele
ctiv
os 1 Mantener una disposición positiva apoya la asimilación del saber
2 Ante la búsqueda de la información mantienes una disposición crítica 3 La apertura mental ayuda a la generación de nuevos conocimientos 4 La memoria es uno de los procedimientos que lleva a cabo el ser
humano para incorporar conocimientos
5 la inteligencia se considera como el producto de operaciones cerebrales que nos permiten resolver problemas cotidianos.
Pro
ceso
s
Cre
ativ
os
6 El Pensar con total libertad hace que los procesos creativos fluyan
7 Recabar información de muchos lados mantienen activa la creatividad 8 Escuchas sugerencias antes de tomar decisiones creativas
9 La iluminación de la creatividad ocurre cuando se vislumbra la solución al problema
Co
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rucc
ión
de
Co
no
cim
ien
tos
10 Utilizar la estrategias expositivas de conocimientos elaborados, es una habilidad de gran estimulación para la generación de recursos orales
11 El aprendizaje significativo de los conocimientos elaborados garantiza la generación de materiales escritos.
12 La utilización de recursos digitales e impresos son medios que facilitan los procesos de construcción de conocimientos.
13 El uso de la investigación bibliográfica es una estrategias de descubrimiento e indagación para el aprendizaje metodológico de búsqueda
14 Los debates, las discusiones y las vivencias son estrategias de problematización de la construcción de conocimientos para el aprendizaje.
Rel
ació
n In
terp
erso
nal
15 Eres capaz de escuchar la voz de tu conciencia para clarificar tus opciones.
16 Te relacionas con los demás respetando sus ideas y valores sin importar los tuyos, pero sin renunciar a ellos
17 Te gusta ayudar a los demás a resolver sus problemas, considerando esa tarea algo esencial en tu trabajo y tu vida
18 Eres capaz de hacer actividades adicionales sin ningún tipo de contraprestación, incluso fuera del ambiente académico
19 Compartes puntos de vistas sobre los temas de estudio con tus compañeros
104
Men
tes
crí
tica
s
20 La sociedad necesita personas con mentes críticas, personas que puedan hacer sus propias preguntas y encontrar sus propias respuestas.
21 El pensamiento crítico es un proceso que analiza, entiende y evalúa la manera en que se organizan los conocimientos que se pretenden interpretar.
22 Las opiniones o afirmaciones que en la vida cotidiana suelen aceptarse como verdaderas, requieren de mentes críticas para reflexionar sobre esa veracidad.
Cap
acid
ad d
e
pen
sam
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ríti
co
23 El pensamiento crítico explora la capacidad de pensar por cuenta propia, percibiendo los diferentes acontecimientos y situaciones de una manera personal desde la vivencia particular.
24 En el ambiente de formación cada uno puede aportar sus puntos de vista y hacer parte de la construcción del saber, analizando y evaluando la consistencia de las propias ideas.
25 Propiciar el desarrollo de un pensamiento crítico es labor esencial del instructor, generando en los aprendices la capacidad de pensar
Cap
acid
ad d
e In
no
vaci
ón
26 Innovar es la pasión por encontrar soluciones creativas a mejoras de los productos o procesos ya conocidos.
27 La capacidad de crear, comunicar y transferir conocimiento facilita la creatividad
28 La innovación es un proceso de creación de conocimiento cuyo ingrediente principal es el conocimiento disponible.
29 Las capacidades de Innovación están referidas a los elementos que permiten sacar partido de las oportunidades ofrecidas por el mercado.
30 Las capacidades de Innovación son el resultado de un proceso de aprendizaje, que es consciente y deliberado.
31 La innovación implica la utilización de un nuevo conocimiento 32 Se hace innovación con la combinación de conocimientos existentes
33 Una gran parte del conocimiento propio sobre la innovación se encuentra depositado en la experiencia de los individuos.
34 Al innovar se necesita una preparación apropiada para poder utilizar inteligentemente las fuentes exteriores del conocimiento.
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ANEXO 2. CALCULO ALFA DE CONBRACH
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