PERU

Mensuario de información para profesionales de turismo Noviembre de 2011. Año I. Edición Nº 10. 3.000 ejemplares.

COMPARTA ESTE EJEMPLAR, ES UNA HERRAMIENTA PARA TODOS.

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Importante galardón para PromPerúPromPerú fue reconocida por los World Travel Awards como la mejor oficina de turismo de Sudamérica.

Marcharon contra la trata de personasLa Asociación de Empresarias del Perú y el Mincetur realizaron la Primera Caminata “No a la trata de personas”.

Celebrity premió a agentes latinoamericanosLa compañía naviera del grupo Royal Caribbean sorteó 15 viajes por el Mediterráneo entre agentes de viajes de América Latina.

Eddy Carpio Cuadros, presidente de la AVIT Arequipa

REPORTAJE

n La XX Feria Internacional de Turismo (FIT) Arequipa 2011, organizada por la AVIT de la Ciudad Blanca, espera cautivar a más de 1.200 visitantes, entre operadores y agentes de viajes nacionales y extranjeros. La cita es el 1º y 2 de diciembre en el Centro de Convenciones Cerro Juli (Campo Ferial Cerro Juli). El sector turístico de Arequipa viene creciendo sostenidamente un 13%, en promedio. En este contexto positivo, Eddy Carpio Cuadros ha señalado que para 2011 llegarán a la cifra de los 1,2 millones de turistas. Pág. 6

n Las gremiales empresariales de Brasil y Argentina reeditaron sus eventos más convocantes, la ABAV - Feria de las Américas y la Feria Internacional de Turismo (FIT), respectivamente. n En Río de Janeiro, Carlos Amorim Ferreira, presidente de la ABAV, manifestó su optimismo por las perspectivas de negocios y de aumento del flujo de turistas con motivo de la Copa del Mundo 2014 y las Olimpíadas 2016, aunque reflejó cierta preocupación por el avance de las obras. n En la ABAV, además, se promocionó el PTM 2012. Pág.8. n En Buenos Aires, Ricardo Roza, presidente de la Aaavyt, se mostró satisfecho por el crecimiento del 3% que evidenció la FIT 2011. Pág. 12. n Enambos encuentros, PromPerú desplegó la amplia oferta del destino junto a un grupo de empresarios.

Tiempo de grandes ferias en Brasil y Argentina

n Turismo Chile concretó su workshop “Chile te hace bien” en Lima, donde desplegó su tradicional oferta y una serie de nuevos atractivos para un mercado que crece cada año. n La meta del país del sur es recibir cuatro millones de turistas en 2014. n Las propuestas de Chile se manifestaron en seis experiencias únicas: aventura y deporte, cultura y patrimonio, sabores y vino, vida urbana, salud y bienestar e inspiración natural. Pág. 18

n En su tercer aniversario en Perú, Travelmax ha logrado posicionarse con opciones para viajeros que exigen un servicio de alto nivel a precios competitivos. n El turoperador mayorista aseguró que “brinda soluciones efectivas con tecnología avanzada, un servicio personalizado de alto nivel, bajos costos, tarifas exclusivas y tecnología de reservaciones en instantes”. Pág. 14

n Con la clara consigna de hacerse de una porción más grande del mercado, Sky Airline anunció que desde el 7 de diciembre su servicio Lima-Santiago pasará a ser atendido con un vuelo diario. n La nueva gerenta regional en Lima de la aerolínea chilena, Yasmin Majdalani, indicó que la ampliación de las frecuencias es una respuesta al incremento de la demanda desde su ingreso al mercado. Pág. 16

Travelmax festejó sus tres primeros años en Perú

Sky Airline volará a diario en la ruta Lima-Santiago

Chile apuesta al país para seguir creciendo

“Promoveremos las potencialidades

turísticas de Perú”

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La Asociación Buró de Convenciones y Visitantes de Lima pretende atraer 200 eventos internacionales por año hasta 2015

Llenar más salas:el desafío que viene

n La realización de importantes eventos de realce mundial en Lima hace pensar que la capital de Perú bien podría alzarse como la primera opción cuando se busque una ciudad destino. n Según la International Congress and Convention Association (ICCA), la capital reúne todos los requisitos para organizar un evento de primer nivel internacional, motivo por el que el Estado y el sector privado deben aunar esfuerzos para vender a la ciudad de Lima como un real destino de convenciones y congresos. n Al cierre de 2010 el país fue sede de 42 eventos y convenciones, de los cuales 36 fueron en Lima (85%) y en las provincias apenas seis (20%). Al finalizar el presente año, Lima cerrará con 46 eventos y en 2012 se estima realizar 56 congresos y/o convenciones. Pág. 3

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n La realización de importantes eventos de realce mundial en la tres veces coronada Ciudad de los Reyes, hace pensar que la capital de Perú bien podría alzarse como la primera opción cuando se busque una ciudad destino.

No hace mucho la In-ternational Congress

and Convention Associa-tion (ICCA) propuso po-tenciar a la capital perua-na, Lima, como destino de importantes congresos y convenciones. Con una importante lista de even-tos de envergadura reali-zados en los últimos años, bien se podría creer que el destino no está lejos de la propuesta, pero, ¿qué ha-ce falta para que esa idea se concrete?, y, lo que es mejor, ¿qué ganaría con alzarse como tal?

Desde la XVI Cumbre del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico

(APEC) en 2008, pasan-do por otros reconocidos eventos como la recien-te Cumbre de los G9, la propuesta de vender a Li-ma como destino de con-gresos y convenciones no parece descabellada, pero requiere de urgentes medi-das para que al asumir el reto, los resultados sean más que positivos.

Según la ICCA, la capi-tal reúne todos los requisi-tos para organizar un even-to de primer nivel interna-cional, motivo por el que el Estado y el sector pri-vado deben aunar esfuer-zos para vender a la ciu-dad de Lima como un real destino de convenciones y congresos.

Para María José Alvez, directora para América La-tina de la ICCA, en la ac-tualidad a Perú se lo asocia mayoritariamente con el turismo vacacional y el ar-queológico, pero bien ha-ría en expandir esa oferta porque en términos de ho-telería y servicios, así co-mo en cuanto a la calidad de los restaurantes, la ca-pital peruana se encuen-tra en un primer nivel in-ternacional, incluso muy “por encima de muchos

otros destinos”.“Lima ha hecho muy po-

co a pesar de haber estado creciendo en las estadís-ticas en los últimos años, debido a que el destino es muy atrayente en cuan-to a turismo vacacional y arqueológico, pero no es considerado como destino en referencia a la organi-zación de eventos, porque cuando la gente piensa en Perú, pocos piensan en Li-ma y solo asocian el país con Cusco, Machu Picchu y Nazca”, sostuvo Alvez.

LIMA COMO MARCA.En ese sentido para la

representante de la IC-CA, la capital peruana sí reúne todos los requisitos para organizar un even-to para 1.000 personas, pero es necesario vender esa imagen en el exterior. Una tarea en la que deben estar comprometidos –co-mo dijo– el sector público y privado.

No en vano, durante la V Reunión Latinoame-ricana de Negocios en-tre Compradores y Ven-dedores, el presidente de la Asociación de Buró de Convenciones y Visitantes de Lima, Carlos Canales,

sostuvo importantes reu-niones con sus pares y lo-gró intercambiar ideas a fin de que la capital peruana tenga una real presencia internacional en la orga-nización de congresos y convenciones de alto nivel.

Y atendiendo a esa pro-puesta, el empresario ha revelado que en la actua-lidad ya hay una estrate-gia trazada por la Cámara Nacional de Turismo (Ca-natur) para posicionarse como tal, aunque habría que empezar –como di-ce Alvez– por fijar la mar-ca Lima.

“Los pasos están allí. El asunto es seguirlos. Se tiene que trabajar fuerte-

mente en el desarrollo de la marca Lima y posicio-narse en el mercado in-

ternacional. Pero tenemos que salir a vender la capi-tal peruana como destino de eventos y eso es lo que no se está haciendo has-ta el momento”, sostuvo la experta.

La representante de la ICCA también hizo hin-capié en que el visitante que se encuentra en Li-ma asistiendo a un evento o por razones de trabajo, siempre va a desear visi-tar las riquezas históricas y arqueológicas que ofre-ce Perú, por lo que ahí se abre otro importante nicho para los involucrados en el sector.

Según el Buró de Lima, en los siguientes

tres años se espera generar ingresos por

US$ 1.000 millones en turismo de reuniones gracias a la presencia

de altos ejecutivos internacionales como asistentes a congresos

y convenciones.

En cuanto a la construcción del Palacio de Exposiciones de Lima que se evalúa construir al sur de la ciudad como parte de las metas propuestas por la Asociación, Canales adelantó que ha intercambiado puntos de vista con sus pares de Barranquilla y Bogotá (Colombia); Buenos Aires, Valparaíso (Chile) y San Pablo (Brasil) sobre el modelo de desarrollo más asequible para la capital.“Se requiere una alianza importante con el Estado en cuanto a la infraestructura y la generación de recursos a través de aportes de las cadenas hoteleras, como impuestos locales”, sostuvo antes de confirmar que para cumplir con ese objetivo organizarán un evento para conocer las experiencias y determinar el tipo de proyecto (Palacio de Exposiciones) que se debe realizar en Lima en los próximos cinco años.

PALACIO DE EXPOSICIONES

La capital debe estar en el imaginario de los empresarios extranjeros

Lima, ¿destino de congresos y convenciones?

n Por Élida Vega(evecord@hotmail.com)

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María José Alvez.

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“Simplemente, al ge-nerar demanda en el seg-mento de congresos y con-venciones internaciona-les estamos expandiendo la oferta y para ello Lima está totalmente preparada, al igual que otro destino de Latinoamérica”, indicó.

EFECTO ECONOMICO.Partiendo de lo seña-

lado por la experta y ha-ciendo un análisis de las ventajas de lo que en el plano económico podría generarse, habría que rescatar lo señalado por la Asociación de Buró de Convenciones y Visitantes de Lima.

Según esta organiza-ción, en los siguientes tres años se espera generar in-gresos por US$ 1.000 mi-llones en turismo de reu-niones gracias a la pre-sencia de altos ejecutivos internacionales como asis-tentes a congresos y con-venciones.

Es más, dicha cifra po-dría crecer significativa-mente si como estiman en la Asociación que pre-side Canales, Lima llega a albergar unas 200 con-venciones y eventos inter-nacionales anuales para 2015, lo que significaría un incremento del 455% frente a las aproximada-mente 36 convenciones

y eventos internacionales que se realizan cada año.

Actualmente, Lima pue-de albergar hasta 700 mil participantes en conven-ciones, mientras que en las provincias del interior la cifra se reduce a 300 mil, motivo por el que el obje-tivo apunta a fortalecer la posición de la capital.

“Nuestra idea es que a 2015 podamos quintupli-car la cifra en el caso de Lima, mientras que al inte-rior del país el incremento dependerá de los esfuer-zos que se realicen entre el sector público y priva-do”, dijo tras señalar que la meta de su representa-da apunta a que el 20% del turismo que se genera en Perú provenga de la llega-da de visitantes que partici-pen en alguna convención o evento internacional.

Cabe resaltar, como bien recuerda Canales,

que a nivel mundial el tu-rismo de convenciones es impulsado principalmente por las reuniones o con-venciones del rubro mé-dico, de las cuales a Perú apenas llega un 4%.

En ese sentido, el Buró de Convenciones reafirma su propósito de situar a Li-ma, en los próximos cinco años, entre las tres ciuda-des preferidas de América Latina para realizar con-gresos y convenciones, meta que iría acompa-ñada con la construcción del Palacio de Convencio-nes, y la elaboración e im-plementación de un plan de seguridad para los vi-sitantes.

LO QUE SE VIENE.Haciendo un balance de

lo sucedido hasta el mo-mento, al cierre de 2010 el país fue sede de 42 even-tos y convenciones, de los cuales 36 fueron en Lima (85%) y en las provincias

apenas seis (20%). Al fina-lizar el presente año, Lima cerrará con 46 eventos y en 2012 se estima reali-zar 56 congresos y/o con-venciones.

Precisamente, uno de los principales resultados obtenidos en la V Reunión Latinoamericana de Nego-cios entre Compradores y Vendedores es la realiza-ción en la capital de seis importantes congresos de relevancia internacional a partir de 2012, y que no estaban programados pa-ra ese período.

Según se ha podido co-nocer, estos eventos pro-vienen de España, Ingla-terra, Colombia, Argen-tina y Brasil. Pero a ello habría que sumar la posi-bilidad de acoger el Con-greso Mundial de la ICCA en 2015, aunque primero habrá que disputar el sitial con ciudades como Forta-leza (Brasil) y Buenos Ai-res (Argentina).

Carlos Canales.

A TENER EN CUENTA

Catalogada como la me-jor agencia mayoris-

ta de Cusco en 2011, Con-dor Travel recibió el premio “Qori Qente”.

La distinción tiene la fina-lidad de promover, incenti-var y estimular la adopción de procesos de excelencia y responsabilidad social, a fin de impulsar la competiti-vidad de quienes están vin-culados a la actividad turísti-ca y exportadora de Cusco.

Por ello, entre los crite-rios para realizar la premia-ción se evalúa la calidad de los servicios al cliente, la ex-celente presentación, expe-riencia y buen trato que brin-da el personal, como parte de la gestión empresarial, así como el clima laboral, para lo que se realizan en-cuestas entre los propios clientes y asociados para que brinden información y opiniones de primera mano.

Aunado a ello, otro punto de suma importancia para la evaluación, en cuanto a ini-ciativas de apoyo de desa-rrollo a la comunidad donde opera, recae en las políticas de responsabilidad social de la empresa y su buena re-lación con proveedores lo-cales, así como el cuidado ambiental, el control de emi-sión de gases en los vehí-culos y el control del agua.

Distinguidos además por su participación en activida-des de revaloración y difu-sión de la cultura y el patri-monio, Giuliana Gutiérrez, jefa de la Sucursal en Cus-co; y Jaime Carrillo, geren-te de Administración y Fi-nanzas de Condor Travel; se comprometieron a con-tinuar con el esfuerzo de la mayorista para contri-buir con el desarrollo turís-tico y cultural de la región de Cusco.

“Qori Qente” reconoció la labor de Condor Travel

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n La XX Feria Internacional de Turismo (FIT) Arequipa 2011, organizada por la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo (AVIT) de la Ciudad Blanca, espera cautivar a visitantes, operadores y agentes nacionales y extranjeros. La cita es el 1º y 2 de diciembre en el Centro de Convenciones Cerro Juli (Campo Ferial Cerro Juli).

¿Cuál es el principal ob-jetivo de la actual edi-

ción de la FIT Arequipa?

-Definitivamente quere-mos propiciar espacios pa-ra el intercambio empresa-

rial y la promoción de las po-tencialidades turísticas de las regiones de Perú, ade-más de Sudamérica, Cen-troamérica, el Caribe, Es-tados Unidos y Europa, y otros destinos que tienen infraestructura para el tu-rismo de negocios, conven-ciones, congresos, eventos y viajes de incentivos, en-tre otros segmentos que nos interesan.

-¿Cuántos expositores participarán en esta edi-ción de la feria?

Este año participarán 154 empresas expositoras con más de 400 represen-tantes, de las cuales 45 son extranjeras.

-¿De qué manera ha crecido esa cifra en los últimos años?

-En los últimos años, so-

lo en el caso de la cifra de expositores internaciones, ésta ha crecido entre 25 y 50%. Y este año contare-mos con la participación de empresarios de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile y Re-pública Dominicana.

-En cuanto a los asis-tentes, ¿a cuántos es-peran convocar en esta ocasión?

-Esperamos convocar a más de 1.200 visitantes entre operadores y profe-sionales, tanto de Arequipa como de todo Perú.

-¿Qué expectativas hay para la rueda de ne-gocios?

-La rueda de negocios ha tomado mayor inquietud a medida que los expositores internacionales han confir-mado su participación en el evento y son ellos los que, en especial, están teniendo el mayor volumen de solici-tudes de entrevista.

-Con 20 ediciones a cuestas, ¿cuál es el ba-lance sobre su aporte en el sector turístico arequi-peño y nacional?

-La feria empezó como un workshop, luego se con-virtió en bolsa de turismo y finalmente hemos termina-do como una feria interna-cional que además de incre-mentar la oferta y demanda de las empresas del sector turismo, ha posicionado a Arequipa como el escena-rio ideal para la promoción de negocios en el ámbi-to nacional e internacional.

-¿Cuánto ha cambiado Arequipa con ello?

-Esto ha repercutido fa-vorablemente en la ciudad de Arequipa, que a través de sus operadores se ha convertido en un merca-do primordial a nivel regio-nal para los grandes ope-radores nacionales y ex-tranjeros.

-¿Han cumplido con el objetivo de ubicar a la fe-ria como una de las prin-cipales vitrinas del mun-do en el sur de Perú?

-Sí, es la única vitrina en todo el sur que organi-za exitosamente un gre-mio de turismo y se ha de-sarrollado ininterrumpida-mente durante los últimos 20 años, habiendo demos-trado un buen nivel, sobre todo en la convocatoria de expositores.

-¿Cómo ha evolucio-nado el sector turismo en Arequipa?

-Para nadie es un se-creto que el sector turísti-co de Arequipa viene cre-ciendo sostenidamente en un 13%, en promedio.

-¿Qué perspectivas hay para lo que resta del año? ¿Cuántos turistas arribarían a Arequipa al finalizar 2011?

-La Gerencia de Comer-cio Exterior y Turismo del Gobierno Regional de Are-quipa ha señalado que pa-ra 2011 llegaremos a la ci-fra de los 1,2 millones de turistas nacionales y ex-tranjeros.

Eddy Carpio Cuadros, presidente de la AVIT Arequipa

“La FIT Arequipa 2011 promoverá las potencialidades turísticas de Perú”

Eddy Carpio Cuadros junto a la comisión directiva de la AVIT.

Meliá Hotels Internatio-nal inauguró su segun-

do establecimiento en Es-tados Unidos, uno de sus principales objetivos de ex-pansión. Se trata del Meliá Orlando, localizado en Ce-lebration, la ciudad del ocio creada por Walt Disney.

Anteriormente operado como Mona Lisa Suite Hotel en la modalidad de condo-minio, el flamante estableci-miento consta de 240 apar-tamentos de una y dos ha-bitaciones equipados con cocina, orientados a satis-facer las necesidades del turismo familiar.

Por su ubicación a po-cos minutos de los parques

temáticos de Walt Disney World, el hotel proporciona todo tipo de facilidades pa-ra acceder a las principales atracciones.

Al respecto, Gabriel Es-carrer, vicepresidente y consejero delegado de Me-liá Hotels International, ma-nifestó su entusiasmo por la incorporación de este es-tablecimiento, subrayando que este hotel “es un com-ponente clave en nuestra estrategia de crecimiento y diversificación internacio-nal, ampliando nuestra pre-sencia en Estados Unidos, que comenzó el año pasa-do con la incorporación del Meliá Atlanta”.

Meliá: segundo hotel en Estados Unidos

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n Pese a reflejar su optimismo por las buenas perspectivas de negocios y el incremento en el flujo de turistas, el presidente de la ABAV, Carlos Amorim Ferreira, manifestó cierta preocupación por el avance de las obras de cara al Mundial de Fútbol 2014 y a las Olimpíadas en 2016.

Ante un nutrido auditorio, el presidente de la Aso-

ciación Brasileña de Agen-cias de Viajes (ABAV), Car-

los Amorim Ferreira, repar-tió pocos elogios y muchas críticas a la gestión guber-namental durante la aper-

tura del 39º Congreso Bra-sileño de Agencias de Via-jes y Feria de las Américas - ABAV 2011, que tuvo lu-gar del 19 al 21 de octubre en el predio RioCentro de Río de Janeiro.

Pese a demostrar su op-timismo por las perspecti-vas de negocios y de au-mento del flujo de turistas con motivo de la Copa del Mundo 2014 y las Olimpía-das 2016, Amorim reflejó cierta preocupación por el avance de las obras.

Para Amorim las auto-ridades deben preparar y pensar en el futuro sin co-meter los errores del pa-sado. “Un Brasil exitoso no puede dejar espacio a las improvisaciones. Obras sin planificación traen como consecuencia gastos su-periores a los esperados.”

El titular de la gremial empresaria también se la-mentó que el Ministerio de Turismo “esté envuelto en una crisis ética que parece no tener fin” en momentos

tan decisorios para la in-dustria.

Según el alcalde de Río de Janeiro, Eduardo Paes, los reclamos del presiden-te de la ABAV “fueron per-tinentes, ya que el país hoy tiene una oportunidad de oro”.

“No tengo dudas de que vamos a recibir muy bien a nuestros turistas y de que el legado que vamos a dejar para la sociedad será per-manente. Las obras para los Juegos Olímpicos es-tán dos años adelantadas, y vamos a entregar todo en 2015”, concluyó.

Por su parte, en su pri-mera aparición pública en un evento importante des-de que asumió al frente del Ministerio de Turismo, Gas-tão Vieira aseguró: “No va-mos a perder este gran mo-mento; los retos serán su-perados”, enfatizó.

PERU EN LA ABAV.En el marco de la ABAV,

La Agencia de Viajes Perú dialogó con Renzo Ugarte, coordinador del mercado Latinoamericano de Prom-Perú, quien encabezó la co-mitiva nacional, compues-ta también por 13 empre-sas privadas.

“En los últimos años he-mos duplicado el número de arribo de pasajeros de Bra-sil, y si la tendencia conti-núa llegaremos al cierre de 2011 superando la marca de 100 mil turistas”, estimó.

La previsión de Ugarte se sustenta en los guarismos. “En el primer semestre del año hemos recibido un 42% más de viajeros que en el mismo período de 2010, y eso hace que las expecta-tivas sean muy positivas. Sin embargo ese número de arribos no se trata para nada de un techo sino de un piso, ya que este mer-cado tiene muchísimo po-tencial”, agregó.

Para seguir creciendo, Ugarte afirmó que una de las estrategias será diver-sificar los mercados de ori-gen. “En la actualidad San Pablo concentra el 80% del poder emisor, mientras que el otro 20% está aglutinado por Río de Janeiro. Sin em-bargo este país tiene mu-chos otros mercados con potenciales muy significa-tivos”, sostuvo.

En términos de desarro-llo, hasta 2013 Perú inver-tirá más de US$ 2 mil mi-llones en infraestructura tu-rística.

ABAV 2011 - Feria de las Américas

Optimismo y críticas en la agenda brasileña

Carlos Amorim Ferreira durante el tradicional corte de cintas.

PROMOCION DEL PTM 2012

Juan Carlos Plaza.

Juan Carlos Plaza promocionó en la ABAV el Perú Travel Mart (PTM) 2012, el encuentro de comercialización que tendrá lugar en Lima del 19 al 22 de mayo de 2012.En diálogo con este medio, Plaza afirmó que el objetivo del PTM “es atraer compradores mayoristas nuevos y fidelizar a los agentes de viajes con experiencia y los potenciales comercializadores de Perú”.Asimismo, destacó que la oferta turística y la infraestructura hotelera del país están elevando su categoría “sin que esto tenga un correlato en las tarifas”.“El objetivo del PTM es darle impulso al producto Lima y al circuito Norte”, sostuvo Plaza y se mostró optimista respecto de la bolsa de negocios. “Queremos llegar a 120 compradores, en este evento se prioriza la calidad sobre la cantidad”, concluyó.

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n Sabre Travel Network presentó los resultados de su encuesta de servicios móviles: “Viajes de negocios aún más personalizados”. El estudio reveló el aumento significativo en el número de viajeros que utiliza sus smartphones para acceder a todo tipo de servicios y recibir publicidad.

La compañía realizó una encuesta llamada “Via-

jes de negocios aún más personalizados”, donde estudió el comportamien-to y las perspectivas de los servicios móviles. El sondeo realizado demostró que los viajeros corporativos exi-gen información y ofertas en destinos, además de capacidades para transac-ciones. Adicionalmente en-frentó a la industria de viajes corporativos frente al desa-fío de cubrir estas necesida-des móviles.

Los resultados confir-

man que el auge de servi-cios móviles registrado en los últimos años tuvo efecto también en los viajes de ne-gocio. Los nuevos viajeros esperan mayor comodidad y funcionalidades a través de sus dispositivos móviles; necesidades que deben ser cubiertas tanto por las cor-poraciones y empresas de gestión de viajes, o corren el riesgo de quedarse atrás.

“Nuestra encuesta muestra que los viajes de negocio hoy en día son per-sonales y que los viajeros esperan poder contar con

las mismas funcionalida-des y comodidades de las herramientas que utilizan en su vida cotidiana. La gente accede diariamen-te a los servicios de sus smartphones, ya sea an-tes, durante o después de sus viajes”, aseguró Jay Jo-nes, vicepresidente de Sa-bre para las Américas. “La industria de los viajes cor-porativos necesita mante-ner e incoporar el ritmo de los servicios y aplicaciones que son utilizados por los viajeros en su vida perso-nal”, continuó.

LOS USOS DE LOS SMARTPHONES.

Según la encuesta de Sabre, el 63% de los viaje-ros corporativos están in-teresados en recibir ofer-tas específicas de negocios en destinos; un incremento de 85% en relación al último sondeo realizado en 2009. Además, el 47% de los via-jeros de negocios utilizan sus smartphones en for-ma diaria para ver o recibir publicidad, cifra que repre-senta 95% por encima del indicador de 2009.

“Uno de los puntos más destacados en esta en-cuesta es el interés de los viajeros por recibir informa-ción sobre negocios loca-les, junto a ofertas basadas en su ubicación a través de smartphones o tablets”, ex-plicó Jones. “Los viajeros requerirán esta informa-ción de parte de proveedo-res, compañías de gestión de viajes y tecnologías pa-ra reservas en línea como GetThere. Las empresas de gestión de viajes corpo-rativos más expertas harán uso de estos recursos tec-nológicos para atender las necesidades de sus clien-tes, mientras consolidan su relación”.

De acuerdo a la encues-ta, el 72% de los usuarios corporativos tiene interés en funciones de localiza-ción y consulta de hoteles en mapas, lo cual repre-senta un incremento del 26% respecto a la misma encuesta de 2009; adicio-nalmente, el 43% reportó el uso diario de smartpho-nes para acceder a servi-cios en línea; y el 71% des-taca información de tránsi-to y traslado.

“En un futuro próximo los viajeros demandarán servicios móviles que no sólo estén basados en su ubicación sino también se-gún contextos, como herra-mientas de navegación en aeropuertos con la función de encontrar negocios en los alrededores, para in-cluso recibir ofertas direc-tamente en sus smartpho-nes”, sostuvo Jones.

MAS FUNCIONALIDADES.La encuesta demostró

que alrededor del 75% de los viajeros de negocios es-tán interesados en opcio-nes de compras y reservas aéreas; más del 66% pre-fiere reservar hoteles a tra-vés de sus dispositivos mó-viles; y el mismo porcentaje expresó interés en la posi-bilidad de agregar una re-serva de hotel a un itinera-rio previamente definido.

De todas maneras el ma-yor incremento se registró en la categoría de transpor-tes terrestres. En promedio, el 60% de los encuestados demostró interés en reser-vas y alquiler de autos me-diante sus smartphones, lo que significa un aumento del 33%.

“Hoy los viajeros de ne-gocios demandan la com-pra de servicios aéreos complementarios y servi-cios a bordo. Estos dejarán de usar pasaportes, carte-ras y tarjetas de créditos fí-sicas; y esperarán que sus dispositivos móviles cum-plan esas funciones como parte de los continuos avan-ces en pagos, comercio y banca móviles que facilitan las transacciones electróni-cas por esta vía”, concluyó Jay Jones.

Los servicios móviles: el segmento del futuro

En enero de 2012 abrirá sus puertas el St. Re-

gis Bal Harbour, hotel de lujo situado frente al sofis-ticado centro comercial del mismo nombre.

Edificado sobre la línea de playa, a 15 minutos al norte de South Beach, contará con 243 habitaciones completa-mente equipadas, incluyen-do cocina, baños de mármol y sistema de entretenimiento de última generación.

Sus servicios adiciona-les comprenderán tres res-taurantes, destacándose el J&G Grill, frente al mar; ca-bañas en el área de pisci-na con TV plana, mini bar y conectividad wi-fi; club in-fantil (St. Regis Kids Club); Remède Spa, con 12 gabi-netes para masajes y trata-mientos; y –entre otras faci-lidades– 1.000 m² de salo-nes para eventos sociales y corporativos.

St. Regis: una nueva joya brillará en Bal Harbour

El St. Regis Bal Harbour.

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n Nuevos países, más espacio expositivo y renovadas propuestas fueron algunas de las noticias que incorporó esta 16° edición de la feria que concluyó el 1º de noviembre. El balance estadístico habló de 91.239 visitantes (entre ellos 33 mil profesionales); 1.793 expositores y 50 países presentes.

Buenos Aires fue una vez más el centro de aten-

ción del trade de la región al albergar, del 29 de octubre al 1º de noviembre, la 16º edición de la Feria Interna-cional de Turismo (FIT) de América Latina, el encuen-tro de comercialización más importante de esta parte del mundo que congregó a 1.793 expositores, quienes ofertaron sus productos an-te 92.306 personas.

Como es costumbre, du-rante los dos primeros días la feria estuvo abierta al pú-blico final.

El lunes y el martes fue el turno de los profesionales, quienes pudieron concre-tar negocios con los opera-dores, hoteles, compañías aéreas y destinos turísticos, quienes se distribuyeron en los sectores Internacional, Caribe y Centroamérica, Nacional y Brasil.

La FIT 2011 marcó el retorno de Israel y el de-but de Nepal, Botsuana y el Líbano.

A la hora de los balances, Ricardo Roza, presidente de la Asociación Argenti-na de Agencias de Viajes

y Turismo (Aaavyt) y titular del Comité Organizador, anunció que la FIT 2011 ce-rró con un crecimiento del 3% en presencia de pro-fesionales respecto de la edición de 2010. “Esto sig-nifica que durante el lunes y el martes la feria fue visi-tada por 33 mil profesiona-les”, afirmó.

Respecto del público ge-neral, el encuentro arrojó un resultado positivo del 4,3%. Así, durante el sábado y el domingo recorrieron la ex-posición 58.239 personas.

Entre los números positi-

vos también hay que desta-car el incremento del espa-cio ocupado por la feria, que este año cubrió 17.900 m², marcando un crecimiento del 5% con relación a 2010.

Finalmente, Roza ase-veró que la FIT 2011 contó con la presencia de 1.793 expositores, lo que también significó un alza interanual del 1,6%.

PERU EN LA FIT.En sintonía con su es-

trategia de estar presente en las exposiciones más importantes del mundo y con un stand donde la co-mitiva oficial estuvo acom-pañada por 17 empresas privadas, PromPerú llevó todas las propuestas y no-vedades del destino a Bue-nos Aires.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes Perú, Renzo Ugarte, coordinador del mercado Latinoamerica-no de PromPerú, sostu-vo: “Estamos apuntando a diversificar la oferta con propuestas que involucran, además de lo clásico, una nueva gama de destinos que combinan las playas

con el turismo aventura, la gastronomía y la arqueo-logía, como pueden ser la Ruta Moche y las playas del Norte”.

El espacio de Perú mos-tró por primera vez en Bue-nos Aires la nueva Mar-ca País, que tuvo su lan-zamiento oficial en marzo y ya fue protagonista en la ITB de Berlín, la Anato y la ABAV.

“Hemos trabajo durante dos años para tener como resultado esta nueva Mar-ca País, que ha sido tes-teada en nuestros princi-pales mercados emisores. Los resultados y la acogi-da que tuvo fueron exce-lentes. En este momento está siendo validada en el interior del país junto a una campaña de promoción que tiene como objetivo que ca-da peruano se convierta en un embajador de la marca”, sostuvo el ejecutivo.

Ugarte afirmó que Ar-gentina es “el primer desti-no entre los emisivos si se toman en cuenta las llega-das por el Aeropuerto Jorge Chávez, aportando 80 mil pasajeros por año.

La FIT 2011 confirmó su vigencia

Las autoridades en el corte de cintas inaugural. En el centro se destacan el ministro de Turismo de Argentina, Enrique Meyer; y Ricardo Roza.

Renzo Ugarte junto a dos reinas peruanas.

La gastronomía fue protagonista durante los cuatro días de la feria en el stand de Perú.

EL CENTRO DE NEGOCIOSVerdadero corazón de la feria, el centro de negocios, como cada año, fue auspiciado por Ladevi Ediciones. Ubicado habitualmente en el Pabellón 9, con 240 m², contó con salas y boxes para reuniones; patio de negocios; servicio de secretarias-asistentes; impresoras, terminales de PC, fotocopiadoras, teléfonos y fax; y servicio de infusiones (gaseosas, sándwiches y bocadillos).

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n El itinerario “Antillas y Caribe Sur” se realizará por primera vez a bordo del buque Horizon y bajo la modalidad “Todo Incluido” de Pullmantur.

Pullmantur inauguró la tercera temporada de

su itinerario “Antillas y Ca-ribe Sur”. La ruta permiti-rá a los pasajeros disfrutar más tiempo de las playas, excursiones y compras en Aruba, Curaçao, Cartage-na y Panamá.

La ceremonia, celebrada en el puerto de Cartagena de Indias, contó con la pre-sencia de Sergio Díaz-Gra-nados, ministro de Comer-cio, Industria y Turismo de Colombia; Óscar Rueda, vi-ceministro de Turismo de Colombia; María Claudia Lacouture, presidenta de Proexport Colombia; Zully Salazar, viepresidenta de Turismo de Colombia; y Jo-sé Manuel Martín, director comercial para Latinoamé-rica del Grupo Pullmantur.

El ejecutivo destacó la

apuesta de la compañía por Latinoamérica y el Ca-ribe y subrayó: “Ofrecemos el producto de cruceros que más se ajusta a este merca-do, de gran calidad, autén-tica diversión latina a bor-do y accesible a todos los públicos. La buena recep-ción de este producto y el apoyo demostrado por las autoridades latinoamerica-nas hará posible que en es-ta temporada más de 35 mil pasajeros de toda la región disfruten de este itinerario’’.

EL HORIZON.“Antillas y Caribe Sur”

es un itinerario que se ha-ce a bordo del buque Hori-zon, que zarpará todos los sábados desde Cartagena de Indias, los martes des-de La Guaira (Venezuela) y los viernes desde Colón

(Panamá), haciendo escala en Aruba y Curaçao.

Con salidas de 8 días y 7 noches desde octubre de 2011 hasta febrero de 2012, el pasajero tendrá acceso a los arrecifes de coral de Colón, pasear por la amura-llada Cartagena de Indias, hacer esnórquel en Aruba, maravillarse en Los Ro-ques o practicar deportes de aventura en Curaçao.

Mientras que durante los días de navegación se podrá disfrutar del spa, las piscinas y las actividades del barco.

El Horizon cuenta con 721 camarotes para alber-gar a 1.828 pasajeros y un área comercial con tiendas Duty Free –libres de im-puestos–, donde el pasa-jero podrá adquirir produc-tos de primeras marcas.

Pullmantur inauguró la ruta “Antillas y Caribe Sur”

El Horizon navegando en el mar Caribe.

n Travelmax festeja sus primeros tres años en Perú, donde ha logrado posicionarse con opciones para viajeros que exigen un servicio de alto nivel a precios competitivos.

Conocedores del inmen-so potencial que tiene

el sector turístico en Perú, Travelmax decidió apuntar sus inversiones hacia esta parte del continente. Tres años después, los resulta-dos han sido más que po-sitivos y les han servido pa-ra confirmar que tomaron la decisión correcta.

Con sede central en Mia-mi, Florida, el turoperador mayorista cuenta con ofi-cinas regionales estratégi-cas y está presente en va-rios mercados turísticos, donde ha logrado posicio-narse exitosamente gracias a la aplicación de una filo-sofía de trabajo pragmáti-ca, tal y como ha sucedido con Perú.

“Nuestro objetivo es ofre-cerle al mercado peruano un servicio del más alto ni-vel y con los mejores pre-

cios del mercado. Vivimos épocas de continuo cambio, con acceso a nuevos desti-nos que no requieren visas y la apertura de otros debi-do al crecimiento económi-co sostenible de Perú, par-tiendo de que la exigencia del pasajero es mayor y ge-nera una variedad de nue-vos destinos disponibles”, afirmó Lucy Leyva, direc-tora para América del Nor-te y Europa de Travelmax.

IMPORTANTE CADENA.Según explicó a La

Agencia de Viajes Perú, pa-ra el logro de los resultados obtenidos, Travelmax tiene contratos con todas las lí-neas aéreas y con impor-tantes cadenas hoteleras y líneas de cruceros, por lo que ha podido satisfacer la demanda del pasajero más exigente.

De la mano con las ce-lebraciones por su tercer aniversario en el mercado peruano, también vienen festejando el notable cre-cimiento alcanzado en el sector turístico internacio-nal, donde las exigencias del pasajero son cada vez mayores y requieren de res-puestas inmediatas por par-te de las agencias.

“El sistema de consumo

del pasajero habitual de hoy es de mayor exigencia y en Travelmax no solo provee-mos soluciones efectivas con tecnología avanzada, también brindamos un ser-vicio personalizado de alto nivel, con bajos costos, tari-fas exclusivas y tecnología de reservaciones en instan-tes”, sostuvo.

INNOVACION CONTINUA.Además de otros gran-

des reconocimientos en la industria del turismo, no hace mucho, como agen-cia líder en Estados Uni-dos, ha sido galardonada con el premio “Tops Green Compañías de USA”, por su compromiso con el me-dio ambiente al evitar cual-quier tipo de material impre-so. Un logro, que como bien señala su director para La-tinoamérica, Roque Garga-no, los “compromete a se-guir trabajando con dedica-ción e innovación”.

En esa línea, y para se-guir satisfaciendo las exi-gentes necesidades del viajero del mundo actual, Travelmax lanzará su nue-vo producto online interac-tivo en español para agen-cias de viajes, que espera ayudar en la tarea de brin-dar servicios de calidad.

Travelmax festejó sus tres primeros años de operaciones en el país

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n La compañía naviera del grupo Royal Caribbean sorteó 15 viajes por el Mediterráneo entre agentes de viajes latinoamericanos. Este premio exclusivo incluye los pasajes aéreos y tiene como objetivo que los profesionales se familiaricen con el producto.

Celebrity Cruises dio a conocer a los 15 ga-

nadores del concurso que apuntó a distinguir la fideli-dad de los agentes de viajes de Latinoamérica. Los afor-tunados fueron Isabel Sala-zar Vargas (Perú), Rubén Sánchez y María Veróni-ca Rey Leyes (Argentina), Ingrid Vaca (Bolivia), Clau-dia Peralta (Chile); Franci-na González y María Victo-ria Saiz (Colombia), Miriam Baquero (Ecuador), Paola Elizabeth Contreras (Guate-mala), Ana Vásquez (Hon-duras), María del Carmen Hernández de Burgos (Pa-namá), Jessica Labrador Rodríguez (Puerto Rico), Carmen Prieto (República Dominicana) y Sheyla Gar-cía y Adrián Potasnik (Ve-nezuela).

El premio consiste en un viaje de crucero para dos

personas por el Mediterrá-neo, en camarote con bal-cón y con los pasajes aé-reos incluidos. Así, los ga-nadores embarcaron en Roma el 31 de octubre para navegar durante siete días a bordo del Celebrity Equi-nox, recorriendo Santorini y Atenas (Grecia), Éfeso (Turquía) y Nápoles y Ca-pri (Italia).

EUROPA, DESTINO FAMILIAR.

Esta iniciativa surgió a partir de la “creciente de-manda del consumidor glo-bal por el destino Europa, y especialmente los cruce-ros, por la gran comodidad y valores añadidos que es-tos ofrecen”, explicó Frank Medina, director de Ventas y Marketing del grupo para Latinoamérica y el Caribe. Y añadió: “También nota-mos mucho interés por par-te del mercado latinoameri-cano, ya que en los últimos años estos viajes resultan más accesibles, lo que se suma a un incremento en la capacidad de las líneas de cruceros. En el caso de Ce-lebrity disponemos de sie-te barcos para la tempora-da de verano y tarifas más convenientes que en otras temporadas”.

Por ese motivo, la idea fue lanzar una promoción entre todos los agentes de viajes latinoamerica-nos. “Además de crear un ambiente de camaradería,

otorgarle magnitud regio-nal a la marca y que cada agencia sepa que Celebri-ty piensa invertir en el de-sarrollo de sus mercados, queremos que tengan la po-sibilidad de conocer el pro-ducto y luego venderlo có-modamente”, explicó.

Por otra parte, Medina señaló que se está promo-cionando a Europa como un destino familiar: “Histó-ricamente estuvo asociado a un viaje romántico, para parejas o mayores. Pero ahora ofrecemos progra-mas de entretenimiento a

bordo para adolescentes y menores”.

NUEVOS BARCOS.“En la próxima tempora-

da europea tendremos una fuerte presencia, con más itinerarios, más puertos y dos barcos adicionales: el Silhouette y el Reflection. Son los últimos de la línea Solstice, galardonada por su excelente gastronomía”, comentó Medina.

Hoy Celebrity está consi-derada como una de las lí-neas de cruceros de mayor crecimiento de la industria;

y posee una flota de 10 na-víos. “Todos son excelentes y una gran opción para las vacaciones, con servicios y gastronomía de primer nivel. Se caracterizan por brindar a los pasajeros gran confort y un servicio perso-nalizado. El Reflection, que hará su debut el año próxi-mo, contará con más habi-taciones y una nueva cate-goría, la AquaClass Suite, que tendrá lujosas ameni-dades, ducha con masa-je, variedad de almohadas y acceso al spa sin cargo adicional”.

Celebrity premió a agentes latinoamericanos

Frank Medina.

Para familiarizar a sus clientes con las bonda-

des que ofrece uno de los destinos más demanda-dos por los peruanos, Glo-bal Reps y Copa realiza-ron un viaje de familiariza-ción a Punta Cana junto a un grupo de agentes de via-jes locales.

Comandados por Ma-ría Elena Polo, de Global Reps; y Miguel Gordillo, de Copa Airlines; del 5 al 9 de octubre el grupo confor-mado por Marta Arangue-na y Alix Che (Palco Tours), Gladys Chimbi (Inkas Ma-

gic), Ana Cecilia Valdez (Aerotur de Arequipa), Be-linda Guido (GSA de Are-quipa), Ana Sofía Gonza-les (ASG Reps de Arequi-pa) y Dionisia Pretel (Novo Tours) conoció in situ la va-riada oferta de hoteles que ofrece el destino del Caribe.

Según informó Olga Elías, gerenta general de Global Reps, como par-te del fam trips, los parti-cipantes disfrutaron de las playas de Punta Cana, vi-sitaron hoteles, y finalmen-te realizaron un city tour en Ciudad de Panamá.

Global Reps y Copa: fam trip a Punta Cana

En un puente aéreo en-tre Madrid y Barcelona,

en un Airbus 320, Iberia y Repsol realizaron el primer vuelo español con biocom-bustible de segunda gene-ración, habiendo consumi-do alrededor de 2.600 kg. de una mezcla de biocom-bustible de camelina y car-burante JET A-1 conven-cional realizada por ASA con bioqueroseno parafí-nico sintetizado produci-

do por Honeywell-UOP y evaluado y acreditado por Repsol.

Además de haber per-mitido un ahorro cercano a 1.500 kg. de emisiones de CO2, lo que se traduce en una reducción de emisio-nes de gases de efecto in-vernadero cercana al 20%, el vuelo se inscribe en el proyecto piloto “Vuelo Ver-de”, pionero en la industria de la aviación española.

Iberia: primer vuelo español con biocombustible

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La Agencia de Viajes PerúNoviembre de 2011 Pág. 16

n Además de iniciar una alianza de código compartido con Taca, la aerolínea anunció un vuelo diario a la capital chilena desde Lima.

Con la clara consigna de hacerse de una por-

ción más grande del merca-do, Sky Airline anunció que desde el 7 de diciembre su servicio Lima-Santiago pa-

sará a ser atendido con un vuelo diario.

En un diálogo exclusivo con La Agencia de Viajes Perú, la nueva gerente re-gional Lima de la aerolínea chilena, Yasmin Majdalani, indicó que la ampliación de las nuevas frecuencias es una clara respuesta al in-cremento sostenido de la demanda desde su ingre-so al mercado.

“Tenemos muchos pa-sajeros que nos piden más vuelos. Algunos servicios ya parten llenos, y por eso desde el 7 de diciembre ten-

dremos vuelos diarios con las mismas condiciones, es decir, con tarifas económi-cas y competitivas, sin pre-compras y sin restricciones para cambios de fecha e in-cluso de nombre”, afirmó.

Respecto de las metas que asumirá como la nue-va cabeza de Sky Airline en Perú, la ejecutiva sos-tuvo que además de incre-mentar las ventas y lograr una porción más grande del mercado, también se ha propuesto convertir a la compañía en una línea aé-rea más rentable.

ALIANZA CON TACA.Días atrás, la aerolínea

anunció un acuerdo de có-digo compartido con Taca Airlines, que desde el 24 de octubre permite que los pa-sajeros de ambas compa-ñías accedan a destinos de Taca en Perú y de Sky en Chile bajo un mismo boleto.

Además de ofrecer a sus clientes más y mejores op-ciones de vuelo, el acuer-do –convertido en el pri-mero que firma Sky Airline con otra aerolínea– tam-bién busca mejorar el flujo y la oferta de destinos entre

ambos países debido a que expanden sus respectivas redes de rutas, ofreciendo más opciones a sus viaje-ros en el Cono Sur.

Y es que el acuerdo per-mite un incremento signifi-cativo de la oferta de desti-nos y frecuencias entre Pe-rú y Chile. Con ello, Taca Perú pondrá su código en los vuelos que opera Sky Airline a Iquique, Calama, El Salvador, Antofagasta, Copiapó, Concepción, Te-muco, Puerto Montt y Punta Arenas y, adicionalmente, en las rutas Santiago-Lima y Santiago-Antofagasta-Li-ma. Mientras que el pasa-jero de Taca puede optar por viajar a Santiago para conectar vía Sky hacia su destino final en Chile.

Del mismo modo, los via-jeros de Sky Airline podrán acceder a cuatro destinos domésticos de Taca en Pe-

rú (Trujillo, Juliaca, Cusco y Tarapoto, todos desde Li-ma) así como a la ruta Li-ma-Santiago.

Aunado a ello, los pa-sajeros podrán disfrutar de conexiones fáciles y de la tranquilidad de contar con su equipaje documentado hasta el destino final, aun cuando estén volando en segmentos operados por distintas aerolíneas.

Sky Airline volará a diario a Santiago desde diciembre

Yasmin Majdalani.

Solways: Paradisus en el Caribe mexicano

Para anunciar la apertura de dos nuevas propiedades en el Caribe mexicano, Paradisus La Perla y Paradisus Esmeralda, el 27 de octubre Solways Tour Operador, Meliá Hotels International y Copa Airlines realizaron un desayuno y seminario de trabajo en el Casino Atlantic City. Los organizadores animaron a los agentes de viajes a destacar las bondades de las más recientes creaciones de Meliá, ubicadas en Playa del Carmen, y así incentivar el arribo de más viajeros a esta parte del Caribe, que cuenta con una importante conexión aérea desde Lima.

PromPerú, la mejor oficina de turismo de SudaméricaLa Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) fue reconocida por los World Travel Awards como la mejor oficina de turismo de Sudamérica, galardón que es conocido como los “Oscar del Turismo”, según el diario estadounidense The Wall Street Journal. El premio fue recibido por María del Carmen de Reparaz, directora de Promoción del Turismo de PromPerú. En la misma categoría competían las oficinas de turismo de Argentina, Ecuador, Brasil y Chile. Asimismo, por segundo año consecutivo, la ciudadela de Machu Picchu fue elegida como el mejor destino ecológico de Sudamérica; mientras que Perú ganó la categoría “Mejor destino de larga distancia de aventuras de bajo impacto”.

MP festejó su 8º aniversario con agentes cinéfilosEn una celebración especial y peculiar por su 8º aniversario, MP Representaciones y Princess Cruises realizaron una función privada exclusiva de la película “No sé cómo ella lo hace”, protagonizada por Sarah Jessica Parker y Pierce Brosnan. La cita contó con la presencia de un importante número de agentes de viajes, quienes disfrutaron en las instalaciones de Cineplanet Alcázar el 27 de octubre. La mayorista de viajes –a través de su división MP Global Cruises– es representante exclusiva de líneas de cruceros de lujo y ultra lujo.

Assist-Card premió a su Club Top AgentsEl 18 de octubre, en la sede de sus oficinas centrales, Assist-Card realizó la tercera premiación de este año de su Club Top Agents en sus tres categorías: Classic, Premium y Privileged, logrando la convocatoria de un gran número de agencias de viajes y operadores turísticos. Durante la premiación, María Gracia Yrigoyen, gerenta general de Assist-Card, animó a los asistentes a seguir ofreciendo los beneficios y productos exclusivos de la marca.

Breves

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La Agencia de Viajes PerúNoviembre de 2011Pág. 17

n Más de mil agentes de viajes norteamericanos llegarán para conocer el destino y ofrecer en su país las bondades turísticas de las regiones. Participarán en seminarios y viajes de familiarización a Cusco, Arequipa, Ica, Puno, Iquitos, la Ruta Moche y Lima.

Las 1.200 agencias de viajes estadounidenses

que el próximo año partici-parán de uno de los encuen-tros de negocios turísticos más importantes del mun-do, la International Destina-tion EXPO 2012, en Lima, pondrán a Perú en la vitrina turística internacional y ge-nerarán una excelente opor-tunidad de negocio debido a que es el único evento de la industria norteamericana dedicado a la capacitación en destino.

Según cálculos de los propios organizadores, los agentes de viajes que se ve-rán seducidos por las ofer-tas de viaje (travel retailing) y exposición de destino ocu-parán 4.800 habitaciones y ayudarán a generar alrede-dor de US$ 3,4 millones en ingresos para la ciudad en solo cuatro días.

Adicionalmente, los par-ticipantes serán capaci-tados y se convertirán en expertos del destino Perú, generando una inmensa

posibilidad de venta, con lo que los ingresos irían cues-ta arriba.

Organizada por la Socie-dad Americana de Agencias de Viaje (ASTA, por sus si-glas en inglés), la Asocia-ción Peruana de Operado-res de Turismo Receptivo e Interno (Apotur) y la Comi-sión de Promoción del Perú para la Exportación y el Tu-rismo (PromPerú), la EXPO 2012 se realizará del 1 al 4 de marzo en el Westin Lima Hotel & Convention Center.

TURISMO VIVENCIAL.La EXPO 2012, uno de

los congresos internacio-nales más importantes del sector, atraerá a aquellas agencias de viajes que no conocen y que están inte-resadas en vender el pro-ducto turístico peruano, quienes después de vivir las experiencias culturales, además de disfrutar de la naturaleza y de deleitarse con la gastronomía, ofer-

tarán el destino Perú de una manera más informa-da –con productos y servi-cios de mejor calidad– en su país de origen.

Además, como parte de las actividades que se rea-lizarán durante los cuatro días, habrá seminarios y viajes de familiarización a Cusco, Arequipa, Ica, Pu-no, Iquitos, la Ruta Moche y Lima, lo que servirá para que el encuentro se convier-ta en una gran oportunidad para todo el sector turístico peruano.

n La Sociedad de Hoteles del Perú celebró su 9º aniversario con una cena de gala en The Westin Lima. En la ceremonia estuvieron presentes los directivos de la entidad y representantes del Estado nacional.

La Sociedad de Hoteles del Perú (SHP) celebró

su 9º aniversario con una cena de gala en las instala-ciones de The Westin Lima Hotel & Convention Center, donde acudieron la vice-ministra de Turismo, Clau-dia Cornejo; y la presiden-ta de la Comisión de Co-mercio Exterior y Turismo del Congreso de la Repú-blica, Luciana León; ade-más de altos representan-

tes del Ministerio de Cultu-ra y empresarios del sector hotelero y turístico.

Durante la reunión, José Koechlin, presidente del di-rectorio de la SHP, agrade-ció a los asociados por el fortalecimiento de la acti-vidad turística y del gremio hotelero, que se ha conver-tido en uno de los más in-fluyentes del sector ante la opinión pública.

“Esta celebración y su presencia demuestra que el turismo es un catador de grandes inversiones. Perú posee recursos culturales y gastronómicos, y gracias a la eficiencia de diferentes grupos hemos podido posi-cionar al sector, que toda-vía tiene un techo muy alto por alcanzar”, afirmó.

“Solamente juntos pode-mos hacer crecer el turis-mo”, señaló Tibisay Mon-salve, gerenta general de la SHP.

Comprometidos con el Proyecto Prevención

de Explotación de Niñas, Ni-ños y Adolescentes (P-esn-na) sobre la Trata de Perso-nas, la Asociación de Em-presarias del Perú (Afeet) y el Ministerio de Comer-cio Exterior y Turismo (Min-cetur) realizaron la Primera Caminata “No a la trata de personas”.

El 16 de octubre, la Ca-natur, Ahora, Apotur y Apa-vit, además de un impor-tante número de colegios nacionales de Lima, alza-ron su voz para reafirmar que “el turismo continuará promoviendo una niñez y adolescencia sin explota-ción sexual”, motivo por el que seguirán comprometi-dos para luchar contra la llamada “esclavitud del si-glo XXI”.

En ese sentido, duran-te el recorrido de la Prime-ra Caminata, que tuvo co-

mo punto de partida la in-tersección de las avenidas Aramburú y Arequipa y cul-minó en el Parque Kenne-dy, el mensaje que pedía el cese de la explotación se-xual de niñas, niños y ado-lescentes se hizo sentir en todos los rincones al com-pás de la banda del Colegio Juana Alarco de Dammert.

Acompañados por miembros de la Policía Nacional de Perú, quienes manifestaron su apoyo a la lucha contra la explota-ción sexual de niñas, niños y adolescentes, la camina-ta buscó concientizar sobre la problemática que repre-senta esta actividad ilícita, motivo por el que la Muni-cipalidad de Lima no ha du-dado en ofrecerse para la organización de la Segun-da Caminata, que tendrá lu-gar en mayo de 2012, du-rante el mes de la trata de personas.

Su imponente imagen y tamaño fueron más

que suficientes para lla-mar la atención y romper la calma de una mañana de primavera en el puerto del Callao. Al mejor estilo de un auténtico hotel flo-tante, la presencia del ms Veendam, el buque de Ho-lland America Line, cautivó a propios y extraños y pu-so al terminal chalaco en los ojos del mundo.

Durante la visita de ins-pección realizada por Peru-vian Net el 31 de octubre, un importante número de agentes de viajes perua-nos pudo comprobar in si-tu las bondades, beneficios y novedades de –como re-za su slogan– “una firma de excelencia”.

Cuidadosamente dise-ñado para conjugar los es-tándares de los mejores ho-teles con las comodidades propias de un hogar, el bar-co holandés –con capaci-dad para 1.350 pasajeros– combina grandes escalina-tas y cubiertas de paseo en madera de teca con elegan-tes salones y las más mo-dernas comodidades.

En su interior, el huésped

podrá encontrar obras de arte y objetos de valor que recuerdan la exploración mundial holandesa de los siglos XVII y XVIII, que lu-cen muy bien complemen-tadas con grandes centros de flores frescas y escultu-ras y murales de maestros modernistas.

Impecables y realmen-te confortables, sus cama-rotes disponen de todas las comodidades.

Con restaurante princi-pal y otros alternativos, dos piscinas (exterior-interior), jacuzzis, gimnasio, spa, masaje, salón de belleza, boutiques, centro de Inter-net, casino, teatro, biblio-teca, cine, sala de juegos, discoteca, obras de arte y antigüedades, la diversión en el Holland America Line está más que garantizada.

Desde Peruvian Net in-formaron que la línea hará una importante inversión en cinco de sus barcos, mejo-rando las piscinas, introdu-ciendo camarotes Lanai, nuevas opciones de entre-tenimiento y decoración, que demandarán un com-promiso de poco más de US$ 525 millones.

El workshop “Playas del Norte” realizado por

StarPerú en las instalacio-nes del hotel Sonesta el jue-ves 13 de octubre, convo-có a un importante número de agencias de viajes, quie-nes recibieron valiosa infor-mación sobre hoteles y em-presas de servicios turísti-cos de esta parte del norte del país.

Asimismo, el encuentro de negocios también sirvió para que la aerolínea pro-mocionara sus nuevos vue-los hacia las ciudades de Tumbes y Talara, destinos de playa por excelencia.

En el caso de Talara, se-gún informó Sergio Curti, je-fe de Ventas de StarPerú, es la única aerolínea que opera a este destino, que se encuentra muy cerca de la zona de playas de Lobitos, El Alto, Órganos, Vichayito y Mancora, destinos cada vez más demandados du-

rante los meses de verano.Mientras que en el caso

del vuelo de Tumbes, esta conexión le permite al pa-sajero llegar cómodamente a los destinos de playa de Zorritos, Acapulco y Pun-ta Sal, por lo que desde la aerolínea confían en lo-grar muy buenos resulta-dos finalizando el primer trimestre del próximo año con una alta ocupación, pues como dice Curti “se trata de un nuevo destino que está disponible des-de el 10 de octubre y es-tamos volando cuatro ve-ces por semana”.

Recientemente inaugu-rado, el Heavenly Spa

de The Westin Lima Hotel & Convention Center prome-te convertirse en el favorito de quienes buscan un pla-centero descanso.

Catalogado como el spa urbano más grande de Amé-rica Latina, tiene como prin-cipal objetivo satisfacer de manera especial a quienes desean disfrutar de momen-tos únicos y revitalizantes.

El Heavenly no solo ofre-ce una variedad de “pro-ductos celestiales”, sino

también experiencias sen-soriales, que “llevarán al huésped a lograr el equi-librio perfecto entre men-te, cuerpo y espíritu”, se-gún afirman sus mentores.

Aunado a ello, ofrece la oportunidad de experimen-tar los beneficios de la hi-droterapia en su moderno circuito termal al estilo eu-ropeo con duchas terapéu-ticas y piscinas de hidroma-saje, de tonificación y de re-lajación, así como con sus cámaras de vapor, sauna y lujoso Razul.

Con más de 2 mil m² y 18 salas de tratamiento, el spa está abierto al público general, y enfocado a sa-tisfacer los requerimientos

de los ejecutivos y ejecuti-vas del centro financiero de San Isidro.

Informes: heavenlyspa@libertador.com.pe.

La EXPO 2012 generará US$ 3,4 millones a la ciudad de Lima

DATOS DE LA EXPO

La Sociedad de Hoteles del Perú celebró su 9º aniversario

Exitosa Primera Caminata “No a la trata de personas”

El ms Veendam de Holland deslumbró al trade

StarPerú realizó un workshop sobre destinos de playa

Además de incluir a Tumbes entre sus nuevos

destinos, StarPerú aumentó a cinco sus frecuencias hacia Cusco y a dos sus

vuelos a Arequipa.

EL DATO

Heavenly Spa by Westin: relax y belleza en San IsidroSERVICIOS

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La Agencia de Viajes PerúNoviembre de 2011 Pág. 18

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La Agencia de Viajes Perú, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determi-nados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

PERU

Es una publicación de:

Director-EditorGonzalo Rodrigo Yrurtia

Consejero EditorialAlberto Sánchez Lavalle

Dirección ComercialClaudia González

Director ChileFreddy Yacobucci

n Turismo Chile concretó su workshop “Chile te hace bien” en Lima, donde desplegó su tradicional oferta y una serie de nuevos atractivos para un mercado que crece cada año. La meta del país del sur es recibir cuatro millones de turistas en 2014.

En su afán por cumplir con la ambiciosa meta

de lograr el arribo de cua-tro millones de turistas en 2014, Turismo Chile relan-zó la oferta del país sure-ño que de ahora en ade-lante se concentrará en la apuesta de seis experien-cias únicas: aventura y de-porte, cultura y patrimonio, sabores y vino, vida urba-na, salud y bienestar e ins-piración natural.

Durante la cita de nego-

cios “Chile te hace bien”, la entidad reveló que al haber-se convertido en una de las preferencias de los turis-tas peruanos y atendiendo el interés mostrado por las agencias de viajes intere-sadas en vender el destino, se enfocarán en impulsar la llegada de un mayor núme-ro de viajeros nacionales.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes Perú, Debbie Feldman, subgerente de Mercados Latinoamérica de Turismo Chile, indicó que la llegada de peruanos se ha incrementado anual-mente en un promedio del 12%, y continuarán traba-jando para que dicho por-centaje continúe creciendo.

“Llevar cuatro millones de turistas a Chile en 2014 es una meta muy ambicio-sa. Si bien el año pasado recibimos 2,7 millones, te-nemos que crecer muchísi-mo y la mejor forma de ha-cerlo es buscando nuevos mercados que ya tengan conocimiento del destino,

y lógicamente Perú forma parte de esa lista”, sostuvo.

CRECIMIENTO POTENCIAL.Conocedores del poten-

cial que representa Perú para cumplir la meta anun-ciada, desde Turismo Chile se han propuesto cautivar a más viajeros nacionales pa-ra lograr que el crecimiento anual de dos dígitos se man-tenga en esa tendencia.

“Sabemos que hay un potencial gigante. Perú es un mercado que dentro de nuestras estadísticas tiene que crecer un 12% anual, tal y como ha sucedido desde 2010. En lo que va de 2011 han llegado 230 mil turistas peruanos a Chile, pero es-peramos llegar a 280 mil y ojalá a 300 mil cuando con-cluya el año”, dijo.

Para lograrlo, se han pro-puesto capacitar a todo el

canal comercial que intervie-ne en la cadena, además de seguir dando a conocer las bondades, los nuevos atrac-tivos y destinos de Chile.

Por lo pronto, de sus cin-co zonas geográficas y cli-máticas, la conformada por los ríos, lagos y volcanes está muy posicionada en el mercado peruano, pero po-tenciarán otras para atraer al turista reincidente.

PERU: MERCADO EMISOR.Debbie Feldman indicó

que Perú está tercero dentro del mercado regional, detrás de Argentina (que aporta 1,5 millones de turistas) y Brasil (233 mil), pero muy por de-lante de Colombia (60 mil).

Solo en 2010, el número de turistas peruanos que vi-sitaron Chile ascendió a 210 mil, y los 230 mil que has-ta la fecha han llegado al

país sureño permiten supo-ner que el tercer lugar con-tinuará asegurado.

En ese sentido, Turismo Chile continuará afinando sus estrategias para cum-plir, por lo que no dudarán en invertir en el público fi-nal peruano que debe tener una imagen más posiciona-da de Chile y sus principa-les atractivos.

Chile busca la preferencia de más peruanos

Debbie Feldman.

A TENER EN CUENTA

extensión del país.

sido atraídos por el turismo de nieve en Valle Nevado y Termas de Chillán.

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