4.6 COSTO DE UN PROYECTO, ADMINISTRACIÓN Y VENTAS

4.7 PRESUPUESTOS DE OPERACIÓN, INGRESOS Y EGRESOS

Por Olvera Fuentes Arlette Paola y Partida Garduño Abril Aidé

Costos y Evaluación de Proyectos Grupo 05

Profesora MA. Teresa Yebra García

Costo.   Es la suma de los gastos invertidos por la empresa. Para obtener los recursos utilizados en la producción y distribución del producto o servicio.

Costo total = Costo fijo + costo variableLos costos de producción son directos e indirectos.

  Costo fijo.    Se define como el grupo de gastos que la

empresa desembolsa, aunque no produzca ningún bien. (alquiler, sueldo de los vigilantes, etc.)

Costo variable.   Son aquellos costos que varían con él numero de

unidades producidas, los componentes más importantes de estos son: la mano de obra y materia prima.

Costos marginales o increméntales.     Es la adición al costo total que se atribuye a

una unidad mas de fabricación.

Valoración monetaria de los gastos incurridos y aplicados en la obtención de un bien.

Incluye el costo de los materiales, mano de obra y los gastos indirectos de fabricación cargados a los trabajos en su proceso.

Se define como el valor de los insumos que requieren las unidades económicas para realizar su producción de bienes y servicios

La Administración también conocida como Administración de empresas es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización.

Planificar: Es el proceso que comienza con la visión del No 1 de la organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las Estrategias y políticas organizacionales.

Organizar: Responde a las preguntas de, Quien? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; Como? se va a realizar la tarea; Cuando? se va a realizar

Dirigir: Es la influencia, persuasión que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados

Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada.

Administración financiera ó Finanzas corporativas

Administración comercial (marketing ó mercadotecnia)

Administración de la producción u operaciones Administración de Recursos humanos

http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Organizacion_empresarial.png

Administración de las Tecnologías de Información

Organización y método Administración de la Planificación

estratégica Gestión del conocimiento Gestión de proyectos Administración de la cadena de

suministro y Logística

Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control..

Especificidad. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.

Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo.

Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, ciencia política.

Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

La venta como toda actividad ha pasado por un profundo proceso de transformación. El concepto de que el vendedor es un simple impulsor de los productos o servicios que vende, ya dejó de tener validez.

Se puede afirmar que: "la venta es un proceso que permite que el vendedor de bienes o servicios identifique, anime y satisfaga los requerimientos del comprador con beneficio mutuo y en forma permanente".

Un vendedor profesional: Debe estudiar permanentemente para mejorar su

eficiencia. La capacitación debe responder a un plan de

entrenamiento coherente y organizado. Admitir que el trabajo esforzado es el soporte

fundamental de su actividad. Asignar verdadero valor a sus servicios. Mantener su integridad, independencia y dignidad. Ajustarse a un código de ética establecido y aceptado. Aspirar permanentemente a la perfección de su trabajo.

La venta como servicio La venta es un proceso de negociación,

cuyo objetivo principal es el cierre de la venta.

Desempeño del producto Durabilidad. Resistencia al desgaste, a la rotura y a

los agentes físicos y químicos. Persistencia del color. Indeformable

Manipulación Cómo usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo, exhibirlo,

etc. Cómo está conformado Peso, tamaño. Terminación, textura. Elaborado a mano o a máquina. Condiciones para producirlo. Embalaje Cuidados del producto Limpieza, manipulación, almacenamiento, medio

ambiente, protección, etc.

Antecedentes del producto Evolución del producto y de los usos,

singularidad, prestigio. Aspectos estéticos Estilo, belleza, distinción. Servicios que acompañan al

producto Garantía, entrega, transporte, seguro,

crédito, etc.

En las "técnicas de ventas" se reconocen tres etapas:

a) La Preventa Comprende el conocimiento del producto

o servicio, de la competencia, la zona donde va a actuar, del mercado y el cliente.

Es la etapa de programación del trabajo y las entrevistas.

b) La venta Los resultados de la venta dependen en

gran medida de lo que se hizo en la preventa. Esta etapa comprende el contacto con el cliente y la entrevista.

Como primer paso se debe captar la atención del cliente para que conozca nuestra propuesta. Las primeras palabras que se dirigen al cliente son decisivas. Comenzar el diálogo quejándose del mal tiempo, de la situación económica o de una enfermedad, produce un efecto negativo.

c) La posventa Este último paso es necesario si el

vendedor desea asegurar la satisfacción del cliente y conservar el negocio. Inmediatamente después del cierre, el vendedor debe completar todos los detalles necesarios referentes al momento de la entrega, los términos de la compra, dar las instrucciones para el uso del producto o servicio, estar atento a que el "service y/o mantenimiento" sea efectuado con rapidez y en el momento que se solicita.

El cliente Cuando un vendedor realiza la gestión de

ventas debe saber que su interlocutor es la persona autorizada para comprar. Porque muchas veces ocurre que cuando se está por cerrar una venta, la persona que atiende al vendedor le dice que tiene que hablar con el señor XX, porque es el encargado de comprar y debe comenzar nuevamente con la gestión.

Es importante también conocer el carácter del cliente para conducir el proceso de venta.

Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización. Es la persona la que hace la gestión, por tanto hay que tener esto en cuenta, tratamos con personas y sus estados de ánimo afectan en el momento de la negociación.

Es necesario conocer los hábitos de ahorro y gasto de cliente para saber el momento de necesidad o de posibilidad de compra, así el esfuerzo de venta será más seguro. Saber de él.

¿Cúando ahorra el cliente?, por tanto genera depósito y tal vez no esté dispuesto a comprar.

¿Cómo gasta el dinero ahorrado y cúanto?.

Se le llama presupuesto al cálculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad económica durante un período, por lo general en forma anual. Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas.

Valorización estimada de todos los recursos o gastos necesarios de emplear para la normal operación de un establecimiento educacional, facultando la asignación periódica y sistemática de estos recursos por vías de financiamiento pertinentes a cada establecimiento en particular.

Tienen en cuenta la planeación detallada de las actividades que se desarrollarán en el periodo siguiente al cual se elaboran y, su contenido se resume en un Estado de Ganancias y Pérdidas.

Entre estos presupuestos se pueden destacar:

Presupuestos de Ventas

Presupuestos de Producción

Presupuesto de Compras

Presupuesto de Costo-Producción

Presupuesto de flujo de efectivo

Presupuesto Maestro

La estimación de los ingresos es el primer paso de la implantación de todo programa presupuestal en las empresas privadas, ya que este concepto es el que proporciona los medios para poder llevar a cabo las operaciones de la negociación. Esta formado por el  presupuesto de ventas y por el presupuesto de otros ingresos.

El presupuesto de ventas constituye la base fundamental para elaborar los presupuestos restantes, ejerciendo gran influencia en la proyección del plan de producción, compras, comercialización, etc., razón por la cual es necesario prestar los mayores esfuerzos en busca de alcanzar proyecciones de ventas confiables.

La primera etapa que enfrentará la empresa será la determinación del comportamiento de su demanda,  es decir, conocer que se espera que haga el mercado, una vez conocida tal situación, se podrá elaborar un presupuesto propio de producción, determinando claramente el objetivo que desea lograr la empresa respecto al nivel de ventas en un periodo determinado, realizando un estudio del futuro de la demanda apoyado en

ciertos métodos que generen la objetividad de los datos, como análisis de regresión y correlación.

Se debe considerar  algunos factores específicos que pueden influir  en la determinación de las ventas, son factores por causas fortuitas o de fuerza mayor accidental o no consuetudinaria,  pudiendo éstas ser:

De efecto perjudicial.- Que motivan decremento en las ventas del periodo anterior, debiendo tomarse en cuenta para el presupuesto de ingresos del ejercicio siguiente.

De efecto favorable.- Afectan en beneficio de la empresa incrementando las ventas y que  posiblemente no vuelvan a ocurrir; por Ej.  Productos que no tuvieron  competencia, contratos especiales  de ventas, situación o relaciones políticas. Etc.

Presupuesto de otros ingresos.- Se refiere a todos los ingresos adicionales que puede lograr la empresa en calidad de prestamos y otras operaciones financieras que integran aspectos bancarios y otros ingresos extraordinarios para la empresa, tales como venta de inversiones, venta de embalaje, venta de activos fijos, Etc.  

P.V. = Q. x  P.U.V.

Donde:

P. V. = Presupuesto de VentasQ. = CantidadP.U.V. = Precio Unitario de Venta.

Corresponde al total de egresos de dinero que tendrá la empresa durante el mismo período del presupuesto de ventas calculado .

Para ello deberá determinar:

Tipos, cantidades y precios de los materiales a utilizar

Cantidad de operarios a emplear y el total de salarios y beneficios a pagar mes a mes.

Servicios ajenos a contratar; la cantidad y el precio aproximado de los mismos.

Los gastos de administración del negocio

Pago por pólizas de seguros; por robo, incendio y otros tipos de riesgos.

Los totales mensuales a cargar por concepto de depreciación.

Los montos totales de comisiones a pagar a vendedores y/o comisionistas.

Los gastos promocionales y publicidad

El presupuesto de egresos esta integrado por:

Presupuesto de inventarios

Presupuesto de producción

Presupuesto de compras

Presupuesto de costo de distribución

Presupuesto de gasto de administración.

Presupuesto de inversiones fijas

Presupuesto de impuestos sobre la renta

Presupuesto de aplicación de utilidades

Presupuesto de otros egresos

Presupuestos de costo de producción de lo vendido

Presupuesto financiero y fiscal

Resultados presupuestos y posición financiera presupuestal