Presentacin de PowerPoint

Auditor InternoISO 9001 -2008.

1Que es el Auditor Interno?

Caractersticas de un Auditor

Honesto.Diplomtico.Observador.Criterio Imparcial.Reportar con veracidad y exactitud.Confidencialidad de Informacin.Independencia.Enfoque basado en la evidencia.

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El auditor deber:

Alcance del programa de auditora.Responsabilidades de auditora.Establecer procedimientos para programas de auditoraDeterminar los recursos necesarios.Asegurar implementacin del programa de auditoria.

Recomendaciones para la entrevista.

Conocer procesos y documentos del rea. Hacer preguntas abiertas.Anlisis de situacin. Pedir Documentacin Completa.Revisar firmas, registros.Tomar evidencias fotogrficas.Tomar anotaciones de los hallazgos realizados.

El personal debe conocer los siguientes conceptos:Calidad.SGC.Sistema.Gestin.ISO 9001-2008.Norma.Satisfaccin del cliente.Mejora continua.*Informacin que involucre a su rea. Puntos a Evaluar.

Nivel de Cumplimiento de SGC.Conocimiento del personal sobre SGC.Buen manejo de la documentacin.