7/23/2019 Estrategia de La Compaa Easyjet

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ESTRATEGIA DE LA COMPAA EASYJET

ALTA UTILIZACIN DE ACTIVOS:explotar al mximo los recursos disponibles y

sacar todo el rendimiento posible, en el caso real aplicado de una aerolnea eso

se evidencia en que los aviones vuelen muchas horas, tomando rutas

secundarias y hacer rotaciones muy sencillas.

ALTO FACTOR DE OCUPACIN:permite reducir sus costes y, por consiguiente,

fidelizar a sus clientes con el precios muy bajos los cuales son muy importantes a

la hora de escoger una aerolnea.

DESAGREGACIN DE SERVICIOS:No poner lmites a las demandas de los

usuarios dejando que sean ellos quienes escojan lo que ms se ajusta a sus

necesidades. Aqu entrara la libertad de eleccin de los consumidores a la hora

de, por ejemplo, escoger asiento.

VENTA DIRECTA: !ientras que las aerolneas tradicionales dejaron toda la parte

comercial de su negocio en manos de las agencias de viaje, en el caso del

modelo lo" cost el contacto con el cliente es directo gracias a la venta mediante

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#nternet. $sto aporta una mayor posibilidad de conocer al cliente y de acercarse a

sus gustos.

ELIMINACION DE LOS SERVICIOS SERVICIOS A BORDO GRATUITOS: se

elimina el servicio el cual le brinda a los usuarios de la aerolnea tales como%&peridicos, bebidas, entretenimiento, etc', los usuarios que quieran acceder a

estos servicios ya sern extras los cuales pagaran los usuarios de acuerdo al

servicio que soliciten en el transcurso del viaje.

ELIMINACION DE LA BUSINESS CLASS: (odos las sillas de los aviones son de

clase turstica, generando ms espacios para asientos y minimizando la cantidad

de azafatas que prestan el servicio dentro del avin a los usuarios, esto ha hecho

que los aviones usados en la aerolnea como los boeing no usen ) ba*os que seubicaban de acuerdo a la clase del avin, ahora se reducen a + ba*o lo cual

permite usar estos espacio para ms sillas.

REDUCCION DEL SERVICIO DE FACTURACION DEL EQUIPAJE: se le hace

la salvedad a los usuarios que viajen solamente con el equipaje de mano ya que

reducen la cantidad de equipaje y generan menos peso en los aviones.

PLANIFICACION DE LAS RUTAS Y FRECUENCIAS: optimizan el nmero de

horas que estn en vuelo y as se buscan minimizar el tiempo que los aviones

duran quietos en tierra sin realizar ninguna funcin, llegando $asy-et a tener sus

aviones + horas en vuelo a comparacin de otras aerolneas las cuales al

logrado un total de / horas.

$asy-et no vuela solamente a aeropuertos secundarios, sino tambi0n principales

como 1msterdam o 2arcelona. Asimismo, en 334, abandonaron el canal 25

y pasaron a ser una 22, estableciendo acuerdos con sistemas de distribucin y

agencias de viaje. 6or ltimo, rechazaron la libre asignacin de asientos.

7a escucha de clientes ha sido durante esta andadura una pata imprescindible

para orientar las estrategias de negocio en uno u otro sentido. 8na base de datos

de 99 millones les permite conocer perfectamente cules son sus gustos y

preferencias.

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: esto ha dado sus frutos porque desde su nacimiento hace aproximadamente dos

d0cadas su crecimiento ha sido sostenible, tanto en nmero de pasajeros como en

volumen de negocio. $l pasado a*o transportaron a ;3 millones de pasajeros

mientras que otras aerolneas mticas como 6anam han desaparecido. : en el

fondo de todo esto se deja entrever una realidad social muy clarificadora% poner al

alcance de la mayora un servicio que hasta hace escasos a*os era un lujo

disponible para muy poca gente.

EVOLUCION EN LA CANTIDAD DE USUARIOS MOVILIZADOS:

$asy-et aparte de manejar o generar ingresos en la parte a0rea, formo unaempresa matriz llamada $asy

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ALTERNATIVAS PARA MEJORAR EN LA COMPAA EASYJET;

2uscar nuevos nichos de mercado donde se hagan viajes a sitios que no

sean tan visitados por los turistas o viajeros de la aerolnea pero que sisean de agrado y cautiven a los usuarios de comprar vuelos a estos sitios

8sar aeronaves de capacidad ms peque*a como vuelos privados los

cuales sean de fcil accesos a aeropuertos los cuales no cuentan con unainfraestructura adecuada para el aterrizaje de los aviones que maneja lacompa*a.

A sus clientes ms frecuentes en la aerolnea obsequiarles viajes a todo su

grupo familiar esto permitira fidelizar y genera ms satisfaccin ser clientede una empresa y a su vez atraer y cautivar nuevos clientes.

5rear una aplicacin en la cual los usuarios en adquirir un servicio a0reo enla compa*a puedan apartarlo por medio de transacciones bancarias yelegir el sitio del viaje lo cual agilizara el trmite de la compra del vuelo ydescongestionara filas de gente comprando los tiquetes en la aerolnea.

CONCLUSIONES: