Equipos de TrabajoCarlos Arenas Uribe

Grupo V/S Equipo

• Grupo: Personas que interactúan principalmente para compartir información y para tomar decisiones a fin de ayudar a los demás a desempeñarse bien dentro de su área de responsabilidad

• Equipo:Grupo cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que la suma de sus partes

Supuesto Básico

• Grupo:• ¿Qué hacemos?

(Tarea)

• Equipo:• ¿Qué hacemos?

(Tarea)• ¿Cómo lo

hacemos? (Proceso)

Ciclo de Vida de un Equipo

• Formación• Ajuste• Normación• Desempeño• Desintegración

Ingredientes de los equipos eficaces

• ENTORNO DE APOYO• HABILIDADES Y CLARIDAD

DE ROLES• METAS SUPREMAS• RETROALIMENTACION

CONTINUA

Jerarquía en la Efectividad de Equipo (SORPI. Payne y

Cooper, 1984)• Sistema Organizacional

Dinámica de la carrera y grupo curso.

• Objetivos y Metas: Qué está tratando de lograr el equipo.

• Roles: Quién hace qué, basados en los talentos individuales.

• Procesos o Procedimientos: Cómo se hace el trabajo.

• Relaciones Interpersonales: Cómo interactúan los integrantes.

Roles de Liderazgo de Equipo (1)

1. Organizador: Su función es modificar decisiones, conceptos y planes desarrollados por el grupo ante diversas tareas previamente definidas.

2. Coordinador: Une al grupo en torno a objetivos comunes, posee capacidad de visualizar quien puede desempeñar mejor los distintos roles.

3. Modelador: Debe modelar la forma en la cual el esfuerzo del equipo se aplica. Incluso con personas de ingreso reciente.

4. Innovador: Su función es promover ideas nuevas, sugerencias y estrategias, con atención especial en problemas y principios mayores.

Roles de Liderazgo de Equipo (2)

5. Investigador de Recursos: Explora el medio externo para las ideas, desarrollo de contactos y recursos para devolver al grupo.

6. Crítico: Analiza y Evalúa la viabilidad de las ideas, procurando la generación de condiciones requeridas.

7. Constructor de Equipo: Apoya a los integrantes del equipo en sus fortalezas y áreas de mejoramiento, promocionando la armonía y las buenas comunicaciones.

8. Inspector: Verifica el logro de los estándares que el equipo ha establecido previamente, evitándose los errores.

… Y en equipos de menor tamaño:

… Simplemente, los roles se repiten.

Tamaño Ideal de los Equipos

• Seis Miembros:• Variedad de destrezas• Facilidad para

establecer equilibrios• Se reparten

responsabilidades convencionalmente

• Se establecen territorios propios de trabajo

• Tienen tiempo para discutir

• Tamaño adecuado para enfrentar un trabajo complejo

Tamaño Ideal de los Equipos• Cuatro Miembros:• Está en desventaja cuando

debe enfrentarse un problema complejo.

• Logran buen nivel de intimidad, compromiso y emoción.

• Se parece, en interacción a una familia.

• Requiere que se establezcan relaciones complementarias entre los roles del equipo.

Tamaño Ideal de los Equipos• Tres Miembros:

• Ofrece la posibilidad de máximo compromiso y participación.

• Es altamente eficiente.

• Tiene la necesidad de ampliar los compromisos, puesto que es muy pequeño para responder a nuevos desafíos.

Equipos de Alto Desempeño• Liderazgo flexible y compartido por varios miembros

del equipo.• Responsabilidad es tanto individual como conjunta.• El equipo consigue sus propósitos que son específicos.• Se generan productos que son fruto del trabajo

colectivo.• Se fomentan las discusiones abiertas y las reuniones

orientadas a solucionar problemas activamente.• Los resultados se miden en forma directa, mediante la

evaluación del producto del trabajo colectivo.• Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente.• Los integrantes poseen distintas competencias y

opiniones, las comparten abiertamente para desarrollarse mutuamente y tomar buenas decisiones.