E-Book -Cómo Crear Una Estrategia de Email Marketing Para Tu Marca

E-BookCmo crear una estrategia de email marketing para tu marca

1&

ndice

De qu va este E-Book

@vilmanunez

De qu vamos hablar

Introduccin email-marketing Mtricas de email marketing

Conceptos bsicos Facebook Ads & Email Marketing

Cmo disear una estrategia de email marketing El email marketing y las leyes

Cmo captar muchos suscriptores en poco tiempo

El checklist para crear campaas perfectas

Copywriting en email marketing

Herramientas de apoyo para email marketing

Diseo en email-marketing Trucos y recomendaciones en email marketing

Importancia de llamadas a la accin y ejemplos

Tutoriales de email marketing

Captulo

Introduccin al Email Marketing

E-Book Email Marketing @vilmanunez

Introduccin al Email Marketing

Decan que el correo haba muerto cuando las redes sociales iniciaron aduearse de Internet. Pero cmo puede una herramienta de este ndole dejar de ser funcional para marketing cuando hoy en da profesionales y jvenes utilizan este canal para comunicarse. Sin contar con el detalle que los fans de Facebook, seguidores de Twitter no son TUYOS. Si maana esas redes sociales cierran te quedaste sin nada. Por el contrario que con el email marketing, el correo te sirve para comunicarte directamente con tu pblico. Para que entendis mejor todo esto os comparto una tabla con las diferencias principales entre redes sociales e email marketing:

Email Marketing Redes Sociales

El usuario no suele cambiar el correo El usuario suele cambiar de RRSS

Los correos captados son de la marcaLos fans de una pgina en Facebook son de la red

social no de la marca

Las conversin suele ser ms alta y ms econmicaLa conversin en RRSS suele ser ms escasa y ms

cara

Un correo se queda en la bandeja a no ser que sea eliminado

Una publicacin no alcanza a toda la audiencia y muchas veces pasa desapercibida

Es ms fcil hacer campaas segmentadas a un pblico en concreto

Es ms difcil segmenetar, slo en Facebook es fcil, en las dems siempre es ms complicado

El correo es una herramienta de venta directa, puedes seducir y conseguir conversin

En redes sociales la seduccin puede no ser del toda efectiva

Las redes sociales y el email marketing juntos pueden ser la mejor estrategia


Principales ventajas que tendra tu marca con los newsletters

Si tienes dudas sobre email marketing este e-book te vendr genial, pero adems estas ventajas seguro que te convencen:

El pblico que lo recibe de verdad le importa tu contenido ya que ha decidido recibirlo en su correo electrnico en vez de acceder mediante tu pgina web

Aunque no es una herramienta de venta directa puedes conseguir inuir en tus suscriptores de manera indirecta

No requiere de una gran inversin econmica, se lo pueden permitir desde pymes hasta grandes marcas

Hace que tus suscriptores estn informados de las ltimas noticias y promociones de tu marca

Es una de las fuentes ms grande de trco a tu web o blog

Es un canal ideal para delizar a clientes

Es uno de los mejores canales para vender, si tienes una buena estrategia puedes tener ms conversiones que en otros canales


Por qu una marca debera implementar los newsletter

Seamos sinceros, las redes sociales han llegado y se quedarn con nosotros un buen tiempo pero no eternamente. Enfocar todos los esfuerzos en conseguir seguidores en redes sociales podra ser un problema en el futuro. Sin embargo, si tambin las marcas se enfocan en crear y aumentar su base de datos en el futuro no sufrirn prdidas cuando Facebook o Twitter tenga que cerrar sus puertas o pierdan importancia. !No es un secreto que actualmente un usuario registrado o un suscriptor vale muchsimo ms que cualquier fan en Facebook o seguidor en Twitter y tiene todo el sentido. Esto en parte se debe a la tasa de conversin. En los ltimos meses he comprobado como obtengo ms conversin con mis 6mil suscriptores que con los 26 mil que tengo en redes sociales. Mis suscriptores han llegado a mi porque les importo, se ha tomado la molestia de apuntarse y conrmar que quieren ser parte de la comunidad. Mis fans por el contrario han llegado por distintas razones que quizs haga que no convierta tanto como quisiera.

Otras razones (datos) !Hay ms de 3.2 billones de cuentas de correo

electrnico creadas.

E l e nv o d e u n n ews l et t e r o f r e c e m s posibilidades de conversin que una publicacin en redes sociales.

A travs del newsletter se puede delizar muy bien a clientes, ofrecindoles siempre algo mejor que a los no- suscriptores.

Los newsletter son ideales para promociones.

Los newsletter pueden segmentarse y por ende ser personalizados.

Los newsletter funcionan perfectamente tambin desde mobile.

Captulo

Conceptos bsicos de Email Marketing


Glosario de trminos de Email Marketing

Usualmente en un e-book esta parte se deja de ltimo, pero este no es un documento cualquier y t no eres un lector habitual y mucho menos yo soy una escritora tpica. Creo que es preciso que domines algunos trminos antes de sumergirnos en este mundo de Email Marketing. Tampoco estn organizados por orden alfabtico, estn organizados por orden de prioridad. No te asustes, intentar resumirte rpidamente los principales trminos con un lenguaje coloquial ;)

Trmino Denicin

Newsletter

El newsletter es una publicacin digital ms bien informativa que se distribuye a travs del correo electrnico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral). Normalmente contienen artculos de inters sobre la marca y del mbito en que la misma se desenvuelve. Los que reciben este tipo de comunicaciones son suscriptores que previamente han mostrado inters en la marca y han solicitado recibir informacin por correo.

MailingEl mailing es una formato ms de publicidad utilizado mayormente para promocionar servicios y productos de una marca. Se suele enviar a bases de datos masivas no propias a la marca.

Email MarketingEl email-marketing es una tcnica utilizada por las marcas para contactar con su pblico objetivo a travs del correo electrnico. Esta tcnica de marketing incluye newsletters y mailing y sobre todo una buena estrategia que avale las acciones que se realizan.



Trmino Denicin

Autorespondedores

El auto respondedor es una funcionalidad que ofrecen las herramientas de email marketing para que los creadores de campaas puedan dejar correos predeterminados que se envan de forma automtica segn la accin que quiere el creador. Por ejemplo, el tpico de bienvenida, de baja o conrmaciones.

A / B

Es una tcnica que consiste dividir una campaa de email marketing en dos partes para conrmar cul es ms efectiva. Se suele primero enviar a una parte de la lista. La opcin que mejor funcione es la que luego se enva al resto de suscriptores de una lista. Esto es de las mejores cosas que he probado.

Llamada a la accinLas llamadas a la accin o su abreviacin (CTAs en ingls) se reeren a los textos o botones que motivan a los usuarios a realizar una determinada accin. Por ejemplo botn de ver ms, o enlaces clicables con algn mensaje seductor, como compra aqu.

ListasLas listas son utilizadas para recopilar y organizar usuarios determinados bajo una misma categora. Por ejemplo, tengo una lista para los que se suscriben a mi blog y otra lista de clientes.

CampaasUna campaa es el proceso de congurar el envo de un correo a una lista determina. Incluye desde la conguracin bsica hasta el diseo y programacin de envo.



Trmino Denicin

Suscripcin o Opt in Es cuando un usuario hace clic para suscribirse a una lista y recibir comunicaciones por correo.

Suscripcin y conrmacin o Double Opt in

Esto se reere a cuando un usuario tiene que conrmar a travs de un correo electrnico que desea estar en una lista (base de datos). El primer paso siempre suele ser a travs de un formulario.

Baja o Opt OutUna baja representa un usuario que ha decidido darse de baja de tu lista de suscriptores. Esto puede deberse a distintos motivos y es una de las mayores preocupaciones de las marcas.

Rebote duro o Hardbounce Esto suele aparecer al momento de enviar una campaa. Rebote duro se reere a un error con correos que no existen o que estn bloqueados temporalmente.

Rebote suave o Softbounce Un rebote suave signica que temporalmente no ha podido ser enviado el correo. Las situaciones ms comunes son por correo lleno o problemas de servidor.

ClicsAunque su propio nombre lo indica, se reere a la cantidad de veces que un enlace de la campaa ha sido pinchado por los usuarios.



Trmino Denicin

Tasa de apertura o OpenrateLa tasa de apertura representa el porcentaje de usuarios que han abierto una determinada campaa. Aunque se muestra en % siempre tambin se ofrece el nmero exacto de aperturas y quienes fueron.

ndice de apertura o Delivery Rate

Se reere al total de correos que han sido enviados de una campaa en concreto.

ndice de clics sobre aperturas o Click Through

Open Rate

Se reere al porcentaje de clics que ha recibido una campaa en comparacin con las aperturas (correos ledos). Se dividen los clics entre la apertura.

Etiquetas o TAGSLas etiquetas son utilizadas para sustituir de forma automtica determinadas acciones. Por ejemplo, hay etiquetas para darse de baja, para ver en navegador, etc

SPAMAunque el trmino es conocido a nivel internacional. En Email Marketing se suele a referir a cuando un usuario expresa que la comunicacin que ha recibido es SPAM, es decir que no la quiere recibir ms.

Captulo

Cmo disear una estrategia de email marketing


Aspectos a tener en cuenta antes de implementar una estrategia

A travs de este captulo os hablar de cmo creamos paso a paso una buena estrategia de email marketing, pero antes quiero que tengis en cuenta algunos aspectos que os cito a continuacin:

Hay que tener tiempo para crear, optimizar, enviar y analizar las campaas que realices.

La base de datos, tu mayor tesoro, no importa el tamao, lo importante es que tus usuarios aceptaron voluntariamente formar parte de tu base de datos para que tu te comuniques con ellos.

Para que una campaa de email marketing te funcione mejor deberas incluir elementos grcos, de ah la importancia de que tengas buenos recursos visuales.

El copywriting es sin duda algo que hay que utilizar estratgicamente, hay textos que venden y otros que NO. Laura Ribas es experta en esto ;)

El presupuesto, como siempre se deja de ltimo, pero es importante. Para campaas de email marketing hay distintas variables, por ejemplo, generacin de contenidos, diseo y herramientas de email marketing. Que mientras ms suscriptores tienes ms pagas.


Pasos para crear una estrategia de email marketing desde cero

Objetivos Plan de contenidosHerramienta de email marketing

Pblico y captacin de suscriptores

Creacin, optimizacin y envo newsletter

ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING DESDE CERO

Analtica

A continuacin una grca que resume todos los pasos necesarios para crear una estrategia de email marketing desde el inicio, no importa si ya lo has intentando o si no tienes ni un suscriptor. Todo lo que te compartir te servir.

Captulo


Cmo denir objetivos de email marketing

- Objetivos


Ejemplos de objetivos de email marketing

Gracias a los objetivos puedes denir correctamente los siguiente pasos. No olvides que estos tienen que ser realistas, especcos, medibles y alcanzables. Teniendo en cuenta lo anterior puedes iniciar a generar tus objetivos, a continuacin te comparto algunos:!Crear un canal nuevo para delizar al pblico

Crear un canal nuevo para vender al pblico

Crear un canal para promocin de la marca

Aumentar las ventas a travs del newsletter

Aumentar la cantidad de suscriptores

Aumentar el trco a web/blog

Crear una base de datos con pblico

Reducir el proceso de venta

Reducir los costes del proceso de venta


Metas en email marketing

Una vez que tienes los objetivos tienes que denir tus metas, esas que te harn tomrtelo ms en serio, por ejemplo:

!Aumentar el 15% de las ventas

Aumentar un 20% al mes de los suscriptores al newsletter

Aumentar el trco proveniente de newsletter en un 30%

Reducir en un 20% el proceso de venta

Aumentar la tasa de apertura del newsletter

Captulo


Descubre qu estrategia de contenidos necesitas

Estrategia


Estrategia de contenidos de email marketing

Una vez que tenemos claros los objetivos y meta de nuestra marca nos tocar crear estrategias de contenidos que nos ayuden a cumplir lo anterior.

!Objetivo

Vender a travs de email marketing

Estrategias

Envo de pruebas del producto para suscriptores

Ofertas sper exclusivas para suscriptores

Envo de contenidos relacionados a los productos en el newsletter

Inclusin de banners promocionales dentro del newsletter

Creacin de vdeos tutoriales de los productos

Concursos y sorteos exclusivos para suscriptores


Estrategia de contenidos de email marketing

Para que tengis una mejor orientacin os comparto ms tipo de estrategias de contenidos para delidad a vuestros suscriptores.

!Objetivo

Fidelizar al pblico

!Estrategias

Envo de cupones especiales

Envo de regalos

Ofrecer contenidos inditos

Ofrecer soluciones que le ayuden

!Objetivo

Informar al pblico

!Estrategias

Envo de noticias publicadas

Envo de prximos eventos

Envo de imgenes y vdeos

Envo de ofertas


Tipos de contenidos para ejecutar estrategias de email marketing

Noticias Ofertas y cupones Concursos y sorteos

Banners Reviews Fotos y vdeos

Infografas Entrevistas Encuestas

Recomendaciones Testimoniales Recursos descargables

Casos de xito E-books Informes / Reportes


Frecuencia para estrategias de contenidos

Segn la estrategia de contenidos que quieras implementar tendrs que denir un plan de ejecucin y dentro de este la frecuencia con la que enviars tus contenidos. En email marketing tres frecuencias tpicas de contenidos:

!Por ejemplo, un post al da con algn que otro contenido. Diario

Semanal

Mensual

Un resumen de los mejores productos si tienes un e-commerce, o listado de noticias ms ledas si eres un medio o blog.

Una recopilacin de los mejores contenidos generados durante los ltimos das.


Ejemplo de un plan de envo

LUNES MARTES MIRCOLES JUEVES VIERNES FINDES

S1

S2

S3

S4

Creacin Envo Captacin Informe

E-Book Email Marketing

Estrategia de envos segn contenidos

Tipo estrategia

Diario Semanal Quincenal Mensual Fechas especiales

Ofertas

E-Commerce

Blogging

Branding

Recaudacin

Informacin de Ocio

He preparado una tabla para ver con qu frecuencia podramos enviar nuestras campaas de email marketing segn lo que queremos compartir.

Captulo


Cules herramientas te pueden ayudar con tu estrategia

- Herramientas


Servicios para enviar contenidos a travs del correo electrnico

En la prxima pgina os compartir algunas herramientas de email marketing, pero antes creo oportuno diferenciar las distintas formas que tienes de compartir contenidos de marca a los usuarios. Aunque parece mentira muchas personas tan slo tienen Feedburner o RSS en sus blogs y no explotan el gran potencial del email marketing. As que si escuchis alguien que habla de newsletter por algo automtico como Feedburner no le hagis caso :P

FeedburnerEnva un correo cada vez que se publica un post en blog a los usuarios que se apunten. Al nal del e-book hay un tutorial de cmo congurarlo en tu blog.

RSS Los usuarios deciden suscribirse por RSS a travs de lectores como Feedly para recibr cada nuevo post.

Email Marketing Los usuarios deciden que quieren apuntarse a una lista de correos para recibir contenidos.


Ejemplo de suscripciones a travs de Feedburner

http://dosmujeresyunvestido.blogspot.com.es/

http://www.blocdemoda.com/

http://www.necklaceofpearls.es/http://www.atrendylifestyle.com/

http://laalfombrainfrarroja.com/

http://justanothertrendypage.com/


Ejemplo de suscripciones a travs de Email Marketing

http://stylelovely.com/diybalamoda/

Banner destacado

Formulario inscripcin


Herramientas de Email Marketing

Existen muchsimas herramientas de Email Marketing, la que quizs es mejor para mi, para ti no lo es. As que mi recomendacin es que os tomis un buen tiempo para analizar cada herramienta, ver lo que ofrece y si se adapta a lo que andis buscando. Por ejemplo, podis probar Benchmark Email es en espaol y quizs eso facilita la barrera al inicio. Hay otros ms reconocidas a nivel internacional pero suelen ser en ingls y ofrecen cosas que al inicio pueden confundirte. !Con las herramientas pasa algo parecido al amor, hay algunas veces que es a primera vista y otras que es por inters (dinero). A veces el dinero te obliga a tomar una decisin diferente. Pero ten en cuenta que tiene precios parecidos todas y que a veces tu tiempo vale mucho ms que estar horas haciendo un proceso rpido ;) !En una de las carpeta de este e-book viene incluido un tutorial de cmo utilizar Benchmark Email cortesa de @ClaraAvilaC.


Email Marketing con Benchmark

Ms de 400 Plan-llas Vericador de Buzn Test A/B Integracin con Social Media Informes en Tiempo Real


Cmo suelen funcionar las herramientas

Aunque cada herramienta es diferente, la base del email marketing es bastante comn en la mayora de ellas. Os quiero compartir como suele ser el proceso de creacin de una campaa de email marketing.

Opcin de creacin de campaa

Conguracin bsica, seleccin lista, ttulo,

etc..

Seleccin de plantilla para campaa

Envo de la campaa o dejarla programarla

Conrmar los datos de envo

Conguracin de plantilla (completar

datos, agregar imgenes, etc)

Captulo


Sin audiencia no tienes conversin, as que descubre cmo tratarlos

Pblico


Tipo de pblico

Independientemente de los lectores o fans que tengas habituales, tienes que pensar tambin en los nuevos. Hay unas mtricas que podemos tener en cuenta.

Lectores habituales Nuevos lectores

Qu le gusta

Dnde est

Tipo pblico


Cmo denir correctamente a tu pblico

Adems de lo tpico de sexo, edad y lugar, te comparto algunas preguntas que te puedes plantear para conocer ms a fondo a tu pblico y poderle ofrecer un mejor contenido.

Qu es lo que ms demandan? Cmo interactuan con tu marca y la de la competencia?

Cmo hablan de tu marca? Bien o mal?

Dnde investigan antes de comprar? Qu les inuye en proceso de compra?

Con quin se relacionan? qu canales preere?

Cmo te encuentra? qu palabras utiliza?

Con qu tipologa de contenido conecta mejor?

En vez de tratar a tu pblico como un cliente ms, trtalo como un embajador y conseguirs ms impacto.


Importacin de pblico

La gente suele decir No tengo ni un suscriptor pero a veces si puede tenerlos fcilmente, a continuacin algunas ideas de cmo podis iniciar con suscriptores desde los primeros das.

Concursos y promocionesSlo SI has comunicado que los datos personales se utilizaran para futuras promociones, podras exportar los participantes de tus promociones a tu base de datos.

Formulario de contacto

Si vives en Espaa sabrs que tu formulario de contacto debe de cumplir con la LOPD, es decir que la gente marca la poltica de proteccin de datos. En esta podras poner que utilizars sus contacto para nes comerciales. En el resto de pases desconozco como funciona.

Conversin de fans o lectores en suscriptores

Puedes hacer una campaa rpida de captacin, haciendo un llamado a tus lectores y fans de que abres una estrategia de email marketing y que se apunten.


Cmo funciona la captacin de suscriptores

Est claro que existen distintas frmulas para conseguir muchos suscriptores en pocos tiempo, pero yo os hablar sobre los que he utilizado tanto en mi blog como en proyectos profesionales que trabajo. Lo primero que tenemos que tener claro, es como se manejan los suscriptores, a continuacin os explico un poco cmo funciona esto.

Captacin de suscriptores

Segmentacin en listas Bajas

Puedes captar tus suscriptores con las herramientas que entiendas prudentes, pero te recomiendo hacerlo directamente con la herramienta de email marketing que tienes para evitar el tener que importar los nuevos. En las herramientas te ofrecen formularios para captar suscriptores, usualmente sus diseos son muy bsicos, por eso merece la pena darle tu toque profesional.


Trucos para usar las listas en herramientas de Email Marketing

A continuacin te compartir algunos trucos para utilizar las listas en la herramienta que utilices:

Utiliza listas diferentes para segmentar de dnde vienen tus suscriptores, si no utilizas un sistema de analtica.

Trabaja las listas de forma individual y no de forma masiva. Scale el partido a segmentar listas.

Intenta tener tu lista con la mayor cantidad de datos de tus suscriptores. En vez de lo bsico de correo, saber nombre, apellidos, pas, etc

Limpia tu lista de vez en cuando, por ejemplo, la querida Laura Ribas envo un correo a sus suscriptores pidiendo que se dieran de baja los que ya no abran sus correos. Tambin puedes limpiar sacando t mismo aquellos usuarios que no han abierto tus campaas en los ltimos meses. Una divisin bsica de suscriptores activos vs inactivos.

Implementa el sistema de doble vericacin de suscriptores, es un ltrado desde el inicio para ver el inters de tus suscriptores. Muchos estudian conrman que hay mayor tasa de apertura.

No trates igual a la lista de gente que se suscribi a cambio de un contenido descargable, que al interesado en recibir noticias.

Revisa las analticas de tu lista para siempre ver que pasa.

Utiliza distintos asuntos para probar cul funciona mejor en tu lista.


Tipos de formularios para captar suscriptores

correo

Formulario ms comn

correo

Formulario estndar

ENVIAR

nombre correo

apellido correo

correo correo

ENVIAR

Formulario profesional

nombre correo

apellido correo

correo correo

ENVIAR

pas correo

empresa correo

pregunta2 correo


Cmo captar miles de suscriptores en poco tiempo

Hace unos meses realic un experimento a travs de mi blog, se trataba de probar cmo poda aumentar la captacin de suscriptores, a travs de las prximas pgina os ir contando y analizando cada una de las acciones que realic para conseguir esto.

Qu necesitas para captar miles de suscriptores

Paciencia para entender que los inicios son ms duros

Una buena herramienta de email-marketing

Buenos plugins para tu blog de captacin de suscriptores, plugins que te simpliquen el trabajo.

La ayuda de un programador, con El Amigo del Blogger esto es rpido y barato ;)

Tiempo para denir tus estrategias y luego implementarlas

Buenos contenidos, es la forma ms buena de seducir a tu audiencia

Inversin publicitaria para dar a conocer los benecios de formar parte de tu lista

Pruebas y ms pruebas hasta que consigas lo que quieres

Mucho research de cmo hace tu competencia y otras empresas para captar suscriptores

Buenos copys para seducir textualmente a tu nuevo suscriptores


Cmo captar miles de suscriptores en poco tiempo

Mi prueba fue durante 45 das y a continuacin la grca que resumen lo que consegu con los distintos mtodos de captacin.

Como podris ver el plugin por descargas de contenidos fue lo que me ayud a incrementar notoriamente mi lista, os ensear cmo lo hice y otros ejemplos de bloggers y empresas que captan muchos suscriptores cada mes.


Captacin de suscriptores en blogs y webs

Widget en el sidebar de tu blog

TIP

Como vers destacado dos cosas:

Cantidad de suscritores, pero en vez de poner una simple cifra, digo que estn contentos.

Palabra AHORA, para que sepan que la promesa es inmediata.



Widget al nal de posts

TIP

Destaca con un color bueno tu c a j e t n d e suscripcin para q u e p u e d a s c o n s e g u i r u n mayor impacto.

En el botn de s u s c r i p c i n agrega palabras como AHORA o YA



Widget a FULL WIDTH



Barra superior para captacin de suscriptores.

TIP

Como veris el primero es ms genrico y ordinario. Porque es de una herramienta llamada Hello Bar que tiene una opcin GRATIS.

El segundo que es mucho ms bonito es de 40deebre y est hecho a medida, inclusive agregaron lo de selecciona con qu frecuencia quieres recibir el correo.



Destacado con popup

Prueba a ver si tu comunidad recibe bien este tipo de tcnica, hay plugins para conseguir esto sin saber de programacin. Lo que pasa es que probablemente te quede bsico, ah viene cuando te planteas un programador ;). Con algunas herramientas puedes personalizar cuando mostrar el popup, por ejemplo:

Al entrar a una web

Despus de X cantidad de segundos en la web

Despus de visitar dos pginas de una web

Al entrar en una pgina en concreto

TIP



Ofrecer contenido descargable a cambio de datos

Si quieres aumentar rpidamente tu base de suscriptores puedes comprar el plugin Suscribe to unlock para Wordpress y ofrecer contenido indito a cambio de suscripcin. Si generas un contenido relacionado a lo que envas en tu newsletter te puede encajar. Pero te aviso que a veces ponen datos falsos ;)

TIP


Captacin de suscriptores con landing pages

FORMULARIO CAPTACIN

Haz un formulario sencillo, evita pedir cosas innecesarias y

destaca con * las imprescindibles. Suele estar siempre a mano

derecha por como lee el usuario (Z)BOTN SUSCRIPCIN

Hazlo con otro color diferente y con una llamada a la accin

buena y efectiva.

ELEMENTO VISUAL

Una buena imagen siempre favorece a la

conversin de tu landing page. salas!

TEXTO CONVINCENTE

Invierte mucho tiempo en crear un texto convincente

en vez de algo muy descriptivo y poco

atractivo.



1- Landing page para dejar datos

Cuida siempre la experiencia del suscriptor desde el primer minuto. Enviar un correo con la descarga es ideal, hay gente que ni ve el botn en la pgina. M e j o r d u p l i c a r q u e p a r e z c a u n incumplimiento de tu promesa.

TIP

2- Recarga de pgina para mostrar descarga

3- Correo con enlace a descarga automtico



!Envo de pruebas del producto para suscriptores

Utiliza subttulos para dividir si tienes mucho texto

Incluye elementos que faciliten la conversin, tipo ofertas, especiales o contenidos inmediatos.

Destaca la promesa de la suscripcin

Agrega distintas llamadas a la accin para la conversin de suscripcin si hace falta

Incluye testimoniales, sin son sociales, tipo tweets embeds es mucho ms real

Recomendaciones para cuando quieras utilizar landing pages para captar suscriptores:


Captacin de suscriptores en RRSS

Promociona en tus redes sociales la captacin de suscriptores

SIempre incluye la promesa o hazlo justo antes de lanzar algo muy bueno. Eso siempre funciona, as estar delizado desde el inicio :D

TIP



Facebook Tabs

Utiliza una pestaa de Facebook para dejar la captacin de forma ja en tu pgina de fans. Aunque parece que no funciona, a mi dejarla ah me deja suscriptores (pocos) pero me deja ;)

TIP



Twitter Cards

Uno de los mejores inventos de Twitter es el de las Twitter Cards, funcionan para varias cosas, pero mi preferida es la captacin de suscriptores gracias a un slo clic. Como Twitter tiene el correo de las personas, al ellos aceptar tu llamada a la accin automticamente consigues su correo. Una pasada verdad?

En el captulo de tutoriales tenis las instrucciones para poder congurar esta funcionalidad con vuestras marcas.

TIP



Mira como Lucas (@calvoconbarba) tiene tu estrategia de Twitter Cards, la pone como destacada en tu perl para as tenerlo siempre jo y conseguir ms conversin.

TIP

destacado

Gracias


Recomendaciones para captacin de suscriptores

Ofrece un contenido exclusivo a cambio de suscripcin. Inclusive ms de la promesa inicial, haz un compromiso de siempre enviar contenido relevante y de valor para tu comunidad.

Ofrece cosas nicas a ese canal, por ejemplo un descuento exclusivo y personalizado.

Monitoriza siempre tus ujos de captacin, a veces estn fallando y podras perder a gente en el camino.

Cambia de vez en cuando tus copy y cualquier elemento que te ayude a que no parezca lo mismo de siempre.

Incluye formularios para captar suscriptores en donde quiera que puedas sin que parezca intrusivo o muy agresivo para tu usuario.

En tus mensajes intenta ser siempre humano y directo, as conectars mejor con el pblico.

Incentiva a tus suscriptores a promocionar tu lista de captacin.

Incluye testimonios (si encaja), eso ayuda a persuadir

Nunca bajo ningn concepto dejes de captar suscriptores.

@vilmanunez


Estrategia de autorespondedores

Por qu utilizar autorespondedores?

Este formato sirve para dar la bienvenida a los suscriptores y para ofrecerle en seguida algo de valor por haberse suscrito.

Recomendaciones

Haz que sean personalizados

Haz que reciban algo de valor

Agrega algo que sirva de efecto sorpresa

Revisa de vez en cuando lo que tienes automtico por si ya no est vigente

Cundo utilizar autorespondedores?

Para enviar un contenido descargable inmediatamente han dejado datos personales

Para ofrecer un contenido nico a suscriptores de una lista

Para ofrecer formacin por correo como este mini curso

Para delizar a los suscriptores

Para aumentar las ventas

@vilmanunez


Ejemplo estrategia de autorespondedores

Conguracin de mltiples autorespondedores

@vilmanunez

1 CORREO BIENVENIDA 2CONTENIDO DE

VALOR 3CONTENIDO DE

VALOR

4 PROMOCIN 5 CONTENIDO DE VALOR 6CONTENIDO DE

VALOR

7 PROMOCIN 8 VENTA 9 CONTENIDO DE VALOR


Ejemplo estrategia de autorespondedores

Si vendes un e-book podras hacer lo siguiente

@vilmanunez

DA 1

CORREO TIPO RECIBO CON CONTENIDO

DA 10

QU TE HA PARECIDO EL EBOOK (ENCUESTA)

DA 15

DESCUENTO EXCLUSIVO PARA COMPRADORES

SIEMPRE

ESTRATEGIA CLIENTES EBOOKS

Captulo


Descubre cmo puedes crear una buena campaa .

- Creacin campaas


Elementos fundamentales para crear campaas efectivas

Buen contenidoUna buena recopilacin de contenidos relacionados a la marca y te inters para el pblico en general

Copywriting Buena redaccin, que sea seductora y a la vez efectiva.

Soporte visual Imgenes sper atractivas y sobre todo acorde con el contenido que compartes.

CTAs (llamadas a la accin)

Llamadas a la accin que se destaquen correctamente.

En los prximos captulos entrar hablar ms a fondo de estos temas.

@vilmanunez

Captulo

Copywriting en email marketing


Redaccin online para campaas de email marketing

La redaccin online es algo imprescindible a la hora de crear contenidos, no importa el canal, un buen titular siempre es mejor que uno soso ;) A travs de este captulo os comparto las mejores prcticas y recomendaciones para redactar titulares y contenidos dentro de una campaa de email marketing.

Cmo crear buenos titulares

Utiliza un tono cercano

Hazle preguntas a t pblico

Si encaja con tu marca utiliza un tono divertido, que cuando lean el titular no puedan evitar abrirlo

Ofrece una promesa

Enfcate ms en el contenido que en vender la mota

Adelanta el benecio de abrir el correo

Incluye llamadas a la accin

Crea titulares cortos

Evita palabras que suelen ir a SPAM como gratis y oferta

Nunca incluyas falsas promesas

Si te encaja agregar nmeros

Agregar el nombre de tu usuario desde el ttulo, es ms directo

@vilmanunez


Redaccin online para campaas de email marketing

Cmo crear buenos contenidos en tu newsletter

!Utiliza subttulos para dividir el contenido

Destaca algunas palabras en negrita

Si te encaja usa presin de tiempo o cantidad, siempre funciona para convencer

Se convincente con lo que escribas

Agregar enlaces a las palabras ms relevantes

Incluye llamadas a la accin

Utilizan ms recursos visuales que textuales

@vilmanunez


Ejemplos de titulares divertidos

Ejemplos de titulares divertidos que utiliza @ClaraAvilaC

!Quin me ha robado el mes de abril

Feliz Navi ESPERA que me he liado

Felicidades, has sido el ganador. :P

Ponte crema solar para leer este correo

@vilmanunez


Ejemplos de titulares directos

Ejemplos de titulares directos por @Laura_Ribas

!Esto es para ti - Slo 32 horas

ltimas 3 horas

ltimas horas para llevarte el descuento

Todo lo que necesitas saber - condencial

Si slo tuvieras esto las cosas te iran mejor

No puedes expandir tu empresa sin hacer esto

Cmo entregar una propuesta con xito y conseguir el contrato

@vilmanunez


Recomendaciones en general para redaccin en email marketing

No escribas textos que hagan perder el tiempo de tus lectores

Siempre utiliza llamadas a la accin claras y directas

Evita el color rojo para destacar textos

No pidas demasiado pero tampoco dejes de pedir ;)

Agrega un gran valor siempre a tus correo, como si leer tuviera un premio

Divirtete experimentando cosas hasta que encuentres lo que ms te gusta

En vez de seguir tantas frmulas crea tu la tuya propia adaptada a tu marca y pblico

Evita las palabras tpicas y automticas

Haz que tus textos trasmitan

Enfcate ms en el t que en el nosotros

Nunca intentes vender sin preparar el terreno

En vez de contar slo lo bueno, muestra lo que se pierden por no tenerlo, psicologa inversa :P

Emplea storytelling, haz que cada correo sea una historia con inicio llamativo y nal feliz

Escribe como marca, no cmo un humano

Algunas cosas merecen ser repetidas, no temas por hacerlo siempre y cuando no te conviertas en SPAM

Evita las parrafadas

Se consistente

Si te encaja agregar nmeros

Agregar el nombre de tu usuario desde el ttulo, es ms directo

@vilmanunez


Receta redaccin en email marketing

@vilmanunez

BE

PERSONAL

SELLER

BRIEF

CONTENT

Captulo

Diseo en email marketing


Elementos esenciales para diseo en email marketing

@vilmanunez

Diseo no es slo fotos bonitas o poner un logo, en email marketing es muy crucial, personalmente entiendo que los elementos bsicos deberan de ser los siguientes:

EstructuraDenir una estructura para cada campaa de email marketing, hay algunos bsicos y otras ms complejas que hasta requieren de programacin HTML.

Llamadas a la accin Creacin de buenas llamadas a la accin para conseguir conversiones en las campaas de email marketing.

Estilo y diseo

La parte grca es de suma importancia, no basta con tener buenas imgenes si no tienes un estilo que seguir para hacer una campaa con una esttica que incluya colores e inclusive tipografas de la marca.


Estructura campaa email marketing

@vilmanunez

Las grcas siguientes muestran cules son las estructuras ms utilizadas en email marketing y la que suelen tener como plantillas predeterminadas las herramientas.

Simple Lateral Galera 1 columna

Dos columnas Tres columnas Informativo Promocional


Tipo de imgenes en campaas de email marketing

@vilmanunez

CABECERA

P u e d e s t e n e r u n a predeterminada y cambiar cosas como fecha o ttulo. T a m b i n p u e d e s c r e a r cabeceras diferentes en cada envo.

IMGENES EN CAMPAAS

Denir una estructura para cada campaa de email marketing, hay algunos bsicos y otras ms complejas que hasta requieren de programacin HTML.



@vilmanunez

P u e d e s t e n e r u n a predeterminada y cambiar cosas como fecha o ttulo. T a m b i n p u e d e s c r e a r cabeceras diferentes en cada envo.

Genrica

Personalizables

Cabecera



@vilmanunez

Aunque el contenido visual atrae y mucho, te invito a reexionar antes de poner una imagen. Piensa si de verdad encaja, si no distrae y si es muy atractiva.

En la imagen de la derecha podemos apreciar una estructura de campaa que incluye varios recursos visuales.

Imgenes en contenidos

Cabecera

Mosico

Imgenes



@vilmanunez

Ms ejemplos de recursos visuales en campaas

GIF

http://vilmanunez.com/wp-content/uploads/2014/02/giphy.gif

ILUSTRACIONES /INFOGRAFA


Estrategia de Gif en Email Marketing

@vilmanunez

Los gifs volvieron para apoderarse de Internet, hace poco hasta Twitter habilit la opcin de compartirlos y en campaas de newsletter se pueden incluir perfectamente. La empresa Dressed Up! lanz una campaa con pruebas A/B y la ganadora fue la tena el botn de play con un GIF que iba desvelando lo mejor del vdeo. A travs de este enlace podis ver un ejemplo.

!Tips para GIFs

Conrma que tu GIF no sea muy pesado

Evita el uso abusivo de GIFs en un slo correo

!Herramientas para crear GIF

!MakeaGif - una herramienta para crear gifs online.

ImgFlip - te crea un gif desde un vdeo


Ideas para tener un buen diseo de campaas

Utiliza los colores corporativos de tu marca.

Agregar GIFs para darle un toque ms humano a tu correo.

Cada 2-3 prrafos agregar elementos visuales.

Agregar llamadas a la accin para destacar lo ms importante.

Destaca tus llamadas a la accin en otro color diferente para que se distinga.

Si no sabes mucho de creacin de campaas utiliza una plantilla bsica.

Haz pruebas para ver si tu diseo se visualiza bien desde ordenadores y mviles.

Evita los fondos oscuros, blanco siempre ser ms fcil de leer ;)

Utiliza tipografas lebles si quieres conseguir buenas conversiones.

Estructura bien tu contenido, hay gente que no lee sino ms bien por encima pasa su mirada.

Destaca los enlaces en tu campaas de email marketing para mayor efectividad.

@vilmanunez


Ejemplos campaas email marketing

@vilmanunez

Promocional



@vilmanunez

Dos columnasInformativo



@vilmanunez

Informativo



@vilmanunez


Plantilla en Power Point para hacer cabeceras

Si quieres crear una buena cabecera para tu campaa de Email Marketing te invito a descargar una plantilla de Power Point que te ayudar en esta tarea ;) Esta plantilla est incluida en la carpeta de este e-book.

@vilmanunez


Plantilla en Power Point para crear llamadas a la accin

Las llamadas a la accin y los banners en campaas de email marketing son muy importantes, por eso te invito a descargar esta plantilla de Power Point para que congures mejor tus llamadas a la accin. Esta plantilla est incluida en la carpeta de este e-book.

@vilmanunez


Plantilla en Power Point para falsea el play en vdeos

Puedes falsear el tema de previsualizar tus vdeos en una campaa de email marketing agregando con diseo un botn de play. Si no sabes cmo hacerlo descarga la plantilla que he preparado para ti. Esta plantilla est incluida en la carpeta de este e-book.

@vilmanunez

Te est gustando?

Si te est gustando el e-book te invito aportar el valor que entiendas que este contenido vale. Por ejemplo dona 5, 7, 10, lo que te apetezca :D !Lo recibirs en tu correo como una copia que siempre tendrs ;) Si no quieres aportar tampoco pasa nada :D Hoy #TDecides ;)

QUIERO APOYAR A VILMA POR ESTE E-BOOK

Captulo

Las llamadas a la accin



Las llamadas a la accin (abreviacin en ingls CTAs) sirven para destacar las acciones que queremos que realicen los usuarios en nuestras campaas.

Para conseguir una verdadera conversin con nuestra estrategia de newsletter tendrs que destacar correctamente las llamadas a la accin.

A mano derecha un ejemplo de cmo pueden ser las llamadas a la accin:

Texto

En imgenes

Con botones

@vilmanunez

Texto

Imgenes

Botn



@vilmanunez

Cmo tienen que ser las llamadas a la accin

Cortas y concisas, nada de textos largos que luego pierden la esencia de la llamada a la accin

Muy concretas y especcas, por ejemplo:

Regstrate aqu

Haz clic aqu

Suscrbete

Descrgalo ahora

Consguelo ya

Persuasivas y convincentes

Han de incluir un verbo, eso agregar determinacin

Llamativas y siempre acordes con el diseo del newsletter, el color es determinando, tienen que hacer contraste con el resto del contenido

Repetitivas sin llegar a poner decenas en un texto corto


Texto vs botones

@vilmanunez

Regstrate ahora!

Regstrate ahora!

Acabo de lanzar un nuevo e-book. Cmpralo ya.

Leer ms

Cmpralo ya!

Texto Botones


Cmo incluir llamadas a la accin sin abusar

@vilmanunez

Correcto

Cmpralo ya! Cmpralo ya!

Incorrecto

Os muestro dos ejemplos, en el primero hay tres llamadas a la accin con diferentes formatos para no agobiar al usuario, en la segunda versin hay varias llamadas a la accin que sin duda agobian a cualquier usuario que lo vea.


Como NO tienen que ser las llamadas a la accin

@vilmanunez

Sin la opcin de clic, hay que revisar en vez de ir con rapidez para evitar que esto ocurra

Diferentes al contexto del correo enviado

Con colores que distraigan en vez de que atraigan

Tienen que ser repetitivas pero NUNCA ms que el texto, que eso puede espantar ms que impactar

Confusas, situaciones en la que no sabes cul es la accin que desea la marca


Ejemplos de llamadas a la accin

@vilmanunez

Captulo

Mtricas de email marketing


Las mtricas en email marketing

@vilmanunez

Trabajar sin medir no tiene ningn sentido. Por eso es tan importante invertir tiempo en crear mtricas que nos ayuden a medir la efectividad de nuestra estrategia de email-marketing. Para explicar mejor esta parte de analticas he decidido dividir las mtricas segn categoras, aunque est claro que luego podis mezclarlas para preparar vuestro propio informe de resultados. Tambin os quiero invitar a leer el post de Clara vila sobre KPIs de email marketing.

Mtricas generales y ms utilizadas

Suscriptores en cada lista (ms abajo tenis un detalle de todas las mtricas a raz de este tema)

Tasa de bajas (diarias, semanales o mensuales)

Mtricas de listas

Total de suscriptores de una lista por da, semana o mes

Total de bajas (No suscritores) de una lista por da, semana o mes

Dispositivo de suscriptores

Ordenador

Mvil

Ubicacin geogrca de suscriptores

% de suscriptores activos e inactivos



@vilmanunez

Mtricas de envos de newsletter

!Bounce rate correos no enviados correctamente debido a que no existen o por problemas del servidor

Tasa de apertura el total de usuarios que abrieron el newsletter que enviaste

Total de usuarios que no abrieron el newsletter

Dispositivos de dnde abrieron el correo ordenador o mviles y sus respectivos sistemas operativos

Pases de apertura ubicacin geogrca que tienen los usuarios que abrieron el correo

Bajas la cantidad de personas que se dieron de baja despus de recibir el newsletter

Clics en enlaces % de clics realizados dentro el newsletter

Nmero de clics segn los distintos enlaces

Mapa de clics que puedes ver directamente en el diseo del newsletter



@vilmanunez

Mtricas de conversin a raz de una campaa de email marketing

Evidentemente depende de qu estrategia de conversin tienes empleada, pero a modo genrico te comparto algunas mtricas que podran encajarte:

!Visitas referidas del correo a una pgina web

Nmero de descargas realizadas directamente desde el newsletter

Nmero de nuevos registros a raz del newsletter

Nmero de ventas a raz del newsletter



@vilmanunez

!!Analiza el motivo de baja de tus usuarios, es interesante

tener un feedback real, hay gente que se toma la molestia de explicar porque no quiere seguir recibiendo correos.

Cuando lances una campaa mide desde el inicio la reaccin que est teniendo.

No te obsesiones con las mtricas, salas para guiarte y aprender.

Prioriza tus mtricas, por ejemplo:

Enfcate en conseguir ms conversiones que % de apertura de tu correo

Enfcate en saber de dnde viene los suscritores en vez de jarte en una sola cifra global

Enfcate al anlisis para determinar por qu un usuario se da la baja, en vez de guiarte por tan slo el nmero total de bajas


Mtricas cuando NO sabes vs cuando SI sabes

@vilmanunez

Cuando SI sabes Cuando NO Sabes

Nmero de suscriptores Nmero de bajas Tasa de apertura campaa (%) Clics en correo (%) Marcado como SPAM

% de usuarios que abren siempre tus correos % de nuevos suscriptores Coste de cada nuevo suscriptor Tasa de conversin (%) Ingresos por ventas de cada campaa Trco a web ROI de la campaa (inversin vs ingresos) Tasa de apertura vs bajas

Tener todas estas mtricas est genial, pero ten en cuenta que no eres un marketiniano como cualquiera, tienes que pensar siempre de forma global y ms estratgica, por ejemplo:

Analizar por campaa, mes y aos

Comparar una accin con la anterior

Tener las conversiones muy analizadas para saber cuando suben o bajan

Por ltimo te invito a que NO te desanimes si tus cifras de tasa de apertura por ejemplo son bajas. Lo que siempre importa son las conversiones ;)

Captulo

Facebook Ads & Email Marketing


Campaas de Facebook dirigidas a suscriptores newsletter

@vilmanunez

Ms all de hacer anuncios y publicaciones promocionadas en Facebook Ads podemos crear campaas muy estratgicas que te ayudarn a mejorar tus conversiones SI o SI.

!Por qu hacer una campaa dirigida a suscriptores de tu newsletter

Porque es ms fcil llegar a los usuarios que previamente han mostrado un inters en tu marca

Porque conoces mejor a tu pblico, sabes por qu se ha suscrito y as podras venderle mejor

!Ideas para campaas dirigidas a suscriptores newsletter

Hacer anuncios las personas que han dejado artculos en carro de compra

Hacer anuncios a los usuarios que han abierto tu ltima campaa de email marketing

Hacer anuncios segmentados con los correos de nuestra base de datos del newsletter, esto es ideal cuando no tienes ms datos de segmentacin.

!En e captulo de tutoriales hay uno para explicar cmo podemos implementar una estrategia de publicidad dirigida a los suscriptores de nuestro newsletter.

Captulo

Email Marketing y las leyes en Espaa


El email marketing y las leyes

@vilmanunez

LOPD en Email Marketing

Avisa si utilizars los datos para futuras promociones y/o publicidad

Agrega siempre la opcin de bajas

Usa remitentes que permitan respuesta

Al suscribirse tienen que aceptar polticas

Identica claramente al remitente

!Si queris profundizar sobre este tema, os invito a leer el post de Clara vila sobre el tema a travs de este enlace

Captulo

Checklist para crear campaas perfectas


El checklist para crear campaas perfectas de email marketing

@vilmanunez

Utiliza un remitente de persona en vez de compaa

Correcto -> Vilma Nez ([email protected])

Congura el texto superior, la mayora de veces queda genrico y eso es HORROROSO

Incorrecto -> Bloonder Contest ([email protected])

Conrma que el titular de tu campaa es buensimo

Verica los enlaces de tus llamadas a la accin

Comprueba los enlaces para ver si estn trackeados

Utiliza ALT-TEXT para tus imgenes

Revisa que la lista de seleccionados es correctaRevisa los enlaces de las imgenes

Verca que el ttulo no est maysculas ni incluye para SPAM como gratis y oferta


El checklist para crear campaas perfectas de email marketing

@vilmanunez

Envate un correo de prueba y brelo en mvil y ordenador

Conrma que el correo incluye la opcin para darse de baja

No olvides incluir botones sociales para incentivar el share

Revisa los colores utilizados

Revisa que la lista de seleccionados es correcta

Verica que el ttulo no est maysculas ni incluye para SPAM como gratis y oferta

Monitoriza el impacto que va teniendo tu campaa

Revisa el correo desde el que envas por si responden

Analiza si tus llamadas a la accin estn correctamente destacadas

Verica que la tipografa sea la misma


El checklist para crear campaas perfectas en formato preguntas

@vilmanunez

!!

1. El titular de tu campaa es muy bueno?

2. Las llamadas a la accin se destacan?

3. Aporta valor al suscriptor el contenido de la campaa?

4. Las imgenes no estn pixeladas?

5. No hay faltas ortogrcas en el texto?

6. Te has enviado una prueba de tu campaa al correo para ver cmo queda?

7. Todos los enlaces funcionan correctamente?

8. Ests enviando el correo que incluye la opcin de baja?

9. El contenido es estticamente atractivo para el pblico?

10.Est dirigido a conectar ms que a vender?

Captulo

Herramientas y recursos


Herramientas de diseo para email marketing

@vilmanunez

Banco de imgenes y vectores gratuitos

Freepik - el mejor banco de imgenes donde puedes conseguir vectores, imgenes, iconos y PSD

Flaticon -un banco de iconos que puedes descargar en png, svg, psd o icofont

Freeimages un banco de imgenes gratuitas (antes era sxc.hu)

Vecteezy - banco con vectores gratis

TheNounProject - un buscador de iconos en vector, algunos son de pagos y otros de pago :P

!Banco de tipografas gratuitas

Dafont - un buscador de tipografas gratuitas

Google Fonts - tipografas gratis y que funcionan perfectamente en navegadores


Herramientas de diseo para email marketing

@vilmanunez

Recursos para inspiracin

Dribbble - es un portal donde se renen buenos diseadores a ilustradores para compartir sus trabajos que te pueden servir de inspiracin e inclusive a veces encuentras recursos gratuitos.

DevianARt - es otra comunidad de diseadores donde puedes encontrar inspiracin.

!Recursos PREMIUM

Banco de imgenes de Shutterstock es el que utilizo yo en este blog

Plantilla para crear ms de 100 publicaciones de Facebook por 1,99 y en Power Point


Herramientas para captacin de suscriptores

Widgets y plugins propios de herramientas

Las herramientas de email marketing suelen tener widgets y plugins para Wordpress que puedes utilizar para captar. Si no tienen puedes utilizar sus cdigos HTML para embeberlos en tu web o blog. Si no sabes de programacin mira el post de Javier en Monetizados Cmo insertar un formulario de newsletter vlido para cualquier plataforma

Hello Bar

Un plugin que te permite agregar una barra para captar suscriptores o destacar algn contenido. Tiene versin gratuita.

Enlace descarga.

Fixed Widget

Con esta herramienta puedes conseguir que un widget se quede siempre destacado aunque tu pblico est leyendo contenido. Es una buena tctica para destacar tu suscripcin.

Enlace

Captulo

Trucos y recomendaciones en email marketing


Trucos para campaas de email marketing

AB

Pruebas A/B en titulares

Sin duda alguna de las mejores funcionalidades que he probado en campaas de email marketing es el tema de pruebas A/B para titulares. Esto suele funcionar de la siguiente manera:

Generas dos titulares, esto es tpico, nunca sabes porque decidirte

La herramienta el primer da enva al 10% un titular y a otro 10% el segundo titular

El segundo da la herramienta enva tu campaa al 80% restante despus de analizar cul titular tuvo ms efecto (clics, apertura, etc..).

Con este tipo de funcionalidades de aseguras de siempre conseguir mejores resultados, sobretodo en tema de apertura de correos.



Formato ms visual en pestaa de Gmail (Prximamente)

Aprovecho para adelantar que en pronto veris la nueva funcionalidad de Gmail para mostrar de forma ms atractiva las promociones. Como veris en la imagen adjunta se trata de mostrar visualmente el contenido, esta imagen tenis que agregarla en vuestras campaas. En el blog de ellos encontraris lo necesario para conseguirlo ;)



Regala ms de lo que vendes

Intenta siempre que puedas ofrecer un contenido gratuito que sea de valor para tu pblico y que te ayude a delizar. En un estudio realizado por BluewireMedia se analiz el incremento de apertura en campaas cuando incluyen recursos gratuitos.

Personaliza ms ;)

Ms all de la opcin de enviar correos a Hola "fulatino" intenta hacer campaas ms particulares y dirigidas exactamente a un pblico determinado. Por ejemplo:

Personas de una ciudad o pas

Personas que no han abierto tus correos ltimamente

Personas que han comprado recientemente tus productos

Personas que le gusta en particular una categora de tus productos

Todo esto se que suena fcil pero luego puede complicado extraerlo. Por eso es tan importante que en el inicio captes la mayor cantidad de datos en formularios y los dems que sepas como analizar de forma estratgica todo.



Piensa estratgicamente tus campaas

Lo convencional adems de ser aburrido suele ser poco efectivo. Atrvete y apuesta por formatos distintos que te diferencien de otras marcas y te ayuden a cumplir tus objetivos de negocio. A continuacin te dejo algunas ideas sueltas que pueden ayudarte ;)

Enva una campaa a los clientes que dejan artculo en el carrito de compra

Enva una campaa que te ayude a reducir los costes de adquisicin de tus clientes

Enva campaas con asuntos diferentes e inclusive atrevidos (si te lo puedes permitir)

Agrega un contenido en tus campaas que a tus suscriptores le sorprenda forma estratgica todo.

Captulo

Tutoriales


Hazlo t mismo todo, bueno casi todo ;)

Creo elmente que en esta poca mientras ms cosas sepamos hacer por nosotros mismos, ms valorados seremos a nivel profesional. Por eso a travs de captulo quiero compartirte algunos tutoriales que te harn todo ms fcil en temas de email marketing. !Quiero agradecer a Clara vila por ceder algunos contenidos ;)

Captulo

Tutoriales de Email Marketing

Un tutorial para que conozcan cmo funciona BenchMark Email

- Tutorial herramienta


Tutoriales de herramientas de Email Marketing

Si quieres poner en prctica todo lo aprendido en este e-book te invito a leer este tutorial ;)

Tutorial de Benchmark

PDF en la carpeta de tutorial Creado por @ClaraAvilaC

Captulo


Descubre paso a paso cmo puedes congurar Feedburner

- Tutorial Feedburner


Tutorial para congurar Feedburner

Si quieres potenciar las personas suscritas por Feedburner con tu blog tendrs que seguir los siguientes pasos:

1 Alta en Feedburner

FeedBurner.com

2 Agregar tu blog

3 Agregar tu blog



4 Congura tu RRSS 5 Casi listo -> Feed generado

6 Activar suscripciones por correo

Ve a Publicize y luego Email Suscriptions y dale ACTIVE



7 Publica Feedburner en tu blog



As es cmo experimenta el registro el usuario:

1

2

3

4

Captulo


Descubre paso a paso cmo puedes congurar Twitter Cards

- Tutorial Twitter Cards


Tutorial para congurar Twitter Cards

Primer paso - Haced login de Twitter con vuestra cuenta en Twitter Ads

Segundo paso - Seleccionad la opcin de Creatividades y luego Cards. Si no podis visualizar este men es porque no tenis una cuenta activa de Twitter Ads, Al nal del tutorial os pongo cmo podis entrar sin problemas.

Tercer paso- Una vez que estis en el apartado de Crear Twitter Cards tenis que hacer clic en crear una tarjeta de generacin de clientes potenciales

Cuarto paso Al entrar aqu tendris muchos campos que completar:

Descripcin (el ttulo encima de la twitter card) haz que no se repita con el tweet que luego pondrs ;)

Imagen de la tarjeta -> 600px X 150x

Copy para la llamada a la accin:

Apntate

Suscrbete

nete

Regstrate ahora

Cmo crear Twitter Cards para captar suscriptores



Continuacin cuarto paso - Completar la parte de datos que solicita Twitter Cards.

Quinto paso - Presionar botn crear tarjeta despus de aceptar la poltica de uso

Sexto paso Te tiene que salir un mensaje que han enviado una prueba , para comprobar accede y mira a ver si te llega todo perfectamente.

Sptimo paso Selecciona la opcin de redactar tweet con esta tarjeta

Octavo paso - Crear un texto atractivo para el tweet y dale a tweet, puedes dejarlo programado haciendo clic en programacin.

Resultado Twitter Cards



Si al entrar en Twitter Ads te exige congurar un pas ( y no vives en Estados Unidos) te recomiendo seguir los siguientes pasos. No te recomiendo poner USA porque son cambios permanentes que luego no podrs modicar ;)

En principio no podras acceder a crear una Twitter Cards sin congurar la parte de precio, pero como siempre soy curiosa y me pongo a probar, entr en Twitter Ads con mi cuenta de Bloondercom que si tengo acceso abierto a publicidad para ver la URL de acceso directo a Twitter Cards. Luego entr en una cuenta de Twitter que no tengo activada la publicidad y comprob que funciona perfectamente. Espero que esto no cambie para que as podis crear vosotros Twitter Cards GRATIS :P

Cmo acceder a Twitter Cards sin tener una cuenta de Twitter Ads activada

I Entra en ads.twitter.com

II Al entrar te aparecer esta imagen ->

III Adems de ver esa imagen acceders a una URL como la siguiente https://ads.twitter.com/accounts/TUNUMERO/one_time_setup

IV- Cambia la URL de arriba por la siguiente https://ads.twitter.com/accounts/TUNUMERO/cards

V- Ya entrars directamente a Twitter Cards ;)

Como veis es un truco pequeo y sencillo que os ayudar a conseguir una Twitter Cards sin necesidad de congurar la publicidad :P



Si te sale el mensaje de tu cuenta no calica a Twitter despus de haber intentado acceder en ads.twitter.com tan slo tendrs que seleccionar a travs del men creatividades y luego tarjetas.

Cmo acceder a Twitter Cards si tu cuenta calica a Twitter Ads

Captulo


Descubre cmo hacer campaas dirigidas a suscriptores de tu newsletter

- Tutorial Facebook Ads


Tutorial para campaas de Facebook Ads a suscriptores

1 Exporta tu lista de suscriptores

Ve a tu proveedor de email-marketing, en mi caso voy directamente a mi herramienta y selecciono la lista con la que quiero trabajar la campaa de Facebook Ads.

Una vez que hago esto tendr un .CVS con mis suscriptores. Con esto puedo ir directamente al segundo paso.

Cmo congurar una campaa de Facebook Ads con tus suscriptores

!!2 Importa tu lista a Facebook Ads

Entra a Audiences de Facebook (primero tienes que estar logueado con tu cuenta de Facebook Ads)

Una vez en Audiencies haz clic en

Luego selecciona el mtodo que quieres para importar tus suscriptores

Yo utilizo Data File Custom Audience

Al hacer en la opcin de importar te pedir completar unos campos y subir tu archivo CVS. Este proceso de importacin puede ser ms o menos en funcin del nmero de suscriptores y de tu conexin a Internet ;)


Tutorial para campaas de Facebook Ads a suscriptores!!3 Crea un anuncio en Facebook con tu audiencia del newsletter

Una vez importados tus correos te aparecer una pgina con tus audiencias y la posibilidad de hacer un anuncio suscriptores

!!!

Una vez que selecciones crear un anuncio, en la parte de audiencia puedes perfectamente ltrar an ms a tus suscriptores. A continuacin algunas recomendaciones para este ltrado:

Por default Facebook te dir a cuntas personas puedes llegar de tu audiencia importada, si no pones ningn ltro te dir el nmero de usuarios de tu newsletter que tienen cuenta en Facebook.

Filtra an mejor a tus suscriptores, por ejemplo, por pases e intereses.

Dene un buen presupuesto para llegar la mayor cantidad de personas.


Tutorial para campaas de Facebook Ads a suscriptores

!!Recomendaciones

No olvides agregar la llamada a la accin, si vas a vender, por ejemplo, Shop Now

Utiliza buenas imgenes que atraigan ms a tu pblico

Este tipo de campaas pueden ser ideales para aumentar tu comunidad de seguidores

Entra cada da a ver cmo est funcionando tu campaa

Antes de hacer una campaa de audiencia comprueba que tienes exportada la ltima versin de suscriptores, para que nadie se quede fuera ;)

Agradecimientos

Palabras de despedida


Gracias :D

No quiero acabar este e-book sin agradecerte a ti que ests leyendo esto por llegar hasta al nal y a la marca Benchmark Email que apost por este proyecto y me ayud a ejecutarlo. Sin duda alguna es un placer trabajar con empresas que apuestan por la generacin de contenidos departe de terceros. Me he divertido muchsimo en el proceso y espero que esta iniciativa os haya gustado :D

Tambin quiero aprovechar para confesar que en principio este pretenda ser un mini e-book de menos de 50 pginas y se convirti en una gua, manual, libro, llamadle como queris, el caso es que se trata de englobar en un slo documento todo lo que necesitas para iniciarte en este fantstico mundo de email marketing. Inici a prepararlo y me fui emocionando agregando cada da ms cosas hasta conseguir ms de 130 pginas cargadas de informacin. En vez de resumirlo y ofrecer este e-book de pago, decid regalarlo igualmente, si queris al nal del e-book os explico como podis pagar lo que entendis que vale el e-book SIEMPRE y cuando queris ;)

Por ltimo si queris seguir aprendiendo de mi mano os invito a consumir ms de mis contenidos, que como veris son prcticos y estn hecho con mucho amor

Crditos


Benecios del servicio

Benchmark Email


Email Marketing con Benchmark

Ms de 400 Plan-llas Vericador de Buzn Test A/B Integracin con Social Media Informes en Tiempo Real


Paginas de Destino Informes en Tiempo Real

Tickets Imprimibles Mobile App

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Vilma Nez - www.vilmanunez.com

Diseo y maquetacin

Crditos


Vilma Nez del Risco

Acerca de la autora


Quin es Vilma Nez!Soy Licenciada en Publicidad, tengo un Mster en Publicidad y otro Mster en Administracin de Empresas (MBA). Actualmente nalizando mi doctorado en Relaciones Pblicas y Publicidad 2.0. Los ltimos 8 aos he estado trabajado en entidades bancarias, agencias de publicidad y de branded content con grandes marcas como Coca-Cola, Ballantines, Barilla, Campbells, Viva Whyndam Resorts, Grupo Domex, Wendys y Carlos Jean.

Tengo experiencia en Marketing Online (Estrategias, contenidos, concursos, turismo y social tv), gestin de proyectos, desarrollo de blogs, diseo grco, organizacin de eventos y RRPP. Actualmente trabajo como Social Media y Project Manager en MUWOM. He colaborado en el programa de Radio Atrapados en la Red de OndraCRO cada semana con una seccin de Social Media y en el Diario MdzOnline con una columna quincenal en la seccin de tecnologa. Ofrezco consultora, ponencias y formacin de Marketing y Publicidad Online nivel internacional. En los ltimos aos ha tenido la oportunidad de viajar a Mxico, Per y Repblica Dominicana para trabajar con grandes empresas y universidades. A travs de mi empresa @tycSocial cada ao organizo talleres, seminarios y congresos de redes sociales en RD. Soy co-fundadora de Bloonder (una plataforma de concursos online), fundadora de Bloonder Academy (formacin con cursos online) y de Social Media Packs (servicios de Marketing Online para pymes).

Soy blogger en vilmanunez.com y colaboro en blogs como muwom, 40deebre, misapisportuscookies.com y Socialancer . Llevo alrededor de tres aos desarrollando mi marca personal @vilmanunez gracias a la cual me he ganado un buen reconocimiento por tener el nico blog en espaol que tiene ms de 30 contenidos descargables gratuitos: plantillas, whitepapers e E-Books relacionados al entorno digital.

En noviembre del 2013 gan el Premio Bitcoras al mejor blog del pblico consiguiendo ser el blog con ms voto entre ms de veinte mil que participaron en dicha edicin y qued nalista en la categora de Marketing y Social Media.

Te gust este e-book?

Si te gust el e-book te invito aportar el valor que entiendas que este contenido vale. Por ejemplo dona 5 , 7 , 10 , lo que te apetezca :D !Lo recibirs en tu correo como una copia que siempre tendrs ;) Si no quieres aportar tampoco pasa nada :D Hoy #TDecides ;)

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E-Book -Cómo Crear Una Estrategia de Email Marketing Para Tu Marca

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