Ejemplo de Tesis 02

7/25/2019 Ejemplo de Tesis 02

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FACULTAD DE INGENIERA

CARRERA DE INGENIERA INDUSTRIAL

DISEO E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIONAMBIENTAL BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2004

PARA REDUCIR LOS NIVELES DE CONTAMINACIN EN

LA EMPRESA SOCIEDAD MINERA DE

RESPONSABILIDAD LIMITADA EL ROSARIO DE BELN

TESIS

PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO INDUSTRIAL

AUTORA:

Bach. LIZ KATERINE CASTAEDA QUIRS

ASESOR:

Ing. JIMY FRANK OBLITAS CRUZ

CAJAMARCAPER

2013


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ii

COPYRIGHT 2013by

LIZ KATERINE CASTAEDA QUIRS

Todos los derechos reservados


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iii

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENIERACARRERA DE INGENIERA INDUSTRIAL

ACEPTADA:

DISEO E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIONAMBIENTAL BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2004

PARA REDUCIR LOS NIVELES DE CONTAMINACIN ENLA EMPRESA SOCIEDAD MINERA DE

RESPONSABILIDAD LIMITADA EL ROSARIO DE BELN

AUTORA:Bach. LIZ KATERINE CASTAEDA QUIRS

ASESOR:Ing. JIMY FRANK OBLITAS CRUZ

Aprobado por:

Ing. Rosa del Pilar Chavarry Snchez Ing. Max Edwin Sangay Terrones

Presidente del jurado Secretario del jurado

Ing. Katty Vanessa Vigo Alva Ing. Jimy Frank Oblitas Cruz

Vocal del jurado Asesor

Cajamarca, 10 de Octubre del 2013


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DEDICATORIA

Al creador de todas las cosas, el que me ha

dado fortaleza para continuar cuando a punto

de caer he estado; por ello, con toda lahumildad que de mi corazn puede emanar,

dedico primeramente mi trabajo a Dios.

A mi hija, Andrea Kimora, quien es mi fuente de

inspiracin; ella es lo mejor que nunca me ha

pasado, y ha venido a este mundo para darme

el ltimo empujn para terminar este trabajo.Es sin duda mi referencia para el presente y

para el futuro.

De igual forma, dedico esta tesis a mi madre,

que ha sabido formarme con buenos

sentimientos, hbitos y valores, ensendome

a encarar las adversidades sin perder nunca la

dignidad ni desfallecer en el intento, lo cual me

ha ayudado a salir adelante en los momentos

ms difciles; corrigiendo mis faltas y

celebrando mis triunfos.


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v

EPGRAFE

"En la naturaleza, no hay castigos ni premios, slo consecuencias."

(Proverbio Chino)


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AGRADECIMIENTO

A mis abuelos, por los ejemplos de

perseverancia y constancia que los caracterizan

y que me ha infundado siempre, por el valor

mostrado para salir adelante y por su amor.

A mis queridos Nazart, Lodys y Nina que han

estado siempre junto a m, brindndome suapoyo incondicional y cuando ms lo he

necesitado.

Al amor de mi vida, quien con su amor y

paciencia me ha fortalecido y animado a seguir

adelante en las buenas y en las malas.

A los maestros, aquellos que marcaron cada

etapa de mi camino universitario, y que me

ayudaron en asesoras y dudas presentadas en

la elaboracin del presente trabajo.

Son muchas las personas que han formado

parte de mi vida profesional a las que me

encantara agradecerles su amistad, consejos,

apoyo, nimo y compaa en los momentos ms

difciles de mi vida. Algunas estn aqu conmigo

y otras en mis recuerdos y en mi corazn, sin

importar en donde estn quiero darles las

gracias por formar parte de m, por todo lo que

me han brindado y por todas sus bendiciones.


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LISTA DE ABREVIACIONES

S.M.R.L. : Sociedad Minera de Responsabilidad Limitada

ISO : International Organization for Standardization

PHVA : Planear, Hacer, Verificar, Actuar (Ciclo Deming)

SGA : Sistema de Gestin AmbientalMINEM : Ministerio de Energa y Minas

MA : Medio Ambiente

AAS : Aspecto Ambiental Significativo

NCP : No Conformidad Potencial

NC : No Conformidad

RIINC : Reporte de investigacin de impactos / no conformidadesTIR : Tasa interna de Retorno.

VAN : Valor actual Neto.

COK : Costo de Oportunidad de Capital


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RESUMEN

El presente trabajo tuvo como objetivo el Disear e implementar el Sistema de

Gestin Ambiental basado en la Norma ISO 14001:2004 para reducir los niveles

de contaminacin en la empresa S.M.R.L. El Rosario de Beln.

El proceso que se consider para la elaboracin del presente trabajo, empez con

un anlisis de la situacin actual de la empresa, luego se realiz la recoleccin de

datos y documentacin existente en el tema ambiental, para hacer un

procesamiento y anlisis de la informacin, pasando despus a una etapa de

diagnstico donde se establecieron los puntos crticos y una revisin del proceso;

pasada esta etapa se realiz la de planeacin, en donde se cre un plan detrabajo y se definieron los roles y asignaciones del personal, as como las

actividades y recursos, seguido de esto se realiz la etapa de diseo del SGA,

tanto de la documentacin como el manual que guiar las actividades que realice

la empresa en el tema ambiental. Concluyendo en una implementacin de los

procedimientos que condujeron a la empresa a tener una adecuada gestin

ambiental.

En cuanto a los resultados; en un inicio se hall un 15.66% de elementos que

cumplan con la Norma ISO 14001; luego de realizado el diagnstico situacional

de la empresa, se identific situaciones criticas, y se plantearon un conjunto de

programas de capacitacin al personal, un manual de gestin, junto con

procedimientos e instructivos, los cuales permitieron realizar una adecuada

gestin en el tema ambiental, adems que cumplieron con el 76.64% de los

elementos estimulados en la norma ISO 14001.

En el caso de la empresa S.M.R.L. El Rosario de Beln, la implementacin del

sistema de gestin ambiental fue exitosa, logrando finalmente un 60.98% de

mejora en el cumplimiento de la Norma.

En el desarrollo de la parte econmica puede observarse que los indicadores

econmicos encontrados son positivos y convenientes para la empresa; con un

COK de 6,55% se obtuvo un TIR equivalente a 830%.


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x

ABSTRACT

This such, this study aimed to design and implement the Environmental

Management System based on ISO 14001:2004 to reduce pollution levels in the

company " S.M.R.L. El Rosario de Beln."

The process that was considered for the preparation of this work began with an

analysis of the current situation of the company , then performed data collection

and existing documentation on environmental issues, for processing and analysis

of information , from then a diagnostic phase where the critical points were

established and a review of the process, after this stage planning was performed ,

where they created a work plan and identified the roles and staff assignments and

activities and resources , this was followed by the design phase of the SGA , both

the documentation and the manual that will guide the activities undertaken by the

company on environmental issues. Concluding on an implementation of the

procedures that led to the company to have proper environmental management..

As for the results, you initially found a 15.66 % of items that met ISO 14001 after

the diagnosis situational company identified critical situations, and raised anumber of staff training programs, a management manual, along with procedures

and instructions, which allowed for proper management in environmental issues,

and who met the 76.64 % of the stimulated elements in ISO 14001.

In case the company S.M.R.L. El Rosario de Beln, the implementation of

environmental management system was successful, achieving finally, a 60.98 %

improvement in compliance with the Standard.

In the development of the economics can be seen that the economic indicators arepositive and found suitable for the enterprise with COK of 6.55 % was obtained an

TIR equal to 830 %.


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xi

NDICE GENERAL

DEDICATORIA.. iv

EPGRAFE.. vAGRADECIMIENTO vi

LISTA DE ABREVIACIONES.. vii

PRESENTACIN... viii

RESUMEN.. ix

ABSTRACT x

NDICE GENERAL xi

INDICE DE FIGURAS.. xv

INDICE DE TABLAS xvi

INTRODUCCIN... xvii

CAPITULO 1.. 1GENERALIDADES DE LA INVESTIGACION.. 1

1.1 Realidad Problemtica... 2

1.2 Formulacin del Problema. 10

1.3 Hiptesis.... 10

1.4 Objetivos.... 101.4.1 Objetivo General. 10

1.4.2 Objetivos Especficos 10

1.5 Justificacin... 11

1.6 Tipo de Investigacin.... 12

1.7 Diseo de la Investigacin. 12

1.8 Variables.... 12

CAPITULO 2.. 13

MARCO REFERENCIAL.. 13

2.1 Antecedentes de la Investigacin. 14

2.2 Base Terica.. 16

2.3 Definicin de Trminos... 33

CAPITULO 3 39METODOLOGIA APLICADA 39

3.1. Diseo de Contrastacin. 40

3.2. Mtodos.. 40


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xii

3.2.1 Diseo General. 40

3.3. Metodologa. 41

3.3.1. Etapa de Inicio de Proyecto. 42

3.3.2. Etapa de anlisis inicial. 43

3.3.3. Etapa de diagnostico 43

3.3.4. Etapa de planeacin. 44

3.3.5. Etapa de diseo. 46

3.3.6. Etapa de implementacin 46

CAPITULO 4.. 47RESULTADOS Y DISCUSION. 47

4.1. Diagnostico situacional de la empresa. 484.1.1. Generalidades de la empresa 48

4.1.1.1. Aspectos generales 48

4.1.1.2. Mapa de procesos..... 49

4.1.1.3. Descripcin del proceso productivo 50

4.1.2. Organigrama... 62

4.1.3. Marco Estratgico.. 63

4.2. Diagnstico de Gestin Ambiental.. 64

4.3. Anlisis CostoBeneficio 65

4.3.1. Inversin en la implementacin del SGA 65

4.3.2. Flujo de caja... 67

4.3.3. Anlisis de la situacin actual.. 70

4.3.4. Anlisis de Viabilidad,.. 71

4.3.5. Anlisis de Sensibilidad 72

4.4.Diseo de la Mejora.. 73

Sistema de Gestin Ambiental 73Plan de trabajo: 73

Compromisos de la Alta gerencia. 73

Asignacin de responsabilidades. 74

Capacitacin al Personal.... 75

Elaboracin de Procedimientos... 77

Corregir los errores.. 78

Evaluacin del Sistema de Gestin Ambiental. 79

Listado de documentos y registros del SGA 80


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xiii

Manual del SGA:... 82

4.5. Diagnstico de Gestin Ambiental despus de laImplementacin del SGA 83

4.6. Resumen de diagnstico General.. 84

4.6.1. Anlisis Estadstico. 86

PROGRAMAS AMBIENTALES. 88

CAPITULO 5.. 91

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 91

BIBLIOGRAFIA..... 96

ANEXOS.... 99

Anexo A Exportaciones minerasevolucin anual (US$ millones). 100

Anexo B Inversiones mineras (ranking de empresas US$)... 101

Anexo C Produccin metlica (participacin por regin)............. 102

Anexo D Imgenes del impacto ambiental................. 103

Anexo E Gua de Diagnstico de gestin ambiental basado en la normaISO 14001:2004Antes de la Implementacin...........................

113

Anexo F Sistema de Gestin Ambiental)............. 118

Anexo G Manual (RDB- MA-01). 120

Anexo H Poltica (RDB-PO-01)......... 141Anexo I Identificacin de Aspectos Ambientales (RDB-PG-07).. 143

Anexo J Requisitos Legales y Otros Requisitos (RDB-PG-11)... 145Anexo K Funciones, Responsabilidades y Autoridad (RDB-PG-10). 148Anexo L Competencia, Formacin y Toma de Conciencia (RDB-PG-02). 155Anexo M Capacitacin en gestin ambiental (RDB-PG-02-F1).... 160Anexo N Programa anual de capacitacin (RDB-PG-02-F2). 162Anexo O Matriz de Control-Capacitacin para Ingenieros (RDB-PG-02-F3)... 164

Anexo P Matriz de Control-Capacitacin para Supervisores y Capataces(RDB-PG-02-F4).......... 166

Anexo Q Comunicacin, Participacin y Consulta (RDB-PG-03). 168

Anexo R Control de Documentos (RDB-PG-04). 172Anexo S Solicitud de modificacin de documentos (RDB-PG-04-F1). 178Anexo T Lista maestra de documentos (RDB-PG-04-F2). 179Anexo U Control de las operaciones (RDB-PG-05) 181Anexo V Matriz de identificacin de aspectos ambientales significativos y

no significativos (RDB-PG-05-F1)..

183


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xiv

Anexo W Medicin y Seguimiento del Desempeo (RDB-PG-09)... 185Anexo X Investigacin de No conformidades (RDB-PG-08) 187Anexo Y Reporte de evidencia objetiva (RDB-PG-08-F1).... 191Anexo Z Relacin de RIINC`s (RDB-PG-08-F2). 192Anexo AA Control de Registros (RDB-PG-06) 193Anexo BB Auditoras (RDB-PG-01)... 195Anexo CC Informe de auditora interna integral (RDB-PG-01-F1)... 199

Anexo DD Plan de auditoras integrales (RDB-PG-01-F2) 200Anexo EE Gua de Diagnostico de gestin ambiental basado en la normaISO 14001:2004Despus de la Implementacin

201

Anexo FFAnlisis econmico 206

Anexo GG ISO 14001:2004. Sistema de gestin medioambiental 209


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xv

INDICE DE FIGURAS

Figura 1: Niveles de contaminacin por reas (porcentaje). 5

Figura 2: Escaza cultura de botar los residuos en tachos de basura. 6

Figura 3: Deficiente almacenamiento de materiales. 6

Figura 4: Aguas de desechos con alto grado de contaminacin. 7

Figura 5: Relleno sanitario inadecuado. 7

Figura 6: Deficiente uso de recursos 8

Figura 7: Diagrama de Ishikawa 9

Figura 8: Diseo general - propuesta de mejora 41

Figura 9: Flujograma de metodologa.. 42

Figura 10: Mapa de procesos 48

Figura 11: Organigrama General de S.M.R.L. El Rosario de Beln 62

Figura 12: Resultados del diagnstico antes del SGA.. 65

Figura 13: Flujo de caja proyectado. 71

Figura 14: Elementos centrales del SGA. 82

Figura 15: Resultados del diagnstico antes del SGA.. 84

Figura 16: Comparacin de resultados - diagnsticos (antes y despus).. 86

Figura 17: Diagrama de caja y bigotes 86

Figura 18: Exportaciones MinerasEvolucin Anual (US$ Millones) 100

Figura 19: Inversiones mineras (ranking de empresas US$) 101

Figura 20: Produccin metlica (participacin por regin) 102


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INDICE DE TABLAS

Tabla 1: Niveles de contaminacin por reas (Listado-porcentaje).. 4Tabla 2: Insumos de produccin. 54

Tabla 3: Detalle de estadstica de produccin.. 55

Tabla 4: Produccin en mina y planta 56

Tabla 5: Lista de equipos y componentesplanta de procesos.. 57

Tabla 6: Resultado de la gua de diagnstico de SGA en base a la ISO

14001:2004Antes de la implementacin. 64

Tabla 7: Costos de implementacin del Sistema de Gestin Ambiental.. 66Tabla 8:Inversin en el Recurso Humano. 67

Tabla 9: Costos proyectados - Implementacin del SGA... 68

Tabla 10: Costos si no se mitigan los riesgos.. 70

Tabla 11: flujo de caja del proyecto 70

Tabla 12: Indicadores de evaluacin. 71

Tabla 13: Cronograma de Implementacin de la Norma ISO 14001:2004. 74

Tabla 14: Capacitacin al personal 76

Tabla 15: Listado de documentos y registros del SGA.. 80

Tabla 16: Resultado de la gua de diagnstico de SGA en base a la ISO

14001:2004Despus de la implementacin. 83

Tabla 17: Comparacin de resultados - diagnsticos (antes y despus).... 85

Tabla 18: Programacin de programas ambientales para implementacin.. 88

Tabla 19: Gua de Diagnostico de gestin ambiental basado en la norma

ISO 14001:2004Antes de la Implementacin...113

Tabla 20: Gua de Diagnostico de gestin ambiental basado en la norma

ISO 14001:2004Despus de la Implementacin.201

Tabla 21: Costos de Accidentes e Incidentes de Trabajo- MA. 206

Tabla 22: Infracciones de MA (DS N007-2012-MINAM. Art. 1).. 207

Tabla 23: Planilla.. 208


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xvii

INTRODUCCIN

La presente investigacin sobre el diseo e implementacin del Sistema de

Gestin Ambiental basado en la Norma ISO 14001:2004 para reducir los niveles

de contaminacin en la empresa S.M.R.L. El Rosario de Beln, se describe en los

siguientes captulos:

Captulo1. Se muestran los aspectos generales sobre el problema de la

investigacin.

Captulo 2. Se describen los planteamientos tericos relacionados con la presente

investigacin.

Captulo 3.En este captulo se describe la metodologa y mtodos se utiliz para

el desarrollo y operacin de la investigacin.

Captulo 4. Se realiza el diagnostico situacional de la empresa y se plantea un

sistema de del sistema, donde se establecen los procedimientos para identificar y

mantener lo siguiente:

Los registros de aspectos ambientales que generan los correspondientes

impactos ambientales significativos;

La poltica ambiental, que establece el compromiso de la alta direccin.

La legislacin y otro requisitos legales aplicables a la organizacin;

Objetivos y metas del SGA,

Un manual de gestin ambiental donde se asignan responsabilidades, y

recursos para alcanzar los objetivos y metas propuestos

As como un anlisis Costo- Beneficio,

Captulo 5. En este captulo se plantean las conclusiones y recomendaciones

como resultado del presente estudio.


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CAPITULO 1

GENERALIDADES DE LA

INVESTIGACIN


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Diseo e Implementacin del SGA basado en la Norma ISO 14001: 2004

para reducir los niveles de contaminacin en la empresa S.M.R.L. El

Rosario De Beln

Castaeda Quirs Liz Katerine pg. 2

1.1. Realidad Problemtica

S.M.R.L. El Rosario de Beln, es una empresa dedicada a la extraccin de minerales,

con tan slo dos aos de experiencia en el mercado, una extensin de 12,471 hectreas,

ubicada en el distrito de Angasmarca, en la misma franca mineralizada donde se

encuentran las minas Lagunas Norte de Barrick y Minera Yanacocha, cuenta con una

capacidad de procesamiento de 5,000 toneladas de minerales por da y estima que la

produccin de la misma puede llegar a alcanzar aproximadamente 30,000 onzas de oro

por ao.

En este rubro, se encuentra en el mercado nacional e internacional, una gran cantidad de

empresas que compiten por ser las mejores del mercado. Un mercado minero que va

creciendo (ver Anexo A: exportaciones mineras) y ha impulsado as, a que las empresas

mejoren continuamente para abrirse camino entre las ms reconocidas y requeridas en el

mbito minero tanto individualmente (ver Anexo B: Inversiones mineras -Ranking de

Empresas US$) como a nivel de la regin donde desarrollan sus actividades (ver Anexo

C: produccin metlica- Participacin por regin)

Cada vez existe ms demanda de herramientas que faciliten la administracin de lasempresas y, por consiguiente, lograr una mayor eficiencia y eficacia en cada una de ellas,

entre estas, principalmente los sistemas de gestin. En otras palabras, una empresa con

un sistema bien implementado incorpora el concepto de mejoramiento continuo en todas

sus actividades, lo que significa que cada da hace mejor las cosas.

El primer paso para implementar un sistema de gestin, fue identificar los problemas ms

agudos que la organizacin presente; en S.M.R.L. El Rosario de Beln, los problemascon mayor nfasis se presentaron en el rea de medio ambiente, partiendo por el

incumplimiento de la Legislacin Ambiental Peruana, (compuesto por: Marco Normativo

General, Institucionalidad ambiental, Gestin Ambiental, Aprovechamiento de RRNN,

Calidad Ambiental, Legislacin ambiental sectorial, defensa de los derechos ambientales,

evaluacin y fiscalizacin ambiental, reas naturales protegidas).

Haciendo hincapi en los problemas ms agudos, se pudo resaltar que:

La empresa no tena un sistema ambiental implementado.


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Rosario De Beln


La recoleccin y manipuleo de residuos, no se realizaba con las autorizaciones

exigidas por ley.

Los desperdicios del comedor (desechos orgnicos) se depositaban en un Relleno

Sanitario de propiedad de la empresa; dichas labores no se realizaban de forma

estandarizada, ni bajo la supervisin pertinente.

El personal (tanto propio como del contratista) no tena la cultura de botar sus

residuos en los tachos de basura.

Por la poca prevencin de contaminacin de manera general en todas las reas

(pasando desde la eliminacin de residuos slidos, hasta el mnimo grado de

reciclaje y reutilizacin de materiales papelera, en su mayora-) el manejo

ambiental que se generaba era fundamentalmente correctivo, creando un mayor nivel

de gasto.

La mayora de reas de la organizacin no poda identificar sus propios objetivos o

metas ambientalmente relevantes.

En este punto se har referencia al porcentaje de niveles de contaminacin por rea para

identificar la ms problemticapara tener una referencia general. (Tabla N1: Niveles de

contaminacin por reas (porcentaje)


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Rosario De Beln


TABLA 1: NIVELES DE CONTAMINACIN POR REAS

(LISTA- PORCENTAJE)

reas Niveles de contaminacin

Administracin 13%

Construccin Pad 8%

Control de equipos 10%

Exploraciones 8%

Laboratorio 9%

Mantenimiento Elctrico 7%

Medio Ambiente 5%

Mina 10%

Ore Control 8%

Planta 15%

Seguridad 7%

TOTAL % 100%

FUENTE: Realizacin Pro pia

Como podemos observar en la tabla anterior, el rea con mayor nivel de contaminacin

era el rea de Planta, seguida por el rea de Administracin; esta tabla es una referencia

para tener una idea aproximada de los niveles de contaminacin existente en la empresa.


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Rosario De Beln


Figura 1.Niveles de contaminacin por reas (porcentaje)

Fuente: S.M.R.L. El Rosario de Beln

Sumado a esto se agrega que desarrolla sus actividades cerca de poblados, siendo el

ms afectado por su cercana al proyecto, el Centro poblado Quillupampa con un

aproximado de 200 pobladores (ubicado a 5 km de distancia); por lo que resulta

importante cuidar el medio en el que se localiza; para que las personas, animales y

ecosistemas que aqu viven, tengan una calidad de vida adecuada y pueda ser til a

generaciones futuras; as como tambin a los mismos trabajadores de la empresa, para

cuidar su entorno diario de trabajo. En este afn de mejorar la empresa busca generar

una actitud de conciencia ambiental sobre los diversos desechos que tienen en cada una

de sus operaciones creando la demanda de un programa de monitoreo y una alta

exigencia en relacin al cuidado ambiental que se debe tener.

A continuacin, se muestran algunas fotos como evidencia de los problemas ambientales

anteriormente mencionados presentes en S.M.R.L. El Rosario de Beln:

Porcentaje de contaminacin por rea


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Rosario De Beln


Presentacin de principales problemas ambientales:

Figura 2. Escaza cultura de botar los residuos en tachos de basura

Fuente: S.M.R.L. El Rosario De Beln

Figura 3.Deficiente almacenamiento de materiales



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Rosario De Beln


Figura 4.Aguas de desechos con alto grado de contaminacin


Figura 5. Relleno sanitario inadecuado



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Rosario De Beln


Figura 6: Deficiente uso de recursos



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Diseo e Implementacin del SGA basado en la Norma ISO 14001: 2004 para reducir los niveles de contaminacin en la empresa

S.M.R.L. El Rosario De Beln


1.Voladura/ Pad Ore Control/

Planta

Administracin Control de

e ui os

Exploraciones

/ laboratorio

Medio

Ambiente

Mina

Cuestin ambiental poco

orientada hacia el

cumplimiento de objetivos

y metas: la mayora de

reas de la organizacin

no puede identificar sus

propios objetivos o metas,

menos an los de la

organizacin que son

ambientalmente

relevantes

Deficiente usode recursos

Poco enfoque para alcanzarlos objetivos ambientales

Manejo ambientalfundamentalmentecorrectivo

Incorrecto manejo einvestigacin de pasivosambientales

Escaso conocimientodel manejo correcto delmedio ambiente

Escaso conocimiento del

manejo correcto del medioambiente

Escaso conocimiento del

manejo correcto del

medio ambiente Escaso conocimiento del

manejo correcto del MA

Escaso conocimiento del manejo

correcto del medio ambiente

Escaso conocimientodel manejo correctodel medio ambiente Escaso conocimiento

del manejo correctodel medio ambiente

Defectuosa cultura de eliminacin

de residuos generales

Defectuosa cultura deeliminacin deresiduos generales

Defectuosa culturade eliminacin deresiduos generales

Defectuosa culturade eliminacin de

residuos generales

Defectuosa cultura de

eliminacin de

residuos generales

Defectuosa cultura de

eliminacin de

residuos enerales

Defectuosa cultura de eliminacin

de residuos generales

Figura 7: Diagrama De Ishikawa

Fuente: Elaboracin Propia

Deficiente realizacin de

labores de recoleccin,

manipuleo y disposicin

Poco enfoque para alcanzarlos objetivos ambientales

Manejo ambientalfundamentalmentecorrectivo

Incorrecto manejo einvestigacin de pasivosambientales

Escaso conocimientodel manejo correctodel medio ambiente Escaso conocimiento

del manejo correctodel medio ambiente


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Rosario De Beln


1.2. Formulacin del Problema

En qu medida el diseo e implementacin del sistema de gestin ambiental basado en

la norma ISO 14001:2004 contribuir en la reduccin de los niveles de contaminacin en

la empresa S.M.R.L El Rosario De Beln?

1.3. Hiptesis

Al disear e implementar el sistema de gestin ambiental basado en la norma ISO

14001:2004, se reducir los niveles de contaminacin de la empresa S.M.R.L. El Rosario

de Beln

1.4. Objetivos

1.4.1. Objetivo General

Disear e implementar el Sistema de Gestin Ambiental basado en la Norma ISO

14001:2004 para reducir los niveles de contaminacin de la empresa S.M.R.L. El

Rosario de Beln

1.4.2. Objetivos Especficos

Detallar los procesos actuales que se realizan en S.M.R.L. El Rosario De Beln.

Identificar los aspectos ambientales de la empresa, especialmente los significativos.

Disear un plan de accin a implementar, que permita reducir los niveles de

contaminacin de la empresa S.M.R.L. El Rosario De Beln.

Generar un manual de Sistema de Gestin Ambiental basado en los requisitos de la

norma ISO 14001:2004.

Comprobar la rentabilidad econmica del proyecto mediante el clculo de los

indicadores econmico-financieros.

Implementar 50% de procedimientos del SGA en la empresa S.M.R.L. El Rosario De

Beln.

1.5. Justificacin.

La importancia de implementar un Sistema de Gestin Ambiental (SGA), radica en los

grandes beneficios que obtiene la organizacin, siendo las ms importantes:


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Rosario De Beln


Justificacin terica.

Crear una cultura de cuidado y manejo correcto del medio ambiente.

Establece los adecuados procesos de la disposicin de residuos.

Una norma ambiental nica evitar mltiples registros, inspecciones, certificaciones,

sellos y requisitos contradictorios, y proporcionar un sistema nico.

Desarrollo de la investigacin de nuevas alternativas.

Justificacin aplicativa o prctica

Mejora en el enfoque de la organizacin para alcanzar los objetivos ambientales

propuestos.

Enfatiza el uso eficiente de los recursos.

Se reduce el costo de seguros, debido a bajos niveles de reclamos y/o quejas por

parte de la comunidad.

Mejora en la eficacia de los programas de auditora ambiental.

El diseo de este sistema de medio ambiente, permitir prevenir la contaminacin

ambiental, tales como la generacin de residuos slidos y el uso apropiado de los

servicios bsicos.

Mejora en la eficacia de los programas de auditora ambiental.

Justificacin valorativa

Apertura hacia oportunidades de ventajas competitivas al obtener una certificacin

que avale su buen desempeo ambiental en sus operaciones.

Tambin favorece a nuestra imagen.

Mejora en el desempeo ambiental originando ahorro de dinero.

Incrementa la confianza del gobierno en nuestro desempeo ambiental.

La empresa proyectara la sinceridad y credibilidad de su compromiso con la

proteccin ambiental.

Satisfaccin de las expectativas ambientales de los clientes, buenas relaciones con

el pblico y la comunidad.


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Rosario De Beln


Justificacin acadmica

Los cursos aprendidos durante la etapa universitaria permiten crear una base para la

realizacin del presente proyecto, pues sirve como punto de partida de un anlisis a

los problemas que puedan presentarse en la empresa y a la organizacin de posibles

planes de solucin.

1.6. Tipo de Investigacin

1.6.1.1. Segn el propsito.

Dependiendo la intencionalidad de los resultados o aportes con que se aborde un

problema cientfico: Investigacin Aplicada

1.6.2. Segn el diseo de investigacin: Transversal

1.7. Diseo de la Investigacin

Transeccional o transversal

1.8. Variables

Variable independiente:

Sistema de Gestin Ambiental.

Variable dependiente:

Niveles de contaminacin


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CAPITULO 2

MARCO

REFERENCIAL


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Rosario De Beln


Antecedentes de la Investigacin

En estudios anteriores se demuestra la importancia ambiental en los procesos de

minera, con la plena participacin de todos sus componentes en cuanto a lapreservacin del medio ambiente. Tanto el inters que el gobierno peruano, como ente

regulador, las empresas privadas y estales tienen de promover la responsabilidad que se

debe tener con el cuidado del medio ambiente y aumentar con el pasar del tiempo en

lugar de detenerse. Todo esto, comprendiendo la parte que le toca hacer a cada persona,

formando una conciencia de reflexin, en cuanto al cuidado y conservacin de todo

aquello que nos rodea.

Salazar (2011)

Segn, Prez (2008), queda claro que el compromiso que se adquiere al implementar un

SGA es un trabajo continuo y de constante seguimiento que basado en la legislacin

aplicable correspondiente, traer los mejores beneficios a las empresas que lo apliquen

en sus labores.Todo lo mencionado, se lograr si se utiliza una poltica ambiental en sus

procesos y procedimientos que se revise peridicamente. As mismo, debe tenerse en

cuenta la comunicacin, las acciones preventivas y las auditorias por parte de los

responsables de esta implementacin.

Se ha demostrado que la gestin ambiental permite controlar las actividades, procesos y

productos que podran causar una contaminacin ambiental potencial y de esta manera

minimizar los efectos potenciales sobre el medio ambiente, tambin conocidos como

impactos. Estos ltimos se ven reflejados, por ejemplo, en una variacin de los niveles de

temperatura de una laguna que recibe efluentes, en el cambio del aspecto fsico del suelo

por un tema de infiltraciones.

Los sistemas de gestin ambiental no slo pueden presentarse de manera formal, como

sera el caso de aplicar la normativa ISO, sino que tambin pueden ser informales y

fijarse a slo la aplicacin de un sistema interno de manejo de residuos sin

documentacin formal; pero si hablamos de un sistema de gestin ambiental formal, se

debe seguir un mecanismo de procesos de mejora continua, implantado un plan y

comprobando su funcionamiento, para realizar las posibles correcciones de darse el

caso.

Yamuca, (2010)


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Rosario De Beln


En resumen la investigacin presentada por Villada (2009), aportar al trabajo el

concepto de la importancia que tiene la adecuada administracin de recursos naturales

para los aspectos no slo ambientales sino econmicos y sobretodo sociales haciendo

hincapi en el cumplimiento de la normativa ambiental de la cual se basar.Fundamentndose en un plan y ejecucin de estrategias que mejorarn los procesos en

cuanto al tema ambiental, entre ellos, el uso adecuado de recursos, adopcin de

prcticas de produccin ms limpia, etc. que sern llevadas a cabo mediante la

implementacin de un Sistema de Gestin Ambiental (SGA), presentando mejoras

significativas a nivel de toda la empresa y que se ver reflejado en una reduccin de

costos.

Se ha verificado que la proteccin del medio ambiente como parte esencial del desarrollode todas las actividades que realizamos, es fundamental para cualquier empresa, tanto

del sector privado como pblico que quiere lograr un desarrollo equilibrado y sostenible

en la comunidad, siendo necesario llevar a cabo un procedimiento organizacional

fundamentado en el sistema de gestin ambiental. Para ello se debe partir de un

diagnstico ambiental, que tiene como finalidad identificar las partes que intervienen en

las actividades que ms impactos significativos generan.

Rodrguez (2012)


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Rosario De Beln


Base Terica

Segn Garmendia, Salvador y Crespo (2005)

Calidad AmbientalEl significado del trmino calidad ambiental puede ser muy variado dependiendo de la

disciplina desde la que se est utilizando. Obviamente no se puede utilizar la misma

definicin si se est midiendo la calidad del agua de riego, del aire que se respira en un

puesto de trabajo, de un proceso industrial o de un espacio natural.

(pg. 4)

Snchez, Enrquez y Snchez (2006) sealan que:

La norma ISO 14001: 2004 Sistemas de Gestin Medioambiental, define el Medio

Ambiente como el entorno donde una organizacin opera, incluyendo el agua, el aire, la

tierra, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.

Segn esta descripcin, se puede entender el medio ambiente como:

Fuente de recursos naturales.

Soporte de actividades, ya que acoge el conjunto de actividades desarrolladas.

Receptor de efluentes porque recibe todas las emisiones, vertidos y residuos

procedentes de las actividades por el hombre.

[]

En Sistema de Gestin Medioambiental, segn la ISO 14001, es la parte del sistema de

gestin que incluye la estructura organizativa, la planificacin de las actividades, las

responsabilidades, las practicas, los procedimientos, los procesos y los recursos para

desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al da la poltica medioambiental.

Los problemas medioambientales hacen necesario adoptar soluciones a distintos niveles:

limitando consumos y ahorrando recursos; reduciendo al mximo la contaminacin que

provoca, mejorando la calidad ambiental de sus actividades, productos y/o servicios; y

regulando un modelo de comportamiento respetuoso con el medio ambiente.

Entre los elementos de tipo medioambiental que pueden influir en la actividad de las

empresas nos encontramos con: la normativa, la competencia en el mercado; partes

implicadas en la empresa; Inputs: materias primas, energa, equipos; resultados:


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inversiones, gastos/beneficios; emisiones; consumos; productos; accidentes; clientes y

transportes.

Existen tres mecanismos para motivar a la implantacin de la gestin ambiental en lagestin global de la empresa:

Las normas legales y los controles: se trata de las regulaciones directas

gubernamentales que incluyen lmites de emisin y vertido, controles de ruido y

residuos generados, tecnolgicos o productos. Aunque esta constituye la normativa

bsica en todos los pases, no es condicin suficiente para la completa adopcin de

medidas de proteccin ambiental.

La autorregulacin:son las iniciativas adoptas por las empresas para regularse a smismas, a travs de la fijacin de estndares, supervisiones y metas para la

reduccin de la contaminacin.

Los mecanismos econmicos: relacionados con la intervencin de las

Administracin en el mercado mediante ayudas y beneficios econmicos, tales como

impuestos, precios diferenciales o subvenciones. Los mtodos ms utilizados son:

o Fianzas. Pagos que realizan los responsables de la contaminacin y que se

devuelven en caso de que el comportamiento ambiental sea correcto.

o Ayudan financieras. Mtodos disuadir a las entidades generados de

contaminacin a modificar su comportamiento, y participar en la financiacin de

las medidas correctoras. Existan tres tipos de ayudas: crditos blandos,

subvenciones y mejoras fiscales.

o Tributos ecolgicos. Prestaciones econmicas que exigen las administraciones

pblicas a los usuarios y cuyo fin es la proteccin o mejora del medio ambiente.

Entre los tributos ecolgicos figuran: cnones, tasas administrativas, y

gravmenes sobre el producto.

o Cuotas medioambientales: que son derechos de contaminacin de un cupo

determinado, las cuales son transferibles y negociables entre los distintos

titulares.

(pg. 91-95)


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Rosario De Beln


Es del caso mencionar la siguiente afirmacin:

Sistemas de gestin Medioambiental

Definicin y principios bsicos

La creciente preocupacin social por el deterioro del medio ambiente, as como las

exigencias legales y reglamentarias en dicha materia, estn generando una creciente

concienciacin de las empresas respecto a la problemtica medioambiental que origina la

ejecucin de sus actividades.

El medio ambiente constituye un factor estratgico que debe ser tenido en cuenta a la

hora de planificar actuaciones empresariales a corto, medio y largo plazo, y como tal

debe ser integrado en la gestin de la empresa.

Dicha integracin se consigue mediante la implantacin de un sistema de gestin

medioambiental en la empresa, y el reconocimiento, de que su actividad est siendo

gestionada de modo que garantice un comportamiento medioambiental adecuado.

La gestin medioambiental es el conjunto de acciones encaminadas a lograr la mxima

racionalidad en el proceso de decisin relativo a la conservacin, defensa, proteccin y

mejora del medio ambiente, basndose en una coordinada informacin multidisciplinar

ciudadana.

La gestin medioambiental debe abordarse desde varios puntos: econmico, ecolgico y

social.

Econmico

Las actividades deben ser rentables y constituir

una fuente de bienestar econmico,

provocando una sostenibilidad social y

cultural.

Ecolgico

Se debe tener en cuenta la integridad de los

ecosistemas, su capacidad de carga y de

generar externalidades positivas, as como la

conservacin de los recursos naturales y de la

biodiversidad.

Social

La sostenibilidad social se deriva del desarrollo

de las actividades agroambientales,

recreativas, paisajismo y eco tursticos.

(Pousa, 2006, pg. 1-2)


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Rosario De Beln


Requisitos Generales

La implementacin de un sistema de gestin ambiental especificado en esta Norma

Internacional pretende dar como resultado la mejora del desempeo ambiental. Por lotanto, esta Norma Internacional se basa en la premisa de que la organizacin revisar y

evaluar peridicamente su sistema de gestin ambiental para identificar oportunidades

de mejora y su implementacin. El ritmo de avance, extensin y duracin de este proceso

de mejora continua se determinan por la organizacin a la vista de circunstancias

econmicas y otras circunstancias.

Las mejoras en su sistema de gestin ambiental estn previstas para que den como

resultado mejoras adicionales en el desempeo ambiental.

Esta Norma Internacional requiere que la organizacin:

a) Establezca una poltica ambiental apropiada;

b) Identifique los aspectos ambientales que surjan de las actividades, productos y

servicios, pasados, existentes planificados de la organizacin, y determine los

impactos ambientales significativos;

c) Identifique los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organizacin

suscriba;

d) Identifique las prioridades y establezca los objetivos y metas ambientales apropiados;

e) Establezca una estructura y uno o varios programas para implementar la poltica y

alcanzar los objetivos y metas;

f) Facilite la planificacin, el control, el seguimiento, las acciones correctivas y

preventivas, las actividades de auditora y revisin, para asegurarse de que la poltica

se cumple y que el sistema de gestin ambiental sigue siendo apropiado; y

g) Tenga capacidad de adaptacin a circunstancias cambiantes.

Una organizacin sin un sistema de gestin ambiental debera inicialmente establecer su

posicin actual con relacin al medio ambiente, por medio de una evaluacin. El

propsito de esta evaluacin debera ser considerar todos los aspectos ambientales de la

organizacin como base para establecer el sistema de gestin ambiental.

La evaluacin debera cubrir cuatro reas clave:

La identificacin de los aspectos ambientales, incluidos aquellos asociados con la

operacin en condiciones normales, condiciones anormales incluyendo arranque y

parada, y situaciones de emergencia y accidentes;


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La identificacin de requisitos legales aplicables y otros requisitos que la

organizacin suscriba;

Un examen de todas las prcticas y procedimientos de gestin ambiental existentes,

incluidos los asociados con las actividades de compras y contratacin; yUna evaluacin de las situaciones previas de emergencia y accidentes previos.

Las herramientas y mtodos para llevar a cabo la evaluacin podran incluir el uso de

listas de verificacin, realizar entrevistas, inspecciones y mediciones directas,

resultados de auditoras anteriores o de otras revisiones, dependiendo de la

naturaleza de las actividades.

Una organizacin posee la libertad y flexibilidad para definir sus lmites y puede elegirimplementar esta Norma Internacional en toda la organizacin o en unidades operativas

especficas de sta. La organizacin debera definir y documentar el alcance de su

sistema de gestin ambiental. La definicin del alcance tiene como fin aclarar los lmites

de la organizacin dentro de los cuales se aplicar el sistema de gestin ambiental,

especialmente si la organizacin es parte de otra ms grande en un lugar dado. Una vez

que se haya definido el alcance, todas las actividades, productos y servicios de la

organizacin que se encuentren dentro de ese alcance se deben incluir en el sistema de

gestin ambiental. Cuando se establezca el alcance, se debera observar que la

credibilidad del sistema de gestin ambiental depender de la seleccin de los lmites de

la organizacin. Si una parte de una organizacin est excluida del alcance de su sistema

de gestin ambiental, la organizacin debera poder explicar esta exclusin. Si esta

Norma Internacional es implementada para una unidad operativa especfica, se pueden

usar las polticas y procedimientos desarrollados por otras partes de la organizacin para

cumplir los requisitos de esta Norma Internacional, siempre y cuando sean aplicables a la

unidad operativa especfica.

Poltica ambiental

La poltica ambiental es la que impulsa la implementacin y la mejora del sistema de

gestin ambiental de una organizacin, de tal forma que puede mantener y

potencialmente mejorar su desempeo ambiental. Esta poltica debera reflejar el

compromiso de la alta direccin de cumplir con los requisitos legales aplicables y otros

requisitos, de prevenir la contaminacin, y de mejorar continuamente. La poltica

ambiental constituye la base sobre la cual la organizacin establece sus objetivos y


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metas. La poltica ambiental debera ser lo suficientemente clara de manera que pueda

ser entendida por las partes interesadas tanto internas como externas, y se debera

evaluar y revisar de forma peridica para reflejar los cambios en las condiciones y en la

informacin. Su rea de aplicacin (es decir, su alcance) debera ser claramenteidentificable y debera reflejar la naturaleza nica, la escala y los impactos ambientales de

las actividades, productos y servicios que se encuentran dentro del alcance definido del

sistema de gestin ambiental.

La poltica ambiental debera comunicarse a todas las personas que trabajan para la

organizacin o en nombre de sta, incluyendo contratistas que trabajen en las

instalaciones de la organizacin. Las comunicaciones a los contratistas pueden tener una

forma diferente a la declaracin de la poltica propiamente dicha, como por ejemplo

reglamentos, directivas, procedimientos, y pueden, por lo tanto, incluir solamente lassecciones pertinentes de la poltica. La alta direccin de la organizacin debera definir y

documentar su poltica ambiental dentro del contexto de la poltica ambiental de cualquier

organismo corporativo ms amplio del cual sea parte y con el respaldo de dicho

organismo.

(ISO 14001: 2004)

Summers (2006) menciona que:

El objetivo general de la Norma de Administracin Ambiental ISO 140000 consiste en

impulsar la proteccin ambiental y la prevencin de la contaminacin, tomando en cuenta

las necesidades econmicas de la sociedad. Sus normas estn dirigidas a cualesquiera

organizaciones interesadas en limitar su impacto negativo sobre el medio ambiente. Es

menos probable que una empresa enfrente problemas ambientales si ha implementado

un sistema de administracin ambiental como ISO 14000. Adems, las compaas con

certificacin ISO 14000 logran importantes ahorros gracias a la mejor administracin de

recursos y a la reduccin de desperdicios.

ISO 14000 se divide en dos reas principales: Normas Orientadas a

Procesos/Organizacin, y Normas Orientadas al Producto. Las compaas que siguen

esta normatividad revisan sus procesos y productos con el propsito de determinar su

efecto sobre el medio ambiente. Dentro de estas dos clasificaciones se cubren seis reas

temticas: Sistemas de Administracin Ambiental, Evaluacin de Desempeo Ambiental,

Auditoria Ambiental, Evaluacin del Ciclo de Vida, Sellos Ecolgicos y Aspectos

Ambientales en Normas de Producto. La serie de normas ISO 14000 permite que lasempresas mejoren voluntariamente su administracin ambiental. Las normas no se


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refieren a los productos ni al desempeo, sino que establecen directrices respecto de los

niveles de emisiones contaminantes, o especifican mtodos de prueba. Las normas no

exceden las regulaciones gubernamentales existentes. ISO 14000 constituye una gua

para las compaas con conciencia ecolgica que desean reducir su impacto en el medioambiente.

(pg. 41-42)

Segn Folgar (2005):

Evaluacin de impacto ambiental (EIA)

La legislacin impone hacer una evaluacin del impacto ambiental (EIA) que se

producir. La finalidad de la EIA es identificar, predecir e interpretar los impactos que unaactividad producir si es ejecutada. Los pasos a dar para hacer una EIA son:

Paso 1

Descripcin del proyecto y sus acciones. Examen de alternativas

Resulta imprescindible saber de qu trata un proyecto y sus caractersticas, de manera

que habr que establecer:

La localizacin de las nuevas actividades o instalaciones de la empresa.

La descripcin de todas las acciones que tengan que ver con la actuacin de que se

trate de que sean susceptibles de producir un impacto sobre el medio ambiente,

mediante un examen detallado de la fase de realizacin y de su funcionamiento.

La descripcin de los materiales a utilizar, suelo a ocupar y otros recursos naturales

cuya eliminacin o afectacin se considere necesaria para la ejecucin del proyecto.

La descripcin de tipos, cantidades y composicin de los residuos a disponer o

verter, las emisiones o cualquier otro elemento derivado de la actuacin, tanto si son

de tipo temporal durante la realizacin de una obra, como si son permanentes,

cuando ya est realizada y en funcionamiento.

La determinacin de la legislacin vigente y los lmites de permisividad.

El examen de las distintas alternativas tcnicamente viables y justificacin de la

solucin propuesta.

La descripcin de las exigencias previsibles en el tiempo, en orden a la utilizacin del

suelo y otros recursos naturales, para cada alternativa examinada.


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Paso 2

Establecimiento del inventario ambiental

Resulta fundamental conocer el estado actual de medio ambiente al que la actividad hade afectar:

El estudio del estado del lugar y de sus condiciones ambientales antes de la

realizacin de la instalacin de las actividades, as como de los tipos existentes de

ocupacin de suelo y aprovechamiento de otros recursos naturales, teniendo en

cuenta las actividades preexistentes.

Identificacin, censo, inventario, cuantificacin y, en su caso, cartografa de todos los

aspectos ambientales que puedan ser afectados por la actuacin proyectada.

Descripcin de las interacciones ecolgicas clave y su justificacin.Delimitacin y descripcin cartogrfica del territorio afectado por el proyecto para

cada uno de los aspectos ambientales definidos.

Estudio comparativo de la situacin ambiental actual y futura, con o sin la actuacin

derivada del proyecto objeto de la evaluacin, para cada alternativa examinada.

Paso 3

Estudio del impacto ambiental (EIA)

Para hacer una EIA primeramente se deber realizar un estudio de impacto ambiental

que es el documento en el que los tcnicos especializados identifican los impactos, la

posibilidad de corregirlos, los efectos que producirn, etc. Se debe ser lo ms objetivo

posible, sin interpretaciones ni valoraciones, sino recogiendo datos concretos y

verificables. Es un estudio multidisciplinario por lo que tiene que fijarse en como afectara

al aire, al suelo, al agua; conocer la naturaleza que se va a ver afectada: plantas,

animales, ecosistemas; los valores culturales o histricos, etc.; analizar la legislacin

aplicable y estimar como afectara al entorno: agricultura, panoramas, empleo, calidad de

vida, etc.

En cuanto a la posibilidad de corregir los impactos a producir, los tcnicos debieran, en

esta instancia, proponer el empleo de procesos alternativos que mejoren la situacin y/o

el uso de materias primas e insumos que provoquen menor contaminacin; tambin

podran sugerir modificaciones en el diseo del producto conducentes a un uso ms

racional, menos contaminante y de ms fcil disposicin una vez utilizado.

(pg. 198-199)


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Como afirm Avellaneda (2007):

La construccin de la administracin ambiental

Las normas ISO 140000 estn concebidas como un soporte a la prevencin y proteccinde la contaminacin ambiental, en equilibrio con las necesidades socioeconmicas y para

ello dentro de un contexto de mejoramiento continuo se plantea que configuran la

secuencia de:definicin de polticas ambientales; planificacin; implementacin y

operacin; la verificacin y accin correctiva y las revisiones por parte de la

gerencia, la cual a su vez puede llegar a replantear las polticas para perfeccionar el

Sistema de Gestin Ambiental. Sin embargo, la falencia que acompaa este

planteamiento est relacionada con los requerimientos de una gerencia conocedora del

medio ambiente y del impacto ambiental y una armona total en el conjunto de la empresapara que opere adecuadamente el modelo.

(pg. 100)

Adems Avellaneda (2007) afirm que:

El manejo de los residuos en una empresa no debe de ser considerado como una

responsabilidad exclusiva de un departamento sino de toda la compaa como un todo.

Los peligros para la salud humana y el medio ambiente son la principal razn para

efectuar y promover el manejo y la disposicin adecuada de los residuos conocidos como

peligrosos. Es necesario conocer los peligros cuantitativos y cualitativos de cada uno,

esto se logra mediante el empleo de las normas de toxicologa; (ciencia que estudia los

riesgos que se generan cuando un residuo entra en contacto con el cuerpo humano).

El factor ms importante que determina el potencial de peligrosidad o seguridad de un

componente, es la relacin entre la concentracin de la sustancia y la relacin que

produce sobre el mecanismo biolgico, es decir la relacin dosis-respuesta, tal como

sealaba en el siglo XVI el famoso toxiclogo Paracelsu,

Todas las sustancias son veneno, no hay ninguna que no lo sea, la dosis correcta

diferencia un remedio de un veneno

De acuerdo a la convencin las propiedades de peligrosidad de un desecho estn

relacionadas con las siguientes caractersticas:

Explosivos

Lquidos inflamables

Slidos inflamables

Sustancias o desechos susceptibles de combustin espontanea


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Sustancias o desechos que, en contacto con el agua, emiten gases inflamables

Oxidantes

Perxidos orgnicos

Txicos agudos o con efectos retardados crnicosSustancias infecciosas

Corrosivos

Sustancias que liberan gases txicos en contacto con el aire o el agua

Eco txicos

Sustancias que por descomposicin o lixiviacin pueden dar origen a sustancias

anteriores.

(pg. 118-119)

Gmez (2003) menciona que:

El impacto ambiental como concepto sobre el que opera la gestin ambiental.

La gestin ambiental opera sobre el concepto de impacto ambiental y su diagnstico. El

termino impacto se refiere a la alteracin que las actividades humanas introducen en el

medio, mientras el calificativo ambiental alude a la interpretacin de tales alteraciones en

trminos de salud y bienestar humano. ()Los impactos ambientales pueden ser

positivos o negativos, reversibles o irreversibles, directos o inducidos, permanentes o

temporales, simples o acumulativos, a corto, medio o largo plazo, etc. Sin embargo la

preocupacin ambiental surge, en la poca moderna, por el fuerte predominio de los

impactos negativos.

De acuerdo con los objetivos y lneas de accin antes sealados y segn el carcter real

o potencial del impacto ambiental, la gestin puede intervenir, por va preventiva,

correctora o curativa, pero siempre requiere un diagnostico lo ms perfecto posible de la

situacin a tratar; diagnosticar un impacto significa interpretarlo, es decir, conocer, y

entender, todas las facetas del proceso de degradacin (o de mejora, en su caso).

(pg. 147-148)

Garmendia, Salvador y Crespo (2005) consideraron que:

El concepto de ambiente

() Para empezar, existen tres trminos diferentes que se pueden utilizar para designar

este concepto: medio, ambiente y medio ambiente. La mayor parte de los autores utilizan

indistintamente los tres trminos como sinnimos, aunque cada uno de ellos tiene un

origen diferente y por tanto un matiz semntico distinto. As, la palabra medio se podra


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definir como el elemento en el que vive una persona, animal o cosa y el ambiente como

el conjunto de factores biticos y abiticos que actan sobre los organismos y

comunidades ecolgicas, determinando su forma y desarrollo. Segn la Real Academia

Espaola de la Lengua, medio ambiente es el conjunto de circunstancias fsicas querodean a los seres vivos.

(pg. 2)

Segn Avellaneda (2007, pg. 125)

Plan de gestin integral de residuos para la empresa

El anlisis de los residuos slidos y peligrosos en la empresa facilita la evaluacin de

debilidades y potenciales de optimizacin en la gestin de residuos. Las posibles

medidas para el mejoramiento de la gestin como resultado del anlisis tcnico yambiental, deben ser evaluadas en relacin con los costos de inversin y/u operacin.

Como resumen del anlisis anterior se recomienda disear el plan integral de gestin de

los residuos con los siguientes aspectos:

Metas ambientales y metas especficas para la gestin de residuos en la empresa.

Descripcin del estado actual.

Evaluacin del estado actual y anlisis de debilidades.

Evaluacin econmico- tcnica- ambiental de alternativas.

Descripcin de la situacin deseada despus de la optimizacin.

Programa y cronograma para el mejoramiento.

Mtodo para el seguimiento.

Medidas de motivacin, coordinacin y control:

Motivacin de los empleados y trabajadores para la aplicacin de las medidas.

Capacitacin, educacin e informacin.

Definicin de responsables.

Coordinacin entre las distintas secciones de la empresa.

Disponer de base de datos con informacin actualizada y veraz.

Desarrollo y aplicacin de la logstica adecuada al sistema de gestin.

Es el caso de mencionar la siguiente afirmacin:

En sntesis, el medio ambiente consiste en el conjunto de circunstancias fsicas,

culturales, econmicas y sociales que rodean a las personas ofrecindoles un conjunto


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de posibilidades para hacer su vida () es, en pocas palabras, el entorno vital del

hombre en un rgimen de armona, que ana lo til y lo grato. En una descomposicin

factorial analtica comprende una serie de elementos o agentes geolgicos, climticos,

qumicos biolgicos y sociales que rodena a los seres vivos y actan sobre ellos parabien o para mal, condicionando su existencia, su identidad, su desarrollo y ms de una

vez su extincin, desaparicin o consuncin. El ambiente, por otra parte, es un concepto

esencialmente antropocntrico y relativo. No hay ni puede haber una idea abstracta,

intemporal y utpica del medio, fuera del tiempo y del espacio. Es siempre una

concepcin concreta, perteneciente al hoy y operante aqu.

Garmendia, Salvador y Crespo (2005, pg. 2)

Folgar, (2005). Menciona que:Manejo de residuo s sl idos

Para el manejo (manipuleo, embasamiento, depsito, etc.) de los residuos slidos se

debera contar con instrucciones claras en cuanto a la diferenciacin de los recipientes en

los que se almacenarn transitoriamente, por ejemplo, asignndole un color distintivo o

un etiquetado inevitablemente visible, de acuerdo con el tipo de residuos que habrn de

contener.

()

Residuos de mantenimiento

Se debiera discriminar entre ellos asimilables a residuos domsticos (restos de metales

como hierro, bronce, etc., mampostera, vidrios, etc.) y aquellos considerados residuos

peligrosos industriales, como, por ejemplo, trapos sucios con gasas o aceites, aceites

quemados, filtros de nafta o aceite, bateras.

Una vez discriminados, se les debera dar el tratamiento recomendado para cada de las

categoras:

Filtros de aceite o combustible

Toda vez que se efectu un cambio de filtros en un vehculo o equipo, loa filtros

extrados, as como tambin los trapos con aceite y/u otro material impregnado deberan

ser colocados en recipientes identificado para depsito de residuos especiales. De igual

forma se deberan de disponer en dichos tambores otros residuos especiales cuyas

caractersticas, embalajes, destinos finales previstos, etc., los hagan compatibles con los

primeros (ej.: cartucho de tner de fotocopiadores/ impresoras lser).


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Bateras elctricas usadas y pilas usadas

Para estos residuos resulta conveniente consultar las pginas web de los fabricantes y

conocer sus caractersticas y recomendaciones para su disposicin.Una posibilidad para la disposicin de estos elementos, principalmente de las bateras,

es el acuerdo de devolucin de la batera usada al proveedor.

Tubos fluorescentes

El revestimiento interior de los tubos fluorescentes no debera tomar contacto con el

agua, de manera que deberan ser dispuestos, transitoriamente, ntegros, es decir

preservndolos de roturas. Dada la fragilidad del vidrio con que son fabricados, este esun objeto de difcil concrecin, por lo que, adems de los recaudos necesarios para evitar

lesiones en los manipuladores, se los debera depositar en recipientes o depsitos que no

permitan el ingreso de agua.

Neumticos, cmaras, correas de transmisin

Estos residuos deberan ser cortados o, de alguna manera, inutilizados, para evitar su

reutilizacin o, en el caso de los neumticos, su incineracin indebida. ()

Si estos residuos se acopiaran a la intemperie, principalmente las cubiertas de caucho, se

deberan mantener tapados, por ejemplo, con un film de polietileno tipo agropol, para

evitar que acumulen agua y que puedan convertirse en un lugar apropiado para el

desarrollo de agentes infecciosos, tales como los mosquitos.

Vidrios

Generalmente, los vidrios no constituyen un peligro para el medio ambiente sino para las

personas que lo deben manipular, pero en algunos casos pueden resultar peligrosos para

el medio ambiente

Chatarra

Para el caso de la chatarra y otros residuos metlicos generados en cantidades

significativas y desprovistas de sustancias contaminantes o residuos peligrosos, se

debera efectuar una recoleccin fraccionada de tales elementos en contenedores


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adecuados a su tamao y peso, o en sectores claramente identificados adecuados a tal

efecto.

Manejo de resi du os lqu ido s

Los residuos lquidos debern ser tratados para lograr los niveles mximos de

contaminacin establecidos por la legislacin, previamente a su vuelco a tierra o a cursos

o espejos de agua o confinados para su traslado y tratamiento en plantas adecuadas y

legalmente habilitadas.

Los contenedores debieran ser de materiales que no reaccionen con el contenido ni sean

agredidos por este.

Se debera prestar especial atencin a la posibilidad de generacin de gases txicos,

corrosivos o explosivos durante la etapa de confinamiento en los envases.Los lquidos provenientes del lavado de equipos de proceso, deberan ser tratados como

residuo especial.

(pg. 215-217)

Prez y Bejarano (2008)

El Sistema de Gestin Ambiental (SGA) basado en la ISO 14001 proporciona de manera

detallada una ruta para desarrollar el programa ambiental y establece procedimientos,

instrucciones de trabajo y controles para asegurar que la puesta en prctica de la poltica

y el logro de los objetivos sean una realidad. El despliegue del SGA es un factor clave,

porque permite que el recurso humano de la organizacin se concientice de sus

responsabilidades, de los objetivos del sistema y de cmo comprometerse para su xito.

El SGA requiere de una evaluacin planificada y peridica para asegurar la eficacia en su

desarrollo. Esto implica revisar si los objetivos ambientales se han alcanzado y si el

sistema est funcionando conforme a las polticas, regulaciones y normas fijadas con

antelacin. La evaluacin est diseada para proporcionar la informacin adicional y para

ejercer la direccin eficaz del sistema, proporcionando los datos sobre las prcticas que

se diferencian de los procedimientos corrientes y ofrecen una oportunidad para la mejora

continua.

La documentacin exigida por la norma ISO 14001:2004 es la siguiente:

1. Informacin documentada de la evaluacin de aspectos/impactos.


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2. Registros de requisitos legales aplicables y documentos que demuestren la

aplicacin a los aspectos medioambientales.

3. Poltica documentada, objetivos, metas y programa (s).

4. Funciones, responsabilidades y autoridades documentadas.5. Registros de formacin de personal propio, as como de otro personal relevante, que

trabaje en nombre de la empresa (por ejemplo: subcontratistas). Registros de

formacin en preparacin ante situaciones de emergencia y simulacros.

6. Comunicaciones documentadas desde y con las partes interesadas externas; a los

menos registros de quejas.

7. Procedimientos documentados de las operaciones y actividades que pueden causar

impactos medioambientales significativos.

8. Informacin documentada del seguimiento del comportamiento medioambiental,controles operacionales y de conformidad con objetivos y metas. Registros de

calibracin y mantenimiento de los equipos de medicin.

9. Cambios documentados resultantes de las acciones correctivas y preventivas

(incluyendo reporte de incidentes).

10. Evaluacin documentada del cumplimiento de requisitos legales aplicables y otros

requisitos que la organizacin suscriba.

11. Programas documentados de auditoras internas y registros de auditoras.

12. Registros de revisin del sistema por la direccin.

(www.redalyc.org)

De acuerdo a El estado del arte en los sistemas de gestin medioambiental (pg. 22) se

indica lo siguiente:

Implementacin Ambiental Del SGMA

La ejecucin de los componentes operacionales de un SGMA, constituye un paso clave

que determinar la efectividad del mismo. Algunos de estos se describen a continuacin:

Las reglas, responsabilidades, y autoridad del personal con actividades que

provoquen cierto impacto ambiental han de estar documentadas, actualizadas y

disponibles. Los objetivos principales son el reconocimiento de les intervenciones en

el medio que stos provocan y el hecho de darles la posibilidad de minimizar su

impacto.
http://www.redalyc.org/http://www.redalyc.org/


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Los recursos humanos y econmicos usados para la implementacin y el

mantenimiento del SGMA.

Responsable del SGMAEl responsable del SGMA designado por la direccin es el encargado del mantenimiento

del sistema as como de informar a la direccin del funcionamiento del mismo.

Personal con competencias ambientales

Todo aquel personal con contribucin significante en la actuacin ambiental de la

empresa ha de estar suficientemente formado como para tratar los aspectos ambientales

de les actividades a su cargo.

La Gerencia, se ha de encargar de que el personal sea consciente de la polticaambiental adoptada por la empresa, que conozca los Programas de Gestin Ambiental, y

finalmente valore la repercusin ambiental de sus actividades.

La integracin de los aspectos ambientales en les informaciones ms habituales de

la organizacin.

Asegurar que cualquier auditor externo pueda certificar el SGMA, de acuerdo con

alguno de los estndares existentes, gracias a la correcta gestin de los documentos

y registros. El MANUAL DE GESTIN AMBIENTAL, es un requerimiento pera el

estndar EMAS.

Identificacin de los aspectos ambientales tanto de las actividades y procesos de la

empresa como de bienes y servicios empleados que son contratados. De esta forma

se deben definir especificaciones y instrucciones pera todos ellos, y activar un control

interno de operaciones que asegure que stas se cumplen.

Identificacin de riesgos potenciales de accidentes en situaciones de emergencia

ambiental, y realizacin de los procedimientos de respuesta pertinentes. Pe: Planes

de prevencin de accidentes y de emergencia.

(http://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/5831/4/03.pdf)

Segn Rodrguez Coello, J. (2005) indica lo siguiente:

QU ES UNA NORMA?

Segn lo indicado en la propia norma, esta ...especifica los requisitos de dicho sistema

de gestin medioambiental. Se ha escrito para ser aplicable a todos los tipos y tamaos

de las organizaciones y para ajustarse a condiciones geogrficas, culturales y sociales...
http://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/5831/4/03.pdfhttp://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/5831/4/03.pdf


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El xito del sistema depende del compromiso de todos los niveles y funciones,

especialmente de la alta direccin.

Las caractersticas generales de una norma pueden concretarse en:

a. Accesibilidad al pblico.

b. Elaboracin consensuada por todas las partes interesadas.

c. Est basada en resultados de experiencias y de desarrollos tecnolgicos.

d. Es siempre un documento voluntario que contiene especificaciones tcnicas (aunque

algunas de ellas adquieren a posteriori carcter obligatorio como referencia legal).

e. Est aprobada por un organismo reconocido

(pg.1)

Ramrez (2007) menciona que:

En la medida en que crece la preocupacin por mantener y mejorar la calidad del medio

ambiente y proteger la salud humana, organizaciones de todo tipo estn enfocando cada

vez ms su atencin hacia los impactos potenciales de las actividades que realizan para

la generacin de productos y/o prestacin de servicios. El desempeo ambiental de una

organizacin es de gran importancia para los clientes internos, externos y las partesinteresadas. El logro de un desempeo ambiental razonable requiere de un compromiso

de la organizacin, para un enfoque sistmico y un mejoramiento continuo de su Sistema

de Gestin Ambiental (SGA).

(pg. 2)


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Definicin de Trminos

ASPECTO AMBIENTAL

Son los elementos de las actividades, productos o servicios de unaempresa que pueden interactuar con el medio ambiente.

Glosario de trminos ambientales,www.ecoportal.net

ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO (AAS)

Elemento de las actividades, productos o servicios de una empresa, que

tienen o pueden tener un mayor impacto ambiental que el resto de los

aspectos ambientales generados. En consecuencia, aquellos aspectos

ambientales en los cuales, alguno de sus impactos tiene una

significancia alta.

Glosario de trminos ambientales,www.ecoportal.net

PASIVO AMBIENTAL

Un pasivo ambiental podra definirse como aquella situacin ambiental

que, generada por el hombre en el pasado y con deterioro progresivo en

el tiempo, representa actualmente un riesgo al ambiente y la calidad de

vida de las personas.

Un pasivo ambiental puede afectar la calidad del agua, el suelo, el aire, y

los ecosistemas deteriorndolos.

Diccionario ambiental,www.guiaambiental.com.ar

NORMA:

Es un documento que describe un producto o una actividad con el fin de

que las cosas sean similares. La norma sirve para describir los

parmetros bsicos de aquello que normaliza, por lo que puede darse el

caso de que, cumpliendo los requisitos mnimos definidos por la norma,

dos cosas pueden tener diferencias importantes o estn adaptadas a las

circunstancias particulares de cada una de ellas.

Terminologa ambiental sistema de gestin ambiental regional caldas

2009,http://boletinambientalsenaregionalcaldas.blogspot.com
http://www.ecoportal.net/http://www.ecoportal.net/http://www.guiaambiental.com.ar/http://boletinambientalsenaregionalcaldas.blogspot.com/http://boletinambientalsenaregionalcaldas.blogspot.com/http://www.guiaambiental.com.ar/http://www.ecoportal.net/http://www.ecoportal.net/


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ISO 14001:

Es la norma internacionalmente reconocida para la Gestin de Sistemas

Medioambientales (EMS). Dicha norma proporciona orientacin respecto

a cmo gestionar los aspectos medioambientales de sus actividades,productos y servicios de una forma ms efectiva, teniendo en

consideracin la proteccin del Medioambiente, la prevencin de la

contaminacin y las necesidades socio-econmicas.


IMPACTO CONTROLADO:

Se refiere al impacto cuyas consecuencias estn controladas o reducidas

a travs de:

a. Aprobacin de los procesos y equipos planificados;

b. Monitoreo y control de las caractersticas relevantes del proceso;

c. Existencia de procedimiento y/o instrucciones de trabajo

documentados para la adquisicin de actividades subcontratadas, lo que

asegura que los proveedores cumplan los requisitos de la Poltica

Ambiental a ellos aplicables;

d. Existencia de procedimiento y/o instrucciones de trabajo

documentados que definen la manera de conducir la actividad, sea por

los empleados o por los que estn actuando en su nombre;

e. Existencia de planes de mantenimiento y de inspeccin de equipos;

f. Existencia de planes de accin para situaciones de emergencia; y,

g. Existencia de tecnologas de adecuacin ambiental.

IMPACTO NO CONTROLADO:

Es todo y cualquier impacto que no se encuadre en la definicin de

impacto controlado.

PRODUCTO:

Resultado de un proceso. El trmino Producto tambin est referido a

Servicio

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REVENCIN DE LA CONTAMINACIN

Utilizacin de procesos, prcticas, tcnicas materiales, productos,

servicios o energa para evitar, reducir o controlar (en forma separada o

en combinacin) la generacin, emisin o descarga de cualquier tipo decontaminante o residuo, con el fin de reducir impactos ambientales.

Glosario de trminos ambientales, www.ingenieroambiental.com

ACCIN CORRECTIVA:

Requiere procedimientos para investigar causas de no conformidad,

emprendiendo acciones para rectificarlas y creando controles para

prevenir futuras ocurrencias.


PROCEDIMIENTOS GENERALES:

Documentos que expresan mtodos para ejecutar actividades de gestin

y operacionales asociados al plan de seguridad y salud ocupacional.

Estos procedimientos pueden ser utilizados en su totalidad, parcialmente

o como referencia.

CONFIABILIDAD:

Es la "capacidad de una mquina, planta y/o persona, de desempear

una funcin requerida, en condiciones establecidas durante un perodo

de tiempo determinado". Es decir, que habremos logrado la Confiabilidad

requerida cuando el producto, servicio o proceso hace lo que queremos

que haga y en el momento que queremos que lo haga.


MANTENIBILIDAD:

Es la facilidad con la que un sistema o componente software puede ser

modificado para corregir fallos, mejorar su funcionamiento u otros

atributos o adaptarse a cambios en el entorno.

PROSPECTIVO:

Que se refiere al futuro.
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ALTA DIRECCIN:

Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una organizacin

en lo relativo de calidad.

MEJORA CONTINUA:

Actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir los

requisitos.

EFICACIA:

Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los

resultados planificados.

EFICIENCIA:

Relacin entre el resultado planificado y recursos utilizados.

SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL (SGA)

Parte del sistema de gestin de una organizacin empleada para

desarrollar e implementar su poltica ambiental y gestionar sus aspectos

ambientales.


MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

Documento que establece la Poltica de la empresa y describe los

elementos del Sistema de Gestin Ambiental de la organizacin.



IMPACTO AMBIENTAL

Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, total

o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de la

empresa.



IMPACTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVOImpacto ambiental generado por un aspecto ambiental significativo.
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OBJETIVO AMBIENTALFin ambiental de carcter general coherente con la poltica ambiental que

una organizacin establece.


RETROSPECTIVO:

Que se considera en su desarrollo anterior.

META AMBIENTAL

Requisito de desempeo detallado aplicable a la organizacin o a partes

de ella, que tiene su origen en los objetivos ambientales y que es

necesario establecer y cumplir para alcanzar dichos objetivos.


PROCESO

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan, las

cuales transforman elementos de entrada en resultados.

GESTIN

Actividades controladas para dirigir y controlar a una organizacin. As

mismo puede tomarse como la accin y efecto de administrar.

DETERIORO DE LA SALUD

Condicin fsica o mental identificable y adversa que surge y/o empeora

por la actividad laboral y/o por situaciones relacionadas con el trabajo.

INCIDENTE

Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podra

haber ocurrido un dao, o deterioro de la salud (sin tener en cuenta la

gravedad), o una fatalidad.

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PARTE INTERESADA

Persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo que tiene inters o

est afectado por el desempeo de la SST de una organizacin.

NO CONFORMIDAD

Incumplimiento de un requisito.


ORGANIZACIN

Compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad o institucin o parte o

combinacin de ellas, sean o no sociedades, pblica o privada, que tiene

sus propias funciones y administracin.

ACCIN PREVENTIVA

Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial, o

cualquier otra situacin potencial indeseable.


REGISTRO

Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona

Ejemplo de Tesis 02

Documents

Transcript of Ejemplo de Tesis 02