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LA COMUNICACION

Mag. JORGE RUIZ CRUZ

Definición de Definición de ComunicaciónComunicación

Comunicación implica la transferencia de información y significado de una persona a otra.Es el proceso de transmitir información y comprensión de una persona a otra. Es la manera de relacionarse con otras personas a través de datos, ideas, pensamientos valores.

Diferencia entre Comunicación e Información

La comunicación es un proceso de doble vía, bidireccional, es decir, la relación entre un emisor y un receptor y viceversa.

La información es lineal en un solo sentido, no hay posibilidad de diálogo, de entendimiento.

Elementos de la

Comunicación

1.- El Emisor

Es la fuente de comunicación, produce y emite un mensaje.

El emisor CODIFICA, pues su finalidad es generar una respuesta del receptor

2.- El CanalEs el medio material necesario a través del cual los signos del código son transmitidos bajo la forma de un mensaje.

E M RCANAL CANALVehículo

ConductoVía

Portador(CONTACTO)

SOPORTE FÍSICO DE LA COMUNICACÍÓN

3.- El MensajeEs un contenido conceptual que ha adoptado una forma y estructura determinada

CONTEXTOCONTEXTO SEÑAL QUE SE USASEÑAL QUE SE USA MENSAJEMENSAJE

En un bar / DOS / -”Sírvame dos cervezas”

En una avenida / LA LUZ ROJA / - “No puede cruzar”

En un hospital / Un círculo, un cigarro y una diagonal / - “Prohibido fumar”

4.- El Código Es el sistema de convenciones (signos, símbolos) y sus reglas de combinación destinados a representar un mensaje.

CÓDIGOS SEMIOLÓGICOS O DE COMUNICACIÓNElementos Características FinalidadSignosSímbolosNormasReglas

-Construyen sistemas.-Son de inventario limitado.-Moderadamente extensos.-Aceptados convencionalmente.-Son explícitos y modificables.

-Sirven para formalizar, cifrar, representar y transmitir los mensajes.-Proporcionan y establecen el contenido conceptual de los mensajes

5.- El ReceptorEs quien capta el mensaje y lo decodifica de acuerdo con las reglas del código usado.

E M Receptor

El blancoblanco o destino de la comunicación

6.- El ContextoEs quien define el significado del mensaje en sus variedades.

El contexto situacional es el conjunto de circunstancias de tiempo y espacio en el que se produce la comunicación.

El contexto sígnico o entorno lingüístico está constituido por los otros signos que en el mensaje rodean a los otros signos que nos preocupan.

Tipos de ComunicaciónSegún Maletzke, las formas de comunicación son:

(Cara a cara) Directa – Indirecta Directa – Indirecta (En una sola dirección) Unilateral – RecíprocaUnilateral – Recíproca

Privada – PúblicaEsta combinación forma ocho formas de comunicación1.Directa – Unilateral – Privada: - Una exposición de carácter dogmático2.Directa – Unilateral – Pública: - Un acto público multitudinario

3. Directa – Recíproca – Privada: - Una conversación

4. Directa – recíproca – Pública: - Un coloquio5. Indirecta – Recíproca – Privada: -

Conversación telefónica 6. Indirecta – Recíproca – Pública: -

Diálogo entre una persona y varias de la prensa

7. Indirecta – Unilateral – Privada: - Una carta

8. Indirecta – Unilateral – Pública:- Comunicación colectiva

Comunicación Lingüística y No - Lingüística

La comunicación lingüística es aquella comunicación que se establece sólo mediante palabras.

La comunicación no- lingüística es aquella que se efectúa por medio de otros agentes: señales, dibujos, mímicas, colores, gestos, humo, banderines y sonidos inarticulados.

Modelos de Comunicación

1.- Modelo de AristótelesAristóteles en LA RETÓRICA realizó el 1er intento de presentar un modelo básico de comunicación .

El orador el discurso el auditorio

2.- Modelo de SchrammWilbur Schramm consideraba al codificador como la fuente del mensaje y al decodificador como el destinatario

Señal

Campo de la experiencia Campo de la experiencia

Fuente DestinoCod. Decod.

3.- Modelo de Ferdinand De Saussure

C I C I

A u d ic ión

A u d ic ió nF o n a ción

F o n a ción

C = C o n cep toI = Im a ge n a cú stica

A . B .

4.- Modelo de David K. BerloEstá constituido por los siguientes factores:

1. La fuente de la comunicación2. El codificador3. El mensaje4. El canal5. El decodificador6. El receptor de la comunicación

5.- Modelo Clásico de Roman Jakobson

E m iso r C a n a l M en saje

C ó d igo

R eferen te

R ecep to r

6.- Modelo de Claude Shanon y Weaver

E M IS O R T R A N S -M IS O R

C O D IF IC A D O RS E M Á N T IC O

D E C O D IF IC A D O RS E M Á N T IC O

R E C E P T O R D E S T I-N ATA R IO

C O D IG O

Fuente deruid o

Seña l c onruid o

M e nsa je Se ña ltra nsm itid a

Se ña l re c ib id a M e nsa je

Fue nte d eInfo rm a c ió n Tra nsm iso r C a n a l Re c e p to r De stina ta rio

(1 )

(2 ) (3 ) (4 ) (5 ) (6 ) (7 ) (8 ) (9 ) (1 0)

(1 0)(8 )(4 )

Factores que obstaculizan la comunicación

 Distorsión: Cuando el mensaje experimenta alteración, perturbación lo cuál modifica el significado original.  Sobrecarga: El volumen de la información es muy grande que sobrepasa la capacidad personal del procesamiento del destinatario. El Ruido: Es todo aquello que altera la señal, perturba el canal en la transmisión y recepción del mensaje

Finalidad de la Comunicación

El objetivo general de la comunicación es lograr que un individuo entre en relación, en contacto con los demás. Dicho al revés: la necesidad vital de relacionarnos se consigue por medio de la comunicación, proceso mediante el cual hacemos de nuestros congéneres participes de lo que uno tiene.