Presentan: América Méndez / Luis Villalobos / Javier Neri / Neri Contreras

Harley Davidson

VISION: nuestros sueños son inspirados por las tantas carreteras alrededor del mundo, proveyendo experiencias y motocicletas extraordinarias a nuestros clientes. Satisfacemos la pasión por la libertad en nuestros clientes para que puedan expresar su propia individualidad.

MISION: paseamos con nuestros clientes y aplicamos esta conexión profunda, en cada mercado servimos para crear un valor superior para todos nuestros stakeolders.

Harley Davidson

El estudio que se presenta a continuación esta basados en fuentes bibliográficas estadounidenses.

Objetivo general: analizar el ciclo de marketing aplicado al caso Harley Davidson E.E.U.U.

Objetivos específicos:Conocer el mercado meta de H.D. Describir el desarrollo del satisfactor Identificar los procesos de distribuciónPresentar la publicidad utilizada por H.D.Mostrar la administración de ventas

Harley davidson E.E.U.U.

Rudy’s motociclistas urbanos

* Edad: 47 a 70 años*caracteristicas personales: ejecutivos y (baby boomers)* tradicionalistas * amantes de la aventura* gente pragmática * sensible* elegantes buscadores de status*excursionistas despreocupados* capitalistas con clase*individualistas sensatos* inadaptados arrogantes

Mercado meta

Jóvenes de 20 a 30 años que alcanzan un poder adquisitivo anual de 78,300 dólares

Adultos de mas de 65 años

Mercado femenino

Fuente: marketing week

Nuevo nicho de mercado

las mujeres representan el 12% de su mercado

edad: 18 a 34 añoshispanas y afroamericanasmujeres aventureras que buscan romper

con el estereotipo de “fragilidad femenina”

mujeres atrevidas que dejan de lado el miedo.

Mercado femenino

FUERZASAMENAZAS

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

• Asociación del motociclista rebelde con la marca•Líder en motos pesadas• Motores de alta calidad• Alta fidelidad de sus consumidores

Competencia : Honda, Yamaha y Kawazaki.•Crisis económica mundial

•Enfocarse a un solo mercado•Precios altos

•Crecimiento del mercado femenino•Prospectos jóvenes (20 a 30 años edad)

II desarrollo del satisfactor

Harley adopto medidas muy claras y decisivas con base en una proposición de valor simple:

“después del mejor no hay nada”Mientras que la competencia se enfocaba a

diseñar productos futuristas, Harley se concentro mas en sus estilos de los años 40 y 50.

(fuente: Marketing radical)

Buena competencia de Harley

La mística imposible de definir.

El atractivo consiste en su estilo único, el ruido particular de su motor, la sensación de libertad, rebelión y tosco individualismo americano.

El atractivo yace en el fondo de del espíritu humano en forma del deseo de libertad y aventura que siempre ha sido parte de nuestra naturaleza. (Jeff Bleustein Gerente general de Harley E.E.U.U.)

(fuente: marketing radical)

El atractivo del producto

Durante los primeros años de su historia, Harley adquirió la reputación de una motocicleta fuerte y confiable.

Fue utilizada como vehículo militar durante la II Guerra mundial.

Durante la posguerra se convirtió en una marca popular entre los veteranos de guerra que regresaron al país.

Las fuerzas policiacas y pandillas de motociclistas adoptaron las Harley.

“talleres reducidores” modifican las Harley, ahora son mas ligeras y deslucidas.

La prensa los llamo “hogs” (fuente: Marketing radical)

Harley producto de calidad y duradero

Rally del 4 de julio 1947 en California marco el tono de Harley durante los años siguientes. (“Hogs” o “bandidos”)

1954 “The wild Ones” película de gran éxito (Marlon Brando) otra imagen negativa.

De pronto cualquier aparición de un grupo grande de motociclistas en ropa de cuero, se convirtió en motivo de alarma consolidando así la mala imagen.

1969 “easy Rider” otro éxito del cine que presento a dos motociclistas traficantes de drogas que recorrían E.E.U.U. En sus Harley. Acrecentando aun mas la imagen del bandido.

(fuente: Marketing radical)

Harley con mala imagen

Para combatir el estereotipo de motociclista amenazador:

Se crea un club mundial (HOG) Harley Ouner Group. Azaña aplaudida a Lyde Fessler gerente de publicidad y promoción.

Afiliación a una fundación de caridad muy reconocida (atrofia muscular).

Ralliys en carreteraReunión anual en Daytona Beach y Sturgis

Dakota del Nte.

(fuente: Marketing radical)

Harley se reinventa

En 1984 se celebra el primer rally de HOG donde se presentaron 28 motociclistas. (marketing radical)

En 1986 H.D. Ingreso al mercado de valores y $10, 000

dlls invertido en ese año, valían $310 500 dlls para 1997. (marketing radical)

Harley en el sexto lugar de diez, en el rankin de las mejores empresas a nivel mundial. (The Center for Brand Analysis sep,2008)

El triciclo se convierte en un éxito en Europa (Kramer marketing news)

Harley abre nuevas sucursales en México

La cosecha

Media edad / ingreso anual miles dlls.

Median ageMedian income

Fuente: http://www.harley-davidson.com/en_US/Content/Pages/home.

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Rediseño del producto

1950 indian scout

Wide glide 2010

1953 Trump black bird

2003 Fat boy

Nuevas tendencias mercado más adulto

2010 V -rod muscle. Mercado jóvenes