UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS(Decana de América)Unidad de Posgrado

Gestión de la Educación

HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN.

OUTSOURCING

OUTSOURCING

Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio. El outsoursing es más que un contrato de personas o activos, es un contrato para resultados.

CONCEPTO

ORIGEN

El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s.

Después de la segunda guerra mundial ,las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores.

Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.

BENEFICIOS

Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.

Concentración de los negocios y disposición de los fondos de capital.

Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.

Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.

Disposición de personal altamente capacitado.

Mayor eficiencia.

VENTAJAS

Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.

Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.

Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones competitivas.

Aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves.

CDESVENTAJAS

La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos.

Al suplidor externo aprende y tiene conocimiento del producto en cuestión, existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia.

Pérdida de control sobre la producción.

El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado.

Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio.

OUTPLACEMENT

OUTPLACEMENT

Consiste en dar una asesoría en el proceso de desligamiento de la organización de sus colaboradores, que busca reducir el conflicto emocional, orientar a las personas sobre cómo aprovechar sus fortalezas, definiendo objetivos y planificando su carrera laboral de manera eficiente y exitosa.

CONCEPTO

Asesorar y brindar apoyo psicológico individual destinado a superar la situación de crisis que implica la desvinculación.

Proporcionar apoyo destinado a identificar y estimular las principales habilidades con las que cuenta la persona.

Orientar y asesorar sobre la trayectoria laboral y definición de objetivos personales.

Entrenamiento específico para establecer redes de contacto, construcción de currículum vitae ejecutivo, manejo de entrevistas de selección, canales de accesos al mercado, etc.

OBJETIVOS

PROCESO DE INTEGRACIÓN

CAMPAÑA DE BUSQUEDA

PLAN DE ACCIÓN

PROYECTO PROFESIONAL

BALANCE

Los consultores se encargan de descubrir e identificar las capacidades, habilidades y conocimientos del candidato.

Se elabora el proyecto y se valoran los resultados, esto nos ayuda a dar coherencia al perfil profesional del candidato.

Se desarrolla un plan de carrera, se desarrollan las estrategias de búsqueda en función del proyecto y se elaboran las herramientas de comunicación.

Se eligen las vías de acceso para la búsqueda de ofertas de trabajo, en la que el consultor le guía y le va proporcionando ofertas laborales.

Es cuando se inicia la nueva actividad profesional y en la que algunos consultores hacen un seguimiento.

Procesos

Brinda asesoría y direcciona_miento para sus futuras actividades.

Ayuda a comprender y administrar

positivamente el proceso de

cambio.

Permite identificar

sus fortalezas y los aspectos a mejorar.

Otorga la posibilidad

de proveerse de

información beneficiosa .

Evidencia la información

de las posibilidades del mercado.

BENEFICIOS Para el colaborador.

Asesoría en el proceso de

desligamiento de sus

colaboradores.

El participante queda

agradecido con la

organización y sus

autoridades.

Se reencuentra personal,

profesional y empresarialment

e

Ayuda a los demás

colaboradores.

Influye positivamente en su entorno y comunidad.

BENEFICIOS Para el cliente.

PRINCIPIOS

Después de una "co-evaluación" del grado óptimo de autonomía del candidato en relación con su consultor y del conjunto de colaboradores susceptibles de aportarle asesoramiento, se debe asegurar la dinámica de un programa.

El contrato de outplacement requiere condiciones y compromisos recíprocos, especialmente la garantía y la duración que están definidas en términos de meses o de reanudación de actividad.

• Consultores adaptados al nivel y al entorno profesional.

• Consultores especializados en comunicación personal, verbal, no verbal.

• Centro de documentación.• Secretariado.

• Contribuye a disminuir el tiempo de paro o cesantía del desempleado.

• Proporciona respaldo profesional con asesoría durante todo el proceso de recolocación.

CONSEJO

COMPROMISO

MEDIOS HUMANOS

VENTAJAS

DOWNSIZING

DOWNSIZING

Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.

CONCEPTO

ORIGEN

Se estima que el término "downsize" se acuña al inicio de la década de los setentas en la industria automovilística

Mientras más alto era el nivel de ingresos de los empleados, menos frecuentes eran los despidos.

Tradicionalmente las grandes empresas han sido consideradas como una fuente de mayor seguridad en el empleo en comparación con las de menor tamaño.

TIPOS

REACTIVO PROACTIVO

Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situación. Los problemas que se derivan de esta posición suelen ser predecibles: reducción de la planta de personal sólo por respuesta, sin un diagnóstico adecuado, ambiente y clima laboral inadecuado, daños son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa.

Es un proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el entorno, este tipo de opción posibilita resultados y efectos más rápidamente y requiere de criterios estratégicos basados en la idea de repensar la empresa.

VENTAJAS

Disminución de costos al reducir algunos

departamentos que integraban la empresa

y que ya no son necesarios.

Organizaciones más flexibles y ligeras.

Conceptos Relacionados: Volver a dimensionar o medir. Se podría decir que surge a consecuencia de una política de downsizing que ha producido un déficit de productividad o incremento de resultados negativos. Aparece como un gran avance pero mejora sólo parcialmente el funcionamiento, la productividad y la eficiencia de las organizaciones.

RESIZING

“Medición correcta”, es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente.

RIGHTSIZING

• Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología adecuada.

• Determinación acerca de si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o hacia una verificación de los objetivos de la empresa.

• Definición del marco y condiciones en las que se va a llevar a cabo el downsizing.

• Establecimiento de las herramientas que se emplearán.• Desarrollo de un plan de administración del cambio.• Definición de un plan para mantener y mejorar el desempeño

durante y después del downsizing.• Considerar a quienes afectará el proceso de downsizing.• Determinar la profundidad del ajuste y el tiempo disponible para

ello.• Determinación de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o

redefinir.

CONDICIONES PARA UN DOWNSIZING ESTRATÉGICO