Final Admon. 30 de Mayopptx

FERRETERIA EL GALLITO" S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACINANTECEDENTES

DEFECHA:

A

GENERAL

El negocio de la ferretera el Gallito empieza como una persona fsica. En el ao de 1980 el Sr. Ricardo Torres Molano decide tener su propio negocio, ya que l se dedicaba al negocio de Ferretera por lo cual el dividi su casa con el objetivo de tener su propio negocio, entonces se retira donde estaba trabajando Ferretera y materiales de Chiapas, por lo cual se inicia la construccin del rea del negocio pero desafortunadamente no se logra construir las dos plantas adicionales del negocio, por lo tanto ya no haba el suficiente capital para abrir el negocio, en lo que decidi limpiar el negocio y se vio con la necesidad de abrir las cortinas del local pero dio la casualidad que al abrir las cortinas la gente se empez acercar a preguntar por el material sobrado de la construccin que no se termino el material principal era (material electrnico) y as se empiezan las primeras ventas. Ya para el ao de 1989, se hace de manera formal el negocio, con crditos bancarios por que ya para ese tiempo el negocio ya poda servir como garanta y los proveedores ya conocan al Sr. Ricardo Torres Molano y se arriesgaron a darle material a crdito y a consignacin. Para 1993 al Sr. Ricardo Torres Molano le proponen el traspaso de un negocio de pinturas, se hacen las negociaciones y para el ao de 1994 se hace el traspaso del negocio de pinturas.

ELABOR:L.A.E. DANIA KRISTEL ESPINOSA JIMNEZ.

SUPERVIS:

AUTORIZ:L.A.E. ROSAURA URQUIJO VASQUEZ

FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACIN

DEFECHA:

A

GENERAL

La primera marca utilizada del negocio, pinturas y complementos. Para ese mismo ao se empiezan hacer tratados con el Gobierno del Estado y otras empresas particulares de tal forma se empiezan a manejar la lnea acredito para el cliente. De 1994 al 2000 la empresa empieza adquirir ms utilidades y medios de transporte para las vetas que se manejan con las diferentes sociedades y se empieza adquirir ms ganancia. Para el ao 2000 se cambia la razn social y de ser persona fsica se hace una sociedad annima de capital variable. Por lo cual se constituye como Ferretera el Gallito de Chiapas S.A DE C.V. Y de 2000 al 2011 la empresa se ha mantenido en un nivel muy estable por lo cual decidi en acabar la construccin que no se pudo terminar por dichas razones escritas, con el fin de tener un almacn ms amplio para la mayor mercanca que la empresa va adquiriendo. 2011 la empresa tiene una mayor ganancia y material de ventas competencia. para la


SUPERVIS:


FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACINORGANIGRAMA

DEFECHA:

A

GENERAL

Gerente General

---------------Departamento de Recursos Humanos

Despacho Contable

Departamento de Compras

Departamento de Mercadotecnia

Departamento de Sistemas

rea de Ventas

-----

---------------rea de Diseo y Publicidad

----------------------------------------

---

---


SUPERVIS:LIC. EMMANUEL SAMAYOA GALVEZ



DEFECHA:

A

GENERAL

GERENTE GENERAL





DEFECHA:

A

GENERAL

CARACTERISTICAS GENERALES

REA

Gerencia General

REAS DEPENDIENTES

Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Administracin, Departamento de Mercadotecnia, Departamento de Pintura. Controlar y verificar que se realicen perfectamente las actividades. Controlar el nivel de elaboracin y ejecucin de las actividades que posee la empresa.

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS ESPECFICOS




FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACINFUNCIONES GENERALES

DEFECHA:

A

GENERAL

Establecer las normas generales que rigen a la empresa. Integrar a cada uno de los colaboradores en las funciones de la empresa, para obtener mejores resultados. Completar la determinacin de todas las actividades para obtener un buen rendimiento. Integrar el trabajo de los colaboradores con el buen funcionamiento de las maquinarias para realizar el trabajo ms eficiente y de ms calidad. Supervisar y establecer las normas generales de la empresa.(as como las normas y polticas) . Establecer los sistemas necesarios para la realizacin de las actividades.




FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACINDESCRIPCION DEL PUESTO

DEFECHA:

A

GENERAL

REA DE ADSCRIPCIN NOMBRE DEL PUESTO GRADO MNIMO DE ESTUDIOS

Gerencia General. Gerente General. Maestra en Administracin De Empresas . Maestra en Finanzas. 26-36 aos. Responsabilidad, honestidad, tolerancia, honorabilidad, tica, respeto y autonoma. Administracin, Recursos Humanos, Mercadotecnia y Finanzas Analista , especialista, manejo ingles avanzado. Paquete de Microsoft, map lap.

EDAD: CARACTERISTICAS PERSONALES

REAS DE EXPERIENCIA HABILIDADES ESPECIFICAS MANEJO DE EQUIPO





DEFECHA:

A

GENERAL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS





DEFECHA:

A

GENERAL


REA

Departamento de Recursos Humanos

REA SUPERIOR JERRQUICA

Gerencia General

OBJETIVOS GENERALES

Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades y satisfaccin suficientes para corregir los objetivos de la organizacin. Utilizar herramientas como sistemas paternalistas y autocrticos adicionales de gestin para el enriquecimiento personal.


ELABOR:




DEFECHA:

A

GENERAL

FUNCIONES GENERALES

Mantener

actualizado la documentacin

con todos los antecedentes e

informacin referida del personal. Proponer polticas generales de Departamento de Recursos Humanos tomando las normas estatutarias. Ejecutar y tramitar la incorporacin, promocin, retiro o designacin del personal y otras formas que la afecten legalmente. Preparar y actualizar los escalafones del personal, teniendo en consideracin las normas estatutarias. Asegurar la operatividad de los tramites de administracin relacionados con licencias medicas, vacaciones, asistencias. Programar y ejecutar los programas de bienestar para los colaboradores. Controlar los pagos y remuneraciones del personal.




FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACINDESCRIPCION DEL PUESTOREA DE ADSCRIPCIN

DEFECHA:

A

GENERAL

Departamento de Recursos Humanos. Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Licenciatura en Administracin de Empresas. Licenciatura en Economa. 24-34 aos. Responsabilidad, honestidad, respeto, tica, tolerancia, humildad.

NOMBRE DEL PUESTO GRADO MINIMO DE ESTUDIOS



Recursos Humanos y Administrativa. Analista, especialista en relaciones humanas . Computacional (programas: Word Excel, map lap).





DEFECHA:

A

GENERAL

DEPARTAMENTO DE COMPRAS





DEFECHA:

A

GENERAL

CARACTERISICAS GENERALES

REA

Departamento de Compras


Gerencia General.

OBJETIVOS GENERALES

Procurar materiales al precio mas bajo posible, compatible con la calidad y el servicio requerido por la empresa y los clientes. Proponer procedimientos de compra como: investigaciones de los diferentes tipos de mercados, para el buen funcionamiento de la empresa y utilidades.






DEFECHA:

A

GENERAL

Cuantificar todos los tramites de venta que tiene la empresa a su cargo y a favor. Procesar los debidos pagos que se realizan a los proveedores. Integrar las facturas y requisiciones mensuales de la empresa. Supervisar los cortes diarios y documentos de ingreso as como cada uno de los reportes semanales que ele personal emita. Realizar reportes de los ingresos y egresos y enviarlos a la gerencia general cada semana. Verificar que se realicen los inventarios de bienes peridicamente. Elaborar presupuestos cada mes.




FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACINDESCRIPCION DEL PUESTOREA DE ADSCRIPCIN

DEFECHA:

A

GENERAL

Departamento de Compras.


Jefe del Departamento de Compras. Licenciatura en Administracin de Empresa Licenciatura en Economa. 24-34 aos. Responsabilidad, honestidad, respeto, dialogo, participacin y equidad. Recursos Humanos Administracin. Manejo de las relaciones de compra y venta, especialidad en los mercados. Computacional( paquete de Office) y manejo del control de almacn.


REAS DE EXPERIENCIA HABILIDADES ESPECIFICAS

MANEJO DE EQUIPO





DEFECHA:

A

GENERAL

DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA





DEFECHA:

A

GENERAL

CARACTERISITCAS GENERALES

REA

Departamento de Mercadotecnia.

REAS DEPENDIENTES

rea de Ventas y rea de Diseo y Publicidad

OBJETIVOS GENERALES

Identificar mercados rentables en los que la incursin de la empresa sea factible y apropiada para su desarrollo, logrando utilidades para beneficio de la empresa. Obtener informacin actualizada y fidedigna. Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes. Lograr que las actividades de promocin cumplan con su objetivo de informar, persuadir y/o recordar.






DEFECHA:

A

GENERAL

Realizar estudios para obtener informacin negocios.

que facilite la practica de los

Designar las decisiones sobre los productos y la empresa (variedad, calidad, diseo). Determinar la fijacin de precios que sean convenientes para el mercado y otra para la empresa. Establecer las bases para que el producto llegue del fabricante. Dirigir toda relacin que genera en los clientes el ultimo impulso hacia el intercambio. Mantener la buena imagen y diseo de la empresa.




FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACINDESCRIPCION DEL PUESTO

DEFECHA:

A

GENERAL

REA DE ADSCRIPCIN

Departamento de Mercadotecnia.

NOMBRE DEL PUESTO GRADO MNIMO DE ESTUDIOS

Jefe del Departamento de Mercadotecnia. Licenciatura en Mercadotecnia Licenciatura en Diseo y Publicidad. 24-34 aos. Responsabilidad, honestidad, respeto. Mercadotecnia, Diseo, Publicidad, Visin para el negocio y diseo publicitario de una empresa. Computacional (Power Point, Corel Draw, Publisher).







DEFECHA:

A

GENERAL

REA DE DISEO Y PUBLICIDAD





DEFECHA:

A

GENERAL

CARACTERSTICAS GENERALES

REAS

rea de Diseo y Publicidad.


Gerencia General.

OBJETIVOS GENERALES

Informar recordar y persuadir los aspectos principales que la organizacin desea dar a conocer para ingresar a los diverso tipos de mercados existentes. Facilitar, satisfacer y extender las de ventas y clientes a la organizacin para una mejor imagen y poder tomar decisiones exactas.



SUPERVISLIC. EMMANUEL SAMAYOA GALVEZ



DEFECHA:

A

GENERAL

FUNCIONES GENERALES

Disear las paginas web, campaas y talleres como parte de la venta. Proponer diseos en funcin a las campaas publicitarias solicitadas por los clientes internos. Validar con las reas usuarias, las pautas para los diseos. Realizar y trasladar el diseo al formato Web de acuerdo a los lineamientos establecidos. Publicar la organizacin por medios de transmisiones tele comunicativas. Proyectar campaas publicitarias para los clientes externos.

ELABOR:




DEFECHA:

A

GENERAL

DESCRIPCIN DE PUESTOS

REA DE ADSCRIPCIN NOMBRE DEL TRABAJO GRADO MNIMO DE ESTUDIOS EDAD CARACTERSTICAS PERSONALES AREAS DE EXPERIENCIA HABILIDADES ESPECIFICAS MANEJO DE EQUIPO

rea de Diseo y Publicidad. Jefe del rea de Diseo y Publicidad . Licenciatura en Diseo. 23 35 aos. Responsable, pro activo, sociable, creativo, con iniciativa. Diseos Publicitarios y Ventas. Slido dominio de software publicitario y web a nivel avanzado. Paquete de Microsoft(word, power point, Publisher)

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

REA DE VENTAS

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


REA

rea de Ventas.


Departamento de mercadotecnia.

OBJETIVOS GENERAL

Innovar y resolver las estrategias de ventas de igual manera para el buen manejo y la obtencin de utilidades generales de la empresa. Establecer criterios estratgicos como precios accesible que faciliten las ventas de la empresa.


ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

Desarrollar y manipular los productos perfeccionando los productos ya existentes y tratando de crear nuevas imgenes. Controlas las posibles interferencias que surjan en el manejo de mercancas. Planear estrategias de salida para las mercancas. Cuantificar mensualmente mediante reportes las operaciones de venta efectuadas. Clasificar las disposiciones de crdito y pago que se otorguen a los proveedores. Aprobar los planes de ventas y publicidad hechos por el Departamento de Mercadotecnia.

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

DESCRIPCION DEL PUESTOREA DE ADSCRIPCIN rea de ventas.


Jefe del rea de Ventas. Carrera Tcnica en Economa.


24-34 aos. Responsabilidad, honestidad, respeto, dialogo, participacin y equidad. Compra y venta. Visin para el negocio. Computacional (todos los programas de Office.

AREAS DE EXPERIENCIA HABILIDADES ESPECIFICAS MANEJO DE EQUIPO

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS





DEFECHA:

A

GENERAL


REA

Departamento de Sistemas.


Gerencia General.

OBJETIVOS GENERALES

Disear, desarrollar, implantar y verificar los sistemas de informacin que requiera la empresa conforme a las normas y prioridades establecidos. Revisar la utilizacin del sistema operativo y los programas de toda la empresa.






DEFECHA:

A

GENERAL

FUNCIONES GENERALES

Elaborar su programa anual de trabajo e informar trimestralmente sobre su avance a la Direccin General Proporcionar en el mbito de su competencia la informacin necesaria para planear estrategias en el mercado. Mantener actualizada la documentacin tcnica de los sistemas de operacin que registre la empresa. Participar en el mbito de la competencia en la elaboracin y actualizacin del Manual de Organizacin de la empresa. Actualizar los documentos normativos en el mbito de la competencia. Integrar nuevos programas computacionales para un mayor desempeo. Crear estudios tendientes a incorporar nuevas tecnologas y procedimientos relacionados con el procesamiento electrnico de datos.



AUTORIZL.A.E. ROSAURA URQUIJO VASQUEZ


DEFECHA:

A

GENERAL

DESCRIPCION DEL PUESTO

REA DE ADSCRIPCIN NOMBRE DEL PUESTO GRADO MINIMO DE ESTUDIOS EDAD CARACTERISTICAS PERSONALES REAS DE EXPERIENCIA HABILIDADES ESPECIFICAS MANEJO DE EQUIPO

Departamento de Sistemas . Jefe del Departamento de Sistemas. Ingeniero en Sistemas computacionales. 24 35 aos. Tolerante, trabajador, responsable, capaz e integro. Programas y sistemas de informacin de datos . Creador, analista y especialista . Paquete de Microsoft ( word , power point, publisher,mat lap .)




FERRETERIA EL GALLITO S.A. DE C.V. MANUAL DE ORGANIZACION

DEFECHA:

A

GENERAL

PROMOTOR

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


AREA

Promotor

AREA SUPERIOR JERRQUICA

rea de Ventas

OBJETIVOS GENERAL

Alcanzar un numero de clientes y de ventas establecidos en la organizacin


Establecer criterios de ventas para las mercancas.

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

FUNCIONES GENERALES

Dar informacin idnea y oportuna al departamento de ventas ejecutar la funcin de observacin del mercado de afuera con las diferentes organizaciones que pudieran interesarse con las de la empresa. Entrevistar a las organizaciones si les falta algn material que se les pudiera ellos vender. Recomendar sus materiales y sus servicios para poder entrar a su mercado. Programar las rutas que a de seguir durante todas las semanas para la visita que se les da a las organizaciones. Estimar los resultados obtenidos que se a obtenido durante el tiempo indicado. Proporcionar informacin de las ventas efectuadas en el mes.

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


REA DE ADSCRIPCIN

Promotor

NOMBRE DEL PUESTO

Promotor

GRADO MNIMO DE ESTUDIOS

Bachillerato terminado y una Especialidad en ventas 23 35 aos

EDAD

CARACTERSTICAS PERSONALES

Responsable, trabajador, tolerante ,

AREAS DE EXPERIENCIA

Ventas locales

HABILIDADES ESPECIFICAS

Visin para las negociaciones y un buen tratado al cliente Computacional (Excel )

MANEJO DE EQUIPO

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

EMPLEADO DE MOSTRADOR

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


REA

Empleado de Mostrador

AREA SUPERIOR JERARQUICA

rea de Ventas

OBJETIVOS GENERAL


ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

FUNCIONES GENERALES

Realizar el labor de venta de las mercancas. Establecer relaciones con los clientes dndoles informacin de los productos. Promover los productos que la empresa adquiera. Fomentar las salidas de mercancas. Colaborar con las utilidades de la empresa mensualmente mediante las ventas.

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


REA DE ADSCRIPCIN


NOMBRE DEL PUESTO



Bachillerato terminado

23 34 aos EDAD CARACTERSTICAS PERSONALES Responsable, trabajador, tolerante ,


Ventas


Visin para las negociaciones y un buen tratado al cliente

MANEJO DE EQUIPO

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

CHOFER

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


REA

Chofer

REA SUPERIOR JERARQUICA


OBJETIVOS GENERAL


ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

FUNCIONES GENERALES

Distribuir las mercancas. Programa los repartos y pedidos. Llevar a los promotores a sus reas de venta en las organizaciones Llevar a los jefes a donde se necesita en justas en las diversas organizaciones.

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


REA DE ADSCRIPCIN

Chofer

NOMBRE DEL PUESTO

Chofer



23 34 aos EDAD CARACTERSTICAS PERSONALES Responsable, trabajador, tolerante ,


Ventas


Visin para las negociaciones y un buen tratado al cliente

MANEJO DE EQUIPO

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

CAJERO

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL


REA

Cajero

REAS SUPERIOR JERRQUICA

rea de Ventas

OBJETIVOS GENERALES

Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepcin, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques. Recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes, y pasar un informe de este.


ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

FUNCIONES GENERALES

Recibe y entrega cheques , dinero en efectivo y depsitos bancarios. Lleva el registro y control de los movimientos de caja. Realiza depsitos bancarios. Elabora peridicamente relacin de ingresos y egresos de la caja. Realiza conteos diarios de depsitos bancarios, dinero en efectivo. Transcribe y accesa informacin a un sistema computacional. Lleva control de cheques a pagar, recibos de pago y otros.

ELABOR:

SUPERVIS:



DEFECHA:

A

GENERAL

DESCRIPCION DEL PUESTOREA DE ADSCRIPCION Cajero

NOMBRE DEL PUESTO

Cajero

GRADO MINIMO DE ESTUDIOS


EDAD

24 a 35 aos

CARACTERISTICAS PERSONALES AREAS DE EXPERIENCIA

Tolerante, Respetuoso, Trabajador y Responsable Procedimientos de Caja


El conteo y cambio de dinero con exactitud y rapidez. El manejo de computadora registradora, calculadora Computacional( Excel, software, free, download).

MANEJO DE EQUIPO

ELABORO:

SUPERVISO:

AUTORIZO:L.A.E. ROSAURA URQUIJO VASQUEZ

Final Admon. 30 de Mayopptx

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