Facilitadora: Integrantes:

Msc. Lastenia Salazar Blandin, Sol

García, Carmen

Graterol, Liduvina

Gómez, Rodolfo

Guía, Orlando

Mata, Cesar

Narváez Rojas, Beiry

Nieto, Yvonne

Caracas, Mayo de 2014

República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Vicerrectorado Académico

Decanato de Post- Grado

Núcleo Regional de Estudios Avanzados Caracas

Especialización en Gerencia de Recursos Humanos

Asignatura: Administración del Desempeño

ENFOQUES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOMODELO TRADICIONAL:

NUMÉRICOSISTEMA DE ESCALA GRÁFICA

MÉTODO ESCALA NUMÉRICOo

MÉTODO ESCALA DE PUNTUACION

MÉTODO ESCALA NUMÉRICO o MÉTODO ESCALA DE PUNTUACION

Las escalas gráficas de puntuación incluyen ordenaciones numéricas por

rangos y descripciones escritas. La evaluación se basa únicamente en las

opiniones de la persona que confiere la calificación. Se acostumbra a conceder

valores numéricos a cada punto, a fin de permitir la obtención de varios

cómputos. Algunas empresas acostumbran vincular la puntuación obtenida a

los incrementos salariales a un total de 100 puntos, por ejemplo, corresponde

100 % del incremento potencial, a 90 puntos un incremento de 90%, y así

sucesivamente.

Según William B. Werther Jr. Y Keith Davis, en su

libro Administración de personal y Recursos

Humanos: ”es el método en el que el evaluador

debe conceder una evaluación subjetiva del

desenvolvimiento del empleado en una escala

que vaya de bajo a alto” p.191

FACTORES A EVALUAR

EXCELENTE

(4)

MUY

BUENO (3)

BUENO

(2)

REGULAR

(1) INSATISFACTORIO (0)

CONOCIMIENTO DEL PUESTO: conoce cuales son su

tareas y como realizarlas.

TRABAJO EN EQUIPO: capacidad para adaptarse al

grupo y trabajar por una misma meta.

RESPONSABILIDAD: Puntualidad, entrega de trabajos

a tiempo, presencia, limpieza y orden.

ATENCION AL PUBLICO: forma de comunicarse con

compañeros, jefes y clientes.

COMPETENCIAS PERSONALES: Sociabilidad, capacidad

para afrontar dificultades, trabajo bajo presión, y

nuevas responsabilidades.

CALIDAD DE TRABAJO: esmero y exactitud en el

trabajo, frecuencia de errores, presentación en sus

trabajos.

Total :

Empresa : LOS COMPADRES C.A.Departamento: Departamento de NóminaNombre del Evaluador: Juan Pérez Sosa

Nombre del Evaluado: Pedro Pablo RamírezCargo que Ocupa: Analista de Nomina

Lapso a Evaluar: Enero a Junio 2013EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN

FACTORES A EVALUAR

EXCELENTE

(4)

MUY

BUENO (3)

BUENO

(2)

REGULAR

(1) INSATISFACTORIO (0)

CONOCIMIENTO DEL PUESTO: conoce cuales son su

tareas y como realizarlas. 3

TRABAJO EN EQUIPO: capacidad para adaptarse al

grupo y trabajar por una misma meta. 4

RESPONSABILIDAD: Puntualidad, entrega de trabajos

a tiempo, presencia, limpieza y orden. 4

ATENCION AL PUBLICO: forma de comunicarse con

compañeros, jefes y clientes. 3

COMPETENCIAS PERSONALES: Sociabilidad, capacidad

para afrontar dificultades, trabajo bajo presión, y

nuevas responsabilidades. 4

CALIDAD DE TRABAJO: esmero y exactitud en el

trabajo, frecuencia de errores, presentación en sus

trabajos. 4

Total : 22

MÉTODO ESCALA GRÁFICA

FACTORES DE

VALORIZACIÓN

GRADOS

E

4

D

8

C

12

B

16

A

20CONOCIMIENTOS DEL

CARGO

NO POSEE

CONOCIMIENTOS Y

HABILIDADES

CONOCE SUS

OBLIGACIONES SIN

LLEGAR A

DOMINARLO

CONOCE SUS OBLIGACIONES

SATISFACTORIAMENTE

CONOCE BIEN SUS

OBLIGACIONES Y

TIENE DESEOS DE

SUPERACIÓN

DEMUESTRA

CONDICIONES

EXCEPCIONALES

CALIDAD DE TRABAJO 4COMETE ERRORES

APRECIABLES CON

FRECUENCIA

8CUMPLE EN FORMA

ACEPTABLE LAS

OBLIGACIONES EN SU

PUESTO

12CUMPLE EN FORMA ACEPTABLE

LAS OBLIGACIONES EN SU

PUESTO, DEBE MEJORAR SU

CALIDAD DE TRABAJO

16HACE SU TRABAJO

CON EXACTITUD

19SU TRABAJO ES

EXCEPCIONAL

RESPONSABILIDAD 4REQUERIERE

SUPERVISION

PERMANENTE

6NECESITA

FRECUENTE

SUPERVISION

10REQUIERE EVENTUAL

SUPERVISIÓN

14REQUIERE

SUPERVISIÓN EN

CASOS ESPECIALES

18NO REQUIERE

SUPERVISIÓN

INICIATIVA 4CONOCE LA INICIATIVA

EN LA RELACIÓN DE SU

TRABAJO

6TIENE ACCIONES

LENTAS

10OCASIONALMENTE HAY QUE

GUIARLE EN SU TRABAJO

14RESUELVE POR SI

SOLO LOS

PROBLEMAS QUE

SELE PRESENTAN

17CONSTANTEMENTE

CONTRIBUYE CON IDEAS

Y SUGERENCIAS

TRABAJO EN EQUIPO 2NO POSEE CONDICIONES

PARA TRABAJAR EN

EQUIPO

4LE CUESTA

INTEGRARSE EN

CUALQUIER GRUPO

8SE INTEGRA FACILMENTE EN

DETERMINADOS EQUIPO

10SE INTEGRA

PLENAMENTE CON EL

EQUIPO

14SE INTEGRA

FACILMENTE A

CUALQUIER EQUIPO DE

TRABAJO

ACTITUD 2DESCONTENTO: CRITICA

NEGATIVA AL SITIO DE

TRABAJO

4INDIFERENTE: NO

MUESTRA NINGÚN

INTERES POR SU

8ACEPTACIÓN: MUESTRA

INTERES A SU CENTRO DE

TRABAJO

10ENTUSIASTA: SE

PREOCUPA POR EL

PRESTIGIO DE SU

12IDENTIFICACIÓN: SE

ESFUERZA POR ELEVAR

El método de evaluación del desempeño mediante

escalas gráficas mide el desempeño de las personas

empleando factores previamente definidos y

graduados, empleando un cuestionario de doble

entrada, en el cual las líneas horizontales representan

los factores de evaluación del desempeño, mientras

que las columnas verticales representan los grados de

variación de esos factores.

MÉTODO ESCALA GRÁFICAS

Éstos son seleccionados y escogidos previamente a efecto de definir las cualidades que

se pretende evaluar en el caso de cada persona en los puestos de trabajo. Cada factor

es definido mediante una descripción sumaria, simple y objetiva. Cuanto mejor sea esa

descripción, mayor será la precisión del factor que se pretende evaluar. Cada factor es

presentado con la intensión de que se refleje desde un desempeño débil o insatisfactorio

hasta uno óptimo o excelente.

MARQUE CON UN CIRCULO EL TOTAL DE PUNTOS GRADOS

90 92 94 96 98 100 A

76 78 80 82 84 86 88 B

60 62 64 66 68 70 72 74 C

42 44 46 48 50 52 54 56 58 D

24 26 28 30 32 34 36 38 40 E

RESULTADOS DEL EVALUADO EN EL MÉTODO DE ESCALA GRÁFICA