3. Tendencias del mercado internacional IntegrantesJuan Marcos Joaqun Cruz

3.1 Segmentos o nichos de mercadoEl mercado domstico seala que slo el 5.5% de los turistas nacionales se consideran motivados especialmente por la cultura y 35.7% con inters ocasional. Los turistas motivados especialmente por la cultura, tienden a viajar ms largas distancias que la mayora de los turistas. Oscilan entre los 30 y 50 aos de edad que cuenten con estudios superiores y que se desempeen en el mercado laboral a nivel profesional. Los ingresos esperados del turismo cultural nacional se perciben entre $5,600 y 10,500 pesos mensuales. (CESTUR, s.f)

3.2 Temporalidad del segmento La temporalidad de los turistas culturales que ingresan a la ciudad de Xalapa de Enrquez representa ms de la mitad del turista nacional. Febrero, abril, mayo, julio, noviembre y diciembre de acuerdo al calendario de actividades (Xalapamio, 2015) ser la temporada alta para ofrecer el producto, as mismo la temporada baja en Xalapa es en los meses de enero y junio, durante este tiempo se realizarn actividades de promocin y marketing.Mercados mundiales

3.3 Permanencia en el mercadoLa permanencia del turista cultural nacional en Xalapa de Enrquez es de aproximadamente 3 y 4 noches. (CESTUR, Op cit, s.f)

4. ndice de competitividad turstica a nivel local, nacional e internacional

4. ndice de competitividad turstica a nivel local, nacional e internacional

VeracruzLos principales recursos con los que cuenta el estado y los que lo hacen competitivo a nivel nacional son los recursos culturales, de los cuales sobresalen catedrales, teatros, bibliotecas, museos, sitios patrimonios de la humanidad, Sitios arqueolgicos, galeras, pueblos indgenas y festividades culturales. Otro de los temas en los que se encuentra posicionado a nivel nacional es la proteccin de recursos naturales y de proteccin al medio ambiente, del cual su principal competidor es la biodiversidad, as como la longitud de la lnea de la costa, entre esto su problemtica son las licencias expedidas para la caza deportiva. Tiene graves problemas de inseguridad, entre los que sobresalen los delitos no anunciados, delitos contra la salud, hogares con al menos una vctima y delitos fuera de lo comn.Tiene un buen flujo de personas y medios de transporte, sus competidores ms fuertes son los turistas nacionales y las llegadas areas, para ello cuenta con una alta dimensin de servicios complementarios al turismo, es el principal competidor en centros nocturnos, bares y cantinas y fuerte competidor en clubes deportivos, balnearios, casinos y cajeros automticos. Sin embargo Veracruz se encuentra en la primera posicin a nivel nacional en base a la promocin turstica sus principales indicadores son: Idiomas de la pgina de internet de la SECTUR estatal, Posicin en Buscador de la Pgina de Internet SECTUR, Convenios de Coordinacin para Reasignacin de Recursos, Recursos para el Turismo de Sol y Playa y Recursos para el Turismo de Reuniones. La ciudad de Xalapa Veracruz es una economa estable a diferencia de los diferentes estados del pas, sociedad incluyente, preparada y sana, esto se puede analizar fcilmente por los sectores financiero, telecomunicaciones y de transporte, y se debe a la funcionalidad y estabilidad de su sistema poltico estatal y local, el cual es su principal motor.Su principal problema es la seguridad pblica y jurdica, as como la falta de mercado laboral. En materia de sustentabilidad se encuentra en fuertes problemas por la incompetencia para relacionarse de manera sostenible y responsable con el medio ambiente. Por ultimo Xalapa se encuentra en los ltimos lugares en la competitividad para relacionarse con el exterior.Datos recabados de los siguientes Indicadores de competitividad a nivel local, nacional e internacional. 4.1 Nivel local

De acuerdo a los datos obtenidos en el ndice de competitividad urbano 2014, Xalapa de Enrquez Veracruz se encuentra en la posicin nmero treintaiuno de 78 ciudades analizadas y en la posicin nmero 7 comparado con la lista de estados que cuentan con una cantidad de 500,000 a 1000, 000,000 habitantes. El sistema de derecho confiable y objetivo evala el entorno de seguridad pblica, as como la seguridad jurdica, en las ciudades del pas. Xalapa Veracruz se encuentra en la posicin nmero 49. En materia de manejo sustentable del medio ambiente mide la capacidad de las ciudades para relacionarse de manera sostenible y responsable con el medio ambiente. La ciudad se posiciona en el puesto nmero 63 de 78 estados analizados. El subndice de Mercado laboral mide la productividad de los trabajadores y otras caractersticas esenciales de este sector, ya que es el factor de produccin ms importante para la competitividad de las ciudades. Xalapa se encuentra ubicada en la posicin nmero 49 de la tabla de competitividad. Innovacin en los sectores econmicos mide la capacidad que tienen las empresas mexicanas para competir con xito en la economa mundial y as estimular la economa de las ciudades en donde se ubican. En este punto Xalapa se encuentra ubicada en la posicin nmero 34. (IMCO, 2015)

4.2 Nivel nacional

De acuerdo al ndice de competitividad turstica de los estados mexicanos IMCO (2012); el estado de Veracruz se encuentra ubicado en la posicin nmero 13 de competitividad en materia de turismo entre los 32 estados de la repblica mexicana. Consultando los datos especficos, el tema de recursos y actividad cultural define la disponibilidad y el aprovechamiento de los recursos culturales de cada Estado. Por recursos culturales entendemos una diversa gama de conceptos, por un lado tenemos recursos fsicos o de infraestructura como: yacimientos arqueolgicos, monumentos histricos, catedrales, museos, teatros, bibliotecas y galeras, aunado a ellos, podemos mencionar el nivel de vida o actividad cultural que se presenta en cada entidad. En esta categora Veracruz se posiciona en el ranking nmero 13.

Dimensin recursos y actividad culturalPosicin nacional

Festividades culturales9

Centros culturales9

Patrimonios de la humanidad3

Sitios arqueolgicos3

Bibliotecas4

Galeras8

Poblacin habla indgena10

Pueblos indgenas9

En recursos naturales y proteccin al medio ambiente abarca dos grandes conceptos: por un lado est la disponibilidad de los recursos naturales que tiene cada Estado del pas y, por el otro, la proteccin que se brinda a dichos recursos y al medio ambiente en general. En este punto el estado se posiciona en el nmero 20.Dimensin recursos naturales y proteccin al medio ambientePosicin nacional

Superficie de bosque y selva28

Superficie de proteccin de recursos humanos17

Superficie de rea nacional protegida20

Playas11

Longitud de la lnea de la costa5

Biodiversidad1

Residuos slidos urbanos incontrolados 25

Vegetacin natural remanente31

La dimensin de Recursos Humanos e Indicadores Educativos mide el potencial de las personas de una entidad para desarrollar de manera profesional y competitiva al sector turismo en su regin. Por un lado, se consideran aspectos sobre la fuerza laboral disponible y el personal ocupad actualmente en el sector hotelero, lo que permite conocer el nmero de personas que se encuentran capacitadas y listas para atender al turista en caso de que se requiera. en este tema Veracruz se posiciona en el nmero 27.Dimensin de Recursos Humanos e Indicadores EducativosPosicin nacional

Fuerza laboral disponible20

Grado de escolaridad27

Educacin media superior25

Educacin superior25

Universidades25

Escuelas superiores relacionadas al turismo17

Centros de enseanza turstica22

Trabajadores capacitados17

La dimensin de Flujo de Personas y Medios de Transporte mide la conectividad que tiene un estado con el resto del pas y del mundo, tanto por va terrestre como por va area. En esta dimensin el estado se encuentra en la posicin nmero 17.Dimensin de Flujo de Personas y Medios de TransportePosicin nacional

Llegadas de turistas nacionales4

Llegada de turistas internacionales14

Densidad de aeropuertos16

Llegadas areas7

Costo de transporte desde el DF11

Costo de transporte desde Monterrey20

Costo de transporte desde Guadalajara22

La dimensin servicios complementarios al turismo aborda los aspectos ms relevantes de aquellos servicios que permiten complementar y en la mayora de los casos mejorar la experiencia del turista durante su viaje. En esta dimensin Veracruz se encuentra ubicada en la posicin nmero 7.Dimensin de servicios complementarios al turismoPosicin nacional

Densidad de restaurantes15

Densidad de centros nocturnos, bares y cantinas1

Establecimientos con el distintivo H15

Compaas de rentas de autos17

Densidad de camas censables en hospitales 9

Densidad de cajeros automticos4

Penetracin de telefona mvil21

Parques recreativos y casas de juegos electrnicos23

Casinos, loteras y juegos de asar 7

En la dimensin seguridad pblica y proteccin al ciudadano define el nivel de proteccin que tiene el ciudadano por parte del gobierno en lo que se refiere a salvaguardar la integridad y los derechos de las personas, as como a la preservacin del orden y de la paz pblica.. En esta dimensin Veracruz se encuentra en la posicin nmero 4.Dimensin seguridad pblica y proteccin al ciudadanoPosicin nacional

Percepcin sobre inseguridad7

Incidencia delictiva5

Hogares con al menos una victima3

Delitos fuera de lo comn4

Recursos FASP30

Recursos del SUBSEMUN25

Rentabilidad y aspectos econmicos evala una amplia gama de indicadores que inciden en la rentabilidad de la inversin turstica en los distintos Estados de la Repblica Mexicana. En primer trmino, se incorporan indicadores que denotan la importancia de la actividad turstica en cada Estado; entre ellos destacan los ingresos tursticos como porcentaje del PIB. En este apartado Veracruz se posiciona en el nmero 23.

Dimensin rentabilidad y aspectos econmicosPosicin nacional

Ingreso del turismo como porcentaje del PIB25

Delitos en propiedad industrial e intelectual10

Inversin extranjera directa per cpita 21

Porcentaje nacional de la IED21

Tasa de desocupacin8

Tasa de pobreza alimentaria22

Emplazamientos a huelga17

Empresas con inversin extranjera directa25

Inversin privada en el sector turstico28

Indicador general de ingresos30

En la dimensin de promocin turstica se analiza el esfuerzo del sector pblico por promocionar al estado como destino turstico y posicionarlo a nivel nacional e internacional. Dentro del primer grupo de variables, es decir, los recursos disponibles para el desarrollo del turismo se contemplan los recursos asignados por parte de la Federacin, tanto para el desarrollo del turismo en general, como las partidas especiales para el desarrollo del turismo natural o ecoturismo, turismo de sol y playa, turismo de reuniones y turismo cultural, asignadas a entidades que cuentan con Patrimonios Culturales de la Humanidad. En este punto el estado se posiciona en el apartado nmero 1.Dimensin de promocin tursticaPosicin nacional

Espacio de la secretaria de turismo en el tianguis turstico15

Idiomas de la pgina de internet de la SECTUR estatal1

Posicin en Buscador de la Pgina de Internet SECTUR1

Convenios de Coordinacin para Reasignacin de Recursos1

Municipios Involucrados en Convenios de Reasignacin de Recursos1

Monto de los Convenios de Reasignacin de Recursos6

Recursos para el Turismo Cultural14

Recursos para el Turismo de Naturaleza6

Recursos para el Turismo de Sol y Playa5

Recursos para el Turismo de Reuniones5

Recursos para Otros Tipos de Turismo14

La dimensin de Participacin y Eficiencia Gubernamental evala la gestin de los gobiernos estatales en distintos aspectos como gasto pblico, recaudacin fiscal y trmites burocrticos. Se destacan elementos como calidad, eficiencia, eficacia, responsabilidad y transparencia de las autoridades estatales. Adems, se analizan mecanismos de medicin del desempeo, rendicin de cuentas, entre otros. En esta dimensin el estado se encuentra en la posicin nmero 27.Dimensin de Participacin y Eficiencia GubernamentalPosicin nacional

Recaudacin del ISR per cpita19

Recaudacin del IVA per cpita8

Egresos por Obra Pblica y Participaciones Sociales25

ndice de Transparencia y Disponibilidad de la Informacin Fiscal6

ndice Nacional de Corrupcin y Buen Gobierno11

Crecimiento de la Deuda Pblica27

Deuda Pblica como porcentaje del PIB29

Das para la Apertura de una Empresa26

Das para el Registro de la Propiedad13

Das para obtener el Permiso de Construccin26

Das para hacer cumplir los Contratos21

Indicador Compuesto de Eficiencia Administrativa y Equilibrio Financiero29

(ICTEM, 2010)4.3 Nivel internacional (2015)

En el ndice de competitividad turstica del Growth through Shocks 2015 Mxico se encuentra ubicado en el lugar nmero del ranking frente a 141 pases con una evaluacin de 4.36 puntos; los temas que se analizan son: Entorno propicio, que captura los ajustes generales necesarios para operar en un pas: Mxico se encuentra en la posicin nmero 4.1. Entorno de negocio: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 4.09.2. Seguridad y proteccin: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 4.10.3. Salud e higiene: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 5.25.4. Recursos Humanos y Mercado Laboral: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 4.45.5. Preparacin de las TIC: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 3.82. T & T Polticas y condiciones habilitantes: captura las polticas especficas o aspectos estratgicos que afectan a la industria de T & T ms directamente1. Priorizacin de Viajes y Turismo: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 5.16.2. La apertura Internacional: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 3.48.3. Salud e higiene: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 4.88.4. Recursos Humanos y Mercado Laboral: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 3.375. Preparacin de las TIC: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 5.16.

Infraestructura: captura la disponibilidad y calidad de la infraestructura fsica de cada economa:1. Transporte Areo: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 3.64.2. Planta y Puerto de infraestructura: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 3.39.3. infraestructura de servicios tursticos: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 4.47. Recursos Naturales y Culturales: captura las principales "razones para viajar".

1.- Recursos Naturales: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 5.18.2.- Recursos Culturales y Viajes de Negocios: se encuentra con un porcentaje de ubicacin de 4.92. (Shocks, 2015)