Curs tècniques de negociació 2010

12
ESCOLA DE FORMACIÓ XAVIER soto

Transcript of Curs tècniques de negociació 2010

Page 1: Curs tècniques de negociació 2010

ESCOLA DE FORMACIÓ

XAVIER soto

Page 2: Curs tècniques de negociació 2010

ESCOLA DE FORMACIÓ

XAVIER soto

Page 3: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

ELS ATRACADORSELS ATRACADORS

Dos sospitosos de robatori a un banc són Dos sospitosos de robatori a un banc són detinguts pels Mossos per portar armes de foc.detinguts pels Mossos per portar armes de foc.

El Jutge dicta presó incomunicada, doncs, El Jutge dicta presó incomunicada, doncs, l’atracament és penat amb 10 anys de presó.l’atracament és penat amb 10 anys de presó.

No hi ha prou proves i la tinença il·lícita d’armes No hi ha prou proves i la tinença il·lícita d’armes només es castiga amb dos anys.només es castiga amb dos anys.

El jutge d’instrucció parla individualment amb ells:El jutge d’instrucció parla individualment amb ells:La petició de condemna es reduirà a la meitat pel La petició de condemna es reduirà a la meitat pel

qui faciliti proves que inculpin al seu company.qui faciliti proves que inculpin al seu company.

Page 4: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

ELS ATRACADORSELS ATRACADORS

Tots dos es delaten i canvien la condemna Tots dos es delaten i canvien la condemna de 2 anys per la de 5.de 2 anys per la de 5.

El jutge d’instrucció guanya, els presoners El jutge d’instrucció guanya, els presoners perden.perden.

El dilema que pateixen és conegut amb el El dilema que pateixen és conegut amb el nom de:nom de:

EL DILEMA DEL PRESONEREL DILEMA DEL PRESONER

Page 5: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

soto

CURS deCURS deNEGOCIACIÓNEGOCIACIÓ

Page 6: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

soto

CURS de TÈCNIQUES CURS de TÈCNIQUES DE NEGOGIACIÓDE NEGOGIACIÓ

per per FRANCESC BENAIGES FRANCESC BENAIGES

Page 7: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

CONTINGUTS:CONTINGUTS:

Conceptes bàsics de negociació i conflicteConceptes bàsics de negociació i conflicte Elements claus per a la negociacióElements claus per a la negociació Fases de la negociacióFases de la negociació Tipus de negociacióTipus de negociació

Page 8: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

APRÈN AMB APRÈN AMB FRANCESC BENAIGES FRANCESC BENAIGES

Coordinador de Seguretat i Coordinador de Seguretat i Mobilitat a l’ajuntament de Mobilitat a l’ajuntament de Rubí.Rubí.

Portaveu del govern municipal Portaveu del govern municipal de Martorell (2003-07).de Martorell (2003-07).

Regidor de mobilitat i Regidor de mobilitat i transports de Martorell transports de Martorell (1995-2007).(1995-2007).

Enginyer Tècnic en Enginyer Tècnic en Telecomunicacions i Telecomunicacions i Postgrau en ManagementPostgrau en Management

Afiliat al PSC de Rubí.Afiliat al PSC de Rubí.

Page 9: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

CURS de NEGOCIACIÓCURS de NEGOCIACIÓ

DIES: DIES: 3-10 i 17 de DESEMBRE.3-10 i 17 de DESEMBRE. LLOC: ESCOLA XAVIER SOTOLLOC: ESCOLA XAVIER SOTO HORARI: De 18:00 a 20:00HORARI: De 18:00 a 20:00 MATRÍCULA:MATRÍCULA:

TRUCANT AL 93 474 24 30TRUCANT AL 93 474 24 30 FENT CLIC AQUÍFENT CLIC AQUÍ

Page 10: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

CAMPIONAT MUNDIAL DEL CAMPIONAT MUNDIAL DEL DILEMA DEL PRESONERDILEMA DEL PRESONER

Als anys 80, Als anys 80, Robert AxelrodRobert Axelrod va celebrar el va celebrar el campionat mundial del dilema del presoner amb campionat mundial del dilema del presoner amb repetició.repetició.

La pregunta era: La pregunta era: Quina estratègia obtindria el màxim guany al Quina estratègia obtindria el màxim guany al

sotmetre's al Dilema un nombre indeterminat de sotmetre's al Dilema un nombre indeterminat de vegades?vegades?

1.1. Col·laborar sempreCol·laborar sempre2.2. Trair sempre.Trair sempre.3.3. La Llei del Talió.La Llei del Talió.

3.3. Fer-se el VIU.Fer-se el VIU.4.4. Fer-se el GALL.Fer-se el GALL.

Page 11: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

CAMPIONAT MUNDIAL DEL CAMPIONAT MUNDIAL DEL DILEMA DEL PRESONERDILEMA DEL PRESONER

Van fracassar les estratègies:Van fracassar les estratègies:COL·LABORAR SEMPRECOL·LABORAR SEMPRE : : El traïdor treia sempre El traïdor treia sempre

el màxim profit.el màxim profit.TRAIR SEMPRETRAIR SEMPRE : : L’altre també el traïa sempreL’altre també el traïa sempre..Del “VIU”:Del “VIU”:

Era lleial i, sobtadament, traïa per incrementar el seu Era lleial i, sobtadament, traïa per incrementar el seu guany: eren víctimes d’estratègies ultra-venjatives guany: eren víctimes d’estratègies ultra-venjatives que no els perdonaven mai.que no els perdonaven mai.

Del “GALL”:Del “GALL”:Escollia sempre el contrari que l’adversari havia escollit Escollia sempre el contrari que l’adversari havia escollit

la vegada anterior.la vegada anterior.

Page 12: Curs tècniques de negociació 2010

INSCRIU-TE:www.escolaxaviersoto.org

[email protected] Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIER

ESCOLA DE FORMACIÓ

sotoINSCRIU-TE:

[email protected]

Tel: 93 474 24 30 – Fax: 93 474 50 99XAVIERESCOLA DE FORMACIÓ

soto

CAMPIONAT MUNDIAL DEL CAMPIONAT MUNDIAL DEL DILEMA DEL PRESONERDILEMA DEL PRESONER

L’estratègia guanyadora la va proposar Anatol L’estratègia guanyadora la va proposar Anatol Rapoport:Rapoport:

ULL PER ULL, DENT PER DENT.ULL PER ULL, DENT PER DENT.A la primera jugada sempre es cooperava, però, a la A la primera jugada sempre es cooperava, però, a la

resta de vegades s’escolliria sempre la mateixa resta de vegades s’escolliria sempre la mateixa estratègia (trair / col·laborar) que l’adversari havia estratègia (trair / col·laborar) que l’adversari havia escollit a l’anterior: escollit a l’anterior:

Col·laboració només per a qui col·labora.Col·laboració només per a qui col·labora.