Mateo Calle Galeano - Samuel Orozco Noriega

9ª

Ana Gabriela Barreto

EVALUACIÓN

1. Imagina que decides montar un negocio en el que vas a vender emparedados. Con el objetivo de impactar y atender a tu clientela , menciona los elementos que tendrías en cuenta para agregarle valor a tu negocio.

Elementos de valor beneficios

• Wi-fi le permitirá al cliente estar informado de sus asuntos personales y utilizarlo para su entretenimiento y provecho.

Elementos de valor beneficios Sala de diversión le permitirá a los niños poder

entretenerse mientras esperan la comida y después de comerla.

Sillas y mesas cómodas le permitirán al cliente estar cómodo mientas disfruta de su momento de alimentación.

Un televisor permitirá informar(noticias) o divertir (películas, series, etc.) al cliente mientras consume sus alimentos.

Volantes o cartas del menú facilitara el servicio y le permitirá al cliente llevarse la carta o el volante para otra

ocasión y estar informado de los elementos que se venden allí.

2. Frente a cada característica, marca si se trata de una red interna, externa, estable, incremental o emergente.

Característica Tipo de red

se basa en la confianza. Red interna En ella crecen y se modifican Red incremental

los productos o servicios. Se basa en la información. Red interna Siempre se conocen las marcas Red estable

de los productores. Los participantes se conocen. Red interna Son nuevas con cambio radical Red emergente

en los productos o servicios. Los participantes tienen poco Red externa

Contacto.

3. Identifica que mide cada variable en el proceso de segmentación del mercado.

Variable Qué mide

Demográfica la edad, genero, ocupación, nivel educativo, profesión, creencias y características de la

familia Geográfica países, regiones, estados,

departamentos y ciudades Socioeconómica niveles de ingresos económicos Comportamental el conocimiento que tengan de

un producto, el uso y el valor que le dan o a la forma como responden a un precio o una

promoción.

4. Retoma el primer punto y escribe las características de tus posibles clientes. Debes identificar aspectos como rango de edad, gustos, genero, nivel adquisitivo, entre otros. ¿ de que manera puedes utilizar esta información en la consolidación de tu negocio ?

Es fundamental conocer todas las variables de las poblaciones para así poder montar un negocio exitoso y acorde con la población, e igualmente hay que conocer los gustos de la población, y para saber esto se pueden hacer encuestas para saber el grado de satisfacción de la sociedad y saber si el negocio seria o es exitoso, o si el producto seria rentable, es decir, si el producto seria vendible en ese sector.