Trabajo Final Admon Gym

8/4/2019 Trabajo Final Admon Gym

1/15

MASTER GYM

TALLER DE COMPETITIVIDAD

EMPRESARIAL4RM55

Avance primer

departamentalPROYECTO GIMNASIO

RIVERA BAROJAS CINTHIA BERENICE

ZAMORA GUTIERREZ LILIANA


2/15

MASTER GYM

Direccin: Calle 16 de Septiembre, centro histrico de la Cd. de Mxico N 2128

Tel: 044-55341-62334

Correo: [email protected]

En 2008, inici las operaciones del primer Mster Gym, en la calle 16 de

Septiembre del centro histrico de la Ciudad de Mxico N 2128, que se

convirti al paso de los meses en el lugar popularmente ms conocido y

visitado por personas decididas a cambiar radicalmente su estilo de vida,

ya que aqu encontraron un centro en el cual hacen ejercicio y a la vez

conocen a gente exitosa.

En 2009, debido a los grandes resultados obtenidos, se decide dar

mayores servicios en las mismas instalaciones para dar una mayor

satisfaccin al cliente, as mismo contar con el personal capacitado para

que ellos puedan disear y supervisar las rutinas que comprendan

diferentes niveles de prctica, desde principiantes hasta avanzados.

Actualmente, Mster Gym cuenta con salones acondicionados

especialmente para impartir las clases en grupo, tambin se cuenta conespacios cmodos y seguros caracterizados por un piso de duela que

amortigua y evita lesiones, sistema de circulacin de aire acondicionado,

equipo especializado y accesorios.


3/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


Dar a conocer nuestra empresa en el Distrito Federal y Zona

Metropolitana. Queremos dar una imagen distinta a los

competidores, y que nuestra imagen signifique, competitividad,esfuerzo y disciplina. Se pretende crear esta empresa en un sector

que creemos est en crecimiento, ya que la imagen de las personas

se valora cada vez ms.

Garantizar que el cliente logre o cumpla sus metas en un tiempo

determinado, logrando esto con la ayuda de profesores e

instructores capacitados, acompaados por un nutrilogo, as como

satisfacer sus necesidades para mejorar su calidad de vida.

Nuestro servicio brindar adecuadas actividades de entrenamiento

para todas las personas de 15 aos de edad en adelante (razones de

seguridad) y ambos sexo, destinado para el nivel socioeconmico C+de la poblacin del centro de la ciudad, trabajando en forma

personalizada de acuerdo en la necesidad en particular.


4/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


Lograr que el socio cumpla sus expectativas logrando la satisfaccin

total del mismo.

Lograr que sea un lugar confortable para que sientan ganas de

volver.

Lograr con el socio un lazo de confianza instructor-alumno.

Lograr el incremento de clientes

Contratar personal altamente capacitado

Implementar anuncios publicitarios

Somos una empresa que dedica todo su esfuerzo profesional en crear

conciencia deportiva en nuestra poblacin de afiliados, enfatizando


5/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


especialmente en la idea de mejorar la calidad de vida, a partir de

mantener actividades beneficiosas para la salud.

Mster Gym pretende ser una organizacin que quiere ser reconocida a

nivel nacional por su compromiso con el bienestar no solo meramenteesttico sino que tambin inducir dentro de nuestros miembros el gusto

por el ejercicio.

FUERZA, FIGURA Y SALUD

MASTER GYM


6/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


Dichas polticas comprenden los lineamientos que constituyen una base

para la gestin eficaz de los recursos humanos del grupo Mster Gym.

1. El personal tendr un horario previamente establecido para

cada sitio de trabajo en el gimnasio.

2. Cada empleado cumplir con cada una de las

responsabilidades y obligaciones que se le sea asignado.

3. Cada empleado promover una actitud positiva hacia los

clientes, para poder lograr as una mejor convivencia.

4. Los instructores llegaran con 20 minutos antes de abrir el

lugar para verificar que los aparatos estn en ptimas

condiciones para su uso.

5. Las personas encargadas de limpieza, tendrn que asear antes

de cerrar el gimnasio.

6. El personal que labore en el gimnasio tendr derecho al uso en

horarios de baja demanda de las instalaciones del mismo.

7. La capacitacin deber partir de un plan de desarrollo integral

a fin de contribuir al progreso laboral.


7/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


8. La forma de evaluar el desempeo de los empleados quedara

en las manos del director, calificando su trabajo y su ptimo

desarrollo en la empresa.

Compromiso: Obligacin contrada, palabra dada en Mster Gymdamos nuestra palabra que los servicios que ofrecemos son de

altsima calidad ya que esa es nuestra razn de ser.

Honestidad: Recto, Honrado, Razonable, Justo. La atencin quedistingue a Mster Gym es un trato honesto ante todo, buscando

especialmente que nuestro socio tenga una estancia agradable.

tica: El respeto total a nuestros valores es la base de nuestraempresa.


8/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


Responsabilidad: Mster Gym se compromete a brindar el mejorservicio a sus socios teniendo como prioridad, llevar a cabo las cosas

correctamente en el tiempo indicado pero siempre cuidando de su

salud.

Humildad: Tomaremos la actitud de no presumir nuestros logrossino que se reconocer que hemos llegado hasta aqu gracias a

nuestros socios y empleados. Y que nuestro propsito en Mster

Gym es el servicio.

Amor por el trabajo: Fomentamos en cada uno de nuestroscolaboradores el amor por lo que hacen, para que as se garantice el

perfecto servicio a nuestros socios.

Actitud de servicio: Los que conformamos Mster Gym tenemos laactitud a las rdenes de nuestros miembros ante cualquier

inconformidad sugerencia o queja razonable de los mismos hacia

Mster Gym.


9/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


FORTALEZAS Ser una empresa con un alto

profesionalismo Atencin profesional

Servicio completo Cambio de vida

Cambio de hbitos Confortabilidad Promover el deporte Competitividad dentro del

mercado Personal capacitado Precios accesibles Instalaciones de calidad

OPORTUNIDADES Contar con un equipo

especializado Cada vez ms gente se interesa

por una vida sana Ubicado en una zona altamente

demandante Distintas rutas de llegada al

gimnasio

DEBILIDADES Bajo presupuesto

Poco personal

Instalaciones insuficientes

Equipo desgastado

AMENAZAS Falta de conocimiento de nuestra

empresa hacia otros lugares Cantidad de competidores en

aumento Gimnasios altamente

reconocidos


10/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


DIRECTOR

DEPARTAMENTO DEMERCADOTECNIA

PUBLICIDAD

PROMOCION

VENTAS

DEPARTAMENTO DEMANTENIMIENTO

LIMPIEZA YMANTENIMIENTO

DEPARTAMENTO DERECURSOSHUMANOS

INSTRUCTORES

EMPLEADO DECAFETERIA

DOCTOR GENERAL YNUTRIOLOGO

CONTADOR


11/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


DIRECTOR

*Coordinar las labores de los demsdepartamentos

*Planificar los objetivos generales yespecficos de la empresa

DEPARTAMENTO DE

MERCADOTECNIA

*Investigacin demercado

*Precios

*Comunicacin

*Satisfacer necesidadesdel cliente

PUBLICIDAD/PROM

OCION-/VENTAS

*Folletos o cartelonesque presenten los

servicios en y ayudena la afiliacin de

clientes

*Ofertas, descuentos,etc.

*Crear preferencia yestimular la demanda

DEPARTAMENTO

DE

MANTENIMIENTO

*conjugar una seriede actividades y

conocimientos, con lafinalidad de mantener

en buen estado y

conservacin todoslos elementos de lasreas deportivas, as

como de lasinstalaciones(elctricas,hidrulicas,

sanitarias, etc

LIMPIEZA YMANTENIMIENTO

DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS

*Admisin y empleo

*Entrenamiento ydesarrollo

*Valuacin de puestos

*Relaciones laborales*Servicios y prestaciones

*Higiene y seguridad

INSTRUCTORES

*Brindar en eficiencia yeficacia los servicios y

actividades establecidosdentro de las instalaciones

EMPLEADO DE

CAFETERIA

*Dar el mejor trato y mejorservicio a nuestros socios.

*Ofrecer nuestro nuevoservicio.

*Mantener los aliemtos enbuen estado.

Tener limpieza en su rea detrabajo

DOCTOR GENERAL Y

NUTRIOLOGO

auxilia a los usuarios yorientar a nuestros socios en

sus hbitos alimenticios

CONTADOR

*Dirigir, supervisar y suscribir toda lainformacin contable para supresentacin en los plazos

establecidos ante el DirectorGeneral.

*Coordinar y definir con el DirectorGeneral, el cronograma de

actividades de acuerdo a lasdisposiciones legales y la situacin

institucional, a fin de cumpliroportunamente la presentacin de la

informacin financiera ypresupuesta.

*Emitir informes tcnicos sobreavances y resultados de los

aspectos financieros.


12/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


DIRECCION

*DIRECTOR

MERCADOTECNIA

*PUBLISISTA

MANTENIMIENTO

*LIMPIEZA

*MANTENIMIENTOGENERAL

RECURSOS HUMANOS

*INTRCUTORES DE PESAS

*INTRUCTORES DEAEROBICS

*INSTRUCTORES DESPINING

*CAFETERIA

*DOCTOR GENERAL YNUTRIOLOGO

*CONTADOR


13/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


DIRECTORRUGERIO SORIANORODRIGO

B/1 PUBLICISTA FLORES

GOMEZ ATENAMANTENIMIENTO

LIMPIEZAC/2 PEREZ

YAEZANTONIO

MANTENIMIENTOGENERAL B/2 MANUEL

QUEVEDOVARGAS

RECURSOS HUMANOS

INTRUCTORES DE PESAS

A/2 LARA SANCHEZVICTOR ALANB/1 LINARES QUINTANA

HECTOR

INSTRUCTORES DE AEROBICSC/1 SANCHEZ VELAZQUEZ

LORENAB/1 DAZA AGUILAR

ARACELI

INTRUCTORES DE ESPININGB/3 PEREZ LOPEZIGNACIO A/3 JIMENEZORTEGA HERMINIO

CAFETERIAC/3 ROJO MAGOZ

ALBERTO

DOCTOR GENERAL YNUTRIOLOGOB/2 GOMEZ RODRIGUEZ

EMANUEL

C/2 CONTADORALVARADO CERDAMARCO ANTONIO


14/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


A Listo para ser promovido 1 Desempeo sobresalienteB Mas experiencia 2 Desempeo aceptableC No tiene posibilidades de promocin 3 Desempeo deficiente

El mtodo para llevar a cabo el control de asistencia del personal en Master

Gym se llevara a cabo mediante el uso de un reloj checador, el cual

consiste en un equipo electrnico que permitir administrar y registrar el

control del horario de nuestros empleados.

Esta modalidad permitir que solo el personal registrado tendr acceso a

las instalaciones y adems que lo hagan respetando un calendario y

horarios.

Para el buen funcionamiento de este proceso, se incorporara un sistema de

identificacin del personal mediante una tarjeta magntica, la cual,

identifica a nuestro personal a partir de la lectura de una banda

magntica.

MASTER GYM

RUGERIO SORIANO

RODRIGO

Director General


15/15

MASTER GYM


Tel: 044-55341-62334


Rugerio Soriano Rodrigo

Trabajo Final Admon Gym

Documents

Transcript of Trabajo Final Admon Gym