Barometro de la Bicicleta 2015 - Red de Ciudades por la Bicicleta
La Bicicleta Nueva
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Herramientas de Negociación Nombre: _____Carnet: LA BICICLETA NUEVA Persona A Tien es un problema muy serio. Prometiste a tu hija una nueva bicicleta por su cumpleañ os, pero a causa de su apretado hora rio de viaje ni siquiera ha s podido buscar una bic icleta hasta hoy (vierne s). El cumpleaños es mañana y la fiesta es mañana al mediodía. Te sientes culpable porque no has podido estar mucho tiempo con ella ltimamente. !e hecho, no s"lo le prometiste la bicicleta, sino tambi#n salir con ella en bici el fin de semana. $o puedes decepcionarla. %as llamado a varios establecimientos y finalmente has encontrado uno que tiene la bicicleta que ella quiere, e&a ctame nte del mismo tamañ o y colo r. T hija quier e esa bici cleta y nin'un a otra. %as pre'unta do si te 'uidarían la bicicleta hasta tu lle'ada (hasta les ha ofrecido tu nmero de tarjeta de cr#dito). Tu interlocutor te ha dicho $o se preocupe, nadie va a comprarla, lo nico que tiene que hacer es venir cuanto antes.* +ientras avanas por el pasillo donde se e&ponen las bicicletas, ves que otra persona se interesa por t* bicicleta llamando a un vendedor para que le ayude. T y la otra persona alcanan la bicicleta al mismo tiempo, d-ndose cuenta r-pidamente de que de ese modelo s"lo hay una. a bicicleta tiene puesto un letrero que dice a ltima.* Herramientas de Negociación Nombre: _____Carnet: LA BICICLETA NUEVA Persona B %oy es viernes y te encuentras ante un serio problema. T hija participa en una carrera de bicicletas mañana al mediodía, pero a principios de semana le robaron la bicicleta. T hija defiende el título en la cate'oría de chicas. /uando le robaron la bici, le prometiste que le comprarías una nueva. Pero cada noche trabajas hasta muy tarde, por lo que hasta hace s"lo unas horas ni siquiera has tenido tiempo de buscar la bicicleta. Este es el tercer establecimiento que visitas y el nico que tie ne la bicicl eta . Poco antes has hablado con tu esposa0esposo, quien te ha dicho que tu hija est- esperando ansiosamente la bici y que ya ha dicho a todos sus ami'os que tendría una nueva. En palabras de tu esposa0esposo $o podemos decepcionarla.* +ientras avanas por el pasillo donde se e&ponen las bicicletas, ves que otra persona se interesa por t* bicicleta llamando a un vendedor para que le ayude. T y la otra persona alcanan la bicicleta al mismo tiempo, d-ndose cuenta r-pidamente de que de ese modelo s"lo hay una. a bicicleta tiene puesto un letrero que dice a ltima.* Caso de Estudio Caso de Estudio
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historia
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Caso de Estudio
Herramientas de Negociacin
Nombre: _________________________________________Carnet:__________________________LA BICICLETA NUEVAPersona ATienes un problema muy serio. Prometiste a tu hija una nueva bicicleta por su cumpleaos, pero a causa de su apretado horario de viaje ni siquiera has podido buscar una bicicleta hasta hoy (viernes). El cumpleaos es maana y la fiesta es maana al medioda. Te sientes culpable porque no has podido estar mucho tiempo con ella ltimamente. De hecho, no slo le prometiste la bicicleta, sino tambin salir con ella en bici el fin de semana. No puedes decepcionarla.Has llamado a varios establecimientos y finalmente has encontrado uno que tiene la bicicleta que ella quiere, exactamente del mismo tamao y color. T hija quiere esa bicicleta y ninguna otra. Has preguntado si te guidaran la bicicleta hasta tu llegada (hasta les ha ofrecido tu nmero de tarjeta de crdito). Tu interlocutor te ha dicho: No se preocupe, nadie va a comprarla, lo nico que tiene que hacer es venir cuanto antes.Mientras avanzas por el pasillo donde se exponen las bicicletas, ves que otra persona se interesa por t bicicleta llamando a un vendedor para que le ayude. T y la otra persona alcanzan la bicicleta al mismo tiempo, dndose cuenta rpidamente de que de ese modelo slo hay una. La bicicleta tiene puesto un letrero que dice: La ltima.
Caso de Estudio
Herramientas de Negociacin
Nombre: _________________________________________Carnet:__________________________LA BICICLETA NUEVAPersona BHoy es viernes y te encuentras ante un serio problema. T hija participa en una carrera de bicicletas maana al medioda, pero a principios de semana le robaron la bicicleta. T hija defiende el ttulo en la categora de chicas. Cuando le robaron la bici, le prometiste que le compraras una nueva. Pero cada noche trabajas hasta muy tarde, por lo que hasta hace slo unas horas ni siquiera has tenido tiempo de buscar la bicicleta. Este es el tercer establecimiento que visitas y el nico que tiene la bicicleta. Poco antes has hablado con tu esposa/esposo, quien te ha dicho que tu hija est esperando ansiosamente la bici y que ya ha dicho a todos sus amigos que tendra una nueva. En palabras de tu esposa/esposo: No podemos decepcionarla.Mientras avanzas por el pasillo donde se exponen las bicicletas, ves que otra persona se interesa por t bicicleta llamando a un vendedor para que le ayude. T y la otra persona alcanzan la bicicleta al mismo tiempo, dndose cuenta rpidamente de que de ese modelo slo hay una. La bicicleta tiene puesto un letrero que dice: La ltima.
