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Director General: Eduardo Holgado Gerente: Juan Carlos RoviraDirector Comercial: Javier Rovira Coordinador General: David Holgado

Coordinadora Publicaciones: Elisenda Moreno Suplemento producido por Estudios de Prensa Industrial, S.L.Responsable de todos los contenidos

Francia es el primer cliente de España, Espa-ña el tercer cliente de Francia. El volumentotal de los flujos comerciales bilaterales su-

peró los 60 000 millones de euros en 2011, últi-mos datos publicados por la Chambre CámaraFranco-Española.

Según la misma institución, Francia es elprimer cliente y segundo proveedor de España(19,2% de las exportaciones españolas – 30.200millones de euros - y 12% de sus importaciones– 25.055 millones de euros). Sin embargo Espa-ña pasa a ser el tercer cliente de Francia y susexto proveedor (8% de las exportaciones fran-cesas – 27.031 millones de euros - y 6,3% de susimportaciones – 24.994 millones de euros).

Francia importa mayoritariamente de Es-paña productos de la industria del automóvil,bienes intermedios y bienes de consumo.

En el caso de Francia, las exportaciones seencuentran muy diversificadas aparte del sec-tor del automóvil que representa casi una terce-ra parte. Se debe a la evolución de sectores con-cretos, a la coyuntura general de la inversión yel consumo en Francia.

Los sectores donde se estiman que Españaposee una ventaja comparativa con otros pro-veedores y donde existe una capacidad impor-tante de incremento de la exportación sonaquellos en los que se están realizando planesde promoción, tales como azulejos, jamón ibé-rico y serrano, aceite de oliva, vinagre de jerez,muebles, etc.

Más de 1.300 empresas francesas presentesen España ofrecían en 2009 más de 300.000empleos, sobre todo los sectores del automóvil(Renault, Peugeot…), del retail (gran distribu-

ción: Carrefour, Alcampo, Decathlon,Fnac…), agroalimentario (Danone), de laconstrucción (inmobiliario) y de los servicios alas empresas. Las empresas francesas en Espa-ña se ubican sobre todo en Madrid y Cataluña.Entre los 20 grupos españoles más importantesfiguran 3 grupos franceses (Carrefour, Renaulty Peugeot).

España ha sido siempre un país muy atracti-vo para los inversores franceses por la buenacualificación de su mano de obra y de los ejecu-tivos, el dinamismo del crecimiento económi-co, la calidad de sus infraestructuras modernasy, finalmente, por su relación privilegiada conLatinoamérica. Por culpa de la crisis económi-ca, las empresas francesas se decantan cada vezmenos por España: las inversiones francesasson importantes en España, pero los flujos ne-tos de IDE (inversiones directas en el extranje-ro) han bajado, situando en 2009 a España en eloctavo país receptor de inversiones francesas.

El año pasado Francia fue el tercer país deorigen de las inversiones extranjeras en España,sólo precedido por Luxemburgo y Países Bajos,

muy influidos estos dos por las condiciones fa-vorables de su régimen fiscal y que correspon-den a su papel de país de tránsito de capital in-ternacional. Respecto al incremento del 56% enel volumen inversor francés, es uno de los ma-yores aumentos registrados el pasado año enEspaña junto con los de Reino Unido y México.

Los sectores claves de la economía españolason la biotecnología, la agroalimentaria, el sec-tor aeroespacial, los transportes y la industriaautomóvil. Las oportunidades para empresasfrancesas en el mercado español se sitúan ensectores maduros tales como la química, la lo-gística o el automóvil, así como en sectores endesarrollo (biotecnologías, salud, TICs, medio-ambiente, energías renovables, aeronáutica, oindustria agroalimentaria).

Independientemente de los sectores, el he-cho de que Francia y España siguen estandomuy unidas se hacía patente hace unos días, re-presentado con la interconexión eléctrica entreambos países, una infraestructura que duplica-rá la capacidad de energía que puede trasvasar-se de un país al otro.

En materia económica, Francia y España mantienen una relación muy estrecha: Francia es elprimer socio comercial de España. Más de mil empresas francesas se han implantado enEspaña al tiempo que este país es uno de los principales socios comerciales de Francia.

Francia, primer cliente de España

Cámara francesa de BarcelonaActualmente, 450 empresas forman parte de la Cámara Francesa de Barcelona. Se trata,principalmente, de empresas francesas implantadas en Cataluña y empresas españolasque tienen relaciones con el mercado francés, de tamaño y sectores muy variados. Susmiembros constituyen un Club de empresas dinámico con la vocación de desarrollar lasrelaciones entre las empresas asociadas a la Cámara y así favorecer los contactos y fo-mentar el intercambio de experiencias e ideas.

Respecto a la cifra de negocios,las empresas alemanas ocu-pan el 2º lugar detrás de las

empresas francesas con 56.600millones de euros, según datos delBundesbank, esta cifra asciendeincluso a 75.500 millones de euros.Principal mención merece la acti-vidad de la cadena de supermerca-dos alemana Lidl en España, queha invertido más de 1.000 millonesde euros en España desde 2008.

Con los datos del comercio bi-lateral a la vista, en 2014 Alemaniasiguió siendo el primer país origende la importación española y el se-gundo destino de las exportacio-nes españolas.

La Cámara de Comercio Ale-mana para España junto con laCámara de Comercio e Industriade Detmold organizó del 4 al 6 de

febrero 2015 en la región alema-na de Renania del Norte-Westfa-lia una Misión Empresarial sobre“Industria 4.0”. El objetivo de es-ta misión empresarial fue dar aconocer los desarrollos en la ma-teria “Industria 4.0” en Alemaniay generar oportunidades de cola-boración entre empresas e insti-tuciones de ambos países.

El término “Industria 4.0” fueacuñado por el gobierno alemánpara describir la visión de una fá-brica inteligente. En la fábrica in-teligente del mañana los sistemasciber-físicos y el “internet de lascosas” impulsan cambios funda-mentales en la producción, coninstalaciones, almacenes y máqui-nas capaces de intercambiar in-formación, emprender acciones yvigilarse mutuamente.

La presencia de empresas alemanas enEspaña tiene gran importancia para laeconomía de nuestro país. De hecho, lasempresas alemanas forman el grupo másgrande: unas 1.500, el 16%, muchas de ellascon plantas de producción propias.

Las empresas alemanas dejan más de 75.000 millones de euros en España

Con el impulso de su dirigente, Pa-trick Gruau, 5ª generación, Gruausigue creciendo. El Grupo realiza

hoy una cifra de ventas de 202 millonesde euros y más de 48.000 transforma-ciones al año y cuenta con 1.100 colabo-radores en sus 15 fábricas, de ellas 3 enel extranjero: Polonia, Argelia y España.

¿Qué portafolio de productos ofrecenal mercado del automóvil?

Multi-especialistas, multi-marcas,multi-plantas, Gruau transforma más de48.000 vehículos al año. Está referencia-do por 34 marcas de automóviles y ofre-ce más de 20 líneas de productos: mini-cars, vehículos para personas con movi-lidad reducida, vehículos de distribución(furgones e isotérmicos), industriales pa-ra las obras públicas (volquetes, chasiscabina, doble cabina...), vehículos poli-ciales de seguridad... Ambulancias y ve-hículos de emergencias, vehículos fune-rarios, coches comerciales específicos(medicalizados, culturales, despachosmóviles, remolques para caballos...

Desde hace más de 10 años, el Gru-po Gruau tiene la voluntad de desarro-llarse a nivel internacional, entre otrascosas gracias a la filial española GruauIbérica, implantada en Barcelona, cuyaactividad es la transformación de vehí-culos industriales, frigoríficos, furgo-nes gran volumen, vehículos policia-les, ambulancias,...

¿Qué atrajo a Gruau al mercado español?La empresa Gruau Ibérica se cons-

tituyó en 2003 y transforma a día de

hoy 4.000 vehículos al año. El origende su implantación en Barcelona sedebió a la necesidad de acercarse y deresponder a la solicitud de Renault,cuya planta de producción estaba im-plantada en la Zona Franca de Barce-lona, con el propósito de transformaren serie el Renault Trafic Generation,Doble Cabina y el Bus L2. Muy rápi-damente Gruau Ibérica supo propo-ner a sus colaboradores y clientesotros productos para dar respuesta asus necesidades.

¿Qué compromiso tiene el grupo con lainnovación?

El Grupo Gruau está fuertementecomprometido con la innovación, másde 70 personas trabajan en exclusividaden el departamento de I+D+I, para enri-quecer la gama de nuevos productos yfuncionalidades. La Gestión de la Inno-vación traduce esa voluntad de ser crea-tivos, de pensar y reaccionar de maneradiferente y ser precursores en todos losdominios: Productos, Servicios, Organi-zación, Liderazgo... Esta gestión volun-taria, global y compartida aporta al Gru-po una ventaja competitiva y diferencia-dora para ser líderes en el mercado.

El Grupo Gruau invertirá más de 3millones de euros en 2015 en el proyec-to para el desarrollo de su propio siste-ma de tracción, para su vehículo indus-trial eléctrico segunda generación, elElectrón II. En 2014, más de un cente-nar de vehículos eléctricos salieron delas plantas de producción del Grupo enFrancia.

¿La filosofía del grupo es estar lo máscerca posible de los clientes?

La filosofía del Grupo Gruau se basaen la proximidad a sus clientes. Graciasa su red de 125 distribuidores, de loscuales 100 de ellos están en territoriofrancés, nuestros clientes franceses seencuentran a menos de una hora de unpunto de servicio Gruau.

Nuestro objetivo es el de reforzarnuestra presencia y crear la misma pro-ximidad en el territorio español y llegarasí a ser un carrocero de referencia parael mercado de la carrocería de vehículosindustriales ligeros, desarrollar su fuer-za comercial y afianzar fuertes lazos deunión con nuestros colaboradores ca-rroceros y constructores locales.

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Más de 48.000 vehículos al año avalanel liderazgo del Grupo Gruau Gruau Ibérica forma parte del Grupo Gruau, empresa francesa, líder europeo de lacarrocería para vehículos industriales y comerciales. Este grupo familiar creado en 1889concibe y realiza soluciones globales de transporte para sus clientes privados opúblicos: constructores, concesionarios, grandes empresas con flotas, centrales decompra, profesionales, colectividades o particulares... Gracias a su oficio de ConstructorCarrocero.

ENTREVISTA GUILLAUME GRUAUDIRECTOR DE GRUAU IBÉRICA

Datos claves del GrupoMulti-especialista de la Carroceríae integrador de sistemas, líder enEuropa.- Empresa familiar de más de 125

años.- Empleados: 1.100 colaboradores- Cifra de Ventas (2014): 202 M€- 48.000 transformaciones al año- Referenciado por 34 marcas de

automóviles- Más de 20 líneas de productos y

servicios.- 15 plantas: 12 en Francia,

1 en Polonia, 1 en España, 1 en Argelia.

- Una red de 125 Distribuidoresen Europa.

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La banca francesa siempre ha tenidouna presencia importante en España¿Qué llevó a Natixis a operar en nuestropaís?

Como países vecinos que somos, lasestrechas relaciones comerciales existen-tes entre ambos y la facilidad en la com-prensión cultural, podríamos decir queestábamos obligados a tener una presen-cia física en España y una visión de largoplazo. Natixis no ha hecho más que se-guir el curso natural de las cosas cuandose sabe dónde establecerse, el por qué yqué hacer.

¿Qué objetivos les mueven actualmen-te en nuestro mercado?

España ha pasado unos años muy di-fíciles y, aunque todavía hay muchomargen de mejora, siempre hemos creí-do que con políticas ortodoxas, alineadascon nuestros socios europeos y creandoconfianza en el exterior, el país iba a me-jorar. He vivido y trabajado en varios pa-íses y España muestra costes laboralescompetitivos, junto con buena forma-ción profesional, un país grande peromuy bien comunicado y abierto al exte-rior, fiable jurídicamente, sin grandescambios climáticos disruptivos y ofre-ciendo diversidad y calidad de vida. Sidejamos de querer hacernos ricos en po-co tiempo, dejamos de jugar al “y yomás” o “y tú menos”, creamos empresas

y las hacemos crecer sosteniblemente,pienso que España puede convertirse enla segunda potencia de Europa antes deque me jubile. El éxito del turismo espa-ñol se puede replicar en la industria, elsector energético, la distribución y elmundo de los emprendedores. Solo hacefalta centrarse en el objetivo e ir a por él¿Qué empresa, sea banco o no, no qui-siera participar en esta idea? Evidente-mente, aquella que no lo crea que se bajedel barco.

¿Cómo se ha comportado una entidadcorporativa y de inversión como Natixisdurante los peores años de crisis?

Quitando el periodo de mediados de2012 en el que, incluso los más europeís-tas llegamos a dudar de la viabilidad dela Unión Europea, esta crisis ha permiti-do a Natixis consolidar la relación con

nuestros clientes, demostrando que nosomos un banco oportunista o cortopla-cista, sino que somos un grupo de perso-nas que busca la relación a largo plazocon aquellos clientes con quienes nossentimos cómodos. Buscamos que ellostambién se sientan cómodos con noso-tros, cerrando acuerdos win-win. Estono significa que hagamos lo que el clien-te quiera en cada momento, sino que ga-rantizamos una respuesta clara, fiable yrápida. A veces los intereses no encajan yhay que saber dejar pasar esa oportuni-dad, pero mientras se haya demostradoprofesionalidad y consistencia, el clienteno nos dará la espalda.

¿El respaldo del Grupo BPCE, el segundogrupo financiero de Francia, ha sido cla-ve?

BPCE es nuestro accionista mayorita-rio y estable, con un 72%; dada su capita-lización del 15% Total capital ratio (*),sus fortalezas (36 millones de clientesprincipalmente en Francia) y tamaño deEur1000 Millones de Activos Totales (*),su respaldo siempre suma. El CEO deNatixis, Laurent Mignon, es miembrodel Consejo de Administración de BPCE,por lo que la comunicación, las sinergiasy la alineación de estrategias entre ambasentidades están garantizadas. Hablar deNatixis es hablar del Grupo BPCE y asítodo es más fácil. (*) datos al Q3’14

¿En qué tipo de operaciones aporta va-lor Natixis?

Nos esforzamos para que sea en todasy cada una de ellas. Si no fuera así el mer-cado nos sacaría fuera de inmediato.Empresas excelentes y mediocres pue-den coexistir en un mercado creciente envolumen y con nuevos clientes pero elsector financiero no está creciendo yademás existe un proceso de consolida-ción, así que nuestro cliente debe perci-bir valor en nuestra propuesta global, delo contrario dejas de pertenecer a su uni-verso elegible.

Nuestro sector es de los más competi-tivos y esto no nos permite relajarnos. Aveces ir al límite puede degenerar en unaccidente o crisis como la que estamossufriendo, donde claramente el sector fi-nanciero tiene su parte de responsabili-dad. Como símil, diría que la Formula 1limitada a 100km por hora desaparece-ría, a 320km por hora es muy excitante,pero suceden indeseables accidentes…Por tanto, trabajemos para encontrar esepunto a medio camino donde se limitenlos accidentes, pero se genere la suficien-te tensión motivacional positiva y creati-va para mejorar la relación trabajador-empresa-cliente-banco. En esto, la Co-misión Europea, los reguladores, losGobiernos nacionales y el propio sectorprivado tienen mucho que decir.

¿En qué líneas de negocio son más fuer-tes en España?

En Mercados de Capitales, especial-mente en emisiones primarias de Cor-porates y de Instituciones Financieras.También en Divisa y Commodities yoperaciones con Renta Fija y Variablepara nuestros clientes institucionales. EnFinanciación estructurada tenemos unposicionamiento principalmente reco-nocido en Real Estate comercial, Finan-ciación de adquisiciones y LBOs, Finan-ciación de Comercio Exterior, Financia-ción de Proyectos Internacionales paranuestros clientes españoles, así como lafinanciación de activos en Leasing yRenting a través de Natixis Lease. Final-mente, en operaciones estratégicas conEquity y todo lo relacionado con el mun-do energético (coberturas, financiación,

estratégicas) donde Natixis es uno de losbancos más reconocidos internacional-mente. Nuestro cliente es únicamenteinstitucional y de empresas.

¿Qué hoja de ruta tiene Natixis para lospróximos años en el mercado español?

Mantener la confianza de nuestrosclientes, hacernos todavía más visiblesdiversificándonos allí donde aportemosvalor, contribuyendo así a la mejora ge-neral del país.

¿Cómo ve el futuro de la Unión Europeay, en particular, de España?

Europa no es ni debe ser como losEE.UU. La UE debe buscar su propiaidentidad, manteniendo la diversidad yla idiosincrasia de cada país pero fortale-ciendo la solidaridad y el sentimiento deorgullo de ser una Europa social e indivi-sible. España en su conjunto tiene en sumano, si quiere, una época dorada hastael 2020. Pediría a los políticos ser hom-bres de Estado, con la mayor de las éticas,y abandonar el populismo. A los votan-tes les pediría una serena reflexión.

Y, para terminar ¿qué diría de Grecia? No sé cómo terminará, pero la solu-

ción debe apoyarse en 3 premisas, paramí fundamentales: la primera e innego-ciable es que el euro no tiene puertas desalida; la segunda, que Grecia no puedepagar su deuda y necesita un futuro ilu-sionante implementando reformas se-rias; y por último, Europa no puede per-mitir una crisis humanitaria en uno desus socios, que será inevitable si ambasposturas políticas se enrocan. Si se acep-tan estas premisas, la solución no puedeestar lejos.

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“España, si quiere, tiene en su manouna época dorada hasta el 2020”

Natixis es un banco internacional perteneciente a dosGrupos Cooperativos franceses: las Caisses d’Epargne ylos Banques Populaires. Se estableció en España en elaño 2001, realizando funciones de inversión,financiación y posteriormente de gestión de activos através de Natixis Global Asset Management (NGAM) ,área esta última en el ranking de las 16 gestoras másgrandes del mundo, con más de USD850.000 millonesde activos bajo gestión.

ENTREVISTA CARLOS PERELLÓDIRECTOR GENERAL DE NATIXIS ESPAÑA Y PORTUGAL

“Esta crisis hapermitido a Natixisconsolidar la relacióncon sus clientes”

“Hemos demostradoque no somos unbanco oportunista ocortoplacista, sino ungrupo de personasque busca la relacióna largo plazo con susclientes”

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¿Cuál es la evolución del negocio delPVC?

Desde hace unos años, en Gerflornos estamos dedicando a productosque llamamos “specialities”, produc-tos de alto valor añadido y gran tecni-ficación. Se trata de materiales que ab-sorben el ruido, llegando a disminuirla sonoridad en 19 decibelios y, ade-más, no necesitan que se cierre la tien-da o la oficina para instalarlo. En loque va de año hemos instalado más de50.000 m2 de pavimento específicopara oficinas y disponemos de otroespecial para supermercados. En Ger-flor damos soluciones, no vendemosproductos.

¿Cuáles son las principales áreas denegocio en las que trabaja Gerflor?

La compañía pivota en torno acuatro áreas. Deportiva: somos elproveedor oficial de los Juegos Olím-picos desde 1976 y, además, estamospresentes en prácticamente todos lospolideportivos municipales españolesy portugueses. La compra de Connormejorará nuestro posicionamiento, alempezar a distribuir madera deporti-va. Transportes: fabricamos los suelosde aviones, “fingers”, autobuses, bar-cos… Este tipo de producto tieneunos requerimientos técnicos y un

personal es el activo más importantede la compañía.

Prefieren posicionarse más como unpartner estratégico que como unproveedor de producto, ¿su diferen-cia radica en la calidad del servicio?

Al vender Gerflor pretendemosacompañar al cliente a lo largo de to-da la vida de nuestros productos, de-mostrándoles que siempre estamos asu disposición. De hecho, tenemosclientes desde hace más de 40 añosque siguen confiando en nosotros.

“Somos referentes en innovación”La multinacional francesa Gerflor, es actualmente unade las mayores empresas en el sector del pavimentovinílico. Experto y líder en soluciones globales parapavimentos flexibles, revestimientos murales yaccesibilidad, cuenta con una plantilla de 2750empleados, facturando alrededor de 670 millones deeuros. Recientemente ha adquirido la empresaestadounidense Connor, ampliando así su gama deproductos deportivos. Además es proveedor oficial desuperficies para disciplinas deportivas indoor en losJJ.OO y del último Mundial de Balonmano Masculinocelebrado en Qatar. Las mayores empresas del ámbitonacional e internacional confían en sus pavimentos.

ENTREVISTA JOSÉ MANUEL SUÁREZDIRECTOR GENERAL DE GERFLOR IBERIA

Gerflor es una multinacional france-sa con más de 75 años de experienciay presencia en los cinco continentes.Por favor, cuéntenos el origen y laevolución de la compañía.

Gerflor nace en 1937 y actualmen-te está presente en 100 países. En Es-paña comenzamos hace más de 40años, con una actividad bastante fuer-te en toda la Península, pese a que lacultura del PVC en nuestro país toda-vía es bastante joven.

¿A qué se debe la escasa cultura so-bre el PVC que tenemos en España?

Durante los años 70 se comercia-lizó muchísimo el Sintasol. Esteproducto tenía un posicionamientobajo y esto hizo que el PVC quedaraasociado a este perfil, algo que hacambiado de manera radical. Hoyen día hay revestimientos sintéticosaltamente tecnológicos, muy difíci-les de fabricar. Por ejemplo, existenpavimentos para superficies depor-tivas que no generan fricción cuan-do un jugador sufre una caída, loshay antiestáticos, capaces de pro-porcionar confort en la pisada y to-dos son extremadamente higiéni-cos, impiden que se desarrolle enellos flora bacteriana y son muy fá-ciles de limpiar.

personal específicamente preparado,por lo que esta línea de negocio se ges-tiona desde nuestros laboratorios enFrancia. Residencial: productos que elcliente final puede encontrar en lasgrandes cadenas de distribución y es-tablecimientos especializados en sue-los y decoración. Por último, Con-tract: hoteles, hospitales, geriátricos,colegios, empresas, centros comercia-les, universidades, etc. Dentro de estaárea damos servicio a las compañíasmás importantes del país. Además,también ofrecemos servicios de acce-sibilidad distribuidos a través de Ro-mus o SPM. El PVC nos rodea cons-tantemente, aunque no somos cons-cientes de ello.

¿Cómo se estructura el departamen-to comercial?

Gerflor tiene una red de vendedo-res segmentada y específica, distribui-da por toda la geografía nacional. Notenemos agentes, sino empleados tra-bajando al 100% para la compañía, loque repercute en la calidad del trabajoy en el servicio final al cliente. Hayque tener en cuenta que nuestro tra-bajo es a largo plazo y, por tanto, el

¿Cuáles diría que son las ventajascompetitivas de la compañía frente ala competencia?

La competencia es sana y saludabley hay tres o cuatro empresas que sonnuestras principales rivales en estemercado pero, en términos de gamade PVC, la compañía líder en el mun-do se llama

Gerflor. Y es precisamente el pro-ducto lo que diferencia a Gerflor de lacompetencia. Estamos sufriendo losataques de algunos competidores asiáti-cos que no respetan la calidad ni las re-glas del juego, pero cuando el productoes bueno, ahí sí podemos competir enigualdad de condiciones y es necesarioque el cliente final perciba esto.

¿Invierten mucho en I+D+i?Sí, es una de las partidas donde

Gerflor invierte más recursos. Existendepartamentos encargados

del desarrollo de nuevos produc-tos. Por ejemplo, históricamente to-dos los productos de PVC tenían queestar pegados al suelo, sin embargo,Gerflor tiene un alto porcentaje deproducto autoportante, que carece deadhesivo y, por tanto, es más ecológi-

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co y fácil de instalar, sin la necesidadde que centros comerciales u hotelestengan que cesar su actividad si deci-den cambiar el suelo. Somos la com-pañía referente, nuestra misión es in-novar y mantenernos como líderes.

Hablemos de producto, ¿cuáles sonlas últimas tendencias en pavimen-tación?

Las últimas tendencias están rela-cionadas con productos “friendly”,comprometidos con el medio am-biente, que sean fáciles de instalar ycon un diseño acorde a las últimastendencias de decoración, ya que elPVC es un material que permite jugarcon la imaginación. También hay quedestacar los productos sostenibles.Por ejemplo, uno de los últimos quehemos lanzado al mercado, el Mipo-lam Symbioz, es un pavimento ho-mogéneo fabricado con bioplastifi-cantes procedentes 100% de materiasnaturales de fabricación europea, loque contribuye a la puntuación LEEDde los edificios y ofrece una baja emi-sión de compuestos orgánicos voláti-les. Además, la gran variedad de dise-ños que ofrecen nuestros pavimentoshace más fácil que el cliente los quierarenovar por imagen que por desgastedel producto.

Cuáles son los retos para el futuroCreemos que el futuro está en los

países latinoamericanos que hanapostado por la construcción comopilar de su desarrollo. Actualmentehemos instalado nuestro pavimentoen el aeropuerto de México DF y en elHospital del Pilar en Guatemala, másde 100.000 metros cuadrados en dosúnicos proyectos. En España y Portu-gal el reto está en dar a entender alcliente final lo fácil y sencillo que esinstalar nuestro productos. Puedes se-guir con tu rutina mientras nosotrosinstalamos. No hay olores, polvo oruido, es todo muy sencillo.

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“Con nuestra gamade productos, laactividad nunca cesa.No hay olores, polvoo ruido. La instalaciónes muy sencilla”

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¿La crisis ha obligado a Samat España acambiar de rumbo?

El contexto de crisis exigía a Samat,efectivamente, replantearse la forma detrabajar en España y también a nivel degrupo. De hecho, las medidas que hemosimplementado en España, donde la crisisimpactó antes, después han permitido ex-traer lecciones para aplicarlas en otros pa-íses donde Samat tiene presencia.

La coyuntura obligaba a un cambio deestrategia tanto a nivel comercial como derecursos humanos, de operativa, política

de compras… y eso es precisamente loque hemos hecho. Todo ello para enfo-carnos al mercado internacional.

¿La internacionalización ha sido funda-mental para Samat en este tiempo?

Sí. Mientas que antes trabajábamos al50% en mercado nacional e internacio-nal, ahora el mercado interno supone só-lo el 15% de nuestro volumen de nego-cio. Al igual que han hecho nuestrosclientes, hemos ido a buscar los flujos demercancia a otros mercados, porque elinterior no nos permitía avanzar y ade-más encontrábamos muchos problemasde morosidad. Era totalmente necesariosalir al extranjero.

Para ello Samat España habrá tenidoque prepararse ¿Han contado con el res-paldo de la matriz francesa?

Totalmente. Ha sido necesario invertiren recursos humanos para poder contarcon una plantilla que hablara idiomas yque estuviera además muy dinámica ymotivada y gracias a un programa de for-macion tanto para directivos, administra-tivos, como para conductores .

Ha sido necesario también renovarnuestra flota de vehículos. Hemos inverti-do en ello entre 350.000 y un millón deeuros según los años. En España somosun equipo pequeño pero nos apoyamosen nuestra empresa matriz a nivel de ca-pacidad de compras, de financiación…

Este apoyo y el buen hacer de un equipoplurinacional nos ha permitido poner enpráctica el cambio de estrategia que nece-sitábamos y conseguir además que esecambio de rumbo fuera asimilable por to-da la plantilla.

La red europea de Samat ha sido tam-bién muy importante para facilitar con-tactos con los clientes y para modernizarnuestros procesos en cuanto a la trazabili-dad del transporte, el tratamiento de la in-cidencia y las acciones correctivas, sobrela base de un sistema de comunicaciónmuy avanzado. Todo ello da mucha con-fianza al exportador español, al que ade-más ofrecemos el valor añadido de cono-cer el funcionamiento de otros mercadosy la filosofía de sus clientes en los países enlos que quiere vender su producto.

¿En qué punto está ahora Samat España?Gracias a nuestro cambio de estrate-

gia, podemos decir que entre el año 2008,cuando se materializó la crisis, y 2014, Sa-mat España y Portugal ha crecido un30%. Trabajamos al 90% con medios pro-pios, con la consiguiente incorporaciónde nuevos empleados.

Nuestro objetivo a nivel interno es se-guir creciendo en misma línea de la inter-nacionalización; y, a nivel de grupo, valo-rando también hacerlo a través de adqui-siciones.

Este ano 2015 procederemos a infor-matización y geolocalisacion de 100% denuestra flota, para interconectar nuestrosistema de información con el del cliente,en tiempo real.

¿En qué rutas es más fuerte Samat?Vamos donde el tren no va, donde las

conexiones con ferrocarril no son buenas.Mientras los grandes flujos de transporteterrestre van, por ejemplo, desde Barcelo-na o Tarragona a Bélgica o Alemania, no-sotros hacemos desde Barcelona, Tarra-gona Bilbao y Oporto distancias de me-nos de 800 Km donde el ferrocarril es oinexistente o ineficiente.

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“Nuestro cambio de estrategia, con el apoyo denuestra matriz francesa, ha sido clave”Especializada en eltransporte terrestreinternacional demercancías peligrosas,Samat España TransportesQuímicos es la filialespañola de unamultinacional francesacon trayectoria desde1979. Con presencia ennuestro país desde 1986,su internacionalización hasido fundamental en esteperiodo de crisis en elque, a pesar de todo, haseguido creciendo.

ENTREVISTA CHRISTOPHE MARTÍNEZ LACOSTEDIRECTOR GENERAL SAMAT ESPAÑA Y PORTUGAL

“Transportamosmercancías peligrosaspor carretera allídonde las rutas deferrocarril no soneficientes”

Desde su punto de vista, ¿por qué un buen ser-vicio de recepción es esencial para cualquierempresa?

Es la primera y la última imagen que tiene uncliente cuando acude a una empresa. Representala imagen de la compañía. Por otro lado, en cuan-to a la atención telefónica, es fundamental contarcon la persona que tenga la formación adecuada,principalmente, en idiomas y en saber estar.

¿Qué ofrecen desde Phone Régie España a lasempresas?

Externalizamos servicios de recursos huma-nos pero, a diferencia de una ETT, lo que hace-mos es prestar el servicio completo, no única-mente cubrir un puesto; llevamos a cabo unproyecto integral de externalización, que vadesde una consultoría para conocer las necesi-dades del cliente, hasta la puesta en marcha delproyecto.

¿Qué beneficios obtiene la compañía que ex-ternaliza la contratación de estos servicios?

El beneficio principal es que cuenta con unespecialista en este ámbito, pudiendo así desti-nar sus esfuerzos a otras actividades ligadas a sucore business.

¿Qué proceso siguen?Realizamos un servicio inicial de consultoría

para asesorar a la empresa de lo que necesita, lle-vamos a cabo un exhaustivo proceso de selecciónen base a los requerimientos que nos solicita, yuna vez seleccionamos a la persona idónea para elpuesto (siempre con la aprobación final del clien-te). Además, hacemos una evaluación y segui-miento continuo de la persona contratada y co-mo punto clave que nos diferencia de nuestracompetencia, garantizamos que el puesto encuestión esté siempre cubierto, todos los días delaño. Si el colaborador seleccionado está de bajalaboral, disfrutando de su periodo de vacacioneso se ausenta de su trabajo por algún motivo, noscomprometemos a cubrir el puesto en un máxi-mo de dos horas. Para ello, contamos con colabo-

radores back up, que cuentan con el conocimien-to previo necesario en todos nuestros puestos, loscuales están disponibles las 24 horas del día paracubrir estos puestos temporalmente. Nunca deja-mos un puesto descubierto. Todos nuestros tra-bajadores reciben formación de manera conti-nuada, sin que esto conlleve ningún coste adicio-nal para nuestros clientes.

¿Cuál podemos decir que es el punto clave paralograr la excelencia en la prestación de este servicio?

El punto clave es evitar la rotación. Para elloofrecemos retribuciones competitivas, forma-ción, beneficios en especie, etc. Todo ello paraconseguir que el colaborador esté satisfecho en supuesto de trabajo. Por otro lado, me gustaría des-tacar que la promoción interna en Phone RégieEspaña siempre se hace a partir de colaboradoresque ya trabajen con nosotros y que quieran pro-yectar su carrera profesional en nuestra compa-ñía, ya sea en España o el resto de países dondetrabajamos.

¿El Grupo apuesta por la expansión de la filial es-pañola?

Sí, el Grupo apuesta de forma decidida por el

crecimiento de nuestra filial para lograr llevarlaal mismo nivel que la francesa. Tenemos que te-ner en cuenta que el grupo cuenta con una expe-riencia de 40 años, aunque en España, tan solodamos nuestros primeros pasos (Phone RégieEspaña nace en 2010), pero el trabajo y el creci-miento que venimos experimentando desde2010 (con un crecimiento en 2014 del 15%), noshace ser firmemente optimistas y entusiastas ennuestro objetivo.

www.phone-regie.eswww.groupe-armonia.es

Phone Régie España -filial del Grupo Armonía- es la compañía líder, en Europa y en la cuenca del Mediterráneo,en externalización de servicios de recursos humanos para el área de recepción, atención telefónica y gestión deservicios generales para empresas. Con presencia en España desde el año 2010, esta empresa francesa trabaja adiario para lograr la satisfacción total de sus clientes, incorporando al personal idóneo para las tareas derecepción. Con un volumen de contratación que supera las 1.800 personas anuales y más de 8000colaboradores -datos del Grupo en 2014-, Phone Régie apuesta por nuestro país como segundo mercadoEuropeo. Por este motivo, Phone Régie España se encuentra en pleno proceso de crecimiento.

“Nunca dejamos un puestodescubierto; noscomprometemos a cubrirloen un máximo de doshoras”

“El Grupo apuesta por el crecimiento de la filial española”ENTREVISTA JORGE PELÁEZ DE CASTRODIRECTOR DE PHONE RÉGIE PARA LA PENÍNSULA IBÉRICA

INVEST IN SPAIN

Los valores con los que nació esta firma france-sa, ¿se han conseguido mantener hasta nues-tros días?

Los valores corporativos de Blacherepermanecen desde su creación y sonnuestro sello de identidad mundial. Noshemos forjado en un trípode de valoresque son: el trabajo duro, la transparenciay la responsabilidad. Nos mantenemosen estos principios y los volcamos en ca-da uno de los proyectos que realizamos.

Ustedes se autodefinen, no como vende-dores de luces, sino como realizadores deilusiones. ¿Qué considera que representala marca Blachere para sus clientes?

Blachere significa alta calidad de pro-ductos, diseño exclusivo y la certeza deprofesionalismo contrastado. Nuestrosclientes saben que cuando nos encomien-dan la realización de un proyecto, ten-drán éxito en el resultado, transparenciaen el contrato y seguridad en el montaje ymantenimiento del mismo. El diseño Bla-

chere también es ya un sello de la casa, por su in-novación y respeto al medio ambiente.

En España se nos reconoce además porqueofrecemos el servicio de alquiler de iluminacio-

nes ornamentales, que permite que to-dos los clientes, independientemente desu presupuesto, accedan a una ilumina-ción moderna, segura y respetuosa connuestro entorno.

Estamos atravesando unos años com-plicados, ¿cómo se enfrenta Blachere alfuturo?, ¿continúa la central de la em-presa confiando en nuestro país?

Nuestra casa matriz confía plena-mente en que España va a salir adelantecon toda la fuerza y tenacidad que noscaracteriza. Es por esto que mantiene lainversión en esta filial que presenta unafuerte salud financiera, crece en puestosde trabajo y se expande en todo el país.

En este sentido, ¿en qué nuevos proyec-tos están trabajando?

En 2015, en España, hemos iniciadoproyectos de amplio espectro como el

‘Vídeo Mapping’, la implantación de dispositi-vos GPS para decoraciones 3D, y el desarrollo deproyectos de marketing en centros comerciales.Disponemos de un programa para Ayuntamien-tos con menos de 5.000 habitantes, con el fin depromocionar la modernización de sus decora-ciones festivas, y estamos gestando proyectos deformación para instaladores del gremio. Pode-mos afirmar que avanzamos con la certeza deque estamos sembrando en el mundo de la ilu-sión, la magia y la luz.

“Nuestra casa matriz confía plenamenteen que España va a salir adelante”Blachere Iluminación vio la luz en 1973, cuando Jean Paul Blachere y su familia emprendieron estaaventura en el camino de la iluminación ornamental. Después de 40 años de trayectoria, el GrupoBlachere cuenta con 19 filiales en todo el mundo, proyectos en más de 150 países, y fabrica miles dedecoraciones al año, afianzando así su liderazgo histórico en el mercado. En este tiempo, han marcadohitos como la esfera monumental en la Expo de Sevilla (1992), la Torre Eiffel en el cambio de siglo, losCampos Elíseos y el Castillo de Disney en Orlando (en 2013 con los 50 años de Mickey y el Palacio de Elsaen 2014). Además, el sector de los centros comerciales también les ha confiado la iluminaciónespecializada en proyectos realizados en todo el mundo: de Shanghái a Londres y de Bogotá a Paris.

ENTREVISTA

“Avanzamos con la certezade que estamossembrando en el mundode la ilusión, la magia y la luz”

PALOMA ROBLEDO REYES DIRECTORA GENERAL DE BLACHERE ILUMINACIÓN ESPAÑA

www.blachere-illumination.es

Este año Lyreco celebra su 25 aniver-sario ¿Cuál es su balance tras un añode coyuntura económica muy com-plicada?

En estos 25 años hemos pasado deproponer el primer modelo de compraB2B en el sector a ser el primer provee-dor único de artículos para el ámbito la-boral. Hemos ampliado considerable-

mente nuestra oferta de productos yservicios, y nos hemos centrado en con-seguir el servicio más eficiente, propor-cionando también la experiencia decompra más cómoda con una aplica-ción para smartphone.

Desde un bolígrafo hasta mobiliario deoficina ¿La gran variedad de referen-cias es una de las claves de éxito de Ly-reco?

La amplitud de nuestro catálogo eslo que nos hace diferentes. Podemos sa-tisfacer un espectro de necesidades muyvariado, desde el clásico material de ofi-cina, hasta artículos de limpieza y cate-ring, mobiliario, vestuario profesional,artículos de protección personal, ges-tión y custodia de documentos, artícu-los de merchandising personalizados,etc. Estamos siempre atentos a detectarnuevas necesidades en nuestros clientesy a buscar nuevas soluciones.

Otra clave de nuestro éxito es la efi-ciencia en el servicio, entregamos el99,3% en toda la península ibérica en 24horas, lo que es un valor añadido de pe-so para nuestros clientes.

Casi la tercera parte de su facturaciónen 2014 corresponde a productos conla etiqueta verde…

Para Lyreco la sostenibilidad es uncompromiso, pero también un factorde crecimiento, es un principio que im-pregna toda la forma de hacer de la em-presa. Por ello dedicamos esfuerzos areducir nuestra huella de carbono, aque nuestras instalaciones, procesos ypropuestas sean lo más sostenibles po-sibles, tanto en el ámbito económicocomo en el social. Tenemos un catálogode productos respetuosos con el medioambiente, que año tras año aumentasus referencias, y contamos con un sis-tema, la cesta “Verde” que propone au-

tomáticamente al cliente una alternati-va ecológica al producto escogido ennuestra plataforma online. Hemos cre-ado un Premio Lyreco a la Sostenibili-dad, que se entregó por primera vez elpasado enero a los clientes más signifi-cados en sus políticas sostenibles.

www.lyreco.es

“Lyreco es el proveedor de referencia en España para todas las necesidades en el entorno de trabajo”Líder europeo en suministros para el entorno laboral, Lyrecocumple 25 años en España. Con más de 11.000 artículos encatálogo sirve a 70.000 empresas, con la sostenibilidad comofilosofía y motor.

ENTREVISTA MARC SCHOETTELDIRECTOR GENERAL DE LYRECO IBERIA

EcoFuture, juntos por un futuro sostenible

La estrategia de sostenibilidadde Lyreco está presente en todassus áreas organizativas. Cada tresaños se fijan objetivos para la re-ducción de la huella de carbono,el aumento de la eficiencia ener-gética y el incremento de ventasde productos sostenibles. La sos-tenibilidad se aplica también a lacalidad de las condiciones labo-rales, y los programas de forma-ción y desarrollo de carrera. Enreconocimiento a su excelentepolítica laboral, Lyreco ha recibi-do por dos años consecutivos lacertificación Top Employer.

Con sede central en Marly (norte deFrancia), el Grupo Lyreco cuenta a ni-vel global con 10.000 empleados. Lí-der de mercado en Europa, Lyrecoestá presente en 45 países en cincocontinentes, con unas ventas quesuperaron los 2.000 millones de eu-ros en 2014.

INVEST IN SPAIN

¿Qué atrajo a Korus International al mercado español?

En Korus teníamos un conjunto de unos 150clientes que nos pidieron hace seis o siete añosque les ayudáramos en el proceso de apertura delocales comerciales en España, así como variasoficinas de representación de varios bancos fran-ceses. Además, con el tiempo también nos encon-tramos con que diversas empresas españolas nospidieron asesoramiento a la hora de expandirsepor el mercado francés. Por tanto, decidimos ayu-dar tanto a clientes franceses como a clientes es-pañoles en sus desarrollos y expansiones tanto anivel europeo como internacional.

¿La filosofía del grupo consiste en estar lo máscerca posible de los clientes?

Sí, en efecto, nuestra filosofía se basa en estarlo más cerca posible del cliente y también en te-ner un lenguaje que pueda entender perfecta-mente. No hay que olvidar que cada país tiene supropia legislación, por lo que el cliente agradecetener un interlocutor que hable su mismo idiomay le facilite toda esta información de carácter mástécnico y legal.

¿Cuál es la oferta que presentan al sector del inte-riorismo comercial?

Los cuatro ejes de desarrollo de Korus Interna-tional son:

- Consultoría y conceptualización de las marcas.- Ejecución y realización de las obras a través de

un contratista.- Mantenimiento del espacio comercial, una ac-

ción extensible hasta un periodo de cinco añosen algunos países del continente europeo.

- Gestión del mobiliario.

¿Para qué tipo de clientes han llevado a cabo pro-yectos en nuestro país?

Los clientes con los que solemos trabajar en Es-paña pertenecen básicamente a tres sectores: retail,sobre todo marcas de ropa; terciario, es decir, ofici-nas y despachos; y clínicas privadas.

¿Qué les distingue de otras empresas de la com-petencia?

Creo que nuestro principal valor diferencial seencuentra en la capacidad para acompañar a losclientes a través de una veintena de países, ya seamediante filiales propias o a través de nuestra redde partners repartidos por 25 ciudades de todo elmundo, lo cual nos brinda la posibilidad de ofre-cer una gran homogeneidad de procesos, y siem-pre en el mismo idioma del cliente.

¿Con qué infraestructura cuentan en España?En el territorio español contamos con un equi-

po propio integrado por 10 profesionales y tambiéndisponemos de una red de unas 90 personas, con laparticularidad de que el 80% de nuestras activida-des se llevan a cabo entre Barcelona y Madrid.

¿Cómo ven la situación actual del sector en España?El sector ha vivido unos momentos muy difíci-

les en los últimos tres o cuatro años, aunque pare-ce que está mejorando bastante debido especial-mente a los cambios que se han producido en lalegislación, en concreto en la Ley de Arrenda-mientos Urbanos. Por otra parte, se ha incremen-tado el número de marcas extranjeras que deseaninvertir en España.

¿Qué compromiso tiene su grupo con la innovación?Resulta difícil aplicar criterios de innovación en

un sector como el de la construcción, con productostan consolidados como el hormigón o el acero. Sinembargo, tenemos un departamento de innovaciónen Francia que se centra sobre todo en la fase del pro-ceso, con sistemas de producción que mejoren elrendimiento y con un cuidado muy estricto de nues-tro entorno medioambiental. Así, nos esforzamosmucho por optimizar el mantenimiento de los espa-cios comerciales a través de productos energéticos.

Hay que tener en cuenta que la vida útil de unlocal comercial es de unos cinco años, un periodoen el que las marcas o realizan una reforma o cam-bian de concepto. Pero en España resulta que alaño y medio las firmas empiezan a tener proble-mas, ya sea por el gasto energético o bien por de-fectos de la construcción inicial. No nos olvidemosde que el 70% del espacio retail del sector está vin-culado al entorno y no al producto en sí.

¿Qué objetivos tiene Korus a corto, medio o largoplazo en el mercado español?

Nuestros proyectos de futuro más inmediatosestán centrados en la apertura de una nueva ofici-na en Madrid para tener una presencia más im-portante en España, crear más empleo en Españaaparte de incrementar nuestras actividades en unmayor número de sectores, como por ejemplo elsector terciario.

Max Mara, tiendas en Europa

“Nuestro principal valor diferencial es la capacidad de acompañar al clienteen su expansión internacional”

ENTREVISTA OLIVIER RICORDEAU BIHANDIRECTOR DE OPERACIONES INTERNACIONALES DE KORUS INTERNATIONAL

Korus International es una consultoría e ingeniería especializada enedificación comercial terciaria cuya actividad se centra en cuatro ejesprincipales de desarrollo, creada en el 1991, con 300 personas por todaEuropa y una facturación global de EUR 100 millones : consultoría yconceptualización de marcas, ejecución y realización de las obras,mantenimiento del espacio comercial y gestión del mobiliario.Hablamos con su director de operaciones internacionales, OlivierRicordeau Bihan.

“Nuestra filosofía se basa enestar lo más cerca posibledel cliente y también entener un lenguaje quepueda entenderperfectamente”

www.korus.fr/es

“Se ha incrementado elnúmero de marcasextranjeras que deseaninvertir en España entre2013 y ahora”

Marca de lujo parisina, sede social

Calvin Klein, tiendas en Europa

INVEST IN SPAIN

Lidl lleva 20 años en España ¿Cómo hasido la trayectoria de la empresa des-de que llegó a nuestro país?

Lidl empezó en España en 1994 conla apertura de la primera tienda en laciudad de Lleida. Los primeros añosde Lidl en nuestro país se caracteriza-ron por una rápida expansión que de-bía permitirnos llegar al mayor núme-ro de clientes posible. Con el objetivode hacerse un hueco en el sector de ladistribución de nuestro país, Lidl sepresentó al consumidor como la op-ción más económica para llenar el ca-rro de la compra: el ‘hard discount’.

¿Ya no es así? Seguimos siendo líderes en precios

y eso es algo a lo que no queremos re-nunciar en ningún caso. Hay cosas enlas que Lidl ha evolucionado muchoen estos 20 años y otras, como el lide-razgo en precios que, a pesar del pasodel tiempo, no han cambiado y nocambiarán. Como resumen de estosprimeros 20 años en España podemosdecir que, sin renunciar a los princi-pios básicos típicos de los discounters,como son la eficiencia, la productivi-dad o el control de costes, hemosadaptado el modelo de negocio de Lidlal perfil del consumidor español, posi-cionándonos a medio camino entre elhard discount y el supermercado tra-dicional.

¿En qué se puede apreciar ese cambio?¡En todo! Desde el aspecto de nues-

tras tiendas actuales, que ahora sonmás grandes, más luminosas y más có-modas, a la composición de nuestrosurtido, que ha pasado de estar forma-do inicialmente por unas 700 referen-cias, básicamente de producto envasa-do y 100% de marca propia, a las másde 1.600 que tenemos actualmente,donde tienen especial relevancia los

productos frescos y de origen nacio-nal, donde un 20% de los productosson de marca de fabricante.

¿El modelo convence al consumidor?Estamos convencidos de que así es

y los resultados así lo avalan. Hemossido reconocidos por los consumido-res como mejor supermercado del añoen 2014 por cuarto año consecutivo ycada vez más clientes visitan nuestrastiendas, convencidos de que com-prando en nuestros establecimientoslo hacen a los mejores precios sin re-nunciar a la mejor calidad.

Como director financiero de Lidl nospodrá hablar de cifras… ¿Cómo se hamaterializado esta confianza de losconsumidores en los resultados de laempresa?

El año 2013 se cerró con un volu-men de negocio de más de 2.500 mi-llones de euros en España, lo que su-puso un incremento en ventas respec-to al año anterior de más de un 4%. Afalta de tener datos definitivos de 2014,podemos avanzar que se mantiene esatendencia de crecimiento.

En el año de su 20 aniversario en Espa-ña, ¿cuáles han sido los hitos más des-tacables?

Hay varios elementos por los querecordaremos este 2014, pero creoque el más importante es sin duda ha-ber alcanzado la cifra de 10.000 em-pleados en España. Un hito muy im-portante para nosotros que muestrael compromiso de la empresa connuestro país. También destaca en2014 la puesta en marcha de la 9ª pla-taforma logística de la cadena en Es-paña, en Murcia, lo que ha supuestouna inversión de más de 35 millonesde euros y la generación de 200 nue-vos empleos.

Solo en 2014 hemos invertido másde 190 millones de euros, con los quedesde 2008 acumulamos una inver-sión en España de más de mil millonesde euros.

Empleo e inversión. Buena receta pa-ra seguir creciendo ¿Algún ingredien-te más?

Surtido. Hemos adaptado nuestrosurtido a las preferencias del consumi-dor español, hasta el punto que, ac-tualmente, más de un 60% de los pro-ductos que se comercializan en los li-neales de Lidl en España los suminis-tran los más de 450 proveedores espa-ñoles de Lidl. En un país con tanta tra-dición gastronómica como el nuestroy con un sector agroalimentario tanpotente, es lógico que el producto na-cional tenga cada vez más peso ennuestra oferta. Eso ha sido clave paraconquistar al consumidor y seguir cre-ciendo en nuestro país.

¿Cuál es su hoja de ruta en el marco dela tímida recuperación económica ennuestro país?

Entendemos que la clave de la recu-peración de la economía ha de venirde la mano del consumo, en particulardel consumo de las familias, por lo quecualquier medida encaminada a in-centivar el consumo es bienvenida. Escierto que los indicadores macroeco-nómicos reflejan un cambio de ten-dencia en la coyuntura económica anivel macro, pero también lo es queestá costando que estas mejoras lle-guen a la economía doméstica. Por es-te motivo, la variable precio sigue sien-do importante en el acto de compra.En un contexto donde los precios ca-en, la única manera de seguir siendocompetitivos es mantener los costesajustados y en eso tenemos mucha ex-periencia.

¿Cuáles son sus previsiones de creci-miento? ¿Cuáles los proyectos?

En 2015 seguiremos apostando porcrecer y consolidar nuestra presenciaen España. Seguiremos invirtiendo enla apertura de nuevos establecimientosy en la generación de nuevos puestosde trabajo. De hecho, apenas 2 mesesdespués de inaugurar oficialmente lanueva plataforma de Lidl en Murcia, elpasado mes de noviembre, ya empeza-mos a construir la que será la 10ª plata-forma logística en nuestro país. Estaráubicada en Alcalá y supondrá una in-versión de más de 70 millones de eu-ros. Con una superficie construida demás de 70.000 metros cuadrados, serála plataforma logística más grande deLidl en toda Europa y también la másavanzada tecnológicamente, ya que,por primera vez en nuestro país, unaplataforma de Lidl en España dispon-

drá de sistemas automatizados de al-macenamiento. Seguimos apostandofuerte por España.

¿En un sector altamente competitivocomo el suyo, qué imagen quiere pro-yectar Lidl a sus clientes?

Los consumidores reconocen la ca-lidad de muchos de nuestros produc-tos, pero aún hay muchos que no com-pran en nuestros establecimientos. Te-nemos productos de excelente calidad,tal como demuestra la presencia de nu-merosos productos premiados ennuestro surtido. El ejemplo más recien-te es sin duda nuestra crema antiarru-gas Cien Q10, que, en un estudio de ca-lidad elaborado por una organizaciónindependiente, quedó en primera posi-ción por delante de cremas de marcasmuy prestigiosas y hasta 30 veces máscaras. Este es el ejemplo más conocidode producto premiado de nuestro sur-tido de los muchos que hay: chocolate,vinos, pañales, cerveza… Nosotros es-tamos convencidos de la calidad denuestros productos. Lo que queremoses que el consumidor que no ha com-prado nunca en nuestras tiendas vengay nos pruebe. Seguro que acaba tanconvencido como nosotros.

“Lidl ha invertido más de 1.000 millonesde euros en España desde 2008”Con 20 años cumplidos en España, Lidl ha sabido adaptar a la perfección el modelode negocio original al perfil del consumidor español, al que poco a poco ha idoconvenciendo con su propuesta de producto de calidad a precios muycompetitivos. Ferran Figueras, el director financiero de Lidl en España, nos explicacuáles son las claves del éxito: inversión, generación de empleo y producto nacional.

ENTREVISTA FERRAN FIGUERASDIRECTOR GENERAL FINANCIERO DE LIDL ESPAÑA

“En 2015 seguiremosinvirtiendo en laapertura de nuevosestablecimientos y enla generación denuevos puestos detrabajo en España”

www.lidl.es

+INDUSTRIA +PROGRESO

+INDUSTRIA+PROGRESO

+INDUSTRIA +PROGRESO

¿Cuáles son los orígenes del grupo?HAND & ETL está integrado

por dos empresas (Handtex y Euro-pea de Tintura y Lavado) que acu-mulan más de 50 años de experien-cia en el sector textil, aunque la cre-ación del grupo como tal es más re-ciente.

¿Con qué estructura cuenta la em-presa?

Disponemos de dos plantas pro-ductivas situadas en Ripollet y Sa-badell. En conjunto, nuestras insta-laciones ofrecen una superficie de5.000 metros cuadrados en lasque trabaja un equipohumano formadopor 50 personas.

¿Qué serviciosofrece GrupoHand & ETL?

Nos dedi-camos a laaportaciónde valor aña-dido y cali-dad en nues-tros procesosde lavado, tintu-ra y acabado deprendas, lo que in-cluye también el plancha-do, etiquetado, embolsado y lasmanipulaciones especiales, algoque también realizamos en comple-mentos como las zapatillas deporti-vas de marcas como Munich oConverse, entre otras.

Pero ofrecen algo más que acaba-dos textiles...

Así es. El grupo tiene dos divi-siones. La división de lavandería

consta de varias líneas como el de-sarrollo de muestrario y nuevosprocesos, el asesoramiento técnicoa otras lavanderías en el resto delmundo (Argentina, Chile, Marrue-cos), la formación en nuestras ins-talaciones a través de cursos a de-partamentos de empresas y nuestralínea de producción de tintes y la-vados. La segunda división del gru-po cuenta con las instalaciones ne-cesarias para el trabajo de reopera-ciones de producciones que llegande otros países con algún defecto, loque incluye planchado manual e in-

dustrial, confección demuestrarios textiles y

manipulado.

¿A qué perfilde cliente sedirigen?

Nuestrotrabajo estádirigido ag r a n d e splayers delmercado ytambién a

m e d i a n a sempresas tex-

tiles.

¿Cómo definiría la filo-sofía de trabajo de la compa-

ñía?Si tuviera que resumirla, habla-

ría de servicio a medida, de gran ca-lidad en todos los procesos y de unservicio que tiene muy en cuenta elcumplimiento estricto de los com-promisos que adquirimos. Somosuno de los pocos grupos en Españaque cuenta con la certificaciónCTW (clear to wear), algo que for-

ma parte de nuestro sello de calidady que nos permite ofrecer a nues-tros clientes un producto excelentey un control medioambiental de al-to nivel, todo ello gracias al esfuer-zo de un equipo humano formadopor grandes profesionales.

Por otra parte, siempre hemosapostado por poner a disposiciónde nuestros clientes las ultimas ten-dencias en moda y acabados. Paraello contamos con técnicos y dise-ñadores experimentados que ofre-cen ese servicio a empresas españo-las e internacionales.

¿Qué papel juega la tecnología enel día a día de la empresa?

Es fundamental para caminarhacia la excelencia. El mundo textil

suele trabajar de un modo en quelas urgencias están a la orden deldía, de modo que si deseamos cum-plir los tiempos que se nos exigen yadaptarnos a las necesidades denuestros clientes debemos tener laflexibilidad necesaria para no serun equipo rígido y mecánico. Y pa-ra lograr todo eso es preciso que se-amos innovadores y podamos em-plear nuevos procesos. En este sen-tido, mantenemos una estrecha re-lación con nuestros proveedores,que nos acompañan hace ya mu-chos años y nos permiten ofreceruna gran homogeneidad técnica anuestros desarrollos, produccionesy acabados.

¿Y el medio ambiente?El respeto por el entorno preside

nuestro día a día. De hecho, la in-versión en nuevas tecnologías tienemucha influencia no sólo en cómotrabajamos, sino también en la mi-nimización del impacto medioam-biental de nuestros procesos.¿Ejemplos? En nuestras instalacio-nes contamos con máquinas de tin-tura de alta velocidad que consu-men menos energía y también me-nos producto, y disponemos de la-vadoras de ozono y máquinas decorrosión criogénica. Las primerasreducen hasta en un 30% el consu-mo de agua, mientras que las se-gundas nos sirven para obtener elefecto vintage en las prendas a tra-vés del uso de hielo seco.

Naturalmente, también conta-mos con nuestra propia planta detratamientos de residuos, depura-doras físico/químicas y laboratoriode análisis. La suma de toda esanueva tecnología hace que seamosmás sostenibles en el consumo

energético, de agua y también deproductos de tintura.

¿Cuáles son los retos de futuro dela empresa?

Nuestro principal reto es la con-solidación de nuestro grupo paraseguir ofreciendo a nuestros clien-tes un servicio integral en produc-ción, formación, realización demuestrarios y cubrir también cual-quier otra necesidad que puedan te-ner. Esa integración de serviciosmarca el camino que deseamos re-correr en los próximos años.

www.etlwash.es

“Aportamos valor añadido al acabado de prendas textiles”El Grupo Hand & ETL es una de las empresas dereferencia en el mundo de la tintura y el lavado para elsector textil. Para conocer su labor con más detalle,hablamos con sus Directores, Paco castro y RicardoPobla.

ENTREVISTA PACO CASTRO Y RICARDO POBLADIRECTORES DE GRUPO HAND & ETL

+INDUSTRIA +PROGRESO

¿Cómo definiría el nuevo modelo de franquicia deFRUIT SA2PE?

La idea de este nuevo modelo es que todo el espa-cio y el ambiente del establecimiento, nos transportea los colmados tradicionales, pero con una estéticarenovada. Queremos hacer cultura de barrio, conventa de productos exclusivos pero no caros, fomen-tando el trato cercano con el cliente.

Como empresa llevamos franquiciando frute-rias desde el año 96, pero hace un año lanzamos estenuevo modelo de franquicia que es el que estamospotenciando actualmente. Inspirándonos en losorígenes de la empresa, que se remontan al año 57cuando mi abuelo abrió la primera tienda de Ultra-marinos en Palencia, hemos vuelto a nuestros orí-genes con colmados que tendrán una gran variedadde productos en las estanterias, no sólo frutas y ver-duras como era el caso de las anteriores franquicias.

¿Cuáles son las condiciones que hay que cumplirpara poder formar parte de esta red de franqui-cias?

En cuanto al local, es necesario un espacio quepueda disponer de un punto de venta de alrededorde 90-100 metros cuadrados, por lo que la totalidaddel local debería ser de 140-150 metros cuadrados.Además, buscamos que estos locales estén en zonascéntricas de los núcleos urbanos (zonas de tránsito,cercanas a mercados, etc.).

¿Cuál sería la inversión inicial?Pedimos un canon de entrada de 6.000 euros y

disponer de un capital mínimo de 60.000 euros pa-ra el montaje de la tienda. Cuando el franquiciado

comienza su actividad, se pide un 2% de royalty so-bre las ventas. La formación y la publicidad las asu-me la central, además de la organización de loseventos que celebramos en las tiendas y que atraen anuevos clientes.

¿Cuál es el perfil de franquiciado que están bus-cando?

Queremos franquiciados que busquen enFRUIT SA2PE un autoempleo con futuro, no sóloinversores. Necesitamos personas comprometidas,muy motivadas, que tengan ganas de trabajar y es-tén en el punto de venta cuidando su negocio.

¿Cuántas franquicias suman actualmente? Con el modelo anterior de franquicia que co-

mentábamos al principio, tenemos alrededor de100 tiendas abiertas en toda Cataluña. Con el nuevomodelo tan solo llevamos un año, y hasta el mo-mento hemos abierto ocho nuevos establecimien-tos y estamos a punto de abrir dos más.

¿Qué objetivos se han fijado a corto y medio plazo?De momento queremos expandirnos en Cataluña

y estar en los principales núcleos de población. A lar-go plazo ampliaremos el negocio a toda España.

¿Por qué considera que es un buen momento paraapostar por este tipo de negocio?

Creo que es el mejor momento para montar unafranquicia como esta, ya que no requiere de una in-versión inicial muy fuerte y es un modelo de negocioúnico en el mercado.

Un nuevo concepto de comercio de alimentación se abre paso enCataluña. Al estilo del colmado tradicional, pero con una estética renovaday adaptada a los tiempos que corren, FRUIT SA2PE ofrece un tratopersonalizado a sus clientes, que buscan la mejor calidad en los productosy la cercanía del comercio de barrio a precios ajustados. En estosmomentos se encuentran en pleno proceso de expansión del negocio, dehecho están buscando nuevos franquiciados en los principales núcleos depoblación catalanes. Las condiciones son muy ventajosas. Una buenaopción de autoempleo para plantarle cara a la crisis.

ENTREVISTA SERGIO RODRIGO DIRECTOR DE MARKETING Y EXPANSIÓN DE FRUIT SA2PE

www.fruitsa2pe.com

“Es el mejor momento para montar una franquicia como esta”

Las tendencias en el mundo delinteriorismo varían al igual queen la moda. De la misma forma

que en las pasarelas las modas vieneny van, rescatándose tendencias delpasado para convertirlas en rabiosaactualidad, en la elaboración demuebles viene a suceder algo pareci-do. El estilo vintage es un buen ejem-plo de ello. Rescatar los muebles de“la casa de la abuela” y actualizarlos,es una práctica que cuenta cada vezcon más adeptos.

En Baiards S.L., empresa catala-na de carpintería y restauración de-dicada al sector del mueble desdehace más de 30 años, saben muybien que las tendencias y las de-mandas de los consumidores van

cambiando, y por eso se han adap-tado al mercado creando una líneade inspiración industrial, otra natu-ral/contemporánea y lanzan ahorauna tercera con inspiración vinta-ge; todas ellas bajo la marca SweetWood. Estos muebles innovadoresy originales no dejan a nadie indife-rente, por este motivo decimos quecada vez son más los consumidores

que se apuntan a la moda SweetWood.

El resurgir de lo antiguo, ahora llamado vintage

De la mano del equipo de profe-sionales que forman la compañía,Carmelo Madera, gerente deBaiards, S.L. y creador de la marcaSweet Wood, diseña, fabrica y co-mercializa unos de los muebles conmás personalidad que podemos en-contrar hoy en día en el mercado.Huyendo de la estandarización a la

que algunas marcas mayoritarias delsector de la decoración y del muebleabocan al consumidor, Sweet Woodes una demostración de que la dife-renciación y el estilo propio son po-sibles en este sector.

Para crear hogares con identidadpropia, esta marca destaca por sufuerte trabajo en la fase de creación.Un proceso arduo y lento, en el quela inspiración y el talento creador ha-cen posible un abanico de artículos,sin duda, que llaman la atención. Ac-tualmente trabajan tres líneas de

productos: Inspiración Industrial,Natural/ Contemporáneo e Inspira-ción Vintage.

La línea Inspiración Industrial secaracteriza por sus colores vivos, susacabados desgastados (muy difícilesde conseguir), sus impresiones conletras y números, y por su estéticamoderna. Aunque a simple vistapuedan parecer muebles fabricadosen metal, el material del que estánhechos es madera maciza de primeracalidad.

La línea Natural/Contemporáneose caracteriza por unir a la perfecciónla naturalidad y la calidez de la mejormadera, con los acabados en hierroque le dan un toque muy actual.

En la línea de Estilo Vintage, gra-cias a productos de nueva fabrica-ción, recrean muebles inspirados enel pasado pero actualizados a los gus-tos y a la estética del momento.

Sin movernos del sofáEn un solo click, a través de la

tienda on-line www.sweetwood.es,se pueden elegir y comprar estosmuebles exclusivos, y en un plazo de3 a 7 días (para productos constock), podemos recibir nuestro pe-dido en cualquier punto de la penín-sula o las islas.

En las fichas descriptivas queacompañan a cada producto, sepuede encontrar toda la informa-ción necesaria para poder tomaruna decisión acertada: medidas, co-lores disponibles y materiales. Ade-más, disponen de diferentes formasde pago, todas ellas seguras para elconsumidor.

www.sweetwood.eswww.baiards.com

Sweet Wood es unademostración de quela diferenciación y elestilo propio sonposibles en el sectordel mueble

Cada vez son más los consumidores que se apuntan a la moda Sweet Wood

Sweet Wood Natural contemporani Sweet Wood Industrial

Vintage

Con estilo vintage, contemporáneo o con inspiración industrial, estos muebles de alta calidad sorprenden a los consumidores

+INDUSTRIA +PROGRESO

Echando la vista atrás, ¿cuáles fueronlos orígenes de Neotecman?

Neotecman se fundó en el año 2004.La empresa está formada por dos so-cios, Manel y Carles. Desde 1981 hasta2003, Manel estaba al frente de unaempresa familiar que fabricaba piezasde estampación en latón para terceros.No satisfecho con la tecnología deprensa mecánica que había en el mer-cado, decidió diseñar una prensa hi-dráulica de estampación en caliente delatón y aluminio. El resultado fue unainnovación revolucionaria. El rendi-

miento de este nuevo concepto fue talque acabaron fabricando siete máqui-nas, las cuales trabajando 24 horas aldía llegaban a producir más de 3,5 mi-llones de piezas al mes.

¿Qué papel jugó Carles Esteve en el na-cimiento de la compañía?

Carles era uno de los compañeros deManel en su empresa familiar. SiendoManel especialista en diseño mecánico,Carles era el aliado ideal para ocuparsede la parte hidráulica, eléctrica y elec-trónica en los equipos que fueron cre-

ando. Tal fue la complicidad y la buenasintonía entre ambos, que pronto deci-dieron iniciar conjuntamente este pro-yecto, cambiando la producción de pie-zas por la fabricación de máquinas.

¿De qué forma ha evolucionado la em-presa desde estos primeros pasos has-ta hoy?

Actualmente Neotecman es lídertecnológico a nivel mundial en el sectorde la estampación de metales no férri-cos (aluminio, latón y cobre). La com-pañía ha crecido de forma exponencialdurante unos años muy difíciles para laeconomía mundial. Entre el periodo2006-2014, ha pasado de facturar 0,6M€ a 5,2M €. Parte de la estrategia indus-trial de Neotecman está basada en la ex-ternalización de algunos de sus proce-sos. Este próximo octubre presentan enel Salón Internacional EMO Milano2015 un nuevo modelo, cuya primeraunidad ya se ha vendido antes de queesté finalizada. La previsión es ir a más;para este año se estima un crecimientoentre el 30 y el 40%.

¿Para qué sectores desarrollan su acti-vidad? ¿Quiénes son sus clientes po-tenciales?

Los equipos Neotecman puedenproducir infinidad de elementos se-gún la matriz que se incorpore y elmetal utilizado. Latón, aluminio y co-bre son los más comunes en esta in-dustria. Nuestros clientes son princi-palmente grandes multinacionales, fa-bricantes de grifería, aires acondicio-nados, hidráulica, automoción, siste-mas para gas, agua y calefacción, queincorporan en sus propios equipos losrácores, conectores o válvulas quenuestras máquinas pueden fabricar deforma automatizada. Algunos denuestros equipos superan las 5000piezas/hora.

¿Cuáles son las ventajas competitivasde sus equipos respecto a los sistemastradicionales de prensa?

La filosofía de Neotecman en susproyectos siempre ha estado basada enla máxima simplicidad mecánica. Fiabi-lidad. Neotecman, en comparación conlas prensas tradicionales, incorpora pro-cesos totalmente compactos y automati-zados. Con nuestras máquinas hemosconseguido reducir en un 50% el consu-mo de energía respecto a los sistemasconvencionales; también se produce unahorro considerable de material, ya queno se genera prácticamente merma du-rante el proceso de fabricación. Con estenuevo sistema el tiempo de cambio dematrices se reduce en un 70% respecto alsistema tradicional. El proceso no pro-voca vibraciones y reduce en mucho losniveles sonoros.

Además se eliminan las emisiones de CO2...Gracias al compacto diseño de la má-

quina, sumado a la incorporación de unfiltro diseñado especialmente, hemosconseguido reducir drásticamente lasemisiones de e CO2.

¿Podemos decir que la empresa que ad-quiere uno de estos equipos aumentasu productividad?

Hay un ejemplo que para Neotecmanes motivo de orgullo. Uno de nuestrosclientes daneses ha conseguido relocali-zar la producción que había sido trasla-dada a China de vuelta a Dinamarca. Es-ta compañía se había trasladado a Asiapara ser más competitiva, pero ahoravenden en China lo que fabrican en susinstalaciones. Nuestra tecnología ayudaa las empresas que buscan ser más com-petitivas.

Neotecman es una compañía con unaclara vocación internacional. ¿En quépaíses trabajan actualmente?

En estos momentos exportamos el90% de nuestros equipos. En 2004 em-pezamos a movernos en el mercado es-pañol, y a continuación entramos en elmercado italiano. Para nosotros fue unhito importante, puesto que Italia es lacuna de la prensa tradicional. Actual-mente nuestras máquinas están funcio-nando en gran parte del mundo: Alema-nia, Reino Unido, Dinamarca, Suecia,Estados Unidos, Taiwan, Brasil, Japón,México, Israel… Son algunos ejemplosde nuestra presencia internacional.

¿Tienen previsto abrir nuevos merca-dos?

Sí. Actualmente tenemos objetivoscomo Colombia, Argentina, India y Ru-sia. No tenemos miedo a la internacio-nalización, al contrario, cada nuevomercado es un reto, una nueva ilusión.

www.neotecman.cominfo@neotecman.comTel.: +34 972 494 070

“La mejor forma de predecirel futuro es inventarlo”De la unión de los talentos de dos socios fue creada en 2004 Neotecman, actualmente empresa lídertecnológica en el sector de la estampación de metales no férricos a nivel internacional. Desde Celrà (Girona),Manel Domingo y Carles Esteve, gestionan esta empresa de 20 trabajadores. Gracias a la innovacióntecnológica, Neotecman ha conseguido posicionarse por delante de grandes compañías del sector. Las cifrashablan por si solas.

ENTREVISTA JOSEP RUBAU EXPORT MANAGER DE NEOTECMAN

“Exportamos el 90%de nuestros equipos.Nos apasiona lainternacionalización,cada mercado es un nuevo reto”

Ventajas competitivas de los equipos Neotecman - Proceso compacto y automatizado

- Menor consumo energético (aho-rro del 50% en gas)

- Se optimiza el material utilizadopara la realización de cada pieza(exclusivo sistema de corte y es-tampado sin rebaba)

- Ahorro en el tiempo de cambioproducción (70%)

- Reducción de emisiones a la atmósfera

- Niveles sonoros sustancialmentereducidos respecto al sistema tra-dicional

- Sin vibraciones

- Minimización logística (el sistemaNeotecman sólo requiere de unárea de trabajo con una sola cargay descarga de material)

“Nuestra tecnologíaayuda a las empresasque buscan ser más

I+D

Planta de ensamblaje en Celrà (Girona)

+INDUSTRIA +PROGRESO

¿Desde cuándo está usted presente en elsector del decoletaje?

Toda mi vida laboral ha estado vincu-lada al sector del decoletaje. Antes de ini-ciar mi reto personal, estuve en una em-presa del mismo sector que es líder nacio-

nal . Posteriormente decidí iniciar un pro-yecto independiente y familiar, con unfuerte apoyo de la entidad que acababa dedejar y manteniendo una relación perso-nal y comercial que hasta el día de hoy to-davía perdura.

¿Cómo comenzó este primer proyectopersonal?

Inicié mis actividades en un peque-ño taller con máquinas que fabricabanmicropiezas hasta un diámetro de 10mm, con grandes cantidades en base alas exigencias del mercado en aquelmomento. Más tarde la empresa se es-pecializó en trabajos de mayor valorañadido, con tornos CNC que abarca-ban ya unos diámetros que oscilabanentre 2 y 32 mm, unos productos vin-culados sobre todo a equipos electro-mecánicos de sectores diversos. Estaevolución estuvo dirigida por el empu-je aportado por una segunda genera-ción que, en este caso, ha estado perso-nificada en la figura de mi hijo.

¿Qué parámetros definen su filosofía cor-porativa?

Nuestra filosofía se orienta a introdu-cirnos en un mercado de piezas mecani-zadas donde exista un valor añadido gra-cias a la tecnología aportada por las má-quinas CNC, buscando en todo momento

la excelencia a través del servicio y la cali-dad, gestionada en base al sistema ISO9001:2000. Por otro lado, no hay que olvi-dar la experiencia de la cúpula directiva deDecoletatge Metall Torn, S.L., con unapresencia de cerca de 40 años en el ramo,junto con una plantilla inmersa en proce-sos de formación interna continua.

¿Cuáles son sus principales valores dife-renciales?

Fabricamos piezas mecanizadas de al-ta precisión, utilizando todo tipo de mate-riales. Además, tenemos una capacidadde respuesta que abarca tanto series gran-des como medianas y pequeñas con unelevado grado de flexibilidad, adaptandola tecnología a las necesidades específicasde cada cliente, que normalmente perte-nece a sectores como la automoción, gas,electricidad, componentes electromecá-nicos, cilindros y engranajes hidráulicos,etc., destinando un 10% de las ventas a laexportación.

¿Con qué equipos e infraestructurascuentan para llevar a cabo sus activida-des?

Tenemos unas instalaciones de unos800 m2 equipadas con un parque mecáni-co que engloba tornos monoejes, multie-jes, controles numéricos y máquinascomplementarias. Nuestra plantilla estáintegrada por 10 empleados.

Decoletatge Metall Torn, S.L.C/ Ramon Farguell, 43 - Polígon IndustrialBufalvent - 08243 Manresa (Barcelona)Tel. 93 873 59 23 - Fax 93 874 81 44

E-mail: mt@metalltorn.com

"Fabricamos piezas de alta precisión mediante tecnología CNC "Una búsqueda constante de la excelencia, a través delservicio y de la calidad, con el objetivo de introducirseen el mercado de piezas mecanizadas de alto valorañadido, constituye el principal parámetro sobre el quese asienta la estrategia corporativa de DecoletatgeMetall Torn, S.L., una empresa ubicada en Manresa(Barcelona) que acaba de cumplir su 25º aniversario.

ENTREVISTA PEDRO GALERAGERENTE DE DECOLETATGE METALL TORN, S.L.

Buscamos en todomomento laexcelencia a travésdel servicio y lacalidad, gestionadaen base al sistema ISO9001:2000”

Sr. Pedro Galera y Sr. Rubén Galera delante de una de las últimas máquinas adquiridas

Grupo plantilla empresa

¿Cómo fueron los orígenes de Tejidos 48,S.L.?

Para encontrar nuestros orígenes nostenemos que remontar a unos 50 añosatrás. Mi padre, Jaime González Plaza,fundador de la empresa, comenzó en elsector textil cuando era aún muy joven.Como muchos otros en aquella época,

dejó su tierra natal para labrarse un futu-ro en una ciudad con gran auge indus-trial. Su permanente inquietud le llevó aadquirir rápidamente una preparaciónadecuada y profesional, por lo que a laedad de 17 años se estableció por sucuenta y creó los cimientos de lo que hoyes Tejidos 48, S.L.

Su trayectoria podría decirse que tienedos etapas claramente diferenciadas.

En efecto, una primera etapa de creaciónde recursos, donde la principal ocupaciónfue la fabricación para terceros, y una segun-da, a partir de 1980, en la que este panoramacambia y, con más solvencia y mayores re-cursos, se inicia una fase de crecimientoapoyada por una producción propia que seacaba traduciendo en la consolidación deuna red comercial a nivel nacional.

En los últimos años, tanto mi herma-no Jordi como yo hemos recogido congran orgullo el carácter perseverante, tra-bajador y valiente de nuestro padre paradar paso a una segunda generación fabrilde amor a nuestro oficio que sin duda su-pone una marca diferencial que nos dis-tingue como empresa .

¿Cómo son las instalaciones en las que desa-rrollan sus actividades?

Contamos con unas instalaciones si-

tuadas en la localidad barcelonesa de Te-rrassa, con una superficie total de 7.000m2 que dan trabajo a una veintena de em-pleados. Uno de los principales paráme-tros sobre los que se asienta nuestra filo-sofía corporativa es que reinvertimosconstantemente los beneficios que obte-nemos en la modernización de nuestrosmedios y equipos productivos, hasta elpunto de que ninguna de nuestras máqui-nas tiene una antigüedad superior a los 5años. De esta forma, creamos artículosmás interesantes y competitivos de cara anuestros clientes, ya que otro de los obje-tivos de Tejidos 48, S.L. es crecer como fa-bricante nacional en una época de despo-blación textil, en que las compañías recor-tan sus recursos industriales y apuestanpor la comercialización con terceros paí-ses. Nuestra intención es aportar no sólodiseño y moda al producto, sino tambiéncompetitividad a partir de unos preciosmuy ajustados.

¿En qué tipo de productos están espe-cializados?

Desde hace más de 30 años estamosespecializados en artículos camiseros,laneros e infantiles, con presentacionesde colecciones muy cuidadas en cadatemporada, en armonía con las princi-pales tendencias del ámbito de la moda.Esa mezcla entre producto y competiti-vidad nos confiere la clave para ser unacompañía con un recorrido importan-te, por lo que trabajamos para los prin-cipales clientes de camisería y distribui-dores de España, si bien en los últimosdos ejercicios hemos extendido nuestrared comercial hacia Europa y el otro la-do del Atlántico. Este éxito se ha basadoen la agilidad a la hora de resolver cual-quier problema productivo que tenganuestro cliente.

www.tejidos48.es

“Nuestro éxito se basa en la agilidad para resolver cualquier problema productivo que tenga el cliente”Tras una trayectoria de más de 50 años en el sector textil, Tejidos 48, S.L. ha sabidoevolucionar y adaptarse a tiempos muy complicados en un mercado tancompetitivo gracias a la constante modernización de su maquinaria y a la agilidad ypersonalización de sus procesos productivos en base a las necesidades particularesde cada cliente. Para conocer más detalles hemos conversado con su consejerodelegado, Jaime González Silva.

ENTREVISTA JAIME GONZÁLEZ SILVACONSEJERO DELEGADO DE TEJIDOS 48, S.L.

+INDUSTRIA +PROGRESO

¿Cómo fueron los orígenes de Tàn-tal Electrònica?

Los inicios de Tàntal Electrònica,S.L. se remontan al año 1998, cuandocomencé a trabajar solo y para prácti-camente un único cliente. El creci-miento del proyecto obligó al pocotiempo a incorporar nuevos profesio-nales y a ubicar la empresa en distin-tos emplazamientos. En este sentido,a mediados del año pasado, realiza-mos un verdadero salto cualitativo altrasladar nuestras instalaciones a unanueva nave industrial.

¿Cuál es su superficie de trabajoactual?

Este nuevo espacio cuenta conuna superficie total de 450 m2 y es-

tá situado en la localidad de Besca-nó, en la provincia de Girona, juntoa la salida Girona Sud de la AP7,por lo que contamos con unas exce-lentes comunicaciones.

¿Cuáles son sus actividades princi-pales?

Nuestra actividad gira en torno aldiseño y fabricación de sistemas elec-trónicos que nuestros clientes no en-contrarán como producto estándaren el mercado. Para desarrollarla es-cuchamos sus necesidades, general-mente relacionadas con el control desu máquina o sistema, para poder cre-ar el equipo que necesita. En este mo-mento en que la industria se ve forza-da a satisfacer demandas cada vezmás singulares, es donde TàntalElectrònica puede ofrecer su conoci-miento y experiencia.

¿Con qué perfil de cliente suelentrabajar?

La cartera de clientes de TàntalElectrònica, S.L. está compuesta so-

bre todo por fabricantes de equiposy maquinaria relacionados con di-ferentes sectores industriales comoel ferrocarril, la automoción o la in-dustria cárnica, con un elevado gra-do de especialización, desde nues-tros orígenes, en el campo del tras-vase y medición de volúmenes ycaudales de líquidos, especialmenteel gasóleo. Nuestro ámbito geográ-fico de actuación es nacional, sibien nuestros productos están pre-sentes en países de los cinco conti-nentes a través de las exportacionesde nuestros clientes.

¿Cuáles son sus principales valoresdiferenciales?

Pienso que nos diferencia la capa-cidad de gestionar un proyecto com-pleto, desde el diseño a la fabricación.

Nuestros clientes encuentran laposibilidad de dejar en nuestras ma-nos la totalidad del proceso de crea-ción del producto. Las diferentes áre-as de la empresa se encargan del dise-ño, fabricación, programación, en-samblado y control de calidad delmismo.

¿Tienen algún proyecto de futurorelevante?

Nuestro objetivo no ha cambiadoen estos años y sigue siendo ofrecer ala industria los sistemas que necesitaen cada momento. Los proyectos síson cambiantes y cada vez más ambi-ciosos y complejos siguiendo la rápi-da evolución de la ciencia y la tecno-logía. En este sentido, en los próximosmeses el departamento de I+D estarávolcado en un proyecto de identifica-ción de vehículos a distancia. www.tantalelectronica.com

“Nos dedicamos al diseño y fabricación de sistemas electrónicos ‘a la carta’, según las necesidades del cliente”

Tàntal Electrònica, S.L. cuenta con una trayectoria de 17 años dentro del ámbito deldiseño y fabricación de sistemas electrónicos, a medida de las necesidades delcliente. Éste ve cubiertas todas sus necesidades de creación y producción de suproducto, trabajando con un único proveedor. Para conocer más detalles hemosconversado con su gerente, Francesc Fuster.

ENTREVISTA FRANCESC FUSTERGERENTE DE TÀNTAL ELECTRÒNICA, S.L.

“Estamosespecializados, desdenuestros orígenes, enel campo de lamedición devolúmenes ycaudales de líquidos”

“En este momento enque la industria se veforzada a satisfacerdemandas cada vezmás singulares, TàntalElectrònica puedeofrecer suconocimiento yexperiencia”

La principal línea de negocio de In-dustrie Ilpea son los sistemas de cie-rre magnético de frigoríficos, con

una cuota del 75% del mercado mun-dial y presencia en todos los países enlos que se establecen fabricantes de artí-culos de línea blanca. Otra de las divi-siones en desarrollo constante es la decomponentes para automoción , pre-sente en los países productores, Alema-nia, Italia, España, Estados Unidos, Mé-xico, Brasil, Polonia y Marruecos.

En nuestro país, Industrie Ilpea Es-paña, S.A. abarca ambos sectores, conuna sede central ubicada en Polinyà(Barcelona), donde se encuentra el staffdirectivo, el centro productivo y el de-partamento de I+D+i, y sucursales enAoiz (Navarra) y en la Zona Franca deTánger (Marruecos), sumando entreestos tres centros un equipo humano

compuesto por unos 500 empleados. Laplanta de Navarra se dedica básicamen-te a la producción de componentes parala línea blanca.

Catálogo de productosBajo la marca Galvarplast Automo-

tive, esta entidad diseña, comercializa eindustrializa productos dirigidos al ám-bito de la automoción, como tuberías,componentes y sistemas en materialsintético para conducción de fluidos,incluyendo los siguientes artículos:

- Conjuntos de conducción de fuel (ga-solina, diesel) para depósitos bajo pisoy zona de motor con sus componentes.

- Conjuntos de vacío para sistemas deservofreno.

- Válvulas y componentes para siste-mas de servofreno.

- Conducciones y componentes parasistemas de limpiaparabrisas y lava-faros.

- Conjuntos para alimentación Ad-Blue.

- Conjuntos para ventilación de cajasde cambio.Entre sus clientes se encuentran los

principales fabricantes mundiales de ve-hículos: VW, Audi, Porsche Seat, Ford,Skoda, Jaguar-Land Rover GM Nissan yFabricantes de Componentes Tier 1, co-mo Kautex, Plastic Omnium, Sumito-mo, Fujikura. De la producción en Espa-ña exporta el 85% de su producción.

Proceso de expansiónEn los últimos años se ha llevado a ca-

bo un proceso de expansión y globaliza-ción con la finalidad de dar un serviciode proximidad a sus clientes, desarro-llando las plantas de Marruecos, Polonia,México y Brasil. Además, en los cuatroúltimos ejercicios ha habido un creci-miento constante de un 22-23% anualbasado en el desarrollo tecnológico denuevos productos complejos, como hasido el caso de los sistemas multicapas,tanto para conducciones lisas como co-rrugadas, de componentes propios co-mo conectores rápidos, válvulas, siste-mas de montaje y conjuntos para ali-mentación AdBlue (sistema para reducirla emisiones de los vehículos diesel).

En lo que respecta a la política corpo-rativa de Industrie Ilpea España, siem-pre han apostado por proporcionar unproducto con un nivel de calidad muyelevado (-10 ppms) y una alta fiabilidaden cuanto a cada uno de sus sistemas deseguridad. También ha habido por partede la compañía una decidida apuesta deinversión por este segmento de negociopara mantener y mejorar su posiciona-miento tecnológico.

www.ilpea.comwww.galvartplast.com

Bajo la marcaGalvarplastAutomotive, estaentidad diseña,comercializa eindustrializaproductos dirigidos alámbito de laautomoción

Industrie IlpeaLíder mundial en productos plásticos,magnéticos y de cauchoIndustrie Ilpea es una de las principales empresas anivel mundial en el ámbito del diseño y fabricación deproductos de plástico, magnéticos y de caucho. Fuefundada en el año 1960 y su sede central está situadaen Varese (Italia). Cuenta con un total de 40 plantasrepartidas por Europa, América, África y Asia, con unaplantilla global integrada por 2.500 trabajadores.

Se puede instalar una silla Salvaescale-ras Impulsa en la escalera de mi casa?

Fáciles y rápidas de instalar, nuestrosproductos son un sistema universal-mente aceptado y con muchos años dehistoria. Prácticamente cualquier esca-lera -sea recta, curva o dividida en dife-rentes segmentos- tiene un modelo desilla que puede adaptarse a ella. si elusuario tiene cualquier duda, en Impul-sa le ofrecemos asesoramiento técnicosin compromiso: nuestros expertos va-lorarán las diferentes opciones, toma-rán medidas exactas de su escalera ohueco y le aconsejarán sobre el salvaes-caleras que mejor se adapta a sus nece-sidades.

¿En cuánto tiempo se instala una sillasalvaescaleras?

Dependiendo de las características desu hogar, la instalación del salvaescale-ras puede conllevar desde un par de ho-ras, para escaleras rectas, hasta variashoras más en escaleras con curvas ocambios de inclinación. De todas mane-ras, en Impulsa intentamos que el tiem-po de montaje sea el mínimo posible pa-ra que usted pueda disfrutar de su nue-vo salvaescaleras. Antes de salir de sucasa, nos aseguraremos de que su salva-escaleras funcione perfectamente y leharemos una demostración del funcio-namiento hasta estar seguros de sucompleta satisfacción. Evidentemente,nos comprometemos a dejar la estanciatan limpia como la hemos encontrado alllegar.

¿Qué soluciones brindan a sus clientes?Siempre tratamos de ir un paso por

delante delresto de empresas en materiade calidad y servicio,de ahí que trabaje-mos únicamente con las mejoresmar-cas. Nuestro trabajo ha ayudado a quemuchaspersonas consigan la libertad de

movimientos que se merecen en su vidadiaria doméstica. somos especialistas ensalvaescaleras y ofrecemos una ampliagama de soluciones a todas aquellas ba-rreras arquitectónicas exteriores e inte-riores que impiden la accesibilidad, tan-to de los mayores como de personas conmovilidad reducida.

¿Cuánto cuesta un Salvaescaleras Impulsa?

Lejos de ser un producto de lujo, lossalvaescaleras Impulsa están al alcancede todos. Sabemos que disponer de es-tas ayudas en casa es vital para muchaspersonas en nuestro país, de ahí que dis-pongamos de soluciones para todos losbolsillos. dado que nuestros productosse adaptan a necesidades concretas, los

precios varían dependiendo de las ca-racterísticas específicas de cada proyec-to, de los modelos y las opciones elegi-das. Quien lo desee puede disfrutar deuna silla para moverse entre las diferen-tes plantas de su vivienda a partir de só-lo 2.700 €.

¿Qué garantía ofrecen en sus produc-tos?

Todos nuestros salvaescaleras tienen2 años de garantía directa del fabrican-te. No obstante, nuestros productos soninstalados y manipulados por contras-tados profesionales de la materia y dis-ponemos de un servicio de manteni-miento rápido y eficaz que le permitiráestar tranquilo y seguro con el buenfuncionamiento de su salvaescaleras.somos un equipo comprometido, nosgusta nuestro trabajo y sabemos cómoatender las necesidades de cada uno denuestros clientes, porque en la mayoríade los casos, de nosotros depende su ca-lidad de vida.

En Impulsa podemos ayudarle a en-contrar la mejor solución para las esca-leras de su hogar, si usted tiene todavíaalguna pregunta o no le ha quedado cla-ro algún concepto, por favor visite nues-tra web o llame a uno de nuestros exper-tos al teléfono 902 050 250.

“Impulsa tu calidad de vida”Impulsa Salvaescaleras es unaempresa catalanaespecializada al 100% en laventa, instalación ymantenimiento de sillassalvaescaleras. Fiabilidad yeficacia siguen siendo lasseñas de una compañía queaporta solucionespersonalizadas para cadacliente. Hablamos con sugerente, Marc Guiu.

Marc Guiu Gerente de Impulsa SalvaescalerasEntrevista

Testimonios satisfechos

Más informaciónTelf. 902 050 250www.impulsa.cat

impulsa@salvaescales.cat

Nuria (Gavà, Barcelona)“Estoy muy contenta con esta solución.La habitación está en la segunda plantay ahora podemos movernos por la casade una forma fácil y segura”.

Joan (Palafrugell, Girona)“Probamos con un salvaescaleras rectoy estábamos tan contentos y satisfe-chos que hemos decidido instalar unocurvo para subir todas las escaleras”.

Antonio (Reus, Tarragona)“Antes no podía salir de casa debido alas escaleras de entrada, desde quetengo mi salvaescaleras Impulsa puedodisfrutar mas de la vida”.

Roser (Agramunt, Lleida)“Son muy profesionales y el salvaesca-leras funciona de maravilla. Si los nece-sitamos para cualquier consulta siem-pre nos atienden muy gustosamente”.

Montserrat (Ripoll, Girona)“El acabado es fantástico, la guía seadapta perfectamente a la escalera. Apenas se nota, y ocupa muy poco espa-cio. Ahora tengo un salvaescaleras amedida y sin obras.”

Impulsa Salvaescaleras,líder en Catalunya ofrecelas mejores soluciones para la escalera de su hogar”