INTEGRACION DEL INTEGRACION DEL CASO DE CASO DE

NEGOCIOSNEGOCIOS

BASE DE DATOS CON BASE DE DATOS CON CAPACIDAD DE ENVIO DE CAPACIDAD DE ENVIO DE ALERTAS EN TIEMPO REALALERTAS EN TIEMPO REAL

PROBLEMATICAPROBLEMATICALa línea de servicios Baker Hughes INTEQ México La línea de servicios Baker Hughes INTEQ México (perteneciente a Baker Hughes Incorporated), ofrece (perteneciente a Baker Hughes Incorporated), ofrece servicios de perforación direccional en los estados de servicios de perforación direccional en los estados de Veracruz, Tabasco y Campeche no cuenta con un base Veracruz, Tabasco y Campeche no cuenta con un base de datos que le brinde a los coordinadores de de datos que le brinde a los coordinadores de operaciones la información necesaria para tener certeza operaciones la información necesaria para tener certeza de la ubicación y condiciones de las herramientas de de la ubicación y condiciones de las herramientas de fondo, tanto en los talleres generales de mantenimiento fondo, tanto en los talleres generales de mantenimiento como en las locaciones de trabajo, de una manera como en las locaciones de trabajo, de una manera rápida y confiable, lo cual les permita dar pronta rápida y confiable, lo cual les permita dar pronta respuesta a las demandas de trabajo en el área respuesta a las demandas de trabajo en el área petrolera, esta situación ocasionando a su vez el petrolera, esta situación ocasionando a su vez el extravío y daño de alguna de ellas.extravío y daño de alguna de ellas.

OBJETIVOSOBJETIVOSEl objetivo de servicio es proveer a los El objetivo de servicio es proveer a los coordinadores de operaciones de Baker Hughes coordinadores de operaciones de Baker Hughes INTEQ de un sistema de información que les INTEQ de un sistema de información que les permita estar informados de la ubicación y permita estar informados de la ubicación y condiciones de las herramientas de fondo y de condiciones de las herramientas de fondo y de igual modo estar informados sobre fallas de las igual modo estar informados sobre fallas de las herramientas en operación o movimientos de las herramientas en operación o movimientos de las herramientas de respaldo de modo que puedan herramientas de respaldo de modo que puedan tener una pronta respuesta a las demandas de tener una pronta respuesta a las demandas de trabajo de nuestros clientes o ante cualquier trabajo de nuestros clientes o ante cualquier eventualidad durante las operaciones.eventualidad durante las operaciones.

BENEFICIOS BENEFICIOS ESPERADOSESPERADOS

Los beneficios que la implementación de Los beneficios que la implementación de la base de datos traería a la organización la base de datos traería a la organización son: son:

Disminuir los tiempos de espera en un 70 Disminuir los tiempos de espera en un 70 Evitar la pérdida de herramientas en un Evitar la pérdida de herramientas en un

100% 100% Incrementar el volumen de trabajo en un Incrementar el volumen de trabajo en un

100% 100% Aumento de la ganancia del 70% al 80%.Aumento de la ganancia del 70% al 80%.

BENEFICIOS BENEFICIOS ESPERADOSESPERADOS

Beneficio: Mejor tiempo de respuesta ante las demandas de trabajo del cliente y fallas de herramienta. Medida: incremento en la cantidad de trabajo asignado.

OBSERVABLE

Beneficio: Evitar pérdida de pozosMedida: el cliente no le asigna nuestros trabajos a otras compañías. Beneficio: Mejor posición en el mercado nacional Medida: el cliente nos busca para trabajos complejos

MENSURABLE

CUANTIFICABLE

Beneficio: reducción del pago de multas generadas por tiempos de espera de herramientas en taladros de tierra o costa afueraMedida: ahorro de un 70% en multasBeneficio: Evitar pérdida de herramientas.Medida: reducción en un 100% la pérdida de herramientasBeneficio:Incrementar volumen de trabajo.Medida: asignación de hasta el doble de trabajo

FINANCIEROS

DEJAR DE HACER COSASHACER COSAS MEJORHACER COSAS NUEVASTIPO DE OBJETIVO

MEDIDAS DE PROGRESO MEDIDAS DE PROGRESO Y DESEMPEÑOY DESEMPEÑO

Evaluar el número de condiciones de Evaluar el número de condiciones de tiempo de espera que ocurren durante el tiempo de espera que ocurren durante el periodo de evaluación de la base de datosperiodo de evaluación de la base de datos

Evaluar cuantas fallas ocurren durante el Evaluar cuantas fallas ocurren durante el periodo de evaluación.periodo de evaluación.

Evaluar cual es el tiempo de respuesta Evaluar cual es el tiempo de respuesta ante una condición de falla ante una condición de falla

Evaluar si se incrementa el volumen de Evaluar si se incrementa el volumen de trabajo asignado trabajo asignado

Verificar las ganancias obtenidas por ese Verificar las ganancias obtenidas por ese incremento de trabajo. incremento de trabajo. La mejor medida para estos puntos será La mejor medida para estos puntos será una comparación estadísticauna comparación estadística entre el entre el desempeño de la empresa antes de desempeño de la empresa antes de implementar la base de datos y después implementar la base de datos y después de su implementaciónde su implementación

MEDIDAS DE PROGRESO MEDIDAS DE PROGRESO Y DESEMPEÑOY DESEMPEÑO

IMPORTANCIA DEL IMPORTANCIA DEL PROYECTOPROYECTO

La solución elegida proveerá de La solución elegida proveerá de información en tiempo real a los información en tiempo real a los coordinadores de operaciones para poder coordinadores de operaciones para poder afrontar de una manera más afrontar de una manera más eficazeficaz las las demandas de trabajo de nuestros clientes, demandas de trabajo de nuestros clientes, así como los diversos problemas típicos así como los diversos problemas típicos que ocurren en el medio petrolero que ocurren en el medio petrolero

PORQUE ES PORQUE ES INNOVADOR?INNOVADOR?

Este proyecto es innovador ya que aplica Este proyecto es innovador ya que aplica las tecnologías en información de última las tecnologías en información de última generación como son los enlaces generación como son los enlaces satelitales de Internet, bases de datos, satelitales de Internet, bases de datos, Smartphones o PDA´s, tecnología GPS y Smartphones o PDA´s, tecnología GPS y redes móviles. redes móviles.

Con la integración de todos estos elementos se Con la integración de todos estos elementos se obtendrá una base de datos poderosa y de obtendrá una base de datos poderosa y de vanguardia que tendrá la capacidad de enviar vanguardia que tendrá la capacidad de enviar alertas de fallas de herramientas, alertas de alertas de fallas de herramientas, alertas de movimientos de herramientas, información sobre movimientos de herramientas, información sobre condiciones de operación, alternativas para condiciones de operación, alternativas para elegir la herramienta más adecuada para entrar elegir la herramienta más adecuada para entrar en operación, todo esto en tiempo real en operación, todo esto en tiempo real directamente al Smartphone o PDA de los directamente al Smartphone o PDA de los coordinadores. coordinadores.

PORQUE ES PORQUE ES INNOVADOR?INNOVADOR?

RIESGOSRIESGOS Riesgos financierosRiesgos financieros

No mantener actualizada la base de datosNo mantener actualizada la base de datos

Base de datos difícil de utilizarBase de datos difícil de utilizar

PLAN DE TRABAJOPLAN DE TRABAJO

RECURSOS RECURSOS FINANCIEROSFINANCIEROS

Inversión de $ 6,000 USD en software.Inversión de $ 6,000 USD en software. Pago de $ 50 USD diarios al programador/Pago de $ 50 USD diarios al programador/

desarrollador de bases de datos por un desarrollador de bases de datos por un periodo de 280 días.periodo de 280 días.

Pago de $ 2,000 USD anuales por Pago de $ 2,000 USD anuales por mantenimiento.mantenimiento.

Pago de $ 2,000 USD anuales por Pago de $ 2,000 USD anuales por soporte.soporte.

RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS Programador/desarrollador de bases de Programador/desarrollador de bases de

datos datos Personal de mantenimientoPersonal de mantenimiento Operadores de campoOperadores de campo Coordinadores de operacionesCoordinadores de operaciones Departamento de TI de la compañíaDepartamento de TI de la compañía GerenciaGerencia

ALTERNATIVASALTERNATIVAS Alternativa 1:Alternativa 1: Hoja de cálculo de ExcelHoja de cálculo de Excel

(Modesto) (Modesto) Consiste en la actualización de Consiste en la actualización de reportes e inventarios estandarizados mediante reportes e inventarios estandarizados mediante hojas de cálculo de Excel, de manera periódica hojas de cálculo de Excel, de manera periódica que se enviarán a través del correo electrónico. que se enviarán a través del correo electrónico. La información la capturan los operadores en La información la capturan los operadores en hojas de Excel y la transmiten directamente a la hojas de Excel y la transmiten directamente a la cuenta de correo del coordinador el cual se cuenta de correo del coordinador el cual se encarga de analizar los reportes y encarga de analizar los reportes y posteriormente almacenarlos en su PC. De este posteriormente almacenarlos en su PC. De este modo obtenemos una base de datos muy modo obtenemos una base de datos muy básica. básica.

ALTERNATIVASALTERNATIVAS Alternativa 2:Alternativa 2: Base de datos en AccessBase de datos en Access (Moderado) (Moderado)

Consiste en la implementación de un servidor con una Consiste en la implementación de un servidor con una base de datos en Access la cual contendrá los base de datos en Access la cual contendrá los inventarios de las herramientas y datos sobre la inventarios de las herramientas y datos sobre la operación. La información será enviada por los operación. La información será enviada por los operadores de campo lo cuales llenaran un formato operadores de campo lo cuales llenaran un formato estandarizado en una hoja de cálculo en Excel hacia los estandarizado en una hoja de cálculo en Excel hacia los correos del personal encargado de recopilar la correos del personal encargado de recopilar la información de ciertos pozos y cargarla a la base de información de ciertos pozos y cargarla a la base de datos. La información será consultada por los datos. La información será consultada por los coordinadores a través de estaciones de trabajo o coordinadores a través de estaciones de trabajo o clientes delgados instalados en sus respectivas oficinas clientes delgados instalados en sus respectivas oficinas

ALTERNATIVASALTERNATIVAS Alternativa 3:Alternativa 3: Base de datos con capacidad de

envío de alertas en tiempo real. (Elaborado) (Elaborado) Consiste en la implementación un servidor Consiste en la implementación un servidor (FileMaker Server 11 Advanced) y una base de (FileMaker Server 11 Advanced) y una base de datos (FileMaker Pro 11 Advanced) que datos (FileMaker Pro 11 Advanced) que actualizarán los operadores en campo vía el actualizarán los operadores en campo vía el portal Web de la empresa. Y que tendrá la portal Web de la empresa. Y que tendrá la capacidad de enviar alertas al correo electrónico capacidad de enviar alertas al correo electrónico y a la PDA o Tablet del coordinador en tiempo y a la PDA o Tablet del coordinador en tiempo real.real.

EVALUACIONEVALUACION

SOLUCION ELEGIDASOLUCION ELEGIDABase de datos con capacidad de envío de alertas en tiempo real.

ANALISIS DE COSTOSANALISIS DE COSTOS

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIAJoe Peppard, John Ward. (2007). Joe Peppard, John Ward. (2007). Managing the Realization of Business Managing the Realization of Business Benefits from IT Investments. MIS Quarterly Executive Vo. 6 No 1 Benefits from IT Investments. MIS Quarterly Executive Vo. 6 No 1 University of MinnesotaUniversity of Minnesota

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