Imagen empresarial / corporativa
Click here to load reader
-
Upload
municipalidad-provincial-de-rioja -
Category
Business
-
view
211 -
download
6
Transcript of Imagen empresarial / corporativa
IMAGEN EMPRESARIAL
Integrantes:
• DE LA BARRA PAREDES, Ana victoria
• GARCIA ESPINOZA, Cristel
• GUERRA CARDENAS, Mayra Tatiana
• LOPEZ DEL ÁGUILA, José Luís
• MELENDEZ ROJAS, Abel York
• PEREZ PORTOCARRERO, Edwin Waldyr
¿Qué es la imagen empresarial?
cualidades
Para construir una imagen empresarial se emplea principalmente campañas de
comunicación en diferentes medios, como: prensa escrita, televisión, radio, más los que
han traído las nuevas tecnologías tales como Internet, redes sociales, entre otros.
Elementos
Imagen Empresarial
Nombre
Eslogan
LogotipoBrochure
Sitio web
todos los
elementos
detallados deben
ser parte del
quehacer diario y
de la cultura
corporativa de la
empresa, con el fin
de generar
reconocimiento e
identificación .
Importancia de la imagen empresarial
Buena imagen
empresarial
Atrae clientes
Prestigio
Las ventas se
incrementarán
Reconocimiento
Buen servicio al clienteCumplir con ciertas normas
de protocolo
Contar con una atractiva
presentación de su empresa
y de sus productos
Buenas relaciones
empresariales
Diseño
Asegurar la calidad de lo
que ofrece
Ser una
empresa transparente
Aspectos que permiten
transmitir una buena
imagen
¿Cómo mejorar la imagen de una empresa?
Sitúa siempre a tus clientes en primer planoHazles ver que todo es fácilAprovecha la creatividad y experiencia de tu
personal
Escucha las peticiones, acepta los cambios
y responde de forma positiva a la
incertidumbreAborda las tareas con confianzaHaz hincapié en la calidad
Aumenta el nivel de conocimientos de sus
clientes
Asegúrate de que el trabajo se haga a
tiempo y de forma eficaz
Participa en tu comunidad y haz a su vez
una contribución a ellaSé sincero con tus clientes
Lo que debes saber:
¿sobre quiénes se proyectala imagen empresarial?
Para qué proyectar una Buena imagen empresarial?
¿Cómo se logra crear o cambiarla imagen empresarial?
Imagen empresarial y posicionamiento de producto
• La imagen corporativa debe ser consistente con el posicionamiento deproducto de la compañía, de la Línea de productos, o de la marca.
• Una buena imagen corporativa total se puede considerar como la suma detodas las imágenes asociadas a las posiciones individuales del producto dela compañía.
• Una imagen corporativa acertada debe también ser creíble. Es decir, laimagen debe estar relativamente cerca de sus comportamientos realespara resultar creíbles.
Imagen empresarial y responsabilidad social empresarial
• implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar problemas de la sociedad.
• Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y compañías consideradas por tener una buena reputación en áreas relacionadas con la responsabilidad social empresarial.
Conclusiones
• La imagen empresarial es un conjunto de cualidadesmuy importantes en la reputación de una empresa.
• Una buena imagen corporativa o empresarialfomenta el consumo de nuestros productos oservicios
• Para crear una buena imagen empresarial se debetener en cuenta muchos factores que son claves parael éxito de ésta.
• Una buena imagen empresarial también involucra laresponsabilidad social empresarial.
Recomendaciones
• Cultivar una buena imagen empresarial.
• Dar la debida importancia a la imagen empresarial.
• Mantener una presentación homogénea en nuestrostrabajadores.
• Mantenerse en permanente comunicación con suentorno.