Gerencia Y Calidad Educativa

Por:Prof. Mayra Marilyn Peña HidalgoProf. Abigail Zapata HerreraProf. Paola Noriega Farfán Prof. Genoveva Ramírez Carrillo Prof. Lesley Aponte Sedillo Prof. Luis Araujo Marchan

Mg. Pedro Rugel Atoche

Temas a tratar Organizador: Historia de la calidad La Calidad Japonesa Calidad total Mejoramiento de la calidad Dimensiones de la gestión educativa

Historia de la calidad Comenzó con la búsqueda de la perfección

Ha tenido grandes avances desde el siglo XIX

Fin de la 2da Guerra mundial 1945, Japón

ve truncados sus objetivos de

expandirse

Comenzaron la transformación

e su industria bélicaa la del consumo

La federación japonesa de organizaciones

económicas mandaron a sus mas altos ejecutivos a

aprender como otras compañías extranjeras

manejaban el control de calidad

Se piensa que fue esta unidad entre las empresas y el

gobierno, la que hizo posible el milagro económico japonés

LA REVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN JAPÓN

Fines del siglo XIX

Sistema industrial moderno

Estados Unidos

1920 Control de

Calidad Frederick Taylor (Pionero De La Administración

Científica)

1924 Walter A. Shewhart introdujo

Control de calidad

estadístico

1930 Control

estadístico del proceso

1940 Aseguramiento de

la calidad

Segunda Guerra

Mundial

1947 William Edwards

Deming y sus 14

principios de calidad

1950 Armand V.

Feigenbaum, fijo principios

básicos del control de la calidad total

(TQC)

1954 Joseph Juran inicio de nueva era de la

actividad del control de calidad

1958

Kaoru Ishikawa

1980 Control de Calidad Normas

Ford

1987 ISO

9000

1988 Premio Malcolm Baldrige

1989 Premios Deming

(compañías extranjeras)

Florida Power and

Light Company

1990 Aseguramiento de la calidad y

normas ISO

2000 sistema de

gestión integral

buscando excelencia ISO 9001 y

EFQM

William Edwards Deming Más que hacer dinero busca permanecer en el mercado Ser innovador Mejorar continuamente la calidad y satisfacer al cliente Se basa en la organización Los 14 Puntos de DemingEl Dr. Deming es conocido por sus logros en Japón se dedicó a enseñar sus conceptos y metodologías de gerencia de calidad y los 14 pasos a la calidad total a altos ejecutivos e ingenieros1.- Crear consistencia en los propósitos: adaptarse a las exigencias del mercado. 2.- Adoptar la nueva filosofía: una herramienta estratégica y primordial es la calidad.3.- No depender de la inspección masiva: la inspección para mejorar la calidad = a planificar para los defectos 4.- Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios: se debe dar calidad con el precio.

5.- Continuamente mejorar el servicio y la calidad del producto: mejorar constantemente 6.- Dar capacitación y entrenamiento: fortalecer el conocimiento y mejorar el hacer así se tendrán mejores productos.7.- Enfatizar en el liderazgo: el objetivo de supervisar se basa en ayudar y orientar 8.- Abandonar el miedo: debe primar la seguridad en lo se hace 9.- Romper las barreras entre departamentos: todos somos importantes 10.- Eliminar los slogans, las exhortaciones y las metas numéricas para la fuerza laboral: un objetivo sin un método esta condenado al fracaso, las metas son importantes 11.- Eliminar las cuotas numéricas: no minimizar el trabajo de un grupo de trabajadores12.- Remover las barreras que limitan el trabajo: buscar la meta es importante, no encontrar peros en el camino también.13.- Programas de educación y auto mejoramiento: la educación es una inversión no un costo, la educación da la capacidad para mantener y perfeccionar los procesos.14.- Todos deben trabajar en pos de la transformación: se debe mejorar continuamente.

Josep M. Juran Busca satisfacer las necesidades del cliente Se basa en la planificación Basado en la relación en cadena (entrada – salida) Cualquier actividad juega un triple papel de (Proveedor –

Procesador - Cliente)

Philip Crosby Su lema “Cero defectos”…(hacer bien las cosas desde la

primera vez) Se basa en el proceso de elaboración Proceso para el mejoramiento de la calidad

Kaoru Ishikawa El control total de la calidad se logra con los siguientes

pasos Planear Hacer Verificar Actuar

Gerencia y calidad educativa

  Acciones que realiza Una acción que plantearía realizar

 INSTITUCIONAL

Jornada de reflexión Elaboración de informe de

recursos propios Manejo de kioscos  

 Compra de semillas y nutrientes

 ADMINISTRATIVA

 Evaluación para la inversión en la mejora de las áreas verdes

Inversión en el sistema de riego

 Campaña de limpieza de los jardines

 PEDAGÓGICA

Unidades Sesiones de aprendizaje Proyectos Módulos

 Ecoproyecto de hidroponía

 COMUNITARIA

Charla radial Marcha de sensibilización sobre

el cuidado del medio ambiente Campaña de recojo de material

reciclable

 Concurso para padres he hijos en la elaboración de trajes típicos con material reciclable

¿Cual de todas las dimensiones requiere de mayor atención?

Por consenso los docentes integrantes del presente grupo, alumnos de la UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO de la FACULTAD DE EDUCACIÓN; en el modulo de GERENCIA Y CALIDAD EDUCATIVA. Consideramos que la dimensión institucional es la que requiere de mayor preocupación , debido a que considerando la importancia de una buena y eficaz comunicación entre los miembros de la comunidad educativa dentro de las instituciones, favorece en la programación y el buen desarrollo de los aprendizajes en los estudiantes, si las relaciones llegasen a fallar la planificación de las actividades no apuntarían a un servicio de calidad ni a la formación integral del estudiante, ni estaríamos brindándole un ambiente saludable para su formación cognitiva , social, y emocional. Es grato mencionar que esta experiencia al realizar nuestro trabajo, contribuye a nuestro desarrollo profesional, ya que enriquece y fortalece nuestros conocimientos. Además ayuda a la organización y unión de nuestro grupo de trabajo.