Cuadro De Mando Integral

Autor: Kaplan y Norton

CMI: Se enfoca en los problemas que supone utilizar datos financieros, provenientes de la contabilidad, para controlar las empresas.

3 Problemas: Los datos que vienen de contabilidad se refieren a hechos ya pasados.

Los indicadores no suelen estar relacionados entre s.

Cada vez son mas importantes los aspectos intangibles, de los cuales nada dice la informacin de contabilidad.

CARACTERISTICAS:

Ayuda a revisar la estrategia, es un enfoque innovador que enriqueci el control de la gestin y significo una revolucin dentro del mismo, ayudando a alinear los objetivos de la organizacin con los de cada empleados.

Que debe utilizarse como un sistema tanto de gestin central como de comunicacin y formacin.