Habilidades de Coaching,

Inteligencia Emocional y PNL en el

abordaje del Tabaquismo

Javier Bris Pertíñez

La auto eficacia

“Es difícil lograr algo cuando se lucha contra las dudas

en relación a uno mismo”Bandura A.

La autoeficacia

• Juicios que hace cada individuo sobre sus propias capacidades.– en base a los que organizará y ejecutará sus

actos para permitirle alcanzar el objetivo buscado

• Creencia que uno mismo se hace acerca de su capacidad para llevar a cabo determinada tarea.

La autoeficacia

¿Cómo?

“La sexta A”

Acompañar en un proceso de coaching con PNL

¿Para qué?

Visión del profesional

– Procesos cognitivos visualizan escenarios con una actitud más positiva en cuanto a las actividades que emprender y competencias que desarrollar. Aceptan sus objetivos como retos

– Procesos motivacionales tienen mayor resistencia al fracaso. Más capacidad de esfuerzo y de persistencia ante los obstáculos.

– Los procesos afectivos Menores niveles de estrés y depresiónante situaciones de amenaza. Ocupación/ Preocupación

– Procesos de selección y ejecución de conductas. Son retos lo que supone: mayor interés, mayor compromiso e implicación en las tareas. Y una más rápida recuperación ante los fracasos

Rozalén Castillo M. Creencias de autoeficacia y coaching. Como mejorar la productividad de las personas. JIMCUE´09- IV Jornadas Internacionales de Mentoring y coaching: Universidad- Empresa (22-45)

Las creencia de auto eficacia afectan la productividad de las personas regulando su funcionamiento mediante cuatro procesos

El proceso de des - aprender

4. No sé que sé

3. Sé que sé

1.No sé que no sé

2. Sé que no sé.

C

O

MPETENCIA

+

-

Consciencia

- +

¿Coaching? ¿Qué es eso?

¿Qué es coaching?

• Palabra de origen anglosajón:

“entrenamiento”

• Coaching viene de la palabra francesa, Coach, que significa carruaje:

“Vehículo para transportar personas de un sitio a otro".

El coach apoya a su cliente para llegar de un sitio a otro

Coaching

• Definición:

“Proceso de entrenamientopersonalizado y confidencial que cubre

el vacío existente entre lo que eresahora y lo que deseas ser”

(T. Miedaner)

Aplicación al Coachig de Salud

• Proceso: “Conjunto de acciones sistematizadas”

• Personalizado• Confidencial• Cubre el vacío entre lo que eres y deseas ser.

“Cubre el vacío entre como sientes que tu salud es ahora y como deseas sentirla en el futuro”

Aplicación al Coachig de deshabituación del tabaquismo

• Proceso: “Conjunto de acciones sistematizadas”• Personalizado• Confidencial• Cubre el vacío entre lo que eres y deseas ser.

“Cubre el vacío entre el inicio y el final del proceso de desaprendizaje”Considerando cada una de sus fases y puntos de giro

Coaching:

“Un proceso de toma de conciencia, preparación, acción y consolidación para el

cambio”

Cambio . Movimiento

El coaching está basado en distintos modelos:

• Modelo sistémico relacional. Sobre la persona inciden múltiples variables (entorno, creencias...)

• Modelo orientado a soluciones. Se centra en las capacidades de las personas para buscar sus soluciones en lugar de centrarse en los problemas

La figura del coach

• El estilo socrático está basado en el diálogo.

• Introduce la herramienta fundamental del coaching: Las preguntas.

• Las preguntas originan que el receptor medite y encuentre la respuesta en sí mismo.

Algunas reglas

• El coaching se desarrolla por sesiones. La duración y frecuencia se establece por mutuo acuerdo.

• El coach: aclara y matiza. No aporta respuestas. Ayuda al autodescubrimiento.

• Son los clientes los que dirigen sus elecciones y decisiones.

• Los resultados obtenidos dependen de las acciones, elecciones y decisiones del cliente. Los éxitos son del cliente.

El contrato en el coaching• Cuando se practica el coaching se está

estableciendo una manera de asociación y por tanto es algo susceptible de ser recogido en un contrato.

• El contrato posiciona a ambos: coach y coachee además de establecer la especificidad del proceso en que se va a trabajar.

• Gracias al contrato se pueden establecer las acuerdos del servicio que se presta.

Contrato en el coaching

Confidencialidad

La Participación

Contrato en el coaching

¡A ver si da usted con la tecla!

• El compromiso“Si no hay compromiso no hay cambio y si no hay

cambio no hay coaching”

J.Molins

– Cuando algo no haya funcionado pregúntate:

» ¿Cuál ha sido mi nivel de compromiso? (30%, 80%...)

» ¿Cuál ha sido mi nivel de disciplina?

A fín de cuenta:

¿Quién elije?

Uno elije con su actitud …proactiva,

reactiva, victimista…

Contrato en el coaching

Diferencia entre coachingpersonal y profesional

• Depende de la META:– Autoestima, culpa, resentimiento, victimismo,

relaciones personales, sociales...PERSONAL

– Gestión del tiempo, liderazgo, gestión de reuniones de trabajo, comunicación en la empresa, motivación... PROFESIONAL

• SIEMPRE …

¡LA PERSONA!

¿Diferencias entre coaching y ...?

• Mentoring:El mentor es un experto. Informa. Tutela.Decide por la persona en la primeras fases del proceso.

• Counseling:El consejero tiene importantes conocimientos sobre la materia.No decide por la persona.

• Formación

El coaching de salud convive con ellas

Mentorín, counseling, formación…

Utilizan esta expresión como metáfora para explicar el funcionamiento

del cerebro o la mente con el lenguaje de la computación y la cibernética

(EEUU)

PROGRAMACIÓN o…REPROGRAMACIÓN N. L

Todo ello es ejecutado mediante estrategias de pensamiento conscientes o no a través del sistema nervioso. (SN: nexo entre pensamiento y el cuerpo)

PNL. Tres elementos:

Estos programas se sustentan en nuestro lenguaje interior el cual comprende tanto el lenguaje codificado (la palabra) como el lenguaje no codificado (imágenes, sensaciones, emociones, sonidos…)

“La PNL consiste en el estudio de la experiencia subjetiva de las cosas.

Se preocupa por el cómo hacemos lo que hacemosy de cómo pensamos de la forma en que

pensamos”

G. Bertolotto.

¿Un ejemplo de estructura?

Estructura del proceso

1. Aclarar las expectativas del paciente-

cliente

2. Obtener y dar información

3. Establecimiento de la sintonía

4. Definir obstáculos

5. Establecer una alianza para la acción.

Aclarar las expectativas del paciente-cliente

• En qué consiste el coaching• ¿Qué espera del coaching?

– ¿En qué podemos trabajar además de lo que hacemos habitualmente?

• Reglas

– Cuestiones prácticas• Duración de las sesiones• Compromiso con el programa.

– ¿Qué puede interrumpir el programa?

• Contrato

Obtener y dar información

• La propia del programa de tabaquismo, nivel de dependencia, estudio de la motivación, cooximetría, test...– CONSEJO CLARO, PERSONALIZADO, FIRME, BREVE,

Material escrito…

• Registro de consumo los días de trabajo y festivos.

• Información sobre tabaquismo, s. abstinencia, causas de recaída…

• ¿Cuál es el nivel de satisfacción que existe entre su tabaquismo y ....? Rueda de la vida– Su trabajo (beneficios, perjuicios... ?

– Relaciones (sobre sus hijos?)

– Salud y energía

– Situación financiera

– Objetivos y valores

– Desarrollo vital, personal y espiritual

– Ocio

– Entorno (casa, ambiente...)

Obtener y dar información

Estructura del proceso

1. Aclarar las expectativas del paciente-

cliente

2. Obtener y dar información

3. Establecimiento de la sintonía

4. Definir obstáculos

5. Establecer una alianza para la acción.

Establecer una sintonía

Caso clínico• Mujer de 53a acude a la consulta porque tiene tos y

expectoración de 4s sin fiebre ni otros síntomas acompañantes.– Fumadora de 25c/d desde los 15a

– Padre fumador con dx de cardiopatía isquémica a los 61a

• Peso 160cm, pesa 65kg IMC 25.4

• T. A. 134/84.

– Cinco intentos por dejar de fumar.

– Lo más que se ha mantenido sin fumar fue de 3m.

• Ppal. motivo de recaída ha sido el craving y en menor grado la ansiedad o nerviosismo

• Analítica (Colesterol 200) , Rx tórax y Espirometría normales

• Cooximetría 32

1. Escucha Activa

2. Empatía

3. Preguntas de Coaching

4. Provocar discrepancias y reconocer resistencias

5. Herramientas comunicativas de la PNL

Herramientas para la comunicación

Presuposición de PNL

• No es posible “no comunicar”…

– La atención activa descubre nuevas variables.

• LV – LNV

• ¿Qué dice? ¿Cómo lo dice? ¿Qué entiendo? ¿Qué efecto causa en mí?

¿Podemos hacer más?

Las preguntas son la herramienta estrella del coaching.

Las preguntas están para que el coachee tome conciencia.

Las Preguntas

No sólo se trata de preguntas para obtener información. Las preguntas han de ser importantes

para la persona a la que van dirigidas.

Mayéutica

Preguntas en Coaching

Las preguntas pueden generan respuestas que son pautas para la reflexión.

Actúan como puntos gatillo que se despiertan cuando la persona escuchada toma conciencia de su pensamiento.

Preguntas en Coaching

• El componente principal de las preguntas es la presuposición.

– Una pregunta es buena cuando aporta presuposiciones útiles.

Preguntas útiles

• ¿Qué aconsejarías a tu hijo en esta situación?

• Si hablase con una persona muy sabia ¿Qué cree que ella le diría?

• Suponga que ya ocurrió… Descríbame qué pasó.

Preguntas útiles

• ¿Qué aconsejarías a tu hijo en esta situación?

• Si hablase con una persona muy sabia ¿Qué cree que ella le diría?

• Suponga que ya ocurrió… Descríbame qué pasó.

Preguntas útiles

• ¿Qué aconsejarías a tu hijo en esta situación?

• Si hablase con una persona muy sabia ¿Qué cree que ella le diría?

• Suponga que ya ocurrió… Descríbame qué pasó.

Representación del pensamiento

¿Cómo identificar la representación sensorial

dominante?

• Se complementan las conductas verbales y las no verbales (>75%)

• Dentro de las conductas no verbales ocupa gran cantidad de información:

– La postura.

– Los gestos.

– La ocupación del espacio.

VAK: Conducta no verbal

VISUALES AUDITIVOS KINÉSICOS

Postura un poco altiva. Hombros altos. Respiración torácica – alta.

Postura de escucha Inclina la cabeza.

Postura cómoda.

Hombros caídos.

Respiración abdominal- baja

Siempre bien vestidos

Narradores. Eligen la palabra precisa

Muy sensibles al ambiente.

Gestos breves, fáciles y descriptivos

Gestos sincronizados y menos pronunciados.

Gestos lentos que imitan las palabras

Distancia conversacional larga

Voz agradable Distancia corta

Contacto visual intenso.

Poco contacto visual. “Pone la oreja”

Tocan al interlocutor

La elección de las palabras

• Una persona que intenta hacerme ver lo que está diciendo: Modo visual.

• Si con sus palabras intenta hacerme reflexionar, me da muchos argumentos: Modo auditivo.

• Si me transmite emoción, sentimientos: Modo kinésico

Ejemplos de palabras en los distintos registros sensoriales

Visual Auditivo KinésicoA primera vista

Prestar atención Sexto sentido

Evidentemente Ser todo oídos Tibieza

Está claro Hacerse eco El corazón en un puño

Idea brillante Coger ritmo Tomárselo a pecho

Aclarar Sonar falso Ruborizarse

Perspectiva Gritar Pesado

Pintoresco Murmurar Estar sorprendido

Espejismo Dar la nota Tener olfato

Lúcido Decir Dar un paso en falso

¿Cómo piensan?

• Visuales: procesan, memorizan …la información mediante imágenes que a veces llegan al mismo tiempo.

– Les cuesta seguir el hilo.

– Pueden pensar en varios temas a la vez.

• Se denomina sistema circular pues pueden pasar de un sistema a otro y volver.

– Hablan más rápido y en un tono más alto.

¿Cómo piensan?

• Auditivos: emplean un sistema lineal.

– Se concentran en una idea y la desarrollan hasta el final.

• No les gusta abordar varias cosas a la vez.

– Gran capacidad para la oratoria.

– Aprenden mediante la memorización de procedimientos.

¿Cómo piensan?

• Los kinestésicos traducen la información en sensaciones corporales.

– Las ideas surgen de manera abstracta.

– Aprenden mediante la experimentación.

– Su sistema se llama de red ya que va de un tema a otro mediante conexiones más sensitivas que lógicas.

– Hablan más despacio y tono más bajo.

Existe mejor línea de

comunicación si entre los dos

interlocutores coinciden los

sistemas de representación

sensorial.

Acompasar y traducir en PNL

Acompasar

• Significa poder expresar un contenido coherente de una frase utilizando palabrasdistintas en el mismo sistemarepresentacional:– Ejemplo: No tengo claro qué haré cuando tenga

mucho deseo de fumar. ¿Qué frase acompasa mejor?

• Suena como si no escuchases tus deseos

• Quiero ayudarte aportando alguna luz a tu propósito

• ¿Qué sensación tienes?

Ejercicio:

Elija un sistema representacional coherente:

• Me gustaría ver si soy capaz de adelgazar:

– Suena como si dudases…

– ¿Qué sensación tienes?

– ¿Qué es lo que no tienes claro?

Ejercicio:Elija un sistema representacional coherente

• En este plan de acción siento que no encajo…

– ¿Qué es lo que no terminas de ver?

– Déjame decírtelo de otra manera

– ¿Con qué sensaciones no conectas?

Elegir un sistema representacional coherente:

• Permite que fluya mejor la comunicación

• Permite insistir en el sistema que es más importante para el paciente (así representa su pensamiento)

• Si apoyamos un canal que no utilicenormalmente le puede aportar alternativasque hasta el momento no se hubiese planteado.

Traducir

• Significa expresar el mismo significado utilizando un sistema representacional diferente

– Ejemplo: Me siento mal cuando me ofrecen tabaco y digo que no quiero (K)

• ¿Qué es lo que no te suena bien de tu negativa? (A)

• ¿Qué es lo que no acabas de ver claro? (V)

Aporta nuevas perspectivas a la información Aporta nuevas pautas para la reflexión

El Calibrado

• Gestos con la cara: muecas, movimientos de las cejas, labios, músculos de los ojos…

• Movimientos: cabeza, manos, cómo coloca los brazos, los pies…

• Postura• Inclinación: adelante, recto,

arqueado…

SNA• Piel: cambios de color, rubor,

pálido, hidratado…• Voz: ritmo, volumen, tono,

pausas…• Respiración: agitada, tranquila,

rápida, clavicular, abdominal

Microgestos faciales

Coaching Equipos Directivos

Rapport

• Se puede llegar al otro, crear

sintonía mediante un proceso sencillo: “espejeando” a la persona para que vea en nosotros un reflejo de sí mismo.

• Con determinadas personas lo hacemos de forma natural. Sabemos que existe una conexión positiva.

“Cuando dos personas adoptan

la misma postura

comienzan a ponerse de acuerdoy crear una sintonía armónica”

Mediante el calibrado, el acompasa miento y la traducción, podemos

saber si está pensando en imágenes, sonidos, sensaciones… y podemos ayudarle a ampliar y conocer este

pensamiento

Mediante el rapport y contraraportampliamos la sintonía de nuestra

comunicación.

Conexión desde:• ¿Cómo utiliza la voz?

– Volumen Alto, bajo,– despacio - deprisa

• Contacto visual, postura, velocidad de movimientos• Sistemas de representación del pensamiento: VAK• Patrones del lenguaje• Movimientos oculares

• Recapitulación de Palabras y frases:– Comprobamos que estamos conectando– Demostramos sintonía

• Aclaramos valores

Establecer una sintonía

Definir obstáculos

¿Cómo me siento ante… ?

¿Cómo me siento ante…? - Estrés - Otros fumadores de mi entorno-Miedo a engordar- Posible craving- Necesidad de gratificación oral….

Y usted… ¿Quiere cambiar?

El origen de la actitud

Preparación de la actitud

Lo+

Indefensión AprendidaEl concepto de Indefensión Aprendida fue introducido por primera vez por el psicólogo Martin Seligman en la Universidad de Pensilvania. • En uno de sus experimentos, Seligman expuso a dos grupos de

perros a descargas eléctricas ocasionales. – Uno de los grupos tenía la posibilidad de detener esa descarga si

empujaba con el hocico un panel que tenía enfrente. – Sin embargo el otro grupo no tenía medios para escapar de las

descargas.

• En un segundo experimento juntó a todos los perros en una nueva jaula electrificada de la que podían salir sencillamente de un brinco saltando una pared. – Mientras que el grupo de perros que había logrado controlar las

descargas eléctricas se escapaba en pocos segundos, – Los perros del otro grupo no hacían el menor esfuerzo en huir de

esta tortura.

Indefensión Aprendida

• Pacientes que presentan patologías relacionadas con malos hábitos de vida.

Por supuesto: cada caso es distinto, • Llama la atención como algunas personas

adoptan conductas distantes ante sus propios comportamientos. – Personas que sufren ante situaciones de las que

aseguran no poder salir: • Fumadores que llevan años recriminándose a sí

mismos por no dejar de fumar. • Obesos que llevan toda la vida haciendo dietas

estériles que jamás completan…

¿indefensión aprendida?

El origen de la actitud

El diálogo interno

Aclarar Creencias limitantes

Si deseas dejar de fumar ¿Por qué no lo has logrado aún?

• Cuando nuestro cerebro percibe imágenes mentales repetitivas, tiende a convertirlas en pautas fijashasta hacer que se confirmen con la realidad.

• Efecto Pigmalión. Profecía autocumplida

• Se trata de una selección de la atención y los pensamientos

Importancia de encuadrar y visualizar la situación superadora

Suposiciones de trabajo

• Cuando una creencia ha sido aceptada permanece actuando hasta que otra nueva la reemplaza.

– El pensamiento no entiende en términos negativos

“La mente es cómo un magnetofón. Si sobre algo grabado grabas en blanco persisten los ruidos. Si grabas voz,

música... lo anterior desaparece”

Suposiciones de trabajo

• Creencias limitantes:

– Ponen barreras a las metas que queremos conseguir

– Son estresantes, pesimistas desmotivadoras, frustrantes...

Trabajo con creencias

• Estas creencias limitantes han sido dadas por sentado, como verdades absolutas.

• No las hemos cuestionado para comprobar su veracidad.

• Se exponen de forma absoluta, rígida e inflexible.

Trabajo con creencias

• Impiden lograr las metas y propósitos.

• Se presentan con forma de palabras, imágenes, recuerdos...

• Provocan CARGAS EMOCIONALES

Trabajo con creencias

Tipos de ideas limitantes

• Ideas tipo: “Debería”:

– “Tengo que... Debería”...

• Ideas “Acientíficas”

– Todo, nadie, siempre, necesito...

• Ideas “Catastrofistas”:

– Horrible, terrible, horroroso, fatal

• Restructuración cognitiva.

Trabajar con creencias erróneas:

• 1º identificarlas ¡Esto ya es mucho!

• 2º análisis crítico

• 3º formulación de nuevas creencias adaptativas

¡No sugerir las creencias al paciente!

¡Han de ser suyas!

Trabajo con creencias

• ¿Cuál es la intención positiva de esta creencia?:

– Quiero conservarme bien,

– Quiero tener buen tipo,

– Quiero gustar a mi marido

– ...

Trabajo con creencias

Objetivos

¿Por qué son tan importantes?

Uno de los avances científicos más importantes de la Psicología:

Uno de los avances científicos más importantes de la Psicología:

la Teoría del Establecimiento de Metas

• El supuesto principal de esta teoría (Locke,

Shaw, Saari y Latham (1981) es:

“El sujeto, cuando tiene bien definidos y

asumidos unos objetivos dirige su conducta con

mayor fuerza hacia la consecución de esos

objetivos que actuarán como reguladores de la

acción.”

Al fijar y alcanzar METAS, las personas experimentan un incremento en la autoeficacia

Para que una meta suponga un incremento de la autoeficacia:

• La meta ha de ser un poco desafiante

(excede un poco las propias capacidades

conocidas hasta ahora)

• Durante la ejecución ha de generar

sensación de control personal de la

situación.

• Ha supuesto una inversión de esfuerzo

con la menor ayuda externa.

Normas clave para elaborar los objetivos

Tu objetivo ha de ser específico

• ¿Qué, cuándo , dónde, con quién...?

• ¿Qué VAK percibirás ?

• Descrito en infinitivo

Haz que tu objetivo sea medible

• ¿Cómo sabrás que has logrado ...?

– E. cuantitativas ejemplo nº de cigarrillos, niveles de CO...

– Escalas cualitativas ejemplo ansiedad de 1-10

– Feedback externo

Haz balance de los recursos que necesitas:

• Material de ayuda e información

• Personas de apoyo

• Tiempo.

• Modelos. Si son cercanos y accesibles mejor.

Considera su Ecología:

• ¿Cómo afectará a las personas importantes para ti?

• ¿Cómo afectará al equilibrio que puedes mantener con otras personas?

• ¿Qué cosas tendrás que dejar atrás?

Si el padre dice, voy a dejar de tomar dulces y a la menor excusa resulta que no cumple y se toma una ración de tarta. Su niño interior calla y come tarta pero en el fondo está diciendo... no cumples. No confío en ti.

Y así sucede con personas que a diario veo en consulta, llevan años a dieta. Una dieta que dejan

de cumplir a la mínima de cambio. Una dieta que ni ellos mismos se creen, Una dieta que cada vez

cuesta más cara a su Yo padre, dietas extrañas, milagrosas, carísimas para el bolsillo y la salud.

Dietas que paga este Yo Padre una y otra vez para recuperar la confianza de su Yo niño. Dietas inútiles

no por serlo en sí mismas sino porque no se acompañan del componente más importante: la

recuperación de la confianza.

– Eva… cartas

– Mural

– Cuentos…

– Calendario…

– Comentario de libros…

• Agradecimiento

• Perdón

Ejemplos de Acompañamiento

La mente es como un paracaídas:

Si no lo abres… No funciona

Visualización

Visualización

• Deportistas. Ensayo mental. Preparación para salir de las zonas de comodidad

• Ante una situación de riesgo: Por ejemplo el cigarrillo del café

– ¿El resultado es el mismo si se ha hecho una visualización de superación que si no se ha hecho?

• Con la visualización:

– Entrenamos una estrategia.

– Aumenta nuestra confianza y autoeficacia.

– Gestionamos mejor nuestras emociones.

La Auto-visualizaciónMétodo de la representación interna:

– Crea la imagen visual que tendrías si estuvieras a un metro de ti mismo haciendo aquello a lo que te tienes que enfrentar.

• Concéntrate en la sensación kinestésica de tu respiración• Escucha el aire entrando y saliendo lentamente de tu tórax • Visualiza tu pecho subiendo y bajando

– Añade detalles como:• La manera en que modularás tu voz durante el momento de conflicto.• El gesto que tendrá tu cara ¿Será un gesto de paz? ¿Un gesto agresivo?• ¿Cómo moverás tus manos?... DETALLES VAK

– Desde los AUTOREGISTROS:• Prepara los mensajes para tu diálogo interno

016

El Asociacionismo.El caso de Javier

David Hume:

“La asociación de ideas consiste en una disposición de nuestro pensamiento de manera que unas ideas se suceden a otras siguiendo un ordendeterminado por la manera en que fueron relacionadas al principio”

• Gracias a estas conexiones pueden formarse ideas complejas a través de ideas simples.

Asociacionismo

• Reviva la experiencia Recurso: – “Conéctese con ese momento como si estuviera allí… mire lo que miraba… escuche lo que

escuchaba… sienta lo que sentía... ”– Cuando esté experimentando la emoción haga la señal convenida

• Tras efectuar el anclaje manténgalo 30 segundos y soltar• Continúe con los ojos cerrados.

• Conexión de los tres sistemas– Imagine un color/ imagen que se asocie con esta sensación (V)– Elija una palabra o frase corta que tenga relación con esta vivencia y repítala interiormente (A)

(DI)

• Relacionemos los tres sistemas con la experiencia recurso:– Apretar el anclaje acordado y:– “Reviva la experiencia inicial como si estuviera allí… mire lo que miraba… escuche lo que

escuchaba… sienta lo que sentía… e imagine el color elegido o la imagen recordada, la palabra que eligió… y conéctese con la sensación percibida”

• Retirar el anclaje• Abrir los ojos• Estado interruptor• Cierre nuevamente los ojos

– Aplicar el anclaje igual (lugar, presión…)– Imagine el color elegido, la palabra escogida…

• Comprobar los resultados

IE, coaching, PNL. Hábitos.

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No hablamos de magia, ni curaciones místicas.

Hablamos de acompañamiento, motivación, práctica y mucho esfuerzo…

¡Gracias!

De corazón

Javier Bris Pertíñez

Bibliografía Recomendada

1. ¿Estás comunicando? M. Pérez de Heras2. Herramientas de Coaching Personal. F. Yuste3. PNL para profesores. R. Churches R. Terry4. Cartas para un opositor. J. Bris5. El pequeño libro de las grandes decisiones. M. Krogerus6. PNL Trancefórmate. J. Grinder R. Bandler7. Coaching con PNL. J. O´connor A. Lages8. El juego interior del tenis. W. T. Gallwey9. PNL para la salud. I Mcdermott J O´connor10. La asertividad expresión de una sana autoestima. O. Castanyer11. Inteligencia emocional. D. Goleman12. El error de Descartes. A. Damasio13. El Lenguaje del Cuerpo. A. Peasse14. Coaching para el éxito. T. Miedaner