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    Instituto deEducacin SuperiorTecnolgico PblicoSan Ignacio

    Informe dePracticas PreProfesionales

    Carrera Tcnica de

    Computacin enformtica

    Alumna Alberca !uancas "loria#amel$

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    I.E.S.T. Pblico San IgnacioInforme Practicas Modulares

    AGRADEIMIE!T"

    A mis 'ueridos padres por ser un e(celente e)emplo de sacri*cio +

    esfuer,o para m$- ustedes me inspiran a ser me)or + me dan las

    fuer,as necesarias para afrontar mis problemas con optimismo. Gracias

    por siempre estar a mi lado, por protegerme, darme su cario y hacerme sentir lo

    valiosa que soy.

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    DEDIAT"RIA

    A /ios 'ue me 0a dado la 1ida + fortale,a para terminar mis practicas

    pre profesionales.

    A mis Padres por estar a0$ cuando ms los necesit2 en especial a mi

    madre por su a+uda + constante cooperacin.

    A mi 0i)a por ser la ra,n 'ue me impulsa a seguir superndome cada

    d$a apo+arme + me moti1a a superar los momentos ms dif$ciles.

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    #!DIE

    ontenido Pag

    AGRADEIMIE!T"...............................................................$

    DEDIAT"RIA......................................................................%

    I!TR"D&I'!...................................................................(

    AP#T&)" I* ASPET"S GE!ERA)ES......................................+

    3.3 ASPECT4S "E5E6A7ES /E 7A P68CTICA...............................................9

    3.3.3. 5ombre del :dulo Tcnico Profesional.........................................9

    3.3.%. 5ombre del Practicante..................................................................9

    3.3.;. Carrera Profesional.........................................................................9

    3.3.. E)ecucin de la Prctica.................................................................9

    3.3.?. Total de 0oras acumuladas............................................................93.3.3@. efe ba)o cu+a orientacin +B o asesoramiento se reali, laPrctica....................................................................................................>

    3.% ASPECT4S "E5E6A7ES /E 7A E:P6ESA...............................................?

    3.%.3 6a,n Social....................................................................................?

    3.%.% 7ocali,acin....................................................................................?

    3.%.; 5mero de 6C.............................................................................. ?

    3.%.< :isin..............................................................................................?

    3.%.= Disin.............................................................................................. ?

    3.%.& Dalores..........................................................................................3@

    3.%.9 /iferenciacin...............................................................................33

    3.%.> Estructura 4rgnica......................................................................33

    AP#T&)" II* ASPET" T,!I" DE )A PR-TIA M"D&)AR. $%

    %.3 4rgani,acin /e 7as Prcticas En 7a Empresa....................................3;

    %.% :todos- Tcnicas o Instrumentos tili,ados......................................3

    ebs.........................................................................................................;>A!E3"S............................................................................4

    Ane(o 5F @3 Gic0a de Internamiento........................................................

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    I!TR"D&I'!

    En cumplimiento con las disposiciones contenidas en el reglamento de

    Practicas Pre Profesionales del Instituto de Educacin Superior Tecnolgico

    Pblico San Ignacio + conocedora de la gran importancia 'ue tiene la

    reali,acin de las practicas pre profesionales donde como estudiantes

    tenemos 'ue afrontar problemas + retos 'ue e(isten en los diferentes

    campos laborales- +a 'ue es a'u$ donde se mide el grado de

    conocimientos + destre,as alcan,ados en cada uno de los estudiantes de

    esta casa superior de estudios.

    Por lo cual presento el informe de mis prcticas pre profesionales en la

    carrera tcnica de Computacin e Informtica reali,adas con una duracin

    de %&= 0oras- en la empresa :A6I7 Soluciones Tecnolgicas unaempresa pri1ada dedicada a brindar ser1icios informticos e internet

    inalmbrico en la pro1incia + distrito de San Ignacio a 'uien

    agrade,co la oportunidad de 0aber podido reali,ar mis prcticas.

    )a Autora

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    AP#T&)" I* ASPET"S GE!ERA)ES

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    $.$ ASPET"S GE!ERA)ES DE )A PR-TIA

    $.$.$. !ombre del M5dulo T6cnico Profesional*

    "estin de Soporte Tcnico- Seguridad + Tecnolog$as de la

    Informacin + Comunicacin

    $.$.%. !ombre del Practicante*

    Alberca !uancas "loria #amel$

    $.$.. arrera Profesional*

    Computacin e Informtica

    $.$.7. Semestre Acad6mico*

    I + II

    $.$.(. Ra85n Social de la Em9resa o Instituci5n*

    :A6I7 Soluciones Tecnolgicas

    $.$.+. Acti:idad de la Em9resa o Instituci5n*

    Ser1icio de Internet inalmbrico

    $.$./. )ugar de Pr;ctica

    8rea de :antenimiento

    $.$.2. E

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    $.$.$>. ?efe ba

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    $.% ASPET"S GE!ERA)ES DE )A EMPRESA

    $.%.$ Ra85n Social*:A6I7 Soluciones Tecnolgicas

    $.%.% )ocali8aci5n*7a empresa :A6I7 Soluciones Tecnolgicas se

    encuentra ubicada en el r. Pro1enir 5F ;

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    $.%.+ Balores*

    Traba

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    "erente "eneral

    Area de Compras +Dentas

    7ogista :arHeting

    Area de:antenimeinto

    :antenimiento +6eparacin

    InternetInalambrico

    Secretaria

    %&

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    $.%./ Diferenciaci5n*

    Compartimos tu pasin por internet por ello traemos al Per- una

    a1an,ada tecnolog$a 'ue nos permite ofrecerte la e(periencia

    4nline 'ue tanto esperabas. 5uestro enfo'ue en el cliente 0ace

    'ue nos esforcemos d$a a d$a por lle1arte un ser1icio de primer

    ni1el.

    $.%.2 Estructura "rg;nica*

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    AP#T&)" II* ASPET" T,!I" DE )A PR-TIA M"D&)AR

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    %.$ "rgani8aci5n De )as Pr;cticas En )a Em9resa

    En :A6I7 Soluciones Tecnolgicas se me asigno el siguiente

    0orario de traba)o de >@@ a.m J 3@@ p.m + %@@ p.m J =@@ p.mde lunes a sbado. Se me dio indicaciones para la reali,acin de

    mis acti1idades2 as$ mismo se 0i,o conocer algunas reglas de la

    empresa para el buen desarrollo de mis acti1idades + del traba)o

    en e'uipo.

    Se me asigno como practicante al 8rea de :antenimiento de la

    empresa- adems se me e(plico los procedimientos a reali,ar

    antes de cada tarea. Se me encomendaron las siguientes tareas

    :antenimiento a 7aptop :antenimiento a PC Instalacin de Tar)eta de 6ed Inalmbrica Con*guracin de una red inalmbrica

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    %.% M6todos T6cnicas o Instrumentos &tili8ados

    El mtodo es el procedimiento utili,ado para llegar lograr cumplir

    satisfactoriamente con las prcticas profesionales- para ello se0a utili,ado el mtodo de la obser1acin + la recopilacin de

    informacin- reali,ando una s$ntesis de todo ello para a*an,ar

    nuestros conocimientos.

    /urante el tiempo 'ue duraron mis prcticas pre profesionales en

    :A6I7 Soluciones Tecnolgicas lo primero 'ue realice fue la

    organi,acin de mis instrumentos de traba)o como Hit de

    limpie,a- )uego de desarmadores- instaladores entre otros para

    poder reali,ar las acti1idades encomendadas.

    7os instrumentos utili,ados en la reali,acin de mis prcticas pre

    profesionales fueron

    7ectora e(terna /isco /uro E(terno Instaladores Compresora de aire /esarmadores Pasta trmica :ult$metro :ultitester Crimpadora

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    %. Secuencia De )as Acti:idades E

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    E(traemos la

    lmina de blinda)e 'ue cubre la memoria 6A: + luego le

    'uitamos los segurospara poder e(traer

    la memoria 6A:.

    E(traemos los tornillos 'ue estn su)etando el !// + luego lo

    e(traemos.

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    E(traemos la tar)eta Ki*- antes de desconectarla apuntemos

    como estn conectados los colores del cable de la antena +

    'uitar los tornillos para poder e(traer la tar)eta.

    Para poder e(traer el teclado se 'uitan los tornillos por lado de

    aba)o + luego en la parte de arriba 'uitar con cuidado las grapas-

    + desconectar el

    Le(.

    #a e(tra$das las pie,as procedemos a limpiarlas con la broc0a +

    le aplicamos limpia contactos.

    #a e(tra$da las pie,as del e'uipo lo limpiamos con una broc0a +

    le aplicamos aire en todas las super*cies del 1entilador ranuras

    de memoria 6A:- !//- tar)eta Ki*- + puertos SM- + le

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    aplicamos limpia contactos al mismo. # espuma a la super*cie

    plstica-

    A la pantalla se limpia con un paNo para pantallas 7C/ 'ue nora+a la misma + no la manc0e. Se aplica l$'uido de 7C/. /espus

    de esto esperar un m$nimo de ;@ minutos para 'ue se se'uen las

    pie,as internamente + se procede a reali,ar el armado de la

    misma.

    Para proceder a reali,ar el armado del e'uipo lo reali,aremos a

    base de los pasos descritos anteriormente.

    Encendemos el e'uipo para 1er 'ue su funcionamiento este

    correcto + por ultimo llenamos una *c0a de entrega.

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    %..% Mantenimiento a P

    El mantenimiento de un computador es el con)unto de acciones +

    tareas peridicas 'ue se reali,an para a+udar a optimi,ar sufuncionamiento + pre1enir fallos serios- prolongando la 1ida til

    de un e'uipo de cmputo. Con esta tarea retire el pol1o 'ue se

    ad0iere a las pie,as + al interior del e'uipo de cmputo.

    Ante de empe,ar puse en prctica reglas de seguridad tales

    como

    /escone(in de cables e(ternos 'ue alimentan de

    electricidad + pro1een energ$a al e'uipo de cmputo. so de pulsera antiesttica.

    A continuacin detallo paso a paso esta tarea

    Paso $F* Placa Madre

    Para esta limpie,a utilice la compresora de aire + un pincel

    pe'ueNo. Preste especial inters en las cercan$as al

    microprocesador + a la fuente de poder.

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    Paso %F* 1uente de Poder*

    Colocar la computadora en un lugar cmodo + seguro.

    Proceder a abrir la misma- sacando los tornillos. Identi*car los cables de la fuente- + desconectarlos.

    6etirar la fuente de poder 0acia el e(terior.7uego limpiar la carcasa con una franela seca.

    Posteriormente- retirar los tornillos + sacar la carcasa

    para limpiar el interior. na 1e, abierta la carcasa- limpiar el interior con un

    pincel.

    Paso F* )im9ie8a de

    :entilador

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    na 1e, abierta la PC se obser1ar dos de los 1entiladores del

    e'uipo- el del procesador + el 'ue est

    ubicado en la parte trasera del case. Para la

    limpie,a del 1entilador del procesador-

    'uitar los tornillos 'ue su)etan el procesador

    + retirarlo sua1emente. na 1e, 'ue

    tenemos el 1entilador suelto- procederemos

    a su limpie,a- usando el papel 0iginico- 0isopos- franela + todo

    lo 'ue consideremos necesario para una correcta limpie,a de sus

    0lices + plsticos- adems del aluminio del disipador. Cambiar la

    pasta trmica si lo considera necesario.

    Paso 7F* )im9ie8a eterna del gabinete

    Para limpiar la parte frontal del gabinete utili,ar una broc0a solo

    si se obser1a polco almacenado entre los dispositi1os como /D/J

    64:- lectores de tar)eta- sKitc0 + reset. Para limpiar la parte

    posterior del gabinete- ser necesario desconectar el e'uipo para

    poder limpiar los puertos o entradasBsalidas SM- PS%- Audio-:onitor- fuente + 'uede todo correctamente limpio.

    Paso (F* )im9ie8a de monitor

    tili,ar un paNo seco + sua1e- + con l frotar sua1emente la

    pantalla. El tipo de paNo a utili,ar debe ser de micro *bra similar

    al 'ue usamos para limpiar los cristales de los anteo)os. Si la

    suciedad persistente- debemos limpiar el monitor del ordenador

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    0umedeciendo el paNo con agua destilada o con una proporcin

    de agua destilada + 1inagre blanco en partes iguales. Tambin

    podemos utili,ar productos espec$*cos para la limpie,a de la

    pantalla. Por ltimo- para limpiar el marco de plstico 'ue rodea

    la pantalla utili,ar cual'uier multiusos normal.

    Paso +F* Teclado

    Tomar el teclado + sostenerlo *rmemente darle 1uelta para 0acer

    'ue caiga tierra- pol1o + todo a'uello 'ue sea lo su*cientemente

    pe'ueNo para salir de entre las teclas. Si es necesario aplicar aire

    comprimido- utili,ar un producto para limpie,a recomendado o

    alco0ol isopropilico comn para la limpie,a del teclado-

    0umedeciendo un paNo + pasarlo sobre la super*cie de arriba de

    las teclas. Adems puede usar un pincel o un 0isopo 0umedecido

    para los costados de las teclas.

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    Paso /F* Mouse

    /estornillar los % tornillos principales 'ue unen la parte de

    aba)o con la de arriba. Con un 0isopo 0umedecido con alco0ol isopropilico- limpiar el

    lector 'ue emite el 0a, de lu, ro)a. Para limpiar la rueda del mouse Onetscroll- debemos limpiar

    la rueda- cuidando 'ue no 0a+a pelusas- + limpiar con un

    0isopo- como en el paso anterior los leds 'ue se encuentran

    al costado de la misma. Cerrar el mouse + conectarlo a la computadora.

    %.. Instalaci5n de Tar

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    7os adaptadores de red internos son ms complicados de instalar

    'ue los adaptadores de red SM por'ue estn dentro del e'uipo.

    Adems- solo se pueden instalar en e'uipos de escritorio 'ue

    tengan un espacio Ollamado normalmente ranura disponible.

    Paso $* Si tu e'uipo tiene una ranura disponible- compra un

    adaptador de red interno inalmbrico.

    Paso %* Inserta el C/ 'ue se distribu+e con el adaptador en el

    e'uipo + sigue las instrucciones del fabricante para instalar elsoftKare necesario. Si el adaptador no se distribu+e con un C/-

    contina con el paso siguiente.

    Paso *En el men Inicio- 0a, clic en A9agarel e'uipo.

    Paso 7*na 1e, apagado el e'uipo- toma nota de dnde est

    conectado cada cableen la parte posterior del e'uipo. Para ello-

    puedes pegar una pe'ueNa nota en cada cable con un nmero ouna letra- + colocar una nota similar )unto a cada ranura del

    e'uipo en la 'ue se conecta el cable. A continuacin- desenc0ufa

    todos los cables del e'uipo.

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    Paso (*

    Coloca el e'uipo en una mesa- tabla u otra super*cie plana.Sigue las instrucciones del fabricante para abrir el e'uipo.

    /ependiendo de cada caso- es posible 'ue tengas 'ue 'uitar los

    tornillos de la parte posterior del e'uipo. A diferencia de los

    relo)es o tele1isores- la ma+or$a de los fabricantes diseNan los

    e'uipos para 'ue los usuarios los puedan abrir.

    Paso +*7as ranuras estn ubicadas en la parte posterior del

    e'uipo- normalmente en la seccin inferior de la carcasa. Musca

    una ranura disponible donde enca)e la tar)eta. Si es necesario-

    e(trae el pe'ueNo panel metlico 'ue cubre la abertura de la

    ranura + guarda el tornillo.

    Paso /* Quita la antena del adaptador de red.

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    Paso 2* Toca una

    parte sin pintar de la

    carcasa del e'uipo para

    descargar la electricidad esttica. A continuacin- inserta con

    cuidado el adaptador de red en la ranura abierta. :ue1e

    sua1emente la tar)eta 0acia atrs + 0acia delante 0asta 'ue

    'uede enca)ada *rmemente en la ranura.

    Paso 4*Coloca el tornillo 'ue 'uitaste en el paso & para *)ar la

    tar)eta.

    Paso $>*Conecta la antena al adaptador de red.

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    Paso $$*Cierra la carcasa del e'uipo.

    Paso $%*Duel1e a conectar todos los cables del e'uipo- inicia ele'uipo e inicia sesin en indoKs. Al cabo de un rato- indoKs

    detecta e instala automticamente el nue1o 0ardKare + te a1isa

    cuando termina de instalarlo.

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    %..7 onguraci5n de una Red Inal;mbrica

    Esta acti1idad describe una serie de pasos para conectar una

    computadora a una red inalmbrica de rea local- utili,ando elprotocolo iJGi. Este tipo de redes nos ofrecen gran 1enta)as +a

    'ue no se necesitan instalar cables. iJGi- fue publicado ba)o el

    estndar IEEE >@%.33- el mismo 0a sufrido actuali,aciones. 7as

    7A5 Inalmbricas- permite una gran mo1ilidad a los usuarios- al

    permitirles minimi,ar las cone(iones de cables- utili,ando

    tecnolog$a de radiofrecuencia.

    Paso $*

    Iniciaremos buscando el icono de redes- 'ue se encuentra en la

    barra de tareas- all$ podremos saber si la m'uina tiene la red

    desconectada o no 0a sido instalada.

    Paso %*

    Al encontrar el icono- damos clic derec0o sobre l + a

    continuacin nos saldr un men te(tual- con 1arias opciones- de

    las cuales debemos seleccionar 1er redes inalmbricas

    disponibles.

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    Paso *

    En la 1entana de cone(iones de redes inalmbricas- debemos

    seleccionar la opcin elegir una red inalmbrica. 7uego-

    seleccionamos la opcin actuali,ar lista de redes con esto

    podremos 1er las redes inalmbricas a las cuales tenemos

    alcance.

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    I.E.S.T. Pblico San IgnacioInforme Practicas Modulares

    Paso 7*

    7uego de reali,ar el tercer paso- aparecer la 1entana como la

    siguiente imagen 'ue indica 'ue est buscando las redes

    disponibles en tu computadora. Para 'ue puedas efectuar los

    pasos siguientes. Puede 'ue se demore un poco- pero no te

    preocupes en esta

    misma 1entana te

    aparecer el

    resultado.

    Paso (*

    Como 1en se 0a encontrado una red inalmbrica disponible- en

    este caso el nombre de prueba es maestros pero puedes

    ponerle el nombre 'ue desees. 7uego- seleccionamos el botn

    conectar.

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    I.E.S.T. Pblico San IgnacioInforme Practicas Modulares

    Paso +*

    Al intentar conectarnos a esta red inalmbrica- nos solicita la

    cla1e de red para acceder a ella- la introducimos + luego

    seleccionamos nue1amente el botn conectar.

    Paso /*

    El asistente de cone(in nos intentar conectar a la red

    seleccionada. Se completar si la cla1e de red introducida es

    correcta.

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    Paso 2*

    Si la red 0a sido conectada e(itosamente- nos aparecern los

    detalles de la cone(in enla siguiente 1entana.

    Paso 4*

    6egresamos a la barra de tareas nue1amente reali,ando el paso

    % + seleccionamos nue:amenteel estado.

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    Paso $>*

    En la :entana de Estado de cone(iones de las redes

    inalmbricas- nos muestra las caracter$sticas de la cone(in

    estado- red- duracin- 1elocidad- intensidad de seNal.

    Paso $$*

    Al seleccionar el botn de propiedades- nos aparecer en la

    misma 1entana el adaptador de red 'ue se est utili,ando + los

    tipos de componentes de red.

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    Paso $%

    En la 9estaHa 6edes inalmbricas podemos de*nir- si esta

    cone(in 'ue creamos se conectar automticamente. Tambin-

    podemos agregar nue1as cone(iones- 'uitar- o 1er las

    propiedades.

    Paso $*

    En la pestaNa "9ciones a1an,adas se pueden de*nir las

    con*guraciones de los cortafuegos o GireKall- de*nir si la

    cone(in ser compartida.

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    %.7 Dicultades

    Adaptacin de los conocimientos ad'uiridos en el campo laboral

    al reali,ar las prcticas pre profesionales modulares. El temor a cometer errores al momento de reali,ar las

    acti1idades encomendadas por la empresa.

    %.( )ogros Alcan8ados

    Poner en prctica los conocimientos ad'uiridos durante mi

    formacin como futuro tcnico en Computacin e Informtica. Ad'uisicin de nue1os conocimientos + 0abilidades

    fortaleciendo mis capacidades tanto profesionales como

    personales. 6esponsabilidad + capacidad de e)ecucin de las tareas

    encomendadas. Sociali,arme en el campo laboral con los dems traba)adores de

    la empresa. 7a e(periencia de reali,ar el traba)o en e'uipo.

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    "!)&SI"!ES

    Ad'uir$ conocimientos sobre la forma de traba)o de una

    empresa + lo importante 'ue es traba)ar en e'uipo. :e

    enri'ueci profesionalmente + personalmente 0aber reali,ado

    mis prcticas en :A6I7 Soluciones Tecnolgicas. 7a reali,acin de mis prcticas pre profesionales en :A6I7

    Soluciones Tecnolgicas me moti1 para en un futuro poder

    crear mi propia empresa.

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    RE"ME!DAI"!ES

    Encender el computador al ser recibido para obser1ar si este

    funciona o si tiene algn daNo en el softKare.

    Escuc0ar el informe del cliente en todo lo 'ue tiene 'ue 1er con

    el mane)o del e'uipo + el mantenimiento del mismo.

    tili,ar proteccin la necesaria al momento de un

    mantenimiento de una computadora2 adems de las0erramientas adecuadas para un me)or traba)o.

    :antener los controladores actuali,ados puede me)orar el

    rendimiento de una computadora + tambin puede resol1er

    muc0os problemas.

    En una computadora de escritorio mantener limpio el case por

    dentro + por fuera para e1itar 'ue se blo'uee la 1entilacin +

    de esta forma se puede pre1enir un fallo gra1e en el procesador

    por sobrecalentamiento.

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    0I0)I"GRA1#A "!S&)TADA

    Tetos

    :A6TI5- .:. :i PC. Actuali,acin- con*guracin- mantenimiento

    + reparacin. ;R.Edicin.Editorial 6AJ:A. Ensambla)e de Computadoras. Centro de Informtica

    .5.:.S.:. I:5EU 6- "erardo VCmo Ensamblar una PCW Ed. 6itisa. %@@9. 64M7ES- 6. /entro de la Computadora Personal. San uan.%@@;.

    ebs

    XKKK@3Y 0ttpBBKKK.intel.com

    XKKK@%Y0ttpBBKKK.microsoft.com

    XKKK@;Y0ttpBBKKK.deltron.com.pe

    XKKK@

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    A!E3"S

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    Aneo !F >$* 1ic=a de Internamiento