UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Guía de Actividades

Trabajo colaborativo Fase No 2 2014 Nombre del curso: Desarrollo Organizacional Código: 102035 Temáticas: Etapas del proceso del Desarrollo Organizacional, Técnicas de Intervención en Desarrollo Organizacional. Beneficios, Crisis y problemas del Desarrollo Organizacional Estrategia de aprendizaje: Estudio de Caso(Diagnostico, Diseño de estrategias, plan de mejora, implementación y evaluación) Peso evaluativo: 44.5% sobre 70% para un total de 222.5 puntos de 350 puntos totales Cronograma: 24 de Marzo al 16 de Mayo de 2014 I. Intencionalidades formativas:

Propósitos:

• Reconocer las diferentes etapas que comprende el proceso de Desarrollo Organizacional, orientadas a la descripción y análisis de problemas identificados en la organización y la formulación de un plan de acción para la solución de los mismos.

• Comprender en qué consiste el desarrollo organizacional y la importancia de los campos de interacción entre los individuos, la organización y el medio ambiente, como áreas problema centrales en las que interviene el Desarrollo Organizacional, conociendo la existencia del individuo, la organización, los valores, la cultura, entre otros.

• Aplicar algunas de las técnicas pertinentes de intervención en Desarrollo Organizacional que permitirán promover cambios organizacionales y resolver problemas de diverso tipo y tamaño identificando los logros y limitaciones que se presentan para la ejecución de programas de Desarrollo Organizacional dadas las características particulares de sociedades como la colombiana.

Competencias:

• A partir de los mecanismos de observación del ambiente externo, el estudiante reconoce

generalidades de la problemática empresarial con sus diferentes etapas, para generar habilidades de planeación en el esfuerzo de cambio, mediante el manejo de diferentes técnicas de intervención en Desarrollo Organizacional, manejo de los beneficios, crisis y problemas del Desarrollo Organizacional, para estar en capacidad de generar cambios innovadores que mejoren la eficiencia y eficacia organizacional.

II. Descripción de la actividad: El trabajo colaborativo No. 2 se compone de una fase, en la que el estudiante se traslada a una empresa o cualquier organización de su entorno o donde trabaje y realizará la siguiente investigación. Con la visita que realizó en el primer trabajo colaborativo y con todos los conocimientos adquiridos, sobre las herramientas que le brinda la Unidad Dos, aplicarlas en la elaboración de un análisis, y diagnostico utilizando la matriz FODA con cada una de sus estrategias fo, do ,fa y da, posterior se elabora el plan de mejoramiento, donde se desarrollan

Cada una de las estrategias que usted diseñe en la matriz foda, luego se construye la implementación de la propuesta donde deben indicar el cómo, el porqué, el para qué y donde, por último se diseña la evaluación de la propuesta con mínimo dos indicadores de gestión, además deben guiarse por las matrices de apoyo que aparecen en el foro de noticias.

Temáticas revisadas: Etapas del proceso del Desarrollo Organizacional, Técnicas de Intervención en Desarrollo Organizacional. Beneficios, Crisis y problemas del Desarrollo Organizacional.

Estrategia de aprendizaje: Estudio de caso. Con base en lo trabajado en la evaluación inicial y en la fase 1 del trabajo colaborativo deben continuar el estudio de caso construyendo un (Diagnostico de la empresa que escogieron en la caracterización, un Diseño de estrategias, para construir un plan de mejora, luego diseñar implementación de la propuesta y evaluación de la propuesta). El estudio de caso es una técnica de aprendizaje en la que ustedes como estudiantes se enfrentan a la descripción de una situación específica que plantea un problema, que debe ser comprendido, valorado y resuelto por un grupo de personas a través de un proceso de discusión. Dicho en otras palabras, ustedes estudiantes se enfrentan a un problema concreto, es decir, a un caso, que describe una situación de la vida real. Debe ser capaz de analizar una serie de hechos, referentes a un campo particular del conocimiento, para llegar a una decisión razonada en pequeños grupos de trabajo. El estudio de caso es, por lo tanto, una técnica grupal que fomenta la participación del alumno, desarrollando su espíritu crítico. Además lo prepara para la toma de decisiones, enseñándole a defender sus argumentos y a contrastarlos con las opiniones del resto del grupo (Muñoz & Suarez, s.f.).

Actividades Previas: Revisión de conceptos sobre las etapas de los procesos del Desarrollo Organizacional.

Pasos para el desarrollo del trabajo Colaborativo 1:

1. Con el apoyo de la dirección de la empresa, determina Los diferentes tipos de cambio organizacional que sea

necesario aplicar en la empresa objeto de la investigación. 2. Propicia la integración del grupo de trabajadores con quienes se va a realizar la intervención, ya sea física o

ficticiamente. 3. Formula el análisis situacional correspondiente a los diferentes cambios identificados a través de la matriz FODA 4. Proponer la acción de cambio pertinente o plan de mejoramiento 5. Planea la implementación de la propuesta de cambio. 6. Evalúa resultados de la acción de cambio El equipo de trabajo selecciona una de las técnicas de intervención

en Desarrollo Organizacional descritas en el módulo, la que más se ajuste a la propuesta formulada

Es importante que los estudiantes realicen sus aportes al foro colaborativo tanto individual como

colaborativo desde su apertura ya que no se aceptarán intervenciones de última hora.

Parte A. Trabajo individual: 100 puntos

Cada estudiante debe entregar su aporte individual, y obtener el visto bueno del tutor, para poder consolidar el trabajo de forma grupal.

• RECUERDE estimado estudiante que para que el trabajo grupal quede bien, usted debe enviar su aporte individual con altura y calidad con todos los requerimientos de la actividad, todo esto con el objetivo que el coordinador o monitor que envíe el trabajo grupal le conlleve realizar solo una recopilación dada las características y calidad de los aportes individuales. Si usted envía un BUEN TRABAJO INDIVIDUAL el aporte grupal será excelente

• Recuerde entregar su aporte completo INDIVIDUAL con anterioridad a la fecha de cierre, para que entre todos sus compañeros nombren un monitor o coordinador que es el que se va a encargar de subir el trabajo grupal…ojo…el trabajo individual debería estar subido a estas alturas…entonces este coordinador realiza el trabajo grupal con todas las recomendaciones que hicieron entre ustedes mismos y mirando todos los trabajos, es decir, este hará una especie de recopilación de lo más importante de todos o de algún trabajo en especial y lo subirá en nombre del Grupo.

Parte B. Trabajo grupal: 122.5 Puntos.

• Estimado estudiante, en este trabajo debe participar individualmente, y en grupo usted tiene que

presentar todo el trabajo y subirlo en plataforma, para que luego sus compañeros de grupo y el tutor entren, observen su trabajo y realicen críticas constructivas, sugerencias y recomendaciones para el mismo, de igual manera, lo hará usted con los demás trabajos de sus compañeros.

• Se revisara inicialmente los aportes individuales, y la participación grupal de forma activa para la

consolidación del producto final, no se evaluarán trabajos individuales ya que su naturaleza es de construcción colaborativa, no se reciben trabajos por espacios diferentes al creado para tal fin

• Recuerden también enviar Hoja de portada, con el nombre de ustedes y el número de grupo, Introducción, Conclusiones y Referencias Bibliográficas

III. Criterios de Contenido: el estudiante debe tener en cuenta los siguientes elementos para la presentación argumentada de su trabajo:

Coherencia: Según Sánchez (2011), es la conexión lógica que se produce entre el texto el contexto, el género al cual pertenece el texto y el propósito del autor y la define como la correlación entre el propósito del autor del texto, su

Cohesión: Según Cassany (1999), se define como el conjunto de relaciones o vínculos significativos que se establecen entre diferentes elementos o parte del texto (palabras, oraciones y apartados) que le permiten al lector interpretarlo con eficacia.

Redacción: Característica del texto que se traduce en un adecuado manejo del código lingüístico de conformidad con el tipo de texto y su género.

Ortografía: Está dada por el conocimiento y aplicación de las reglas tanto de ortografía como de puntuación.

Originalidad: Se presentan algunas definiciones de originalidad recopiladas por Phillips y Pugh (2005) citadas por Blaxter (2008): 1) Poner por escrito una cantidad importante de nueva información por primera vez. 2) Llevar a cabo un trabajo empírico que no se ha hecho antes. 3) Hacer una síntesis que no se ha hecho antes. 4) Usar material ya conocido pero con una nueva interpretación. 5) Adoptar una técnica particular y aplicarla a una nueva área. 6) Obtener nuevos resultados sobre un tema viejo. 7).

Plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD? El plagio está definido por el diccionario de la Real Academia como la acción de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educación en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno. No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de cualquier porción del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, está cometiendo un acto de plagio. IV Criterios de forma: (Tomados de la norma APA, versión 3 en Español como traducción de la versión 6 en Inglés).Se espera que los estudiantes realicen paso a paso cada una de los paso/componente presentados anteriormente y que entreguen un solo informe de manera grupal desde los siguientes criterios (1) Editor de texto MS Word para Windows (2) Fuente: Times New Roman (3) Tamaño fuente: 12 (4) Espacio entre líneas (2). (5) Márgenes: izquierda, derecha, superior e inferior de 2,56 cm. (6)Títulos en la fuente, tamaño 12 y centrado. (7) Subtítulos en cursiva, tamaño 12, espacio 2 y alineado al margen izquierdo. (8) Registre todas las referencias de las fuentes bibliográficas, cibergráficas y hemerográficas que le darán soporte teórico, conceptual y metodológico a su trabajo de investigación. (9) El trabajo debe presentarse acorde al formato tanto individual como grupal entregado en anexos. No se debe presentar en formato PDF, ya que no permite la información de retorno por parte del docente.

V. Productos a entregar: El documento final debe tener la siguiente estructura: debe participar en el foro y en el link de foro trabajo colaborativo bajo el tema Producto final del trabajo colaborativo No. 2.

Cada estudiante trabajara su producto final sobre el análisis de los tipos de cambio identificados en la empresa investigada, con la matriz Dofa, plan de mejoramiento, implementación y evaluación en un máximo de diez (10) páginas a espacio Doble y un mínimo de cinco(5) páginas, letra Times New Roman 12, y pasarlo a pdf.

VI. Bibliografía recomendada: Josep Capo Vicedo, Departamento de Organización de Empresas, Universidad Politécnica de Valencia, Dirección estratégica y política de empresa. Recuperado de https://poliformat.upv.es/access/content/group/OCW_4333_2009/Documentaci%C3%B3%20Part%20Te%C3%B2rica/Tema%207.%20An%C3%A0lisi%20Externa%20de%20l_Empresa/TEMA7_AATR.pdf Enciclopedia Financiera, Vision General del Desarrollo Organizacional(2013).Recuperado de http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/desarrollo-organizacion/vision-general.htm Valentina Quiñones, Shalom Otarola, Francisca Ramos, Nicole Aguilera, Procesos del Desarrollo Organizacional, Blog Desarrollo Organizacional(2008). Recuperado de http://grupo15rh.blogspot.ca/ Ester Martínez-Ros, Cambio Organizativo, Universidad Carlos III de Madrid. Recuperado de http://ocw.uc3m.es/economia-financiera-y-contabilidad/comportamiento-organizativo/transparencias/TEMA12.pdf/view

rrhh-web.com, La web de los recursos humanos y el empleo(2013),Que es el Desarrollo Organizacional, cuáles son sus etapas y técnicas. Recuperado de http://www.rrhh-web.com/Desarrollo_organizacional.html Eblim Karina Gutiérrez Romero, El Desarrollo Organizacional como estrategia de cambio en las Organizaciones, Monografía, Facultad de contaduría y Administración, Universidad Veracruzana. Recuperado de http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/28376/1/Gutierrez%20Romero.pdf

Valentina Quiñones, Shalom Otarola, Francisca Ramos, Nicole Aguilera, Beneficios y Limitaciones, Blog Desarrollo Organizacional(2008). Recuperado de http://grupo15rh.blogspot.ca/

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Rúbrica de evaluación

Trabajo colaborativo Fase 2 Peso evaluativo: 44.5% sobre 70% para un total de 222.5 puntos de 350 puntos totales

Fecha 24 de Marzo al 16 de Mayo de 2014 Nombre del curso: Desarrollo Organizacional

Aspectos evaluados Criterios de desempeño de la actividad individual 100 Valoración alta Valoración media Valoración baja

Participación individual del estudiante en el foro

El estudiante participó de manera pertinente con la actividad, desarrollo todos los puntos solicitados, en la guía de actividades, socializo aportes pertinentes y significativos para la construcción del producto final.

El estudiante participó construyendo su aporte de forma individual dentro del foro sin embargo sus aportes no son significativos para el desarrollo del trabajo.

El estudiante Nunca participó, no realizó ningún aporte, tampoco presento producto final.

20

(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)

Estructura del informe

El documento presenta una excelente estructura, contiene la matriz Dofa, las estrategias Foda, el plan de Mejoramiento, la implementación de la propuesta y la evaluación de la propuesta, el producto final contiene introducción, conclusiones y referencias bibliográficas.

Aunque el documento presenta una estructura base, la misma carece de algunos elementos del cuerpo solicitado. Solo incluye la matriz Dofa, sin estrategias, no realizo el plan de mejoramiento, la implementación y la evaluación o realizo tan solo una de ellas.

El estudiante no tuvo en cuenta las normas básicas para construcción de informes, no cumplió con lo requerido en la guía de actividades.

40

(Hasta 40 puntos) (Hasta 20 puntos) (Hasta 0 puntos)

Fines del trabajo

Se cumplió con los objetivos de trabajo de manera satisfactoria. El estudiante aplica de forma adecuada la matriz FODA con sus respectivas estrategias fo, do, fa y da, construyo el plan de mejoramiento desarrollando cada una de las estrategias fo,do, fa y da diseñadas en la matriz FODA, construyo la implementación explicando de forma clara el proceso de cómo, con que, para que y por qué se implementa el plan propuesto de mejora de la propuesta,

Aunque se trata la temática propuesta, el cuerpo del documento no soluciona de manera adecuada la situación planteada, tan solo contiene la matriz FODA sin las estrategias fo,do,fa y da, no desarrollan de forma adecuada el plan de mejoramiento, sin manejar el desarrollo de las estrategias diseñadas en la matriz Foda, en la implementación no explica de forma clara el proceso de cómo,

El documento no da respuesta a los lineamientos de la actividad propuesta, los aportes presentados no corresponden a lo solicitado en la guía de actividades, no desarrolla, La matriz Dofa, las estrategias de la matriz Foda, el plan de mejoramiento, la implementación y la evaluación de la propuesta.

40

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construyo la evaluación de la propuesta con mínimo dos indicadores de gestión.

con que, para que y por qué se implementa el plan propuesto de mejora, no construyen indicadores de gestión para la evaluación de la propuesta.

(Hasta 40 puntos) (Hasta 20 puntos) (Hasta 0 puntos)

Aspectos evaluados Criterios de desempeño de la actividad grupal 122.5

Valoración alta Valoración media Valoración baja Participación grupal del estudiante en el foro

El estudiante participó de manera pertinente con la actividad, consolido el Producto final en grupo.

El estudiante participó del trabajo de equipo dentro del foro sin embargo sus aportes no son significativos para el desarrollo del trabajo.

El estudiante Nunca participó de forma grupal, no realizó ningún aporte al equipo, para la consolidación del producto final. 22.5

(Hasta 22.5 puntos) (Hasta 11 puntos) (Hasta 0 puntos)

Estructura del informe

El documento presenta una excelente estructura, contiene la matriz Dofa, las estrategias Foda, el plan de Mejoramiento, la implementación de la propuesta y la evaluación de la propuesta, el producto final contiene introducción, conclusiones y referencias bibliográficas.

Aunque el documento presenta una estructura base, la misma carece de algunos elementos del cuerpo solicitado. Solo incluye la matriz Dofa, sin estrategias, no realizo el plan de mejoramiento, la implementación y la evaluación o realizo tan solo una de ellas.

El grupo no tuvo en cuenta las normas básicas para construcción de informes, no cumplió con lo requerido en la guía de actividades.

50

(Hasta 50 puntos) (Hasta 25 puntos) (Hasta 0 puntos)

Fines del trabajo

Se cumplió con los objetivos de trabajo de manera satisfactoria. El grupo aplica de forma adecuada la matriz FODA con sus respectivas estrategias fo, do, fa y da, construyo el plan de mejoramiento desarrollando cada una de las estrategias fo,do, fa y da diseñadas en la matriz FODA, construyo la implementación explicando de forma clara el proceso de cómo, con que, para que y por qué se implementa el plan propuesto de mejora de la propuesta, construyo la evaluación de la propuesta con mínimo dos indicadores de gestión.

Aunque se trata la temática propuesta, el cuerpo del documento no soluciona de manera adecuada la situación planteada, tan solo contiene la matriz FODA sin las estrategias fo,do,fa y da, no desarrollan de forma adecuada el plan de mejoramiento, sin manejar el desarrollo de las estrategias diseñadas en la matriz Foda, en la implementación no explica de forma clara el proceso de cómo, con que, para que y por qué se implementa el plan propuesto de

El documento no da respuesta a los lineamientos de la actividad propuesta, los aportes presentados no corresponden a lo solicitado en la guía de actividades, no desarrolla, La matriz Dofa, las estrategias de la matriz Foda, el plan de mejoramiento, la implementación y la evaluación de la propuesta.

50

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mejora, no construyen indicadores de gestión para la evaluación de la propuesta.

(Hasta 50 puntos) (Hasta 25 puntos) (Hasta 0 puntos)

TOTAL PUNTAJE DEL TRABAJO COLABORATIVO 222,5