Imagen empresarial / corporativa
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IMAGEN EMPRESARIAL
Integrantes:
• DE LA BARRA PAREDES, Ana victoria
• GARCIA ESPINOZA, Cristel
• GUERRA CARDENAS, Mayra Tatiana
• LOPEZ DEL ÁGUILA, José Luís
• MELENDEZ ROJAS, Abel York
• PEREZ PORTOCARRERO, Edwin Waldyr
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¿Qué es la imagen empresarial?
cualidades
Para construir una imagen empresarial se emplea principalmente campañas de
comunicación en diferentes medios, como: prensa escrita, televisión, radio, más los que
han traído las nuevas tecnologías tales como Internet, redes sociales, entre otros.
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Elementos
Imagen Empresarial
Nombre
Eslogan
LogotipoBrochure
Sitio web
todos los
elementos
detallados deben
ser parte del
quehacer diario y
de la cultura
corporativa de la
empresa, con el fin
de generar
reconocimiento e
identificación .
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Importancia de la imagen empresarial
Buena imagen
empresarial
Atrae clientes
Prestigio
Las ventas se
incrementarán
Reconocimiento
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Buen servicio al clienteCumplir con ciertas normas
de protocolo
Contar con una atractiva
presentación de su empresa
y de sus productos
Buenas relaciones
empresariales
Diseño
Asegurar la calidad de lo
que ofrece
Ser una
empresa transparente
Aspectos que permiten
transmitir una buena
imagen
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¿Cómo mejorar la imagen de una empresa?
Sitúa siempre a tus clientes en primer planoHazles ver que todo es fácilAprovecha la creatividad y experiencia de tu
personal
Escucha las peticiones, acepta los cambios
y responde de forma positiva a la
incertidumbreAborda las tareas con confianzaHaz hincapié en la calidad
Aumenta el nivel de conocimientos de sus
clientes
Asegúrate de que el trabajo se haga a
tiempo y de forma eficaz
Participa en tu comunidad y haz a su vez
una contribución a ellaSé sincero con tus clientes
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Lo que debes saber:
¿sobre quiénes se proyectala imagen empresarial?
Para qué proyectar una Buena imagen empresarial?
¿Cómo se logra crear o cambiarla imagen empresarial?
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Imagen empresarial y posicionamiento de producto
• La imagen corporativa debe ser consistente con el posicionamiento deproducto de la compañía, de la Línea de productos, o de la marca.
• Una buena imagen corporativa total se puede considerar como la suma detodas las imágenes asociadas a las posiciones individuales del producto dela compañía.
• Una imagen corporativa acertada debe también ser creíble. Es decir, laimagen debe estar relativamente cerca de sus comportamientos realespara resultar creíbles.
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Imagen empresarial y responsabilidad social empresarial
• implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar problemas de la sociedad.
• Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y compañías consideradas por tener una buena reputación en áreas relacionadas con la responsabilidad social empresarial.
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Conclusiones
• La imagen empresarial es un conjunto de cualidadesmuy importantes en la reputación de una empresa.
• Una buena imagen corporativa o empresarialfomenta el consumo de nuestros productos oservicios
• Para crear una buena imagen empresarial se debetener en cuenta muchos factores que son claves parael éxito de ésta.
• Una buena imagen empresarial también involucra laresponsabilidad social empresarial.
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Recomendaciones
• Cultivar una buena imagen empresarial.
• Dar la debida importancia a la imagen empresarial.
• Mantener una presentación homogénea en nuestrostrabajadores.
• Mantenerse en permanente comunicación con suentorno.
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