Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)

7/24/2019 Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)

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FASE IDIAGNOSTICO

Exploración Inicial Transporte servicios y construcciones Gaetano C.A (TRACOSERGA), se

encuentra ubicado en San José de Guanipa, en el Estado Ano!te"ui. Co#prende

parte del sur del Estados Ano!te"ui, y tiene centradas sus operaciones en un $%& de

la 'aa etrol*+era del Orinoco.

ara su +unciona#iento y +luide, la e#presa cuenta sus obras de trabao en

di+erentes !reas operacionales, en los cuales +unciona una Gerencia, con una

estructura or"aniativa, basada en unidades b!sicas de produccin y procesos. Tiene su sede principal en San José de Guanipa, ciudad del sur del Estado

Ano!te"ui con una cantidad apro-i#ada de %%.%%% /abitantes, aun0ue ta#bién

desarrolla operaciones, en Gu!rico y 1ona"as y 2ulia, prestando incluso asesor*a y3o

servicios en cual0uier parte del pa*s, 0ue lo re0uiera sie#pre y cuando cu#pla con las

nor#ativas establecidas por 45SA.

or su parte, la 'aa etrol*+era del Orinoco, cuenta con el #!s "rande y e-tenso

proyecto de per+oracin de poos e i#ple#entacin de siste#as e instalaciones

petroleras en el oriente del pa*s, los cuales se prevé a"iliar con prontitud, para dar

inicio al desarrollo de la in#inente econo#*a de produccin 0ue representan, esto a

+uturo "enerara la instalacin y construccin de balancines y cabeales de produccin

ubicados en los poos, estaciones de +luo y descar"a, planta de inyeccin de a"ua

(.6.A.), plantas de inyeccin de vapor, plantas co#presoras de "as, planta de

procesos, patio para al#acena#iento de crudo, todo esto interconectado por una

"i"antesca red de oleoductos, "asoductos y acueductos, 0ue a



Su ve se co#unican entre ellas y el resto del pa*s a través de carreteras, sin olvidar

los siste#as de co#unicacin, subestaciones eléctricas.

Reseña Histórica

7a e#presa TRACOSERGA CA, inici sus actividades en el a8o 9$:, #ediante la

elaboracin de un acta constitutiva, con el no#bre de Transporte, Construcciones y

Servicios Gaetano CA, actual#ente es una de las co#pa8*as de transporte y #ovi#iento de

#a0uinarias pesadas #!s i#portantes el sur del estado Ano!te"ui, espec*+ica#ente de San

José de Guanipa.

En sus co#ienos, el obeto de la Co#pa8*a lo constituye todo lo relacionado a la

e-plotacin de ra#o de Transporte, de roductos 4erivados de ;idrocarburos, en cual0uier

lu"ar del Territorio <acional y a través de cual0uier #edio le"al de transporte terrestre ,

aéreo y #ar*ti#o= Servicios, 1anteni#iento de Obras, Construcciones en General,

1ovi#iento de Tierra, Obras Civiles, 1aneo y Trata#iento de Ripios de er+oracin,

Transporte y al#acena#iento te#poral de 4esec/os eli"rosos y no eli"rosos, Ce"ado y

Sanea#iento A#biental= Soldadura en General, 6nstalaciones y Reparaciones 1ec!nicas

en General, 6nstalaciones eléctricas 6nstru#entacin, 6nstalaciones de Todo Tipo de

Tuber*as y la Eecucin de Trabaos en General, Relacionado con la 6ndustria etrolera, de

la Construccin y Co#ercial.

En la actualidad (>%?) de acuerdo a la necesidad de contar con la tecnolo"*a vi"ente,

para este tipo de actividad, la e#presa supo conu"ar a8o a a8o la e+iciencia de un "rupo

e-peri#entado de pro+esionales, conunta#ente con la ad0uisicin de la #!s alta tecnolo"*a

en #a0uinarias dise8adas para el #ovi#iento de tierra y preparacin de locaciones

super+iciales donde se consideraba la per+oracin de poos de petrleo, actividad 0ue en la

actualidad a to#ado au"e con la apertura de la 'aa etrol*+era del Orinoco donde se prevé

per+orar una diversidad de poos petrol*+eros. Co#o resultado de lo anterior se obtuvieron

resultados o productos considerados los de #eor calidad en el #ercado espec*+ica#ente del

sur del Estado Ano!te"ui. Con la satis+accin del cliente co#o obetivo esencial TRACOSERGA C.A, transit un

ininterru#pido creci#iento, 0ue se traduo en el desarrollo de nuevos productos, 0ue d*a a

d*a +ueron super!ndose en calidad, lo cual /a per#itido incursionar con é-ito en el #ercado



nacional y en la actualidad se cuenta con bases operacionales en el Estado 1ona"as y 2ulia

respectiva#ente.

4entro de los productos 0ue #anea la e#presa en la industria petrolera pode#os

#encionar, la construccin de plata+or#as petroleras o de "as, la cual involucra actividadesde de+orestacin, re#ocin de la capa ve"etal, construccin tanto del terraplén co#o de la

base "ranular y as+altado= ta#bién se cuenta con la construccin de carreteras principales

para los accesos de los e0uipos de per+oracin y de todas las actividades 0ue se di+ieren,

co#o el replanteo topo"r!+ico, construccin de alcantarillados y enrocados, esto #is#o se

plantea en la construccin de #uros de contencin.

4entro de las obras 0ue /a concretado se puede /acer re+erencia a las #!s i#portantes

co#o lo son@ Ce"ado y tapado de +osas de per+oracin, 45SA a8o 999= Construccin de

locaciones 1AB1ABD, 5BF para 6ne#aa= 1ovi#iento de tierra terraa C planta de

#eora#iento de crudo en A#eriven (JOSE) en >%%= 1ovi#iento de Tierra y obras de

concreto para in+raestructura y locaciones en el distrito sur 45SA, entre otros.

Estructura Organizatia

7a estructura or"aniativa de una e#presa representa la con+or#acin de la #is#a en

cada una de las unidades o departa#entos 0ue la con+or#an, as* co#o ta#bién las

+unciones y actividades 0ue realian cada inte"rante de la or"aniacin, esta debe estar

dise8ada de #anera tal 0ue e-ista claridad en cuanto a la adudicacin de responsabilidades

por resultados obtenidos

<o obstante, la Gerencia General apoya la eecucin de los procesos ad#inistrativos,

nor#as, procedi#ientos, personal y lo"*stica en "eneral, participa en los di+erentes co#ités

y vela por el cu#pli#iento de las directrices e#anadas por la unta directiva, aplicable a los

procesos tanto de produccin co#o +inancieros. A continuacin el or"ani"ra#a de la

e#presa@

JUNTA



'i"ura <H Or"ani"ra#a de la E#presa.

'uente@ Tracoser"a

Di!ensiones " #otenciali$a$es

Di!ensiones F%sico Espaciales

DIRECCIONADMINISTRATIVA

DIRECCION

GERENTE DERELACIONES

GERENTE DEGESTION

CONTRALOS

COORDINADOR

DE GESTION

TESORERIA COMPRAS CONTABILID FORMACION

COMITÉ DEGESTION GERENTE SHA

GERENTE DEMANTENIMIENTO

JEFE DEMANTENIMIENT

MECANICO

GERENTEADMINISTRATIVO



7a e#presa se encuentra ubicada en la calle Ro#a <H ? del sector 5ista al Sol de San

José de Guanipa, al lle"ar al se#!+oro de las intersecciones de las avenidas JesIs Subero e

6nterco#unal Ti"reB Ti"rito, en sentido oesteB este se crua /acia la i0uierda y a la pri#era

cuadra transcurrida se encuentra la re+erida calle, to#ando el sentido co#o para retornar a

el Centro Cl*nico Cient*+ico Esperana araco, se encuentra en esa cuadra la per+ecta

ubicacin de la e#presa.

Di!ensiones De!ogr&'icas

7a e#presa Tracoser"a, se encuentra en San José de Guanipa, poblacin situada al sur

del Estado Ano!te"ui, cuenta con una poblacin de >$ trabaadores 0ue en la #ayor*a son

pro+esionales 0ue proviene de la ona norte del estado Ano!te"ui as* co#o ta#bién del

estado 2ulia en el departa#ento de #anteni#iento espec*+ica#ente en el taller, en "eneral

los trabaadores proviene de la ona sur del estado Ano!te"ui as* co#o ta#bién los

trabaadores de la aéreas ad#inistrativa. En los talleres itinerante de la e#presa la #ayor*a

de la poblacin trabaadora pertenece al sector o co#unidad donde se encuentra el taller

co#o es el caso del #oric/al, caicoseco, #elones, bare entre otros.

Alrededor de las instalaciones de la e#presa se encuentran asentadas unas % +a#ilias

apro-i#ada#ente, en casas tipo 0uintas de apariencia con+ortables y otras no tan

caracter*sticas.

Di!ensiones #ol%ticas

San José de Guanipa, ciudad del estado de Ano!te"ui, en 5eneuela, capital del

#unicipio de Guanipa. Est! situada a >%% # de altitud en la #esa de Guanipa. Se co#unica

por carretera con las poblaciones de San To#é y El Ti"re, con las 0ue se encuentra unidas a

través de una avenida. tilia el aeropuerto de San To#é.

Su posicin de encruciada entre el tr!+ico arcelonaKCiudad ol*var y la v*a de 7os

7lanos lo consolida co#o un i#portante centro subre"ional. 7as actividades econ#icas

do#inantes "iran en torno a la a"roindustria procesadora de #an* (caca/uete), #erey, sor"o

rubros y al"odn 0ue se producen en a#plias e-tensiones de la #esa de Guanipa. 6ndustrias

#etal#ec!nicas, de #uebles y ali#entos est!n presentes en el !rea. 7a actividad petrolera



est! e-presada en el cercano ca#po San To#é, 0ue e#plea a un porcentae de la poblacin

de San José de Guanipa. Sus or*"enes se re#ontan a un espont!neo y desordenado

creci#iento vinculado al estableci#iento de los ca#pos petroleros aleda8os. Actual#ente

su poblacin es de $%.%%% /abitantes.

Di!ensiones Econó!icas

4esde sus inicios la e#presa /a prestado sus servicios en la construccin de plata+or#as

petroleras o de "as, involucrando todas las de#!s actividades 0ue se relacionan co#o@

de+orestacin, re#ocin de la capa ve"etal, construccin tanto del terraplén co#o de la

base "ranular, construccin de carreteras para los accesos de los e0uipos de per+oracin, lo

0ue conlleva el replanteo topo"r!+ico, construccin de alcantarillados y #uros de

contencin.

Sus bases econ#icas la representan las actividades 0ue desarrolla en el ra#o de

Transporte, de roductos 4erivados de ;idrocarburos, Servicios, 1anteni#iento de Obras,

Construcciones en General, 1ovi#iento de Tierra, Obras Civiles, 1aneo y Trata#iento de

Ripios de er+oracin, Transporte y al#acena#iento te#poral de 4esec/os eli"rosos y no

eli"rosos, Ce"ado y Sanea#iento A#biental= Soldadura en General, 6nstalaciones y

Reparaciones 1ec!nicas en General, 6nstalaciones eléctricas 6nstru#entacin,

6nstalaciones de Todo Tipo de Tuber*as y la Eecucin de Trabaos en General, Relacionado

con la 6ndustria etrolera.

Di!ensiones Culturales

4urante el a8o la e#presa celebra los +eriados correspondientes a carnavales, d*a de la

#adre, el padre, el d*a del trabaador, otor"!ndole reconoci#ientos al personal, las +iestas

de +in de a8o con a"asaos a los e#pleados y un co#partir con las tradicionales /allacas y

pan de a#n, y todas las bebidas utiliadas en el acostu#brado brindis.

En la actualidad, un "rupo de destacadas e#pleadas de la e#presa se reInen los +ines de

se#ana con los ni8os /ios de todos los e#pleados con +ines no solo de recreacin, sino

ta#bién les trans#iten conoci#ientos culturales de nuestros antepasados co#o@ las

e-presiones +olclricas propias de la 2ona Oriental, la urri0uita, El !aro Guarandol, El



Tabla <H . otencial /u#ano de la e#presa.'uente@ E0uipo 6nvesti"ador >%?

4ia"nstico 6nte"ral.Se deter#ina a través de la seleccin del proble#a 0ue per#ita su prioriacin a través

de diversos pasos 0ue van desde la +or#ulacin del #is#o, dependiendo de la realidad o

situacin donde los resultados puedan ser satis+actorio o insatis+actorio para un #o#ento

deter#inado.

4entro de las /erra#ientas 0ue se utiliaron para la prioriacin del proble#a se

encuentran las re+eridas en la tabla <H > las cuales per#iten en un pri#er paso identi+icar

la proble#!tica dependiendo del estado de prioriacin de las #is#as.

Tabla <H >. ;erra#ientas para la rioriacin del roble#a.

CARGO APELLIDO Y

NOMBRE

AREA

Coordinador

General

Ing. Jean

Sciara

Mecánica

Ing. Residente Ing. Beatri

Carrasco

Ci!il

Plani"icador Ing. Ra#$n

G%aris#a

Ind%strial

S%&er!isor

general

'S( Jos)

Me*+as

Mecánica

Coord. DeSeg%ridad Ing. Eli#arBaldallo Ind%strial

Coord. De

Calidad

Ing. Isa#ar

,%entes.

Manteni#ient

o

Para#)dico Elsi Mar+n Sal%d

La-orales Dr. L%is

Carrasco

J%r+dica



Herra!ientas para la I$enti'icación

) #riorización $e #ro(le!as

Descripción

Recopilacin 4ocu#ental Se revisara documento, material bibliográfico

relacionado a la aplicación BSC

Entreistas Aplicación de la herramienta Balance Scorecard

se realiza un cuadro de mando integral el cual

plantea un sistema de administración que va

mas allá de la perspectiva financiera que la

gerencia acostumbra evaluar para conocer como

marcha la empresa en este caso la gestión de

mantenimiento planificada con anterioridad

para los equipos. BSC es una herramienta para

movilizar a la gente en cualquier meta de esta

forma canalizan energía habilidades y

conocimientos de la organización para de lograr

de estrategias a largo plazo , en este caso para la

disponibilidad de los equipos pesados

Observación Directa Se realizó la observación directa al taller de

mantenimiento de la empresa, permitiendo esto

reconocer la falta de procedimientos, registros y

planificación en general de las labores de

mantenimiento. Además se permitió recoger

información cualitativa sobre aspectos de

mejora.

'uente@ E0uipo 6nvesti"ador >%?

1atri de 4ecisin para la rioriacin del roble#a



Descripción Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 SUMA(favorables)Valor del

probleapara la

co!nidadafectada

"robabilidadpara enfrentar

con #$ito

Apo%oCo!nitario

&pacto sobreotros

probleas

Elaboracin de un plan de

#anteni#iento

reventivo para los

e0uipos

0! 0" 0# 0! !0$

4ise8o de un Siste#a deGestin de calidad

0% 0& 0" 0% %"!$

4ise8o de Estrate"ia para

la Gestin de

1anteni#iento a Través

de la Aplicacin de un

alance Scorecard

.

0& 0' 0& 0' &!$

En la #atri de decisin se describe varios proble#a 0ue con+ronta la e#presa en el

desarrollo correcto de sus +unciones y +ueron analiadas de acuerdo a cuatro () criterios

re+eridos a el 5alor del proble#a de la co#unidad a+ectada, osibilidad para en+rentar con

é-itos, apoyo co#unitario e i#pacto sobre otros proble#as.

7os valores obtenido y re+leados en la tabla < L, se obtuvieron por #edio de una encuesta

de prioriacin del proble#a para la to#a de decisiones y los #is#os representan una

ponderacin 0ue va de % a , se su#an los cuatros criterios y se dividen entre para obtener

los porcentaes de prioriacin.

Tabla <H L. 1atri de decisin para la prioriacin del proble#a.(arte 6)


Tabla <H . 1atri de decisin para la prioriacin del proble#a. (cont).

Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4

Valor del

problema para la

comunidad

Probabilidad

para enfrentar

Apoyo

Comunitario

Impacto sobre

otros problemas



afectada con éxito.

DPP DCI!I"#1enor de ?%& <o ele"ible

1ayor o i"ual de ?%& y #enor de :?& 1ediana#ente ele"ible

1ayor o i"ual de :?& Alta#ente ele"ible


Se"In la 1atri de decisin anterior#ente #ostrada 4 M (nro. de criterios

+avorables3nro. Total de criterios)N%%, para el 4ise8o de Estrate"ia de 1eoras en la

Gestin de 1anteni#iento Través de la Aplicacin de un alance Scorecard , el c!lculo

arroa el #ayor porcentae. A continuacin el c!lculo@

D## * + , + x -.. * -../

El te#a seleccionado es 4ise8o de Estrate"ia de 1eoras en la Gestin de

1anteni#iento a Través de la Aplicacin de un alance Scorecard, debido a 0ue el te#a

obtuvo el #ayor porcentae con relacin a los nI#eros de criterios 0ue lo +avorecen.



0inculación $el pro(le!a selecciona$o con el #lan $e la #atria 1.-2 3 1.-4

7a base le"al de esta investi"acin se encuentra sustentada en pri#er lu"ar en

plan de la atria >%LB>%9, cuyos +ines y bene+icios son@ de+ender, e-pandir y

consolidar la 6ndependencia <acional= continuar construyendo el Socialis#o

olivariano del si"lo 6 en 5eneuela, co#o alternativa al capitalis#o= convertir a

5eneuela en un pa*s potencia en lo social, lo econ#ico y lo pol*tico= contribuir al

desarrollo de una nueva "eopol*tica internacional en la cual to#e cuerpo #undo

#ulticéntrico y pluripolar= y contribuir con la preservacin de la vida en el planeta y

la salvacin de la especie /u#ana.

Se public en la Gaceta O+icial <o. E-traordinario .$, de %.>.L, co#o

parte de un acuerdo parla#entario sin +or#a de 7ey de la Asa#blea <acional, el

deno#inado #lan $e la #atria. O Se"undo lan Socialista de 4esarrollo Econ#ico

y Social de la <acin >%LB>%9, con el +in de 0ue Psurta e+ecto ur*dico y sea de

obli"atorio cu#pli#iento en todo el territorio de la RepIblica olivariana de

5eneuelaQ

Este proyecto socio inte"rador tiene relacin directa con el se"undo plan

socialista >%LB>%9, concreta#ente con el "ran obetivo /istrico <H> 0ue

e-presa@PContinuar construyendo el socialis#o bolivariano del si"lo 6 en

5eneuela, co#o alternativa al siste#a destructivo y salvae del capitalis#o y con

ello ase"urar la #ayor su#a de se"uridad social, #ayor su#a de estabilidad pol*tica y

la #ayor su#a de +elicidad para nuestro pueblo.

or #edio del si"uiente trabao 0uere#os rese8ar, los principales aspectos 0ue

debe#os consolidar para la consecucin de nuestra patria olivariana y socialista, es

a través, de estos cinco "randes obetivos /istricos estraté"icos del pro"ra#a de

"obierno laado por nuestro presidente Co#andante ;u"o C/!ve, para el periodo

>%LB >%9, direccionando el proceso del socialis#o del si"lo 6. Trabaando en

('



dar continuidad a los planes y pro"ra#as 0ue /a desarrollado la Revolucinolivariana y Socialista en las Ilti#as dos décadas. El cual busca concretar y operar

en este periodo de tie#po (>%LB>%9), los obetivos supre#os +iados en la utop*a

concreta Robinsoniana y olivariana, de+inida /oy por los ? "randes obetivos

/istricos 0ue son la 6ndependencia <acional, Continuar construyendo el socialis#o

bolivariano del si"lo 6 en 5eneuela, desarrollar un pa*s potencia en lo social, lo

econ#ico y lo pol*tico, Contribuir al desarrollo de una nueva Geopol*tica

6nternacional en la cual to#e cuerpo un #undo #ulticéntrico y pluripolar 0ue per#ita

lo"rar el e0uilibrio del niverso y "arantiar la pa planetaria y por Ilti#o y no

#enos i#portan reservar la vida en el planeta y salvar a la especie /u#ana. Con la

or"aniacin, plani+icacin, orientacin, conoci#iento y la participacin prota"nica

del pueblo or"aniado, con valores éticos socialistas= ec/are#os las bases slidas

para ir avanando pro"resiva#ente, e irnos deslastrando de la conta#inacin

capitalista y consu#ista /eredada durante #!s de cincuenta a8os por la cuarta

repIblica y +or#ar el nuevo republicano.

)0



lani+icacin 6nte"ral de Obetivos (6O).

Ob'etivo eneral Diseñar Estrate"ia para la Gestin de 1anteni#iento a Través de la Aplicacin de un alance

Scorecard para la empresa TRACOSERGA CA de San José de Guanipa.

Ob'etivos *spec+,cos Metodolo-+a Actividades "rod!cto

4ia"nosticar la situacin actual de la

Gestin de 1anteni#iento para la

e#presa TRACOSERGA, C.A.

Revisin 4ocu#ental

Tor#enta de 6deas

Cre*r e+,ip- n*.,r*/ e.r*1*2-

Re*/i3*r /is.* e c4e+,e-

Ap/ic*r /* Lis.* eVeri5c*ción p*r* e6*/,*r /*Ges.ión e M*n.eni7ien.-*c.,*/

An*/i3*r /-s res,/.*-s e /*e6*/,*ción e /* n-r7*C-6enin)!008'#

Conocer la situacin actual de la

e#presa

4e+inir las oportunidades de dise8o a la

"estin de #anteni#iento para la e#presa

tracoser"a

An!lisis Situacional Realiar an!lisis de los +actores

internos y e-ternos

roponer estrate"ia de #eoras

An!lisis 'O4A

Obtener los indicadores

lantear Estrate"ia de dise8o para la

Gestin de 1anteni#iento

Analisis situacional 4eter#ina los obetivo estraté"ico

de cada perspectiva

tiliacin de las /erra#ientas

SC

Redactar la nueva #isin visin y

adaptarla a las perspectiva del

SC

5isualiacin de las perspectivas

Establecer las condiciones del entorno 0ue

"aranticen el é-ito de la aplicacin del

SC

tiliacin de las

/erra#ientas SC

Aplicar las 1etodolo"*a del SC

De5nir escripción ec*r9-s

Dise:*r /* e6*/,*ción e /*-r9*ni3*ción e/7*n.eni7ien.-

Garantiar el é-ito en la

aplicacin del SC en la

e#presa

Estudiar la 'actibilidad Econ#ica del

royecto

An!lisis Econ#ico 4eter#inar los costos asociados a

la propuesta

Calcular '<E

Calcular el 5< ,5A< ,TE1AR,

T6R, realiar un an!lisis de

sensibilidad y calcular la relacin

costo bene+icio.

Obtener la +actibilidad del

proyecto

)(



unidades pesadas de todo el 4istrito Guanipa, 'reites, Si#n Rodr*"ue y 1iranda,as* co#o ta#bién de otros distritos del occidente de 5eneuela, desarrollando

)#



A través de la /istoria, la or"aniacin /a tenido 0ue desarrollar di+erentes

actividades y +unciones 0ue le per#iten abrirse espacio a nuevos #ercados

en+rentando retos cada ve #!s co#petitivos, los cuales buscan satis+acer las

e-pectativas o re0ueri#ientos de sus clientes, #aneando con e+iciencia su "estin y a

su ve #eorando la #antenibilidad del producto o servicio.

4entro de este orden de ideas, se da paso a la #edida nor#ativa para #antener

estos est!ndares e-presados anterior#ente, sur"iendo as*= la revisin de la nor#a

CO5E<6< >?%%B9L, co#o #anual para evaluar los siste#as de #anteni#iento de la

industria, establecidas por la or"aniacin 6nternacional para la Estandariacin

(CO5E<6<), la cual se pueden aplicar en cual0uier tipo de or"aniacin o actividad

sisté#ica 0ue est! orientada a la produccin de bienes o servicios.

En 5eneuela, donde la principal actividad econ#ica est! centrada en la

e-plotacin y produccin petrolera, se intensi+ican las +ueras de la co#petitividad

entre las e#presas, en lo 0ue la e+iciencia de sus +unciones est!n acordadas en base a

satis+acer las e-i"encias tanto de proveedores co#o de los clientes, por #edio de la

certi+icacin de #antenibilidad de los instru#entos y unidades para el servicios, los

cuales lle"an a tener consistencia por #edio del cu#pli#iento de nor#ativas y la

estandariacin de procedi#ientos docu#entados 0ue per#itan establecer

rendi#iento operativo y resultados rentables bao el ente re"ulador en 5eneuela

'O<4O<OR1A.

or otra parte, y se"In lo e-puesto anterior#ente, la or"aniacin

Tracoser"a, espec*+ica#ente el 4eparta#ento de 1anteni#iento de la e#presa

TRACOSERGA, no cuenta con procedi#ientos docu#entados 0ue sustentan por

escrito las actividades 0ue se eecutan diaria#ente, lo 0ue ocasiona de+iciencia en el

proceso= ya 0ue no tienen par!#etros, criterios, ni docu#entos bien de+inidos 0ue

+aciliten realiar las actividades, sin pérdida de tie#po.

);



Cabe destacar 0ue, si en la e#presa no se adapta una "estin de

#anteni#iento adecuada, se au#entar*a en +or#a pro"resiva la puesta +uera de

servicio de las unidades pesadas de la co#pa8*a, lo 0ue traer*a co#o consecuencia la

no eecucin de las actividades operacionales plani+icadas, el au#ento de los costos

de aplicacin del #anteni#iento, por re0ueri#ientos i#previstos de repuestos y la

pérdida de credibilidad y responsabilidad, en las eecuciones a tie#po de actividades

operacionales, si"ni+icando un record de ine+iciencia a considerar en +uturas

contrataciones, ade#!s de la cantidad de dese#pleados 0ue estar*a "enerando la

situacin.

'inal#ente, en la presente propuesta se dise8ara Estrate"ia de 1eoras en

la Gestin de 1anteni#iento para la e#presa donde se deter#inen utiliando las

perspectiva 0 nos o+rece el A7A<CE SCORE4 CAR4 re+eridas a los procesos a

+inancia#iento a los cliente entre otro y su posterior re"istro, co#o estad*sticas para

+uturas acciones ,ade#!s de contar con los e0uipos, /erra#ientas y repuestos en

al#acén para lo"rar la e+iciencia en el #anteni#iento y 0ue no ten"a #!s pérdidas

econ#icas con la colocacin +uera de servicios de sus e0uipos pesados.

O68ETI0OS DE5 #RO"ECTO

GENERA5

4ise8ar Estrate"ia para la Gestin de 1anteni#iento a Través de la Aplicacin

de un alance Scorecard para la e#presa TRACOSERGA CA de San José de

Guanipa.

ES#EC9FICOS

)!



• 4ia"nosticar la situacin actual de la Gestin de 1anteni#iento de la e#presa

TRACOSERGA, C.A.

• 4e+inir las oportunidades de dise8o a la "estin de #anteni#iento para la

e#presa tracoser"a

• lantear Estrate"ia de dise8o para la Gestin de 1anteni#iento

• Establecer las condiciones del entorno 0ue "aranticen el é-ito de la aplicacin

del SC

• Estudiar la 'actibilidad Econ#ica del royecto

8:STIFICACION

Con la i#ple#entacin de la Gestin de 1anteni#iento, se lo"rar! velar por el

cu#pli#iento de los re0uisitos de la <or#a CO5E<6< >?%%B9L, +avoreciendo el

desarrollo y #eora#iento continuo del Siste#a y de las operaciones, ade#!s de

#antener la co#petitividad dentro de los est!ndares e-i"idos por la e#presa 45SA

co#o #atri de las operaciones petroleras en 5eneuela, suetas al lan de la atria

>%LB>%9, en sus obetivos estraté"icos para el desarrollo de actividades econ#icas

independientes y as* poder de+ender, e-pandir y consolidar el bien #!s preciado 0ue

/e#os recon0uistado después de >%% a8os@ 7a 6ndependencia <acional.

or otra parte, ta#bién constituye una base de "ran i#portancia para el desarrollo

de los proyectos 0ue per#ita dis#inuir los costos operacionales de #anteni#iento,

#eorar la productividad, de#ostrar la capacidad de prestar un #eor servicio 0ue

satis+a"a la necesidad del cliente y as* poder cu#plir con la nor#a CO5E<6< >?%%B

9L.

Cabe destacar, 0ue esta investi"acin es de "ran i#portancia para la e#presa

por0ue le per#ite tener sus procesos actualiados y sus operaciones internas

+ortalecidas, la cual conlleva a una "ran proyeccin en el !#bito or"aniacional.

Ade#!s de 0ue per#ite su insercin en el plan de desarrollo econ#ico de la nacin

)%



Si#n ol*var estrati+icado en los linea#ientos re+eridos a la nueva ética socialista y

en el #odelo productivo socialista.

ara los usuarios o clientes por0ue "enera con+iabilidad y "arant*a certi+icada

contar con un 4eparta#ento de 1anteni#iento con alto nivel cali+icativo, en la cual

su dese#pe8o laboral tiende a ser se"uro y de e-pectativas l"ica a la +or#acin

técnica de los e#pleados. ara el TJAA, es i#portante por0ue de#uestra 0ue sus

estudiantes tienen conoci#ientos slidos y son capaces de detectar y solucionar

proble#as dentro de una e#presa privada o pIblica, realiando proyectos socio

inte"radores para las e#presas del estado, debido a 0ue se ve plas#ada la

usti+icacin pro+esional sobre todo para el desarrollo tecnol"ico de las co#unidades

con el incre#ento de conoci#ientos en uno de los te#as de "ran i#portancia en el

#undo e#presarial co#o lo es la aplicacin y desarrollo de la <or#a CO5E<6<

>?%%B9L.

ara la Tecnolo"*a, ya 0ue pro#ueve la participacin de #uc/as e#presas a

certi+icar la e-celencia de sus +unciones operativas de #anteni#iento de las unidades

#a0uinarias 0ue la con+or#an.

A5CANCE " 5I7ITACIONES

A5CANCE

4e acuerdo con las #Iltiples actividades operacionales de la e#presa con relacin

al #ovi#iento de tierras y co#pactacin, donde la #is#a pone en servicios sus

e0uipos pesados= se /ace necesaria la aplicacin de un siste#a de "estin de

#anteni#iento a la e#presa TRACOSERGA CA, de acuerdo con la plani+icacin de

las actividades operacionales, 0ue per#itan la disponibilidad de los e0uipos cuando

se re0uieran en los ca#po petroleros adscritos a la 4ivisin Ayacuc/o entre los 0ue

pode#os #encionar@ Ca#pos are, Arecuna, 1elones, 1erey, 4oboubi, 4acin,

entre otros.

)"



En otro orden de ideas, encontra#os entre otras cosas 0ue la participacin critica,

colaboracin y co#unicacin entre los cinco (?) inte"rantes de este "rupo, es

+unda#ental para el avance de nuestro proyecto ( +actor /u#ano)= otro +actor 0ue se

to#ara en cuenta es el uso de las /erra#ientas adecuadas en la elaboracin o

desarrollo del proyecto, en este caso se puede #encionar@ internet, las <or#as

CO5E<6< >?%%B9L re+eridas a la evaluacin de los siste#a de 1anteni#iento de la

industria, entre otras= este aspecto es i#portante, ya 0ue conociendo las posibles

entradas y los recursos con los cuales conta#os, pode#os /acer re+erencia de la

aplicacin continua del siste#a de Gestin de 1anteni#iento por una lapso de nueve

(9) #eses, 0ue se prolon"ar*an dependiendo de la capacidad de actualiacin de sus

linea#ientos.

5I7ITACIONES

Entre estas li#itantes podre#os #encionar@

.

• 7a escasa disponibilidad de #anuales o procedi#ientos de operatividad de los

e0uipos pesados.

• 7a ine-istente in+or#acin actualiada para las labores de #anteni#iento de

los e0uipos.

• El tie#po disponible para la recoleccin de in+or#acin, si se to#a en

consideracin, 0ue los inte"rantes del "rupo en su #ayor*a so#os trabaadores

con /orarios de trabao de $ /oras diarias.

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Diseño de Estrategia de Mejoras en La Gestion de Mant (1)

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