Entertainment OnlineSistema de administración de video y música multipantalla

Que es EOL• EOL es una plataforma patentada por Smart Venture de calidad “Broadcast

/ Carrier Grade”, para la administración, comercialización y distribución masiva de video hacia cualquier tipo de pantalla.

• Sus principales componentes son:

CORE• BSS• OSS• CMS

Not Core y Terceros • Interfases• CDN• Store Front

Apps

Network

Operations

Customer

Self Service Helpdesk

WEB

Mobile

CCE

Ingestion

CMS

Reporting

BSS OSS CDN DRM

STB

¿Como Funciona EOL?

Publicación

Contenido VOD

Contenido Live

Metadata

Inteligencia y control

Seguridad

Redundancia

¿Como Funciona EOL?

InboundSistema de Ingesta, recepción y monitoreo de contenido

Inbound• Se encuentran diversos métodos para la ingesta de contenido al sistema EOL:

• Contenido en Vivo– Broadcaster: Proviene de cadenas

televisivas profesionales, los cuales envían SAP y Subtítulos embebidos en la señal digital. Usualmente los proveedores de EPG ofrecen la metadata relacionada al canal

– Terceros: Proviene de eventos especiales y que no son transmitidos 7x24x365, estos pueden o no tener SAP y Subtítulos embebidos

• Contenido VOD– Digitales: Proviene de Broadcaster,

productoras y cadenas televisivas profesionales, las cuales entregan de forma digital on-line las fuentes de video y la metadata en crudo para ser publicadas en la tienda

– Análogos: Provienen de fuentes físicas como Cintas, Películas, DVD / Blu-Ray, por lo que es necesario realizar encoding y publicación manual del contenido en la tienda

Live Broadcaster 1. Prepublicación de Canal2. Recepción de Canal3. Digitalización de contenido4. Envío de Contenido al CDN5. Ingesta de EPG6. Verificación de Usuario7. Entrega de DRM8. Reportes

Live PPV 1. Publicación de Canal para

preventa2. Ingreso de Metadata al EOL3. Venta de Contenido4. Digitalización de contenido5. Envío de Contenido al CDN6. Verificación de usuario y entrega

de DRM7. Reproducción de contenido8. Reportes

VOD Digital

•Grandes Volúmenes de Contenido•Soporte de Proveedores de contenido

basados en entregas Bulk on-line de archivos fuente de video-Audio y metadata•Automatizado

VOD AnálogoLos diversos mecanismos de entrega de los proveedores de contenido varían en forma, frecuencia y formato. El sistema de ingesta análogo de EOL permite en conjunto con el Encoder de Digital Rapids recibir de el contenido de una fuente de reproducción análoga en formato SD o HD. Permitiendo ingestar de manera manual al sistema la metadata y reglas comerciales

OSS - BSS - CMSSistema de control de operación, comercial y administración de contenidos

OSS

• EOL cuenta con múltiples motores dentro del sistema que soportan la operación y la administración del portal multimedia, dentro de estás destacan las siguientes.

• Procesamiento de Contenidos (CMS)• Administración de Usuarios• Seguridad• CDN•Customer Service

• Búsquedas • Ads• Business Intelligence• Reportes

OSS - CMS• Administración de contenidos• Administración de Proveedores• Administración de EPG• Administración de Usuarios• Administración de clientes• Administración de Planes• Administración de Canales• Administración de Store Fronts• Administración de Banners (Ads)• Reportes

OSS - UsuariosPermite otorgar usuarios y permisos de acceso a las secciones del sistema, por lo que descentraliza las labores de los administradores, publicadores, redactores y cualquier otro usuario que requiera de explotar los recursos del sistema.

Seguridad• DRM

– DRM Microsoft Play Ready– Plugin y player de terceros para la

reproducción de contenidos protegidos en sistemas Android y iOS

• Secure URL– EOL cuenta con un sistema de

generación de ligas dinámicas, el cual protege los contenidos para que los usuarios no puedan compartirla con sus amigos.

CDN• Descentralización de contenido

multimedia– 4 POP – Conectado a metroNetwork a través

de anillos de fibra redundante de 10Gbps FiberChannel.

– Soporte de hasta 15mil usuarios simultáneos en HD

– Capacidad para entregar HD y SD– Multiscreen– Capacidad de cremiento con otras

CDNs (limelight, Akamai AWS)

Customer ServiceSelf Care: Permite al usuario

tener el control de su cuenta.– Registrarse– Realizar pagos– Consulta de compras y pagos, – Cambio de tarjetas de crédito– Cambio métodos pago– Cancelaciones

Help Desk: Permite tener soporte vía callcenter– Consulta de cuentas de usuario– Cobranzas y Reactivaciones– Activaciones– Retenciones

• Créditos• Reembolsos• Descuentos• Cupones

OSS- Búsquedas • Búsquedas– Texto Predictivo– Alike– Soundex– Comportamiento de

búsqueda

Ads, Administrador de Banners• Un simple pero efectivo

administrador de banners que permite incrustar publicidad de productos internos o externos.– Administra las zonas de banners– Administra los archivos de banner– Contabiliza el número de impresiones– Contabiliza el número de clicks

Business Intelligence (BI)• Incrementa las posibilidades de

consumo de contenido haciendo referencia a las estadísticas de uso del portal y comportamiento de usuario.– Referencia cruzadas– Favoritos– Recomendaciones

Reportes• Reporte de ventas a proveedores de

contenido vía web-service o mail bajo el esquema del proveedor

• Ventas totales• Ventas por proveedor• Ventas por usuario• Ventas por Contenido• Ventas por categoría• Uso de Contenido• Uso por usuario• Incorporación de Google Analytics

BSSControla la oferta comercial así como herramientas de marketing:

Comercialización• Suscripción• Pago por Evento (PPV)• Renta• Pago por Descarga Marketing

• Free Trial• Promociones• Descuentos•Cupones

Apps y PortalesStorefront multipantalla

Apps• El desarrollo de las aplicaciones de Store Front están diseñadas para ser

navegadas desde el sistema operativo para el que fueron creadas. Esto asegura la mejor experiencia de usuario y protege los contenidos.

Aplicaciones:• Smart TV• Electrónicos de Consumo• Android App•iOS (ipod, iPhone, iPad)• Web Portal

Diagrama Funcional EOL

Graciaswww.svs.mx