Educación financiera en Colombia

Sao Paulo, noviembre 13 de 2018

Superintendencia Financiera de Colombia

Beatriz Elena Londoño PatiñoDelegada para Protección al Consumidor Financiero y Transparencia

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Estrategia Nacional de Educación Económica y Financiera (ENEEF) en Colombia

3

Antecedentes de la ENEEF

20172009

20142010

Ley 1450 de 2011

(Plan Nacional de

Desarrollo 2010-2014)

Ordenó creación ENEEF

Lanzamiento de la

Estrategia (ENEEF)

Creada con apoyo del

Banco Mundial

Ley 1735 de 2014

Se incluyó la ENEEF

dentro del diseño de

programas para el

desarrollo de

competencias básicas.

2014

Decreto 457 de 2014

Se crea la Comisión

Intersectorial para la

Educación Económica y

Financiera (CIEEF).

Ley 1328 del 2009

EEF: principio en relación

consumidor-entidad,

objetivo de intervención,

derecho del consumidor y

obligación de las

entidades.

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Estructura de la CIEEF

• Vulnerables (BDO)

• Microempresarios

(BDO)

Medición y Evaluación

Consultiva

Técnicas

Miembros:Ministro MHCP

Ministro MEN

Superintendente SFC

Superintendente SES

Director DNP

Director FOGAFÍN

Director FOGACOOP

Director URF (Secretaría Técnica)

Otros invitados: Representantes de otras instituciones

Invitados permanentes:Gerente Banco de la República

Director Programa Banca de las Oportunidades

Su

bco

mis

ion

es

• AFIC

• AMV

• Analfe

• Ascun

• Educación Formal (MEN)

• Etapa Activa (Fogafín)

• Previsión retiro y vejez (MHCP)

• Banco de la República

• Asomicrofinanzas

• Colpensiones

• Confecoop

• Fasecolda

• Asobancaria

• Asobolsa

• Asofiduciarias

• Asofondos

Presidencia alternada anualmente

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Protección al consumidor financiero en la SFC

6

Estrategia integral de protección al consumidor financiero

Con herramientas

que faciliten la

supervisión y

permitan el

acercamiento al

consumidor

Con funciones en pro

de un mejor servicio al

consumidor financiero

Implementar una

estrategia guiada

por el

conocimiento del

consumidor

Ser un supervisor

capaz de anticiparse en

la identificación y

mitigación de riesgos

para el consumidor

ADOPCIÓN TECNOLÓGICA

EDUCACIÓN FINANCIERA

DINAMIZACIÓN INSTITUCIONAL

SUPERVISIÓN DE CONDUCTAS

3

4

2

1ECOSISTEMA PARA EL

CONSUMIDOR FINANCIERO

Con temas básicos de

las diferentes

industrias vigiladas

FERIAS

NACIONALES DEL CIUDADANO

RED DEL

CONSUMiDOR

JUEGOS

DIDACTICOSFOROS

VIRTUALES

APRENDA CON LA SUPER

3

4

5

2

1

Charlas en convenio

con el SENA , colegios

y universidades sobre

temas financieros

Visitas para llevar

servicios del Gobierno

Nacional a las

diferentes zonas del

país

Con otras entidades

públicas (casas y rutas

del consumidor

financiero)

Estrategia actual de eduación financiera de la SFC

Superfinanzas

Superseguros

Superlandia

También participamos en Global Money Week y la semana del

inversionista de IOSCO

Herramienta Pedagógica

de Educación Financiera

SUPERFINANZAS

8

Talleres y actividades lúdicas en las

que se introduce el conocimiento

del Sector Financiero en general,

principales productos y

herramientas de prevención y

protección utilizando el material

pedagógico SUPERFINANZAS.

Herramienta Pedagógica

de Educación Financiera

SUPERSEGUROS

9

En asocio con Fasecolda, y

aprovechando la experiencia

aprendida con SUPERFINANZAS,

la SFC diseñó una nueva

herramienta didáctica que

permite aprender sobre el

mercado de seguros.

SUPERLANDIA (Página web)

10

SUPERLANDIA (Página web)

11

SUPERLANDIA es una página web. Cuenta con varios ambientes visuales y contenidos de acuerdo a la edad del internauta.

Edades de 12 en adelante

Edades de 3 a 6 en adelante

12

La mejor forma de aprender es… jugando.Cada juego está enfocado en un rango de edad específico (de 3 a 6 años)

Vámonos de compras

Rompecabezas del ahorro

Conozcamos qué hace un

banco

Sobre el uso del dinero…Para aprender sobre el

mundo de las finanzas y el ahorro…

Sencillo rompecabezas inspirado en el concepto

de ahorro…

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La mejor forma de aprender es… jugando.Cada juego está enfocado en un rango de edad específico (de 7 a 11 años)

Sopa de letrasPedaleando

dinero

¿Por qué llevar el dinero a entidades

vigiladas?

Buscar las respuestas a las preguntas…

Video animado dónde podrás ver por qué no se puede llevar el dinero a

cualquier lugar…

Aventura de obstáculos en la cual el jugador

podrá ganar dinero para comprar cosas…

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Fortalecimiento

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-Confirmación-Status quo-Negatividad-Desconfianza

SESGOS COGNITIVOS

PREDICCIÓN DEL COMPORTAMIENTO

MOMENTOS ENSEÑABLES

CANALES MASIVOS Y TECNOLÓGICOS

- Emergencias- Cambios de vida- Necesidades

Estamos creando una estrategia de educación financiera que persiga al consumidor, apoyándonos en nuevas tecnologías

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Asistencia técnica del Banco Mundial para la educación e inclusión financiera

1. Enfocar las actividades de

educación financiera de la SFC hacia

los momentos enseñables, que

comprenda canales digitales

2. Potecializar la institucionalidad de

educación financiera en Colombia

para la implenentación de la ENEEF

3. Mejorar la transparencia en la

oferta de productos y servicios

financieros

Asistencia a la SFC

Pagos digitales rurales (URF)

Protección al consumidor financiero y educación financiera (SFC)

Educación financiera (CIEEF)

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