NOMBRE APELLIDO

NICAURY RAMIREZ

TEMA

FACILITADOR

JOSE ANT SUAREZ

MATRICULA

09-3738

CONCEPTUALIZACION DE RELACIONES PÚBLICAS

Se conoce como relaciones públicas o RR.PP. a la ciencia que se encarga de gestionar la comunicación entre una organización y la sociedad, con el objetivo de construir, administrar y mantener su imagen positiva. Se dice que sus orígenes se remontan a la antigüedad, cuando las sociedades tribales intentaban promover el respeto a la autoridad del jefe.

La importancia de las relaciones públicas radica en el trabajo con recursos intangibles como la identidad (lo que caracteriza a la organización y la diferencia del resto), la filosofía (el objetivo global de la organización), la cultura (su modo de actuar), la imagen (su representación) y la reputación (la representación mental que genera en el público).

OBJETIVOS DE LA RELACIONES PÚBLICAS.

Teniendo en cuenta la clasificación anterior de los públicos, los objetivos de las relaciones públicas se dividen en:

Objetivos con los públicos internos.Objetivos con los públicos externos.

fundamentalmente, con referencia a los públicos internos, es la formación o constitución del llamado "grupo empresa", es decir, que la totalidad de los integrantes de la organización, desde el más elevado directivo o ejecutivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico, constituyan un grupo, en el auténtico sentido de la palabra "grupo" a un conjunto de personas que poseen un objetivo común e interaccionan entre sí. Pero, es menester destacar que sólo merced a la comunicación puede establecerse el objetivo común, lo mismo que la interacción

IMPORTANCIAS Y FUNCIONES DE LA RELACIONES PÚBLICAS

FUNCIONES.• Supervisión de las publicaciones empresariales.• Revisión de todos los documentos destinados al exterior,

para verificar si, de alguna manera, se refieren a las relaciones públicas de la empresa.

• Preparación o aprobación de todas las noticias, artículos, fotografías, etc. que se entregan a los medios de comunicación.

• Preparación o consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la empresa. sus trabajadores sobre la política empresarial los problemas que la misma empresa pueda tener.

• Iniciar las relaciones con la comunidad en la que se afincan las sedes de la empresa, colaborando con los periódicos locales, organizaciones cívicas y sociales, escuelas, etc.

OBJECTIVOS INTERNOS

En toda empresa, dentro de su público interno, existen y se forman grupos de afinidad que es conveniente tenerlos en cuenta en el programa de relaciones públicas que se elabore. Dichos grupos se constituyen por diversos motivos, tales como el sexo, el estado civil, el origen de nacimiento, el partido político al que pertenecen los trabajadores, etc.

OBJETIVOS EXTERNOS

Básicamente son dos los objetivos a ser perseguidos por las relaciones públicas con referencia a los públicos externos:Proyectar una imagen positiva en dichos públicos haciendo que los mismos experimenten simpatía hacia nuestra empresa o institución y nos brinden su apoyo y comprensión.Lograr, por medio de un dialogo permanente, la concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.

RELACIONES PÚBLICAS EN EL ÁREA MERCADOLOGICA

El objetivo del mercado es atender las necesidades que los negocios buscan proporcionar al consumidor. Las relaciones públicas tienen como premisa que lo que se piense de una empresa determina su comportamiento hacia ellos.

PUBLICIDA Y RELACIONES PUBLICAS

Las dos establecen sus procesos de comunicación en los medios, buscando influir en los públicos, pero con el objetivo de vender productos, creando una imagen u opinión favorable. Las diferencias entre las relaciones públicas y la publicidad es la orientación mercadotécnica que tienen los publicistas y en relaciones públicas se encuentra las perspectivas de los profesionales en sus campos.

Diferencia entre marketing, publicidad, relaciones públicas y

promoción de ventasEl marketing o comercialización es el proceso general de comunicación y entrega de productos a un público objetivo a través de la mezcla de mercadotecnia del producto, el precio, el lugar y la promoción. La promoción es una combinación de actividades de comunicación que incluyen la publicidad y las relaciones públicas. La decisión sobre qué recursos se aplican a cada una de estas áreas de promoción es consecuencia de otros factores identificados en un plan global de marketing.

Promoción

La promoción en la mezcla de mercadotecnia comienza con una entidad comercial decidiendo qué métodos de comunicación debe utilizar en función del tipo del producto, la investigación de mercados, los canales de distribución y el presupuesto establecido. Una empresa puede optar por una campaña de publicidad a nivel nacional si los grandes minoristas ofrecen productos conocidos para los consumidores. Una pequeña empresa con un producto menos conocido puede optar inicialmente por una fuerza de ventas directa para introducir sus productos a los pequeños minoristas

Publicidad

La publicidad es una forma de comunicarse con un público objetivo utilizando los medios de comunicación en su mayoría pagados tales como televisión, radio, Internet y publicaciones impresas. Los programas eficaces de publicidad incluyen temas que comunican la misión empresarial, la marca y los servicios, así como información específica del producto. Los medios de comunicación para la publicidad son elegidos en base a lo que la investigación de mercado ha identificado como la forma más eficaz de llegar al público objetivo y en los recursos financieros que se pueden aplicar a la publicidad basándose en el presupuesto de marketing.

Diferencias entre relaciones públicas y publicidad.

Entre ambas profesiones existen grandes contrastes y más de una vez los publicistas no sabrán exactamente a lo que se de las RRPP. Enseguida se presentan algunas diferencias:

En publicidad, el control creativo de la empresa es total y, por tanto, sabe exactamente cómo se difundirá su mensaje. Su problema es que la gente le da menos credibilidad a los anuncios pagados que a los contenidos editoriales de los medios.

RELACIONES PUBLICAS.

En relaciones públicas no se tiene el control completo de si la información que se envía a los medios finalmente se publicará, ni de cómo se difundirá si obtiene cobertura mediática, pero su credibilidad y poder de persuasión son mayores.

GRACIAS POR SU ATENCION