I7746 Proyecto V - udgvirtual.udg.mx

Código:DEFM-06;Rev:1;Fecha:11/07/13

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Sistema de Universidad Virtual

Formato 1

Diseño estructural y propuesta

de actividades

1. DATOS GENERALES DEL CURSO Nombredelcurso ProyectoVProgramaalquepertenece LicenciaturaenTecnologíaseInformación

Créditos 12créditos

Horasteoría 0

Horaspráctica 175

Ejedeformación Sistemasdeinformación

Perfildeseabledelprofesor Experienciaengestióndeproyectos,metodologíadeproyectosIT,licenciaturaeninformáticaoafines

2. COMPETENCIA El estudiante diseña un proyecto de implementación de uso de Tecnologías de la Información y de la Comunicación para resolver problemas o mejorar procesos en las organizaciones, utilizando la metodología estandarizada de administración de proyectos del Project Management Institute (PMI) denominada PMBOK. 3. ATRIBUTOS DE LA COMPETENCIA Conocimientos

• Concepto de proyecto • Componentes del diseño de un proyecto bajo el estándar de PMI (PMBOK) • y/o procedimientos • Concepto y partes de una carta descriptiva de proyecto • Concepto de alcance y de plan de innovación • Concepto de control de la estructura de división de responsabilidades del trabajo (WBS) • Diagramas de tiempos (Cronogramas), secuenciamientos • Concepto de recursos y costos • Concepto de calidad y control de calidad




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Habilidades

• Distinción entre la implementación de un proyecto y la mejora de servicios o procesos establecidos (PMBOK vs ITIL)

• Análisis de un proceso establecido y determinación de la viabilidad de mejoras con el uso de TIC • Aplicación de la metodología del PMI, PMBOK para el diseño de un proyecto • Interacción con especialistas y profesionistas de otras áreas del conocimiento para formar

grupos interdisciplinarios de trabajo • Determinación de recursos y estimación de costos • Diseño, operación y supervisión de acciones para aseguramiento de calidad • Dirección, manejo y/o supervisión de un proyecto de innovación • Elaboración de cronogramas de actividades

Actitudes

• Pensamiento creativo para la solución de problemas • Pensamiento crítico y propositivo para dar soluciones a problemas • Participación en los procesos organizacionales • Emprendimiento de proyectos de innovación

Valores1

• Responsabilidad en el desarrollo de proyectos de innovación con el uso de tecnología • Profesionalismo y confidencialidad en el análisis de información de terceros (clientes) • Honestidad en el desempeño de funciones y acciones • Respeto a la libertad de los seres humanos al proponer y establecer nuevos procesos • Tolerancia a la propuesta de nuevas ideas diferentes a las originalmente planteadas • Eficiencia al desarrollar un nuevo proyecto • Dedicación al cumplir las actividades encomendadas y aceptadas • Respeto por el medio ambiente al implementar nuevos proyectos

1Aludir no sólo a valores universales, sino de postura ante los problemas y alternativas de atención. 4. COMPETENCIA GENERAL DEL PERFIL DE EGRESO CON QUE SE VINCULA O A LA QUE APOYA Capacidad para diseñar, desarrollar, integrar, operar y evaluar soluciones tecnológicas aplicables a un entorno en particular




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5. RECORTE DE CONTENIDO (unidades y contenidos).1 Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4 Unidad 5 Título

Fundamentos del PMBOK.

Gestión de la integración y gestión de alcance

Gestión de tiempos

Gestión de Costos

Gestión de Calidad

Objetivo

Identificar los elementos que constituyen un proyecto y ubicar las entradas, las salidas y las relaciones que existen entre estas para desarrollar un proyecto a aplicar a una organización de acuerdo a la metodología del PMI.

Elaborar la carta descriptiva del proyecto y la declaración de los alcances y el plan de acción.

Definir las actividades y tiempos del proyecto.

Estimar los costos de las actividades propuestas, determinar y elaborar un presupuesto de proyecto.

Planificar los procesos para el aseguramiento de la calidad.

Contenido

1. Definición de proyecto1

2. Dirección de

1. Definición de carta descriptiva de un proyecto8

1. Identificación de las acciones específicas del

1. Definición de costo

2. Definición de

1. Definición de calidad

2. Análisis de 1 Pág. 11 8 Pág. 70, 72-75 y documento de entradas salidas




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proyectos y gestión de las operaciones2

3. Fundamentos para la dirección de proyectos 3

4. Definición de portafolios 4

5. Diferencias entre proyectos y trabajos operativos5

6. Identificación de los 5 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos6

2. Desarrollo de plan para la dirección de proyectos9, elaboración de la carta constitutiva del proyecto10

3. Definición del alcance del proyecto 11

4. Elaboración de la estructura de división del trabajo (EDT) o Work breakdown structure (WBS) 12

proyecto propuesto13, la relación y la secuencia de acción entre estas14.

2. Estimar los tiempos y los recursos15 para llevar a cabo estas actividades

3. Elaborar el cronograma de actividades

presupuesto 3. Análisis de

costos 4. Elaboración de

presupuestos

calidad 3. Elaboración

de procesos para aseguramiento de la calidad de un proceso o producto

2 Pág. 12 3 Pág. 13 4 Pág. 14 y archivo Descripción comparativa de la gestión de proyectos, programas y portafolios 5 Pág. 28 6 Pág. 41 y archivo Correspondencia grupos de procesos y áreas de conocimiento del PMBOK 9 Pág. 76 10 Pág. 75 11 Pág. 95, 101-104 12 Pág. 104-111 13 Pág. 116 14 Pág. 122 15 Pág. 126




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7. Identificación de las 9 áreas del conocimiento de la dirección de proyectos

8. Identificación de las entradas y las salidas de los procesos básicos de las 5 primeras áreas del conocimiento de la metodología del PMBOK7

Producto de la unidad

Escrito y diagrama libres • Definición por

el estudiante, del concepto de proyecto y cuál es la diferencia a un proceso o trabajo operativo

Primera parte (Gestión de la integración y gestión de alcance) de la “Propuesta de proyecto de mejora” constituido por: • Carta

descriptiva del proyecto

Segunda parte (Gestión de tiempos) de la “Propuesta de proyecto de mejora” constituido por: • Diagrama de

secuencia y relación de actividades

Tercera parte (Gestión de costos) de la “Propuesta de proyecto de mejora” constituido por: • Análisis de

costos y presupuesto del proyecto, distribuido en

Cuarta parte (Gestión de calidad)de la “Propuesta de proyecto de mejora” constituido por: • Listado de

procesos que se realizaran durante los

7 Archivo Entradas-salidas




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• Definición por el estudiante, del concepto de planeación y la importancia de esta en un proyecto de mejora

• Construcción de un diagrama de flujo (Libre) que muestre la relación de las entradas y las salidas en los procesos pertenecientes a las áreas de conocimiento de la gestión de la Integración, la gestión del Alcance, la gestión del Tiempo, la gestión de los Costos y la

• Acta de constitución del proyecto

• Plan de Alcance • Procedimientos

para lograr los objetivos propuestos

• Sistemas de verificación y de control.

• División de estructura del trabajo (EDT o WBS).

(Diagrama de Gantt)

• Tabla de actividades, con relación de recursos necesarios por actividad.

costos por actividad.

procesos que garantizarán la calidad del producto o del servicio final.




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gestión de la Calidad, durante el inicio y la Planificación de un proyecto.

Duración

2 ½ semanas 17 días

3 ½ semanas 25 días

3 semanas 21 días

3 semanas 21 días

2 ½ semanas + 2 semanas para integrar las 4 partes del producto integrador 34 días 118 días

1 Se pueden insertar o eliminar unidades (subcompetencias) dependiendo de las necesidades de cada curso 6. PRODUCTO INTEGRADOR Título Proyecto de implementación. Objetivo Diseñar los procesos correspondientes al inicio (identificación) y planificación de un proyecto de

implementación de uso de Tecnologías de la Información y de la Comunicación para resolver un problema o mejorar un proceso de una empresa identificada, de acuerdo a las 5 primeras áreas de conocimiento de la metodología PMBOK.

Caracterización Integración estructurada en un documento en formato Word en donde se incluyen los 5 trabajos parciales finales de las unidades 1 a 5 de esta asignatura. Este producto recupera en forma aplicada todo lo trabajado en la asignatura. El trabajo a entregar deberá de contener como mínimo los siguientes puntos: CONTEXTUALIZACION: - Descripción general de la empresa donde se realizara la intervención a través del proyecto propuesto JUSTIFICACIÓN:




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- Definir en forma clara la razón por la cual la implementación de un proyecto con uso de TIC es la opción adecuada para mejorar o solucionar el problema. Establecer una relación de costo-beneficio del proyecto. DESARROLLO: Documentos de la gestión de la integración Documentos de la gestión de alcance Documentos de la gestión de tiempos Documentos de la gestión de costos Documentos de la gestión de calidad El documento final entregado será a su vez la primera parte de un trabajo que se continuara en la asignatura “Proyectos 6”, donde se agregaran las áreas del conocimiento de Recursos humanos, Comunicaciones, Riesgos y Consecución.

Duración estimada en días o semanas

2 semanas




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FASE 2

7. PROPUESTA DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE POR UNIDADES Unidad 1. Fundamentos del PMBOK. Objetivo: Identificar los elementos que constituyen un proyecto y ubicar las entradas, las salidas y las relaciones que existen entre estas para desarrollar un proyecto a aplicar a una organización de acuerdo a la metodología del PMI. Descripción2 Producto o resultado Actividad de aprendizaje preliminar

Participación en foro para presentarse, mencionar las expectativas que se tienen del curso, así como compartir nociones previas sobre ¿qué es un proyecto?, ¿qué es un proceso?, ¿qué es una actividad?, ¿qué es un estándar?, ¿para qué sirven los estándares?

Participación en Foro.

Actividad de aprendizaje 1

Búsqueda de información para construir una definición de los conceptos de proceso y proyecto, estableciendo en una tabla de doble entrada ambos conceptos, sus similitudes y sus diferencias.

Tabla de doble entrada

Actividad de aprendizaje 2 Construcción del concepto de planeación y la importancia de esta en un proyecto de mejora

Participación en Foro. “Proyecto de Mejora” Responder a las preguntas: ¿Qué es la planeación? ¿Por qué es importante la planeación en un proyecto?

Actividad de aprendizaje 3 Introducción a la metodología de gestión de proyectos del PMBOK ¿Qué es el portafolio en la metodología de proyectos del

Escrito libre Contenidos: Descripción de que es el PMBOK.




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PMBOK? Enliste los 5 Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos Enliste las 9 áreas del conocimiento de la dirección de proyectos Relacione en una tabla las primeras 5 áreas del conocimiento del PMBOK (Integración, Alcance, Tiempo, Costo, Calidad) con los procesos de Inicio y planificación)

Actividad integradora Integración en un documento de las definiciones de proyecto y planeación. Construcción de un diagrama de flujo (Libre) que muestre la relación de las entradas y las salidas en los procesos pertenecientes a las áreas de conocimiento de la gestión de la Integración, la gestión del Alcance, la gestión del Tiempo, la gestión de los Costos y la gestión de la Calidad, durante el inicio y la Planificación de un proyecto

Escrito y diagrama libres El producto presentado deberá de ser un acercamiento a la relación real de diagrama de flujo que se tomara como herramienta en actividades posteriores.

Unidad 2. Gestión de la integración y gestión de alcance Descripción2 Producto o resultado Actividad de aprendizaje preliminar Diagrama de flujo de procesos del PMBOK”

Comparar y analizar las diferencias del diagrama de flujo elaborado, con el diagrama de flujo que elaboro el experto Ricardo Vargas

Determinar en un documento libre las similitudes y diferencias entre el diagrama entregado en la actividad anterior y el suministrado como insumo en esta actividad y analizar las posibles causas de las




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similitudes y/o diferencias. Compartir este análisis con el resto del grupo en el foro “Diagrama de flujo de procesos del PMBOK”

Actividad de aprendizaje 1 Carta descriptiva del proyecto, declaración de los alcances y el plan de acción.

Elaboración de la carta descriptiva del proyecto, la declaración de los alcances y el plan de acción. Solo se llenaran los campos de

Información del Proyecto

1. Datos 2. Patrocinador / Patrocinadores (en caso de existir estos) 3. Propósito y Justificación del Proyecto 4. Descripción del Proyecto y Entregables 5. Requerimientos de alto nivel

5.1. Requerimientos del producto

Documento libre Se sugiere tomar como ejemplo la carta descriptiva que se entrega como apoyo a esta actividad

Actividad de aprendizaje 2 Planeación de procedimientos

Planeación de los procedimientos para lograr los objetivos propuestos

Plan de dirección del proyecto: Definición propia del alumno del concepto “Plan de dirección del proyecto” Plan que contenga: 1. Activos de los procesos de la




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empresa 2. Actas de acuerdos de las

reuniones con los clientes y expertos de la empresa, que permitan focalizar los productos a entregar

3. Salidas de los procesos (entregables)

4. Listado de los factores ambientales de la empresa, dependencia, área, etc. donde se implementara el proyecto.

5. Plan para la gestión de alcances 6. Plan para la gestión de los

requisito 7. Listado de requisitos mínimos

para la ejecución del proyecto (Supuestos)

Actividad de aprendizaje 3 Creación de los sistemas de verificación (Monitoreo) y de control de procesos.

Creación de los sistemas de verificación (Monitoreo) y de control de procesos.

Participación en el foro “Sistemas de verificación y control” Respondiendo las preguntas: ¿Qué es monitorear un proceso? ¿Qué debo de monitorear en un proceso? ¿Cómo y dónde se deben de registrar las observaciones? ¿Para qué me sirve realizar el monitoreo de los procesos? Como resultado de la participación




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del foro se entregara un documento libre en el cual se puedan plasmar los alcances propuestos a las diferentes acciones o procesos del proyecto, elementos que se deben de medir para verificar el cumplimiento de dichos alcances (Metas u objetivos), Periodicidad de las observaciones y espacio para propuestas de modificación

Actividad de aprendizaje 4 División de responsabilidades del trabajo (EDT o WBS).

Elaboración de la estructura de la división de responsabilidades del trabajo (EDT o WBS).

Tabla en la que se establezca: 1. Proyecto 1.1. Procesos 1.1.1. Subprocesos

2. Entregable(s) de proyecto 2.1. Entregable(s) del proceso(s) 2.1.1. Entregable(s) de los

subprocesos 3. Responsable del Proyecto 3.1. Responsable(s) del proceso(s) 3.1.1. Responsable(s) del (los)

subproceso(s) Actividad integradora Documentos de reporte de las áreas del conocimiento:

• Gestión de la integración • Gestión de alcance

En los grupos de procesos: • Inicio • Planificación

Integración en un documento libre de los siguientes puntos: 1. Definiciones de Carta

descriptiva, Monitoreo de procesos, división de responsabilidades del trabajo (EDT o WBS).

2. Carta descriptiva del proyecto habiendo modificado (si fuera necesario) la Descripción del




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Proyecto y Entregables, los Requerimientos de alto nivel y los Requerimientos del producto

3. Tabla(s) de EDT y Formatos de EDT (donde estén claros responsables, productos, subproductos, fechas, y a quien se entrega)

Unidad 3 Gestión de tiempos Descripción2 Producto o resultado Actividad de aprendizaje preliminar Actividades, procedimientos, recursos y tiempos

Conceptos de Actividad y procedimiento Identificación los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades planteadas Como se calculan los tiempos de las actividades Concepto de cronograma de actividades Diagrama de Gantt

Participación en el foro “Gestión de tiempos y actividades” Respondiendo las preguntas: ¿Qué es una Actividades y que es un procedimiento? ¿Cómo se identifican los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades planteadas? ¿Cómo se calculan los tiempos de las actividades y como se plasman en un cronograma?

Actividad de aprendizaje 1 Secuenciar las Actividades

Definición de Actividades de un proyecto. Secuenciar las Actividades

Documento libre Pudiendo ser un escrito, una tabla o un diagrama, que muestre en forma clara que actividades o procedimientos se llevaran a cabo para lograr los objetivos de los procesos planteados, sus interrelaciones, cuales son los




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insumos de entrada y cuáles son las salidas o subproductos de cada actividad o procedimiento

Actividad de aprendizaje 2 Estimación los Recursos y tiempos

Estimar los Recursos para las Actividades Estimar la Duración de las Actividades

Tabla de doble entrada donde se relacionen las actividades o procedimientos definidas, con los recursos necesarios (materiales y de personal) para llevar a cabo cada actividad, así como los tiempos estimados de cada actividad o procedimiento

Actividad de aprendizaje 3 Cronograma de actividades

Desarrollar el Cronograma de actividades Diagrama de Gantt o de Pert donde se plasmen las actividades identificadas en cada proceso del proyecto

Actividad integradora Documentos de reporte del área del conocimiento: • Gestión de tiempos


Integración en un documento libre de los siguientes puntos: • Definiciones de Actividades,

procedimiento, cronograma, EDT o WBS

• Tabla de pertenencia de actividades o procedimientos a sus respectivos procesos

• Tabla de actividades con sus relaciones de entrada-salida y sus costos

• Cronograma de actividades Unidad 4 Gestión de Co Unidad 4 Gestión de Costos stos Descripción2 Producto o resultado Actividad de aprendizaje preliminar

Definición de costo Definición de presupuesto

Participación en el foro “Costos y presupuesto”




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Costos y presupuesto

Respondiendo las preguntas: ¿Qué es el costo de una actividad y de un proceso? ¿Qué elementos o factores determinan el costo de una actividad? ¿Se deben de considerar los salarios de los trabajadores como parte del costo de una actividad o proceso? ¿Qué es un presupuesto y que elementos se deben de considerar para elaborarlo?

Actividad de aprendizaje 1 Análisis y estimación de costos

Análisis y estimación de costos Determinar los costos directos e indirectos de cada acción de los procesos preestablecidos por unidad de tiempo, a fin de determinar el costo final de cada acción del proyecto

Agregar a la tabla de recursos y tiempos la columna de costos, con el resumen del estimado de costos de cada acción

Actividad de aprendizaje 2 Elaboración de presupuestos

Elaboración de presupuestos Documento libre que presente el concentrado de los costos de las actividades a realizar durante el tiempo de ejecución del proyecto

Actividad integradora Documentos de reporte del área del conocimiento: • Gestión de costos

En los grupos de procesos: • Inicio

Integración en un documento libre de los siguientes puntos: • Definiciones de costos y

presupuesto • Documentos que presenten el

cálculo de costo por actividad del proyecto




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• Planificación • Tabla de actividades con estimación de tiempos y estimación de costos

• Presupuesto del proyecto




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Unidad 5 Gestión de Calidad Objetivo: 5. Planificar los procesos para el aseguramiento de la calidad. Descripción Producto o resultado Actividad de aprendizaje preliminar Calidad

Definición de calidad

Participación en el foro “Calidad” Respondiendo las preguntas: ¿A que nos referimos con el término calidad de un proceso, producto o servicio? ¿Cómo se puede determinar la calidad de un proceso, producto o servicio? ¿Cómo se puede planear la calidad de un proceso, producto o servicio que se va a llevar a cabo? ¿Cómo se verifica la calidad?


Análisis de calidad Identificar los requisitos que establecerán la calidad de un producto, proceso o subproceso en el proyecto planteado, reunir los documentos (Capital de la empresa) que permiten determinar la calidad de los productos o procedimientos que ya se realizan en ella

Tabla con la relación de los requisitos a cuidar y verificar para establecer y mantener la calidad en los procesos, actividades y productos entregables en cada sección del proyecto


Elaboración de procesos para aseguramiento de la calidad de un proceso o producto

Entrega de los formatos de auditoria que permitirán hacer los monitoreos correspondientes a los elementos identificados como responsables del aseguramiento de la calidad. Entrega del cronograma de auditoria de procedimientos o actividades en las diferentes partes del proyecto presentado

Actividad de integradora

Documentos de reporte del área del conocimiento: • Gestión de calidad

Integración en un documento libre de los siguientes puntos: • Definición de calidad




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• Documentos que den evidencia del análisis de los requisitos a cuidar y verificar para establecer y mantener la calidad en los procesos, actividades y productos entregables en cada sección del proyecto

• Formatos de auditoria que permitirán hacer los monitoreos correspondientes a los elementos identificados como responsables del aseguramiento de la calidad.

• Entrega del cronograma de auditoria de procedimientos o actividades en las diferentes partes del proyecto presentado

8. BIBLIOGRAFÍA Básica • Duncan William R. A GUIDE TO THE PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE. [en

línea], PMI Standards Committee, (1996). [Fecha de consulta: 18 de noviembre del 2015]. Disponible en: < http://www2.fiit.stuba.sk/~bielik/courses/msi-slov/reporty/pmbok.pdf>

• Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos, Guía del PMBOK, Cuarta edición [En línea], (2008). [Fecha de consulta: 18 de noviembre del 2015]. Disponible en: < http://tecnaliacolombia.org/images/PEREIRASECERTIFICA/Gerencia/Fundamentos_para_la_direccion_de_proyectos.pdf >

Complementaria

• A guide to the project management body of knowledge, PMBOK Guide, fourth edition [En linea], (2008). [Fecha de consulta: 18 de noviembre del 2015]. Disponible en: < http://www.works.gov.bh/English/ourstrategy/Project%20Management/Documents/Other%20PM%20Resources/PMBOKGuideFourthEdition_protected.pdf

• Project Management Institute, Newtown square, Pennsylnania, A guide to the project management body of knowledge, [En linea], (2001). [Fecha de consulta: 18 de noviembre del 2015]. Disponible en: < http://www.cs.bilkent.edu.tr/~cagatay/cs413/PMBOK.pdf >




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