I. -Altos costos-Ausentismo-Merma productividad-Reclamos-Indemnizacin-Enfermedad-Rotacin-Muerte prematuraPor qu es importante evaluar-Ambiente trabajo-Intrnseco del puesto -Direccin/liderazgo-Gestin recursos humanos-Nuevas tecnologas-Organizacin-Clima laboral

OIT-OMSGrupos de pruebasPruebas psicomtricasGeneran estrs-Ambiente fsico-Tarea en si-OrganizacinEn situaciones amenazantes y desafiantesRpta automtica y natural

Burn outSndrome de desgaste OcupacionalAltos costos econmicosPersonales -Fisiolgicos-Cognitivos-motores-emocionalesConsecuenciasDe una encuesta el 91% dijo que le ayudo el programa para estrs de su empresa a su problemaProteger al trabajador del estrs no es solo moral, es legal y econmico-Sistema inmunolgico-Baja defensa naturales-organismo expuesto a enfermedadesDistrsEstrs negativo-Deterioro en las relaciones-Perdida de empata-Depresin-Dao cerebral y cardiovascularEn Per de 4000 encuestados, 78% sufri estrs laboralSntomas fsicos y psicolgicosNi bueno, ni malo. Absolutamente naturalNo es la situacin, es la interpretacin de riesgo permanenteDe larga duracinAfecta aTrabajador no se adapta al cambioAumenta las capacidadesDinamiza las actividadesEntran en estrsEstrs laboral

ESTRESSTRES

II. Extraer 5 conceptos clave

1. El estrs es la respuesta automtica y natural del organismo antesituaciones percibidas como amenazadoras o desafiantes.Nuestra vida y nuestro entorno, en constante cambio, nos exigen continuas adaptaciones; por tanto el estrs es necesario para adaptarse al entorno.

2. Estrs laboral todo organismo viviente est en un permanente equilibrio dinmico.Todo proceso de equilibrio dinmico pasa por momentos de desequilibrio. Esto no es ni bueno ni malo, es absolutamente normal y natural que as suceda.En distintos entornos se presentan diversos tipos de situaciones imprevistas, fuera de lo comn o con creciente complejidad que demandan invertir ms atencin, esfuerzo y energa. Cuando esto sucede el organismo entra en estrs, como forma de estar alerta y predispuesto para la accin.3. El estrs puede dinamizar la actividad del individuo provocando un aumento en la capacidad de los recursos en la tarea diaria, aumenta la atencin, la memoria e incluso el rendimiento en el trabajo diario.4. Distrs o estrs negativo cuando se pasa de una respuesta de alerta momentnea a un estado de vigilancia sostenido en el tiempo, el organismo libera sustancias denominadas corticoides, principalmente cortisol, que generan el estrs negativo o distrs, que es una respuesta del organismo de baja intensidad pero de larga duracin ante una situacin interpretada como de peligro.Una de las consecuencias de este estado de estrs permanente es que afecta el sistema inmunolgico, baja las defensas naturales y, por lo tanto, deja expuesto al organismo a contraer enfermedades.5. Consecuencias del estrs laboral puede producir un deterioro en el clima laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones interpersonales, as como en el rendimiento y la calidad del trabajo.Al generarse enfermedades asociadas al estrs, estas generan absentismo laboral, bajas e incluso incapacitaciones.Consecuencias del estrs laboral para la empresaEs posible determinar el nivel de estrs de una empresa como la suma total de los niveles de estrs de todos sus empleados.Una empresa con estrs positivo se caracteriza por presencia de entusiasmo, alta productividad, creatividad, innovacin, bajo absentismo y baja rotacin.

III. Tres ideas fuerza

1. El estrs es algo que se presenta da a da tiene mucho que ver con la capacidad mental de cada uno para poder realizar algna actividad con xito. Partiendo de aqu es que cuando se presenta un reto sacamos de nosotros lo mejor para poder resolverlo, nos esforzamos mas y lo superamos, pero muchas veces ese reto se convierte en distrs o estrs negativo haciendo todo lo contrario, disminuyendo nuestras capacidades y como se prolonga en el tiempo (caractersticas del distrs) de all que vienen los problemas fsicos y psquicos.2. Debido al estrs se llega la burn out que es el sndrome de desgate ocupacional. Este desgate tiene sus consecuencias en la moral de los trabajadores e incide directamente en los costos de las empresas que tienen que pagar hospitalizaciones, retrasos en la productividad, los reclamos e indemnizaciones, etc. 3. En el Per existen algunas empresas que tienen un rea para tratar estos problemas y que en la mayora de casos les ayudo a superar sus problemas, esto es un buen antecedente para fomentar la presencia y reforzamiento de estas reas, en bien de los empleados y la empresa.