Estrategia de comunicación y Redacción de Contenidos Online

2013

Contenidos¿Cómo me presento ante los clientes?

Objetivos de la campaña online

Agenda1- Planificando la comunicación

2- Buenas prácticas

3- Tipos de contenidos web


Planificando la comunicación

Auto descripción

• Diferenciales positivos• Críticas frecuentes• Objetivos• El rubro y la competencia online



Conocer al cliente online

• Estadísticas previas del sitio• Temas de interés• Jerga específica• Líderes de opinión• Manejo de web 2.0



Elegir canales

• Sitio web• Blogs: la versión oficial• Redes Sociales• Mailings, Newsletters y Landing Pages


Buenas prácticas en contenidos web

Estructura

Facilitar el escaneo en la lectura

•Textos modulares (Paginación, leer +)

•Tamaño de letra, contraste con el fondo

•Uso de negritas, viñetas



Estructura



Estilo de comunicación

Textos claros

• Titulación descriptiva, no metafórica.• Lenguaje sencillo y claro. Los giros

lingüísticos complejos dificultan la lectura• Estilo adecuado al publico al que nos

dirigimos: formal, coloquial, uso o no de spanglish



Estilo



Contenidos optimizados para SEO

Densidad de palabras claves hasta 5% del total de palabras.



Contenidos optimizados para SEO


Tipos de contenido web

Mailing

WebNewsletter

Redes Sociales

Banners Blog


• Contenidos con Marketing + Posicionamiento + Linkeo interno

• Nuestra Home es la página mejor posicionada

Contenidos Institucionales en Sitios



•Información novedosa

•Información que se encuentra dispersa

•Nuevo enfoque de la información habitual

•Análisis en profundidad de los temas.

Blogs corporativos = Contenido de valor



• Comunicaciones puntuales

• Corrección y testeo del contenido

• Personalización

• Call to action concretos y no agresivos

• Mínima publicidad

Mailing



Mailing



•Comunicaciones periódicas

• Asunto con noticia de interés

• Contenido de valor + Ofertas

• Call to action concretos y no agresivos

• Monitorear zonas de mayor clickeo

Newsletter



Newsletter



Landing Page

•Buen título

•Texto en viñetas con beneficios

• Imagen ilustrativa

• Call to action claro

• Navegación clara y simple



Ejemplo Dell: Mail



Ejemplo Dell: Landing



Ejemplo Dell: Facebook


Cecilia Núñezwww.BeeComunicacion.com

[email protected] 2013

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Business

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