Curso inmigración Ayuntamiento Madrid 2015 (convivencia)
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Jose Mª Regalado Coordinador Servicio de Convivencia Intercultural http://serviciodeconvivencia.es 687 403 152 – 91 404 07 33 LA RUECA Asociación www.larueca.info
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Jose Mª RegaladoCoordinador Servicio de Convivencia Interculturalhttp://serviciodeconvivencia.es687 403 152 – 91 404 07 33LA RUECA Asociación www.larueca.info
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http://serviciodeconvivencia.es
Territorios
Realizar acciones y procesos orientados a favorecer la convivencia ciudadana, fomentando relaciones sociales interculturales, el respeto mutuo entre culturas y la construcción de un espacio común en el que todos los/as ciudadanos/as puedan convivir adecuadamente.
OBJETO
OBJETIVO GENERAL
Favorecer la convivencia social e intercultural en los barrios de actuación, promoviendo el encuentro
entre generaciones y culturas mediante un uso responsable y sostenible del espacio público.
¿CÓMO?Mediante un PROCESO participativo de los “3 protagonistas”, que
componen toda la comunidad.
Ciudadanía Administración pública
Recursos
técnicos
Entidades sociales, Técnicos municipales y privados de todos los ámbitos.
Vecinos y vecinas individuales,Asociaciones de vecinos, deportivas, asociaciones de migrantes no profesionalizadas, Partidos Políticos, AMPAS,…
Responsables de las administraciones públicas
LINEAS DE ACTUACIÓNLínea de actuación global, tratando de lograr la
máxima eficacia y eficiencia en las acciones desarrolladas y propiciar la participación, coordinación y cooperación de todos los protagonistas. Haciendo especial hincapié en las relaciones
ciudadanas, con énfasis en el trabajo intergeneracional, la perspectiva de género y la interculturalidad.
Línea de intervención directa,, se realizan
actuaciones de intervención directa con grupos que garantice su implicación en el proceso y favorezca la adecuada convivencia en el barrio, a partir de la prevención de
conflictos, la promoción cultural, el ocio saludable, el encuentro intergeneracional y la igualdad de oportunidades.
FÁSESEl Proceso comunitario se divide metodológicamente en diferentes fases consecutivas para favorecer el conocimiento de la comunidad, el contacto
y compromiso con la misma, la puesta en marcha de acciones y
la evaluación permanente.
A continuación describimos las fases específicas de nuestro proceso metodológico.
1.- Desarrollo de Análisis sociodemográficos para la primera fase de diagnóstico
Son un elemento básico para iniciar el proceso de conocimiento del territorio de actuación, Fase Diagnóstica. Se recoge toda la información relativa al mismo de fuentes fiables y actualizadas y de los propios recursos territoriales, en todos los aspectos socioeconómicos, de salud, educación, política, demografía, empleo, etc. Y se localiza toda la información relativa a la Historia del territorio, para poder realizar un análisis objetivo de los datos, desde una perspectiva social, sociológica y antropológica.
Este es el Primer Producto del proceso para poder proceder a un análisis cualitativo compartido.
2.- Diagnóstico Participado, análisis cualitativo de la realidad a partir de la participación de los protagonistas
Análisis Cualitativo recogido mediante las impresiones de los miembros de la comunidad Mediante grupos focales y entrevistas a informantes
clave, identificados en la presentación a todos los serviciosy grupos del
barrio.
Diagnóstico Participado Contacto con todos los recursos del territorio y elaboración de una ficha de los mismos. Entendiendo Recursos como toda institución o grupo, público o privado, formal o informal del territorio. Y a las personas individuales identificadas como Informantes Clave, que por su trayectoria personal o profesional tienen un conocimiento especialmente extenso del territorio.
Es fundamental que los grupos sean representativos de los 3 protagonistas
y se registre toda la información adecuadamente (transcripciones,
video, audio…)
3.- Encuentros Comunitarios, es un Producto Clave del Proceso, se trata de reunir a todas las personas que están o no participando en el análisis para favorecer un sentimiento de pertenencia a un proceso común de toda la comunidad.
En él se presenta formal y globalmente el trabajo de análisis, y se facilitan las primeras
conclusiones, devolución del análisis participado, compartidas de
Necesidades y Oportunidades del territorio identificadas en el Diagnóstico Participado.
Primer paso para desarrollar los
Diseños de Intervención Comunitaria.
Se trabaja en grupos para crear propuestas de actuación consensuadas.
Fecha del encuentro
comunitarioDistrito Barrio Lugar de desarrollo del encuentro
Número de participantes totales
6/12/2014 Villaverde Rosales Parque Oroquieta 306/13/2014 Villaverde San Andrés Biblioteca María Moliner 205/29/2014 Puente de
VallecasEntrevías Centro de Mayores y Servicios Sociales Entrevías 70
12/06/2014 Puente de Vallecas
San Diego Casa del Bulevar 13
6/13/2014 Vallecas Villa
Ensanche AA.VV Pau Ensanche (Mañana) Y Colegio Gredos (tarde)
28
7/1/2014 Vicálvaro Ambroz Centro Sociocultural de Vicálvaro (11), Centro Social Polivalente (13), Plaza D. Antonio de Andrés (14)
141
6/11/2014 Tetuán Bellas Vistas
Espacio de Igualdad Hermanas Mirabal 47
6/14/2014 Usera Almendrales
Asociación Vecinal"la Unión de Almendrales" 41
04 y 06 /06/2014
Usera Pradolongo Biblioteca Pública José Hierro (4) y Centro Cultural Usera (6)
48
21/06/2014 Usera San Fermín Albergue de San Fermín ("La Pirámide") 66/24/2014 Latina Puerta del
ÁngelIES Eijo y Garay 21
18 y 25/06/2014
Carabanchel
Opañel y Vistalegre
Biblioteca Municipal "Ana María Matute" (18) CEPA Oporto (Centro de Educación de Personas Adultas) (25)
52
6/17/2014 Carabanchel
San Isidro IES Renacimiento, salón de actos 15
JUNIO TOTAL 532
Resultados encuentros comunitarios
4.- Diseños de Intervención Comunitaria, tras el Análisis compartido de los Encuentros se desarrollan los
Diseños de Intervención Comunitaria, consensuados con los protagonistas, que contemplan la planificación desarrollada.
En estos diseños, se contemplan las acciones de mejora para el barrio propuestas de manera conjunta por los protagonistas de la comunidad, a través de los encuentros y las diferentes reuniones comunitarias.
Esto contempla la
participación activa de los mismos en su ejecución.
5.- Guía de Recursos, dividida por barrios, que refleje todo el
conjunto de recursos y grupos formales e informales del territorio, junto a un mapa geolocalizado
Su componente diferencial es que se realizan con la comunidad, y
de manera integral, no sectorizada. Son accesibles libremente mediante web, y forman parte del proceso comunitario, identificando personas de referencia que asuman su
mantenimiento.
Damos un espacio para el conocimiento de grupos informales que desarrollan acciones positivas en el barrio
6.- Desarrollo de acciones, planificadas en los diseños de intervención, y promoción o dinamización comunitaria de Espacios Técnicos de Relación (mesas, comisiones, grupo motor…).
El impulso y ejecución de acciones tiene varios elementos rectores propios del proceso, para favorecer una transformación Positiva de la Comunidad.
-Acciones dirigidas a cambiar las necesidades fundamentales identificadas por los protagonistas.-Implicación de Vecinos/as, Técnicos y administración en las mismas, desde una visión horizontal.-Promoción de encuentro intercultural e intergeneracional, con perspectiva de género.-Evaluación conjunta de los resultados.-Trabajo coordinado entre los diferentes agentes municipales.
El ejemplo con la prácticaEl ejemplo con la prácticaEl proceso iniciado en 14 barrios de la ciudad de Madrid, tras su ejecución en 2014, ha alcanzado los siguientes hitos:
13 análisis sociodemográficos de los barriosDisponibles para toda la comunidad (2015)
«Conoce los barrios»
Análisis ParticipadoSe realizaron durante los meses de marzo a diciembre 2014
95 grupos focales con
1.105 personas
310 Entrevistas en profundidad
Trabajo paralelo durante 3 semanas en todo Madrid
Encuentros comunitarios 2014
14 espacios de trabajo en los diferentes barrios de actuación
Participantes de la administración, recursos técnicos y ciudadanía
532 personas
participantes
147 vecinos/as participantes de origen
extranjero
Más de 180 propuestas de acción para mejorar los barrios derivadas de los
encuentros comunitarios
Propuestas que han sido el esquema para la elaboración de los Diseños de Intervención
Comunitaria
Diseños de Intervención Comunitaria
Se han desarrollado los 14 Diseños en base a las más de 180 propuestas extraídas de los Encuentros Comunitarios.
Estos Diseños han sido consensuados con los participantes en el Proceso Comunitario que a su vez forman parte de la
Planificación y Ejecución de las acciones que se desarrollan en el periodo de Agosto a Diciembre de 2014.
Guía de recursos globalDesarrollo de la Guía de Recursos Online de los barrios de intervención. Se ha desarrollado de forma colaborativa con los participantes en los barrios. Son integrales, reflejando tanto grupos formales como informales, instituciones, entidades, etc. Se favorecerán grupos motores para su actualización permanente.Existen copias impresas en espacios de referencia de los barrios.
http://guiaderecursos.serviciodeconvivencia.es
Datos Febrero a Diciembre de 20145.178 intervenciones con profesionales
5.287 personas individuales atendidas
1.920 atenciones con grupos ciudadanos
436 actividades desarrolladas19.518 participantes
68 intervenciones en conflictos en el Espacio Público
Cronograma/Visualización gráfica del trabajo realizado
CRONOGRAMA DEL SERVICIO
Acciones FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1ª Fase:
Inicio del análisis de la realidad y diagnóstico social participado
Entrevistas a agentes comunitarios
Análisis de datos sociodemográficos y otros datos relevantes
Edición de guía de recursos sociocomunitarios y revisiones Recogida de datos de recursos en fichas digitales elaboradas para ello
Devolución del Diagnóstico participado
Elaboración del Diseño de Intervención
Validación del Diseño de Intervención con los agentes comunitarios identificados
2ª Fase: Inicio y desarrollo de las acciones propuestas en Diseño de Intervención
Presentación guía de Recursos
Apoyo a actuaciones de los territorios
Coordinación entre departamentosUna acción clave para la buena consecución de objetivos, no sólo a nivel barrial, si
no municipal, es la coordinación entre departamentos de los propios recursos municipales.En esta línea se han desarrollado durante 2014 las reuniones pertinentes estableciendo protocolos de colaboración.
Policía Municipal (Coordinación de convivencia ciudadana y jefes de distrito), Madrid Salud Prevención (Centros Municipales de Salud y otros servicios
especializados), Madrid Salud Dependencias (CAD y otros servicios especializados), Departamento de Igualdad (agentes de igualdad y espacios de
igualdad), Departamento de Juventud (Oficinas de Información y centros juveniles), Servicio de Dinamización Vecinal.
GRACIAS
CONTACTOSSERVICIO DE CONVIVENCIA INTERCULTURAL EN BARRIOS 2015 CONTACTOS
Equipo Nombre Contacto mail
Coordinador Servicio Jose María Regalado [email protected]
General-Responsables zonales Isabel Ruiz [email protected]
Ricardo Ibrahim
Barrios de Opañel, San Isidro y Vista Alegre Rosa, Paula y Jorge [email protected]
Barrio de Puerta del Ángel Andrea y Jorge [email protected]
Barrio de San Cristóbal y San Andrés Oscar, Anai y Lluvia [email protected]
Barrio PAU de Vallecas Laura y Mouna [email protected]
Barrio de Almendrales, Pradolongo y San Fermín Sonia, Grace y Kiko [email protected]
Barrio de Canillejas Alfonso y Ana [email protected]
Barrio de Ambroz Amanda y Ana [email protected]
Barrio de Bellas Vistas César y Ana Pinilla [email protected]
Responsable Nombre Contacto Teléfono
Coordinación Jose María Regalado 687 403 152Responsables Zonales Isabel Ruiz 687 403 150
Responsables Zonales Ricardo Ibrahim 692 454 847
