No. 133 Octubre - Diciembre 2014 ISSN 0120-5919

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacional S.A. No. 2014-186 4-72, vence 31 de Dic. 2014

Asociación Colombiana deIngenieros de Sistemas

Calle 93 No. 13 - 32 of. 102Bogotá, D.C.

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EditorialEl camino para robustecer el talento humano de TI

Diego Molano Vega, sin rodeos Colombia necesita más talento innovador en TI

Desde la óptica de María Isabel Mejía La CIO (Chief Information Officer) del país se pronuncia sobre la formación de talento en TI.

El talento está en TI

Brecha de talento TI

Tensiones del entorno en la formación de talento en TI

Trabajo articulado

Sociedad de la información, responsabilidad compartida

Reflexiones y estrategias alrededor de los requerimientos de talento humano en tecnologías de la información, como factor de desarrollo del país.

El Gobierno del presidente Juan Manuel Santos en este nuevo cuatrienio se propuso como meta convertir a Colombia en el país más educado de América Latina en 2025. Conscientes de esa titánica tarea, en el Ministerio TIC le apostamos a contribuir para consolidar el sector TI como uno de los más representativos, por su aporte al desarrollo económico y social.

Una investigación realizada por la universidad Eafit, en alianza con Infosys para el Ministerio TIC proyecta que, en un escenario moderado de crecimiento de la industria TI, el déficit en la oferta de ingenieros TI en 2020 será de 103.250.

Resumen realizado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Dirección de Políticas y Desarrollo TI.

El poco entusiasmo que despierta entre los estudiantes de colegio la ingeniería de sistemas y el déficit proyectado para el año 2020 en la oferta de profesionales graduados en tecnologías de información (TI), entre otros asuntos, motivó la convocatoria de distintas voces para analizar el entorno académico, laboral y empresarial del sector en el país.

Atraer estudiantes a programas de tecnologías de información un compromiso de todos.

Este ensayo tiene como objetivo presentar consideraciones sobre la sociedad de la información, la inteligencia social, los compromisos del CIO, el aporte de las universidades y el Gobierno en la transición hacia la era digital en Colombia.

Entrevista

Columnista Invitado

Investigación

Cara y Sello

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30

En esta edición

1SISTEMAS

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Publicación de la Asociación Colombiana deIngenieros de Sistemas (ACIS)

Resolución No. 003983 delMinisterio de Gobierno

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacional S.A. No. 2014-186 4-72

ISSN 0120-5919Apartado Aéreo No. 94334

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Francisco Rueda Fajardo

Jeimy J. Cano Martínez

Francisco Rueda F.Julio López M.

María Esperanza Potes L.Gabriela Sánchez A.

Manuel Dávila S.Andrés Ricardo Almanza J.Diego Fernando Marín S.Emir Hernando Pernet C.

Fabio Augusto González O.

Jaime García C.Edgar Ruíz D.

Sara Gallardo M.

2014-2015

Jaime García Cepeda

Jorge A. Quiroga Gutiérrez

Martha Elena Frías Díaz

Edgar Ruíz Dorantes

Nasly Uribe Sánchez Ricardo Munévar Molano

Fernando Izquierdo Duarte

Beatriz E. Caicedo R.

Bruce Garavito

Javegraf

Los artículos que aparecen en esta edición no reflejan necesariamente el pensamiento de la

Asociación. Se publican bajo la responsabilidad de los autores.

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Octubre-Diciembre 2014

Editorial

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Reflexiones y estrategias alrededor de los requerimientos de talento humano en tecnologías de la información, como factor de desarrollo del país.

El avance de las tecnologías de infor- nas. Tal situación conlleva a la necesi-mación (TI) y las necesidades de desa- dad de establecer que la formación de rrollo del sector productivo han plan- profesionales deba ser diferente, en teado cuestionamientos alrededor de procura del desarrollo de nuevas com-la formación de profesionales, con petencias de socialización y de desa-relación a los nuevos escenarios que rrollo personal, para desempeñarse en se presentan en el mundo productivo, una realidad distinta a la tradicional. en el campo tecnológico, en la cultura de las organizaciones sociales y en Ya no es válido afirmar que el currículo los valores y actitudes de las perso- tradicional prepara al futuro profesio-

El camino para robustecer el talento

humano de TI

Jaime García C. Edgar José Ruiz D.

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nal sobre la base de un perfil deducido vechar, con un sector empresarial de las responsabilidades, funciones y creciente, pujante, comprometido y tareas asociadas a puestos de trabajo. abierto; con un sector académico Más bien, se requiere reflexionar y trabajando en el conocimiento, la establecer estrategias para robustecer calidad y el desarrollo integral de los el talento humano de TI en el país. De estudiantes; con un Gobierno cada ahí que el tema central de esta edición vez más participativo, liderando sea precisamente ese. diferentes iniciativas desde distintas

instituciones, focalizando su trabajo El sueño de todo sector económico es en cabeza del Ministerio de las Tec-ser competitivo, con indicadores de nologías de la Información y las crecimiento, incorporando las mejores Comunicaciones; con unos gremios prácticas mundiales y tecnologías de y clústeres cada vez más fuertes y punta; pero, sobre todo, capaz de apo- organizados; y, lo más importante, yar la transformación económica y con un recurso humano capaz de social del país y garantizar que todos estar a la altura de las circunstan-los actores que lo componen y su cias.entorno tengan un desarrollo positivo y permanente. El trabajo de los últimos años nos ha

permitido empezar a contar con Durante décadas el sector de la tecno- cifras del sector, las cuales nos facili-logía ha venido en un gradual creci- tan hacer un análisis detallado de lo miento y es uno de los principales habi- que ha sucedido, de lo que está ocu-litadores en el fortalecimiento empre- rriendo pero, sobre todo, nos propor-sarial, transversal a todos los ambien- cionan indicios de lo que puede tes de negocio, además de ser un fac- pasar en el futuro. Las cifras denotan tor diferenciador en las empresas exi- un panorama positivo de crecimien-tosas. to constante en los próximos años,

que obviamente trae innumerables Colombia, un país asombroso por sus consecuencias pero, sobre todo, contrastes políticos, sociales y econó- impacta a un elemento clave, indis-micos ha logrado en los postrimeros pensable y estratégico: el talento años una consolidación sin preceden- humano de las tecnologías de infor-tes. Dentro de sus políticas de acción mación. decidió focalizar sus esfuerzos en algu-nos sectores de la economía denomi- De acuerdo con las cifras nuestro nados de clase mundial, que no sólo país viene presentando tasas de fueran exitosos en el mercado interno, decrecimiento en la graduación de sino capaces de competir en el corto y nuevos profesionales de TI y afines largo plazo en los mercados globales. y, en contraste, se espera un aumen-El sector del software y las tecnologías to permanente de la demanda de los de la información pertenecen a ese mismos.selecto grupo.

Cómo romper esta tendencia decre-Esta década nos presenta grandes ciente, cómo robustecer el talento retos que debemos ser capaces de humano actual y lograr uno nuevo enfrentar y, oportunidades para apro- con calidad, pertinencia, en el núme-

ro que el país requiere son los retos todas las iniciativas que se presen-que se nos presentan a todos los acto- ten por parte del Gobierno, la acade-res. mia, la industria y los gremios.

Son muchas las alternativas plantea- En esta oportunidad, con el apoyo das como, por ejemplo, motivar a los especial del Ministerio de las Tecno-jóvenes en el colegio, de manera que logías de Información y las Comuni-se interesen por seleccionar esta pro- caciones, hemos dedicado este fesión; publicitar las oportunidades de número de la revista a conocer más nuestro sector; apoyar económica- de cerca nuestra problemática; a mente a los nuevos estudiantes que saber qué opinan sus actores; a ana-tengan problemas de recursos econó- lizar las cifras y los estudios realiza-micos; lograr programas académicos dos. Y, particularmente, a vislumbrar pertinentes con las necesidades de la elementos de solución y trabajo para industria; garantizar la calidad de la los próximos años. oferta académica; fortalecer la calidad en la formación de técnicos y tecnólo- El camino es largo, pero somos opti-gos; atraer y capacitar profesionales mistas. Estamos seguros de que el de otras disciplinas; además de lograr trabajo mancomunado entre los sec-que la oferta actual sea más competiti- tores productivo, académico y va, entre muchas otras. gubernamental, sumado al interés

común de todo el sector, nos permiti-La Asociación Colombiana de Ingenie- rá enfrentar este reto histórico con ros de Sistemas (Acis) representa al altura, con resultados positivos y talento humano de TI y como tal debe seguros de contribuir de manera ser un actor protagónico en este reto; considerable a la transformación de razón por la que estamos apoyando, nuestro país.en la medida de nuestros recursos,

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Edgar José Ruiz Dorantes. Ingeniero de Sistemas y Computación, Especialista en Sistemas de Información Gerencial y Alta Gerencia de la Universidad de los Andes. Especialista en Administración de Empresas de la Universidad del Rosario, Especialista en Entornos Virtuales de Aprendizaje de la Organización de Estudios Iberoamericanos –OEI- y Maestro en Tecnología Educativa del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey –ITESM-. Dirige el Centro de Robótica e Informática, los programas de ingeniería de sistemas e ingeniería en automatización de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Es socio fundador de la empresa Estéganos International Group.

Jaime García Cepeda. Ingeniero de Sistemas Universidad Nacional de Colombia, Especialista en Sistemas de Información de la Universidad de los Andes. Diplomado en Gestión del Cambio universidad del Rosario, Ha sido coordinador de proyectos del Banco de Occidente, Especialista en Informática de Pronta CFC, Jefe de Sistemas de La Fortaleza CFC, Gerente Nacional de Operaciones de La Fortaleza CFC, Director de Sistemas de Leasing Colmena, Gerente de Integración Tecnológica de Fundación Social y sus empresas, Banco Caja Social y Banco Colmena, Director de Informática y Planeación Superintendencia Bancaria de Colombia, Catedrático Pregrado y Postgrado Universidad Javeriana. Fundador, socio y gerente general de SKIT Consulting.

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Con la implementación del Plan Vive Digital 2010-2014, cuyo objetivo principal es masificar internet para reducir la pobreza y crear empleo, nuestro país vive una profunda revolución que se traduce en enormes oportunidades de crecimiento y bienestar para los colombianos.

Hace pocas semanas socializamos los fundamentos del Plan Vive Digital 2014-2018 con el cual daremos proyección a los notables resultados que alcanzamos en el plan anterior, con base en los cuales queremos que Colombia sea líder mundial de aplicaciones con utilidad social para que sirvan a los colombianos para superar la pobreza y exportarlas después a los 4.000 millones de personas que hoy están en la base de la pirámide en el mundo. También queremos impulsar la modernización del Estado con base en las TIC. Alcanzar esos objetivos requiere que avancemos dramáticamente en el desarrollo de la industria TI, lo cual exige a su vez que tengamos más talento digital.

Nuestro país sufre un déficit de profesionales TI. En la actualidad estamos graduando cada año un poco más de 5.000 profesionales. De seguir así, en 2018 harán falta más de 93 mil expertos en esta área. Por eso el Plan Vive Digital 2014-2018 define el objetivo de contar en los próximos 4 años con 75.000 nuevos estudiantes en carreras TI y convertir a 9.000 ingenieros de otras ramas de la ingeniería, que puedan potenciar con sus conocimientos este sector de la industria. La alianza que acordamos con la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (ACIS), será fundamental para lograr este objetivo.

En Colombia hay grandes oportunidades y necesitamos profesionales que conciban y desarrollen proyectos innovadores, se articulen con los diferentes sectores a través de la tecnología e impacten positivamente en sus comunidades.

La apuesta de todos debe ser la promoción de nuevas generaciones de talento calificado para incentivar la innovación y forjar una cultura innovadora en el país, reconociendo las fortalezas y oportunidades que ofrece la diversidad de contextos regionales y las trayectorias y expectativas de los diferentes grupos poblacionales.

Tener el talento innovador en TI que Colombia necesita es una gran prioridad de la agenda colectiva y, a la vez un trabajo arduo y urgente, para lograr el objetivo del Plan Vive Digital de reducir la pobreza y crear empleo en nuestro país, con base en la tecnología.

@DiegoMolanoVegaMinistro TIC

Diego Molano Vega, sin rodeosColombia necesita más talento innovador en TI

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Maria Isabel Mejía no hace alarde de Logros que enriquecen el rol de CIO sus 30 años de experiencia en el sec- (Chief Information Officer) del país, tor de las tecnologías de la información como viceministra del Ministerio de y las comunicaciones, pero siempre Tecnologías de la Información y las deja huella. Su sello indeleble está en Comunicaciones (Mintic). su trajinar por entidades públicas, empresas privadas y la academia. Ningún pergamino le resta espacio a

esta ingeniera de sistemas de la uni-Y no son pocos los ejemplos. Uno, versidad de Los Andes, para echar a entre muchos de sus más importantes sonar la clave de su “caleñidad” desempeños, ubicó a Colombia en la acompañada de salsa y son cubano, región de América Latina como líder en blues y hasta música para planchar. Gobierno Electrónico, posición certifi- Juega golf y para disfrutar de su afi-cada por United Nation e-Government ción viajera -compartida cuando Survey de Undesa (United Nations puede con su hijo de 28 años-, empa-Department of Economic and Social ca libros de ciencia ficción. Ella es una Affairs) en 2010. Y no menos importan- de las voces más autorizadas para te, el proyecto Computadores para indagar sobre distintas inquietudes Educar, esparcido en el país bajo su alrededor de la formación de talento batuta. humano en TI.

Entrevista

La CIO (Chief Information Officer) del país se pronuncia sobre la formación de talento en TI.

Sara Gallardo M.

Desde la óptica de María Isabel Mejía

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Revista Sistemas: ¿Cuál es el diag-nóstico actual de los profesionales de TI en el país, con relación a la demanda del mercado?

María Isabel Mejía:RS: Hoy nos encontramos ante una sociedad distinta y nuevos escena-rios productivos y tecnológicos. Ante unas organizaciones sociales amparadas en una nueva cultura de relacionamiento y un ser humano con diferentes valores y actitudes. Desde esa perspectiva, ¿cómo debe ser la formación de profesio-nales de TI, considerando que la tecnología está presente en todos los entornos?

MIM:

RS: La academia es un actor prota-gonista en la formación de talento de TI. ¿Es necesario modificar las prácticas pedagógicas en las aulas universitarias?

RS: En áreas como ingeniería de MIM: software, seguridad, tecnologías de información empresariales, entre otras, ¿se presenta un déficit de profesionales?

MIM:

El estudio de caracterización contrata-do por Mintic en el año 2012, indica que las áreas de arquitectura, seguri-dad y comercialización tienen una carencia significativa.

De acuerdo con el estudio contratado por Mintic en el año 2013 y realizado por la universidad EAFIT y la empresa India Infosys, el país tiene un déficit en el número de profesionales TI, que al 2018 será de 93.400.Está pendiente la identificación de la brecha en las entidades gubernamen-tales y en otras industrias.

Sin duda, deben orientarse pro-cesos formativos que logren desarro-llar habilidades con las cuales los pro-fesionales puedan construir miradas holísticas de las diferentes áreas de estudio, para estar en condiciones de crear e innovar.El mundo actual exige flexibilidad, tra-bajo inter y transdisciplinar. Las TI deben convertirse en un recurso trans-versal para incentivar el desarrollo social y económico.

Con total certeza, las institucio-nes de educación superior tienen el desafío de transformar sus planes de estudio y sus estrategias pedagógicas y didácticas para responder a las nue-vas exigencias. Los jóvenes de hoy

En general en todas las áreas se tienen características y expectativas requiere incentivar la disponibilidad de diferentes en sus procesos de aprendi-más recurso humano en TI. zaje.

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Así mismo, el sector productivo requie- con el fin de desarrollar acciones coor-re de profesionales que comprendan y dinadas y correspondientes con las actúen en contextos cambiantes y más exigencias del mercado y los retos de competitivos. posicionamiento nacional e interna-

cional, que tiene el país en este sec-tor.

Es una relación recíproca en la que se alimentan mutuamente de con-diciones y aspectos que complemen-tan sus dinámicas. La universidad tiene unos propósitos particulares den- Si bien cada vez hay más infor-tro de la construcción de sociedad y mación para comprender la relación, debe generar opciones para fomentar es necesario continuar una tarea de el desarrollo social, con criterios cientí- divulgación y explicación sobre cuá-ficos e innovadores. La sociedad tiene les son las oportunidades si se logra el reto de definir qué profesionales dar mayor acogida.deben formarse para forjar nuevas En Mintic, por ejemplo, estamos traba-relaciones entre las y los ciudadanos, jando en el posicionamiento del rol del desde las distintas instancias colecti- CIO (Chief Information Officer) y, a vas. partir de esta estrategia, nos propone-

mos ampliar horizontes para el desa-rrollo territorial y nacional, mediante el liderazgo de estos actores que tienen comprensión del aporte de las TI en los diferentes sectores.

En Mintic expresamos la brecha

del talento TI en número, en calidad y en pertinencia.Se requieren más profesionales TI y es urgente que estos nuevos profesiona-les tengan perfiles correspondientes con estándares internacionales que Las universidades deben revisar garanticen calidad y pertinencia, para sus ofertas, los nombres de los progra-aportar como empleados o como mas, el perfil de sus egresados, enfati-empresarios. zar en la garantía de calidad, trabajar Para lograrlo, se necesita escuchar y de la mano de la industria y el Gobier-sintonizar las expectativas de los jóve- no; la industria debe seguir abriendo nes, de la academia y de la industria, sus puertas para permitir que los estu-

RS: En el marco de los cambios, ¿cómo deben funcionar las relacio-nes entre sociedad y universidad? RS: ¿Qué tan bien informados están ¿Cuál de las dos debe adaptarse a la los dirigentes del país sobre el otra? alcance que pueden tener los profe-

sionales de TI en la sociedad? MIM: ¿Existe una relación en tal sentido

orientada a potenciar esta discipli-na en beneficio de Colombia?

MIM:

RS: En el engranaje de los distintos ambientes que rodean a la sociedad de hoy ¿cómo se puede definir la brecha entre el talento formado en las universidades y el que requiere la industria? ¿El que necesita el RS: ¿Cuál debe ser el rol de las uni-país? versidades, de la industria y del

Gobierno para la promoción de laMIM: ingeniería de sistemas y la forma-

ción de profesionales en TI, ante ladisminución del número de estu-diantes que se presenta en las uni-versidades?

MIM:

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diantes la conozcan durante el proce-so de formación y entre ambos propo-ner opciones para un efectivo trabajo colaborativo. El país necesita incentivar la Hay un reto para ambos, en el sentido oferta de profesionales en el sentido de promocionar la investigación y desa- amplio; es decir, como lo establece la rrollo provenientes de la academia, Ley 30 de 1992, profesionales en el para que esta se convierta en innova- nivel de pregrado: técnicos, tecnólo-ciones que lleguen al mercado y hagan gos y universitarios. En este sentido, competitiva la industria. es clave trabajar en la clarificación del El Gobierno debe ser facilitador de quehacer de cada nivel de formación y acciones coordinadas y promotor del definir las necesidades de las empre-establecimiento de alianzas público- sas y organizaciones. Actualmente, privadas. hay confusión de estos roles y se afec-

ta la motivación, la remuneración y la productividad. También debe considerarse la forma-ción en el nivel de maestría y doctora-dos. Necesitamos fomentar la investi-gación, el desarrollo y la innovación.

Se debe empezar desde tempra-na edad la comprensión de un concep-to amplio de tecnologías de la informa-ción y, en particular, sentar las bases para desarrollar habilidades en áreas El panorama de integración de básicas. Los jóvenes deben tener refe- las TI en los procesos de desarrollo del rentes claros para entender las poten- país muestra este aspecto como priori-cialidades de las herramientas tecno- tario, en el trabajo de actualización y lógicas. transformación de los procesos de Cabe anotar también, que un aspecto formación de los profesionales TI, debi-esencial es la orientación vocacional do a que todavía se perciben fracturas para que los jóvenes identifiquen sus en la comunicación.fortalezas, opciones y oportunidades Los profesionales de TI deben imple-de desarrollo profesional. mentar estrategias para facilitar el diá-

logo y la construcción conjunta. Otra vez aquí juega un papel importante la inter y la transdisciplinariedad.

bién con técnicos, tecnólogos o profesionales de otras disciplinas?

MIM:

RS: ¿Cómo motivar el interés de los estudiantes en los colegios por la ingeniería de sistemas y la forma-ción en TI? ¿Qué debe contemplar la oferta académica?

MIM: RS: ¿Se forma al profesional de TI para comunicarse con otras disci-plinas?

MIM:

RS: ¿Ustedes creen que la demanda actual puede ser abastecida tam-

Sara Gallardo M. Periodista comunicadora, universidad Jorge Tadeo Lozano. Ha sido directora de las revistas “Uno y Cero”, “Gestión Gerencial” y “Acuc Noticias”. Editora de Aló Computadores del diario El Tiempo. Redactora en las revistas Cambio 16, Cambio y Clase Empresarial. Ha sido corresponsal de la revista Infochannel de México y de los diarios “La Prensa” de Panamá y “La Prensa Gráfica” de El Salvador. Autora del libro “Lo que cuesta el abuso del poder”. Investigadora en publicaciones culturales. Gerente de Comunicaciones y Servicio al Comensal en Andrés Carne de Res, empresa de 1800 empleados; corresponsal de la revista IN de Lanchile. Es editora de esta publicación.

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Columnista Invitado

Andrés Oppenheimer, en su libro Si el siglo XIX fue el de las máquinas a “¡Basta de historias!”, hace una pro- vapor y el trabajo basado en la fuerza funda reflexión sobre las causas para de una clase obrera, y el XX de la pro-que los países de América Latina no ducción en serie y los grandes inven-sean competitivos en el mundo globali- tos, el siglo XXI es el de la tecnología zado y muestra sociedades como las digital, creada desde el conocimiento y asiáticas que, en menos de 50 años, el ingenio del talento humano, forjado han avanzado muchos escalones en el en sistemas educativos acordes con desarrollo de sus pueblos. La gran las necesidades de un mundo basado conclusión del texto se refiere a que el en la inmediatez, la eficacia y el desa-éxito se centra en fuertes inversiones rrollo sostenible. en educación y sistemas educativos de calidad, con cobertura universal y Conscientes de estas nuevas realida-diseñados con pertinencia a las reali- des, y de la importancia de las tecnolo-dades y los retos que ha implicado el gías de la información y las comunica-mundo de la posguerra. ciones en los procesos de desarrollo

El Gobierno del presidente Juan Manuel Santos en este nuevo cuatrienio se propuso como meta convertir a Colombia en el país más educado de América Latina en 2025. Conscientes de esa titánica tarea, en el Ministerio TIC le apostamos a contribuir para consolidar el sector TI como uno de los más representativos, por su aporte al desarrollo económico y social.

Albeiro Cuesta Meza

El talento está en TI

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productivo y social de un país, el Minis- digital, como base para hacer de terio TIC, liderado por el ministro Diego Colombia el país con el Gobierno más Molano Vega, diseñó Vive Digital, el eficiente y transparente gracias a las programa TIC del Gobierno Nacional, TIC, y nos convertirnos en líderes mun-que tiene el propósito de llevar la tec- diales en desarrollo de aplicaciones nología al alcance de todos los colom- sociales, dirigidas a los más pobres. bianos, sin importar su condición social, su ubicación en la geografía nacional, su edad o género. En cuatro años, el país cuadruplicó sus conexio- La tarea no es sencilla, como lo apre-nes a internet de banda ancha, lleva- ciarán en el artículo de investigación mos las redes a todos los municipios de esta edición de la revista Sistemas del país e instalamos potentes infraes- de ACIS. Un estudio desarrollado por tructuras en los municipios y veredas la universidad Eafit e Infosys para el de Colombia, dispuestas para el acce- Ministerio TIC, nos presenta las serias so de la comunidad a internet. Así mis- dificultades que el país posee en mate-mo, y por primera vez en la historia del ria de talento digital, y nos evidencia la país, se creó un viceministerio espe- brecha de talento humano, que pone cializado en las Tecnologías de la en serio riesgo el crecimiento de la Información TI, y una dirección, focali- industria TI. zada en fortalecer la industria TI de Colombia, con una estrategia clara Las dificultades para desarrollar talen-basada en ocho dimensiones clave y to humano para las TI, parten desde la especialmente incluyente. Además, fundamentación en la educación bási-con la meta de generar el ambiente ca, donde los niños y adolescentes del propicio para que la industria TI sea de país tienen serias deficiencias en habi-clase mundial. lidades como matemáticas y lenguaje.

Un estudio del Banco Interamericano En cuatro años se lograron resultados de Desarrollo, basado en la pruebas importantes, que redundaron en una PISA para estudiantes de 15 años en mejora en la competitividad del país; Colombia, demostró que el 51% de los sin embargo, evidenciamos que aún jóvenes colombianos, no reconoce la hay un largo trecho por recorrer, y que idea central en un texto, y más dramá-si bien la infraestructura instalada es tico aún, el 74% no puede resolver una herramienta poderosa para com- problemas numéricos simples. A partir batir la pobreza y mejorar los índices de allí, los problemas se propagan y se de productividad, es necesario ahon- evidencian en los malos resultados en dar en esos factores multiplicadores ciencias y otras áreas básicas. Men-que hacen del uso de la tecnología un ción aparte merece la formación en elemento vital para la mejora de la com- bilingüismo, crítico para una industria petitividad y la productividad del país. donde la globalización y la apropiación Quizá, el factor multiplicador más pode- de tecnologías de otras latitudes son roso para potenciar la tecnología es el especialmente relevantes. Según desarrollo de talento humano. Es por cifras del Centro de Estudios Regiona-esto, que uno de los ejes centrales de les del Banco de la República, en el la segunda versión del plan Vive Digi- país solo el 2,4% de los bachilleres tal se centra en potenciar el talento posee buenas habilidades en inglés, lo

Las problemáticas del talento TI

14 SISTEMAS

mismo que solo el 6% de los universi- ta menciona que solo el 9,8% del per-tarios; a eso se suma que siete de sonal se dedica a actividades de I+D+i. cada 10 docentes en inglés tienen un En la innovación que llega al mercado nivel bajo en este idioma. están las habilidades de competitivi-

dad de la industria y, por no tener talen-Otro de los problemas se da en la per- to innovador, las posibilidades de ser cepción de carreras asociadas con competitivos en los mercados interna-tecnología e ingeniería y su asociación cionales disminuye. hacia la selección de programas de formación en educación superior. Finalmente, parece que existe un corto Según el Finalist Directory, del Interna- circuito entre las habilidades que sur-tional Science and Engineering de gen de la academia y las necesidades Intel, mientras en países como China de la industria TI. El estudio de la uni-hay 76 estudiantes de ingeniería por versidad Eafit e Infosys reveló que los cada estudiante de historia, en Améri- empresarios evidencian deficiencias ca Latina las cifras son a la inversa. En técnicas en los recién graduados en países como Argentina hay tres estu- áreas como pensamiento algorítmico, diantes de psicología por cada estu- solución de problemas, diseño y pla-diante de ingeniería, y en México hay neación. La industria requiere desarro-tres veces más estudiantes de historia, lladores, programadores y testers con que de ciencias de la computación. habilidades en tecnologías específi-Aunque en Colombia no se tienen esta- cas, los cuales no están disponibles en dísticas claras, la tendencia es muy el mercado; esto deriva en que la similar, evidenciando una mayor incli- industria invierta recursos en forma-nación de los jóvenes colombianos por ción de sus nuevos talentos. Por otra áreas asociadas a las ciencias huma- parte, el desarrollo de habilidades blan-nas, administrativas y políticas que a la das en gestión de proyectos, gerencia, ingeniería, lo que en palabras de negocios, comunicación y bilingüismo, Oppenheimer son las áreas llamadas etc., son vitales para la competitividad a la generación de innovación y tecno- de la industria.logía de punta.

Como consecuencia de los aspectos mencionados, una de las mayores Conscientes de esta problemática, falencias de nuestro talento, y particu- hemos diseñado una agresiva estrate-larmente el talento digital, es la poca gia de talento TI, con tres ejes centra-disposición a actividades de investiga- les: calidad, cantidad y pertinencia, ción, desarrollo e innovación (I+D+i). Y que busca cerrar la brecha de talento esto se refleja en los bajos niveles de digital y adecuarlo a las necesidades innovación de la industria TI, donde de la industria, del Gobierno y en gene-según el Dane en su encuesta de Desa- ral del sector TI. rrollo e Innovación Tecnológica para el sector servicios, el 44% de la empre- La estrategia posee seis líneas de sas del sector de software y servicios acción. Incentivar la demanda: esta conexos, cuyo “core” del negocio se consiste en promocionar a través de basa en el conocimiento, se declaran diferentes campañas, las carreras TI y no innovadoras. Esta misma encues- la importancia del rol de los cargos

La estrategia de talento TI

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relacionados con tecnología en la tión de negocios, la internacionaliza-industria y el Gobierno. Se pretende ción y habilidades comunicativas. Esti-con esta línea de acción, desarrollar mular el talento innovador será funda-un plan de mercadeo en los colegios, mental, por esta razón, una de las para incentivar a los estudiantes a acciones concretas se centrará en ingresar a carreras relacionadas con apoyar programas de formación de las TI, con tres énfasis especiales, alto nivel, maestrías y doctorados, así Mujer Digital, Joven Digital y Pruebas como desarrollar científicos de datos y Saber 11. Por otra parte, queremos apoyar el desarrollo de tecnologías certificar embajadores TI en educa- emergentes como el Big Data. Final-ción básica y media, capacitando y mente, buscamos aprovechar la sensibilizando a los docentes de tec- infraestructura desarrollada a través nología y orientadores escolares de los puntos Vive Digital Plus, para sobre las carreras TI y su perspectiva, incentivar en el nivel de educación buscando desmitificar algunos aspec- media, el desarrollo de habilidades en tos sobre la carrera. Finalmente, bus- TI mediante la estrategia de articula-camos diseñar e implementar una cam- ción de la educación media con la téc-paña de sensibilización para que las nica. entidades públicas colombianas com-prendan el rol del CIO (Chief Informa- La tercera línea de acción está asocia-tion Officer) en este tipo de organiza- da con potenciar la calidad del talento ciones. TI; para ello se desarrollarán en con-

junto con el Ministerio de Educación La segunda línea de acción está enfo- incentivos para que programas de TI cada a continuar nuestra estrategia de cuenten con estándares internaciona-talento digital, fomentando y cofinan- les. ciando jóvenes que opten por carreras TI para su desarrollo profesional, en La cuarta línea de acción pretende todos los niveles: técnico, tecnológico desarrollar talento TI pertinente, y con-y universitario; dando estímulos espe- siste en estimular programas que ciales a las mujeres, estudiantes ambienten a los futuros profesionales sobresalientes en las pruebas Saber, en áreas TI a las necesidades del mer-programas virtuales y programas acre- cado y la industria. En esta línea de ditados. Así mismo, queremos crear acción se proponen programas como un fondo con recursos de la industria alistamiento para iniciar el ejercicio TI, focalizado en apoyar rubros no aca- profesional Finishing School, promo-démicos tales como alimentación, ver la conversión de ingenieros de transporte, manutención de nuestros otras disciplinas hacía las TI, desarro-estudiantes. Además, desarrollare- llar espacios de interacción y dialogo mos programas que estimulen el desa- entre la academia y la industria, res-rrollo de competencias transversales, pecto a las necesidades de talento, y en habilidades técnicas tales como actividades en conjunto con la indus-herramientas de desarrollo de web y tria para promover la empleabilidad, móvil, en plataformas de desarrollo de así como analizar las problemáticas software de última generación, gestión que posee el aparato productivo del de proyectos, y habilidades blandas país en materia TI y, en general en relacionadas con la gerencia, la ges- temas de talento digital.

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La quinta línea de acción está centra- para los actores del entorno educativo da en fortalecer el talento TI en el del sector TI.Gobierno, a través de una red de exce-lencia en e-Gov, donde pretendemos Los retos que nos impone tener un certificar competencias en los líderes país más educado y más competitivo, TI de las entidades de gobierno nos obliga a desarrollar acciones (GCIO), estimular en la academia pro- estratégicas y contundentes. Para el gramas y especializaciones en eGov, talento digital esta es nuestra hoja de apoyar procesos de formación de ser- ruta y esperamos con el apoyo de vidores públicos en temáticas relacio- todos los que hacemos parte de este nadas con eGov, generar laboratorios sector TI, cerrar esa brecha de talento de práctica y monitorear constante- digital que amenaza la competitividad mente las necesidades en materia de de la industria. talento TI en el Estado.

El Ministerio de Tecnologías de Infor-La sexta y última línea de acción está mación y Comunicaciones está abso-focalizada en construir un plan nacio- lutamente comprometido con la dismi-nal de fortalecimiento para el talento nución de la brecha en talento digital, TI, que consiste en la definición de una con hechos concretos y cuantiosos hoja de ruta, para que todos los proce- presupuestos para lograr dicho objeti-sos de formación en TI sean acordes vo. No obstante, es claro que se con las necesidades y proyecciones requiere el apoyo concreto de la indus-del sector de TI, considerando aspec- tria TI y de la academia para avanzar tos como: bilingüismo, estructura de significativamente.mallas curriculares, requisitos en la culminación de programas, criterios Esperamos la participación de todos para formar desde la base en TI, orien- ustedes en esta construcción, porque tación hacia el emprendimiento, entre el talento está en TI. otros. Esta hoja de ruta será la guía

Albeiro Cuesta Meza, PhD. Ingeniero de Sistemas, con especialización en Administración de Sistemas Informáticos de la Universidad Nacional. Con estudios Avanzados –DEA- en Ingeniería de Software en Universidad Pontificia de Salamanca Campus Madrid y doctor en Ingeniería Informática, con tesis laureada en Universidad Pontificia de Salamanca Campus Madrid. Experiencia profesional relacionada con la industria de tecnologías de información, desde los campos empresariales, académicos y gubernamentales. Emprendedor y Empresario de la Industria TI, docente, consultor. Actualmente, director de Políticas y Desarrollo de TI en el Ministerio de Tecnologías de Información y comunicaciones.

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Llegamos a la versión 13 de estas jornadas, número de suerte para unos y número cabalístico para otros. Para nosotros es una versión más, con el ánimo de conocer las experiencias y las nuevas tendencias de esta profesión de la gerencia de proyectos en el mundo de la tecnología de información.

Queremos invitarlos a que nos acompañen a estos dos días de actualización y de espacios de discusión sobre los diferentes frentes de la gerencia de proyectos de TI.

¡Los esperamos!

Asociación Colombiana deIngenieros de Sistemas

Calle 93 No. 13 - 32 of. 102 - e-mail: acis@acis.org.coTels: 616 1407 - 616 1409 - 610 4842

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Mayor información en: www.acis.org.co

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Investigación

Una investigación realizada por la universidad Eafit, en alianza con Infosys para el Ministerio TIC, proyecta que en un escenario moderado de crecimiento de la industria TI, el déficit en la oferta de ingenieros TI en 2020 será de 103.250.

Dentro de las dimensiones estratégi- dad que registra la industria TI, en tér-cas del fortalecimiento de la industria minos de talento humano. TI (Fiti), de la Dirección de Políticas y Desarrollo TI del Ministerio TIC, la Consciente de la problemática, el correspondiente a talento humano ha Ministerio TIC se apoyó en la universi-sido una de las de mayor impulso, debi- dad Eafit de Medellín -reconocida por do a que el principal capital en esta su trayectoria investigativa en áreas industria son las habilidades y conoci- como administración, finanzas, econo-mientos de las personas de este sec- mía e ingeniería-, para realizar una tor, en todos sus niveles organizacio- investigación sobre el estado del talen-nales. Así mismo, por lo evidenciado to humano en la industria TI de Colom-de manera intuitiva en la cotidianidad, bia. Y también en Infosys, experto mun-sobre las dificultades de competitivi- dial de origen indio especialista en

Brecha de talento TI

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consultoría y tecnologías de la infor-mación, con 33 años de experiencia, 160.000 profesionales y trabajos en temas TI en más de 30 países. Una primera observación realizada por

los investigadores apunta a que en el A continuación se presenta una sínte- país existen 282 instituciones de edu-sis del estudio, cuya primera parte cación superior (IES), de las cuales el muestra el estado actual de la educa- 60% corresponde a IES privadas, con ción superior en Colombia, enfocado una importante tasa de crecimiento en la carrera de ingeniería de siste- desde 2007. El 40% restante es de mas y afines. Y, con relación a la carácter público. Dentro de la tipología industria TI, en torno a la oferta y la de formación de estas IES, se estable-demanda de talento humano en la ció que únicamente el 34% ofrece actualidad. programas de formación universitaria;

el 20% programas de formación técni-Una segunda parte se refiere a la meto- ca y tecnológica; y, el restante 46% dología de la investigación, para luego ofrece formación universitaria, técnica analizar el desajuste en capacidades y tecnológica. y habilidades del talento, dentro de la oferta y la demanda en la industria TI. Respecto al número de graduados en

el período 2001–2012, se pudo esta-Así mismo, se profundiza en la brecha blecer que del total de graduados en el de talento digital, desde el punto de país, apenas el 6,7% corresponde a vista de las competencias, frente a los egresados en ingeniería de sistemas y nuevos temas que se abordan. Final- relacionadas, una cifra relativamente mente, este resumen del estudio for- baja comparada con el 27.5% de egre-mula las principales recomendacio- sados en administración de negocios y nes para los diferentes actores del afines e inclusive con el 10% de gra-sector TI, con el fin de cerrar la brecha duados en derecho, durante el período en talento humano. estudiado.

Oferta y demanda del talento TI en Colombia

Tabla 1. Tendencia de Graduados de Ingeniería de Sistemas y Afines en Colombia

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Con respecto al total de ingenieros tores: mercado vertical, gasto en graduados en el período evaluado, banca y valores, el 20% del mercado correspondiente al 26% del total de local corresponde a comunicaciones, egresados en el país, los graduados medios y servicios el 18% y uso de TI en ingeniería de sistemas y afines en manufactura y sector primario, el representan el 25,6% del total de inge- 16%. Por su parte, Procolombia -antes nieros. Proexport- estima que el mercado de la

industria TI, valorado en US$ 6.800 Si bien en términos absolutos ha habi- millones en 2012, ha crecido de mane-do un leve incremento en los gradua- ra sostenida durante los últimos cinco dos en las áreas de ingeniería de sis- años en un 12% anual. temas y afines entre 2007 y 2012, como se muestra en la Tabla 1, preo- Con respecto a temas de oferta y cupa la tendencia al decrecimiento demanda del talento humano TI, el sostenido en los egresados en estas mercado de la industria ha creado áreas, a nivel universitario. Por otra 5.327 nuevos puestos de trabajo en el parte, se evidencia un fuerte creci- 2012, mientras la academia formó miento en la formación tecnológica; de 5.763 ingenieros relacionados con una participación del 22% del total en sistemas y telemática, lo cual conduce ingeniería de sistemas y afines en a un ligero superávit de 436 personas. 2007, pasó al 42% en 2012. La investi- Sin embargo, a medida que la industria gación indica que parte del decreci- de TI mantiene su crecimiento, el núme-miento en la formación universitaria, ro de egresados de los programas uni-se ha desplazado hacía la formación versitarios de sistemas y afines, no son tecnológica o ha migrado a otras disci- suficientes para cubrir la nueva plinas que parecen más atractivas, en demanda que se genera, surgiendo de términos de empleabilidad. esta manera una brecha de talento

digital que se acentúa, si se hace una El porcentaje de graduados a nivel de proyección del actual decrecimiento de posgrado (maestrías y doctorados), la oferta, procedente del sistema edu-de donde surgen las habilidades en cativo y del crecimiento de la demanda investigación y desarrollo, que redun- de la industria. dan en generación de innovación para el mercado, apenas representa en La investigación refleja que además de promedio, un marginal 2,3% del total. la brecha en cantidad de egresados

anuales, existe una brecha de talento Respecto al potencial de crecimiento en términos de competencias, y la defi-de la industria TI en el país, Gartner ne como la diferencia entre el tipo de reporta que Colombia es el quinto mer- competencias requeridas por la indus-cado en la región de América Latina, tria de TI y el currículo perseguido en contribuyendo en un 5% del total del las instituciones educativas.mercado de servicios de TI, estimado en US$ 32.000 millones en la región. También pronostica que el mercado crecerá al 12.1% para alcanzar los La metodología sobre la cual se mode-US$ 2.600 millones en el 2016. En ló la brecha de talento TI en Colombia, términos de los tres mejores subsec- partió de los siguientes supuestos:

Metodología de la investigación

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1. El enfoque del estudio es sólo en mendaciones, basadas en buenas ingeniería de sistemas y corrientes de prácticas, contexto local, y experien-educación aliadas, tales como infor- cias internacionales. mática, ingeniería de software, tecno-logía informática. A continuación se presenta la distribu-

ción de los actores que intervinieron en 2. El enfoque está en el desarrollo y la metodología, descritos en términos aumento de las habilidades relaciona- de entidades, roles en la organización das con servicios de TI, en los recién y ubicación geográfica. En total partici-contratados. paron 73 actores.

3. El enfoque está en el nivel de gra-duados, por ejemplo, en el programa profesional de ingeniería. Especializa-ción y otros programas de educación Un análisis comparativo de la carrera superior, al igual que los programas de de Ingeniería de Sistemas versus otras técnica y tecnologías son excluidos profesiones, evidencia con preocupa-del alcance. ción un notable descenso en el número

de graduados, en contraste con los En términos metodológicos, la investi- incrementos significativos en las gación identificó en primera medida demás profesiones, como se puede los actores clave en los procesos de apreciar en la Tabla 2. formación de talento TI y su incorpora-ción a la industria; luego se realizaron Mientras profesiones relacionadas con entrevistas con cada uno de los acto- ciencias de la salud, ciencias sociales res identificados -con cuestionarios y humanas, administración y derecho diferentes según el rol de cada actor-, han tenido fuertes incrementos por-para posteriormente con los resulta- centuales en el número de egresados, dos de estas entrevistas modelar la ingeniería de sistemas reporta cifras situación en dos escenarios: “cómo de crecimiento negativas; -6% en el está” y “ha de ser” de la cadena de período 2007-2012. suministro de talento, desde la acade-mia hasta la empresa. Incluyendo áreas afines y egresados

en los niveles técnicos y tecnológicos, Posteriormente, se identificaron el crecimiento es muy conservador, si patrones y proyecciones, para des- se compara con las profesiones men-pués presentar una estrategia de reco- cionadas anteriormente, e incluso con

El ecosistema actual de la ingeniería de sistemas

Ilustración 1. Distribución de actores que intervinieron en la investigación.

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otras disciplinas de ingeniería como en carreras tradicionales como dere-ingeniería mecánica y afines. cho, la remuneración salarial en inge-

niería de sistemas es un 5,7% menor. La investigación planteó que la reduc- Este tipo de situaciones hace que los ción sostenida en el número de gra- potenciales ingenieros de sistemas, duados en ingeniería de sistemas migren hacia otras disciplinas cuya como se da en la actualidad, podría percepción de ingreso y desarrollo derivar en el cierre de los departamen- profesional es mayor. tos de esta carrera, particularmente en las universidades privadas, cuyos Respecto a las aplicaciones, la investi-programas son subvencionados por gación muestra que la tendencia en otros departamentos de ingeniería. número total de aplicantes ha sido Este escenario planteado acentuaría inconsistente -un aumento cercano al aún más el déficit de profesionales 7% en 2011 sobre 2010 y, un decreci-para industria TI. miento de -0.2% en 2009 sobre 2008.

Pero hay una clara tendencia con res-La investigación concluye que parte pecto a la reducción en el número de del descenso del número de gradua- aplicaciones de mujeres, -317 de dos en ingeniería de sistemas tiene 2008-2012. En la ilustración No. 2 se que ver con la escala salarial de los puede apreciar este comportamiento. egresados, cuya remuneración en relación con ingenierías asociadas y Desde el punto de vista de la oferta de los procesos de extracción de recur- talento y con base en el análisis ante-sos naturales, como minería o meta- rior, la investigación señala los siguien-lúrgica es un 125% menor; inclusive tes aspectos:

Tabla 2. Incremento porcentual del número de graduados de Ingeniería de Sistemas versus otras profesiones.

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1. El número de aplicaciones a inge- Según datos de Procolombia, respecto niería de sistemas y afines ha perma- a la demanda en la industria TI, sólo el necido estático en los últimos años. segmento de servicios TI incrementó

sus ventas un 23%, entre 2010-2011. 2. El decrecimiento en el número de Hecho que produjo un aumento de egresados, con tasas casi constantes 7.4% en los empleos del sector, duran-de aplicaciones a la profesión, indica te este período. Estas cifras respaldan que existe una considerable tasa de la opinión de los empresarios encues-deserción a lo largo del período de tados en la investigación, quienes estudio. advirtieron sobre una escasez de

recurso humano calificado para suplir 3. Las deserciones se pueden dar por las demandas internas del mercado. varios aspectos. Desde la falta de habi- En 2012, el segmento de servicios TI lidades en la formación básica - poseía 41.967 empleos, según el estu-matemáticas, inglés, ciencias y len- dio.guaje principalmente-, pasando por la percepción del desempeño y rol profe-sional respecto de la carrera, hasta la expectativa salarial.

Analizando la demanda, como se apre-4. Mientras en Colombia la brecha en cia en la ilustración 4, el mercado la formación en áreas relacionadas actual de la industria TI -servicios y con ingeniería crece o se mantiene, software- tiene un valor de US$2.853 otros países de ingreso similar a millones y está creciendo, en prome-Colombia aumentan el número de dio, un 12% anual. Para entender la egresados en Ingeniería, lo que brecha oferta-demanda, con respecto podría empezar a afectar a industrias a la disponibilidad de talento de inge-con un alto componente de tecnología niería de TI de nivel de entrada y de en su interior. empleos de TI en el mercado, la inves-

Proyecciones de la oferta y la demanda de talento TI

Ilustración 2. Número de aplicaciones a ingeniería de sistemas y afines 2008-2012

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tigación modeló tanto oferta como Los supuestos para los escenarios demanda desde las perspectivas de agresivo y moderado se hicieron con corto y mediano plazo hasta el año base en que el mercado actual de TI en 2020. Y definió tres escenarios de Colombia está madurando gradual-crecimiento, descritos a continuación: mente, y hay mucho alcance para

intervenciones de TI en sectores estra-1. Crecimiento de 20% Año a Año tégicos para el país, como hidrocarbu-(AaA) – crecimiento agresivo ros y servicios financieros. Si Colombia

siguiera incluso la ruta de crecimiento 2. Crecimiento de 15% AaA – creci- conservadora, se encontrará así miento moderado misma atrasada en la curva de creci-

miento de tecnología, dejando a sus 3. Crecimiento de 10% AaA – creci- industrias vitales llenas de ineficien-miento conservador cias.

La ilustración 5 muestra el tamaño del Respecto al empleo, en el año 2012, la mercado hasta el año 2020 para los industria TI de Colombia empleó tres escenarios: 41.967 personas. Basado en los tres

Ilustración 4. Tamaño del mercado TI - 2012. PROCOLOMBIA

Ilustración 3. Número de empleos en servicios TI 2012.

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escenarios de crecimiento y teniendo proyección de empleos es la siguiente: en cuenta que en las condiciones Desde la oferta, la investigación pro-actuales el ingreso por empleado es yectó el número de graduados en inge-alrededor de US$ 67.982, y que se nierías relacionadas con las TI, de mantendrá constante hasta 2020, la acuerdo con los siguientes supuestos:

Ilustración 5. Ventas de servicios TI y software proyectadas en los tres escenarios.

Ilustración 6. Proyección de la demanda de empleos TI en los tres escenarios propuestos

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1. Una caída del 3% anual en el núme- son desertados, son cubiertos con ro de entrada de estudiantes en disci- graduados entrantes. plinas de ingeniería relacionadas con TI. 2. Del ligero superávit actual, se pasa

rápidamente a un déficit, de acuerdo 2. Una tasa de abandono para todos con el análisis acumulado. los programas de TI del 15% según las cifras evaluadas en la investigación. De esta forma, la investigación proyec-

tó, el déficit de talento TI en cada uno Finalmente, y partiendo de cifras acu- de los tres escenarios modelados: mulativas, la investigación realizó un A partir del 2016 la brecha en los tres análisis sobre la oferta y la demanda escenarios crece exponencialmente y incremental, para calcular el déficit es por esta razón que la investigación incremental de talento TI en los próxi- sugiere, a partir de estos resultados, mos años, partiendo nuevamente de de buenas prácticas internacionales, dos supuestos: del análisis de los entrevistados en la

investigación y de una revisión del con-1. Tasa de deserción empresarial del texto nacional, las siguientes recomen-10% tomada bajo el precepto de que daciones para reducir esta brecha de una gran mayoría de los trabajos que talento TI.

Ilustración 7. Oferta de ingenieros TI frente al déficit incremental de ingenieros TI

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Recomendaciones para el cierre de la brecha de talento TI

Conclusiones generales

Mediano plazo

• Ajuste del programa de ingeniería Las recomendaciones hechas por la de sistemas con énfasis en:investigación para reducir la brecha en la oferta de talento TI, se basa en a. Pensamiento algorítmico,las acciones que deben realizar los actores principales del ecosistema del b. Habilidades en solución de proble-sector TI. a corto (1 año), mediano (2 a mas.5 años) y largo plazo (más de 5 años). c. Prácticas de programación.A continuación las más relevantes:

• Conversión de ingenieros. Gobierno:

Largo PlazoCorto plazo

• Comercialización de TI en una • Desarrollar programas masivos de segunda lengua (inglés).

entrenamiento de profesores para ciencias y matemáticas. Industria

Mediano plazo Corto Plazo

• Implementar un currículo único • Prácticas para facilitar el inicio del para el nivel de educación media ejercicio profesionaltécnica.

Mediano Plazo• Desarrollar capacidades para el

dominio de inglés. • Promoción de prácticas durante los últimos semestres de TI con gestión

Largo plazo articulada entre la universidad y la empresa.

• Equivalencia internacional de los programas de ingeniería de siste-mas.

1. La industria TI de Colombia tiene un Universidad: interesante espacio de crecimiento y

está llamada a aportar en la mejora de Corto Plazo la competitividad del aparato producti-

vo del país. No obstante, la disponibili-• Participación de la industria en los dad de talento TI, se convierte en la

procesos de renovación curricular. más seria amenaza para el crecimien- to del sector. • Desarrollo de programas transver-

sales de TI para todas las discipli- 2. Es evidente la creación de una bre-nas. cha exponencial en la disponibilidad de

ingenieros TI en los próximos 6 años,

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bajo las condiciones actuales de ofer- cias blandas: gerencia de proyectos, ta y demanda. bilingüismo, habilidades de comunica-

ción y negocios, así como el trabajo en 3. Colombia necesita elevar la canti- equipo inter y transdisciplinario.dad y calidad de sus graduados en ingeniería de sistemas y disciplinas 8. La Industria TI requiere de todos los afines. niveles de formación (técnico, tecnoló-

gico, universitario y de posgrado). Sin 4. Los programas de ingeniería de embargo, es importante definir clara-sistemas y afines, deben evaluar la mente las diferencias y competencias pertinencia de sus contenidos curricu- de cada uno de esos niveles para la lares, de acuerdo con las necesidades industria TI.de la industria y el sector TI en general. 9. La denominación académica de los 5. Se deben desarrollar herramientas programas de ingeniería de sistemas que estimulen y faciliten el estudio de deben ser reconsiderados y deben carreras TI en todos los niveles de enmarcarse en un contexto internacio-formación. nal.

6. Se debe reforzar el desarrollo de El informe completo está en: competencias técnicas, afines a las necesidades de la industria TI. http://www.fiti.gov.co/Images/Recursos/

brecha-de-talento-digital-en-colombia-7. Se deben fortalecer las competen- infosys-eafit.pdf

Resumen realizado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Dirección de Políticas y Desarrollo TI.

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Considerando las recomendaciones y buenas prácticas internacionales para adelantar eventos de alto nivel académico e impacto corporativo, lanzamos este llamado a conferencistas para participar en las XV Jornadas Nacionales de Seguridad Informática ACIS 2015. A continuación se describen las condiciones y características requeridas para participar en esta convocatoria.

1. Se invita a participar a la comunidad de profesionales interesados en los temas de seguridad de la información.

2. Se debe diligenciar un formato por cada propuesta de conferencia que se quiera plantear.

3. Todas las propuestas serán evaluadas por el comité organizador y sólo se notificarán de manera definitiva a las que sean seleccionadas. La decisión del comité es definitiva y no tiene apelación.

4. Los autores de las propuestas seleccionadas deberán comprometerse a movilizarse hasta el lugar del evento y cubrir los gastos que sean necesarios para atender el evento. (ACIS no cuenta con recursos financieros ni apoyo de terceros para sufragar este tipo de iniciativas.)

5. Los autores seleccionados no recibirán ningún tipo de bonificación económica. Todo se hace ad honorem.

6. Los autores seleccionados podrán atender el evento en su totalidad, con excepción de talleres o cursos especializados adicionales que se programen.

7. Los autores seleccionados se comprometen a entregar los archivos ppt y sus soportes en los tiempos previstos para asegurar la completitud de las memorias.

8. Las propuestas deberán mantener un enfoque académico aplicado que procure una aplicación y análisis práctico. No deberá ser una presentación comercial o de producto.

9. Cada conferencista seleccionado deberá mantener una persona de respaldo, en caso fortuito o fuerza mayor, el cual debe estar notificado sobre su condición y preparado si se requiere. Los datos de esta persona deberán ser entregados a ACIS con el envío del material relativo a su charla.

10. Las propuestas que se presenten deberán estar asociadas con profesionales que cuenten con más de 5 años de experiencia en seguridad de la información o temáticas conexas.

Enlace para descargar convocatoria: http://bit.ly/1eaqNNi

Fechas importantes:

· Marzo 22 de 2015 - Fecha límite de recepción de propuestas

· Mayo 6 al 11 de 2015 - Notificación para los autores aceptados.

· Junio 1 de 2015 - Envío de la presentación final.

· Junio 16 y 17 de 2015 - Realización XV Jornada Internacional de Seguridad Informática

Nota: Los formatos que no estén completamente diligenciados no será revisados por el comité académico del evento.

Cualquier inquietud adicional sobre esta iniciativa favor comunicarse por correo a administrador@acis.org.co

Mayor información en: www.acis.org.co

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Llamado a conferencistas Formato de Propuesta de Charlaspara la XV Jornada Nacional de

Seguridad Informática ACIS 2015

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Cara y Sello

El poco entusiasmo que despierta entre los estudiantes de colegio la ingeniería de sistemas y el déficit proyectado para el año 2020 en la oferta de profesionales graduados en tecnologías de información (TI), entre otros asuntos, motivó la convocatoria de distintas voces para analizar el entorno académico, laboral y empresarial del sector en el país.

No es la primera vez que se plantea la moción de la carrera, por parte de los preocupación por el poco entusiasmo entes de educación superior en su que despierta entre los estudiantes de oferta académica. colegio la carrera de ingeniería de sis-temas, como una opción atractiva de De ahí que, en la mayoría de los casos, formación profesional. un ingeniero de sistemas sea identifi-

cado como el técnico que arregla com-El desinterés ha venido en aumento a putadores o el profesional dedicado través del tiempo, ocasionado por dis- con exclusividad a “echar código” –en tintos factores. Algunos apuntan a un otras palabras encerrado entre los bits mensaje equivocado y a una débil pro- y los bytes–, sin posibilidad distinta de

Sara Gallardo M.

Tensiones del entorno en la formación de talento en TI

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acceder al mundo de los negocios en unas condiciones de posición y sala-rio, equiparables a otras profesiones.

Las cifras no mienten. Un estudio ade-lantado por la universidad Eafit de Medellín, en combinación con la empresa Infosys Limited para el Minis-terio de la Información y las Comuni-caciones (TIC), sobre el estado del talento humano en la industria TI en Colombia, muestra una preocupante realidad.

Solamente el 6.7% del total de gradua-dos en el país, entre los años 2001 y 2012, corresponde a ingeniería de sistemas y afines, mientras otras carreras superan con creces ese por-centaje. Y ni qué decir del déficit que proyecta la investigación en la oferta de ingenieros de TI para 2020, repre- Acudieron a la cita Hugo Ocampo Mar-sentado en 103.250 personas. tínez, gerente de Gestión Humana en

Open System; Alejandro Arango Nieto Para analizar todas las aristas de ese y Alejandro Manrique Fragoso, ingenie-panorama fueron convocados distin- ros de sistemas y consultores geren-tos actores, cuyas voces vale la pena ciales de Advantis; Ángela Patricia tener en cuenta para poner en marcha Nocua Cubides, subdirectora de Inno-soluciones conjuntas, que favorezcan vación TI del Ministerio TIC; Edgar José a la industria colombiana de TI. Ruíz Dorantes, director del Programa

Jeimy J. Cano, director de la revista, da la bienvenida a los invitados.

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de Ingeniería de Sistemas de la univer- estudiantes. Por esa razón, es de nues-sidad Jorge Tadeo Lozano; y, Juan tro interés apoyar todas las iniciativas Sebastián Vanegas Oliveros, tecnólo- encaminadas al fortalecimiento del go y empresario, egresado del Servicio talento humano en este sector econó-Nacional de Aprendizaje (Sena). mico del país”.

El director de la revista, Jeimy J. Cano Y para contextualizar el tema central Martínez saludó a los invitados e insta- del debate indicó: “se gradúan cerca ló la reunión. “La idea es tener una de 13 mil personas entre posgrado, conversación abierta, en procura de técnicos, tecnólogos e ingenieros de que el debate esté contextualizado en sistemas y los denominados afines. El la realidad del sector sobre las tensio- reto está en qué hacer y cómo aumen-nes del entorno en la formación de tar el grupo interesado en estudiar talento en TI”, manifestó. tecnologías de información”, enfatizó

el presidente de Acis y formuló la pri-Por su parte, el presidente de la Aso- mera pregunta.ciación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (Acis) y moderador del foro, Jaime García Cepeda, agradeció la presencia de los participantes y expre-só: “como ustedes saben, Acis repre-senta al gremio del talento humano del sector de las TIC, a los profesionales de ingenieria de sistemas y carreras afines, a los tecnólogos, técnicos y

¿Cuál es el diagnóstico actual de los profesionales de TI en el país, con respecto a la demanda del mer-cado? ¿En cuáles áreas (ingeniería de software, seguridad, uso apro-piado de TI en las empresas, entre otras) hay un déficit de profesiona-les?

El moderador Jaime García Cepeda en la apertura del debate.

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Juan Sebastián Vanegas O.Tecnólogo empresario

Hugo Ocampo M.Gerente de Gestión HumanaOpen System

conseguir los conocimientos técnicos y prácticos que le permitan conseguir un trabajo y satisfacer esa necesidad

En mi opinión, sí hay un déficit. Hacen cuando sale de la universidad.falta unos profesionales mejor capaci-tados que puedan responder a las necesidades de las empresas. Eviden-temente, la universidad realiza una muy buena labor en cuanto a lo técni-co y teórico y el manejo del conoci- Antes de formular mi respuesta, miento. Sin embargo, tales temas lle- recuerdo el conversatorio de hace un vados a la práctica presentan muchas año con los decanos de las facultades deficiencias en el profesional de TI, de sistemas afiliados a Redis, en la recién egresado. Una constante en que insistía en que no se explicaba ese profesional es que, una vez termi- cómo no se había logrado homologar na su carrera, no cuenta con los cono- un currículo, un alcance en la carrera, cimientos necesarios para satisfacer tal vez una de las más transversales a las necesidades del sector productivo, la sociedad y a la industria en general. entonces debe estudiar por su cuenta o inscribirse en diplomados, carreras Las universidades haciendo uso de su técnicas o tecnológicas o en los casos autonomía académica, le han puesto de personas que cuentan con las opor- muy poca inteligencia al tema, sin tunidades, estudiar una especializa- optar por una mirada más objetiva a ción o una maestría. Todo esto, para las posibilidades de una de las carre-

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ras más centradas en el desarrollo. Es muy especializados con característi-parte de lo que sucede con muchas cas de competitividad diferenciales. El políticas gubernamentales distorsio- problema es complejo, los jóvenes no nadas para abordar esta problemática, están mirando en esta dirección, por-en la medida en que no se maneja una que además están muy mal informa-transición adecuada entre la vida pro- dos sobre el para qué de la carrera. Es fesional y académica. necesario hacer modificaciones sus-

tanciales, para generar un cambio En nuestra organización decidimos efectivo. En mi opinión, el Gobierno no involucrarnos en el problema y crea- está preparado para montar una mos un plan de jóvenes profesionales infraestructura basada en TI, si no denominado Semilleros Profesiona- adelanta acciones contundentes en les; desde hace 12 años, cerca de 800 este sentido.muchachos han pasado por el proceso en ese sistema. El balance hoy, nos permite registrar seis mil jóvenes de 32 universidades de Colombia que han participado en las convocatorias, en su mayoría fuera de la capital, quienes cuentan con herramientas técnicas más favorables para desarrollar sus habilidades y adaptarse en forma cre-ciente al trabajo. En la compañía, un muchacho antes de “echar su primera Sí, aunque en la práctica tampoco hay línea de código”, se educa durante un empleo de calidad para ofrecer a seis meses en elementos técnicos, los jóvenes. Debemos estar constru-actitudinales y funcionales dentro de la yendo semilleros profesionales en industria que atendemos. Problemáti- todas las organizaciones, con un nivel ca que en buena parte debería empe- de competitividad muy diferencial. zar en la academia. Aunque podría pensarse que decirlo

es muy fácil, la práctica de este ejerci-En este orden de ideas, iniciativas cio es igualmente compleja, pero nece-como la del Gobierno de ofrecer becas saria. No basta con conseguir perso-como solución, dirigidas a carreras nas para que realicen diferentes fun-asociadas a las TIC o afines que, son ciones, es necesario contar con gente por cierto las más desertadas del por- capaz de conducir a las empresas a tafolio académico, son equivocadas si otro nivel, en la industria dependemos no se cambian las estructuras de las mucho de las capacidades de la gente.universidades, sin articular los pen-sum, sin apoyar a los docentes para que tengan la calidad y el nivel de actualización requeridos para atender la demanda.

Desde la experiencia personal como El déficit es enorme, cada vez son consultor gerencial en temas relacio-menos y la competencia por los recur- nados con la elaboración de estrate-sos es notoria, así como la de recursos gias de tecnología para las organiza-

Jaime García C.Moderador

Para Hugo Ocampo. ¿Con base en su experiencia en el sector empre-sarial, percibe un déficit en la oferta de profesionales de TI?Hugo Ocampo M.

Alejandro Arango N.Consultor GerencialAdvantis

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ciones, es recurrente el déficit de pro- procesos y lograrlo es cada vez más fesionales de sistemas. Encontrar crítico. Si las empresas no estructuran especialistas es un trabajo exigente y sus áreas de sistemas dentro del core las empresas terminan asumiendo su es muy difícil romper los ciclos entre entrenamiento en forma ad hoc. Ade- academia e industria. No es fácil más, los profesionales son tímidos, encontrar la solución. Considero que con poca locuacidad, y dificultad para el tema se debe abordar en una forma comunicar los mensajes, carencias más holística. La deficiencia de profe-que crean conflicto tanto en la deman- sionales es un asunto compartido da como en la oferta de la TI de las entre la academia y la industria. Es organizaciones. Un aspecto importan- clave entrelazar las necesidades y te para tener en cuenta es el ingreso determinar el grado de profesional que económico. Por lo general, las empre- requiere la industria para sus áreas de sas quieren expertos con niveles sala- sistemas, entre técnicos, tecnólogos o riales no acordes al grado profesional. profesionales de alto rango y con eso Esta situación sucede en todas las el nivel salarial adecuado.áreas como seguridad, desarrollo de software, para citar algunas. Antes el core de las compañías lo conformaban contabilidad, ventas, entre otros y esto Un problema es cuando los jóvenes ha cambiado, desplazando todas las egresan de la universidad y otro cuan-áreas anteriores a que sean soporta- do están trabajando. Si se leen las das por el área de tecnología. Una convocatorias 684 y 685 del Mintic y organización hoy debe contar con Colciencias, por ejemplo, es posible buen soporte tecnológico para sus detectar muy rápido lo que sucede,

Hugo Ocampo M.

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están muy mal enfocados, sobre todo trata de observar las necesidades de cuando tratan el tema del talento. En la sociedad y evaluar qué se requiere ese tipo de esfuerzos está contempla- en la formación de los estudiantes. Lo da la especialidad frente a las necesi- primero que hace la universidad es dades, pero se olvidan de la transición, formar ciudadanos y a partir de ahí para que la gente active su capacidad empezamos a formar personal que generadora de trabajo en la productivi- pueda trabajar. dad, y eso no se está abordando ni en las empresas ni en la academia.

No queremos que las universidades enfaticen en herramientas -ni Sisco ni SAP ni soluciones aplicativas puestas en los campos docentes-, debemos trabajar mucho en el modelo lógico

Espacios de debate como este son matemático, en la capacidad de cons-propicios para proponer, no para ata- truir modelamiento, antes que solucio-car. Lo que ha venido pasando duran- nes aplicativas y lenguajes. te varios años es que la universidad no va a renunciar a la formación humana de las personas ni a la formación bási-ca, pero tampoco va a aceptar que la No lo quieren así, pero los avisos de empresa le imponga sus normas y no prensa muestran que requieren espe-va a generar personal para las compa- cialistas recién egresados certificados ñías; va a producir profesionales para en Cisco u otros temas de tecnología. satisfacer las necesidades del país. Se Y ¿cuánto les pagan?, ¿un millón, 800

Hugo Ocampo M.

Edgar Ruíz D.Director Programa Ingeniería de SistemasUniversidad Jorge Tadeo Lozano

Edgar Ruíz D.

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mil pesos? En el perfil ni siquiera espe- unas responsabilidades que no le cifican recién egresado. Pues ante corresponden a la universidad, cuya tales circunstancias, un joven de estra- obligación prioritaria es formar ciuda-to cinco no va a estudiar ingeniería de danos. No podemos homologar todo el sistemas y tampoco se prestará a tra- currículo, en razón al requisito que nos bajar bajo tales condiciones. Y en ese exige el Ministerio de Educación sobre panorama la tendencia en el país es el factor diferenciador, pues la diferen-que sean los jóvenes de estratos uno y ciación la desarrollamos en la forma-dos, quienes estudian esa carrera y a ción específica. En algunos casos quienes también les cuesta más traba- sacamos especialistas en bases de jo desarrollar habilidades de interac- datos, en seguridad informática y desa-ción y necesitan mayor preparación, rrollo de software, entre otros temas. aspectos en los que enfatiza la univer- Pero, las demandas son muy variadas sidad. No es posible en cinco años y tendríamos que saber cuál universi-alcanzar a desarrollar todas las habili- dad ofrece las especialidades. Otro dades; los formamos en habilidades aspecto en el que he insistido mucho básicas de tecnología, pero no pode- es en que la demanda de personal de mos convertirlos en especialistas en TI por el sector productivo tenga clara las herramientas. Lo que sí estamos la diferencia cuando dice requerir inge-haciendo es trabajar en convenio con nieros de sistemas, técnicos o tecnólo-diferentes compañías como Cisco, gos. En la divulgación de los requeri-IBM, PSL de Medellín, entre otras, en mientos de personal no sabemos qué torno a los semilleros. Las mismas es lo que quiere la industria. Cuando universidades hoy en día buscan con- trabajé en una multinacional viví esa tratar profesores con doctorado, pero experiencia, se publicó un aviso y llegó los salarios no son equivalentes a su un doctor recién egresado y lo pusie-nivel de formación y existe un desfase ron a levantar información por dos muy grande que debe corregirse, millones de pesos, después de haber mediante un trabajo conjunto para que realizado sus estudios hasta ese nivel. los profesionales puedan graduarse y Y lo aceptó porque no tenía empleo. vincularse a un trabajo de calidad. En De tal manera, que si no se equiparan este momento estamos insistiendo en los perfiles con la realidad del trabajo, el desarrollo de habilidades propues- la carrera va a seguir deteriorándose, tas por las grandes empresas naciona- porque los profesionales con altos les y multinacionales. En un reciente grados saldrán del país, en la medida encuentro con universidades de la en que los contratan como técnicos y Unión Europea nos proponían trabajar esa es la imagen que se está vendien-de manera conjunta universidades y do. De ahí que los estudiantes no esco-empresas en esa dirección. De ahí que jan la carrera, porque no aspiran a estu-los programas se estén volviendo flexi- diar cinco años y más, para ganar un bles; ya tenemos casi el 30% de electi- salario bajo.vas, con el propósito de que podamos establecer acuerdos con la industria, para ofrecer temas especializados con certificaciones, porque la universidad Llegamos al punto interesante del no las ofrece y es el estudiante quien debate. Estamos de acuerdo en los debe obtenerlas tiempo después. Hay escenarios por los que hemos pasado,

Hugo Ocampo M.

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creo que muchas de las empresas enfatizar en una cultura infomática en también se han quedado esperando todas las carreras, con un alto nivel de que las universidades solucionen sus interlocución adecuado al tiempo de expectativas, en lugar de compartir hoy. Luego sí se puede –y no es res-camino con ellas. No es una opción ponsabilidad exclusiva de la universi-criticarlas. Conscientes de la respon- dad-, brindar su apoyo en todo lo que sabilidad que tenemos de recibir el se refiere a las tecnologías blandas testigo en esta carrera de relevos, para para elevar el nivel de los estudiantes y que todos desde los colegios, pasando esto no está sucediendo. Se trata de por la academia y después en el traba- caracterizaciones de muy bajo perfil, a jo, somos parte del problema. No pre- pesar de los esfuerzos adelantados en tendemos que sea la universidad la dirección al cambio. que asuma tales responsabilidades que, con claridad nos pertenecen a todos. Lo que sí me parece es que se debe homologar la carrera, hacerla conocer y venderla con unos conteni-dos atractivos para los jóvenes. Con Mi opinión se basa en mi experiencia todo respeto, creo que las universida- como ingeniero industrial con una des están trabajando en un ciudadano especialización en construcción de de muy bajo perfil y nos permite afir- software. Cuando salí de la universi-marlo la experiencia de contar con dad fui desarrollador de software jóvenes que hemos reclutado en nume- durante mucho tiempo, líder de desa-rosas universidades, necesitamos rrollo, de ahí pasé a “medio” gerenciar

Alejandro Manrique F. Consultor GerencialAdvantis

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proyectos de software y luego a la con-sultoría. Así que tengo la visión, desde los dos puntos de vista. Lo que veo es que en ingeniería de sistemas estu-dian mucho, pero desde el punto de vista técnico sobre bases de datos, construcción de software; pretenden ser las mejores en algoritmos y los problemas que les ponen los solucio-nan con software. Pero, cuando los egresados llegan al proceso de contra-tación en una empresa y tienen que hacer análisis de sistemas para ver el comportamiento de cara a la industria, no cuentan con las habilidades de comunicación. No pueden interactuar con el director ejecutivo para determi-nar las necesidades desde el punto de vista de sistemas y recurren a un pro-fesional intermedio que pueda cumplir con esa labor de articular los concep-tos. La solución no está en que para graduarse sea necesario convertirse en especialista, certificado triple A en Java o bases de datos, porque la tec-nología pasa. Una persona con 30 certificaciones diferentes, no garantiza su buen ejercicio profesional, toda vez que las diferentes alternativas tecnoló-gicas pasan, para dar paso a las nue-vas. Desde el punto de vista de la uni-versidad, sí debe existir una infraes-tructura que les proporcione las herra-mientas suficientes para que puedan ser

Entre cinco y 15 años atrás lo que se puso de moda fue ser experto en tec-nología y surgió la competencia para ser el mejor programador en las distin-tas tecnologías. Ese testimonio lo he recibido, por ejemplo, de un profesor que hoy en día trabaja en la alianza con el Ministerio de TIC, en la promo-ción de la certificación en PSP (Perso-nal Software Process) y TSP (Team Software Process), para divulgar el

interlocutores de las necesidades, no sólo de la industria, sino de las empresas, desde el emprendimiento. De ahí los ejemplos que vemos con frecuencia, de compañías creadas por esos profesionales que quiebran por-que tienen tales carencias.

2012, como las siguientes: en el país se gradúan alrededor de 240 mil personas en el año. De este gru-po, 67 mil son administradores de empresas y 52 mil estudian humani-dades y más de 20 mil estudian dere-cho. Ingenieros graduados son cerca de 28 mil y de estos los profe-sionales en sistemas se aproximan a 13 mil. Y sólo ingenieros de siste-mas son cinco mil setecientos. Tec-nólogos seis mil y técnicos mil. Obviamente, de estas cifras no se puede deducir cuántos de estos egresados están listos para incor-porarse a la industria o cuál es su nivel de competencia, de acuerdo con las necesidades actuales. Pero, todos sabemos que un gran porcen-taje está por debajo de las expecta-tivas de nuestro mercado. De ahí la siguiente pregunta: ¿cuál conside-ra debe ser la formación de profe-sionales de TI con relación a los nuevos escenarios que se dan en el mundo productivo, en el campo tecnológico, en la cultura de las organizaciones sociales y en los valores y actitudes de las perso-nas? ¿Se deben modificar las prác-ticas pedagógicas en las aulas uni-versitarias? ¿Debe la sociedad adaptarse a la universidad o ésta adaptarse a la sociedad?Edgar Ruíz D.

Jaime García C.

El más reciente estudio del Gobier-no en conjunto con Infosys y Eafit nos ha proporcionado cifras del año

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hecho de dejar el entusiasmo basado blandas para que puedan satisfacer solo en el uso de la tecnología y orien- con la combinación de habilidades tarnos más bien en hacer desarrollos duras las necesidades del mercado, útiles, dejando de lado el número de sin la base inicial estamos perdidos.certificados solamente en herramien-tas y, en el caso de los docentes, no olvidarse de la pedagogía. ¿Cómo pretendemos que un estudiante salga Desde el escenario pedagógico una con buenas habilidades de interlocu- de las dificultades que tuve en la uni-ción, si su profesor jamás la tuvo? Esa versidad fue conocer el horizonte com-es una de las dificultades para tener pleto de la ingeniería de sistemas. Bási-buenos estudiantes, con desarrollo de camente, nos hacían énfasis en mate-habilidades técnicas y humanas. De rias con una alta exigencia académica ahí la necesidad de una inversión para y poca aplicabilidad en la industria. El capacitar en forma integral a los profe- choque de conocer la industria lo sores. Esa formación se promovía enfrenté cuando ingresé en una orga-antes, hasta cuando se pusieron de nización de seguros. En poco tiempo moda las certificaciones en aspectos tuve que aprender sobre sistemas de específicos. Y, hoy en día, se pide nue- nómina, contabilidad, y del sistema vamente ingenieros integrales. A mis core del negocio. Tuve que pasar por estudiantes les insisto en traspasar la un proceso de adaptación muy ad hoc, tecnología y hacer énfasis en los siste- y además se exigía que fuera un buen mas. Debemos involucrarnos en la interlocutor entre el negocio y la TI. Tal formación de valores y competencias formación no la recibí en la universi-

Alejandro Arango N.

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dad. Haciendo un balance entre la podría estar ganando mucho más, industria y la academia, la visión holís- porque estamos formando mucho tica del ingeniero de sistemas se tiene menos, poca oferta, pero existe una que dar al principio, de tal forma que demanda muy alta. Pero, en la indus-como sucede en la medicina, en donde tria no sucede porque los salarios asig-hacen un barrido por todas las espe- nados son bajos.cialidades y el estudiante en un paso posterior decide si quiere convertirse Una de mis experiencias fue en la en especialista o ser un generalista. India, trabajando para una empresa de Existe una deficiencia en el profesional desarrollo de software para empresas interlocutor entre el negocio y los siste- de negocios en New York. Lo que pude mas. Son pocos los que son capaces observar es que las personas que se de traducir las ideas de negocio y lle- superan pertenecen a los estratos varlas a la industria. menos favorecidos. En tal sentido,

esto es una oportunidad para la indus-Lo que propongo es que nuestra profe- tria y la academia en donde podrían sión no se quede exclusivamente en fijar su interés. Existe un grupo amplio los aspectos tecnológicos, sino que de personas que sin tantas oportuni-trascienda al nivel de la industria. En la dades pueden superarse, logrando un consultoría gerencial he encontrado salto social y profesional y aumentan-que las personas más efectivas, son do la oferta que requiere la industria.aquellas que han podido entender la tecnología. Por ejemplo, un economis-ta que conozco que debe identificar casos de fraude, para citar un ejemplo concreto, lo logra en forma impresio- En la actualidad, la ingeniería de siste-nante gracias a su conocimiento sobre mas es una carrera disciplinar como programación, soportándose sobre quiera que orbita alrededor de los fun-herramientas tecnológicas que él damentos de las ciencias de la compu-mismo ha construido. tación. Sin embargo, lo que exige el

contexto nacional e internacional es Existe un distanciamiento entre lo que que se convierta en transdisciplinar. Lo la industria quiere y la academia pro- que quiere decir que los ingenieros de porciona. Sólo cuando el profesional sistemas deben cruzar desde su disci-adquiere experiencia en la industria es plina hacia otras áreas. Así que la con-buscado en el mercado. Adicional- versación dejó de ser “tú en tu mundo y mente, muchos de nuestros profesio- yo en el mío, para que conversemos”, nales están saliendo del país a empre- y se transformó en “nosotros conver-sas como SAP o Microsoft, empresas samos entre mundos”. Este es uno de que los contratan debido al déficit de los elementos clave, descrito en el profesionales. Una empresa destina documento “Acuerdo por lo Superior un 5% de su presupuesto para temas 2034: propuesta de política pública de tecnología y con ciertas excepcio- para la excelencia de la educación nes llegan hasta el 10 o el 15%. No superior en Colombia, en el escenario obstante, el porcentaje de profesiona- de la Paz” del Ministerio de Educación les que se gradúan es mucho menor. Nacional, basados en el pensamiento Esto quiere decir, que una persona de Edgar Morin.

Jeimy J. Cano M.Director Revista Sistemas

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El segundo aspecto es el título que discusión de la tecnología. De ahí que aparece en los diplomas de los inge- aborde la respuesta a esta pregunta nieros de sistemas. Y en tal sentido, la refiriéndome al modelo de esta profe-pregunta es: ¿ingeniero de sistemas o sión. En España teníamos la discusión de computación? Porque si se trata de de si se trataba de ingeniería de siste-dos distinciones, deben estar contem- mas o de software, era una discusión pladas en el currículo las dos discipli- muy grande. Cuando empezamos a nas. En la actualidad, si hacemos un hacer los semilleros profesionales nos inventario de asignaturas en ciencias preguntábamos para que nos podría de la computación, encontramos un servir un muchacho egresado de uni-gran número de ellas a lo largo de todo versidades no especializadas en desa-el programa, mientras que las referen- rrollo, porque quienes están estudian-tes a ciencias sistémicas (o de siste- do hoy en día ingeniería de sistemas mas) son pocas o minoritarias en todo tienen estratificaciones y orientacio-el pensum académico de la carrera. nes bien diferentes. Así las cosas y considerando que en algunos países hoy se hace la diferen-ciación entre los ingenieros de compu-tación y los ingenieros de sistemas, la pregunta queda abierta. Un tercer elemento son las prácticas pedagógicas. Infortunadamente, aquí, no tenemos en el foro una persona formada en una facultad de educación. El tema pedagógico y el de competen-cias son dos cosas bien distintas. El primero lleva a que un docente acom-pañe a un estudiante en su proceso de formación y el otro asunto es que tenga un cuerpo de conocimiento y prácticas que lo formen en un saber hacer, saber ser, saber estar y saber convivir. Estos tres aspectos están gravitando en la conversación y de alguna mane-ra nos permiten seguir mirando las tensiones que se presentan entre la academia, la industria, la sociedad y el He recorrido por lo menos 32 universi-Estado. dades de Colombia manejando esta-

dísticas para determinar lo que se necesita y es posible ver las diferen-cias. Hemos logrado aplicar varios

Debemos empezar por la raíz. Se tipos de pruebas de algoritmia, mode-requiere incorporar nuevos elementos lamiento, lógica matemática, entre que no vienen necesariamente con la otras. Y en cuanto a lógica matemática

Hugo Ocampo M.

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el panorama es lamentable. Encontra- estudiantes tengan un pensamiento mos universidades en las que la mate- relacional? ¿Cómo construimos indus-mática básica es diferente entre las tria a partir de ese concepto? ¿Cómo distintas ingenierías, en las mismas crear profundidad en los temas que universidades. Y ni qué decir del con- nos interesan y al mismo tiempo cons-cepto sobre el pensamiento sistémico truir comunicación entre las diferentes dentro de la lógica matemática. Hablar áreas? ¿Cómo hacemos para tender de globalidad hoy es casi un pecado, puentes de manera correcta, sin gene-basta voltear un televisor para enten- rar confusión? Es necesario pensar en der la dimensión. El asunto es que los nuevos profesionales, en el sentido necesitamos gente que no tenga mie- de que no basta tener TI en su cabeza. dos reverenciales, que vea el mundo Y la industria tiene la responsabilidad no plano, sino redondo. Cuando eso de asumirlo. No es un problema de suceda entenderemos qué estamos herramientas, si la gente no pasa por hablando y cómo los vamos a integrar la tecnología no pasa nada. Es nece-a una comunidad de una manera dife- sario profundizar en las carencias, de rente. Y hablo en plural, para no desli- ahí que invite a unas acciones conjun-gar la empresa de esa responsabilidad tas en la formación de los jóvenes, compartida. Hay diferencias muy cla- porque nosotros no somos los prota-ras sobre cuál es el propósito. Yo no gonistas, sino ellos. tengo ninguna preocupación por los asuntos de la especialización, porque hay que trabajar en ampliar el “ancho de banda” de los muchachos, para Si en la organización que representa poner ese concepto en términos técni- Hugo Ocampo, no lograron satisfacer cos. ¿Cómo hacemos para que los esas vacantes con tecnólogos, ¿qué

Edgar Ruíz D.

Edgar Ruíz (derecha) en una de sus intervenciones junto a Alejandro Manrique.

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hicieron? ¿Contrataron ingenieros de sistemas para realizar esos trabajos?

No entiendo muy bien la propuesta de Hugo Ocampo. ¿Busca que el Gobier-no lo apoye o que se replique y mejore

Tomamos la decisión de hacerlo a tra- lo adelantado? Las becas no son vés de los semilleros profesionales, malas, pero sí deben ser enfocadas en por donde han pasado seis mil mucha- lo que realmente se requiere. Porque chos de diferentes universidades, quie- un docente con tres certificaciones no nes han tratado de entrar a la compa- está capacitado para ser un buen profe-ñía, a través de ese sistema. El filtro es sor. Pero si se le da una beca de forma-doloroso; de 500 solamente pasan 40, ción en el exterior, ya no ve el mundo sin que “echen una línea de código”. El plano, sino redondo y volverá para apo-énfasis lo hemos hecho en el Valle y yar ese proceso de enseñanza. otros lugares del país; no vamos a las ciudades capitales. Es así como el 75% del head count de la organiza-ción, proviene del semillero profesio- Son dos asuntos. Que se mejore el nal y arrancó desde la transición entre ecosistema, haciendo claridad sobre la vida académica y profesional. El qué es lo que verdaderamente se nece-resto existente en la estadística está sita y contemplando la autonomía aca-ubicado en empresas aliadas de nego- démica. Hay profesionales del otro cio o trabajando en compañías de Amé- lado que debemos respetar. Este país rica Latina. Luego hemos demostrado mejora cuando respetamos el conoci-que sí es posible intervenir y obtener miento de otros. Uno no puede decla-resultados de impacto. rarse sabio en todo. Las propuestas de

Alejandro Manrique F.

Hugo Ocampo M.

Hugo Ocampo M.

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Mintic no son mal intencionadas, pero ra de desarrollo de pensamiento y existen elementos complementarios otros asuntos relacionados, además como, por ejemplo, ayudar a la indus- sobre lo que he aprendido en un traba-tria a ofrecer un empleo de calidad, jo de más de siete años. Sin descono-que permita a los jóvenes encontrar cer la trascendencia de la labor ade-una oportunidad aquí y no fuera del lantada por los Ministerios estoy de país. No hemos modernizado el siste- acuerdo con que la política educativa ma de formación en tecnología, toda- no puede reducirse al beneficio de vía no se supera el método de aprendi- becas, mientras no exista claridad zaje en donde el centro es el profesor y sobre otros aspectos fundamentales.los demás son invitados no activos.

Durante mi especialización tuve profe- sores con maestrías y doctorados

hechos en el exterior, quienes aprove-charon esa experiencia profesional de

Como psicóloga he ido identificando la una forma bilateral, entre industria y TI.importancia del aporte que mi profe-sión puede hacer a la ingeniería. De ahí que las preguntas de este foro las enfoqué desde mi comprensión de la Este año iniciamos la Escuela de Con-formación en ingeniería, lo que supone sultores (Eco) y es una innovación, el proceso de aprendizaje, la estructu- eso no existe en el país, pero me

Alejandro Manrique F.Ángela Patricia Nocua C.Subdirectora Innovación de TIDirección de políticas de desarrollo deTI

Hugo Ocampo M.

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encontré con un problema muy com- diantes se les tiene que enseñar a plejo, en términos de cómo enseñar a saber ser, a actuar y comportarse de ser consultor, al parecer no se enseña. una manera ética, práctica y realista. En esa práctica llegamos a la conclu- En cuanto a la formación profesional sión de que era necesario realizar una en TI, sí es necesaria la especializa-intervención en la mitad del proceso, ción. Y retomando la discusión sobre si en la sucesión de los semilleros a la esta profesión es ingeniería de siste-consultoría, para que pudieran pasar mas o de computación, no sé qué tan al otro nivel. Y Eco nos proporcionó descabellado pueda resultar abrir la una visión muy amplia para producir ingeniería de sistemas en todas las resultados de calidad, de manera que posibles ramas, toda vez que abarca los profesionales puedan llegar mejor un mundo gigantesco. Ya no se trata preparados a un espectro laboral, ante solamente del ingeniero de software, unas condiciones más exigentes del esto es un sólo una pequeña parte. mercado. Ninguna entidad educativa enseña

cómo hacer un negocio, como dirigirse a un auditorio, cómo definir un requeri-miento. Enseñan técnicamente cómo

Efectivamente, la universidad debe hacer algunas cosas y de hecho no formar personas y en esa dirección siempre es de la mejor manera. Enton-subrayo valores y actitudes. A los estu- ces, ese profesional sale a su vida

Juan Sebastián Vanegas O.

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laboral a desarrollar un sistema y la no es ingeniero de sistemas. Si una empresa que lo acoge tiene que capa- persona con ese perfil se presentara citarlo. Así mismo, es muy importante en una universidad de este país para tener en cuenta el tema social, consi- ser profesor, es posible que no lo con-derando que al ingeniero de sistemas trataran por el hecho de no tener un no se le enseña a trabajar en equipo. título como ingeniero de sistemas. Es necesario cambiar las prácticas Hace falta flexibilizar los modelos de pedagógicas. El docente no sólo debe contratación de profesores en las uni-ser profesional en el área que va a versidades, para ofrecer a los estu-enseñar; las universidades le exigen diantes lo que realmente necesitan.una maestría, un doctorado, entre otros títulos. Pero, ¿qué pasa cuando una persona es empírica en algún tema pero lo domina, sin haber estu- En mi opinión ese abogado sí es inge-diado ingeniería? Tuve la fortuna de niero de sistemas aunque no tenga el estudiar con la universidad de Corea título. Una persona que se forme en desarrollo de software para aplicacio- sistemas no lo está haciendo en tecno-nes móviles y un profesor era aboga- logía, es en la comprensión de los sis-do, a quien no le gustó su carrera y se temas, la habilidad mayor de un profe-dedicó a desarrollar software. Es una sional. A ese señor con todas las herra-eminencia en esa materia, profesor de mientas de su profesión, se le facilitó profesores en Corea, tiene más de 10 entender la tecnología desde su pers-libros publicados en todo el mundo y pectiva de abogado; de ahí que pudie-

Edgar Ruíz D.

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ra entender los vericuetos de la tecno-logía. No es empírico, es una persona con una formación profesional que se introdujo en unas áreas que le permi-tieron sacar a flote sus habilidades. En la Asociación tenemos un ingeniero civil que es autoridad en redes y no tiene título de ingeniero de sistemas.

El ecosistema aquí descrito muestra En Estados Unidos hay un porcentaje que se trata de una problemática de muy grande, cerca del 30% o 40% ejer- política pública en el país. La reflexión ce como desarrolladores de software y no es sólo de las universidades, sino no son ingenieros de sistemas. En los también de la educación básica y la semilleros tenemos varios profesiona- familia. Hay todo un conjunto de les de otras disciplinas diferentes a la aspectos socioculturales que influyen ingeniería de sistemas. en ese entorno. Este tipo de diálogo es

necesario en todos los espacios: la academia, la empresa y el Gobierno, entre otros. El semillero me parece muy importante. El tiempo de imple-mentación de las acciones de Mintic todavía es corto y no permite ver los

requieren? ¿Cree usted que hay una relación entre la formación de los profesionales de TI y el conoci-miento de los gobernantes sobre esta profesión, para redireccionar al país hacia la potenciación de esta disciplina?

Ángela Patricia Nocua C.Hugo Ocampo M.

Jaime García C.

¿Cuál es la brecha entre el talento que resulta de las universidades y el que la industria y el Gobierno

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logros esperados en relación con los El año pasado hicimos un trabajo con lineamientos de la política. Son dos la universidad Eafit e Infosys buscan-años de trabajo en temas de talento y do algunas luces que nos ayudaran a es poco frente a las acciones que que- definir por dónde teníamos que priori-remos realizar y los resultados que zar. Estoy de acuerdo en que hemos esperamos alcanzar. venido realizando acciones para pro-

mover y asignar recursos con el fin de En este escenario me he encontrado que los jóvenes decidan cursar estos con una reflexión importante sobre el programas, quizás porque se ha iden-enfoque del desarrollo de competen- tificado como primer aspecto que impi-cias, lo que es la vida en el sector pro- de la matrícula, la disponibilidad de ductivo, lo que es el desarrollo econó- dinero. Sabemos que la calidad y cua-mico y social de país. Hay una serie de lidad de esos programas deben ser conceptos conjugados aquí, que nos revisadas, porque hay una gama bas-conducen a la pregunta sobre lo que tante amplia y debemos atender los debemos hacer para promulgar y pro- distintos matices. Revisando qué es lo mover el sector, para lograr ese posi- que está haciendo la academia y qué cionamiento y la referencia internacio- es lo que necesita la industria y, tenien-nal que el país se propone con el área do en cuenta que Mintic juega un rol de de TI. articulador y facilitador de encuentros

que favorezcan una construcción dis-Para dar respuesta a la pregunta sobre tinta para aprender a comunicarnos, cuál es la brecha entre las universida- para mí es un tema de hermenéutica; des y la formación de talento en TI, cómo sintonizar o que hace uno y otro creo que el Gobierno lo ha hecho bien. actor. Cuando vemos la oferta de un

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nuevo programa académico nos pre- do a buscar un almacén que tiene en guntamos si las universidades cuando mente y debe recurrir al punto de infor-deciden desarrollar un programa, cual- mación. Estos jóvenes tienen incluso quiera que sea, buscan de verdad res- debilidad para encontrar cuáles son ponder a los requerimientos de la las fuentes que les ayudarían a lograr industria. Si saben en dónde están sus el desarrollo profesional esperado. Es egresados, qué están haciendo y qué necesaria la homologación de lengua-están aportando. Y en el estudio cita- jes, para decir a las universidades cuál do, efectivamente hay una ruptura y un es la transformación requerida. Y tene-divorcio entre lo que está haciendo la mos que revisar la estructura de los academia y lo que necesita la indus- programas en la formación de un tec-tria. No obstante, es importante anotar nólogo, un técnico y un profesional. El que en el último tiempo percibimos empresario también desconoce cuál mejor disposición, a través del trabajo es el plan detallado de estudios de ese que venimos realizando con Redis y ingeniero de sistemas que contrató.Acofi. Nos interesa concentrarnos no sólo en empleabilidad, sino también en En términos de la política, Mintic tradu-emprendimiento. Ciertas profesiones ce el fortalecimiento de la industria TI permiten ir un paso más allá de lo que en más ventas, más exportaciones, en tradicionalmente reconocemos como creación de nuevas empresas, gene-educar para el empleo. Encontramos ración de nuevos empleos, promoción una brecha porque los programas en del emprendimiento. Y ¿cómo se algunos casos tienen un nombre que logra, si la brecha crece y la tendencia no corresponde a lo que su plan de apunta a que cada día disminuye el estudios desarrolla. En ocasiones, interés por este tipo de programas? No observamos que quienes optaron por es fácil encontrar el talento que necesi-el título de ingeniero de sistemas, tie- tamos en los diferentes cargos y la nen niveles de técnicos o tecnólogos, rotación es otro asunto para tener en situación gravísima. De ahí que la cuenta, los jóvenes van de un lugar a apuesta que estamos haciendo en otro. No hay un sentido de pertenencia Mintic, en esta segunda parte del pro- ni continuidad de los procesos. En este ceso, es concentrarnos en la calidad, período nos vamos a concentrar en en incentivar a las universidades para estar mucho más cerca de las institu-que tengan una acreditación de cali- ciones de educación superior, en asig-dad y respondan a estándares no sólo nar recursos para que las universida-nacionales, sino también internaciona- des puedan avanzar en procesos de les. Es necesario que los jóvenes acreditación y adentrarnos más, de la estén en contacto con el mundo y que- mano de la industria en los programas remos para ellos un nivel diferente. académicos. Es cierto, no somos insti-Son profesionales que tienen debilida- tución de educación superior, sabe-des no sólo en su estructura de pensa- mos de la autonomía académica y el miento, sino también en el dominio de respeto que le debemos dar, pero con-otro idioma, en entender cómo es que sideramos que tenemos elementos se están moviendo las tendencias para aportar en el mejoramientointernacionales. Es un profesional que sale y no se ubica, como cuando uno Y en respuesta a la relación entre la llega a un centro comercial desconoci- formación de los profesionales de TI y

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el conocimiento de los gobernantes sobre dicha profesión, en procura de redireccionar al país hacia la potencia-ción de esta disciplina, es necesario realizar un trabajo de evangelización, de la mano del nuevo equipo del Minis-terio de Educación y las Secretarías Es necesario hacer una diferencia real con los orientadores escolares y entre lo que es ingeniería de sistemas, docentes de informática. Es inminente desarrollo e ingeniería de software, una alfabetización para aprender no porque mucha gente entra a la carrera sólo el uso del correo electrónico, nave- pensando en sistemas y solamente gar y utilizar la tecnología para el con- desarrollan, se quedan estáticos. sumo, sino también para desarrollar Muchos de mis compañeros han aban-habilidades en este mundo digital. donado la profesión, precisamente por

esa razón, y se han dedicado a traba-jar en otras áreas. Se requiere que la oferta académica sea mucho más cla-ra, que mejore la formación de los docentes para que tengan la capaci-dad de motivar a los estudiantes, de manera que no se limiten a pasar la materia, cuando su objetivo es cono-cer y aprender. Dicha imagen también debe ser vendida en los colegios. Hacer claridad con interrogantes

hacer para que los estudiantes de colegio se sientan atraídos por esta disciplina?

Alejandro Manrique F.

Jaime García C.

¿Cuál debe ser el rol de las universi-dades, de la industria y del Gobier-no para la promoción de la ingenie-ría de sistemas y la formación de profesionales en TI, ante la disminu-ción del número de estudiantes que se presenta en las universida-des? ¿Cuál es la oferta que se debe

Los asistentes al foro estuvieron de acuerdo en la necesidad de describir con claridad el alcance de la carrera de ingeniería de sistemas.

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como: ¿es usted bueno para eso?, ¿le sistemas de producción, sistemas gustaría hacer eso? biológicos o sistemas relacionados

con finanzas, economía, minería, turismo y otras áreas que complemen-ten su formación.

Dos personas presentes en este deba-te estudiamos ingeniería de sistemas y computación en la universidad de Los Andes, pero uno no podría decir que la formación se remitió con exclusividad a computación o a sistemas o que cubrió todo el cuerpo de conocimiento de estas áreas, porque es un asunto muy amplio. Qué bueno sería que los estudiantes de ingeniería de sistemas En Bogotá eliminaron la sistematiza-y afines no sólo recibieran formación ción en Transmilenio, era mucho más en tecnologías sino, por ejemplo, for- potente y hoy sólo tiene avisos, preci-mación sobre sistemas de transporte, samente por tener malos ingenieros.

Edgar Ruiz D.

Sara Gallardo M.

Si eso fuera así no estaríamos tan mal en Bogotá, por ejemplo, con el sistema de transporte.

Edgar Ruiz D.

Los representantes de la academia y de la empresa fueron la cara y el sello de la reunión.

53 SISTEMAS

En Colombia, la estructura pública se hacer, el tecnólogo en el saber hacer y basa más en abogados que en inge- el ingeniero de sistemas en el saber nieros; las personas hoy se ganan los hacer, saber ser y saber convivir. No contratos para ver cómo los pelean y obstante, la tendencia es que se remi-no cómo los desarrollan. tan solamente al hacer. La demanda

actual es sobre todo de mano de obra Los programas de la carrera en técnica y no de análisis y desarrollo de Colombia vienen siendo emulación de productos, entre otras habilidades. En otros que ofrecen en el mundo; sin el ecosistema que presenta el Mintic embargo, no se puede cubrir en un para el fortalecimiento de la industria solo programa todo el cuerpo de cono- TI, se señala la ausencia de talento cimiento puesto que es muy amplio, para desarrollar aplicaciones y en el como lo podemos observar en el docu- número de aplicaciones que hacen mento conjunto de la Association for falta. Pero, para desarrollar aplicacio-Computing Machinery (ACM) y la IEEE nes es necesario entender las necesi-Computer Society-ACM, Ciencias de dades y esto no es posible únicamente la Computación 2013 (CS2013), que con tecnólogos y técnicos. Para ilus-incluye una actualización completa trar mejor la idea cito el caso de un para el cuerpo del conocimiento en ganadero, quien detectó la necesidad ciencias de la computación, organiza- de contar con un ingeniero de siste-do en torno a 18 áreas de conocimien- mas que entendiera sus requerimien-to como son: Algoritmos y Complejidad tos para subastar el ganado, de mane-(AL), Arquitectura y Organización ra que en lugar de desplazar el ganado (AR), Ciencias de la Computación a todas las ferias del país, pudiera exhi-(CN), Estructuras Discretas (DS), Grá- bir sus fotos mediante una aplicación ficos y Computación Visual (GV), Inte- y, de pasada, conformar una comuni-racción Persona-Ordenador (HC), dad que hiciera uso de tal alternativa. Aseguramiento de la Información y En ese contexto será necesaria la Seguridad (IAS), Gestión de la Infor- especialización. Estas áreas de cono-mación (IM), Sistemas Inteligentes cimiento tienden a generar confusio-(IS), Redes y Comunicaciones (NC), nes, lo que se debe decir es que los Sistemas Operativos (OS), Desarrollo programas de ingeniería de sistemas de Plataforma-base (PBD), Computa- desarrollan unos conceptos, unas habi-ción Paralela y Distribuida (PD), Len- lidades, unas capacidades mentales guajes de Programación (PL), Softwa- para que el profesional pueda ser útil a re Fundamentos de Desarrollo (SDF), las sociedad, entregando soluciones Ingeniería del Software (IS), Funda- apoyadas en tecnologías de la infor-mentos del sistema (SF) y Asuntos mación.Profesionales y Sociales (SP). ¿De dónde salió el nombre de ingeniería de sistemas? Algo similar pasó con la medicina, donde existen límites de Desde la retrospectiva de mi experien-conocimiento y especialización. Por cia he visto una enorme transforma-cuanto es necesario establecer que en ción. Cuando tenía cinco años me el campo de la ingeniería de sistemas introduje en el computador y me gustó se establezcan también los límites; el muchísimo, me sirvió para divertirme y técnico debe tener competencias en el para interactuar con la tecnología con

Alejandro Arango N.

54 SISTEMAS

un equipo bastante arcáico, compara- ca perfecta y otros requerimientos, do con los actuales. Antes, por temas que en la medida poco utilizamos cuan-de limitaciones de memoria, espacio y do interactuamos con otras áreas. Es otros aspectos, los sistemas requerían clave proporcionar a los estudiantes de profesionales en ingeniería con de bachillerato materias de sistemas, amplia formación en áreas de ciencias como programación, diseño, entre como matemática. Hoy en día, tales otras alternativas. Aunque el porcenta-limitaciones no existen y en cambio je aumente en forma discreta, existirá contamos con amplio espacio y acce- una masa de profesionales de otras sibilidad a infraestructura en la nube. carreras que comprenden los retos Esto quiere decir que la ingeniería de que impone la tecnología y la forma de sistemas está más cerca de ser una comunicarse con profesionales de carrera con menor exigencia académi- sistemas.ca y que puede enfocarse en los temas propios de solución en la industria. Además, la ingeniería de sistemas se relaciona con una alta intelectualidad, La ingeniería de sistemas se relaciona ¿Por qué las personas para llenar un con una alta intelectualidad, porque es formulario electrónico tienen que lla- un asunto de entendimiento, no por-mar al experto en sistemas? Me gusta- que esos profesionales sean más inte-ría romper ese paradigma. La acade- ligentes.mia nos exige comprensión matemáti-

Hugo Ocampo M.

56 SISTEMAS

Ángela Patricia Nocua C.

Alejandro Manrique F.

Alejandro Arango N.

industria enfrenta hoy día, exigen que los profesionales de sistemas hagan

Tenemos que hacer una clarificación parte de estos equipos. Es clave que de mensajes en dirección a la familia y exista una aproximación en la comuni-a los docentes en educación básica y cación entre los ingenieros de siste-media. Aquí se ha dicho que el ingenie- mas y los profesionales de otras carre-ro de sistemas es clave para potenciar ras. Porque los primeros lograrán una organización, pero ¿por qué eso transformar las ideas de los últimos en mismo no lo puede hacer otro profesio- sistemas claves para las organizacio-nal? ¿En qué se diferencia con un inge- nes.niero industrial o un administrador? ¿Cuál es la esencia que caracteriza al ingeniero de sistemas? Para potenciar una empresa se requiere un equipo La empresa tiene una cadena de valor, humano, no sólo un profesional. unos procesos internos. En muchos

casos, no en todos, esa cadena de valor está soportada en tecnología para sistemas de nómina, ARP, ofreci-

Estoy de acuerdo. La potenciación no miento de productos a clientes finales, la hace una sola persona, sino todo un etc. Pero, toda la estrategia comercial equipo. Sin embargo, los retos que la está plasmada en un documento escri-

56 SISTEMAS

to por economistas, financieros, inge- ahí que no se trate del dominio del apli-nieros industriales, entre otros profe- cativo, sino de un profesional con sionales, y pretender que el ingeniero mayor visión de negocio, que conside-de sistemas soporte esa cadena de re al usuario como una persona cono-valor es imposible; se requiere una cedora y especialista en su negocio. persona que haga esa traducción, que Se trata también de un asunto de entienda el problema del negocio y lo semántica para clasificar y definir en pueda soportar amparado en la tecno- forma correcta las funciones que de logía. manera transversal puede adelantar

un ingeniero de sistemas dentro de una compañía. Y la industria tiene que estar preparada y apoyar ese discurso sobre tales bases. Se requiere un tra-bajo conjunto para intervenir y com-partir la responsabilidad, como lo hemos dicho antes, desde los colegios hasta la industria, para que las transi-ciones dentro de esa colectividad suce-dan en forma acertada, de manera que se puedan obtener resultados sosteni-bles en el tiempo, para asegurar que los jóvenes, sobre quienes reposa el futuro del país, puedan asumir el con-trol del entorno.

Hoy estamos ante un usuario final mucho más educado y la ingeniería de sistemas –para hablar solamente de esa denominación- es transversal, esa es una realidad. Propendemos por la articulación para que exista un uso multifacético y este concepto se debe vender. Es necesario tener claridad sobre el inventario demográfico, en torno a lo que se necesita y cómo se va a utilizar. Si vamos a hacer industria y a desarrollar software, necesitamos personas de tipo server dentro del pro-ceso, Es necesario sustentar los requerimientos, teniendo en cuenta que la ingeniería de sistemas es trans-versal y soporte de todos los ciclos Para atraer más gente al área de TI es productivos de una organización. De necesario arrancar una labor de alfa-

Hugo Ocampo M.

Juan Sebastián Vanegas O.

57 SISTEMAS

betización en los colegios y en los de la ingeniería (saberes como el dise-hogares, en la medida en que nos refe- ño, la escritura, los negocios o un arte), rimos a tecnologías de información y es posible que la ingeniería de siste-comunicación, es decir, a la evolución mas tuviera mejor acogida por las per-de los medios. Así como saber leer y sonas y sería más práctica, una vez escribir es obligatorio, también lo debe- finalizada la carrera.ría ser manejar un computador. Por otra parte, es inminente cambiar la imagen del ingeniero de sistemas “me-tido” en un computador, porque ese no Para responder el interrogante sobre es el perfil real. En el Reino Unido, por el rol de las universidades, de la indus-ejemplo, están pensando en enseñar a tria y del Gobierno en la promoción de programar a los niños en el colegio y la ingeniería de sistemas y la forma-en Estados Unidos hay un movimiento ción de profesionales en TI, cito el muy grande para que todos aprendan siguiente ejemplo. Hay un grupo de a hacerlo. De ahí que estrellas de cine personas en una construcción y a la y músicos estén desarrollando sus pregunta sobre qué están haciendo, el propios sistemas para su trabajo. Ade- primero responde: “picando piedra”. El más, es necesario vincular a la inge- segundo dice: “construyendo una niería de sistemas con las demás pared” y el tercero manifiesta que está áreas, toda vez que no es un elemen- construyendo una catedral. Entonces, to aparte, sino un catalizador; es un el punto de vista es ese, ¿en la acade-medio para fusionar ideas y hacerlas mia estamos formando mucha gente realidad. Si se hiciera una labor de que quiere picar piedra y nadie quiere compartir el conocimiento de sistemas construir catedrales? Lo importante es con otros e incluir otros saberes dentro transmitir con claridad el qué, por qué y

Edgar Ruíz D.

para qué. No solamente la construc- transversal de la industria y de otras ción básica, porque tendremos miles áreas, no solamente de sistemas. Tam-de personas con habilidades para tra- poco debe ser transdisciplinar, las bajar con diferentes herramientas, otras disciplinas deben familiarizarse muy bien certificados, pero que desco- un poco con esta carrera. En otras nocen el problema que van a resolver. palabras, debemos mejorar la comuni-

cación

Para distensionar las tensiones en el Es muy importante definir el perfil de entorno de TI debemos proponernos un técnico, un tecnólogo y un profesio- construir país y no empresas ni univer-nal en ingeniería de sistemas, no sólo sidades. Se requiere un trabajo con-en las universidades, sino en todas las junto entre Estado, industria, acade-entidades de educación superior. mia y los demás actores, como en la Tener claridad sobre el alcance de su familia, para que las competencias por conocimiento y de qué son capaces. desarrollar estén encaminadas en esa De lo contrario, pueden existir concep- dirección y sea posible cambiar el ima-tos errados de lo que cada una de esas ginario colectivo sobre quién es y qué personas puede hacer. Un tecnólogo hace el ingeniero de sistemas, Hay puede “echar código”, pero desarrollar que propender por incentivar la capa-software es un asunto completamente cidad de desarrollo e innovación. Se diferente. Al profesional en TI se le debe promover en los estudiantes la debe proporcionar un conocimiento capacidad de programar, construir sus

ConclusionesEdgar Ruíz D.

Alejandro Manrique F.

58 SISTEMAS

propios juegos, es decir, saber utilizar se quede con la visión académica. Con la tecnología para resolver sus proble- relación a la industria, debe existir mas y no sólo hacer uso de ella como conocimiento sobre lo que se busca en consumidor. un profesional de sistemas y un salario

acorde a la exigencia profesional exigi-da.

El déficit del ingeniero de sistemas es un asunto temporal y es la transición en el cambio de tecnologías. Hay que Quienes hemos estado trabajando incorporar la tecnología entre los niños sobre los asuntos aquí expuestos y jóvenes y un acercamiento a la pro- debemos adelantar unas acciones gramación. Es necesario iniciar desde mucho más contundentes. No basta los niños la formación en sistemas, con asistir a los diferentes espacios en promoviéndolo como un campo atrac- donde se discuten estos temas. Es tivo y que no exige alto nivel intelec- necesario definir una propuesta con-tual. En la universidad es necesario creta para determinar los mensajes y suministrar a los profesores una mejor clarificar los conceptos. Decodificar la pedagogía. Hay que agregar que en la ingeniería y los sistemas; establecer la universidad la práctica es un asunto diferencia entre un ingeniero de siste-opcional. También allí debería existir mas, de software, de computación, un tiempo o transición de un año del informático y de TI. Es necesario ayu-profesional, para que se forme y dar a que la gente común y corriente comience a entender la industria, y no entienda el significado real de la profe-

Alejandro Arango N.

Angela Patria Nocua C.

59 SISTEMAS

sión. Hay que incidir en los escenarios nómicos nos dicen lo contrario. Esta-de política pública, en los planes de mos bastante bien alineados mental-desarrollo, en los procesos de forma- mente, por lo menos, para entender el ción, en las regiones, las secretarías problema. El Gobierno no lo entiende, de educación, y en la articulación con le pregunta a muchos y hace muchas las instituciones de educación supe- cosas fraccionadas, para atender lo rior, básica y media. Tenemos que for- que está saliendo como norma. El mular propuestas para influenciar tema tiene que ser centrado para tra-tales espacios, mientras tanto no bajar en equipo con magia y relaciona-vamos a lograr avances. Debemos miento, pensando en los empleos del analizar todos los factores que inciden futuro, para que sean de calidad, bien en el conflicto –para llamarlo dentro de pagos, dentro del respeto por lo que la lógica de proyectos- y ver cómo saben los demás. La academia tiene vamos a formular un objetivo y una mucho que aportar; cuenta con docen-solución para el avance. tes muy brillantes que necesitan ser

educados para generar el cambio, toda vez que continúan muy atornilla-dos a su lógica, además que la autono-

El entorno de la ingeniería de sistemas mía académica frena una visión más ha cambiado porque el entorno ha amplia. No podemos desistir en la arti-cambiado y le ponemos atención al culación entre colegios, academia, nuevo ambiente o perdemos el viaje. industria, Gobierno y demás actores. Nos declaramos un país en vía de Esta es una carrera de largo aliento y desarrollo, pero los indicadores eco- es posible adelantar acciones en una

Hugo Ocampo M.

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forma más coordinada hacia un objeti- lidades propias de cada quien. Ese vo común. Necesitamos jóvenes que paradigma se debe derrumbar. Es no le teman al mundo, a aprender idio- mejor que todos trabajen en forma mas, a enfrentarse a diferentes espa- colaborativa, no sólo los estudiantes, cios. sino también la academia y la educa-

ción básica, la familia, la empresa, el país completo debe unir esfuerzos. Esta discusión no debería ocuparse

Lo que hace falta a nivel de educación solamente de la ingeniería de siste-para evitar todos los problemas que mas, sino de todas las áreas del cono-tenemos es enfatizar en el trabajo cola- cimiento y las áreas productivas en borativo. Nunca he estado muy de Colombia, con el ánimo de construir un acuerdo en la formación de competen- país a partir de los ciudadanos, lo que cias, porque induce a que alguien sea hacen y lo que saben hacer como per-mejor que otro y no se exaltan las habi- sonas.

Juan Sebastián Vanegas O.

Sara Gallardo M. Periodista comunicadora, universidad Jorge Tadeo Lozano. Ha sido directora de las revistas “Uno y Cero”, “Gestión Gerencial” y “Acuc Noticias”. Editora de Aló Computadores del diario El Tiempo. Redactora en las revistas Cambio 16, Cambio y Clase Empresarial. Ha sido corresponsal de la revista Infochannel de México y de los diarios “La Prensa” de Panamá y “La Prensa Gráfica” de El Salvador. Autora del libro “Lo que cuesta el abuso del poder”. Investigadora en publicaciones culturales. Gerente de Comunicaciones y Servicio al Comensal en Andrés Carne de Res, empresa de 1800 empleados; corresponsal de la revista IN de Lanchile. Es editora de esta publicación.

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En Colombia durante los últimos años Estos hechos exigen un trabajo articu-se han evidenciado problemas en la lado entre los diferentes actores tales formación de profesionales en discipli- como instituciones formadoras (cole-nas afines con tecnologías de informa- gios, universidades, institutos forma-ción (TI). Estos problemas están rela- dores de tecnólogos y técnicos), estu-cionados con el número de personas diantes de estas instituciones, entida-que optan por tales estudios -en parti- des contratantes de talento y entes cular de mujeres-, la diferencia en los gubernamentales tales como Ministe-conocimientos que tienen los aspiran- rio de Educación y Ministerio de las tes, el número de programas existen- TIC, para tener un impacto a nivel tes, la diversidad en la calidad de la nacional.formación y la baja oferta que hay y habrá en el futuro 2019 (“Hay déficit de Este artículo presenta una de las ini-15.000 ingenieros” para industria TIC: ciativas, centrada en la formación de Mintic, El Espectador, 07/10/2014), estudiantes de colegio, que se está con respecto a la demanda de profe- llevando a cabo en las universidades sionales en el área). con el fin de plantear estrategias que

Atraer estudiantes a programas de tecnologías de información un compromiso de todos

Uno

Trabajo articulado

María del Pilar Villamil Giraldo

63 SISTEMAS

pueden ayudar a fortalecer el talento orientado a ofimática, y otros pueden en TI a nivel nacional. estar optando por eliminar esta temáti-

ca de sus currículos. http://forosisis.uniandes.edu.co/talento-ti/2do-foro/

Las universidades se cuestionan sobre el porqué los bachilleres no estu- Otro factor importante en este fenóme-dian carreras en TI. En particular, en el no es el número de programas. De caso del programa de ingeniería de acuerdo con el Sistema Nacional de sistemas y computación y carreras Información de la Educación Superior afines, estudios realizados por entida- de junio de 2014, existen a nivel nacio-des educativas como la universidad de nal cerca de 500 programas en temas Los Andes, en su proyecto de mujeres afines a TI. 230 programas universita-en computación realizado a casi cerca rios, tales como ingeniería de siste-de 400 estudiantes, buscan conocer la mas, ingeniería de software, adminis-percepción de los estudiantes de cole- tración de sistemas e ingeniería en gio con respecto a estos programas. informática; y, 276 programas técni-http://sistemas.uniandes.edu.co/muje cos, tecnológicos y universitarios. De resencomputacion/ los 211 programas ofrecidos por uni-

versidades, sólo el 17%, aproximada-De acuerdo con estos estudios, se mente, tiene registros de alta calidad. resalta lo siguiente. Esta diversidad de programas y de

calidad dificulta la comprensión por Los estudiantes consideran que estas parte de los estudiantes de colegio y carreras ofrecen oportunidades para de las entidades contratantes del perfil estar cerca de los cambios tecnológi- en TI; además de impedir la compren-cos y abren muchas puertas. Sin sión de los campos de acción de la embargo, no tienen claridad de los carrera.campos de acción de la carrera y, en el caso de las mujeres, la mayoría no Lo cierto es que las universidades siente afinidad por los videojuegos y públicas y privadas perciben el fenó-asocian este hecho con el gusto por la meno de diferentes formas. Las uni-carrera. Ellas prefieren disciplinas versidades públicas lo asumen como como ingeniería biomédica, adminis- una disminución en el número de muje-tración de empresas e ingeniería res estudiando la carrera, pero no en ambiental. disminución de la población total. Por

el contrario, las entidades privadas Lo importante para destacar es que los sienten el fenómeno como una dismi-jóvenes no están optando por estudiar nución en la población total de estos esta carrera y hay desinformación en programas.su decisión. A pesar de los esfuerzos http://forosisis.uniandes.edu.co/talentde colegios y entidades como Eduteka o-ti/1er-foro/#tab-Memorias(http://www.eduteka.org/), orientados a la formación de y en TI en colegios Como formadores universitarios no es (Segundo foro talento TI, ver link al posible quedarse en el problema. Hay final de este párrafo), existen colegios que buscar estrategias para afrontarlo en los que el curso de informática está y superarlo.

Contexto

64 SISTEMAS

Algunas de las estrategias utilizadas diantes de colegio. Estos espacios son por las universidades consisten en oportunidades para que ellos en el entender la relación entre bachilleres y ambiente universitario, adquieran un TI, por medio del acercamiento a los conjunto de conocimientos y desarro-estudiantes, profesores de colegio y a llen habilidades relacionadas con la padres de familia. Para acercarse a carrera de ingeniería de sistemas.ellos es importante definir los campos de acción de la carrera y apoyarlos en La metodología propuesta debe estar la formación. centrada en el desarrollo de habilida-

des con clases teórico prácticas y el Los campamentos de verano para desarrollo de proyectos específicos colegios son una estrategia utilizada a relacionados con las temáticas ofreci-nivel mundial para afrontar el fenóme- das en los cursos. De igual manera no de la baja demanda. Es así como con actividades tales como exposición diseñar un currículo apropiado para de proyectos e interacción con exper-estudiantes de colegio puede ayudar a tos, para fortalecer habilidades trans-comprender y, al mismo tiempo, resol- versales, como se ilustra en la Figura ver el problema que se está presentan- 1.do.

El contenido debe estar estructurado en módulos y los profesores deben ser cercanos con su discurso al de los estu-

¿Cómo lograr que las tecnologías de diantes. La propuesta realizada por el información sean cercanas a los jóve- departamento de Ingeniería de Siste-nes? Una iniciativa orientada a resol- mas y Computación de la universidad ver este reto consiste en la propuesta de Los Andes en su campamento de de campamentos de verano para estu- verano 2014 (ver link al final de este

Campamento de verano

Figura 1. Módulos temáticos y actividades transversales

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párrafo), se centró en creatividad, pro- desarrollar habilidades creativas, lógi-gramación, robótica, videojuegos y cas y de comunicación usando la pro-multimedia. De forma transversal se gramación como herramienta para trabajó en habilidades de solución de solucionar problemas. Al final, los estu-problemas, negociación, trabajo en diantes debían estar en capacidad de equipo y comunicación efectiva. entender conceptos básicos de pro-http://sistemas.uniandes.edu.co/es/isi gramación, realizar ejercicios simples s-aspirantes/campamento-verano de programación y desarrollar un pro-

yecto. La creatividad es fundamental en el proceso de resolución de problemas. Finalmente, los módulos de anima-La aproximación propuesta se centró ción, videojuegos y robótica usaron la en el desarrollo del potencial creativo programación como herramienta fun-de los participantes en el curso, damental para el desarrollo de una mediante la elaboración de imágenes historia animada, un videojuego y una artísticas, basadas en principios geo- tarea robótica, por medio de proyectos métricos y con el empleo de progra- guiados. Algunos de los resultados de mas especiales que facilitan la elabo- los diferentes módulos, se evidencian ración de tales objetos. Un acerca- en la Figura 2.miento a la geometría por medio del arte. En los diferentes módulos, los estu-

diantes estuvieron expuestos a distin-El módulo de programación, diviértete tos tipos de tecnología y herramientas, programando, tuvo como objetivo tales como: code.org, MIT-App Inven-

Figura 2. Exposición de proyectos de los distintos módulos

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tor, Google maps API, lenguaje java, cer la relación entre colegios y univer-GameMaker, Gimp, kaleido Tile y sidades. En las Figuras 3 y 4 se pre-Tess. Esta exposición buscaba mos- sentan algunas fotos relacionadas con trar a los estudiantes la oportunidad esas actividades.que tienen ellos para crear, apoyados en esta diversidad de tecnologías y herramientas.

Una vez resuelto el tema de brindar A pesar de tener esta gama de tecnolo- información precisa sobre la carrera gías, el objetivo principal no era la de Ingeniería de Sistemas y Computa-adquisición de grandes cantidades de ción a los bachilleres, queda aún un conocimientos ni convertirse en exper- trabajo arduo por parte de las universi-tos de las mismas. Lo más importante dades, para lograr retenerlos. era exponer a los estudiantes a estos ambientes de creatividad, donde es Muchas de las iniciativas trabajadas posible concebir ideas y llevarlas tienen como objetivo reducir principal-hasta el desarrollo de prototipos y su mente la heterogeneidad de conoci-venta a personas externas, para ver su mientos en matemáticas, física e infor-viabilidad. mática en los estudiantes de los prime-

ros semestres. Sin embargo, la tarea En este proceso, se trabaja de forma no es fácil, los recién llegados a la uni-simultánea en conocimientos y desa- versidad viven un proceso de adapta-rrollo de las habilidades transversales ción que, en muchos casos, por su como comunicación efectiva, trabajo adolescencia hacen más difícil el cami-en equipo y solución de problemas. no.

El trabajo en módulos, al igual que las Estos nuevos retos están siendo abor-actividades de charlas con expertos en dados desde la creación de espacios TI y la exposición final de proyectos, de apoyo a temáticas como monitorías llevaron a que el campamento fuera y centros dedicados a la resolución de exitoso y abriera caminos para fortale- preguntas hacia los estudiantes, tales

Retos en la retención

Figura 3. Charlas con expertos

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como CupiTaller, para reforzar el causan la deserción de los estudian-aprendizaje en asuntos de programa- tes.ción y clínica de problemas, para ayu-dar en el proceso de aprendizaje de la El camino es largo y se requiere el com-física. promiso de todos los actores involu-http://cupitaller.virtual.uniandes.edu. crados.co/ http://fisica.uniandes.edu.co/es/recur La invitación de este estilo de iniciati-sos/clinica-de-problemas vas es a trabajar de forma articulada,

para ampliar el conocimiento de los Adicionalmente, se están desarrollan- programas de TI; mejorar la formación do actividades de apoyo y seguimiento de los futuros profesionales; y, cam-psicológico a los estudiantes y de bue- biar la opinión de la sociedad colom-nas prácticas, para manejo del tiempo biana con relación a las oportunidades y del estrés, entre otros. Todas estas para ser más competentes y transfor-actividades están enfocadas a resol- mar nuestro país.ver las raíces de los problemas que

María del Pilar Villamil Giraldo. Profesora asociada del departamento de ingeniería de sistemas y computación de la universidad de Los Andes. Es ingeniera de sistemas y computación con maestría de ingeniería de sistemas y computación de la universidad de Los Andes. Ella recibió su diploma de doctora en informática del Institut National Polytechnique de Grenoble (Francia), en 2006. Actualmente, es coordinadora de programas del departamento de ingeniería de sistemas y computación de la universidad de Los Andes. Es investigadora en Inteligencia de negocios, Business Analytics y manejo de datos en contextos de gran escala.

Figura 4. Interacción con expertos en laboratorios y otras actividades

68 SISTEMAS

Este ensayo tiene como objetivo presentar consideraciones sobre la sociedad de la información, la inteligencia social, los compromisos del CIO, el aporte de las universidades y el Gobierno en la transición hacia la era digital en Colombia.

Dos

Sociedad de la información e inteligencia social

digitales. La sociedad de la infor-mación es un sistema económico y social donde el conocimiento y la

El concepto de sociedad de la infor- información constituyen fuentes mación hace referencia a un para- fundamentales de bienestar y pro-digma que está produciendo pro- greso. El progreso social y econó-fundos cambios en el mundo. Esta mico de los países, así como el bie-transformación está impulsada prin- nestar de las personas y de las cipalmente por los nuevos medios comunidades deben ocupar un disponibles para crear y divulgar lugar preponderante en las activi-información mediante tecnologías dades destinadas a construir una

Jorge Luis Orozco Montero

Sociedad de la información, responsabilidad compartida

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sociedad de la información. El uso y gías de información y comunicacio-aprovechamiento de las tecnolo- nes. Buena parte de la intención gías de información y comunica- que cada país tenga en su proceso ción (TIC) son indispensables para de globalización será realidad, si se satisfacer las necesidades de los articula con el proceso tecnológico. individuos, de las comunidades y Las organizaciones le encuentran

1 cada vez mayor sentido al uso e de la sociedad en general .incorporación de tecnología de información y comunicaciones. En la sociedad de la información, Están encontrando la manera de “la migración hacia lo digital es un hacer negocios a través de la tec-proceso irrevocable e imparable y nología y de escuchar la “voz de cada generación será más digital sus clientes”, por medio de las que la que la precede” (Negropon-redes sociales.te, 1995). La globalización está

cada vez más relacionada con el En esta sociedad de la información avance y revolución de las tecnolo-es necesario enriquecer la forma-ción de profesionales TI con habili-dades y competencias particulares: destreza social y liderazgo transfor-

1 Tomado de: Los Caminos hacia una sociedad de la información en América Latina y el Caribe. Enero 2003. Publicación Naciones Unidad – CEPAL.

70 SISTEMAS

macional. Esta responsabilidad le En la empresa, el profesional actual corresponde a las universidades encargado de dirigir el proceso TI, con el apoyo del Gobierno, empre- el CIO o Chief Information Officer, sas y familias. tiene la responsabilidad de ser un

líder, que comprenda el negocio Desde el punto de vista social, el donde realiza su gestión. Es clave profesional TI actual tiene respon- que vaya más allá de la sola admi-sabilidades adicionales a las que nistración de las tecnologías de tradicionalmente venía asumiendo. información y comunicaciones, Las personas y la sociedad están teniendo en cuenta que dirige una cada vez más en contacto con las función de misión crítica y estraté-tecnologías de información y comu- gica sobre la cual el negocio apoya nicaciones. Ante eso, es necesario el logro de objetivos corporativos.encontrar la manera de ponerlas al servicio de los supremos valores Es vital que participe con las otras humanos y evitar que se vuelva unidades o procesos de negocio intrusiva. Ayudar a mejorar la cali- para apoyar el desarrollo y ejecu-dad de vida, proporcionar bienestar ción de los proyectos. Actualmente, y transformar la sociedad son res- es recomendable que los proyectos ponsabilidades y compromisos inherentes a la profesión de inge-

2niero de sistemas . 2 Fuente: Revista SISTEMAS – No. 122 Enero – Marzo

2012 – Página 22.

71 SISTEMAS

tengan un componente tecnológico de las universidades y la participa-que ayude a mejorar el desempeño ción del Gobierno nacional.y la eficiencia.

Para lograr lo expuesto, es necesa-rio hacer más integral la formación de los profesionales TI. Se requiere En el centro de la sociedad de la que sea socialmente inteligente. El información se encuentran las tec-CIO actual debe ejercer liderazgo nologías de información y comuni-con inteligencia social e inteligen- caciones (TIC) y el CIO o director cia emocional. de tecnología de información y

comunicaciones, es el profesional De acuerdo con una encuesta reali- que desempeña rol llamado a asu-zada por la Asociación Colombiana mir liderazgo y responsabilidad en de Ingenieros de Sistemas –ACIS-, la incorporación de las TIC, tanto más del 60% de los profesionales a en la sociedad como en las organi-cargo de la gestión TI en las organi- zaciones.zaciones son ingenieros de siste-mas. Sin embargo, asumir liderazgo sig-

nifica tener la capacidad para ejer-A continuación, se presentan consi- cer influencia, transformar y habili-deraciones sobre el compromiso tar nuevos modelos de actuación, social y liderazgo del CIO, el aporte sociales y organizacionales.

Compromiso social y liderazgo del CIO

72 SISTEMAS

Además de las competencias técni- crinos relacionados) que inspiran a 3cas, se requiere liderar eficazmen- los otros a ser más eficaces” .

te el proceso TIC en las organiza-ciones y, particularmente, tener No existe una única y monolítica actitud para trabajo en equipo y clase de inteligencia, fundamental potenciar talentos. para el éxito en la vida, sino un

amplio espectro de inteligencias “Liderar eficazmente tiene que ver con siete variedades clave. (Gard-más con desarrollar un interés ner, 1983). Se incluye en esta lista genuino en las personas y el talento lo que Gardner llama “inteligencias para fomentar emociones positivas personales: destrezas interperso-en aquellas cuya cooperación y nales”. apoyo usted requiere, que con dominar situaciones o incluso con Gardner amplía las siete varieda-dominar conjuntos de destrezas des y divide la inteligencia interper-sociales. Un concepto basado más sonal en cuatro habilidades distin-en las relaciones para evaluar el tas: el liderazgo, la capacidad de liderazgo es la inteligencia social, la cultivar las relaciones y mantener cual definimos como un conjunto las amistades, la capacidad de de competencias interpersonales construidas sobre circuitos neuro-nales específicos (y sistemas endo-

3 Tomado de: La Inteligencia Social. Harvard Business Review. Septiembre 2008. Goleman D., Boyatsis R.,

73 SISTEMAS

resolver conflictos y la destreza de yan la capacidad de pensar; mos-tipo social. trar empatía y abrigar esperanzas”.

(Goleman, 1995).La inteligencia interpersonal es la capacidad para comprender a los El CIO de hoy podrá ejercer influen-demás, qué los motiva, cómo ope- cia social y organizacional si tiene ran, cómo trabajar cooperativa- la capacidad de: comprender a los mente con ellos. El núcleo de la demás, entablar relaciones perso-inteligencia interpersonal incluye nales positivas, motivar a sus las “capacidades para discernir y seguidores y permanecer en esta-responder adecuadamente al do de autoreconocimiento perso-humor, el temperamento, las moti- nal.vaciones y los deseos de los demás”. (Gardner y Hatch, 1989).

Por otro lado, la inteligencia emo- Vale la pena que las universidades cional es un conjunto de “habilida- colombianas que ofrecen progra-des tales como ser capaz de moti- mas de ingeniería de sistemas y varse y persistir frente a las decep- programas relacionados con tecno-ciones; controlar el impulso y demo- logía de información y comunica-rar la gratificación, regular el humor ciones incentiven con rigurosidad y evitar que los trastornos disminu- las competencias de liderazgo,

El aporte de las universidades

74 SISTEMAS

basadas en destreza social, hecho donde busca su desarrollo profe-que invita a incluir una línea de for- sional. mación o cátedras relacionadas con la inteligencia social. Lo ante- Las cualidades de la era digital son rior contribuiría a formar profesio- muchas, entre ellas, la descentrali-nales que asuman la responsabili- zación y la globalización. Sin dad de convertir la información y el embargo, la tecnología digital plan-conocimiento en bienestar y pro- tea el riesgo de ser intrusiva y vol-greso. ver impersonales las relaciones. La

inadecuada incorporación de la La inteligencia emocional y social tecnología digital en la sociedad son determinantes para potenciar puede convertirse en una barrera el conocimiento adquirido en cual- para desarrollar destrezas interper-quier disciplina. Exige que el ser sonales.humano reflexione permanente-mente sobre la calidad de las rela- Las tecnologías denominadas web

4ciones personales y sobre la mane- 2.0 y subsecuentes y el uso de ra en que expresa sus sentimientos herramientas de software social y emociones. De esto dependerá el han generado cambios profundos y grado de influencia que tenga sobre una comunidad, que puede ir desde la familia hasta el contexto

4 Término usado por Tim O'Reilly para darle un nombre a la evolución de la web.

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significativos en la identidad de las net y de las redes sociales, que tie-personas y las relaciones entre nen intereses y habilidades diferen-ellas, tornándolas cada vez más tes, que se comunican en una distantes, impersonales y menos forma distinta, que usan con natu-corporales. ralidad la mensajería instantánea

para lograr acuerdos o intercam-Resulta pertinente que los progra- biar observaciones, que usan mas de ingeniería de sistemas y medios virtuales para participar en programas académicos relaciona- sesiones de trabajo y que, muchas dos con la tecnología de informa- veces, logran mayor productividad ción y comunicaciones hagan ajus- de esa manera. En otras palabras, tes en sus planes de estudio e jóvenes nativos digitales.incorporen espacios donde se reflexione y se investigue sobre los Un nativo digital se caracteriza cul-efectos que la tecnología tiene en la turalmente, por su forma de interac-sociedad. Si bien es cierto que la ción con la información y con los esencia de la disciplina debe man- otros, ya sean individuos o colecti-tenerse, también lo es, el compro- vos (Freire, 2007).miso de prepararse para formar a una nueva generación de jóvenes Una generación que, Don Tapscott, estudiantes. en su libro “Grown Up Digital: How

the Net Generation is Changing Esta generación de jóvenes que Your World HC 1”, ha bautizado están creciendo en la era de inter- como “Net Generation” y que, en

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general, identifica los siguientes académicas que permitan capitali-atributos: zar este talento y esta nueva mane-

- Aceptan la diversidad ra de comprender el mundo. - Curiosos- Han cambiado su frontera Sin duda, a la ética se le extiende

de actuación de lo local a lo invitación de honor en estas estra-global tegias académicas. El derecho a la

- Asertivos e independientes privacidad, a la confidencialidad, el - Entablan relaciones con respeto por el otro, son ingredien-

facilidad a través de internet tes que tampoco pueden faltar.- Lo digital es parte de su coti-

dianidad Algunas preguntas propuestas - Están incómodos cuando para el proceso de planeación en

están “off line”. las universidades son:- Prefieren la multimedia- Creativos e innovadores ¿Qué cambios se podrían adoptar - Independientes en los planes de estudio de los pro-

gramas de ingeniería de sistemas y Es importante que las universida- afines, en plena sociedad de la des formulen y ejecuten estrategias información?

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¿Cuál es el aporte de la universidad en la responsabilidad social que debe asumir el profesional en inge- Colombia tiene una gran oportuni-niería de sistemas y afines? dad en su talento digital. El Gobier-

no Nacional, desde el Ministerio de ¿Cuál es el grado de destreza Tecnologías de la Información y las social del ingeniero de sistemas? Comunicaciones, ha emprendido

valiosos esfuerzos para liderar la La ingeniería de sistemas, en esen- transición de país hacia la sociedad cia, tiene un carácter interdiscipli- de la información. nario que habilita al profesional a desempeñarse en cualquier sector. Programas como Vive Digital, Las posibilidades que se tienen Talento digital, en Tic confío, desde esta profesión para transfor- Gobierno en Línea, Ciudadano digi-mar la sociedad y el mundo son tal, contribuyen de manera notable inmensas. Comprender, analizar, para disminuir la brecha digital y crear, diseñar, innovar, solucionar preparar a la industria colombiana problemas de todo tipo y habilitar en tiempos del Tratado de Libre cambios en las organizaciones, Comercio (TLC).hacen parte de la responsabilidad profesional de un ingeniero de sis- La globalización es una necesidad temas. en el presente nacional y la tecnolo-

El esfuerzo es conjunto

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gía de información y comunicacio- Los padres de familia, además de nes habilita las posibilidades de facilitadores, son los orientadores competir en condiciones favora- más importantes en la decisión que bles. sus hijas e hijos toman sobre su

formación profesional. Incluso, son Desde ACIS se ha convocado a los la inspiración más cercana que tie-jóvenes para conocer sus intereses nen los jóvenes durante esa deci-y escuchar consideraciones sobre sión.la ingeniería de sistemas y carreras relacionadas con TI. Hay perma- “Las estrategias de desarrollo para nente participación y debate entre la sociedad de la información pue-los decanos de las universidades den comenzar a partir de una inicia-con programas de ingeniería de tiva de Gobierno en pequeña esca-sistemas sobre el presente y futuro la, pero su objetivo último debiera de la disciplina. ser integrar a todo el sector público,

las instituciones nacionales, regio-La orientación escolar en los gra- nales e internacionales, las autori-dos 9º, 10º y 11º se convierte en dades reguladoras y técnicas, el pieza clave en el objetivo de promo- ámbito académico, los proveedo-cionar y motivar a que los jóvenes res de servicios del sector privado y incluyan en su decisión la posibili- la industria de la alta tecnología, las dad de estudiar y formarse en instituciones intermediarias y la carreras relacionadas con tecnolo- sociedad civil. Un elemento esen-gías de información. cial para aprovechar la ´oportuni-

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dad digital´ es adoptar un enfoque perado de NÓMADA. Reflexiones holístico, entablando un diálogo personales e información sobre la abierto con toda la sociedad, así sociedad y el conocimiento abier-

5 tos: http://nomada.blogs.com/jfrei como entre países.”re/2007/10/quienes-son-los-.html, (30 de 10 de 2007).“Los bits no se comen; en ese senti-

do no pueden calmar el hambre. [2] Gardner H., Frames of Mind: Los ordenadores tampoco son The Theory of Multiple Intelligen-entes morales; no pueden resolver ces, 1983.temas complejos como el derecho

a la vida o a la muerte. Sin embar-[3] Gardner, H., Hatch, T., “Multiple go, ser digital nos proporciona moti-Intelligences Go to School”, Educa-vos para ser optimistas. Como ocu-tional Researcher, 18, 8, 1989.rre con las fuerzas de la naturaleza,

no podemos negar o interrumpir la [4] Goleman, D. La Inteligencia era digital. Posee cuatro cualida-Emocional, Javier Vergara Editor des muy poderosas que la harán S.A., 1995. triunfar: es descentralizadora, glo-

balizadora, armonizadoray permi-[5] Negroponte N., El Mundo Digi-siva” (Negroponte, 1995).tal, Ediciones B, S.A., 1995.

[6] O'Reilly, T. O'Reilly Media, 2004.[1] Freire J, ¿Quiénes son los nati-

[7] Tapscott D., Grown Up Digital: vos digitales?, y ¿por qué? Recu-How the Net Generation is Chang-ing Your World HC 1, McGraw-Hill, 2008

Referencias

5 Tomado de: Los Caminos hacia una sociedad de la información en América Latina y el Caribe. Enero 2003. Publicación Naciones Unidad – CEPAL.

Jorge Luis Orozco Montero. Ingeniero de Sistemas de la Universidad Piloto de Colombia. Especialista en Sistemas de Información de la Universidad de los Andes, Especialista en Ingeniería de Software de la Universidad Industrial de Santander (UIS). Estudiante de la Maestría en Gestión de Organizaciones de la Universidad EAN. Gerente de Proyecto Promoción del Talento Digital Convenio ACIS y Ministerio de las Tecnologías de Información y Comunicaciones. Asesor TI en Colpensiones, Subdirector de Sistemas Integrados de Información en el ICBF, Jefe Ingeniería de Software en el Seguro Social, hoy Colpensiones. Docente de cátedra de la Universidad EAN, Facultad de Posgrados.

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