Human Perspectives International
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Estudio del Ins�tuto de Inves�gacio-nes de Stanford, La Universidad de
Harvard y la Fundación Carnegie
“15 % de las razones por las que se ob�ene y se avanza en un empleo, está determinado por la capacidad y el conocimiento técnico, independientemente de la profesión...
El 85 % por ciento restante depende de la habilidad para relacionarse con los demás y el grado de conocimiento sobre la conducta humana.”
Líderes en Assessment y Desarrollo
Somos un aliado estratégico de los negocios, brindamos soluciones integrales que potencialicen el talento humano de las organizaciones
30 años de experiencia 1980-2010
O�cinas principales HPI
O�cinas HPI
Representantes HPI
BASES CIENTIFICAS
Las intervenciones de HPI están basadas en conceptos cien��cos y no en teorías.
Inves�gaciones con más de 200.000 evaluaciones y 25 mil líderes soportando nuestras intervenciones en liderazgo.
Evaluamos responsablemente el potencial de su empresa con normas y altos estándares de validez y con�abilidad.
Desarrollo No lineal de competencias.
¿Que nos iden��ca?
TECNOLOGÍA DE AVANZADA
Todas nuestras herramientas están soportadas en plataformas tecnológicas de úl�ma generación.
Herramientas de uso amigable adaptables a las necesidades de la organización.
¿Que nos iden��ca?
METODOLOGÍAS LÍDERES EN EL MUNDO
Cada una de las metodologías que HPI usa son líderes en el mercado mundial.
Pioneros en La�noamérica desde hace más de 15 años en la integración de herramientas para el desarrollo de habilidades gerenciales y de liderazgo.
Representamos más de 10 empresas líderes en su seg-mento en el mundo.
CONSULTORES CERTIFICADOS
Los consultores de HPI son cer��cados internacional-mente en cada una de las metodologías que ofrecemos a nuestros clientes.
Nuestras intervenciones son manejadas por equipos mul�disciplinarios y contratados directamente por la organización.
Consultores que cer��can internacio-nalmente otras organizaciones.
¿Que nos iden��ca?
EXPERIENCIA
Clientes: BP, Merck, Bayer, Petrobras, Abbo�,
Merck Sharp & Dohme, Paci�c Rubiales, HSBC,
Schneider Electric, Johnson & Johnson, Movistar,
Grupo Fanalca, Sanoviv Health Insitute, Fondo de
Población de las Naciones Unidas y Masterfoods,
Grupo Bolivar, Grupo Suramericana, Bavaria,
Colseguros, Abocol, U. de los Andes, Banco
Agrario, Foga�n, Min. Hacienda., Min Relaciones
Exteriores, IDRD, Fiscalia, Procaps.
E x p e r i e n c i a R e g i o n a l!
E x p e r i e n c i a L o c a l!
UN RECURSO HUMANO CAPACITADO CONTRIBUYE AL EXITO DE UNA EMPRESA
Nuestros Productos:Mantenemos los mejores estándares
SelecciónDesarrolloComercial
Desarrollo Liderazgo Habilidades Gerenciales Seminarios y Talleres
ASSESSMENT ENTRENAMIENTOY DESARROLLO
Coaching Ejecu�voCoaching de EquiposHabilidades de Coaching
COACHING CONSULTORIA
Ges�ón del Desempeño Planes de Carrera Planes de Sucesión Equipos de Alto Desempeño Modelos de Competencias Clima y Cultura
1. A
SSES
SMEN
TT
Op�mismo
Tolerancia a la Crí�ca
Autocontrol
Assessment
Assessment de selección o desarrollo
Capacidad de recuperación
Manejar de manera efec�va, profesional y posi�va los prob-lemas relacionados con el trabajo, las presiones y el estrés
Ayudas
Al ser generalmente op�mistas por naturaleza, usted probablemente es capaz de mantener una ac�tud posi�va al enfrentar la presión diaria y el estrés del trabajo.
Preocupaciones PotencialesSus resultados indican que puede tener un punto de vista subje�vo y ser, ocasionalmente, suscep-�ble ante la crí�ca. En dichas ocasiones, puede volver los asuntos demasiado personales y sen�r que la están cri�cando, incluso cuando esta no sea la intención. Cuando esto ocurre puede reac-cionar a la defensiva y no construc�vamente. Si esto es común en usted, examine las sugerencias de desarrollo suministradas más adelante en este informe como ayuda para manejar estas carac-terís�cas.
Comentarios:
ASSESSMENT
Assessment
Assessment de selección o desarrollo
La evaluación diagnós�ca es un aspecto clave en el proceso de fortalecimiento de los líderes Organizacionales, porque permite obtener información con�able acerca de las fortalezas, el potencial y las oportunidades de desarrollo del individuo con respecto a competencias de liderazgo, destrezas de ges�ón y habilidades.
Todo lo anterior permite contrastar el per�l hallado con el per�l esperado y de ahí derivar planes de desarrollo dirigidos para alinear obje�vos individuales con obje�vos organizacionales.
• Assessment de Desarrollo. • Assessment de Ventas. • Assessment de Selección.
ASSESSMENT COMERCIAL
HPI u�liza para los assessment comerciales herramientas especí�camente diseñadas para esa tarea, no son adaptaciones.
Este proceso ha sido aplicado a más de 7.200 equipos comerciales de todo el mundo. Consiste en una batería de 288 preguntas para ser contestadas on-line y que permite tener información precisa sobre la probabilidad de éxito de un individuo en roles comerciales.
Con nuestra metodología puede iden��car cual es el mejor rol de los miembros de su equipo comercial: Hunter (cazador de nuevos clientes), Farmer (mantenimiento de clientes) o Gerente Comercial.
Mapa de Talento
El mapa de talento se construye con la u�lización de evaluaciones on-line que miden el potencial de los par�cipantes y por otro lado se consideran las obser-vaciones de los comportamientos de los evaluados en dis�ntas ac�vidades individuales o grupales, tales como; evaluación 360, Inteligencia Emocional, entrevistas de profundización, simuladores de negocios, etc. Esto permite armar una matriz de “potencial /desempeño” de gran u�lidad para decisiones gerenciales de selección, desarrollo, planes de carrera y sucesión.
ASSESSMENTASSESSMENT
“Todo Gerente sueñacon poder respondercon obje�vidad a estapregunta; ¿Tengo el equipoque me permi�rá afrontar con éxito los retos que se avecinan?”
2. E
NTR
ENA
MIE
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Y
DES
ARR
OLL
O
Diseño de Procesos a la Medida
Intervenciones de 6 meses a un año.
Medición inicial y �nal.
Ac�vidades de seguimiento (Coaching de Seguimiento).
Programas de desarrollo de liderazgo ajustados.
Programas para desarrollar una o varias competencias.
ENTRENAMIENTOY DESARROLLO
Desarrollo de liderazgo asociado a resultados de negocios
200.000 evaluaciones en 25.000 ejecu�vos de Europa y América.
16 comportamientos asociados con éxito. Resultados signi�ca�vamente mayores en personas sobre el percen�l 90.
Foco en fortalezas, no en debilidades.
10 fallas fatales.
Desarrollo no lineal de competencias.
Seminarios y talleres:
EL LÍDER EXTRAORDINARIO
Seminarios y talleres:
“Cambiará la percepción de lo que signi�ca el Liderazgo”
HPI es representante de Zenger Folkman en La�noamérica (empresa líder mundial en temas de desarrollo de liderazgo). Es así que estamos en la capacidad de ofrecer uno de los entrenamientos más solicitados por la alta Gerencia de las empresas Norteamericanas.
El Taller “El Líder Extraordinario” es el resultado de una inves�gación con 25.000 gerentes. Permite realizar una evaluación de los par�cipantes y comparándolos con los parámetros registrados por los mejores gerentes de América en 16 comportamientos asociados con el éxito.
EL LÍDER EXTRAORDINARIO
“El estudio de Zenger muestra con mucha contundencia que es importante trabajar en las fortalezas para ser un líder Extraordinario. Si se escoge poner el foco en las debili-dades, las probabilidades de éxito disminuyen en un 66%.
Estamos hablando de la necesidad de ser Extraordinario, no solo bueno!.Para lograrlo hay que tener solo cinco fortalezas de las 16 encontradas en el estudio. Esta es una excelente no�cia para las organizaciones!
ENTRENAMIENTOY DESARROLLO
El Líder Extraordinario suele obtener esta cali�cación. Los par�cipantes pueden compararse contra los parámetros más exigentes del mundo empresarial.
Seminarios y talleres:
EL LÍDER INSPIRADORUna competencia que diferencia a los líderes extraordinarios de los promedio.
Una competencia que es considerada por las personas lideradas como la más importante.
Una competencia asociada a un alto nivel de compromiso de empleados.
La competencia peor cali�cada en líderes.
COMPORTAMIENTOS A DESARROLLAR
Hacer una conexión emocional.
Tomar inicia�va.
… y otras 8 competencias… Todas estadís�camente asociadas a la com-petencia de Inspirar y Mo�var a Otros.
Visión común, trabajo en equipo, desarrollo de liderazgo. “Everest” es una experien-cia fascinante que simula las di�cultades que un equipo �ene que enfrentar para subir la cumbre más alta del mundo – El Everest. Los par�cipantes están explorando las claves del éxito para sobrevivir y cumplir la misión, manteniendo al equipo ileso y sin contra�empos.
Inspira y moviliza para alcanzar grandes resultadosen �empos di�ciles.
ANALOGÍAS Y APRENDIZAJES CLAVES:• Diferentes ac�tudes de liderazgo. • Establecer una visión común para el éxito. • Toma de decisiones rápidas.• Comunicación sin fallas.• Op�mización de los recursos
Tiempo: 6 a 8 horasPARTICIPANTES: de 10 a 400DIRIGIDO A: Equipos de trabajode toda la organización.
ENTRENAMIENTOY DESARROLLO
Los par�cipantes representan comerciantes de Génova. Sus obje�vos son op�mizar los recursos que poseen y explorar nuevos territorios que les brinde éxito comercial.Génova es una �rma de distribución italiana de renacimiento tardío. Los par�cipantes tendrán diferentes roles en la organización. Su obje-�vo �nal es resolver el reto que la compañía �ene, a través de sus pro-cesos y explorar como algunos cambios en sus roles, pueden mo�var a los empleados así como mejorar la efec�vidad.
ANALOGÍAS Y APRENDIZAJES CLAVE:• Trabajo y comunicación en equipo. Solución de problemas. Interac-ción grupal.• Alcanzar los obje�vos a través del trabajo en equipo.• Solución de problemas en equipo.• Balance de poder, in�uencia y alineación en equipo así como manejo de la información a nivel grupal.• Manejo de con�ictos.
Tiempo: 6 a 8 horasPARTICIPANTES: de 13 a 100DIRIGIDO A: Equipos de trabajo de toda la organización.
Cada país, así como cada corporación �ene su poder interno y externo. El poder interno está representado por la capacidad económica, la crea�vidad de la gente y la determinación. El poder externo es la capacidad de capturar y dominar el territo-rio de mercado con todo medio posible, incluyendo la guerra. Los líderes de hoy a menudo afrontan el desa�o de tener obje�-vos ambiciosos externos sin tener la fuerza interna para apoyarlo. La carencia de alineación, la descon�anza y la lucha sobre el poder condenará aún a los mejores proyectos.
ANALOGÍAS Y APRENDIZAJES CLAVE:• Es fundamental alinear a los empleados y crear una visión común para el éxito. • Se explora el efecto de colaboración y la competencia dentro de la organización.• Se busca mejorar la velocidad y la claridad de comunicación dentro de diferentes niveles de organización, disminuyendo al mínimo los con�ictos internos.
Tiempo: de 4 a 5 horasPARTICIPANTES: de 12 a 120DIRIGIDO A: Equipos de trabajo en la organización que suelen tener con�ictos internos.
ENTRENAMIENTOY DESARROLLO
EL programa está basado en un caso real y los materiales son autén�cos. Este taller simula como trabaja un jurado en un caso de crimen. Deben decidir si una persona acusada, en un compli-cado caso de asesinato es culpable o no. Para esta �nalidad deberán revisar más de 20 reportes de la policía, tes�monios, mapas y evidencias.
ANALOGÍA Y APRENDIZAJE CLAVE:• Toma de decisiones, manejo de información y reuniones. • Manejo de comportamientos disfuncionales. • Balance entre cooperación y competencia de equipo.• Compar�r información y solución de problemas de manera grupal.• Cuáles son los roles en un equipo.
Tiempo: de 4 a 8 horasPARTICIPANTES: de 6 a 100DIRIGIDO A: Empleados de todos los niveles.
El taller de Inteligencia Emocional y la evaluación SEI le proporciona a los par�cipantes una medición de nivel superior de la inteligencia emocional y herramientas prác�cas que facilitan el desarrollo de las competencias de IE. Los par�cipantes recibirán las respuestas a las preguntas claves:
¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Cuáles son mis propias fortalezas de IE y que puedo hacer para ponerlas en prác�ca en mi vida?¿Cuales son mis áreas de desarrollo y cómo puedo fortalecerlas frente a las situaciones de mi vida?¿Cómo tomar mejores decisiones u�lizando com-petencias de Inteligencia Emocional?
“Un taller revolucionario en su diseño.¡La Inteligencia Emocional llevada a la prác�ca!”
ENTRENAMIENTOY DESARROLLO
Ofrecemos por primera vez en La]noamérica aplicaciones empresariales para programas de capacitación basados en DISC
El DiSC es una de las herramientas más u3lizadas en el mundo empresarial para evaluar el comportamiento humano. Nos permite mostrar y trabajar la diversidad de los equipos de trabajo para op3mizar sus fortalezas y compensar su áreas débiles. U3lizando el DiSC podemos facilitar el entendimiento y la comunicación en las organizaciones, inclusive la ges3ón comercial puede ser posi3vamente influenciada por su implementación.
Talleres DiSC® ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO
Abajo podrá observar un ejemplo del perfil DiSC y una interpretación básica:
Talleres DiSC®
El modelo de las dimensiones Conductales DiSC describe los patrones de comportamiento en relación con cuatro tendencias, brevemente descritas a con3nuación: D Dominante: Las personas con una tendencia conductal alta en ¨ D ¨ luchan por configurar su ambiente mediante la superación de la opción, para así lograr resultados. i Influyente: Las personas con una tendencia conductal alta en ¨ i ¨ luchan por configurar su ambiente convenciendo o influyendo sobre los demás. S Estable: Las personas con una tendencia conductal alta en ¨ S ¨ buscan cooperar con los demás para llevar a cabo sus tareas. C Concienzudo: Las personas con una tendencia conductal alta en ¨ C ¨ buscan adelantar su trabajo dentro de las circunstancias existentes para asegurar su calidad y precisión. Todas las personas poseen las cuatro tendencias, pero en dis3ntas intensidades. La relación de dichas tendencias entre si generan un patrón de un perfil, el cual suministra información sobre las respuestas potenciales en el comportamiento de un individuo.
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Como HPI es un orgullo presentar la ejecución de 13 talleres de aplicación DiSC. A continuación enumerados las opciones existentes a la fecha:
Fortalecimiento en Ventas (8 horas) Atención al Cliente (8 horas) Comunicación Efec3va (8 horas) Adaptación a los Es3los DiSC (4 horas) Manejo del Conflicto y la Resistencia (8 horas) Obteniendo Provecho de las Fortalezas DiSC (8 horas) Desarrollando Mayor Conocimiento de Sí Mismo (4 horas) Maximizando sus Fortalezas como Gerente (8 horas) Iden3ficación y Eliminación de Barreras en el Desempeño (8 horas) Obtenga el Máximo de sus Colaboradores Clave (4 horas) Mejorando la Efec3vidad del Equipo (12 horas) Op3mización de la Mo3vación del Equipo (4 horas) Descubriendo la Diversidad (4 horas)
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Talleres DiSC®
El Networking debería ser una de las tác3cas más importantes de marke3ng. El uso técnicas de Networking centrado en el cliente por parte de sus ejecu3vos disminuye la dependencia de costosas estrategias de llamadas en frío y publicidad.
Personal & Business Networking
Profundizamos en los conceptos fundamentales para el Manejo Efec3vo del Tiempo y apredemos a ejecutar sobre lo que es realmente importante para nosotros, haciendo uso de herramientas simples, co3dianas, pero gran relevancia para obtener resultados extraordinarios.
Manejo Efec]vo del Tiempo
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Seminarios y talleres:
Es un verdadero arte el poder realizar presentaciones públicas de alto impacto. En este taller nos enfocaremos en desarrollar las cualidades necesarias para lograrlo.
Presentaciones Efec]vas
Proporciona herramientas para que los par3cipantes conozcan y mejoren su es3lo de liderazgo y reconozcan las diferentes situaciones en que estos es3los deben ser aplicados para incrementar el nivel de efec3vidad e impacto en el proceso de desarrollo de personal y el logro de los resultados esperados.
Liderazgo Situacional
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Seminarios y talleres:
El Taller de Construcción de Equipos ayuda a los par3cipantes a formar equipos de tabajo de alto desempeño que contribuyan al logro de resultados de negocio y con amplia facultad para tomar decisiones.
Construcción de Equipos
Analizar la evolución de la organización y proyecta su cre-‐cimiento con la construcción de estrategia y establecimiento de medidores.
Toma de Desiciones y Solución de problemas
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Seminarios y talleres:
Los equipos gerenciales requieren poder cimentar sus bases antes de emprender grandes retos. Este taller se hace cargo de esa inquietud de una manera segura y de alto impacto.
Alineación de Equipos TAP
Analizar la evolución de la organización y proyecta su cre-‐cimiento con la construcción de estrategia y establecimiento de medidores.
Direccionamiento Estratégico y Ejecución
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Seminarios y talleres:
El desarrollo de la crea3vidad es indispensable en las empresas el día de hoy. Este taller muestra su impacto y lleva a los equipos a enfocar su energía en esta competencia.
Innovación y Crea]vidad C.A.R.E.
La inicia3va y la crea3vidad son fundamentales para repensar el negocio y buscar salirse de los mercados compe3dos encontrando una propuesta de valor única para su cliente.
Océano Azul
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Seminarios y talleres:
Otros talleres HPI • Selección Eficaz • Aser3vidad y Feedback • Retroalimentación efec3va • Coaching Personal • Comunicación y Colaboración • Marke3ng Personal • Manejo de cuentas estratégicas • Manejo de la diversidad • Desarrollar a otros • Liderazgo y cambio • Reuniones Efec3vas • Otros
ENTRENAMIENTO Y DESARROLO
Seminarios y talleres:
3. C
OAC
HIN
G
COACHING
COACHING EJECUTIVO
Es el desarrollo de competencias empresariales a través de sesiones individuales con un Coach especializado.
COACHING DE EQUIPOS
Fortalecimiento de equipos de trabajo que quieren incrementar sus fortalezas o que se encuentran en una situación con�ic�va tanto en sus relaciones como en resultados.
HABILIDADES DE COACHING
Todo líder en la organización debe desarrollar habilidades de coaching que le permitan fortalecer la relación con su equipo de trabajo y guiar un buen desempeño.
COACHING
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¡Ayudamos a nuestros clientes a encontrar, seleccionar, retener y
desarrollar el Talento!
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• Líder mundial en Ges�ón del Desempeño
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Equipos Alto Desempeño
HPI trabaja metodologías adaptadas a las necesidades de la organización para desarrollar equipos de alto desempeño.
Nuestra metodología está basada en inves�gaciones llevadas a cabo en cerca de 10.000 grupos de trabajo, donde se encontraron los 5 pilares que diferenciaban los equipos de alto desempeño de los de bajo desempeño.
Combinamos en nuestros procesos de intervención la inves�gación, nuestra experiencia y las necesidades especí�cas de la organización con los conceptos de liderazgo que permiten consolidar un equipo de alto desempeño a largo plazo.
CONSULTORIA
Evaluaciones de Clima y Cultura
En HPI el proceso de evaluación de clima y cultura organizacional, permite poner la tecnología de información al servicio de los recursos humanos.
A par�r de una encuesta, se agrupa información cuan�ta�va y cualita�va que re�eja el pensamiento y sen�r de los integrantes de una organización. Las categorías y estructura de la encuesta se de�ne con el cliente, así como la escala a usar y las preguntas abiertas.
El cues�onario es contestado por los empleados de la empresa en diferentes formatos, vía web o en papel.
La información arroja también datos con base en rangos porcentuales que se traducen en fortalezas y debilidades, área crí�cas que requieren atención inmediata y/o áreas de rela�va estabilidad.
Modelos de Competencias
Ofrecemos a nuestros clientes una novedosa y efec�va metodología para el levantamiento de los diferentes modelos de competencias que le permitan a la organización alinear las habilidades de su gente con la estrategia de la organización.
Con nuestra biblioteca de competencias y las necesidades especí�cas de la organización, hacemos modelos de competencias que le permiten posteriormente a la empresa evaluar y desarrollar las habilidades crí�cas del negocio.
EEUU, Colombia, Ecuador,Venezuela, Perú, Chile, Panamá
Lima - Perú
www.hpiintl.com