Informe de GestinCmo las pequeas y medianas empresas familiares pueden mejorar sus estrategias gerenciales para hacerle frente a los problemas de su entorno empresarial?Carlos Jaramillo MarnCdigo 10.139.204 ________________________________________________________________________________Informe de GestinCmo las pequeas y medianas empresas familiares pueden mejorar sus estrategias gerenciales para hacerle frente a los problemas de su entorno empresarial?Sully Janeth Garavito Diaz, Carlos Jaramillo Marn, Luz Miriam Campo, Paola Andrea Martnez, Carlos Andrs Castao R.________________________________________________________________________________

INTRODUCCINEste trabajo busca analizar los cambios en las estrategias gerenciales de las empresas familiares que le permitan resolver los problemas y cambios en el entorno de las empresas como tambin los que suceden al interior. Para el desarrollo de este informe se realiz la lectura de los siguientes artculos: Las Organizaciones y los Retos Gerenciales, Definicin y Caractersticas de las Empresas Familiares: Fortalezas y Debilidades y La Alta Gerencia en una Empresa Familiar. Luego de la lectura se presenta el anlisis en base al contenido de cada uno de ellos.

DESARROLLORealizar el anlisis de cmo las pequeas y medianas empresas familiares pueden mejorar sus estrategias gerenciales para hacerle frente a los problemas de su entorno empresarial Las Organizaciones y los Retos Gerenciales Desde hace varios aos viene dndose la integracin comercial entre pases gracias a acuerdos regulados que buscan el favorecimiento de sus propias economas. Esta nueva estructura ha venido necesitando de cambios drsticos en sus polticas, en su sociedad y en su economa para poder integrarse a la llamada globalizacin. A estos nuevos retos se enfrentan las empresas familiares que, sumado a las situaciones internas del nuestro pas como son, la corrupcin, la incertidumbre en materia tributaria de cada ao, los inconvenientes de infraestructura entre muchos otros; requieren de sus gerentes una gran muestra de creatividad e innovacin para la toma de rpidas decisiones que ajusten desde el interior de las EF los procesos y puedan todos apuntar a enfrentar de forma exitosa la competencia diaria a la que se enfrentan.Los gerentes, directores o ejecutivos de las empresas familiares, deben alejarse de pensar que sus nicas responsabilidades son operativas o funcionales (finanzas, mercadeo, administracin de personal), sino que deben tender a ser ms fuertes y efectivos en estrategias gerenciales que permitan afrontar con xito los cambios continuos al interior de las empresas como tambin los cambios de su entorno. Definicin y Caractersticas de las Empresas Familiares: Fortalezas y DebilidadesSe define Empresa Familiar toda empresa controlada por los miembros de una familia en su direccin y en el mayor porcentaje de capital invertido. Este tipos de empresas tiene como principal objetivo el deseo de los propietarios de que la empresa contine en manos de la propia familia mediante la incorporacin de la siguiente generacin familiar a la propiedad y, en su caso, a la gestin o a la direccin de la misma.De acuerdo al artculo, ya son varios los estudios que han demostrado que las empresas familiares superan a sus contrapartes no familiares en trminos de ventas, ganancias y otras medidas de crecimiento. Tambin analiza que las empresas Familiares tienen, por su propia naturaleza, fortalezas y debilidades, que son ciertamente diferenciales para todo tipo de actividad empresarial. Entre varias se enuncian:Fortalezas: Compromiso, Continuidad del conocimiento, Confiabilidad y orgullo.Debilidades: Complejidad, Informalidad, Falta de disciplina.La Alta Gerencia en una Empresa FamiliarLas empresas familiares de acuerdo a lo ledo tienen caractersticas organizacionales de limitada formalizacin, una dependencia elevada de las decisiones del fundador o director general, elevada dependencia de los lderes familiares, una reducida formacin del equipo directivo en gestin y una reducida formalizacin de procesos y procedimientos. A medida que crecen, es necesario un estructura gerencial ms formal, un proceso de tomas de decisiones descentralizado y un rgano de gestin empresarial calificado para abordar la complejidad de la empresa y las operaciones rutinarias esenciales. Es indispensable en la medida que la empresa inicie su crecimiento contar con una alta gerencia adecuada. Esta alta gerencia se refiere al conjunto de reglas, procedimientos y prcticas lmites y los incentivos para el comportamiento de los individuos que permita mejorar la eficacia y eficiencia de la empresa.Asegurar que la compaa de propiedad familiar tenga la alta gerencia adecuada es un proceso que debera comenzar temprano, tan temprano como en la etapa del fundador.

ANALISIS Y DISCUSINLa empresa familiar se caracteriza por estar conformada por los sistemas de la empresa y la familia. Esto es una fuente de ventajas competitivas a nivel empresarial, Segn la teora de los recursos y capacidades, parte de estas ventajas competitivas de las empresas familiares tendran su origen tanto en el control familiar de la propiedad, como en su particular organizacin interna, que generan toda una serie de activos intangibles, nicos y difcilmente imitables (no apropiables) por otras empresas, que se han ido acumulando a lo largo del tiempo. Pero lo que de verdad queremos es saber cmo las pequeas y medianas empresas familiares pueden mejorar sus estrategias gerenciales oara hacerle frente a los problemas en su entorno empresarial, esta no es una pregunta nada fcil, ya que solo hemos conocidos las desventajas de las empresas familiares (segn Ernesto Poza) La empresa familiar es el motor de las economas libres del mundo y esto podra ser verdad ya que desde los aos 50, con la profesionalizacin de la gestin de las empresas, se ha venido diciendo que las empresas familiares van a caer. Hoy las estadsticas nos dicen que tiene un impacto a nivel mundial como nunca. Son responsables de entre el 60 y el 75 por ciento del producto del mundo. Dan entre el 60 y el 80 por ciento de los empleos. En el caso de Colombia, representan el 65 por ciento del PIB, pero la desventaja que tenemos que volver ventaja es el potencial de conflicto y la resistencia del lder mximo, el patriarca, a ceder su poder y adaptarse a condiciones competitivas diferentes. l tiene su frmula de xito y se resiste a veces a cambiar. Por eso puede haber choque con la siguiente generacin, que puede estar en desacuerdo con pap en cmo ir al mercado. Resolver bien esa situacin es clave para una sucesin exitosa; Reconocer quizs que la ltima prueba de su liderazgo no est relacionada con la empresa sino con la preparacin de la familia, para comprometerla con el proyecto empresarial. Tiene que ser no solo lder de su empresa sino lder social, aglutinante. Y a veces algunos grandes emprendedores le han dedicado tanto tiempo a la empresa que se han olvidado de esto otro.Fortalezas: Se ha demostrado que estas empresas familiares a nivel mundial, se han sostenido o superan a su competencia (la cual no son conformadas por familias), en trminos de ventas, ingresos y en el aspecto de crecimiento.Se puede decir que, las compaas familiares, han tenido un alto resultado en comparacin con sus contrapartes, destacndose de la siguiente manera:Compromisos: un grupo familiar, siendo dueos o creadores de una compaa; muestran ms dedicacin y compromiso por esta, con la proyeccin de que esta pueda traspasar a travs de los tiempos a sus descendientes, con la garanta de que la empresa crezca y se sostenga a largo plazo. De manera que valoran altamente el compromiso de accionistas en el ncleo de la compaa. Continuidad de conocimientos: en estas organizaciones, los miembros o accionistas; vuelven una prioridad la transferencia de conocimientos, experiencia y habilidades a sus descendientes, esto con el fin de aumentar su compromiso y dedicacin para dirigir su empresa.Confiabilidad y orgullo: en la mayora de las empresas familiares, los productos llevan su apellido en los productos o servicios; estos se esfuerzan en manejar una mejor calidad y brindan un mejor servicio con sus clientes.Debilidades: comnmente las empresas familiares no se logran sostener a un largo plazo por diferentes razones, por ejemplo; poco capital, control inadecuado de los costos, entre otros. Los accionistas se ven en la obligacin de vender parte de sus acciones a terceros con el fin de que estas no fracasen.Algunas de estas debilidades son:Complejidad: estas sufren de complejo en los trminos de su gobierno, por razones como las emociones y los asuntos familiares, ya que estos cumplen diferentes papeles dentro de la compaa, lo que lleva a una falta de alineacin y acuerdos a la hora de tomar decisiones. Informalidad: en este caso suele pasar que el grupo familiar conducen la empresa por sus propios medios; esto genera desinters en fijar prcticas y algunos procedimientos comerciales no estn claramente articulados.Falta de Disciplina: la mayora de las empresas familiares no prestan atencin, en las reas estratgicas para la toma de importantes decisiones.Las empresas familiares de acuerdo a lo ledo tienen caractersticas organizacionales de limitada formalizacin, una dependencia elevada de las decisiones del fundador o director general, elevada dependencia de los lderes familiares, una reducida formacin del equipo directivo en gestin y una reducida formalizacin de procesos y procedimientos. A medida que crecen, es necesario un estructura gerencial ms formal, un proceso de tomas de decisiones descentralizado y un rgano de gestin empresarial calificado para abordar la complejidad de la empresa y las operaciones rutinarias esenciales. Es indispensable en la medida que la empresa inicie su crecimiento contar con una alta gerencia adecuada. Esta alta gerencia se refiere al conjunto de reglas, procedimientos y prcticas lmites y los incentivos para el comportamiento de los individuos que permita mejorar la eficacia y eficiencia de la empresa.

CONCLUSIONES El xito de las empresas familiares depende en gran parte de pensar en la empresa antes que pensar en la familia, buscar estratgicamente un gerente que sea idneo y que tenga las capacidades para sacar adelante la empresa, muchas empresas familiares buscan emplear a sus miembros sin tener en cuenta sus capacidades, solo la necesidad de que ganen dinero y pertenezcan a la administracin de la empresa, esto es un grave error, las personas que dirigen la empresa deben ser grandes estrategas y si se tienen que contratar externos hay que hacerlo, siempre hay que colocar la empresa por encima de los intereses personales de los miembros de la familia. Se debe capacitar a las personas que quieren hacer parte de la empresa y buscar que quien dirija la empresa tenga desarrolladas competencias como entendimiento estratgico, trabajo en equipo, liderazgo, orientacin a objetivos, pro actividad, integridad personal, que conozca el negocio y que tenga definido a donde y como quiere llevar la empresa, que sean capaces de identificar las amenazas y las oportunidades del momento para desarrollar estrategias inmediatas. Los ejecutivos de las empresas en sus inicios pueden ser de la misma familia, a medida que estas van creciendo requieren de una administracin externa a la familia, con esto se puede lograr tomar decisiones ms acertadas en todo lo de la empresa. Cuando las empresas tercerizan sus mandatos garantizan mas objetividad en la toma de decisiones.

Presentado a:Ing. Oscar Alejandro Vsquez Bernal Gerencia Estratgica Grupo 27Presentado a:Ing. Hugo Glvis Pinzn Gerencia Estratgica Grupo 27