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GUIA DE GENERACION Y ADMINISTRACION DE CONTENIDOS PARA ORGANIZACIONES APOYADAS POR

FONTRA

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Una iniciativa de: Con el apoyo de:

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Introducción

• El objetivo de esta guía es orientar a las organizaciones apoyadas por

FONTRA para que documenten paso a paso, y en forma multimediática (en

distintos formatos), las etapas que desarrollan en sus respectivos

proyectos.

• A través de técnicas simples y, sobre todo, como consecuencia de

decisiones planeadas, las organizaciones pueden dejar constancia de sus

actividades. Fotografías, videos, audio y documentos escritos son algunas

de las posibilidades que tienen para documentar su accionar. Este tipo de

documentación es también parte del cometido de FONTRA, para así

potenciar la transparencia y cristalinidad en todos los procesos,

empezando por las propias organizaciones apoyadas por el programa.

• Como criterio general aconsejamos planear la cobertura de cada una de

sus actividades públicas. Pueden hacerlo a través de fotografía, video o

audio (o de una forma combinada). Siempre que sea posible, es

aconsejable recurrir a un profesional que maneje estas técnicas. Sobre

todo en las actividades más importantes vale la pena invertir contratando a

una persona idónea (fundamentalmente en el caso de fotografía y video).

Para ello, es necesario incluir este rubro en los presupuestos de eventos o

actividades.

• Se recuerda que las publicaciones y documentos resultantes de proyectos

financiados por el FONTRA son propiedad de ICD y el BID/FOMIN, por lo

cual se deberá:

1) remitir una copia (las publicaciones en formato PDF) y

2) respetar la aparición de los logos de todas las instituciones involucradas

en la donación (ICD, FONTRA, PTF, BID/FOMIN). En el caso de las

publicaciones, deberán figurar en la tapa; en el caso de seminarios o

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similares, en el banner y documentos distribuidos; en el caso de audios, los

organismos tienen que ser citados al comienzo o al final y, en el caso de

videos, o bien aparecer en pantalla los logos o bien ser citados en voz en

off.

• En caso de optar por la cobertura propia, deben seguirse algunos

parámetros que detallamos a continuación:

Documentos

• Cualquier documento generado por la organización en el marco de

FONTRA, deberá ser archivado en formato Word y PDF y remitido de

esta manera a FONTRA.

• En el caso de documentos impresos (libros, folletos, etc),

recomendamos que soliciten a la empresa impresora el PDF

generado.

• Si se publican notas en periódicos o revistas, deben ser archivados de

la siguiente manera:

1. Links a la página web de la publicación en cuestión y, en

particular, a la nota que trata sobre la organización o el tema.

2. PDF de la nota. Las publicaciones on-line suelen incluir la

posibilidad de descargar un PDF (muchas veces en sus e-

readers). Si no es posible descargarlas de Internet,

recomendamos solicitar al medio en cuestión que les facilite

este formato. De esta manera se aseguran la supervivencia de

la nota incluso si el medio en cuestión decide dar de baja el

link que conecta con la misma. Por otra parte, el formato PDF

es el que mejor se adapta para ser exhibido en los propios

sitios web de las organizaciones (y en la de FONTRA).

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3. En caso de que se les haya realizado entrevistas en televisión o

radio, buena parte de los medios de comunicación tienen sus

portales online en los que muestran sus programas. Si se trata

de una entrevista en televisión es posible que sea cargada en

el sitio de Internet del canal en cuestión; si esto fuera así

existen diversos programas gratuitos que permiten la descarga

de video en calidad web (generalmente la extensión es FLV) y

que luego pueden ser visualizados en la computadora e

incluso reproducidos en los sitios webs de las organizaciones.

Real audio, por ejemplo, tiene un plug-in que funciona en casi

todos los navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox,

Safari y Chrome) para descargar este tipo de video. Una vez

que se abre el visor en el explorador, se puede visualizar de la

siguiente manera:

• Para obtener esta funcionalidad basta con descargar la última versión de

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• Real Player, que es gratuita. Otro software que permite una funcionalidad

similar es el Ask&Record Toolbar, que también puede descargarse de

forma gratuita y se instala en Mozilla o Internet Explorer. Permite

descargar videos y audio. Del mismo modo, existe una variedad de

herramientas –gratuitas o pagas, dependiendo del nivel de complejidad y

de las tareas que permiten llevar a cabo- que sirven al mismo fin.

• En caso de que no puedan acceder directamente desde Internet a estos

contenidos, muchos medios suelen facilitar las notas a pedido de los

entrevistados. En este caso, se debe solicitar un DVD con una o dos copias

de la entrevista en cuestión.

• En cualquier caso, es importante que cada organización construya su

propio archivo digital de artículos publicados en la prensa sobre temas

relacionados a sus proyectos y accionar. No es aconsejable guardar

únicamente los links, ya que éstos son administrados por cada medio y no

es inusual que sean dados de baja.

• Asimismo, vale la pena guardar en formato digital todo el material relativo

a un evento o una actividad. Por ejemplo, vale la pena escanear folletos,

libros y publicaciones en general.

• En todos los casos, el archivo digital debe tener un back up aparte de la

computadora central en la que se almacena (disco duro portable, DVD´s,

etc).

Fotografía

• La calidad mínima para lograr imágenes que se puedan utilizar en la web se

consigue con una cámara digital de 6 megapixeles, como mínimo.

Se pueden obtener muy buenos resultados con cámaras medias (no

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profesionales). En caso de que decidan adquirir una como herramienta de

trabajo, el costo no suele superar los 300 a 500 dólares dependiendo de las

características. Las nuevas cámaras digitales que están en el mercado

ofrecen una media de 8 megapíxeles de calidad y un mínimo de 10 x de

zoom óptico. A lo anterior se agregan razonables prestaciones de video,

que permiten realizar películas cortas pero de aceptable calidad, con

sonido. Estas se puede descargar –al igual que una foto- en la

computadora, para luego ser editadas con software también sencillos de

usar (Moviemaker para PC y iMovie para Mac, son dos posibilidades que

están incluidos en los paquetes de software que vienen en las

computadoras, sin costo extra).

• A la hora de editar imágenes fijas –y si no se dispone de programas

profesionales-, las fotografías pueden trabajarse en aplicaciones online sin

costo. Una de ellas es Picnik (permite cambiar el tamaño la imagen,

recortarla, aplicar ciertos efectos especiales).

• Otra opción también gratuita y con prestaciones sencillas de utilizar es

Picasa. En ambas aplicaciones –y en otras similares - se pueden realizar una

variedad de cambios en las imágenes. Para citar sólo algunas, detallamos:

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1. Ajustar el contraste y los niveles de color. Este es un recurso sencillo

de usar y suele dar grandes resultados, sobre todo cuando la imagen

se tomó en condiciones no ideales y queda “lavada” o demasiado

oscura.

2. Rotar y cortar las fotos, para darle el enfoque deseado. De esta

manera se pueden eliminar personas, objetos u otros elementos no

deseados.

3. Eliminar el frecuente fenómeno de “ojos rojos” que se produce

cuando la luz del flash rebota en los ojos, sobre todo de personas

con ojos claros.

A la hora de almacenar las fotografías, además del disco duro de sus propias

computadoras sugerimos que recurran a backups en discos portátiles –o en CD’s,

en última instancia- y en la propia web. Uno de los sistemas más sencillos para

almacenar imágenes online lo proporciona Flickr, el portal de fotografías más

grande del mundo en el que pueden crear sus perfiles y guardar tantas

fotografías como quieran, con seguridad. Picasa y sus álbumes web también dan

un servicio sencillo y confiable. En ambos casos es posible compartir sus

imágenes con otras organizaciones o personas, por lo cual sería una buena forma

de que FONTRA pueda acceder

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a sus imágenes.

• A modo de ejemplo, FONTRA creó su propio perfil en Flickr, en el cual

hemos cargado los logos de buena parte de las organizaciones que en este

momento están siendo apoyadas por el programa. Pueden ver los

materiales tipeando “Fontra” en el campo de búsqueda de Flickr o

simplemente accediendo a este vínculo:

http://www.flickr.com/photos/fontra/.

• En cuanto al tipo de imágenes y enfoque de las mismas, recomendamos

que piensen en términos de variedad, pero también de detalles. Para la

cobertura de actividades públicas (conferencias, asambleas, reuniones)

vale la pena tomar fotografías generales pero también particulares

(personas, objetivos). Una imagen de una sala con un plano general en el

que sólo se ven personas de lejos dice muy poco sobre la actividad en sí

misma.

• A la hora de sacar fotos, tener en cuenta los encuadres. Es decir, si hay un

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orador con un micrófono, intentar encuadrarlo en el centro y no dejar

mucho espacio libre arriba o abajo o en alguno de los costados. Por otra

parte, hay que intentar evitar columnas u otros elementos que obstruyan

la imagen. Al ser fotos digitales, lo ideal es sacar una serie de varias fotos y

después poder optar por la mejor. En conclusión, hay que buscar imágenes

cuidadas y que comuniquen la esencia del evento a cubrir.

• Los primeros planos de personas, combinados con entrevistas en audio,

también son una buena opción a la hora de documentar testimonios sobre

temas relacionados a sus proyectos.

• Además, de capturar imágenes del evento en especial, sacar fotos de la

fachada del lugar donde se realizó, de la sala preparada para la actividad

e, inclusive, del entorno o ciudad donde se realiza la actividad.

• Hay que tener en cuenta que muchas veces las actividades no

proporcionan imágenes muy atractivas y, por lo tanto, deben

complementarse con otras que sirvan para transmitir el contenido de las

actividades. Por ejemplo, si hablamos de transparencia municipal,

debemos sacar fotos del municipio, de personas caminando en la calle y de

lugares emblemáticos de la ciudad, entre otros.

• Para captar fotografías basta con utilizar el sistema automático que

incluyen la mayoría de las cámaras. Siempre que sea posible es aconsejable

NO utilizar flash, ya que los que se incluyen en cámaras comerciales

iluminan los primeros planos y dejan el contexto muy oscuro. Buena parte

de las situaciones en que se generan actividades tienen luz suficiente para

sacar fotos sin flash, a pesar de que muchas veces el sistema de la cámara

“pide” flash. Siempre que sea posible, sin embargo, no hay que conectarlo.

La mayoría de las cámaras comerciales tienen la posibilidad de activar o

desactivar el flash según las necesidades del usuario (consultar cada

manual).

• Con respecto a las condiciones de luz, siempre es preferible contar con luz

natural. Si el evento se realiza al aire libre, es importante posicionarse con

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el sol detrás, para evitar el efecto de contraluz que deja inutilizadas a

muchas fotografías. En caso de que la hora del día determine que el sol

esté casi por encima de las cabezas –mediodía o cerca del mediodía- el

flash puede ser un aliado. Si bien con esas condiciones de luz la cámara

automática no hará disparar el flash, es posible “obligarla” a hacerlo

(conectarlo). De esta manera el flash actúa como “rellenador” de la sombra

que genera el sol cuando alumbra en forma casi vertical.

• Existen diversos tutoriales y recursos en la web que pueden ayudarlos a

afinar sus habilidades como fotógrafos. Entre ellos, el columnista del New

York Times se expresa de manera clara y directa sobre el tema, en artículos

tales como éste: http://pogue.blogs.nytimes.com/2008/12/18/pogues-

photography-tips-and-tricks/.

• Por último, es importante que la resolución de las imágenes que envíen a

FONTRA para utilizar en la web, no sea menor a los 800 píxeles de ancho.

De lo contrario la imagen se verá pixelada y de mala calidad. El mejor

formato para guardar y enviar fotos es JPEG (o JPG).

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VIDEO

• El uso de video para documentar sus actividades tiene sus

particularidades y es más complejo que la fotografía digital. Siempre

que sea posible, y en las ocasiones que estimen como las más

importantes, vale la pena contratar a un profesional. Si lo hacen por

hora y le solicitan que les entregue el “crudo” o “bruto” (material sin

editar), podrán conseguir mejores precios.

• En caso de realizar una película casera, ya sea con una cámara

fotográfica o una de video, les facilitamos algunos consejos:

1. Planeen su filmación. Discutan con los miembros de su equipo qué

quieren mostrar en la película y cómo quieren hacerlo. ¿Una persona

dando un discurso? ¿Un grupo de personas? ¿Individuos dando

testimonios?

2. Piensen en su película como una historia, y como tal ésta debe ser

contada. Analicen los elementos visuales que necesitan para contar

esa historia. Ej: si queremos relatar la historia de una persona que

está llevando adelante un proyecto para lograr que en su pueblo

puedan ser informados de las decisiones del intendente,

necesitaremos: entrevista con la persona en cuestión (en un plano

medio), imágenes generales y particulares de esa persona (fuera de la

entrevista, en su ámbito de trabajo, en su ciudad, en su casa),

imágenes generales de su pueblo, de la comuna o alcaldía, de otras

personas de su pueblo, testimonios de otras personas, etc. Es

importante tener en cuenta que una buena historia no se cuenta,

solamente, con la palabra del personaje central.

3. Una vez decidido el enfoque, escriban una lista de tomas que

necesitan. Esquematicen la historia al menos mentalmente. Piensen

en qué orden les gustaría que aparecieran las diferentes tomas.

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4. Antes de empezar a filmar (en cámara de video), dejen correr la cinta

durante 30 segundos con la tapa del lente puesta. De esta manera

evitan los inicios “comidos”.

5. En caso de que decidan adquirir una cámara de video, incluso

doméstica, intenten que tenga entrada para micrófono. De esta

manera obtendrán una calidad técnica muy superior a la que se logra

con el micrófono incorporado que incluyen la mayoría de las cámaras.

6. Cuando empiecen a filmar no hablen más. Además de imágenes, las

cámaras toman sonido ambiente, que suele ser tan importante como

el audio de una entrevista o un testimonio. Si se mezcla la voz de

quien filma luego será muy difícil –o imposible- poder eliminarla de la

cinta o del disco duro.

7. Las tomas no deben ser demasiado cortas. Se aconseja que al menos

las mantenga 15 segundos en un punto, antes de empezar a hacer

zoom (acercar o alejar) o realizar un paneo (movimiento lateral de

izquierda a derecha o de derecha a izquierda).

8. Usen con moderación –mínimo indispensable- el zoom y el paneo.

Pueden dar lugar a movimientos de la cámara que compliquen la

calidad de la imagen, sobre todo si no cuentan con un trípode que

mantenga a la cámara estable.

9. Las imágenes de video que incluyen mucho movimiento no son las

mejores para usar en la web, ya que muchas veces no se visualizan

bien (aparecen cortadas o lentas).

10. Si necesitan hacer una toma amplia y luego acercarse a la persona u

objeto, es más seguro cortar luego de la toma amplia, acercar la

cámara y comenzar a grabar nuevamente en un plano más cerrado. El

uso del zoom suele agregar una suerte de “temblor” al video.

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Presten atención a los detalles; si están filmando –por ejemplo- la

historia de una persona que trabaja en el desarrollo de una cooperativa

agraria para producir productos orgánicos, podrían necesitar esta

secuencia de imágenes: plano general de su casa o establecimiento, otro

también general pero más cercano del hombre saliendo de su casa,

subiéndose a su vehículo y dirigiéndose hasta el plantío de uno de sus

vecinos. Luego detalles de los vegetales y frutos que cultivan, de las

manos que los trabajan, de los rostros de los agricultores. Para luego

nuevamente hacer tomas generales de la reunión de cooperativa, etc.

11. Una buena relación a la hora de elegir tomas para contar una

historia, es: 50% de primeros planos y primerísimos primeros planos,

25% de tomas medias y 25% de tomas amplias (gran angular).

12. Si eligen realizar una entrevista a una persona, consideren el lugar en

el que están ubicados. Intenten siempre que ese ambiente “diga”

algo sobre lo qué hace o es la persona en cuestión.

13. Realicen siempre una prueba de cámara de unos segundos, en los

que el entrevistado hablará. Una vez que se aseguran de que todo

está bien, comiencen a realizar la entrevista.

14. Siempre que sea posible, usen un trípode para darle estabilidad a la

cámara. Si no disponen de uno, busquen un apoyo.

15. Soliciten al entrevistado que mire al entrevistador y no al lente de la

cámara.

16. En caso de realizar entrevistas, utilizar el plano medio (es decir, de la

cabeza hasta abajo del pecho). Tener en cuenta que no debe quedar

mucho espacio vacío ni abajo, ni arriba del entrevistado. Ver

entrevistas en canales de televisión internacional a modo de ejemplo.

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A la hora de elegir el lugar en el que estará sentado o parado el

entrevistado, eviten zonas con gran contraste de luz (claro-oscuro, luz de

sol-.sombra). Por ejemplo, eviten posicionar al entrevistado frente a una

ventana iluminada por la luz solar. En estos casos la cámara mide esa luz

como la general y adapta la exposición para ésta. La consecuencia es que

el rostro del entrevistado suele quedar a oscuras.

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Edición

• Si deciden editar de forma sencilla las imágenes obtenidas, prefieran

siempre las transiciones simples, lo que se denomina “corte simple” (en

realidad se pegan dos secuencias de imágenes). Reserven el llamado “fade”

(transición en la que una imagen desaparece mientras que la siguiente

aparece) para ciertos casos específicos (por ejemplo, cuando van de una

toma general a un entrevistado). No utilizar efectos especiales que

convierten a los videos en cambalaches.

iMovie. Programa incluido en las Mac.

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Windows Movie Maker: software include en Windows

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Audio

• Los archivos de audio son una herramienta muy útil a la hora de

documentar actividades, además de poco costosa. Los grabadores digitales

de última generación se consiguen en el mercado por precios razonables

(desde menos de 100 dólares hasta 300, en el caso de equipos como el

Edirol R -09, que permiten generar archivos de audio de alta calidad).

• Si deciden adquirir un equipo es importante que verifiquen que incluya

conexión–generalmente a través de un cable USB- con la computadora,

para así poder descargar los audios grabados y trabajar con ellos en la PC

(edición, compresión, etc)

• Este tipo de herramienta es sobre todo adecuada para registrar la opinión

de personas sobre el programa o actividad que están desarrollando, en

formato testimonio. También para grabar discursos y entrevistas.

• Para lograr una buena calidad de sonido, deben tener en cuenta los

siguientes consejos:

1. Compruebe que el nivel de las baterías del grabador digital es

suficiente. Lleve siempre consigo un juego de baterías extra.

2. Asegúrese de que en la tarjeta de memoria haya suficiente espacio

para grabar la entrevista o testimonio que tiene planeado.

3. Pruebe el grabador antes de comenzar la entrevista y escuche lo que

grabó. Si su grabador tiene control de nivel, verifique que no sea ni

muy alto ni muy bajo.

4. Tenga en cuenta los sonidos que se generan en el lugar dónde está

realizando la entrevista. Intente instalarse en un lugar silencioso;

evite que haya aires acondicionados, ventiladores u otros aparatos

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encendidos.

5. Apenas termine la entrevista, descargue el archivo u archivos

generados en el disco duro de su computadora (a través del cable

USB que suele venir incluido con el equipo. Por dudas, consulte las

instrucciones del mismo). Vale la pena tener un respaldo en un disco

duro portable o CD.

6. Esos archivos suelen estar en formato MP3 o WAV. Estos pueden ser

editados en programas de edición de audio sencillos de usar. Uno de

ellos es Audacity y se puede descargar gratuitamente en la web. Es

de uso sencillo, pero puede informarse detalladamente en los

siguientes tutoriales: http://www.gaclrecords.org.uk/audacsp.pdf

(formato PDF)/ http://www.youtube.com/watch?v=YWVxzVjyBcs

(formato video).

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7. Una vez descargados los archivos, recuerde eliminarlos de la tarjeta

de memoria del grabador.

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• En suma:

o La comunicación del proyecto que lleve adelante es una parte

esencial del mismo.

o Por lo tanto, piense que el material (audio, video, fotografía, etc) que

está capturando le servirá para difundir el evento en cuestión o para

documentar las actividades organizadas.

o Al realizar un evento, tenga en cuenta cómo capturará las

fotografías, video y audio. Detengase un momento a pensar qué

desea transmitir, cómo es el lugar donde se realizará el evento, si

hay material de difusión atractivo, entre otros detalles.

o Recuerde siempre que debe respaldar todo el material obtenido en

un disco duro externo o DVDs-CDs.

o Cree carpetas especiales para descargar todo el material.

o Todo este material le servirá a futuro para difundir sus proyectos y

proveer material atractivo a FONTRA.

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GLOSARIO DE TÉRMINOS

BACKUP. Respaldo de los datos que siempre es aconsejable realizar.

Además del archivo en su computador o servidor, es importante contar con la

información de su proyecto (incluyendo imágenes, audio y texto) en un disco

portable, almacenamiento online, u otra opción que brinde seguridad.

E. READER. Es un aparato electrónico portable en el que se pueden leer libros

enteros, así como diarios y revistas, archivos PDF y documentos de procesadores

de texto. Dependiendo del modelo que se adquiera, el texto se baja de una

computadora o se envía directamente al reader vía wireless. El usuario puede

hacer anotaciones en el texto. Un e-reader suele tener el potencial de guardar

hasta 200 libros. Son livianos y portables, del tamaño de un libro pequeño.

JPG (JPEG). Sigla de Joint Photographic Experts Group. Las fotos digitales son

almacenadas como archives digitales en las tarjetas de memoria o discos duros.

Cada foto es una colección de bytes. JPEG es el format de archive estándar para

almacenar imágenes digitales. Combina la posibilidad de comprimir la imagen

para que pese menos, pero sin perder calidad.

iMOVIE. Es el software estándar que traen las máquinas Apple para editar

películas. Es un programa sencillo de utilizar y cumple con los requerimientos

básicos de la edición audiovisual, aunque no permite efectos más sofisticados

como los que se consiguen en Final Cut Pro.

MOVIEMAKER. Es el software estándar que trae Windows para editar películas.

NAVEGADORES (en inglés, browsers). Es un programa que permite visualizar la

información que contiene una página web. El navegador interpreta el código en

el que está escrita la página web y lo presenta en pantalla permitiendo al usuario

interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante

enlaces o hipervínculos. Los más utilizados en la actualidad son: Internet

Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Chrome.

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PDF. Acrónimo del inglés Portable Document Format, formato de documento

portátil. Es un formato de almacenamiento de documentos, desarrollado por la

empresa Adobe Systems. Está especialmente ideado para documentos que se

imprimen, ya que especifica toda la información necesaria para la presentación

final del documento, determinando todos los detalles de cómo va a quedar, no

requiriéndose procesos anteriores de ajuste ni de maquetación.

PÍXEL. Acrónimo del inglés picture element, "elemento de imagen", es la menor

unidad homogénea en color que forma parte de una imagen digital, ya sea esta

una fotografía, un fotograma de vídeo o un gráfico.Ampliando lo suficiente una

imagen digital (zoom), por ejemplo en la pantalla de un computador, pueden

observarse los píxeles que componen la imagen. Aparecen como pequeños

cuadrados o rectángulos en color, en blanco o en negro, o en matices de gris.

PLUG-IN. Es una aplicación que se relaciona con otra para aportarle una función

nueva y generalmente muy especifica. Esta aplicación adicional es ejecutada por

la aplicación principal e interactúan por medio de la API. Esto se refleja al intentar

abrir un archivo que no posee un complemento en el sistema, como los

documentos en PDF o las animaciones en Flash, lo que generará un error y se

entrega, generalmente, un enlace para conseguir el complemento que no existe

en el ordenador.