Informe Sección Portaventura en el Blog Relatos de Meri 2013

Sección PortAventuraen el Blog Relatos de Meri

Análisis de la información y recomendaciones

- Julio 2013 -

losrelatosdemeri.blogspot.com

Presentación

• El blog Relatos de Meri cuenta con una sección dedicada a PortAventura, llamada PortAventura: Hoteles y Recomendaciones.

• En ella se ofrece información y consejos para la visita al Parque, indicaciones que están basadas en opiniones personales.

• He realizado un análisis de las estadísticas de esta sección con el objetivo de poder aportar alguna información de utilidad para objetivo de poder aportar alguna información de utilidad para PortAventura.

• Así pues, este documento recoge una breve presentación de la sección, datos que considero relevantes y conclusiones en las que me aventuro a apuntar sugerencias, a partir del análisis de la información.

Contenido

• 1. Introducción

– Qué es Relatos de Meri

– Relatos de Meri: la Sección PortAventura

• 2. Visitas y visitantes

– Crecimiento de las visitas

– De dónde vienen – De dónde vienen

– Qué palabras clave utilizan

– Qué buscan y para qué nos sirve esta información

– Qué sabemos de ellos

– Tipo de dispositivos desde los que se conectan

– Qué más sabemos de ellos

– Otros datos de perfil

• 3. Conclusiones

– Relatos

• Viajes

• Ficción

• Alzhéimer

1. Introducción

Qué es Relatos de Meri

– Fecha creación: abril 2010

– Estadísticas mensuales:

Junio 2013• 1.569 visitantes únicos

Blog personal de relatos

y recomendaciones

Principales datos

del blog

• Alzhéimer

• Personales

• Etc.

– Opiniones y Recomendaciones

• Teatro y espectáculos

• Libros

• Escapadas románticas

• Escapadas en familia

• PortAventura: hoteles y

recomendaciones

• 1.569 visitantes únicos

• 1.747 visitas

• 2.471 páginas vistas

• Duración media de la visita:

00:01:26

• Rebote: 77% (sólo visitan la

página en la que han

aterrizado)

• Visitas nuevas: 88%

• Relatos de Meri tiene una sección dedicada a PortAventura– Se llama “PortAventura: hoteles y recomendaciones”.

– Está basada en mi experiencia y opinión personal tras haber estado en el Parque en cuatro ocasiones.

• Incluye 4 páginas– El mejor hotel de PortAventura

– Consejos para ir a PortAventura

1. Introducción

Relatos de Meri: la Sección PortAventura

– Consejos para ir a PortAventura

– Hoteles en PortAventura

– Cómo llegar a PortAventura

• Estadísticas del mes de Junio 2013– 873 visitantes únicos

– 990 visitas

– 1.510 páginas vistas

– 1,53 pág.vistas/visita

– Duración media de la visita: 00:02:00

– 85% nuevas visitas

Un 57% de las visitas que llegaron al blog Relatos de Meri en Junio buscaban información sobre PortAventura

31% 166%

1 Sem 2012 2 Sem 2012 1 Sem 2013

749 982 2.612 En los últimos

seis meses,

de forma

considerable

Visitas a la Sección PortAventura

2. Visitas y visitantes

Las visitas a PortAventura crecen …

Motivos del crecimiento de las visitas en la sección PortAventura:

1. Incorporación de nuevos contenidos a esta sección (más páginas)

2. Estas páginas gozan de buena visibilidad en Google(primera página de resultados en las búsquedas de los usuarios)

Base: visitas desde Enero 2012 a Junio 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura.

… Porque hay más páginas con nuevos contenidos …�



NUEVOS CONTENIDOS

+ páginas = + visitas

Enlaces

patrocinados

(anuncios)

• Entran en Google

• Buscan por palabra

clave

Cómo llegan al blog

… y porque estas páginas tienen primeras posiciones en Google�



(anuncios)

BUENA VISIBILIDAD DE LAS PÁGINAS EN

GOOGLE

• Hacen clic en las

primeras posiciones

que muestra el

buscador

Primer enlace en el resultado

de búsqueda natural

(orgánico)

Gracias a esa buena visibilidad en buscadores, la mayoría de las visitas que recibe esta sección

Fuente de las VisitasPortaventura en Relatos de Meri - Junio 2013

Tráfico directo;

20,6%

Tráfico de

referencia; 0,9%


De dónde vienen las visitas

esta sección proviene de ellos, el 98% de los casos Google.

Buscadores; 78,5%

Tráfico directo: personas que acceden directamente a una página concreta del

blog, bien porque la teclean o bien porque la tienen guardada en su historial

reciente de visitas y/o favoritos.

Tráfico de referencia: vienen de alguna web o de alguna dirección de correo

electrónico en la que hay un enlace a la URL de la página.

Base: 2.612 visitas

Palabras Clave Portaventura Enero-Junio 2013(Base: 2.067 visitas)

17

22

29

47

54

63

88

808

el mejor hotel de port aventura

recomendaciones port aventura

mansion de lucy port aventura

mejor hotel port aventura

mejor hotel de port aventura

consejos port aventura

cual es el mejor hotel de port aventura

(not provided) Qué significa “not provided”

El programa de estadísticas de Google (Google Analytics) a veces no proporciona información de las palabras usadas en el buscador.


Qué palabras clave utilizan en Google

8

8

8

9

9

9

10

10

11

11

12

14

14

15

17

17

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900

la mansion de lucy port aventura

el mejor hotel de portaventura

consejos para visitar port aventura

la mansion de lucy

cual es el mejor hotel de portaventura

consejos para ir a port aventura

port aventura con niños pequeños

consejos para ir a port aventura

pulseras para atracciones de portaventura

cual es el mejor hotel en port aventura

consejos portaventura

mejor hotel portaventura

consejos para port aventura

port aventura consejos

mejor hotel en port aventura

el mejor hotel de port aventura

En qué casos ocurre esto

Cuando se trata de personas que están navegando como usuarios identificados en el momento de realizar sus búsquedas en Google, es decir, tienen el Gmail abierto (por ejemplo) o tienen abierta alguna de las aplicaciones Google en las que hay que identificarse para acceder

Base: visitas desde Enero 2012 a Junio 2013 que llegaron a la sección PortAventura desde buscadores.

Los usuarios utilizan todas las combinaciones de preposiciones posibles, así

como la palabra portaventura junta y/o separada pero, agrupando las palabras

clave por temas, están buscando:

• MEJOR HOTEL– Opiniones sobre cuál es el mejor alojamiento para ir

a Port Aventura1


Qué información están buscando

• CONSEJOS– Consejos y recomendaciones para visitar el parque

• MANSIÓN DE LUCY– Información concreta sobre la Mansión de Lucy

Base: Las 25 palabras clave más utilizadas por parte de las 2.067 visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores, entre Enero y Junio de 2013.

2

3

Un 14% de las visitas (281) usaron la palabra

consejo o recomendaciones en su búsqueda.

• ¿Ofrecemos alguna sección de consejos

y recomendaciones para visitar el

Parque?

• ¿Nos puede interesar tener este


Para qué nos sirve saber qué buscanPara conocer posibles

nuevos contenidos a ofrecer

• ¿Nos puede interesar tener este

contenido en nuestra página web?

Posible nuevo contenidoa ofrecer

Base: Total visitas llegadas a la sección PortAventura desde buscadores en el primer semestre de 2013 (2.067 visitas)

Consejos y recomendaciones para visitar el Parque

37 visitas usaron la palabra pulsera en su

búsqueda.

• ¿Dedicamos algún apartado específico

a dar información exhaustiva y

completa del funcionamiento de este

servicio?


Para qué nos sirve saber qué buscanPara conocer posibles

nuevos contenidos a ofrecer

• ¿Podría interesarnos?

Posible nuevo contenidoa ofrecer


Las Pulseras Express

Observemos qué les pasa a estas personas:

– Quieren reservar en la Mansión de Lucy

– Parece que ya conocen el hotel (saben de su existencia)

– Es probable que alguno de ellos ya haya visitado la web de PortAventura

20 visitas usaron la palabra “reservar” en su frase de búsqueda en el buscador. Un

90% de estas visitas, además, hacían mención a la Mansión de Lucy.


Para qué nos sirve saber qué buscanPara detectar posibles

incidencias

– Es probable que alguno de ellos ya haya visitado la web de PortAventura

– Por tanto, puede estar indicándonos alguna dificultad a la hora de reservar en este alojamiento

¿Puede ser que los usuarios de la

web de PortAventura encuentren

alguna dificultad al reservar en la

Mansión de Lucy?


Veámoslo en la web de PortAventura

Pensemos en el siguiente escenario:

– Nunca hemos ido a PortAventura (o sólo hemos ido alguna vez a pasar el día).

– Esta vez, queremos ir y queremos alojarnos en el Parque.

– Hemos indagado en amigos/conocidos y nos han aconsejado la Mansión de Lucy

Qué hacemos:



incidenciasUn ejemplo (1)

Qué hacemos:

– Entramos en la web de PortAventura con clara intención de reservar este hotel en concreto

Qué ocurre

De entrada vemos cuatro hoteles pero no hay mención

de la Mansión de Lucy.

Qué está pasando

– PortAventura dispone de 4 grandes

hoteles fantásticos.

– Tres de estos hoteles disponen de

un alojamiento más exclusivo (en

dos de ellos, en un edificio

separado) para quienes quieren




separado) para quienes quieren

pagar un poco más por la

tranquilidad (hotel más pequeño) y

una atención más personalizada.

– Estamos presuponiendo que el usuario ya conoce esta información y sabe que la

Mansión de Lucy es un hotel

dentro del área de influencia del

Hotel Gold River.

Pero no será hasta que llegue a la información del Hotel Gold River y clique en la pestaña “habitaciones” que podrá empezar a entenderlo.

¿Qué otra dificultad me encuentro?Si empiezo a hacer el proceso de reserva y no hay disponibilidad en la Mansión de Lucy el sistema no me avisa. Simplemente me arroja los resultados de los hoteles con disponibilidad para esas fechas.

Ahora ya estoy situado en la Mansión de Lucy




disponibilidad para esas fechas.

De nuevo estamos presuponiendo algo:Que el usuario sabe que si no le aparece información de este hotel es porque, para las fechas que ha indicado, simplemente no hay disponibilidad.

Es entonces que cobran sentido estas palabras clave con las que el usuario llega al blog Relatos de Meri (Sección PortAventura):Ej: “cómo reservar en la Mansión de Lucy”, “por qué no puedo reservar en la Mansión de Lucy”, etc.

Tipo de dispositivo desde el que se conectan las visitasEnero 2012 - Junio 2013

Base: visitas desde

Enero 2012 a Junio

2013 que tuvieron

como página de

destino cualquiera de

• El móvil no es el dispositivo principal. Pero gana terreno poco a poco.

Sabemos que estos visitantes se conectan cada vez más desde dispositivos móviles


Tipos de dispositivos desde los que se conectan

13% 16% 22%

87% 84% 78%

1 Sem 2012 2 Sem 2012 1 Sem 2013

no movil

movil

destino cualquiera de

las 4 páginas de la

sección PortAventura.

Podemos contrastar esta información con la de la web de PortAventura.

¿Se produce allí la misma tendencia?

¿Desarrollamos APPs para dispositivos móviles?

• Un 22% usa un dispositivo móvil para consultar la información.

• Entre los dispositivos móviles predomina el iPad de Apple.

Tipo de dispositivo

desde el que se conectan

Modelo del Dispositivo Móvil

Y entre los dispositivos móviles destaca el iPad de Apple


Tipos de dispositivos desde los que se conectan

Base: visitas durante el 1er Semestre 2013 que tuvieron como página de destino cualquiera de las 4 páginas de la sección PortAventura (2.612 visitas).

desde el que se conectan

22%78%

movil no movil

10%6%

84%Apple iPad

Tablet Samsung Galaxy

Otros

Puestos a desarrollar APPs, ¿empezamos por Apple, no?

• No vienen de redes sociales

• Vienen a lo que vienen

Alta motivación y poca dispersión

Tráfico de Twitter y Facebook, simbólico

Básicamente porque yo no hago promoción de estas páginas en redes sociales. Pero está claro que ellos (los visitantes) tampoco.


Qué más sabemos de los visitantes de esta sección

• Vienen por épocas, cada vez más y leen más (sobre PortAventura)

Alta motivación y poca dispersión

Vienen a buscar información de PortAventura, navegan por las páginas de la sección y aportan comentarios. Pero pocos se entretienen a leer otras páginas del blog.

Estacionalidad e Incremento de visitas

La gente prepara su visita con antelación. Y cuanto más crece la sección del blog en contenidos sobre PortAventura, más visitas tiene.

• Los visitantes de esta sección tienen una tasa de rebote algo menor que la que se registra como promedio en el blog:

TASA DE REBOTE de los visitantes de esta sección 71%

TASA DE REBOTE de los visitantes del blog: 77%

Vienen a lo que vienen (1)�



TASA DE REBOTE de los visitantes del blog: 77%

• Eso significa que un 29% de las visitas miran más páginas, además de la página en la que han aterrizado.

• Las páginas que miran, en la inmensa mayoría de casos, son las que corresponden a la Sección PortAventura.


PÁGINAS




ALTA MOTIVACIÓN Y POCA DISPERSIÓN

Vienen a buscar información de PortAventura, navegan por las páginas de la sección y dejan comentarios. Pero pocos se entretienen a leer otras páginas del blog.

Base: visitas durante el 1er Semestre 2013

que tuvieron como página de destino

cualquiera de las 4 páginas de la sección

PortAventura (2.612 visitas).

PÁGINAS QUE VISITAN




• Y si los segmentamos NUEVOS vs. REPETIDORES, los que vuelven, además de tener una tasa de rebote aún menor que los nuevos, se quedan más rato y consultan más páginas que los nuevos.


ESTACIONALIDAD EN LAS VISITAS

Preparan su visita con antelación�



• En el gráfico de tendencia de las visitas Enero 2012 – Junio 2013 observamos que

la gente empieza a buscar información en abril, preparando el viaje a PortAventura de

cara al buen tiempo (Semana Santa y meses de verano).

• En este gráfico también se aprecia el importante incremento en las visitas en 2013

debido a la incorporación de más páginas en la sección, que además gozan de buena

visibilidad en los resultados de búsqueda de Google.

VISITAS POR DÍA EN EL PRIMER SEMESTRE 2013

59 Visitas

Día 27 de Mayo de 2013

Algunas puntas de visitas a la Sección PortAventura …



Las puntas de visitas se producen pocos días antes de periodos vacacionales:

5 y 27 marzo (días antes de Semana Santa)

29 y 30 de abril (días antes de la festividad del 1 de mayo)

27 mayo (días antes de la festividad de la segunda Pascua)

17 y 24 junio (24 festivo, a una semana de empezar el mes de julio)

Países de procedencia de las visitas a la Sección PortaventuraBlog Relatos de Meri - 1er Semestre 2013

26

2.498

EEUU

España

• País de procedencia de las visitas El 96% de las visitas proceden de

España y un 1% de EEUU


Otros datos de perfil que conocemos sobre ellos

13

4

5

7

9

9

9

13

19

0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000

Otros

Irlanda

México

Andorra

Alemania

Portugal

Países Am.Latina

Francia

Reino Unido


Navegador utilizado por los visitantes a la Sección PortaventuraBlog Relatos de Meri - 1er Semestre 2013

29,0%

29,8%

Chrome

Internet Explorer

• Qué navegador utilizan


Otros datos de perfil que conocemos sobre ellos

2,8%

3,0%

17,2%

21,0%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Otros

Android Browser

Firefox

Safari


NO HAY UN NAVEGADOR QUE ARRASE

Principalmente usan Explorer y

Chrome, aunque está muy repartido

� Relatos de Meri es un blog que contiene una sección dedicada a

PortAventura que crece en visitas.

� Las personas que llegan a este blog provienen mayoritariamente de Google y vienen sobre todo en busca de la siguiente información:

• Mejor hotel en PortAventura

• Consejos y recomendaciones para visitar el parque

3. Conclusiones

• Información especifica de la Mansión de Lucy

� Se trata de un público altamente motivado y concentrado: vienen a lo que

vienen, consultan varias páginas de la sección, realizan comentarios y no se

distraen leyendo otros contenidos del blog.

� Los ordenadores de sobremesa son el tipo de dispositivo más utilizado a la

hora de conectarse, pero los móviles ganan terreno poco a poco. Y entre

ellos arrasa el iPad.

� El análisis de las palabras clave que usan en Google para llegar hasta el

blog nos sugiere pistas sobre

• Nuevos contenidos que podríamos aportarles

• Detección de posibles incidencias que optamos a poder corregir

� Algunos ejemplos de nuevos contenidos a desarrollar, a partir de los datos

que se registran en este blog:

3. Conclusiones

• Consejos y recomendaciones para visitar el Parque, más allá de las

normas del recinto.

• Una sección específica sobre el funcionamiento de las Pulseras Express (tipos de puseras, descripción, precios, ventajas si uno se aloja

en hoteles del Parque, cómo/cuándo y dónde se pueden adquirir, etc.)

• Aplicaciones para dispositivos móviles (iPad)

� Algún ejemplo de posible incidencia que podamos optar a contrastar y

corregir: el proceso de reserva en la Mansión de Lucy.

Y eso es todo. Un breve y sencillo análisis hecho con mi mejor voluntad,

que espero aporte información de utilidad ☺

Gracias por vuestra atención

Meritxell Fontelles

@meri_tweets

ojosdemarketing.blogspot.com

losrelatosdemeri.blogspot.com

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