DIPLOMADOEN GERENCIA DE LA CALIDAD

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SGS ACADEMY

INCLUYE AUDITOR LÍDER ISO 9001:2015

¿POR QUÉ ELEGIR A

SGS ACADEMY? SGS Academy es el Centro de Formación Especializado de SGS, presente en más de 40 países del mundo, dicta cursos, programas y diplomados en las áreas de calidad, seguridad y salud ocupacional, medio ambiente, normas ISO, gestión de proyectos, responsabilidad corporativa, entre otros temas.

Algunas empresas que capacitan a su personal con SGS Academy: Barrick, Lindley, La Positiva Vida, UPC, Petroperú, Banco de la Nación, Unicon, Kimberly Klark, Belmond, Ferreyros, Antamina, Backus, Grupo Interbank, Repsol, entre otras.

SGSes la empresa suiza, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación, presente en más de 140 países a nivel mundial. En el Perú, SGS es reconocida como líder en certificaciones de sistemas de gestión en las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, FSSC 22000, ISO 27001, entre otras.

Sus servicios de certificación están acreditados por la mayor cantidad de organismos locales e internacionales; y han sido llevados a cabo, en el país, a más de 800 empresas de diferentes sectores por personal de la región capacitado y especializado constantemente con las últimas modificaciones de las normas.

Más de 18 años ofreciendo capacitación en el país.

Presentes en más de 40 países.

Más de 17,000 peruanos capacitados.Más de 3,800 programas educativos como Programas Especializados, Talleres, Cursos y Seminarios.

EN EL PERÚEN EL MUNDO

Más de 300,000 profesionales capacitados en todo el mundo.

Más de 400 empresas clientes en capacitación profesional.

NUESTRAS ACREDITACIONES INTERNACIONALES:

Al finalizar el programa, el participante será capaz de:

DIPLOMADO EN GERENCIA DE LA CALIDAD

Cada vez es mayor la necesidad, por parte de las empresas de diferentes sectores, de contar con profesionales conocedores de la norma internacional ISO 9001 para la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad que garanticen altos niveles de competitividad, productividad y sostenibilidad de sus empresas en el mercado. Debido a ello, SGS y su centro de formación SGS Academy han desarrollado este diplomado que tiene por objetivo proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas adecuadas para el desarrollo de estos sistemas, basados en los lineamientos y requisitos de la norma ISO 9001:2015. Además, el diplomado tambien forma a los participantes como Auditores Líderes en ISO 9001 para la realización de auditorías internas y externas en empresas de diversos sectores.

Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001 para su aplicación en empresas de cualquier sector1

Implementar acciones de mejora continua para el sistema de gestión de calidad de diversas empresas2

Conocer las principales herramientas para la realización correcta y eficiente de una auditoría3 Llevar a cabo auditorías internas y externas en Sistema de Gestión de Calidad y verificar el nivel de cumplimiento y eficacia según la ISO 90014

Actualizar y reforzar las competencias gerenciales del auditor 5

169 horas de duración SGS Academy Miraflores

CONTENIDO

Conocerás los fundamentos de la calidad, el ciclo PHVA, y acerca del Sistema Nacional de Normalización y la normalización en las empresas.

1. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD

Aprenderás sobre habilidades gerenciales, direccionamiento estratégico, análisis de contexto de la organización y determinación de objetivos estratégicos.

2. GERENCIA ESTRATÉGICA

Manejarás metodologías para modelar y medir procesos; y aprenderás acerca de tipos de documentos e información documentada.

3. GESTIÓN DE PROCESOS Y GESTIÓN DOCUMENTAL

Identificarás puntos de control y variables para la medición estadística de los procesos. Además, aprenderás sobre inspección y evaluación de la conformidad, así como aseguramiento metrológico en las empresas.

4. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Desarrollarás capacidades de liderazgo y trabajo en equipo para la implementación de una gestión por competencias en las organizaciones.

5. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Conocerás sobre selección de proveedores, políticas de compra y verificación de productos para preservación de la calidad en los procesos.

6. GESTIÓN DE PROVEEDORES

Manejarás herramientas estadísticas y metodologías tales como 5S, Six Sigma, Lean Manufacturing y Kaizen para asegurar la continuidad de la calidad en las empresas.

7. MEJORAMIENTO CONTINUO

para gestionar los riesgos de los Sistemas Integrados de Gestión.

9. GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS

Administrarás un programa de costos de no calidad para el desarrollo de una gestión que garantice el retorno de inversión de los proyectos de calidad.

8. LOS COSTOS DE CALIDAD

Comprenderás sobre sistemas de gestión de la calidad, serie ISO 9000 e ISO 9001:2015 y sus lineamientos.

10. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Participarás de talleres vivenciales y desarrollarás habilidades blandas propias de un auditor para la realización de auditorías efectivas.

11. TALLER DE HABILIDADES GERENCIALES PARA FORMACIÓN DE AUDITORES

Integrarás los conocimientos adquiridos en un Trabajo Final.

13. TUTORÍA PARA EL TRABAJO INTEGRADOR

Te formarás como auditor líder para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad y/o realizar auditorías internas o externas para empresas de cualquier sector.

14. FORMACIÓN DE AUDITOR LÍDER

Conocerás los requisitos de la ISO 19011, tipos de auditorías, programación, preparación y ejecución para la identificación de no conformidades, así como redacción de hallazgos para los informes de auditorías.

12. AUDITORÍAS INTERNAS DE GESTIÓN

CERTIFICACIÓNSE OTORGARÁ: TRIPLE CERTIFICACIÓN

• Diploma en Gerencia de la Calidad a nombre de SGS• Certificado Internacional de Auditor Líder ISO 9001:2015 a nombre del Registro Internacional de Auditores Certificados IRCA

• Certificado de Auditor Interno ISO 9001 a nombre de SGS

EXPOSITORES CLASES MAGISTRALES CON LOS MEJORES AUDITORES DE LA REGIÓN

ALBERTO ALEXANDER

MILAGROS ALVA

CARLOS FLORES ROCA

ÚRSULA ANTÓÑEZ DE MAYOLO

Ph.D. en Administración de Empresas por la Universidad de Kansas - Estados Unidos. Auditor y Tutor Líder IRCA en ISO 9001 e ISO 27001. Certificado por el Business Continuity Institute BCI. Más de 30 años de experiencia realizando auditorías en calidad y seguridad de la información en el Perú y el mundo. Ha publicado artículos en importantes editoriales como Addison Wesley, Prentice Hall y la Business Continuity Journal de Reino Unido.

Gerente General de Share Solutions, empresa de consultoría en Sistemas de Gestión. Máster en Gestión Ambiental y con estudios de posgrado en Gestión de Calidad y Producti-vidad Total por la Universidad Agraria La Molina. Auditor Líder de las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 22000 acreditado por IRCA. 14 años de experiencia auditando en ISO 9001 a más de 70 empresas, tales como: Sedapal, DHL, Corporación José R. Lindley, Backus, Universidad de Lima.

Ph.D. en Administración de Empresas por la Universidad de Kansas - Estados Unidos. Auditor y Tutor Líder IRCA en ISO 9001 e ISO 27001. Certificado por el Business Continuity Institute BCI. Más de 30 años de experiencia realizando auditorías en calidad y seguridad de la información en el Perú y el mundo. Ha publicado artículos en importantes editoriales como Addison Wesley, Prentice Hall y la Business Continuity Journal de Reino Unido.

Máster en Ciencias Ambientales y Tecnológicas por la UNESCO –IHE Delft, Holanda. Especializada en Gestión de Recursos por Lincoln University, Nueva Zelanda. Auditor Líder IRCA ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Única Auditor Líder en Latinoamérica de Gases de Efecto Invernadero y Huella de Carbono (ISO 14064-1, ISO 14067, Carbon Disclosure Project), Ciclo de Vida y Gestión Sostenible de Agua, Aseguramiento de Reportes de Sostenibilidad (GRI, AA1000, ISO 26000) y para Cadena de Custodia Forestal y Trademark Officer (FSC, PEFC y RSPO), todos por SGS. Única Tutor Líder en Latinoamérica dictando cursos de Auditor Líder en Gases de Efecto Invernadero y Huella de Carbono, y Auditor Líder en Aseguramiento de Reportes de Sostenibilidad.

EMERSON SIFUENTES

CARLOS HOMERO

ERIKA CAVERO PAZ

CONSUELO RODRÍGUEZ

Director Académico de SGS Academy. Consultor en desarrollo de competencias profesiona-les. Miembro del BiDNetwork de Holanda. Conferencista y Profesor Universitario. Doctor en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Catalunya de España y Magíster en Docencia para la Educación Superior por la Universidad Andres Bello de Chile. Ha sido coordinador académico e investigador en la Facultad de Negocios en UPC.

Auditor líder IRCA ISO 9001 e ISO 14001 y Auditor BASC. Miembro de la American Society for Quality Control ASQC. Más de 20 años de experiencia dirigiendo, diseñando e implemen-tando Sistemas de Gestión (SG) de Calidad en reconocidas empresas de latinoamerica. Especialista implementando SG integrados de Calidad y Medio Ambiente, bajo normas OSHAS, ISO 22000, HACCP, FEMAS, BRC, IFS, FDA, BPM, IFIS, FRIEND OF THE SEA, DOLPHIN SAFE, IFFO, SA 8000, ASDA, y BSCI.

Gerente General de Argos Consulting Group. Miembro del Comité Técnico de la ISO 9001 y de la ISO 14000 en INDECOP. Posgrado en Economía, Comercio Exterior y Cooperación Internacional instituciones. Conferencista invitada para la Cámara de Comercio de Lima, la OEA (Proyecto Capacine), Promperu, Minera Poderosa, UNMSM. Ha realizado auditorías y consultorías en ISO 9001 a empresas como: Decor Center, Tramarsa, Xerox, Minera Poderosa, Química Suiza, La Positiva.

Catedrática y conferencista en Sistemas de Gestión en universidades locales. Especialista con más de 15 años implementando Sistemas de Gestión de Calidad y técnicos basados en normas ISO 9001, ISO 17020, ISO 17021, ISO 17025 e ISO 17065 en organismos de inspección y empresas como Bohler, Química Suiza, Laboratorios ROE, Inspectorate. Miembro del Comité de Revisión de la Norma ISO 26000 Responsabilidad Social y del Comité Técnico de Evaluación de la Conformidad de INDECOPI.

GONZALO FLORES

ERNESTO MANRIQUE

JOSÉ ALVA

GARY LOPÉZ ROJAS

Dr.(c) en Ciencias Políticas y Gobierno por la Universidad San Martín de Porres. MBA por ESAN. Auditor Líder IRCA ISO 9001, ISO 14001 y Responsabilidad Social Corporativa y Sustentabilidad. Auditor BASC International. Cuenta con más de 8 años de experiencia en Sistemas Integrados de Gestión, Gestión de Proyectos, Calidad Total y Productividad. Docente universitario en reconocidas universidades locales.

Coach profesional y organizacional certificado por International Coaching Community de Inglaterra. Especialista en Dirección de Personas, Relaciones Comunitarias y Responsabili-dad Social, Administración y Habilidades Directivas por ESAN. Más de 15 años en consulto-ría, capacitación y coaching en habilidades directivas, desarrollo organizacional, desarrollo del talento y liderazgo en empresas del sector público y privado, como: Miski Mayo, Gold Fields, Southern Copper, Barrick y Antamina.

Máster en Administración y Operaciones. Posgrado en Gerencia de Logística y Abasteci-miento por ESAN. Auditor Líder IRCA ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Gerente Corporativo del Sistema Integrado de Gestión y representante de la Dirección para Perú, Sudamérica y Centro América de RANSA Comercial. Representante de la Dirección para la certificación Aeroportuaria por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones DGAC (Dirección General de Aeronáutica Civil). Asesor en la implementación y capacitación en SA 8000, ISO 28000, BASC, OEA para la SUNAT.

Country Project Manager para Google Inc. y Docente en la Pontificia Universidad Católica del Perú PUCP a cargo de diplomaturas de Gerencia de Calidad, Gerencia de Proyectos y Lean Six Sigma. Más de 8 años en Jefaturas de Calidad y Proyectos para INVERMET y Minera Bateas SAC – Fortuna Silver Mines Inc. Experto en metodologías Lean Six Sigma y Dirección de proyectos PMI. CSSBB Six Sigma Black Belt – ASQ, PMP Project Management Professio-nal – PMI, Auditor Líder IRCA ISO 9001, entre otros. Cursando MBA Internacional en la Escuela de Posgrado Maastricht – Holanda y CENTRUM PUCP.

del programa no se vea afectada.

LORENA SAMANIEGO

JOSÉ LUIS LOAYZA

KARINA LINARES

Gerente General de LAM GROUP, consultoría ISO. Auditor Líder IRCA ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 y Auditor de Responsabilidad Social (WRAP). Especialista de mejoramiento de procesos (Six Sigma, DMAIC y Proyectos de Mejora) y Evaluadora del Premio Nacional a la Calidad – Modelo de Excelencia Malcolm Baldrige. Realiza auditorías y consultorías a empresas tales como: Ministerio de Transportes y Comunicaciones, ONPE, SUNASS, Banco de la Nación, Ministerio de Energía y Minas. Miembro del Comité de Gestión de la Calidad ISO 9001 y de Responsabilidad Social IS0 26000 de INDECOPI.

Auditor Líder IRCA ISO 9001, ISO 14001, y OHSAS 18001. Posgrado en Seguridad, Calidad y Gestión Ambiental en Colombia y Perú (UNI, Universidad Agraria La Molina y Universidad Ricardo Palma). Más de 8 años en implementación, mantenimiento y certificación de SG de la Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional en empresas mineras e industriales como Yanacocha, Antamina, Bateas, Peñoles, Enersur, Petroperu, Sodexos. Catedrático de reconocidas universidades locales.

Máster en Administración de Empresas y Gerenciamiento de Proyectos por UPC. Posgrado en Gestión de la Calidad y Auditoría Ambiental, Higiene y Sanitización en Alimentos y Plan HACCP por Universidad Agraria La Molina. Auditor Líder IRCA ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Consultora con 13 años de experiencia dictando capacitaciones e implemen-tando Sistemas de Gestión Integrados para diversas empresas como RANSA, TASA, TOTTUS, Copeinca, EMAPE, entre otras.

INVERSIÓN

Cupos limitadosIncluye: Material de trabajo en formato digital y coffee break

INSCRIPCIÓN INDIVIDUAL S/. 9,440

PRECIO TOTAL INCLUIDO IGV

S/. 8,555INSCRIPCIÓN CORPORATIVA(I PARTIR DE 3 PARTICIPANTES)

INFORMES E INSCRIPCIONES

Avenida Alfredo Benavides

Paseo de la República

Paseo de la República

Parque Reducto

IPAD

Avenida R

educto

ISIL

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Y NEGOCIOS

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Teléfono

517 - 1900 anexo 1456

Celular

981-004-158

E-mail

pe.sgscapacitacion@sgs.com

Lugar

Av. Paseo de la República 6010 - Miraflores

(*) SGS Academy se reserva el derecho de hacer cambios en el programa si no se llega a la cantidad mínima exigida de participantes.

969120506

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