DIPLOMADO EN COACHING ORGANIZACIONAL … · El rol del coaching en el desarrollo de espacios...

DIPLOMADO EN

COACHING ORGANIZACIONAL AVANZADO

El rol del coaching en el desarrollo de espacios colaborativos y la preparación de las organizaciones para nuevos contextos

2DO SEMESTRE 2018

Conducente a certificación en Coaching

ÍNDICE

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PALABRAS DEL DIRECTOR DEL CENTRO DE DESARROLLO GERENCIAL

PRESENTACIÓN

OBJETIVOS

PERFIL DE PARTICIPANTE

REQUISITOS

TESTIMONIAL

CONDUCENCIA AL MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS

Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

MÓDULOS

PROFESORES

INFORMACIÓN GENERAL

Torre 26, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello

CENTRO DE DESARROLLO GERENCIAL FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE

El Centro de Desarrollo Gerencial & Corporativo tiene como misión proveer

soluciones educativas a ejecutivos y organizaciones latinoamericanas

para que maximicen el capital humano involucrado en sus actividades

profesionales y de negocios, incrementando así su aportación de valor al

entorno en el largo plazo.

Aspira a posicionarse como una opción relevante para transformar a

organizaciones y los ejecutivos que se desempeñan en ellas, a través de

una formación y capacitación aplicada y de excelencia, diseñada para un

alto impacto y generación de valor.

Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente

diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda el

mercado laboral actual.

Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en

nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora

del desempeño laboral.

Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:

Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación

empresarial, líderes en sus materias e industrias.

Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.

Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en grupos

de ejecutivos.

Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.

Germán Arrate PintoDirector Centro de Desarrollo Gerencial

DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS – DIPLOMADO EN COACHING ORGANIZACIONAL AVANZADO

“El año 2017 la Universidad de Chile comenzó a Certificar en

Coaching Organizacional por medio de la aprobación del Diploma

Avanzado en Coaching Organizacional, que tiene un enfoque

inédito y distintivo en Chile y Latinoamérica, porque se enmarca

en la tradición socioanalítica.

El Diploma tiene por objetivo que los participantes puedan

profundizar y practicar el ejercicio del Coaching Organizacional, y así desarrollen

competencias para colaborar en el fortalecimiento de roles de grupos y personas en

el mundo del trabajo”.

Alejandra Núñez C.

Directora Diploma Coaching Organizacional Avanzado

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PRESENTACIÓNEl programa para el año 2018 corresponde a la segunda versión del Diploma

avanzado y de la Certificación en Coaching Organizacional. La valoración de los

participantes ha permitido la continuidad del Diploma, como también aprendizajes

que han sido incorporados en esta nueva versión.

Este programa se enmarca en la tradición socioanalítica, que integra el

pensamiento psicoanalítico, la teoría de sistemas, y el estudio de las relaciones

de grupo. Esta tradición, que emerge a partir del trabajo seminal realizado en

el Instituto Tavistock en el Reino Unido durante la segunda mitad del siglo XX,

ha desarrollado una vasta contribución en la exploración de las dinámicas que

enfrentan las organizaciones contemporáneas, y en el diseño de metodologías

de intervención para abordar procesos de cambio que permitan acometer más

exitosamente en los volátiles ambientes organizacionales actuales.

El Diploma incorpora la tradición socioanalítica en sus dimensiones teóricas y

diversas metodologías que permitirán desarrollar competencias para el trabajo

en coaching organizacional.

OBJETIVOS DEL PROGRAMAObjetivo General:

Realizar un entrenamiento avanzado en coaching organizacional, a través de

seminarios teóricos, talleres y prácticas de coaching realizadas por los estudiantes,

que contarán con la supervisión de profesores.

Objetivo Específicos:

• Profundizar en el conocimiento de los fundamentos teóricos, metodologías y métodos socioanlíticos para el ejercicio del coaching en organizaciones.

• Dar oportunidades para que los estudiantes practiquen el ejercicio del coaching durante el programa.

• Otorgar supervisión a los participantes, respecto a los proceso de coaching que realizan como parte del Programa.


¿CÓMO HA CONTRIBUIDO ESTE DIPLOMA AVANZADO A TU FORMACIÓN EN COAHING ORGANIZACIONAL?

“Este entrenamiento ha permitido que incorpore metodología socioanalíticas y desde la reflexión y el análisis he realizado procesos de coaching que han tenido impacto en el ejercicio de roles en mis clientes internos, puesto que han podido ajustar sus expectativas con las de la organización, sintiendo que sus roles se tornan más eficientes en el desempeño de tareas y en la gestión de sus equipos.”

Karolyne KiesslingConsultor InternoDepartamento Desarrollo OrganizacionalServicio Impuestos Internos

“Esta Certificación en Coaching Organizacional, desde el enfoque socioanlítico, ha sido de gran relevancia para mi desarrollo profesional, ya que me ha permitido profundizar en la realización de intervenciones y procesos de coaching en sistemas organizacionales complejos, combinando los aspectos teóricos con el aprendizaje experiencial, a través de sesiones de coaching supervisadas, lo que además fomenta el aprendizaje colaborativo en alumnos y profesores.”

Pablo TredinickDirector de ProyectosThesis Consultores

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DIRECCIÓN GENERAL DE EMPRESAS – DIPLOMADO EN COACHING ORGANIZACIONAL AVANZADO 6

REQUISITOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN

CONDUCENCIA AL MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL

El programa considera un total de 113 horas orientadas a la formación, práctica

y supervisión en coaching organizacional. Para acceder a la Certificación, los

alumnos deberán:

• Asistir a un 75% de todas las actividades del diploma.

• Aprobar Seminarios de Formación y Talleres.

• Realizar y aprobar la práctica de dos procesos de coaching.

• Aprobar el ensayo final del Diploma que engloba los aprendizajes del proceso.

La aprobación de este Diploma Avanzado, puede permitir convalidar cursos del

Magíster en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional de la Facultad de

Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

PERFIL DEL PARTICIPANTEEste Diploma Avanzado supone conocimientos previos en Socioanálisis.

Personas que no hayan tenido esa formación tendrán que cumplir con los

requisitos especificados en el segundo punto.

1. Personas que hayan aprobado o estén cursando al momento de la

postulación, los siguientes programas de la FEN – Universidad de Chile:

• Magister en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional

• Diploma de Coaching y Cambio Organizacional / Gestión de Personas

• Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración.

2. Requisitos para la selección de otros participantes:

• Tener experiencia comprobable en coaching y consultoría organizacional.

• Realizar el Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración (Residencial 19 al 22 de abril de 2018).

• Aprobar el ramo de Coaching Análisis del Rol Organizacional (30 de abril y 7 de mayo de 2018 - vespertino).

3. Aprobar entrevista:

• Todos los postulantes serán seleccionados por medio de una entrevista personal con la Dirección del Diploma.


DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

El Diploma de Coaching Organizacional Avanzado tiene una duración de 5 meses,

en este tiempo se desarrollan las siguientes actividades:

Supervisión de Práctica de Coaching

Se realizarán 8 sesiones de supervisión orientadas al

entendimiento de las prácticas de coaching que realizan

los participantes.

Las sesiones se realizarán de forma quincenal, en

pequeños grupos de 2 a 4 participantes y son supervisadas

por profesores.

Sesiones de revisión

Las sesiones de revisión consideran la participación de

todos los profesores y estudiantes. Se convocan a todos

los miembros para examinar las experiencias que se han

tenido en el transcurso de actividades, que posibiliten

aprendizajes individuales, grupales e institucionales.

Seminarios de Formación

Los Seminarios son espacios reflexivos para el desarrollo

y profundización de conocimientos, en donde a través

de lecturas y clases, se expone el marco filosófico,

conceptual y metodológico de cada materia. Este marco

se complementa con la participación y experiencia de

los participantes.

Talleres

Los talleres permiten conocer diversas metodologías

para trabajar con individuos o grupos en organizaciones

y de esta forma facilitar procesos reflexivos, la toma de

decisiones y cambios.

Práctica de Coaching

Cada una de estas prácticas están orientadas al ejercicio

del coaching. Cada participante deberá realizar 2 prácticas

de coaching de 8 sesiones cada una, como una forma

desarrollar competencias en el campo.

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MÓDULOS


Sesión de revisión. (2 horas)

MÓDULO 1

Fundamentos del Pensamiento Socio-Analítico. (6 horas)

En las dos sesiones que considera este seminario se planteará algunos principios centrales del pensamiento socio-analítico teniendo particularmente en vista su aplicación en consultorías de Coaching individual y grupal. Los objetivos del seminario son los siguientes: uno es explicar el papel destacado que en el socio-análisis se da a las experiencias para entender el comportamiento de individuos y organizaciones. Otro es explicar y mostrar la relevancia del inconsciente asociativo en grupos y organizaciones.

Introducción

Taller de Organidrama. (4 horas)

El Organidrama es una metodología que se utiliza en sociología clínica para abordar los conflictos en las organizaciones. Entendemos que el conflicto es una tensión entre fuerzas, que es parte de la vida de las instituciones y que es necesario comprenderlo para poder actuar sobre él. Lejos de la mirada tradicional de la gestión del cambio y el manejo funcionalista de los conflictos, la sociología clínica los aborda sabiendo que su trabajo revierte una dificultad por los sentimientos ambivalentes que provocan (esperanza en la solución, alivio, angustia, desagrado y miedo).El conflicto ha sido tratado por la administración tradicional como una “falla” del sistema y no como un analizador que habla de la situación de la organización. Por lo tanto, un proceso de coaching debe ser capaz de abordar los conflictos, las emociones que generan y permitir el análisis de los participantes de la situación. Un coach debe construir un ambiente contenedor para el trabajo de los conflictos que solo es posible a través del aprendizaje de herramientas concretas (como el Organidrama) y un trabajo personal implicado en torno al tema.

Biografía de Rol. (4 horas)

La Biografía de Rol es un Taller que tiene como sustento teórico el Análisis del Rol Organizacional. Por medio de la exploración de la biografía de las personas, se puede profundizar en el entendimiento del sistema, como también es posible identificar patrones entre la biografía y el ejercicio de roles actuales. El poder dilucidar dilemas en este ámbito, puede abrir posibilidades en el ejercicio de roles en el presente, y por lo tanto contribuir al desempeño y a la dinámica de los grupos a los que se pertenece.

Globalización, trabajo y empleo: Un análisis de las dinámicas a nivel societal, organizacional e individual. (6 horas)

El objetivo es generar un espacio de análisis e intercambio de experiencias respecto al trabajo en una triple dimensión: el sujeto, la organización y la sociedad. A partir de la revisión de los principales cambios y tendencias observadas en el mundo del trabajo en los últimos 30 años, se busca relacionar estos contenidos con las experiencias de trabajo de los participantes y con los desafíos asociados al rol del coach. ¿Qué es trabajar hoy día en Chile? ¿Cómo ha influido la globalización en el empleo y en las relaciones laborales? ¿Qué implicancias tienen los procesos de flexibilización e individualización para las organizaciones y para las personas? Esta son algunas de las preguntas que se pretende responder colectivamente combinando metodologías expositivas y participativas.

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MÓDULO 2

Organizaciones como Sistemas Socio Técnicos. (6 horas)

Este seminario busca establecer las bases teóricas para un entendimiento socio técnico de las organizaciones, poniendo énfasis en la comprensión de la relación entre aspectos tecnológicos y humanos como factores críticos para los procesos productivos. El enfoque socio técnico busca optimizar la relación entre los procesos de la cadena de valor y los factores sociales involucrados, a través del diseño de la tarea, de roles, la participación de personas, grupos y el sistema según los ambientes en que participan.

Diálogo en Rol. (4 horas)El Taller refiere al uso del diálogo en el análisis de roles en organizaciones. Por medio de diálogos entre jefaturas y colaboradores, o en grupos de pares, se pueden lograr mejoras significativas en el desempeño laboral. En este contexto, el taller permite ejercitar el diálogo en rol y contactarse con las propias capacidades de escuchar a otros, escucharse a si mismo, expresar emociones, pensamientos, examinar sus orígenes, clarificar y entender los asuntos que originan las diferencias, para lograr acuerdos que tengan un impacto en la realización del trabajo.

Matriz de Foto Social. (4 horas)

El taller busca introducir a los alumnos en un método experiencial para la comprensión integral de las organizaciones. Consiste en que cada participante fotografía su espacio laboral y luego se construye una matriz donde el consultor y los participantes realizan asociaciones y reflexiones respecto a las fotografías que han registrado . A través de la reflexión colectiva de las fotografías se busca explorar el sentido oculto y la experiencia más profunda de los miembros de los equipos respecto a la organización, que a menudo pasa desapercibido pero que impacta en la tarea primaria del sistema.

Liderazgo en organizaciones contemporáneas. (6 horas)Este seminario busca contribuir al entendimiento del liderazgo en grupos y organizaciones, particularmente en ambientes contemporáneos. Para tales efectos se ocupa una óptica amplia que considera los siguientes objetivos: Entender el liderazgo como fenómeno político; destacar el papel de la legitimidad, en sus distintas formas, que tiene en la práctica del liderazgo; debatir teorías convencionales de liderazgo en management, teorías socio-analíticas e institucionales; explorar aspectos personales y sociales que afectan en las capacidades de liderazgo.

Organizaciones, grupalidad y coaching: entendiendo el impacto de

las dinámicas grupales. (6 horas)

Este Seminario entrega fundamentos teóricos y metodológicos para entender y trabajar con dinámicas grupales, las que resultan centrales para la realización de cualquier proceso de coaching a nivel individual y organizacional. Los diversos efectos de la grupalidad sobre la subjetividad de los individuos son explorados atendiendo a las características que adopta el grupo en cuanto a su tamaño y tipo de tarea.

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MÓDULO 3 PRÁCTICAS Y SUPERVISIÓN

REQUISITOS PARA ACCEDER A LA CERTIFICACIÓN EN COACHING ORGANIZACIONAL

Relación consultor-cliente en el proceso de coaching. (6 horas)Este seminario indaga en los factores psíquicos y emocionales que determinan la relación que establecen consultor y cliente en los procesos de coaching.. Se profundiza en las dimensiones conscientes e inconscientes que se canalizan a través del vínculo de trabajo que ambas partes desarrollan. El manejo de los fenómenos de implicación, aspectos transferenciales y contra-transferenciales en una relación de coaching son claves para generar espacios de contención adecuados que faciliten el proceso reflexivo.Se realizarán clases expositivas y experienciales a través de análisis de prácticas.

Sesiones de Supervisión grupal con Supervisores. (27 horas)Sesiones de Supervisión grupal con Supervisores

La personas que hayan aprobado todas las actividades del Diploma, podrán acceder al proceso de la Certificación. Este proceso consta de dos hitos:

ENSAYO FINAL

PRESENTACIÓN

Sesiones de Práctica de los alumnos. (27 horas)Sesiones de Práctica (de los alumnos)

Trabajo escrito que da cuenta del avance en el aprendizaje en coaching, considerando elementos teóricos y la experiencia en las prácticas.

Presentación del Ensayo Final ante profesores del Diploma.

Mindfulnes. (4 horas)Este taller busca preparar a los alumnos para que estén presentes y conscientes en el “aquí y ahora” durante su proceso personal de formación avanzada, como también en la práctica de coaching. A través de un aprendizaje experiencial y reflexivo, se busca sensibilizar a los participantes respecto a la importancia del cuerpo y de la escucha en el ejercicio de su rol como coach. Se profundizará en las actitudes mindfulness y en el desarrollo de una presencia mental focalizada, receptiva y sin juicios destinada a favorecer los procesos de trabajo.

Tecnología de Espacio Abierto. (4 horas) Este taller profundiza en un método para trabajar con grupos amplios de personas, en la exploración de alternativas de líneas de acción efectivos para resolver los problemas que enfrentan las organizaciones. A través de métodos participativos y democráticos, esta tecnología busca construir alternativas de acción para las organizaciones que mejoren su bienestar y productividad en el tiempo. A partir del mapeo actual del sistema organizacional se pretende construir un futuro común arraigado en los objetivos concretos de las personas, y en su factibilidad de aplicación en el contexto global en el que se desempeñan.

Estrategia en Sistemas Organizacionales Complejos. (6 horas)Este seminario explora las conexiones entre las dinámicas internas de las organizaciones y el contexto externo al que sus miembros responden en el desempeño de su trabajo. Este foco implica indagar críticamente en la noción de estrategia organizacional, considerando la representación que los individuos hacen entre el interior y el exterior del sistema de trabajo. Esta dimensión resulta fundamental de abordar para cualquier proceso de coaching organizacional.

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Directora del Diploma

Alejandra Núñez, Profesora Cambio y Desarrollo Organizacional,

Escuela Ingeniería Comercial, Universidad de Chile. Jefe de

Proyectos en el Área de Programas Corporativos, Facultad de

Economía y Negocios, Universidad de Chile. Master en Recursos

Humanos y Gestión del Conocimiento, Universidad Complutense

de Madrid. Diplomada en Cambio y Desarrollo Organizacional,

Universidad de Chile. Participación en Leicester Conference:

“Authority Role and Organization”, Tavistock Institute, Londres.

Licenciada en Comunicación, Comunicadora Social. Consultora

en cambio y desarrollo organizacional.

PROFESORES

Rossana Cervellino, Profesora en cursos de pre y posgrado en FEN

Universidad de Chile. Psicóloga. Magister en Gestión de Personas

y Dinámica Organizacional FEN Universidad de Chile. Profesional

en áreas de Desarrollo Organizacional en empresas de servicios

financieros. Actualmente Jefe de Proyectos Sr. en Gerencia de Personas

y Organización, Banco de Chile.

Juan Cristobal Cox, Más de 15 años de experiencia en consultoría

organizacional y docencia universitaria, se ha especializado en temas

relacionados con el aprendizaje de adultos en situación de trabajo y

con la gestión de los procesos de capacitación. Psicólogo, Postgrado

en Psicología Educacional, Pontificia Universidad Católica de Chile,

Postgrado en psicología laboral y sociología del trabajo en Francia.

Ricardo Pulido, Director del Centro de Meditación ASIA Santiago y

psicoterapeuta en su consulta privada. Psicólogo de la Universidad Católica

y Doctor en Psicología Clínica de la Universidad de Boloña. Además es

Sensei de Aikido, maestro de meditación e instructor de mindfulness. Ha

sido uno de los pioneros en Chile del diálogo entre meditación, filosofía

y psicoterapia.

Los profesores que impartirán los seminarios y talleres podrían ser los

siguientes:

- Alejandra Núñez.

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Jose Tomás Saffirio, Profesor Cambio y Desarrollo Organizacional,

Escuela Ingeniería Comercial, Universidad de Chile. Jefe de Proyectos

en el Área de Programas Corporativos, Facultad de Economía y Negocios,

Universidad de Chile. Máster en Dirección de Empresas y Recursos

Humanos, Escuela de Negocios de San Pablo CEU, España. Diplomado

en Habilidades Directivas, Universidad de Chile. Sicólogo, Universidad

de la Frontera. Profesional dedicado a la consultoría e investigación en

el ámbito de los recursos humanos, liderazgo, desarrollo organizacional

y capacitación.

Matías Sanfuentes, Profesor Asistente Departamento de

Administración, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de

Chile. (PhD) Psicólogo, Pontificia Universidad Católica de Chile Doctor

en Estudios Psicoanalíticos, University of Essex, Reino Unido.. Miembro,

International Society for the Psychoanalytic Study of Organizations

(ISPSO), Organization for the Promotion of Understanding of Society

(OPUS).

Patricia Guerrero, Psicóloga y Magister en Psicología, Pontificia

Universidad Católica de Chile. Master y Doctora en Sociología,

Universidad Paris 7. Formación en Intervención en Grupos, Instituto

Internacional de Sociología Clínica, París. Académica Escuela de

Psicología, Universidad Central de Chile. Profesional Clínica del trabajo

y las Organizaciones, Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Chile.

Consultora Internacional Red Internacional de Sociología Clínica.

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MEDIOS DE PAGO

• Vale Vista por el total.

• Transferencia Bancaria por el total.

• Cheque y sistema PAC (Hasta 12 cuotas sin interés documentado).

• Tarjeta de Crédito y Webpay (Hasta 18 cuotas sin interés)..

ANTECEDENTES DE POSTULACIÓN:

• Formulario de postulación en página web www.unegocios.cl

• Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa.

• Antecedentes de Matrícula

• Fotografía Digital (peso máximo 5 M).

• Certificado de Estudios.

› De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.

INFORMACIÓN GENERALVALOR: 120 UF*Total de horas por alumno: 129 hrs* El valor considera los precios del Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración, como también del ramo de Coaching Análisis del Rol Organizacional (Consulta por el valor final si ya los realizaste).

• Introducción: 3 horas.

• Seminarios de Formación: 42 horas.

• Talleres: 24 horas.

• Supervisión: 12 horas.

• Sesiones Revisión: 6 horas.

• Práctica de Coaching: 21 horas (Individual y fuera de la Facultad).

HORARIO: Viernes de 18:00 a 21:00 horas y Sábados cada 15 días, clases de 09:30 a 17:30 horas. Sesiones de Supervisión miércoles (05/12-19/12-02/01-23/01-13/03-27/03) de 18:30 a 20:30 horas. y Seminario Liderazgo en Organizaciones Contemporáneas miércoles 9/1 de 9:30 a 16:30 horas). Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración: residencial en Termas del Corazón los días 4-5-6 y 7 de octubre (todo el día).

FECHAS

Inicio: 19 de octubre 2018 / Término: 30 de marzo 2019

› Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial.

FINANCIAMIENTO:

• 25% de descuento para ex-alumnos.

• 12% Descuento adicional por pago contado o con tarjetas de crédito bancarias

(máximo 3 cuotas).

• 8% Descuento adicional por pago de 4 a 12 cuotas con tarjetas de crédito bancarias.

• 5% Descuento adicional por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas de crédito bancarias.

*Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o transferencias internacionales.

Consuelo Galán Orellana

e-mail: [email protected]

Teléfono: +562 29772127

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903

Horario continuado de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs.

*Comprensión de lectura en inglés, ya que pueden ser entregada bibliografía obligatoria y/o complementaria en este idioma.

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