ADRIANA CAROLINA PEÑARANDA

ALVERNIAMARCELA ALEJANDRA PARADA ZUÑIGA

MERY DUARTE JAIMESJOSE ANTONIO VILLAMIZAR JIMENEZ

ESPECIALIZACION GERENCIA Y AUDITORIA DE LA CALIDAD EN SALUDUNIVERSIDAD DE BOGOTA JORGE TADEO LOZANO

TITULO

EVALUACION DE LOS ESTANDARES DE HABILITACION EN EL SERVICIO DE URGENCIAS PARA PRESTAR UNA ATENCIÓN INTEGRAL Y DE CALIDAD EN EL CENTRO DE SALUD MUNICIPIO DE SAN CAYETANO NORTE DE SANTANDER EN EL TERCER TRIMESTRE DEL AÑO 2014"

RESUMEN

Mediante la evaluación y verificación de los estándares contemplados en la normatividad vigente en Colombia. Planteando así como herramienta fundamental la realización de una auditoría a esta área, que permita diagnosticar el estado de los requerimientos mínimos de funcionamiento en el mismo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿Cumple el servicio de urgencias con los

estándares de habilitación definidos por la resolución 1441 del 2013 para prestar una atención integral y de calidad en el centro de salud del municipio de San Cayetano, Norte de Santander?

JUSTIFICACIÓN

La investigación contribuirá con la formulación de estrategias, planes de mejoras y acciones correctivas para garantizar la prestación integral y de calidad del servicio de urgencias.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Evaluar el cumplimento de los

estándares de habilitación según resolución 1441 del 2013 en el servicio de urgencias para prestar una atención integral y de calidad en el centro de salud del municipio de San Cayetano, Norte de Santander.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Verificar el cumplimiento de los estándares de

habilitación del servicio de urgencias del centro de salud del municipio de San Cayetano durante el tercer trimestre del 2014.

Analizar los hallazgos encontrados en el cumplimiento de los estándares de habilitación en el servicio de urgencias del centro de salud del municipio de San Cayetano durante el tercer trimestre del 2014.

Diseñar un plan de mejoramiento para el cumplimiento de los estándares del Sistema Único de Habilitación en el servicio de urgencias del municipio de San Cayetano durante el tercer trimestre del 2014.

MARCO TEORICO ANTECEDENTES DE LA SEGURIDAD SOCIAL. CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN SALUD COMPONENTES DEL SOGC. Habilitación Auditoría para el

mejoramiento de la calidad Acreditación en salud SISTEMA UNICO DE HABILITACION. EN QUÉ CONSISTE LA HABILITACIÓN ESTANDARES DE HABILITACION Talento humano Infraestructura Dotación Medicamentos dispositivos médicos e insumos Procesos Prioritarios Historia Clínica Registros e Interdependencia de servicios

ANTECEDENTES QUE SOPORTAN LA INVESTIGACION

EVALUACIÓN DE LOS ESTÁNDARES DE HABILITACIÓN EN LA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, “ORTODONCIA PARA TODOS” EN EL COMPONENTE DE CAPACIDAD TECNOLÓGICA Y CIENTÍFICA, POPAYÁN, AÑO 2012.

VERIFICACIÓN DE ESTÁNDARES DE HABILITACIÓN EN UNA IPS CLÍNICA PEDIÁTRICA DE SEGUNDO NIVEL DE COMPLEJIDAD UBICADA EN LA CIUDAD DE BOGOTA D.C. Autores: Bibiana Bohórquez y Carolina Jiménez Barragán. Requisito parcial para optar al título de especialista en Auditoria y garantía de calidad en salud de la Universidad EAN Santafé de Bogotá 2012.  

PLAN DE MEJORAMIENTO PARA CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES DE HABILITACIÓN EN ODONTOLOGÍA SEGÚN RESOLUCIÓN 1043 DE 2006 EN UBAS COOMEVA DOSQUEBRADAS Y SANTA ROSA DE CABAL. AUOTRES: BEATRIZ EUGENIA ARANGO CORRALES Y ELIANA HIVETTE BERMÚDEZ GUERRERO, requisito para optar al título de Gerentes en Sistemas de Salud. Universidad Tecnológica de Pereira 2007.

MARCO CONCEPTUAL

Instituciones Prestadoras de servicios de Salud I.P.S.

ATENCIÓN DE SALUD. ATENCIÓN INTEGRAL SERVICIO DE URGENCIA ATENCIÓN DE URGENCIAS.

MARCO CONTEXTUAL

Fundado en 1773 por Calixto Lara y Pedro Santander

T° promedio 28°C

Representa el 0.8 % del total del departamento del N de S.

4.242 habitantes -urbana de 1356 (32%) - rural 2886 (68%).

MARCO LEGAL. Constitución Nacional de 1991, Art 48 -definió

la Seguridad Social. La Ley 100 de 1993 -El Sistema General de

Seguridad Social Integral con los componentes de Pensiones, Riesgos Profesionales y Salud.

Modificación de la ley 100 en materia del sistema de seguridad social en Colombia- Ley 1122 de 2007.

Ley 1438 de 2011-Atención Primaria en Salud. Ley 1562 de 2012-modifica el Sistema General

de Riesgos Laborales

Decreto 2309 de 2002. – Define Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad.

Res.1474 de 2002-Sistema Único de Acreditación en Salud.

Resolución 1891 de 2003. Ajustan algunos estándares del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad.

Resolución 1446 de 2006- Sistema de Información para la Calidad y se adoptan los indicadores de monitorización.

Decreto 1011 de 2006.Establece Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema de Seguridad Social en Salud.

Resolución 1043 de 2006-establecen las condiciones que deben cumplir las IPS para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención.

Resolución 2680 de 2007-modifica parcialmente la Resolución 1043.

Resolución 1441 del 2013-Define los procedimientos y condiciones que deben cumplir Las IPS para habilitar los servicios.(ajusta gran parte de requisitos de la mayoría de servicios que están incluidos en el Manual de Habilitación.)

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

DISEÑO METODOLOGICOInvestigación evaluativa con enfoque cualitativo y de corte transversal. POBLACION Y MUESTRAServicio de urgencias de primer nivel de complejidad del centro de Salud de San Cayetano de la E.SE. Regional Norte de Santander.

Variable observacional: Aplicación de la lista de chequeo, en base al anexo técnico Nº2 de la Resolución 1441 del 2013.

Variable de grupo focal Reunión para explica el proceso de verificación de los estándares de habilitación

Variables independientes: Talento Humano, Infraestructura, Dotación, Medicamentos, Dispositivos Médicos e Insumos, Procesos Prioritarios, Historia Clínica y Registros, Interdependencia.

Variable Dependiente Evaluación de los estándares de habilitación.

VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

INSTRUMENTO DE LA INVESTIGACIÓN

Cuadro de Frecuencias y Porcentajes a implementar teniendo en cuenta todo el anexo técnico de la resolución 1441 de 2013

PLAN DE TABULACIÓN

Cuadro de calificación teniendo en cuenta el anexo técnico de la resolución 1441 del 2013.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS

Se observa la tendencia o comportamiento de las variables y dichos resultados serán usados para realizar la propuesta de las respectivas acciones correctivas a las que haya lugar.

Se analizaran las variables (dependiente e independiente) y se seleccionaran las categorías de acuerdo al estándar.

se establecerán las relaciones causales entre variables y luego se redacta la interpretación de acuerdo con los datos observados.

GRACIAS…